Яндекс.Еда отзывы

Отпратительно

Гость 10 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Отвратительная работа сервиса и сотрудников компании! Заказал доставку на адрес, при этом указал дом, подъезд, этаж квартиру доставки. Заказ был оплачен онлайн. Когда вышло время доставки, посмотрел на сайте и был удивлён, заказ отменен! Через чат, связался с менеджером Яндекс еда, и услышал пояснения: Курьер не смог вас найти или дозвониться, и уехал на другие адреса. Как... Читать отзыв Здравствуйте. Отвратительная работа сервиса и сотрудников компании! Заказал доставку на адрес, при этом указал дом, подъезд, этаж квартиру доставки. Заказ был оплачен онлайн. Когда вышло время доставки, посмотрел на сайте и был удивлён, заказ отменен! Через чат, связался с менеджером Яндекс еда, и услышал пояснения: Курьер не смог вас найти или дозвониться, и уехал на другие адреса. Как можно не найти было мой адрес, если указан был номер дома, квартира, подъезд и этаж? Если у курьера топографический кретинизм, возможно руководству Яндекс еда стоит организовать курьерскую службу на должном уровне. Также менеджер Яндекс еда пояснила: если заказ не удалось доставить и причины на то весомые — мы не отслеживаем его дальнейшую судьбу. Курьер сам решает как поступить с заказом, заказ отменён, деньги были направлены на оплату продуктов ресторану и доставки курьера, возврат оплаченных мною денежных средств не предусмотрен. Вместо того чтобы урегулировать данный конфликт, и принять к сведению неудовлетворительную работу курьера, они ещё и отказались мне возвращать стоимость заказа.

Ответ представителя Яндекс.Еда 10 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991.
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Постараемся разобраться и помочь!

Кража денег. Мошенничество

Пользователь 8 ноября, 2022 год

Оформила заказ продуктов через сервис. Оплатила в тот же день. Доставка должна была быть утром следующего дня.
На след день происходит списание доп средств с карты, на сервисе отображается что одна из позиций подорожала на 40% и согласно пересчету выходит доплата 700р. Никаких согласований и уведомлений. Деньги просто списаны.
На обращение в службу поддержки предлагают купоны на скидки. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь... Читать отзыв Оформила заказ продуктов через сервис. Оплатила в тот же день. Доставка должна была быть утром следующего дня.
На след день происходит списание доп средств с карты, на сервисе отображается что одна из позиций подорожала на 40% и согласно пересчету выходит доплата 700р. Никаких согласований и уведомлений. Деньги просто списаны.
На обращение в службу поддержки предлагают купоны на скидки. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что не они устанавливают цены.
1. Цена вдруг изменилась в одностороннем порядке
2. Не было уведомления и согласования о доп оплате
3. Списание произошло под тем же траншем, что и накануне!!! Т.е. сервис Яндекс. Еда имеет возможность уже зная ваши данные просто списать средства, без вашего ведома, даже спустя 12 часов! Данную информацию сообщил сотрудник Сбербанка . Получается данный сервис просто имеет доступ к вашей карте в любое время.
4. Блокировка карты, для зашиты своих финансов.
5. Вывод: Завуалированное мошенничество! Кража!

Доставили несъедобную еду

Гость 3 ноября, 2022 год

Вчера заказали шаурму. Привезли очень острую, хотя у меня аллергия на острое, а у дочери язва, т.е. для нас это несъедобно. На звонки с жалобами просили оставаться на линии для соединения со старшим специалистом и сбрасывали. В итоге заказ почти на 1000 в помойку. Не заказывайте через яндекс.еда -отравитесь и крайних не найдете

Показать 1 ответ

Кидают с заказами, на потоке стоит судя по комментариям..

Гость 1 ноября, 2022 год

В первые столкнулся с таким отношением и дело даже не в деньгах....
Схема Яндекс еды такая, приезжает курьер вроде как на место,делает вам пару звонков, естественно и связь шумит и по русски кое как понимать....( подъезд 1 в доме ,и клиент в низу стоит),итог отмена с их стороны заказа, и яндекс при деньгах и курьер сытый.

Не догоните в жизни своих... Читать отзыв В первые столкнулся с таким отношением и дело даже не в деньгах....
Схема Яндекс еды такая, приезжает курьер вроде как на место,делает вам пару звонков, естественно и связь шумит и по русски кое как понимать....( подъезд 1 в доме ,и клиент в низу стоит),итог отмена с их стороны заказа, и яндекс при деньгах и курьер сытый.

Не догоните в жизни своих денег....плюсов ноль ООО Наедалово.

Ужасный сервис

Анна 31 октября, 2022 год

Два последние заказа через Яндекс доставки в азбуке вкуса. 1:Деньги неделю не возвращают. Сервис показывает, что товар есть в наличии, по факту его нет, разницу в сумме так и не упала на карту.
2: снова новый заказа в азбуке вкуса через Яндекс доставку. Отменяют заказ на 895р ,сначала отвороты его, время доставки показали 25мин, потом отменили его, так... Читать отзыв Два последние заказа через Яндекс доставки в азбуке вкуса. 1:Деньги неделю не возвращают. Сервис показывает, что товар есть в наличии, по факту его нет, разницу в сумме так и не упала на карту.
2: снова новый заказа в азбуке вкуса через Яндекс доставку. Отменяют заказ на 895р ,сначала отвороты его, время доставки показали 25мин, потом отменили его, так как перевес в 1 рубль. На карте не хватило рубля, заказ отменён.
Берут с каждого заказа сервисный сбор 39р. А ничего хорошего для клиентов не сделали. Ужасный сервис !

Достоинства:

Раньше было без сервисного сбора

Недостатки:

Одни минусы

Беспредельщики

Гость 30 октября, 2022 год

Здравствуйте. Прошу прощения, но это беспредельщики откровенные! Тупые курьеры, из-за которых я не получил заказ, видители дозвониться не смогли. Заказ отменили и мои деньги ушли ресторану. Ресторану то ради бога, люди делали старались, но эти ... бестолочи. Когда выяснелось в чём дело я и потребовал возвращения денег мне сообщили что заказ утилизирован. Проще говоря подорил я им просто так 850... Читать отзыв Здравствуйте. Прошу прощения, но это беспредельщики откровенные! Тупые курьеры, из-за которых я не получил заказ, видители дозвониться не смогли. Заказ отменили и мои деньги ушли ресторану. Ресторану то ради бога, люди делали старались, но эти ... бестолочи. Когда выяснелось в чём дело я и потребовал возвращения денег мне сообщили что заказ утилизирован. Проще говоря подорил я им просто так 850 рублей. Не рекомендую

Недостатки:

Одни минусы!

Плевать на клиентов

Гость 29 октября, 2022 год

Заказал комбо из пицц. Активировал скидку от яндекс еда. Скидка прошла и отобразилась на сайте. По итогу курьер привез заказ и требовал полную стоимость. В чеке также указана полная стоимость. На то что я показал итоговую цену на сайте, не реагировал. По итогу, после заказа на яндекс еда, магазины отменяют их скидки. В тех поддержке развели руками.

Достоинства:

Курьер приехал в назначенное время.

Недостатки:

Яндекс еда вообще не реагирует на жалобы. "Ну обманули вас, мы НИ при чем!"

Доставка Яндекс еда,ужасно

Гость 29 октября, 2022 год

Сегодня сделала заказ,заказ доставили на полтора часа позже,при этом каждый раз служба поддержки отвечала что заказ будет доставлен через 10 минут.Связавшись с сотрудником ,молодой человек мне пояснил что мой заказ просто не увидели ,чего вы хотите,вам же выслали промокод на следующий заказ.
Мне не нужен промокод ,так как делать заказы при таком отношении к клиенту больше не буду,и соответственно не буду... Читать отзыв Сегодня сделала заказ,заказ доставили на полтора часа позже,при этом каждый раз служба поддержки отвечала что заказ будет доставлен через 10 минут.Связавшись с сотрудником ,молодой человек мне пояснил что мой заказ просто не увидели ,чего вы хотите,вам же выслали промокод на следующий заказ.
Мне не нужен промокод ,так как делать заказы при таком отношении к клиенту больше не буду,и соответственно не буду рекомендовать этот сервис.

Откровенное воровство

Гость 28 октября, 2022 год

Сделали заказ, деньги списали. Курьер не дозвонился и заказ был утилизирован. А деньги пошли в пользу компании. Люди не пользуйтесь этим сервисом.

Показать 1 ответ

Отвратительно

Юлия 28 октября, 2022 год

Заказывала сыры по акции через это приложение в гипермаркете Лента. Сборщики не сообщали про отмены или замены. В результате привезли товар меньше по весу, но больше по стоимости, часть товара отменили. В итоге долг за Яндекс. Еда передо мной был порядка 700 руб. возвращать деньги они отказались, выслали промокод, хотя я была категорически против! Я потратила деньги, переплатила по факту,... Читать отзыв Заказывала сыры по акции через это приложение в гипермаркете Лента. Сборщики не сообщали про отмены или замены. В результате привезли товар меньше по весу, но больше по стоимости, часть товара отменили. В итоге долг за Яндекс. Еда передо мной был порядка 700 руб. возвращать деньги они отказались, выслали промокод, хотя я была категорически против! Я потратила деньги, переплатила по факту, получается, а мне навязывают промокод! Старший специалист по имени Александр кроме того, что у них нет технической возможности вернуть! На минуточку!!! МОИ деньги! Ничего вразумительного не сказал! Ни пункт в договоре оферты, где прописано, что покупателю вместо денег навяжут промокод, ни объяснение, на каком основании я должна принимать их промокод! Отвратительный сервис! Не советую никому!

Воровство!

Марина Эраслан 26 октября, 2022 год

Делала заказ из ресторана на день рождения супруга. Заказ приняли, деньги списали очень оперативно, только вот не доставили!!! Объяснив это тем, что курьер не смог меня найти! Как можно не найти дом в центре города непонятно.. Заказ отменили и естественно ничего не вернули. На мои сообщения вернуть курьера и все-таки доставить заказ поддержка не отвечает. Настоятельно не рекомендую связываться с... Читать отзыв Делала заказ из ресторана на день рождения супруга. Заказ приняли, деньги списали очень оперативно, только вот не доставили!!! Объяснив это тем, что курьер не смог меня найти! Как можно не найти дом в центре города непонятно.. Заказ отменили и естественно ничего не вернули. На мои сообщения вернуть курьера и все-таки доставить заказ поддержка не отвечает. Настоятельно не рекомендую связываться с данным сервисом!

Ужасная компания. Не рекомендую

Гость 25 октября, 2022 год

Оформила заказ продуктов через Яндекс Еда. Деньги списали, заказ перепутали, курьер нахамил.
Техподдержка оперативно решить проблему не смогла.
Итог: ни денег, ни продуктов.
Не рекомендую пользоваться услугой данной компании.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Не доставили заказ

Гость 24 октября, 2022 год

Мошеннические схемы,не пользуйтесь сервисом. Сделала заказ,его не доставили,а утверждают, что курьер был на данном адресе и доставил. Ни еды, н денег отправь

Контора заточена не на сервис, а на то как кинуть клиента на бабки...

Гость 23 октября, 2022 год

Яндекс-еда Беларусь. Сделали заказ, оплатили и увидели, что выбрали не тот адрес в личном кабинете. Пока написали отказ прошло 4 минуты. В результате в возврате отказано, деньги списаны, Потому что за 4!!! минуты курьер успел забрать приготовленный заказ и его доставить...!!! Ну ржачка же?!!
Как думаете, мы несколько лет пользовались вашими услугами и продолжим далее? Позорно выглядит.
Не пользуйтесь услугами этой лажовой... Читать отзыв Яндекс-еда Беларусь. Сделали заказ, оплатили и увидели, что выбрали не тот адрес в личном кабинете. Пока написали отказ прошло 4 минуты. В результате в возврате отказано, деньги списаны, Потому что за 4!!! минуты курьер успел забрать приготовленный заказ и его доставить...!!! Ну ржачка же?!!
Как думаете, мы несколько лет пользовались вашими услугами и продолжим далее? Позорно выглядит.
Не пользуйтесь услугами этой лажовой конторы!

Отвратительно-мягко сказано

Гость 19 октября, 2022 год

Осторожно, мошенники. Заказ на 3,4 тыс. Отписываются, что опаздывают на полчаса. Затем сообщение: вы не отвечали по телефону, курьер уехал. А где ужин? Или деньги? Ужин утилизировали, деньги не возвращаем, готовили же, курьер работал. По телефону курьер не связывался. Даже если не отвечали, в подъезде есть консьерж. Очень удобно: телефон не отвечает типа, ужин- в семью.

Украли деньги с карты

Гость 18 октября, 2022 год

Карта была привязана к аккаунту.Ночью несколько раз списывали деньги с карты(пока они там не закончились),чеки о совершенных кем-то покупках в "Яндекс.Еда" пришли в почту.В поддержке обещали с этим разобраться,прислала все чеки-в итоге отправили в банк.Банк в этой ситуации тоже помочь ничем не смог-отправил в поддержку Яндекса.В итоге поддержка просто предложила заблокировать карту.Лучше не привязывать карты в сервисах яндекса.

Остался без еды и денег. НЕЗАКАЗЫВАЙТЕ

Гость 18 октября, 2022 год

Заказал еду через интернет и оплатил. Написали привезут к 12. Начал переживать 12-30. И не напрасно. Оказалось курьер не дозвонился мне и моя еда утилизирована и денег не вернут. Делайте выводы! Минус 1100₽ и настроение!

Азбука вкуса через Яндекс.еда -Не привезут вовремя и еще нахамят!!!

Гость 17 октября, 2022 год

Доставка у "Азбуки вкуса" через Яндекс. еда в последнее время все хуже и хуже!
Мало того, что все время чего-то из заказа не оказывается в наличии, так еще и собирают заказ всё дольше и дольше с каждым разом.
17.10 сделали заказ с обещанной доставкой через 45 минут максимум. Более, чем через час, нам позвонила некая Татьяна (магазин на Профсоюзной 16/10) и стала... Читать отзыв Доставка у "Азбуки вкуса" через Яндекс. еда в последнее время все хуже и хуже!
Мало того, что все время чего-то из заказа не оказывается в наличии, так еще и собирают заказ всё дольше и дольше с каждым разом.
17.10 сделали заказ с обещанной доставкой через 45 минут максимум. Более, чем через час, нам позвонила некая Татьяна (магазин на Профсоюзной 16/10) и стала перечислять чего нет в наличии. На мой вопрос, а почему она вообще звонит только сейчас, когда заказ должен был быть давно доставлен, она, вместо извинений, вызывающим тоном заявила, что "заказов много, а она одна". В ответ на просьбу соединить с руководством, сначала сказала, что "руководства у нее нет", а потом и вовсе бросила трубку.
После такого хамства от заказа мы конечно отказались. Потеряли больше часа времени и в итоге остались без еды!!!   Возмутительно, с таким хамством в Азбуке вкуса сталкиваемся впервые, но если такие татьяны будут продолжать там работать, то похоже это не в последний раз(((

ужасное отношение, достучаться невозможно

Татьяна 16 октября, 2022 год

15.10.22 я сделала заказ КФС через Яндекс еду. Время заказа постаянно менялось, а службу поддержки просто игнорировала меня.Через 1,5 часа тех поддержка соизволила мне ответить , что курьер не выходит на связь и хочу ли я ждать нового курьера.На что я начала возмущаться, потому что заказ для меня был уже не актуален.Но меня почему то не послушали и всё равно... Читать отзыв 15.10.22 я сделала заказ КФС через Яндекс еду. Время заказа постаянно менялось, а службу поддержки просто игнорировала меня.Через 1,5 часа тех поддержка соизволила мне ответить , что курьер не выходит на связь и хочу ли я ждать нового курьера.На что я начала возмущаться, потому что заказ для меня был уже не актуален.Но меня почему то не послушали и всё равно прислали мне курьера.По итогу в целом спустя два часа мне привезли холодную еду, жухлую картошку. Сразу же я СНОВА обратилась с тех поддержку и сказала что заказ принимать в таком виде и с такой задержкой я не хочу. Но мне ответили что сделать ничего не могут и мой случай не выглядит для них ужасным

Показать 1 ответ

Обманщики и наглецы

Гость 15 октября, 2022 год

Заказ продукты... В итоге привезли не то, попытался связаться с поддержкой, результат нвльцевый... Никому не советую этот интернет маркер.

Ответ представителя Яндекс.Еда 15 октября, 2022 год

Здравствуйте! Я агент сервиса Яндекс.Еда. Совсем не хотели подводить вас.
Напишите, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991 и укажите, что вы автор поста. Буду ждать.

Мошенники и точка

Марлен 15 октября, 2022 год

Я заказал еду на сумму 465 руб мне принесли совсем не то что нужно и на сумму 195 рублей за доставку взяли 295 рублей хотя должны были перевести без платно как их земля носит не знаю?

Недостатки:

Очень плохо описывает способ доставки машейники

Мошенники ужас

Анна 11 октября, 2022 год

Заказала продукты через Яндекс еда выбрала оставить у двери. Курьер крутился возле дома 10 минут, в итоге появилась информация что заказ доставлен, когда открыла дверь пакетов не было. У меня охраняемый подъезд, консьержи всех записывают. Когда спросила заходил ли человек из доставки ответили что точно никого не было в последние 20 минут. Написала в поддержку, но что пришёл ответ, что... Читать отзыв Заказала продукты через Яндекс еда выбрала оставить у двери. Курьер крутился возле дома 10 минут, в итоге появилась информация что заказ доставлен, когда открыла дверь пакетов не было. У меня охраняемый подъезд, консьержи всех записывают. Когда спросила заходил ли человек из доставки ответили что точно никого не было в последние 20 минут. Написала в поддержку, но что пришёл ответ, что так как доставка до двери и курьер не передаёт в руки отследить заказ не возможно и компенсации не будет. Мошенничество чистой воды! Получается если выбираешь оставить у двери, то они снимают с себя любую ответственность! У меня маленький ребёнок, в магазин не возможности выйти, спасибо что оставили голодной на весь день!

Самая ужасная еда

Гость 9 октября, 2022 год

Заказали сет и роллы в количестве 40 шт. Привезли 16 шт не известно чего. Всё валялось в коробке, не соответствует заказанному.

Разводилово

Гость 9 октября, 2022 год

Сделала заказ в данном приложении. Через час пришло уведомление, что заказ отменен. Вроде как курьер не смог дозвониться. И вся оплата заказа удержана в счёт расходов, как ответили в поддержке. Полный беспридел. Это теперь получается, что? Курьер берет доставку, потом "не дозванивается" и вуаля, ужин готов.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Лохотрон

Показать 1 ответ

Сотрудник остался голодным

Виктор 9 октября, 2022 год

Заказал обед сотруднику прямо на рабочее место. Спустя 2 часа, заказ так и не доставили. В поддержке сказали, что курьер не дозвонился и не нашёл клиента. Хотя ни пропущенных не было, ни попытки зайти в магазин указанный в адресе доставки, курьер не захотел.

Ответ представителя Яндекс.Еда 9 октября, 2022 год

Здравствуйте! Если вы указали полный адрес доставки в приложении и были доступны для связи, пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected]. Проверим корректность действий операторов службы поддержки и поможем вам.

Кража заказа

Лилия Ильина 7 октября, 2022 год

26 сентября заказала из Азбуки вкуса продукты на 2500, курьер позвонил в дверь,, но не поднялся , деньги не вернули, продукты, как оказалось утилизировали, так как не дозвонились, сегодня в Азбуке вкуса заявили, что я не первая, это просто воровство, не заказывайте!!!

Ответ представителя Яндекс.Еда 7 октября, 2022 год

Здравствуйте! Я агент сервиса Яндекс.Еда. Действительно, крайне неприятный клиентский опыт. Очень хочу детально разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, обязательно помогу. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991.

Мошенники, кидальщина

Гость 7 октября, 2022 год

Ребёнок захотел фри заказала, написала полный адрес. Ждали 1,5 часа потом позвонила сказали курьер звонил, вы не ответили и ушёл. Курьер не звонил, мало того полный адрес вплоть до домофона был указан. Деньги не вернули и грубо ответили что я сама виновата….никогда больше не свяжусь с Яндексом. Кинули причём на последние деньги…

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Ужасное качество услуг

Гость 6 октября, 2022 год

Я слышала, что многие принципиально отказываются заказывать в Яндекс Еда, но ни как не ожидала такого. Я сделала заказ и мне привезли заказ сегодня, вместо завтра.. Я позвонила в поддержку через 1.5-2 минуты, оператор еще меня заставил ждать 2 минуты и сказал, что изменить время заказа нельзя. И всё потому, что я оплатила заказ, а если бы не оплачивала, то... Читать отзыв Я слышала, что многие принципиально отказываются заказывать в Яндекс Еда, но ни как не ожидала такого. Я сделала заказ и мне привезли заказ сегодня, вместо завтра.. Я позвонила в поддержку через 1.5-2 минуты, оператор еще меня заставил ждать 2 минуты и сказал, что изменить время заказа нельзя. И всё потому, что я оплатила заказ, а если бы не оплачивала, то вполне возможно. Что бы я еще раз заказала в яндекс... Н И К О Г Д А !!! Жуткая компания!!!
У меня была неприятная ситуация с Яндекс Такси, когда в моё такси сели другие пассажиры и у меня списали деньги. Теперь...

Рабство, кидалово и произвол

Руслан 6 октября, 2022 год

Задумывались ли вы о том, почему в Яндекс.Еде ВСЕГДА есть вакансии курьера, почему эти вакансии везде так активно рекламируются, и даже предлагают бонус в 10000 рублей за приглашение нового работника? Сразу же дам ответ: потому что это узаконенное рабство, способ выжимать из работников все соки, но ничего им за это не платить. А когда соки будут выжаты окончательно - этого... Читать отзыв Задумывались ли вы о том, почему в Яндекс.Еде ВСЕГДА есть вакансии курьера, почему эти вакансии везде так активно рекламируются, и даже предлагают бонус в 10000 рублей за приглашение нового работника? Сразу же дам ответ: потому что это узаконенное рабство, способ выжимать из работников все соки, но ничего им за это не платить. А когда соки будут выжаты окончательно - этого работника можно списать в утиль и взять на его место двух других с перспективой бесплатной работы. Реклама обещает зарплату ДО 51000 рублей в месяц. Да, столько, оказывается, действительно зарабатывают. Но только автокурьеры. При условии, что они работают по 12 часов, без перерывов и выходных. За время доставок все эти деньги они потратят на бензин (не считая последующего ремонта), бесконечно мотаясь с одного конца Екатеринбурга на другой. Автомобиль не жалко - можно и новый купить. Но сейчас не об этом. Вышесказанное мне известно со слов многих автокурьеров, но я-то пеший курьер, у меня цифры меняются местами. И моя зарплата при том же графике и в хорошие времена - 15000 рублей. Но это именно в ХОРОШИЕ времена (сейчас я зарабатываю 4000). Велокурьеры зарабатывают слегка побольше, но тоже не всегда. Когда я вышел на самую первую смену продолжительностью 4 часа, то заработал почти полторы тысячи рублей. Я подумал "вот это да, тут можно работать!". И больше мне подобного даже близко не удалось повторить ни разу. А дело в том, что на тот момент ещё существовала такая штука, как доплата отдельных сумм за заказы с повышенным спросом. Это значит, что за выполнение КАЖДОГО такого заказа могло плюсом прилететь и 250 рублей (могло, конечно, и 50, и 100). Худо-бедно это давало возможность подзаработать, потому что если курьеры выходили работать в ливень, или в мороз, то они знали, за что именно они выходили - повышенный спрос гарантирован. Теперь у курьеров такую прибавку забрали. Повышенный спрос по-прежнему есть, только вот доход это теперь никак реально не повышает, и преодолеть планку в 140 рублей в час, до которых округляется зарплата на плановом слоте, практически невозможно. Но и с этой суммой не всё так просто. Вы не получите ни копейки, если у Вас нет заказов. Далее, в рекламе заявляется о ежедневных выплатах. Однако, то что поступает Вам ежедневно - это сущие копейки. Сама же зарплата (округление до тех-самых 140 рублей в час) выплачивается раз в неделю, в среду. И чтобы она поступила, необходимо выполнить ряд условий. Например, если Вы решите отдохнуть 3 дня - она не поступит. То есть реклама, которая заявляет "выходите на доставки, когда захотите, а остальное время посвящайте себе" снова нагло обманывает. Но и это пустяки. У новичков всё радужно - они беззаботно бегают с новенькими термокоробами, мечтая о том, куда потратят свою огромную зарплату. Но немного поработав, они обнаружат, что у них внезапно откуда-то появляется куча опозданий и других нарушений, которых они по факту не допускали, из-за которых прекращаются еженедельные выплаты - их тупо забирает себе работодатель по причине "отрицательного показателя". То есть, это уже ты должен работодателю денег, а не он тебе. Обращения в службу поддержку с просьбами разобраться заканчиваются ничем - тебя тупо просят подтвердить скриншотами те факты, о которых ты заявляешь. Но как можно сделать скриншот того, что ты, например, не опаздывал? А как заскринить то, что ты не задерживался у клиента 55 раз подряд? На те доводы, что ты приводишь, тупо не отвечают - кидают скрипты и односложные отписки. Когда мне не выплатили зарплату три среды подряд - я описал ситуацию на Пикабу https://pikabu.ru/story/yandekseda_kidaet_kurerov_na_zarplatu_9481170 , в надежде, что хоть там Яндекс внесёт ясность. Но нет, полный игнор. Теперь же я не получал еженедельные выплаты уже 5 сред подряд, приложение продолжает накручивать мне несуществующие нарушения. Не лишним будет также отметить, что бегать по заказам придётся по всему городу, поэтому, если Вам не жалко своих коленей, обуви и телефона (приложение для работы жёстко убивает батарею), то это работа для Вас, добро пожаловать в рабство. Тем более, зима на подходе...

Яндекс.Еда - Рабство, кидалово и произвол

Рабство и кидалово

Руслан 6 октября, 2022 год

Задумывались ли вы о том, почему в Яндекс.Еде ВСЕГДА есть вакансии курьера, почему эти вакансии везде так активно рекламируются, и даже предлагают бонус в 10000 рублей за приглашение нового работника? Сразу же дам ответ: потому что это узаконенное рабство, способ выжимать из работников все соки, но ничего им за это не платить. А когда соки будут выжаты окончательно - этого... Читать отзыв Задумывались ли вы о том, почему в Яндекс.Еде ВСЕГДА есть вакансии курьера, почему эти вакансии везде так активно рекламируются, и даже предлагают бонус в 10000 рублей за приглашение нового работника? Сразу же дам ответ: потому что это узаконенное рабство, способ выжимать из работников все соки, но ничего им за это не платить. А когда соки будут выжаты окончательно - этого работника можно списать в утиль и взять на его место двух других с перспективой бесплатной работы. Реклама обещает зарплату ДО 51000 рублей в месяц. Да, столько, оказывается, действительно зарабатывают. Но только автокурьеры. При условии, что они работают по 12 часов, без перерывов и выходных. За время доставок все эти деньги они потратят на бензин (не считая последующего ремонта), бесконечно мотаясь с одного конца Екатеринбурга на другой. Автомобиль не жалко - можно и новый купить. Но сейчас не об этом. Вышесказанное мне известно со слов многих автокурьеров, но я-то пеший курьер, у меня цифры меняются местами. И моя зарплата при том же графике и в хорошие времена - 15000 рублей. Но это именно в ХОРОШИЕ времена. Велокурьеры зарабатывают слегка побольше, но тоже не всегда. Когда я вышел на самую первую смену продолжительностью 4 часа, то заработал почти полторы тысячи рублей. Я подумал "вот это да, тут можно работать!". И больше мне подобного даже близко не удалось повторить ни разу. А дело в том, что на тот момент ещё существовала такая штука, как доплата отдельных сумм за заказы с повышенным спросом. Это значит, что за выполнение КАЖДОГО такого заказа могло плюсом прилететь и 250 рублей (могло, конечно, и 50, и 100). Худо-бедно это давало возможность подзаработать, потому что если курьеры выходили работать в ливень, или в мороз, то они знали, за что именно они выходили - повышенный спрос гарантирован. Теперь у курьеров такую прибавку забрали. Повышенный спрос по-прежнему есть, только вот доход это теперь никак реально не повышает, и преодолеть планку в 140 рублей в час, до которых округляется зарплата на плановом слоте, практически невозможно. Но и с этой суммой не всё так просто. Вы не получите ни копейки, если у Вас нет заказов. Далее, в рекламе заявляется о ежедневных выплатах. Однако, то что поступает Вам ежедневно - это сущие копейки. Сама же зарплата (округление до тех-самых 140 рублей в час) выплачивается раз в неделю, в среду. И чтобы она поступила, необходимо выполнить ряд условий. Например, если Вы решите отдохнуть 3 дня - она не поступит. То есть реклама, которая заявляет "выходите на доставки, когда захотите, а остальное время посвящайте себе" снова нагло обманывает. Но и это пустяки. У новичков всё радужно - они беззаботно бегают с новенькими термокоробами, мечтая о том, куда потратят свою огромную зарплату. Но немного поработав, они обнаружат, что у них внезапно откуда-то появляется куча опозданий и других нарушений, которых они по факту не допускали, из-за которых прекращаются еженедельные выплаты - их тупо забирает себе работодатель по причине "отрицательного показателя". То есть, это уже ты должен работодателю денег, а не он тебе. Обращения в службу поддержку с просьбами разобраться заканчиваются ничем - тебя тупо просят подтвердить скриншотами те факты, о которых ты заявляешь. Но как можно сделать скриншот того, что ты, например, не опаздывал? А как заскринить то, что ты не задерживался у клиента 55 раз подряд? На те доводы, что ты приводишь, тупо не отвечают - кидают скрипты и односложные отписки. Когда мне не выплатили зарплату три среды подряд - я описал ситуацию на Пикабу https://pikabu.ru/story/yandekseda_kidaet_kurerov_na_zarplatu_9481170 , в надежде, что хоть там Яндекс внесёт ясность. Но нет, полный игнор. Теперь же я не получал еженедельные выплаты уже 5 сред подряд, приложение продолжает накручивать мне несуществующие нарушения. Не лишним будет также отметить, что бегать по заказам придётся по всему городу, поэтому, если Вам не жалко своих коленей, обуви и телефона (приложение для работы жёстко убивает батарею), то это работа для Вас, добро пожаловать в рабство.