Яндекс.Доставка отзывы клиентов

Яндекс доставка (грузовой)

Екатерина 11 декабря, 2022 год

Купили тумбу, решили воспользоваться услугами перевозки Яндекс (грузовой). На конечный адрес тумба приехала в непотребном виде. Видимо в процессе перевозки тумба несколько раз перевернулась в кузове так как ни как не была закреплена. Естественно была повреждена, на фасаде множественные сколы, был поврежден также механизм выдвижных ящиков. Вообщем изуродовали. По итогу в поддержке два дня кормили завтраками по решению ситуации, а... Читать отзыв Купили тумбу, решили воспользоваться услугами перевозки Яндекс (грузовой). На конечный адрес тумба приехала в непотребном виде. Видимо в процессе перевозки тумба несколько раз перевернулась в кузове так как ни как не была закреплена. Естественно была повреждена, на фасаде множественные сколы, был поврежден также механизм выдвижных ящиков. Вообщем изуродовали. По итогу в поддержке два дня кормили завтраками по решению ситуации, а потом и вовсе забыли. Водитель также сказал ответственности не несёт. Класс работают деньги за перевозку берут а в каком состоянии груз доедет не важно. Это ещё ладно не техника дорогая. Привезли бы в кашу.

Ужас доставку не могут доставить уже два дня обещают и не привозят .

Светлана 11 декабря, 2022 год

Номер доставки 164796628 мою доставку не могут доставить уже два дня звоню в поддержку мне обещают и опять не привозят ужас это был подарок и его во время не доставили . Не советую тут что то заказывать!!!

Реальный отзыв.

Клиент. 9 декабря, 2022 год

Доставка, в моем случае, вышла дороже покупки, что полная неожиданность.Курьер сразу назвал цену превышающую указанные в приложении, причем очень существенно. Это помимо тарифа. Так и сказал: не нравится ищите другого. По моему действия курьеров никик не контролируется. При всем уважении к их труду надо выставдять ресльные суммы.

Не считая сбоев, все ок

Ренат 9 декабря, 2022 год

За достаточно продолжительный срок сотрудничества могу сказать, что бывают сбои в работе сервиса. Пару раз точно такое было, что не могли работать.
Наивно надеюсь, что этого больше не повторится. Потому что уходить к другому агрегатору я не хочу. Тут все понятно, привычно, заказы через кипер оформляем, да и само оформление занимает пару минут.

Короче быстро и удобно!

Алиса 9 декабря, 2022 год

Выбрали в магазине матрас, а с курьерами была какая-то проблема, они могли только через два дня его доставить. А мне нужно было срочно, ну секундное дело, 5 минут ожидания курьера и они уже тут. Приехали, забрали, отвезли домой. За отдельную плату ещё и донесли до квартиры. Короче быстро и удобно!

Сервис очень даже

Жанин Рома 8 декабря, 2022 год

По хорошему если рассматривать все преимущества и недостатки, то преимуществ естественно больше. Из минусов единственный недостаток это переодические сточки цен. И на дальние дистанции если заказывать, то тоже дороговато. А в остальном все очень даже

Отвратительное отношение поддержки

Оксана 8 декабря, 2022 год

Заказала товар для папы, который нужен ему для госпитализации, к сожалению, доставка была курьерская именно эта. В день доставки ему пришла смс, но никто не позвонил и не написал. Служба поддержки просто отмалчиаается, по телефону общаться отказались - типа это только для юридических лиц. Ближе к 8 вечера пришла смс, что доставка перенесена на след день. Хорошо, что ещё есть... Читать отзыв Заказала товар для папы, который нужен ему для госпитализации, к сожалению, доставка была курьерская именно эта. В день доставки ему пришла смс, но никто не позвонил и не написал. Служба поддержки просто отмалчиаается, по телефону общаться отказались - типа это только для юридических лиц. Ближе к 8 вечера пришла смс, что доставка перенесена на след день. Хорошо, что ещё есть время до госпитализации, но сервис отвратительный, лучше бы самовывоз заказала..

доставкой пользовалась

лапочка дочка 7 декабря, 2022 год

доставляла маме робот пылесос в подарок. курьеру нужно было его забрать из магазина и соответсвенно довезти до мамы. из-за того, что надо было подниматься/забирать товар, я доплатила ещё сверху небольшую сумму. Но мне было главное, чтобы все доставили в целости и невредимости, с этой задачей курьер однозначно справился. тк мама потом сказала, что на коробке повреждений не было

Для обоих сторон удобная вещь

Лев Рог 7 декабря, 2022 год

Мне отправляли не так давно вещи из магазина через доставку Яндекс.

Когда раньше сам этим занимался, курьера в приложении мог отследить и я не особо задумывался о получателе и как он все это дело отслеживает. А когда уже я стал в роли получателя, вот все стало понятно, мне на телефон пришло сообщение с ссылкой на геолокацию курьера. Все его маршруты,... Читать отзыв Мне отправляли не так давно вещи из магазина через доставку Яндекс.

Когда раньше сам этим занимался, курьера в приложении мог отследить и я не особо задумывался о получателе и как он все это дело отслеживает. А когда уже я стал в роли получателя, вот все стало понятно, мне на телефон пришло сообщение с ссылкой на геолокацию курьера. Все его маршруты, время прибытия, данные о водителе я знал и при желании мог с ним поддерживать связь через телефон. Очень приятная вещь, потому что мне лично спокойнее когда я вижу куда и как едет курьер. Поэтому могу сказать точно, для обеих сторон продуман сервис

Доставка яндекс - это удобно и быстро

Ивановы 7 декабря, 2022 год

Когда отковались, стал вопрос о доставки и с какой курьерской службой стать партнером.

В наших дебатах выиграл Яндекс и с момента выбора мы ни разу не пожалели. Удобство и скорость на лицо, курьеров всегда много, а проблем с ними почти нет. Бывают разовые приколы, но они решаются на спокойно, не виню сервис в этом.

В экстренных ситуациях доставка выручает

Инна Ванькина 6 декабря, 2022 год

История такая. Мне в больнице только вспомнилось, что нужно было взять необходимые справки для врача.

Возвращаться домой и шуровать обратно у меня времени не было, муж тоже не смог бы мне ничего привезти, тк с ребёнком сидел. Хорошо что у нас в городе есть возможность доставку заказать. Муж вынес курьеру нужный пакет с этими несчастными справками, курьер привёз мне их... Читать отзыв История такая. Мне в больнице только вспомнилось, что нужно было взять необходимые справки для врача.

Возвращаться домой и шуровать обратно у меня времени не было, муж тоже не смог бы мне ничего привезти, тк с ребёнком сидел. Хорошо что у нас в городе есть возможность доставку заказать. Муж вынес курьеру нужный пакет с этими несчастными справками, курьер привёз мне их в больницу достаточно быстро, видимо на машине был. Мне оставалось только спуститься и забрать их. По времени прям четко уложились, на приём я успела. Из-за того, что курьер поднимался до квартиры к мужу, пришлось немного доплатить, но ситуация требовала того. Так что в таких экстренных ситуациях Доставка Яндекс может спокойно выручить, на мне проверено 😀

Опыт в целом положительный

Александра 6 декабря, 2022 год

Опыт в целом положительный, так что продолжаю пользоваться, не так часто, но необходимость порой такая возникает. Цветочки иногда именинницам отправляю, одежду заказываю, вещи забытые с друзьями друг другу, ну в общем много всего, неприятных чп не было.

Доставка еды самая актуальная вещь

Едок 5 декабря, 2022 год

Самое для меня подходящее это конечно доставка еды, как продуктов отдельно, так и из ресторанов. Привозят почти всегда быстро, если не в часпик заказывать. А по состоянию еды все вообще ок, даже сумы не проливали)

Качественно доставили букет

Anastasia 5 декабря, 2022 год

Недавно доставляли цветочки для мамы в другом городе. Приложения у нее к сожалению нет, открыточку добавить не удалось и там вроде еще из приложения предупреждение приходит, что вот скоро к вам приедут. Но сюрприз получился не менее эффектным без этих милостей, курьер еще что-то забавное сказал типа "растите большой, не будьте лапшой"))))) рассмешил))) в общем благодарна за поднятое настроение, качественно... Читать отзыв Недавно доставляли цветочки для мамы в другом городе. Приложения у нее к сожалению нет, открыточку добавить не удалось и там вроде еще из приложения предупреждение приходит, что вот скоро к вам приедут. Но сюрприз получился не менее эффектным без этих милостей, курьер еще что-то забавное сказал типа "растите большой, не будьте лапшой"))))) рассмешил))) в общем благодарна за поднятое настроение, качественно доставленный букет и простоту оформления даже из другого города))

Почти все заказываю онлайн с доставкой

Зак 5 декабря, 2022 год

Почти все заказываю онлайн с доставкой на дом и услугами курьеров от Яндекс тоже пользуюсь часто. По любому вопросу, что нужно, вызываю курьера. Он достаточно быстро приезжает, ну в общем затрачивая собственное время на "доставку" себе же, выходило бы явно не быстрее. На карте в приложении всегда видно, где он, и показано, через сколько прибудет. Короче, без лишней головомороки и... Читать отзыв Почти все заказываю онлайн с доставкой на дом и услугами курьеров от Яндекс тоже пользуюсь часто. По любому вопросу, что нужно, вызываю курьера. Он достаточно быстро приезжает, ну в общем затрачивая собственное время на "доставку" себе же, выходило бы явно не быстрее. На карте в приложении всегда видно, где он, и показано, через сколько прибудет. Короче, без лишней головомороки и с комфортом.

Не вздумайте работать на Яндекс!!!!

Миша Б 3 декабря, 2022 год

Если вы не хотите обогащать компанию которая наживается на людях не работайте там. Заработок копейки убьете тачку и нервы это чистая правда проверена на мне не одним месяцем

Достоинства:

Свободный график но это незначительный + в Яндекс помойке

Недостатки:

Сплошной сплошной минус . Если в краце вас просто кинут

Цены оптимальные

Алексей Фантов 2 декабря, 2022 год

Познакомился с я.доставкой при переезде, заказывал грузовую машину, на тот момент с пешими курьерами никак не взаимодействовал. Перевезли оперативно, еще и помощники были чтоб вещи до квартиры донести.
А после уже доставлял всякое разное обычным курьером что оказалось предельно удобно, не надо самому никуда ехать ради одной мелочи, не тратить время, а цены более или менее оптимальные.

короче довольны остались

Alina Alina 2 декабря, 2022 год

Нужно было доставить два кресла из магазина и как ни странно яндекс курьер на грузовике стоил дешевле чем тот которого предлагали в магазине. Так тут еще и подняли их в квартиру, водитель с мужем вдвоем справились. И приехал он достаточно быстро, в течение часа наверное, не запомнила пока мы там оформлялись, расплачивались, короче довольны остались.

доставка прям быстрая

тетя Марина 2 декабря, 2022 год

доставляют действительно быстро, количество курьеров кажется зашкаливает, поэтому всегда почти без исключения есть кто-то рядом. цены не ломят, хотя когда видимо спрос не сильно высокий цена заметно может быть ниже. в любом случае не так часто нужны услуги курьера, так что на цену при заказе сильно и не смотрю.

Пока негативный

Гость 2 декабря, 2022 год

Почему сперва приняли заказ, а потом в последний момент отказались? Теперь следующую машину ждать, а это время, для этого и заказывали, хвалёную Яндекс доставку, не устраивает!

Не платят деньги за выполненный заказ

Ислам 1 декабря, 2022 год

08.07.2022 получил заказ под номером 386 по Маршруту Воронеж-Белгород., заказ был с оплатой по карте. На сегодняшний день 01.12 .2022 г за данный заказ так и не получил деньги. Кстати за этот заказ сервис мгновенно снял с комиссию! После неоднократной переписки с службой поддержки, получаю ответы шаблоном разработчики уже занимаются вашей проблемой. За это время Яндекс обновил приложение. На это... Читать отзыв 08.07.2022 получил заказ под номером 386 по Маршруту Воронеж-Белгород., заказ был с оплатой по карте. На сегодняшний день 01.12 .2022 г за данный заказ так и не получил деньги. Кстати за этот заказ сервис мгновенно снял с комиссию! После неоднократной переписки с службой поддержки, получаю ответы шаблоном разработчики уже занимаются вашей проблемой. За это время Яндекс обновил приложение. На это время у разработчиков нашлось! А на решение моей проблемы у них времени нет...

Яндекс.Доставка - Не платят деньги за выполненный заказ

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

И это не первый случай

доставка заслущивает высокой оценки

Likunov Roman 30 ноября, 2022 год

оплачиваю доставки с личной карты, она в приложении привязана к сервису, средства списываются уже после доставки, а на момент - просто замораживаются. ни перед кем отчитываться не надо, по сути работаю как физическое лицо, поэтому без всяких ндс, актов, договоров и т.п. услуга качественная, доволен.

В целом мне все нравится

Витя Топор 30 ноября, 2022 год

В целом мне все нравится - адекватные условия, нет никаких комиссий, просто платишь за каждый отдельный заказ и всё; с подключением было всё просто - зарегался в системе и получил доступ к сервису; у покупателей есть отличная опция отслеживания курьера - так они не засыпают вопросами меня, а уже в случае чего пишут в службу поддержки сервиса.

Курьеры тут хорошие

Ирина Ветрина 30 ноября, 2022 год

Всегда вежливые и приветливые курьеры, от точки А в точку доезжают оперативно. Из отдаленных районов тоже делала заказы, в этом случае понятно не быстро, но и не пол дня ждала. Крайний раз заказывала доставку фотоальбома от фотографа с дня рождения, приехал целенький и без повреждений или вмятин.

Ужасная доставка

Дмитрий 29 ноября, 2022 год

Курье проехал мимо дома и просто уехал на базу не доставив заказ, вследствии чего заказ отложился на неделю, тех поддержка поокормила пол вечера обещаниями и потом только констатировали факт что заказ отменён. Итог потяря времени на ожидание курьера целый день, испорчевй сюрприз, а в ответ только отговорки но так получилось

Достоинства:

Удобное приложение адекватные цены

Недостатки:

Ужасные курьеры и тех поддержка которые только кормят обещаниями

Доставка невозможна

Еремеева Марина Викторовна [email protected] 29 ноября, 2022 год

Я живу в г.Ростов -на-Дону по адресу Петрашевского 14\27. Но вбить свой адрес в строку я не могу, я могу только выбрать из Петрашевского 14 и Петрашевского 14А.
У меня уже были проблемы с доставкой из Москвы в этой связи. Думаю, Яндексу надо нанести на карту целый 5-ти этажный дом. Иначе Вы теряете клиентов и портите свою карму.
Жду ответ по существу.

очень выручает доставка

притыкина 29 ноября, 2022 год

если требуется курьер, всегда заказываю яндекс, потому как привык в свое время, все по большому счету устраивает, удобно оформлять заказ и следить за ним, да ну и в принципе получается качественная доставка по норм ценам.

Пользуюсь не жалею

Гость 29 ноября, 2022 год

Обычная доставка. Почему пользуюсь? Да просто потому, что удобно. Ну то есть мне нечего сказать, чтобы прям похвалить, но и ругать сильно не за что.

С заявленной функцией сервис справляется, всегда идеально невозможно, но и жестких косяков тоже не случалось. Короче, неплохая платформа, когда нужно что-либо кому-то передать или себе заказать.

Меня не подводили ни разу с доставкой.

Dimas 29 ноября, 2022 год

Меня не подводили ни разу с доставкой. Никогда ничего дико срочного не было, поэтому если время доставки увеличивалось по каким-то причинам внимания на этом сильно не заострял. Факт в том, что за пару часов можно получить нужный заказ из любой точки города, пол дня это точно не займет потому что курьер сразу выдвигается на заказ

Все в целом устраивает

Ирина Велова 29 ноября, 2022 год

В удобной форме подводится статистика по доставкам и в принципе то, что все собрано в одном месте, - удобно. Заказ экспресс-доставки возможен даже с телефона - для этого у сотрудников должен быть доступ к аккаунту, и каждый может создать заказ о своего телефона. Клиентам, пожалуй, главная плюшка - видеть курьера на онлайн-карте, передвижения курьера в реальном времени.

Все в целом... Читать отзыв В удобной форме подводится статистика по доставкам и в принципе то, что все собрано в одном месте, - удобно. Заказ экспресс-доставки возможен даже с телефона - для этого у сотрудников должен быть доступ к аккаунту, и каждый может создать заказ о своего телефона. Клиентам, пожалуй, главная плюшка - видеть курьера на онлайн-карте, передвижения курьера в реальном времени.

Все в целом устраивает, иногда только приходится оплачивать курьера, когда клиент резко отменил заказ - бывает крайне редко, и в принципе понятно, что курьер уже начал работу, и ему ее надо оплатить.

Грузоперевозки