Яндекс.Доставка отзывы клиентов

Отличный сервис

Гость 16 декабря, 2021 год

Меня реально сервис положительно удивил.
Я, просто ради пробы, заказала две прикроватные тумбы из гевеи, производства Малазия..
Товар находился в Москве, а доставка была в Сибирь....
Не совсем поверила в сервис, потому что предоплату НЕ ВЗЯЛИ!
Ни один мебельный сайт не отправит заказ без 100% предоплаты....
А тут раз и доставили. Без предоплаты!
Все в целости-сохранности! Домой занесли, поставили и распаковали, чтоб я убедилась....Только... Читать отзыв

Меня реально сервис положительно удивил.
Я, просто ради пробы, заказала две прикроватные тумбы из гевеи, производства Малазия..
Товар находился в Москве, а доставка была в Сибирь....
Не совсем поверила в сервис, потому что предоплату НЕ ВЗЯЛИ!
Ни один мебельный сайт не отправит заказ без 100% предоплаты....
А тут раз и доставили. Без предоплаты!
Все в целости-сохранности! Домой занесли, поставили и распаковали, чтоб я убедилась....Только после этого оплатила. И стоимость доставки за 36 кг была всего 900 руб, тогда каа в любой транспортной компании обычно берут тысяч 5 к нам за такой вес...
Очень я довольна!
Теперь буду пользоваться сервисом постоянно. А то так дастало платить вперед и не видеть, что собственно, покупаешь!

Спасибо, что списали деньги!

Евгений 13 декабря, 2021 год

Заказываю я, жена, часто заказываю родителям еду, пользуюсь такси по 2-4 раза в день, и вот однажды, я заказал еду и из-за созвона не услышал курьера, который через 10 минут отменил заказ и забрал его себе, видимо, раз мое предложение заплатить курьеру денег и все же получить свою порцию, воспринялись саппортом как: вашу еду невозможно найти, закажите заношу, ни еду... Читать отзыв Заказываю я, жена, часто заказываю родителям еду, пользуюсь такси по 2-4 раза в день, и вот однажды, я заказал еду и из-за созвона не услышал курьера, который через 10 минут отменил заказ и забрал его себе, видимо, раз мое предложение заплатить курьеру денег и все же получить свою порцию, воспринялись саппортом как: вашу еду невозможно найти, закажите заношу, ни еду не деньги мы вам не вернём. Ранее сильнее верил в эту компанию, так как всегда вовремя выходил встречать и курьеров и такси, при первой невнимательности с моей стороны - провал.
Перепишите процессы у саппортов плз, ощущение как будто на тебя наплевать, одна задача скорее - скорее закрыт Тикет.

Сбои в приложении

Артур 11 декабря, 2021 год

Поддержка в Яндекс доставке - это долго и трудно, отвечают будто вобще новички не в теме какими то общими фразами. Если серьезный вопрос нужно решить - не факт что получится. Я в минус ушел и ничего не добился. В приложении сбои бывают, пишут что работает некорректно и решают вопрос. А у тебя простой в это время. А так норм, если... Читать отзыв Поддержка в Яндекс доставке - это долго и трудно, отвечают будто вобще новички не в теме какими то общими фразами. Если серьезный вопрос нужно решить - не факт что получится. Я в минус ушел и ничего не добился. В приложении сбои бывают, пишут что работает некорректно и решают вопрос. А у тебя простой в это время. А так норм, если порядок наведут поставлю 5.

Доставка заказа

Елена 7 декабря, 2021 год

Большее безобразие придумать трудно! Машина доставки десять раз проезжает мимо дома и уезжает на противоположный конец микрорайона, кто создает маршруты доставки?! Заказ доставляют ( прождав целый день с 9.00 до 18.00) в 20.30 и при этом ни звонка, ни извинений! БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Знаем плавали

Леся 7 декабря, 2021 год

Я когда-то сама работала в Яндекс доставке, потом ушла, но теперь к курьерам этой доставки отношусь с особой теплотой) Кстати, мне кажется, что где-то на уровне Вселенной это отношение к тебе и возвращается: сколько раз заказывала Яндекс доставку, ни разу не опоздали, ничего не перепутали, не хамили - словом все супер.

Когда холодно на улице, доставка выручает

Марго 1 декабря, 2021 год

На днях заказывала еду с Вкусвила - лень было вставать одеваться тащиться в такую погодку.А тут выбрала продукты, оформила доставку и сиди в тепле, жди, чаек попивая.Курьер яндекс доставки пришел очень быстро, принес все, что заказывала, пожелал приятного аппетита и хорошего дня - очень приятно, что у вас такие вежливые сотрудники работают.

Быстро доставили

Елена 23 ноября, 2021 год

Вчера приезжал курьер от яндекс доставки - назаказывала во Вкусвилле всяких штучек. Очень порадовала оперативность. В три дня я оформила заказ, в четыре уже складывала продукты в холодильник. Понимаю, что это общая заслуга и магазина, и курьера.
Курьер - приятный парень, занес продукты в квартиру, при том, что лифт у нас не работает. Дала на чай, естественно.

Главное работать без косяков

Слава 21 ноября, 2021 год

Я всего месяц работаю в яндекс доставке, но уже есть понимание, что мне может дать эта работа. Считаю что для студентов это отличный вариант. Из плюсов - свободный график, быстрая оплата, много бонусов. Штрафы тоже есть, но избежать их довольно просто, все они вполне оправданы - не выходи на линию пьяным, не хами получателям, не порти и не теряй посылки,... Читать отзыв Я всего месяц работаю в яндекс доставке, но уже есть понимание, что мне может дать эта работа. Считаю что для студентов это отличный вариант. Из плюсов - свободный график, быстрая оплата, много бонусов. Штрафы тоже есть, но избежать их довольно просто, все они вполне оправданы - не выходи на линию пьяным, не хами получателям, не порти и не теряй посылки, и все будет нормально. По зарплате - хотелось бы больше, но и такая пойдет.

Курьер украл посылку.

Гость 20 ноября, 2021 год

Вчера дочь заказала услугу яндекса -курьер. Необходимо срочно отвезти посылку . Курьер забрал посылку, но статус,что поездка начата не поставил. Дочь решила позвонить поинтересоваться, почему она не видит передвижения машины, на что водитель ответил, что у него глючит интернет. Через 2 часа поездка была отменена водителем. Он утверждает, что заказ не брал. Яндекс поддержка пока молчит, уже прошло 12 часов!... Читать отзыв Вчера дочь заказала услугу яндекса -курьер. Необходимо срочно отвезти посылку . Курьер забрал посылку, но статус,что поездка начата не поставил. Дочь решила позвонить поинтересоваться, почему она не видит передвижения машины, на что водитель ответил, что у него глючит интернет. Через 2 часа поездка была отменена водителем. Он утверждает, что заказ не брал. Яндекс поддержка пока молчит, уже прошло 12 часов! Утром идём в полицию, так как посылка ценная!

Недостатки:

Аферисты

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Доставка 20 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, об этом нашим коллегам из доставки сюда: [email protected]. Они обязательно разберутся, куда делся курьер и посылка. Показать 1 ответ

Она вообще существует

Олег 17 ноября, 2021 год

Из двух посылок отправленных через эту сомнительную в результате моего опыта службу доставки. Купленных на разных платформах товарах ( один товар куплен на СберМегаМаркет; второй товар на АлиЭкспресс ) как под копирку « неудачная попытка доставки ». Что в первом что во втором случае, со стороны курьера были звонки впечатление что на том конце телефона услышали гудок и сразу... Читать отзыв Из двух посылок отправленных через эту сомнительную в результате моего опыта службу доставки. Купленных на разных платформах товарах ( один товар куплен на СберМегаМаркет; второй товар на АлиЭкспресс ) как под копирку « неудачная попытка доставки ». Что в первом что во втором случае, со стороны курьера были звонки впечатление что на том конце телефона услышали гудок и сразу сбрасывают трубку. В обоих случаях пришлось перезванивать. И опять же в обоих случаях было обещание посылку привести позже а в итоге на платформах в отслеживании доставки « неудачная попытка доставки ». СберМегаМаркет деньги вернул а с Алика пока написал продавцу, жду что будет дальше. Не знаю в чём причина моего такого опыта , может это только в Кирове такое отношение. Но факты таковы. Мой совет по крайней мере в Кирове не стоит продавцами пользоваться этой службой.

Бывают опаздывают

Макар 15 ноября, 2021 год

Не буду называть сервис Яндекс доставки идеальным. Есть и у них свои косяки. Например, вчера курьер очень долго не мог найти мой дом - да, нумерация у нас странная, но есть же приложения всякие, ну выстрой ты маршрут на смартфоне. А если вообще не знаешь города и не умеешь пользоваться картами, то иди в официанты тогда. В общем, на 20... Читать отзыв Не буду называть сервис Яндекс доставки идеальным. Есть и у них свои косяки. Например, вчера курьер очень долго не мог найти мой дом - да, нумерация у нас странная, но есть же приложения всякие, ну выстрой ты маршрут на смартфоне. А если вообще не знаешь города и не умеешь пользоваться картами, то иди в официанты тогда. В общем, на 20 минут опоздал паренек, но очень извинялся, был предельно вежлив, поэтому оценку занижать ему не стал.

Быстрая оплата

Дмитрий 13 ноября, 2021 год

Очень легко устроиться на работу. Просто проходишь обучение, сдаешь тест, проходишь фотоконтроль и можешь выходить. Работа есть, и ее много. Я работаю в яндекс доставке уже три месяца и ни разу не было такого, чтобы заказов долго не было - всегда что-то можно взять. Если вы вышли на линию, и заказов нет, я рекомендую отправиться ближе к центру города. Еще... Читать отзыв Очень легко устроиться на работу. Просто проходишь обучение, сдаешь тест, проходишь фотоконтроль и можешь выходить. Работа есть, и ее много. Я работаю в яндекс доставке уже три месяца и ни разу не было такого, чтобы заказов долго не было - всегда что-то можно взять. Если вы вышли на линию, и заказов нет, я рекомендую отправиться ближе к центру города. Еще большой плюс - это быстрая оплата. Не нужно ждать по несколько недель, как в офисной работе - что заработал, то и получил, выводи хоть на следующий день. И хоть каждый день.

Есть бонусы

Дамир 12 ноября, 2021 год

Мне нравится в яндекс доставке то, что права исполнителей защищены. Например, пешие курьеры не перевозят посылки более 10 кг. если такой предлагают, нужно сфоткать и написать в поддержку, тебе отменят заказ. Еще нравится, что периодически появляются бонусы и да же если заказ дешовый они реально помогают. Некоторые заказы получаются дешевыми и их не всегда выгодно носить, например, если приходится ждать... Читать отзыв Мне нравится в яндекс доставке то, что права исполнителей защищены. Например, пешие курьеры не перевозят посылки более 10 кг. если такой предлагают, нужно сфоткать и написать в поддержку, тебе отменят заказ. Еще нравится, что периодически появляются бонусы и да же если заказ дешовый они реально помогают. Некоторые заказы получаются дешевыми и их не всегда выгодно носить, например, если приходится ждать в очереди в макдаке, терять время - но этот бонус позволяет понимать, что за пять заказов я получу, например, не меньше тысячи, даже если сами заказы будут дешевыми. Это мотивирует.

Дешевле чем содержать своих

Тарас 9 ноября, 2021 год

Кто знаком с аутсорсингом, смогут оценить все преимущества сотрудничества с яндекс доставкой - здесь примерно одинаковый формат. Я плачу за конкретные действия, а не за просиживание штанов курьеровв офисе. Например, вчера у меня было около сотни заказов, из них всего 18 самовывозом, остальное нужно было доставить курьерами. Яндекс курьеры все быстренько развезли - никаких вообще проблем. Сегодня заказов всего 10.... Читать отзыв Кто знаком с аутсорсингом, смогут оценить все преимущества сотрудничества с яндекс доставкой - здесь примерно одинаковый формат. Я плачу за конкретные действия, а не за просиживание штанов курьеровв офисе. Например, вчера у меня было около сотни заказов, из них всего 18 самовывозом, остальное нужно было доставить курьерами. Яндекс курьеры все быстренько развезли - никаких вообще проблем. Сегодня заказов всего 10. Я не представляю, как содержать в таких неравномерных условиях собственный штат курьеров - сколько их должно быть, три человека или тридцать?.

Украли мои деньги

Олег Шевченко 5 ноября, 2021 год

Некая девушка захотела купить у меня детскую кроватку по объявлению на Авито. Попросила оформить через Яндекс доставку. Ну я повелся на это. Присылает ссылку - там заполняешь номер карты и телефон куда прийдут деньги от покупателя. Я заполнил отправил. Затребовали смс код, но он не приходил. Набрал их службу поддержки - говорят, мы со сбером не работаем. Мне бы тут... Читать отзыв Некая девушка захотела купить у меня детскую кроватку по объявлению на Авито. Попросила оформить через Яндекс доставку. Ну я повелся на это. Присылает ссылку - там заполняешь номер карты и телефон куда прийдут деньги от покупателя. Я заполнил отправил. Затребовали смс код, но он не приходил. Набрал их службу поддержки - говорят, мы со сбером не работаем. Мне бы тут насторожиться! Ан нет. Девушка говорит - сейчас мы вам новую ссылку пришлём. Чтобы вы смогли получить деньги на карту СБ. И присылает. Я заново заполнил форму и нажал Получить код. Приходит код. Нет чтобы мне проверить код - я жму не задумываясь Вставить из смс. И что же: происходит списание 2000 руб. а мне приходит сообщение - смс код устарел, введите новый. И тут же приходит ещё один код. Ввожу его - и происходит ещё одно списание 7600 руб. тут я немыслимо напрягся и подумал : до чего мошенники дошли. Позвонил в службу поддержки Яндекс доставки. Девушка уверила меня что Яндексу мои деньги не нужны, и сейчас они пришлют мне форму возврата. Присылают. Я ввожу номер карты. Приходит смс - списание теперь уже 10070. Но я не будь дурак - теперь уже тщательно читаю приходящие смс с кодом. И доя верности обнулил карту, скинув все деньги на другую карту. После ввода кода ничего не произошло - ни зачисления, ни списания (списывать то теперь нечего). Тут начали происходить странности. Девушка из службы поддержки стала меня уверять, что надо зачислить на карту сумму возврата. Ага! И после этого третья сумма ушла бы с моего счёта.
Более чем часовая переписка ни к чему не привела. Денег мне так и не вернули.
И вот я сижу ( без денег) и думаю: это мошенники дошли до таких высот, что полностью имитируют работу Яндекс доставки?
Или в Яндексе работают такие мошенники, что украли мои деньги, предлагали мне ещё продолжить этот марафон по перечислению денег неизвестно куда, и ещё прикрываются какими то сбоями в работе Сбербанка?
Может, сбой у них в головах?

Показать 1 ответ

Можно подработать

Ольга 30 октября, 2021 год

Хорошо, что появился такой сервис. Я благодаря Яндекс доставке могу подрабатывать, выбирая сама график и не боясь что меня кинут с оплатой. Тут все прозрачно, платят всегда вовремя. Приложение простое, разобралась за несколько минут. В заказах недостатка нет, всегда есть работа. Минусов особых не вижу, разве что это работа с людьми, а они бывают разные. Но большинство нормальные, и даже... Читать отзыв Хорошо, что появился такой сервис. Я благодаря Яндекс доставке могу подрабатывать, выбирая сама график и не боясь что меня кинут с оплатой. Тут все прозрачно, платят всегда вовремя. Приложение простое, разобралась за несколько минут. В заказах недостатка нет, всегда есть работа. Минусов особых не вижу, разве что это работа с людьми, а они бывают разные. Но большинство нормальные, и даже чаевые оставляют.

Надо самому пробовать

Андрей 29 октября, 2021 год

Если читаете про яндекс доставку отзывы чтобы все взвесить, не теряйте времени, оно же бесплатно. Только практика покажет, подходит к вам это или нет. Мой опыт: пришлось поработать над уровнем качества самого товара, раньше ответочки редко прилетали, когда работал через почту. Сейчас нередко и возвращают, когда видят косяки.

Есть свои минусы

Женя 28 октября, 2021 год

у Яндекса с его доставкой есть один жирный серьезный минус - они игнорят самозанятых. Чтоб подключиться к сервису, пришлось региться как ИПшник. В принципе, приспособился налоги все равно платить по НДП, но по факту вся эта кутерьма лишняя, как по мне. Работой сервиса доволен как слон, экономится куча времени на продажах, больше работ успеваю сделать.

Стало даже лучше

Инна 27 октября, 2021 год

Я уже 5 лет работаю удаленно, поэтому от пандемии для меня особенно ничего не поменялось. Единственное – раньше за покупками чаще выходила сама, а теперь перешла на яндекс доставку. Меня полностью устраивает. Да, бывает, что курьер не рассчитал время и задержался немного, но я и так сижу дома, так что меня это не раздражает.

срывают сроки

Александр 27 октября, 2021 год

ужасная доставка. мне так и не привезли оплаченный товар. Звонки в службу поддержку результата не дают. Связи с курьером нет, курьер не перезванивает.
Если есть возможность купить не в яндексе, то лучше так и сделать.

Заказываю все через доставку

Женя 26 октября, 2021 год

Меня подруга считает лентяйкой, недавно сказала, что я скоро туалетную бумагу буду через интернет заказывать. Не стала ей сообщать, что уже давно заказываю и туалетную бумагу, и бытовую химию, и продукты. Выбираю доставку Яндексом, и все – тебе привезли, принесли без проблем. Не нужно тратить свое время, силы и еще рисковать подцепить какую-то заразу.

Обман!!!!!

Гость 24 октября, 2021 год

Наедалово!!!! ничего в срок они не доставляют

Достоинства:

У них нету плюсов

Обманщики!

Гость 21 октября, 2021 год

Заказываешь на одну сумму,сдирают еще "на всякий случай",возвращают копейки ,плюсуют дополнительные продукты и не решают проблемы как должны!!!ни когда в жизни заказывать больше не буду!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

денежный обман

Яндекс доставка

Михаил 19 октября, 2021 год

Хочется сказать несколько благодарственных слов компании Яндекс, и ее сервису Яндекс.Доставке. У нас принято ругать работодателей и такие крупные корпорации, как Яндекс. Но я считаю, что мне с работодателем повезло. Приложение удобное, никаких специализированный знаний для работы не требуется, разве что приветствуется хорошее знание города, но это тебе и будет полезно, сможешь заказы быстрее развозить. Непонятна только система начисления бонусов... Читать отзыв Хочется сказать несколько благодарственных слов компании Яндекс, и ее сервису Яндекс.Доставке. У нас принято ругать работодателей и такие крупные корпорации, как Яндекс. Но я считаю, что мне с работодателем повезло. Приложение удобное, никаких специализированный знаний для работы не требуется, разве что приветствуется хорошее знание города, но это тебе и будет полезно, сможешь заказы быстрее развозить. Непонятна только система начисления бонусов и штрафов, но я перестал по этому поводу париться, по деньгам получается хорошо, а что еще нужно.

Яндекс курьер

Гость 18 октября, 2021 год

Поддержка по настроению отвичает была у меня проблема с заказом мой заказ отдали другому я ждал 40 минут пока кафе Зефир по улице маяковского 19 г Владикавказ решали что делать поддержка отменила заказ я потерял столько времени не компенсации ничего

мой отзыв, в общем целом норм

Егор 29 сентября, 2021 год

Единственный минус - приложение яндекс.доставки для курьеров очень тупит на айфоне. Пришлось купить дешевенький смартфон в качестве рабочего, так проще. Все остальное норм - на машине можно хорошо заработать, главное город знать, чтобы не кружить и не терять время. В целом мне нравится.

Три месяца работаю в яндекс доставке.

Амир 24 сентября, 2021 год

Вообщем впечатления положительные. Вывод какой, если ты готов пахать, то сможешь неплохо зарабатывать. За красивые глазки платить никто не будет, а здесь приходится трудиться, но и по деньгами не обижают.

Благодарность

Карина П. 21 сентября, 2021 год

В день доставки курьер со мной созвонился примерно за час. Убедился, что я его жду. Задал вопросы по расположению дома, у нас тут без компаса фиг соориентируешься) Мне объем посылки показался маловат, попросила подождать, пока проверю содержимое. Спасибо курьеру яндекс доставки за сдержанность и проявленную тактичность.

У меня интернет-магазин еще не большой.

Анна 16 сентября, 2021 год

Пока нет смысла нанимать каких-то собственых курьеров в штат. Потому личный кабинет Яндекс доставки выручает. Туда постоянно приходят новые курьеры работать, всегда есть кому выполнить задание. Единственный минус иногда попадаются недобросовестные, которые могут опаздывать. Один раз товар упал, помялся, клиент отказался платить, админы яндекса дали компенсацию за ущерб.

Когда разобрался, все стало нормально

Ярослав 14 сентября, 2021 год

В Яндекс Доставке первые разы прям выбешивал их интрфейс. Как могли так все и запутали) Но спустя пару заказов все уже не так страшно. Если будете пользоваться этой службой то могу подсказать лайфак, ускоряющий доставку. Надо редактировать дату в ручном режиме. Кстати, еще удобный момент, сервис дает возможность выставить один из трех временных интервалов.

Грузоперевозки