Яндекс.Доставка отзывы

Хочется придушить курьера

Нелли 4 мая, 2022 год

Заказала в м видео наушники за 14тр мужу на др. Оформила ЭКСПРЕСС доставку. Сижу жду свой оплаченый заказ, должны были доставить до 22:00 время 22:30 курьера нет даже звонка нет. По приложению видно, что курьер будет через 30 мин. Прошло 20 мин время доставки не изменилось. Звоню, к телефону подходит не сразу. Музыка, не вменяемый голос пытается мне объяснить что... Читать отзыв Заказала в м видео наушники за 14тр мужу на др. Оформила ЭКСПРЕСС доставку. Сижу жду свой оплаченый заказ, должны были доставить до 22:00 время 22:30 курьера нет даже звонка нет. По приложению видно, что курьер будет через 30 мин. Прошло 20 мин время доставки не изменилось. Звоню, к телефону подходит не сразу. Музыка, не вменяемый голос пытается мне объяснить что мой заказ ему не отдали и доставит он его может быть завтра.

Курьеры воруют

[email protected] 4 мая, 2022 год

Курьер не привез заказ, просто забрал себе,у двери стоит камера,на ней все видно.яндекс динамит, данные курьера не дают,проблему не решают,не рекомендую

Недостатки:

Голодные и не проверенные курьеры

просто украли деньги!

Вероника 4 мая, 2022 год

Сегодня сделала и оплатила заказ на яндекс еде из магнита. Прождав 2 часа звоню и узнаю, что курьер звонил на другой номер телефона. По адресу не приехал, электронной почтой не воспользовался. Заказ не доставил, как они говорят - заказ утилизировал. Деньги не возвратили. Просто конкретные мошенники! Ни кто не может ни вернуть курьера , ни решить вопрос. Вместо своих фамилий... Читать отзыв Сегодня сделала и оплатила заказ на яндекс еде из магнита. Прождав 2 часа звоню и узнаю, что курьер звонил на другой номер телефона. По адресу не приехал, электронной почтой не воспользовался. Заказ не доставил, как они говорят - заказ утилизировал. Деньги не возвратили. Просто конкретные мошенники! Ни кто не может ни вернуть курьера , ни решить вопрос. Вместо своих фамилий дают только имена и номера... Со мной говорил Оибек номер 2349. Курьера номер телефона не дал. Попросила позвонить курьеру, чтоб он вернулся, отдал заказ- они сказали, что курьер отказался и не согласился дать свой телефон, чтоб я могла с ни с ним связаться. Это город Санкт- Петербург!! Никогда больше с Яндекс едой не свяжусь!!!

Всегда на отлично

Михаил 3 мая, 2022 год

Нравится Яндекс Доставка. Когда что то покупаю, выбираю именно их. Несколько раз так уже было, меня все устраивает. У них все четко и цены не кусаются.

Достоинства:

доставка во время и быстро

Недостатки:

нет

Первый опыт, больше не воспользуюсь

Гость 1 мая, 2022 год

Первый раз заказала, заказ роллы и пицца. Во-первых заказ прибыл позже на 14 минут заявленного. Во-вторых, пицца пришла кашей, коробку передали перевёрнутой. Роллы часть тоже с труху. Есть было неприятно. Для себя поняла, что прошу доехать до ресторана и взять еда на вынос.

Списывают деньги с карты

Любовь 1 мая, 2022 год

С яндекс доставкой столкнулась первый раз. Впечатление осталось негативное. Деньги за товар я так и не получила, так еще и мои с карты списали. Чтобы сделать возврат, надо чтобы на карте была такая же сумма, какую списали. У меня таких денег не оказалось. В итоге получается я их просто подарила компании. Так что одни минусы.

Недостатки:

- - - -

не актуальность

Гость 29 апреля, 2022 год

Пока сидишь и выбираешь товар, стоимость доставки растет каждые 15 минут. ждылважыдлажыдаждаожададжлажфамлосьфэжысдьфжыьфждыэафждыа

Быстро и не дорого

Георгий 29 апреля, 2022 год

Я купил планшет Хайер, доставку выбрал от Яндекса. Не пожалел, они доставили быстро и по деньгам это нормально получилось.

Все забирают курьеры сами

Владимир 27 апреля, 2022 год

Торгую запчастями для стиральных машин. Вопрос доставки много лет решал через почту, если заказ был в Перми, то сам его отвозил или приглашал покупателя к себе на рынок в павильон. Пандемия заставила искать новые формы работы, подключил себе к сайту Яндекс Доставку. Теперь никуда бегать не надо, потому что все забирают курьеры и сами доставляют. По приложению могу отслеживать, куда... Читать отзыв Торгую запчастями для стиральных машин. Вопрос доставки много лет решал через почту, если заказ был в Перми, то сам его отвозил или приглашал покупателя к себе на рынок в павильон. Пандемия заставила искать новые формы работы, подключил себе к сайту Яндекс Доставку. Теперь никуда бегать не надо, потому что все забирают курьеры и сами доставляют. По приложению могу отслеживать, куда едет заказ.

Не дорогая доставка

Павел 26 апреля, 2022 год

Приобрел книжную полку, только вот везли мне ее долго. В Яндекс доставке машина сломалась. В итоге доехала моя полочка поздно вечером. Бывает такое, но хотелось бы вовремя. Хотя к самой службе претензий нет. Их услуги обошлись мне совсем недорого, можно сказать доставили они за символическую цену.

Не возвращают деньги за отсутствующий товар

Гость 26 апреля, 2022 год

Впервые сделали заказ через службу яндекс доставка и были в полном разочаровании. Товар,который отсутствовал,не стали заменять чем-то аналогичным. Просто попросили вычеркнуть из списка. Деньги сняли еще с вечера с карты. Если у сбер маркета,когда сборщик приходит на кассу,они возвращают снова их на карту,а потом снимают нужную сумму,то у яндекса все иначе..сняли и все! В службе поддержке отписывались подождите,ну вот-вот... Читать отзыв Впервые сделали заказ через службу яндекс доставка и были в полном разочаровании. Товар,который отсутствовал,не стали заменять чем-то аналогичным. Просто попросили вычеркнуть из списка. Деньги сняли еще с вечера с карты. Если у сбер маркета,когда сборщик приходит на кассу,они возвращают снова их на карту,а потом снимают нужную сумму,то у яндекса все иначе..сняли и все! В службе поддержке отписывались подождите,ну вот-вот вам поступят не воспользовавшие ваши деньги..и тишина.. очень не советую к ним обращаться.

Показать 1 ответ

Не подводят

Maksim 25 апреля, 2022 год

Нравится обращаться в Яндекс Доставку. Я доверяю этому сервису больше чем всяким магазинным. Они не подводят тебя и доставляют, как вы с ними договорились. Два раза заказывал у них и всегда было вовремя. Привозят, когда тебе удобно, не навязывают тебе свое время. Это располагает, хочется обращаться к ним снова, когда что то покупаешь.

Пропала доставка с курьером вместе

Гость 23 апреля, 2022 год

Отвратительная ситуация. Курьер пропал вместе с подарком от подруги на пасху. Невнятное объяснение по телефону, просто констатация факта. Никаких мер по решению этой ситуации, практически воровство. Никому не рекомендую пользоваться. Шанс получить своё 50/50, может получите, может нет. И никто не будет отвечать. Может роспотребнадзор поможет...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.

Всё хуже и хуже

Гость 23 апреля, 2022 год

Перепутали заказ. Пожелания не учли. Ужасно. Просто самый отвратительный сервис. Не заказывайте тут доставку...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Масса.

Выручает в завалы

Геннадий 23 апреля, 2022 год

В нашей пиццерии есть штат курьеров со своим транспортом. Но для оперативной передачи документов мы подключились к Яндекс Доставке в экспресс режиме, когда клиенту все привозят буквально за час. Такая форма работы всех устраивала до недавнего случая. На 8 марта случился настоящий аншлаг, курьеров на развозку пиццы реально не хватало. Люди начали отказываться от заказов, потому что ждать приходилось по... Читать отзыв В нашей пиццерии есть штат курьеров со своим транспортом. Но для оперативной передачи документов мы подключились к Яндекс Доставке в экспресс режиме, когда клиенту все привозят буквально за час. Такая форма работы всех устраивала до недавнего случая. На 8 марта случился настоящий аншлаг, курьеров на развозку пиццы реально не хватало. Люди начали отказываться от заказов, потому что ждать приходилось по 2-3 часа. Какого нормального человека это устроит? Тогда менеджер, который работает с курьером, решил перебросить часть заказов на Яндекс Доставку, и эта услуга нас реально спасла. По факту оказалось, что сторонние курьеры работают быстрее, а обходится это дешевле. Нет, от своей службы доставки мы отказываться не будем. Ребята не только развозят пиццу, но и рекламируют нас за сет фирменной униформы и листовок. Но теперь если заказ реально «горит», а курьеров свободных нет. Решили пользоваться Яндекс Доставкой. Даже если их курьер нашу пиццу не довезет, разбираться с ним будем не мы а их менеджер.

Достоинства:

Помогает в полные завалы

Недостатки:

Критичных не было

Служба поддержки

Лилия 23 апреля, 2022 год

22.04.2022 Заказывала в Яндекс-доставке доставку пироженных, заранее предупредив «везти аккуратно, это пироженные». Привезли все всмятку. Целый день переписывалась со службой поддержки , предложили обратиться в страховую, предоставить свои данные, я хотела чтобы мне компенсировали ущерб сразу, на следующий день вообще вся переписка пропала, для них получается и проблема моя в том числе. Воспользовалась первый и последний раз такой «услугой».... Читать отзыв 22.04.2022 Заказывала в Яндекс-доставке доставку пироженных, заранее предупредив «везти аккуратно, это пироженные». Привезли все всмятку. Целый день переписывалась со службой поддержки , предложили обратиться в страховую, предоставить свои данные, я хотела чтобы мне компенсировали ущерб сразу, на следующий день вообще вся переписка пропала, для них получается и проблема моя в том числе. Воспользовалась первый и последний раз такой «услугой». Деньги в помойку, дарить мне в этот день было нечего (пироженные были на подарок).

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Служба поддержки ни о чем

Нормальные курьеры

Марат 22 апреля, 2022 год

К Яндекс доставке отношусь отлично. Заказывал у них в разных сервисах, потом остановился на этом. Тут и цены у них хорошие, курьеры нормальные. Ну и привозят тебе всегда в срок. Нравится, когда работают четко. В этот раз привезли набор инструментов. Доставили как мы и договорились. Перед этим мне еще позвонили. Как всегда остался доволен их сервисом.

Тихий ужас!!!

Ирина 21 апреля, 2022 год

Курьер привёз заказ не через 40 минут, а через два часа!!! Но это ещё цветочки!!! Когда я открыла коробку я вообще ах...ла!!!!!! Не пицца, а кусок какого-то говна в перемешку с блевотиной!!! У курьера спросила, как он её вёз, он по-русски не алё!!! Стоит весь грязный, как бомжара!!! Ужас!!! Бужу жаловаться выше, я это просто так не оставлю!!!

Доставка на 5*

Сергей 21 апреля, 2022 год

Покупал книги для детей и выбрал Яндекс Доставку. Мне все понравилось. Вовремя доставили и недорого. Буду и дальше получать товары через них.

раздражает уже

заказчик 19 апреля, 2022 год

раньше как то лучше было, последние заказы просто приходят не полным составом, заказали сегодня 2 порции комбо, привезли один, вернули сумму за одну порцию и скидка 10%, очень сильно подвели, были важное мероприятие для нас, тепепь приходится выкручиваться. плохой отзыв тк не в первые сталкиваемся)

Достоинства:

доставка дешевое

Недостатки:

полнота доставки

Часто заказываю

Саша 17 апреля, 2022 год

В интернете заказываю часто и много, поэтому сроки для меня в приоритете. На мой взгляд Яндекс Доставка с этим справляется лучше остальных. Если и бывают какие то несостыковки, то они совсем незначительные и жить не мешают. По крайней мере о любых изменениях предупреждают заранее и не ставят перед фактом, а интересуются, как мне будет удобно.

Можно заказывать

Юля 16 апреля, 2022 год

Заказала сматрфон, должны были привезти Яндекс Доставкой в день заказа. В принципе они так и сделали, только на несколько часов позже чем я ожидала. За это снижаю оценку. Но сам сервис мне понравился, бережно обращались с дорогостоящим товаром. Курьер хорошо общался и принес свои извинения за задержку, все объяснил.

Доставка с полезным советом

Лера 14 апреля, 2022 год

Я заказала приставку для ТВ. У меня телевизор не из новых, интернета там нету, а хочется смотреть и по телеку а не то что там показывают. Не стала выбирать самовывоз, решила через Яндекс доставку. Привезли мою приставку быстро, задержки не было. Как сказали так и вышло. Это нравится, потому что не всегда обещания выполняют.
Еще курьер вежливая оказалась. Девушка привезла приставку... Читать отзыв Я заказала приставку для ТВ. У меня телевизор не из новых, интернета там нету, а хочется смотреть и по телеку а не то что там показывают. Не стала выбирать самовывоз, решила через Яндекс доставку. Привезли мою приставку быстро, задержки не было. Как сказали так и вышло. Это нравится, потому что не всегда обещания выполняют.
Еще курьер вежливая оказалась. Девушка привезла приставку и на вопросы мои ответила. Она даже посоветовала хорошего настройщика, кто с такой техникой работает. Приставка дошла в хорошем состоянии, тщательно упакованная. Ну и доставка вышла по божески, не пришлось отваливать много.
Хорошо что есть такая служба. В Яндекс доставке тебе все привезут что надо. И это еще в удобное тебе время происходит. Это реально удобно, столько времени себе сэкономила.

Пользуюсь периодическидоставкой

Дамир 13 апреля, 2022 год

Я услугами яндекс доставки пользуюсь время от времени, и для меня в этом заключается основной плюс этого сервиса. Когда покупателей мало (а это обычно в будние дни так происходит), я самостоятельно развожу заказы. В выходные привлекаю курьеров от яндекс доставки. Там во первых сам бы я чисто физическим не справился, так как бывает по несколько десятков заказов в день. Во... Читать отзыв Я услугами яндекс доставки пользуюсь время от времени, и для меня в этом заключается основной плюс этого сервиса. Когда покупателей мало (а это обычно в будние дни так происходит), я самостоятельно развожу заказы. В выходные привлекаю курьеров от яндекс доставки. Там во первых сам бы я чисто физическим не справился, так как бывает по несколько десятков заказов в день. Во вторых в это время большой наплыв и по сайтам, и по социальным сетям, так что мне приходится заниматься именно этим. В целом за все время работы с яндекс доставкой претензий к ним не было. Берут недорого доставляют быстро, адреса не путают )))

На жизнь хватает

Роман 11 апреля, 2022 год

Нравится что график ну очень гибкий. Всегда есть минуточка остановиться в какой нибудь кафешке. Много времени провожу на свежем воздухе и это уже большой плюс. По финансам тоже неплохо вполне хватает на аренду квартиры и еду. Со старыми долгами распрощался только благодаря яндекс доставке. Главное не сидеть а активно проявлять себя.

Нарушают закон!

Герман 9 апреля, 2022 год

Привезли товар не полный, отказались востребовать купленные товары по чеку, возврат оформили без моего ведома!
Номер заказа #220409-316647

Недостатки:

Поддержка в Яндексе хамы!

Все заказы до меня доезжают

Жанна 9 апреля, 2022 год

Предпочитаю заказывать товары на дом, если есть возможность, то стараюсь выбирать Яндекс Доставку. Все заказы до меня благополучно доезжают, не пропадают без вести в пути. Да, не все прям идеально и гладко, иногда заявленные сроки не совпадают и получается позже. Но по крайней мере есть СП, всегда можно позвонить и проконтролировать ситуацию.

Оптимальный вариан

Эдуард 8 апреля, 2022 год

Я бы наверное не стал доверять непроверенным курьерам доставку чего то ценного, хрупкого, слишком дорогого. Я не утверждаю что курьеры от Яндекс. доставки непременно все разобьют, потеряют, испортят, но все же это незнакомые люди, которых ты не знаешь. Но если честно я ничего особенно хрупкого и не произвожу. Торгую одеждой в стиле хип-хоп, с мерчем, там сложно че то накосячить... Читать отзыв Я бы наверное не стал доверять непроверенным курьерам доставку чего то ценного, хрупкого, слишком дорогого. Я не утверждаю что курьеры от Яндекс. доставки непременно все разобьют, потеряют, испортят, но все же это незнакомые люди, которых ты не знаешь. Но если честно я ничего особенно хрупкого и не произвожу. Торгую одеждой в стиле хип-хоп, с мерчем, там сложно че то накосячить с доставкой, поэтому Яндекс. доставка для меня оптимальный вариант, так как обеспечивает высокую скорость и просят они недорого.

Годен для заработка

Егор 6 апреля, 2022 год

Сервис супер вполне годен для постоянного заработка. Оформления не требуют, никаких ограничений по одежде. В чем удобно в том и развожу. Раньше бывало таксовал, так теперь по деньгам лучше. Как автокурьер больше получаю. Да и лишних разговоров стало меньше и спокойнее.

Перестроилась на онлайн заказы

Римма 30 марта, 2022 год

С начала пандемии перестроилась на заказ онлайн продуктов и всего для дома. Выбираю обычно яндекс.доставку, они работают быстрее всего. На моей памяти один только раз курьер не смог мой дом найти сам и позвонил мне, а так все справляются. С курьерами с других компаний все время возникали вопросы, мне кажется потому что они не внимательные.

Грузоперевозки