Яндекс.Маркет отзывы клиентов

Безобразная работа

Светлана 30 октября, 2022 год

Заказала товар на Яндекс маркете (сетевой фильтр), но при получении в постамате мне положили коробку каши. Вот уже второй месяц я не могу добиться правосудия от техподдержки, один ответ: с вами свяжутся! Это полный беспредел.

Недостатки:

Пока не вижу ни одного плюса

Ответ представителя Яндекс.Маркет 31 октября, 2022 год

Светлана, здравствуйте! Хотим помочь и во всём разобраться.
Уточните, пожалуйста, номер заказа?

тугодум сервис

Гость 30 октября, 2022 год

товар должен был придтив 14:00 в итоге в одностороннем порядке срок доставки изменили на неопределённый срок..

Яндекс маркет

Ольга 30 октября, 2022 год

Ни чего не покупайте в Яндекс маркете они обманывают. Прислали товар а он не подошёл так они отказались его взять назад. Всем советую другие разные торговые сети которые надёжные но только не Яндекс маркет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 30 октября, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа. Хотим всё проверить

Враньё. Враньё. Враньё.

Сергей 30 октября, 2022 год

Заказ № 146630073
Отменён. То машина не доехала. То ещё какая-то причина. Извините мы переносим дату на другой день. И так каждый день.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Операторы не знают о состоянии и наличии заказа. Дежурные фразы. Клиенты для магазина не имеют никакого значения.

Фен купила, кэшбек получила)

Гость 28 октября, 2022 год

Крайней моей покупкой был фен. Купила тут из-за кешбека на тинькоф карту. Так уже несколько раз заказывала и получала неплохой такой процент. Собственно поэтому окончательно и перешла на маркет. Возврат денежных средств отличная и привлекательная вещь

Жду ресейл от маркета

Петр 28 октября, 2022 год

Увидел новость про Ресейл от Яндекса, прям уже жду. Мне кажется это прикольной идеей, я б и купил бы что-то такое по сниженной цене, да и продать есть что. Поэтому давай, ЯндексМаркет, удивляй)))

дети довольны игрушкам с Маркета

Гость 28 октября, 2022 год

много чего можно найти для детишек. я переодически своим заказываю мелочишки разные. на праздники что о более глобальное, кэшбек копится, его опять сливаю на подарочки и так по кругу. дети уже знают что их ждёт, когда курьер с коробкой приезжает 😂

Мне пришёлся по нраву маркеталейс

Марк Реутов 28 октября, 2022 год

Мне пришёлся по нраву маркеталейс, все таки Яндексом уже пользуюсь давно. Их продукты не подводят, что касается цен, то по разному бывает, что-то подешевле, что-то подороже. Главное успеть на скидки, а они тут часто бывают

Экономлю на кэшбеке

Tosha 28 октября, 2022 год

Меня подкупил кэшбек с подпиской плюс. Понакупаю тут всяко разного и трачу либо в других приложениях, либо в самом Маркете. Так себе покупал наушники с частичной оплатой бонусами. Рублей 500 точно сэкономить получилось

Недавно заказывала набор полотенец для дома

Alexandra 28 октября, 2022 год

Недавно заказывала набор полотенец для дома. По характеристикам все сошлось один в один, но хотелось бы побольше чтобы было отзывов под карточками. А то покупала считай на угад, благо не прогадала и продавец оказался добросовестным

Ужасная поддержка

Гость 28 октября, 2022 год

Заказывал зимнюю резину через Я.маркет. Приложение автоматически подменило в составе заказа резину на похожую. Вместо alpine 6 привезли x-ice snow (хотя бы размеры те же). Пора было переобуваться, просил забрать неверную резину и привезти нужную. Поддержка Яндекса ничего не смогла решить, несколько раз нарушая озвученые ими же сроки ответа. Сам постоянно напоминал о своем вопросе. В итоге просто молча закрыли... Читать отзыв Заказывал зимнюю резину через Я.маркет. Приложение автоматически подменило в составе заказа резину на похожую. Вместо alpine 6 привезли x-ice snow (хотя бы размеры те же). Пора было переобуваться, просил забрать неверную резину и привезти нужную. Поддержка Яндекса ничего не смогла решить, несколько раз нарушая озвученые ими же сроки ответа. Сам постоянно напоминал о своем вопросе. В итоге просто молча закрыли обращение, при повторном запросе пропали на пол дня, снова напомнил, ответили «продавец не выходит на связь, ничего не можем сделать». Ждал неделю, пришлось менять свои планы несколько раз, результата нет. Сервис уровня «сельпо». Никто даже не извинился и не предложил как-то загладить ситуацию, всем откровенно плевать. Яндекс делает деньги, сливает личные данные клиентов в открытый доступ и дальше спокойно радуется жизни и снимает фильмы с участием руководства о том какие они классные.

Достоинства:

Привозят в срок

Недостатки:

Привозят не то

не рекомендую недокладывают товар

алексей 27 октября, 2022 год

заказ 147604059 не доложили кондиционер для волос сначала предложили промокод меньше стоимости кондиционера .после отказа стала игнорировать служба поддержки .в пункте выдачи развели руками мы только деньги берем ни за что не отвечаем.так что смотрите сами ответственных там нет а цена вопроса всего 423р

Сплит очень выручает, функция огонь

Павлинина Ольга 27 октября, 2022 год

Недавно узнала о существовании Яндекс Сплит. Максимальная завлекаловка для покупатель ввиде возможности разделить оплату на четыре части. Что-то типа рассрочки, но все-таки не она. Мне просто разделили сумму за пылесос на два месяца, на четыре равные выплаты раз в две недели... и на этом все. Ни комиссии, ни чего либо еще. Единоразово я бы точно себе этого робота пылесос не... Читать отзыв Недавно узнала о существовании Яндекс Сплит. Максимальная завлекаловка для покупатель ввиде возможности разделить оплату на четыре части. Что-то типа рассрочки, но все-таки не она. Мне просто разделили сумму за пылесос на два месяца, на четыре равные выплаты раз в две недели... и на этом все. Ни комиссии, ни чего либо еще. Единоразово я бы точно себе этого робота пылесос не купила, а так вот мечта стала реальностью.

Заказав однажды не смогла остановиться

Мила Мила 27 октября, 2022 год

Заказав однажды не смогла остановиться. Первый мой заказ датируется 2020 годом, так давно, что даже не верится, что я пользуюсь им так давно. Яндекс всегда доставляет в срок и курьеры отличные. Никогда не грубят и о опозданиях оповещаются, а я на это реагирую нормально, ведь все мы люди. Главное, что товары всего супер.

Неплохой маркетплейс

клубничка 27 октября, 2022 год

Маркет неплохой. Частенько здесь покупаю декоративную косметику по необходимости. Отдельный респект за цены, вежливое общение и оперативную доставку.

Приобрела блендер, классная штука

Вита 27 октября, 2022 год

Если научить мониторить скидки, то велика вероятность приобрести что-то давно желаемое по очень выгодной цене. Я так недавно приобрела блендер чуть ли не за половину стоимости. товар доставили в течение пары дней. Доставку выбирала по клику (очень удобный способ, рекомендую рассмотреть для доставки).

Очент все просто

дария 27 октября, 2022 год

Мне легко дался первый заказ, ввести данные не составило труда. Да и все приложение достаточно понятное, начиная от самого каталога, заканчивая функциями приложения. Цены мне тоже понравились, притензий не имею

Яндес маркет - хедший маркетплейс!

Алекс 26 октября, 2022 год

Сделал заказ с платной доставкой 799р, указал в качестве получателя свою жену и ее номер телефона. Зачем-то им понадобилась ещё электронная почта жены. Я написал какую-то почту. Заказ пришел не в полном составе, из 8 позиций, только 1!!! В итоге сам связывался с поставщиком, что бы довезли остаток товара, яндекс решать вопрос отказался и сказал, что это вина поставщика, с... Читать отзыв Сделал заказ с платной доставкой 799р, указал в качестве получателя свою жену и ее номер телефона. Зачем-то им понадобилась ещё электронная почта жены. Я написал какую-то почту. Заказ пришел не в полном составе, из 8 позиций, только 1!!! В итоге сам связывался с поставщиком, что бы довезли остаток товара, яндекс решать вопрос отказался и сказал, что это вина поставщика, с ним вопрос и решайте и им плевать, что я платил деньги Яндексу. В итоге нашел телефон поставщика сам личнодоговорился с ним напрямую о довозе остатка товара. В итоге поставщик мне лично привез товар, но не по тому адресу куда я изначально заказывал и платил 799р, а ко мне домой откуда я потом сам лично отвёз товар до нужного места, а это 50 км от МКАД. Я обратился в Яндекс и потребовал вернуть деньги за доставку, которую я им оплатил, так как доставка до нужного места небыла осуществлена, спустя время на мою почту пришел ответ, что мне выдадут промокод только на 500р. хотя за доставку я заплатил 799р. но это пол беды, промокод отправляют не мне, а на левую почту которая указана в получателе и нет к ней доступа, На мою просьбу отправить промокод на мою почту с которой осуществлялся заказ не реагируют. А на днях я сглупил и решил оформить ещё один заказ с Яндекса и наступил на грабли второй раз, мне вместо 10 коробок привезли 9. Ну и конечно же я понимаю, что требовать с них компенсацию бесполезно, они не хотят решать проблемы, деньги получили и ты для них больше никто. Ни в коем случае не делайте заказ в Яндекс если не хотите остаться без товара и денег. Закажите лучше в озоне, накрайняк в валбериз. Скриншоты заказов прикладываю.

Яндекс.Маркет - Яндес маркет - хедший маркетплейс!

Ужасная служба поддержки

Гость 26 октября, 2022 год

Я в 18ч 25го октября обратилась в службу техподдержки яндекс маркета по поводу того, что действующий промокод market10 не применяется, хотя условия его применения выполняются-сумма товара в корзине превышает 3,5 т , переписывалась целые сутки,направляла в поддержку все, что требовали, но проблема решена не была, и заказ почти на 10тр я не смогла сделать, хотя потратила целые сутки, меня... Читать отзыв Я в 18ч 25го октября обратилась в службу техподдержки яндекс маркета по поводу того, что действующий промокод market10 не применяется, хотя условия его применения выполняются-сумма товара в корзине превышает 3,5 т , переписывалась целые сутки,направляла в поддержку все, что требовали, но проблема решена не была, и заказ почти на 10тр я не смогла сделать, хотя потратила целые сутки, меня по кругу просили присылать одно и тоже, извинялись, но в итоге так и не помогли, просто мурыжили до бесконечности, какбудто мошенники.
Отправлено из мобильного приложения Яндекс Почты

Ответ представителя Яндекс.Маркет 27 октября, 2022 год

Здравствуйте!

Хотим помочь и во всём разобраться. Подскажите, пожалуйста, ваш логин на Маркете?

Заказываю тут абсолютно разные товары

Людмила Иванова 26 октября, 2022 год

Заказываю тут абсолютно разные товары, зачастую пользуюсь функцией рассрочки, так как мне удобнее кончено по части платить, чем всю сумму сразу. По товаром у меня вопросов и претензий нет, все привозят достаточно быстро и в хорошем состоянии, буду продолжать пользоваться, все устраивает пока что. Пару раз было опоздание, но это мелочь.

Качество товаров на ура

Глория 26 октября, 2022 год

К моим фаваритам в каталоге хочу отнести косметические средства, здесь есть как неизыестные бренды, так и всемирные бренды. Ценвы вообще не кусачие, а качество стоящее. И кстати никогда не было конфузов с транспортировкой, всегда упаковка не подводила. Качество на ура

Товаров прям куча море

Гость 26 октября, 2022 год

Основной плюс этой компании и сервиса в то , что предоставляется огромное количество товаров на любой вкус, доставка также варьируется от потребности, если нужно быстро - то пожалуйста, экспресс доставка, медленно - тогда стандартная, хочется самому забрать - бери пункт выдачи. В целом мне нравится все виды доставки, легко могу выбрать нужную.

ужасный маркетплейс

Гость 25 октября, 2022 год

не забрала со склада 11 товаров, товар не утилизировали, а просто начисляли деньги за хранение, итого 127 тыс должна за 11 мелких товаров!!!! просто мошенники!!!

Уже давно использую этот сервис

Лейла 25 октября, 2022 год

Уже давно использую этот сервис и из минусов выделю только некоторые проблемы, так вот это бывает помятая упаковка или опоздание курьера, все эти ситуации считаю мелочью, так как в основном они случаются крайне редко, что не влияет не объективную оценку сервиса. Тут мне нравится заказывать удодовые средства, так как часто есть акция при покупке нескольких штук одна будет в подарок... Читать отзыв Уже давно использую этот сервис и из минусов выделю только некоторые проблемы, так вот это бывает помятая упаковка или опоздание курьера, все эти ситуации считаю мелочью, так как в основном они случаются крайне редко, что не влияет не объективную оценку сервиса. Тут мне нравится заказывать удодовые средства, так как часто есть акция при покупке нескольких штук одна будет в подарок или больше, что для меня выгодно.

Удобный, а главное выгодный онлайн маркетплейс

Гость 25 октября, 2022 год

Удобный, а главное выгодный онлайн маркетплейс с большущим ассортиментом товаров самых разных категорий. Разброс цен внушительный, а учитывая что здесь часто бывают всякие распродажи, то покупать здесь становится еще выгоднее. Причем распродажи касаются всех категорий, а не одной какой-то конкретно.

только этим сервисом пользуюсь

Гость 25 октября, 2022 год

один раз попробовав этот сервис уже не хотелось пользоваться никакими другими, у ребят все очень слажено, так например заказав товар можно ждать курьера уже в течении нескольких часов, такой скорости не видела нигде, так как в основном у других так быстро можно получить только продукты, а тут вплоть до крупной бытовой техники, что очень важно бывает иногда, так как сроки... Читать отзыв один раз попробовав этот сервис уже не хотелось пользоваться никакими другими, у ребят все очень слажено, так например заказав товар можно ждать курьера уже в течении нескольких часов, такой скорости не видела нигде, так как в основном у других так быстро можно получить только продукты, а тут вплоть до крупной бытовой техники, что очень важно бывает иногда, так как сроки в большинстве случаев поджимают.

Покупаю и не переживаю за качство

Алая роза 25 октября, 2022 год

Покупала утюжок с рабочими внешними панелями, не знаю как точнее описать, короче два в одном и утюжок и плойка. Покупала на Маркете наверное уже где-то пол года назад.
Подкинул именно это модель мне сам Маркет, а я взяла и купила особо не задумываясь. И вот уже почти пол года пользуюсь, ненарадуюсь. Как он выпрямляет при этом не сжигая волос для... Читать отзыв Покупала утюжок с рабочими внешними панелями, не знаю как точнее описать, короче два в одном и утюжок и плойка. Покупала на Маркете наверное уже где-то пол года назад.
Подкинул именно это модель мне сам Маркет, а я взяла и купила особо не задумываясь. И вот уже почти пол года пользуюсь, ненарадуюсь. Как он выпрямляет при этом не сжигая волос для меня до сих пор загадка.

Часто тут заказываю и в целом меня все устраивает

Ольга Горохова 25 октября, 2022 год

Часто тут заказываю и в целом меня все устраивает, от скорость до ассортимента, к слову тут он очень широкий и всегда можно найти какой - то нужный товар. Даже если чего то нет в наличии, то буквально стоит подождать пару дней и вот снова все в наличии. Яндекс меня всегда устраивает в плане доставки, заказываю тут регулярно.

Маркетплейс объективно не плох

Павел Марков 25 октября, 2022 год

Маркетплейс объективно не плох.

Всякие дополнительные примочки по типу сравнения товаров, сортировки по категориям, система рейтинга, наличие отзывов, а также помогающих обзорных статей...все это ощутимо облегчает поиск нужного именно мне товара. Со сроками доставки можно ознакомиться там же, в карточке товара, а также с доступными вариантами доставки.

Уходовая косметика тут прям хорошего качества

Нина Григорьева 24 октября, 2022 год

Любимая категория товаров - это уходовая косметика, тут могу заказывать почти каждый день, все надо и надо!

Последнее приобретение это маска для лица, очень понравилась и нигде такую раньше не встречала, можно сказать эксклюзив на Яндексе, буду дальше заказывать такую, оч крутая оказалась, ещё нравится декор.

Сайты