Яндекс.Маркет отзывы клиентов

› ›

1.3 5

4136 отзывов / 101293 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Только тут заказываю последнее время

Карина Римина 12 января, 2023 год

Когда нужно было заказать линзы контактные, почему то решил проверить цены в Маркете. Тут оказалось даже дешевле, чем в аптеке в которой я постоянно закупаюсь. Теперь только тут оформляю заказ, ещё и доставка бесплатная.

Много чего и по разным ценам

Гость 12 января, 2023 год

Много чего и по разным ценам. Посуда, домашний текстиль, бытовая химия, электронника... разнообразие категорий товаров просто огромное. Продавцов на Маркете также огромное количество, что дает возможность ценам быть разными. Всегда даже один и тот же товар обязательно сравниваю по стоимости.

заказы на яндекс маркет

Елена Ивановна 12 января, 2023 год

Заказала на Новый год компьютерный стол Сокол в подарок сыну.Оплатила почти 4000 т. с доставкой курьером ( на самовывоз яндекс не соглашался никак) Жду,и дождалась, привезли зеркало Милана.Забрать назад курьер отказался, ведь адрес доставки и данные мои.Хорошо,оформляю возврат. 27 декабря курьер забрал чужой - мой заказ и на этом все.Денег за недоставленный стол я не вижу до сих пор.хотя в... Читать отзыв Заказала на Новый год компьютерный стол Сокол в подарок сыну.Оплатила почти 4000 т. с доставкой курьером ( на самовывоз яндекс не соглашался никак) Жду,и дождалась, привезли зеркало Милана.Забрать назад курьер отказался, ведь адрес доставки и данные мои.Хорошо,оформляю возврат. 27 декабря курьер забрал чужой - мой заказ и на этом все.Денег за недоставленный стол я не вижу до сих пор.хотя в службе помощи мне исправно обещают,что сегодня ну в крайнем случае завтра деньги переведут .Вчера 11 декабря девушка ответила честно,что ждите с вами свяжутся в "ближайшем будущем"? Заказ №169891362 ближайшее будущее под вопросом.Раньше часто делала заказы на Яндексе,но теперь Боже упаси.И ни кому не советую связываться яндексом маркетом.

Недостатки:

сплошные минусы

Ответ представителя Яндекс.Маркет 12 января, 2023 год

Здравствуйте, Елена!

Простите, что подвели с компьютерным столом. Поторопили специалистов, чтобы решить вопрос оперативнее. В ближайшее время напишем вам на почту Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания

Ольга 12 января, 2023 год

Заказ 176265727 ожидаю с 9 января, то в очереди у курьера 57, то 27 ,где собачий корм не понятно, сегодня курьер вообще не отслеживается, так же обещают привезти, а если забрать самому, то нужно отменить и заказать заново, только по цене уже выше, работают в служба поддержки большой ноль.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Отвратительное отношение к покупателям, никчемные извинения

Ответ представителя Яндекс.Маркет 12 января, 2023 год

Здравствуйте, Ольга!

Простите, что подвели с кормом. Доставим его сегодня с 09:00 до 22:00. Курьер позвонит за 30-60 минут до приезда. При получении понадобится паспорт или другое удостоверение личности

Разные способы доставки

Петр 12 января, 2023 год

Круто, что есть доставка и до квартиры, и до постоматов. Выбирай куда тебе удобно. Я балуюсь и заказываю и туда, и туда, все равно ж бесплатно.

Сервис-фаворит

Алекс 12 января, 2023 год

За уже многолетний опыт доставки скажу, что для меня этот сервис является фаворитом. Никаких проблем с оплатой, возвратом да и вообще ни с чем за такой опыт у меня не было. Да и думаю, что не будет

Инагенты и мошенники

Гость 12 января, 2023 год

Отток денег с Яндекс Маркет, ссылки и телефоны нерабочие.
Всё это развод.
Сначала им надо заманить и снять ваши данные.
Имейте ввиду, что это всё инагенты.

Экспресс доставка топ

Илья 11 января, 2023 год

Уже несколько раз экспресс доставкой пользовался, она достаточно на многие позиции распространена. Шок контент был, когда заказал обычный шампунь для волос и через 10 минут уже постучался курьер в двери

Все для собаки беру именно тут

Наталья Воронина 11 января, 2023 год

Я тут собаке покупаю корма, игрушки, одежду. На любой вкус и цвет как говорится можно найти. Я заказываю если корм, то сразу в больших количествах, курьер прям к двери привозит, мне даже тащить не приходится

Подарки на Новый год тут были куплены

Гость 11 января, 2023 год

Получилось тут и подарки на Новый год купить, и себя порадовать. А самое приятное, что при оплате картой Тинькоф мне скидка 7% возвращается на саму карту. Так ещё и на аккаунт Плюса. Короче говоря есть поводы для экономии

Сервис заслуживает уважения

Полина Вешенкова 11 января, 2023 год

Заслуживает уважения, компания даже свои ошибки признаёт. Мне пришёл товар с браком, поддержка быстро достаточно среагировала и дала понять, что им не наплевать на своих клиентов. Все быстро разрешилось

Маркет ужасен

Дьяченко Ольга 11 января, 2023 год

Сдала товар, деньги уже пол месяца не возвращаются, Люди будьте внимательны, не покупайте в этих маркетах ничего, Там сидят мошенники.....

Мне прям понравилось

Гость 11 января, 2023 год

По ценовой политике мне прям понравилось тут, собственно поэтому и осталась. Большинство заказанных товаров приходит именно с Яндекс Маркета. Есть реально повод влюбиться именно в этот маркетплейс

Коплю баллы и трачу тут

Хороший человек 11 января, 2023 год

Нравится, что благодаря Плюсу мне прилетает неплохие такие баллы. Особенно если покупка крупная, тут взаимосвязанный процесс. И на них я уже тоже неоднократно делала покупки: чайник и фен. Подкапливаю немного и потом уже трачу, очень экономно

Качественный товар пришёл

Ира 11 января, 2023 год

Мы кухню обновляли, купили тут стулья, 4 штуки. Очень. Качественный товар пришёл, как бы и есть из чего выбрать, под любой дизайн, цветов и обшивок тоже на любой выбор. По ценам оказалось тут дешевле всего, так ещё и курьер бесплатно привезти квартире, сплошные радости

Яндекс Маркет — супер!

Гость 11 января, 2023 год

Хочу выразить своё отношение, Яндекс Маркет — супер! Тут я нашла себе подарок на день рождение, купила телевизор! Так мне ещё и купон на технику в подарок вручили, приятненько. Будет на что потратить)

Ни товара , ни денег.

Николай 10 января, 2023 год

Поставку товара отменили, деньги не возвращают. Признаки мошенничества налицо еще и не дают опубликовать отзыв. мол мало написал.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни ---

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 января, 2023 год

Николай, здравствуйте!

Простите, что подвели вас.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа - проверим статус возврата и разберёмся в ситуации

Ужасный магазин!

Гость 10 января, 2023 год

Заказ номер 160794425. Не имею возможности судить о достоинствах данного товара, т.к. не могу уже более месяца получить свой заказ, оплаченный 30.11.22!!! Ячейка в постамате Яндекса при получении по коду оказалась пустая (!), Яндекс всё знает об этой ситуации, но ничего не делает! Только изредка отвечает на мои постоянные запросы и кормит меня "завтраками" о том, что якобы мой заказ... Читать отзыв Заказ номер 160794425. Не имею возможности судить о достоинствах данного товара, т.к. не могу уже более месяца получить свой заказ, оплаченный 30.11.22!!! Ячейка в постамате Яндекса при получении по коду оказалась пустая (!), Яндекс всё знает об этой ситуации, но ничего не делает! Только изредка отвечает на мои постоянные запросы и кормит меня "завтраками" о том, что якобы мой заказ уже нашелся и его вот-вот мне привезут. И так продолжается с 20 декабря!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 января, 2023 год

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию с заказом, совсем не хотели вас подводить.

По информации от сортировочного центра посылку уже нашли и готовят к повторной доставке в пункт самовывоза

Доставка товара

Антон 10 января, 2023 год

Заказал ребёнку на ДР подарок , не пришёл в срок , служа поддержки но какая , не чего не знают и не понимаю , предлагают только перенести срок или вернуть деньги ! Не рекомендую !!!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 января, 2023 год

Здравствуйте, Антон. Простите, что подвели с подарком. Хотим разобраться в случившемся и сориентировать по доставке. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа здесь или в сообществе Вконтакте: https://vk.com/yandex.market

Разнообразие в ассортименте

Иван 10 января, 2023 год

Я тут в машину покупаю разные вонючки, в обычных магазинах все базово, а тут можно разгуляться. Доставляют примерно от 2 дней и больше. Но обычно реально 2-3 дня и уже привозят

Обман и не порядочность, ни товара ни денег

Покупатель 10 января, 2023 год

31.12.2022 в пункте выдачи я не получил Заказ № 171855621. Сотрудник пункта не смогла найти заказ на складе пукта выдачи, 1.01.2023 на сайте заказ отображается как полученный. Сегодня уже 10.01.2023, идут отписки что проблема решается, но нужно ещё дополнительное время.
В итоге товара нет, деньги не возвращают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 января, 2023 год

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что так долго занимаемся вопросом. Как только во всём разберёмся, ответим в чате заказа как можно скорее

Хорошо отношусь к Яндексу

Гость 10 января, 2023 год

Я ко всем сервисам Яндекса достаточно хорошо отношусь, поэтому и доверил этой платформе оформление и покупку дорогого ноутбука. Хочу сказать, что не пожалел ни разу, цена более чем устроила, доставка через день приехала. Курьер привез коробку в товарном виде, вообще никаких косяков в работе не нашёл

Всегда цены дешевле чем где-либо

Игнат 10 января, 2023 год

Имеет смысл обращаться для покупки именно сюда, уже сколько раз ценники сравнивал, всегда тут было дешевле. Под конец уже не вижу смысла сравнивать, просто ищу товар тут и все. По каталогу тоже вопросов нет, на любой запрос найдётся нужная вещь.

Плохой уровень сервиса

Сергей 10 января, 2023 год

Пользуюсь Яндекс Маркетом периодически. Были и своевременные доставки, но последнее время испортились совсем. Сроки доставки постоянно откладывают. Наблюдается несогласованность персонала. Оператор не знает где товар и курьер и наоборот. В общем нервотрепка. Несколько последних заказов испортили все впечатление о торговой площадке. Твердая единица! Не рекомендую.

Недостатки:

сложности с возвратом некачественного товара
не доставляют в срок
некомпетентная техподдержка в случае сбоя

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 января, 2023 год

Здравствуйте, Сергей!

Простите, что расстроили вас, совсем этого не хотели.
Доставка заказов состоит из нескольких этапов, иногда требуется немало времени, чтобы разобраться, где находится посылка, с которой случилась задержка - поэтому служба поддержки не всегда может оперативно предоставить актуальную информацию о статусе заказа. Мы постоянно работаем над тем, чтобы оптимизировать процесс доставки и не подводить наших пользователей

Работа операторов и сервиса требует внимания

Ольга 10 января, 2023 год

Не раз заказываю для работы щетки для болгарок и каждый раз задержка товара. При этом заранее не информируют и вообще не информируют, пока сама не начну вопросы задавать. Отвечают долго. Отодвигают на 3 дня без обьяснений

Ни товара ни денег!

Татьяна 9 января, 2023 год

Курьер указал что доставил мне товар, ночью! Из - за неверно поставленного статуса я не получила заказ. Сейчас не могу добиться возврата денег, в службе поддержки одни отговорки и отписки !В итоге ни товара ни денег!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 января, 2023 год

Здравствуйте, Татьяна!

Простите, что подвели вас.
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа - разберёмся в ситуации

РАБОТА КУРЬЕРОМ В ЯНДЕКСЕ ЭТО ДНО

Елена 9 января, 2023 год

Во первых с каждым годом маркет урезает зарплату (хотя согласно тк рабтодатель обязан повышать каждый год зп) стоимость доставки посылки (раньше было 100р., теперь 90р.) Время загрузки может занять пол часа или три часа. Может попасть маршрут на пригород, например луга или новгород и дорога занимает 5 6 часов туда обратно. Во вторых: Получается рабочий день по 12 14 часов... Читать отзыв Во первых с каждым годом маркет урезает зарплату (хотя согласно тк рабтодатель обязан повышать каждый год зп) стоимость доставки посылки (раньше было 100р., теперь 90р.) Время загрузки может занять пол часа или три часа. Может попасть маршрут на пригород, например луга или новгород и дорога занимает 5 6 часов туда обратно. Во вторых: Получается рабочий день по 12 14 часов с оплатой 4 тыщ. рублей. И то если конкретно постараться на опыте. в третьих: Ваше время никто не ценит будешь ждать всегда и везде, всем плевать на водителей, которые от переработок улетают в кювет. Формально яндекс заключают договора с ип или ооо (которым тоже плевать на работников), кот. те в свою очередь нанимают курьеров, но диктуют свои условия. Так что яндекс плохой работодатель и все что с ним связано, недоплачивают, кидают, обманывают, урезают всеми правдами и не правдами. это дно..

Ужасный сервис

Инесса 9 января, 2023 год

Решила заказать продукты, чтобы списать бонусы СПАСИБО от сбербанка. В итоге выяснилось, что сейчас на маркете бонусы списать нельзя! Списали у меня оперативненько деньги с карты. Хотела отменить заказ сразу после оплаты. Не получилось! Половину продуктов не привезли -не знаю, по какой причине! Хотя все было в наличии на сайте! Еще и остаток денег за недоставленные продукты только в течение... Читать отзыв Решила заказать продукты, чтобы списать бонусы СПАСИБО от сбербанка. В итоге выяснилось, что сейчас на маркете бонусы списать нельзя! Списали у меня оперативненько деньги с карты. Хотела отменить заказ сразу после оплаты. Не получилось! Половину продуктов не привезли -не знаю, по какой причине! Хотя все было в наличии на сайте! Еще и остаток денег за недоставленные продукты только в течение недели придет!

Обман и не порядочность.

Ира 9 января, 2023 год

Мной был куплен заказ № 177210133 После этого появилась акция для вас сплит без переплат. В итоге куплен еще заказ за свои деньги без сплита уже второй Заказ № 177592294. В итоге хотела купить по акции третий товар по сплиту а он вообще пропал-(. Обман и не порядочность.

Удобный сервис для покупок

Иван 9 января, 2023 год

По моему мнению Яндекс Маркет является наиболее удобным сервисом для онлайн покупки товаров. Тут и привозят все быстро, и работают качественно, даже техподдержка отвечает почти сразу.

Яндекс.Маркет