Яндекс.Маркет отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4241 отзыва
Сайты
Нет информации о доставке
Простите, что подвели. Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим, что пошло не так.
Реально думаете, что вы правы?
Работая сам продавцом, если я не сменил ценник, то товар продавал за ту цену, которая была указана на ценник, а разницу покрывают из своего кармана и никому в таких случаях не отказывают в покупке.
Простите, что подвели. Магазин не смог выполнить заказ, поэтому пришлось его отменить. Это крайние меры, стараемся реже идти на них.
Деньги вернули, чек в личном кабинете. Ошибку проработаем.
по скидке сейчас можно урвать новогодние украшения
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться соответствовать такой высокой оценке и в будущем.
Косметику здесь можно прикупить
Спасибо за ваш отзыв, он сразу поднял настроение нашей команде :)
Очень удобно!
И кстати ещё большой плюс, что у них суммируются скидки, купоны, баллы. Очень удобно!
Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам понравились наши бонусы и скидки, вдохновляете нас придумывать новые акции.
статьи достаточно интересные, помогают в выборе
Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы отметили столько плюсов и похвалили нашу работу.
Отличное качество обслуживания
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Надеюсь, покупка прослужит вам долго и будет приносить удовольствие в использовании.
Рекомендую.
Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы.
По сейлу тут можно товар покупать
Я оформил экспресс доставку, правда пришлось немного за неё доплатить, но я уж очень хотел поскорее получить свой товар
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что цены на Яндекс.Маркете радуют покупателей :)
стоящий маркетплейс
но когда оформляю тут доставку, то почти всегда привозят вовремя, качество товаров тоже тоже нормальное, мне нравится
Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем стараться держать уровень для вас.
Неудобная система заказов
Спасибо за отзыв. Да, сейчас мы ещё не умеем редактировать уже оформленные заказы. Но над сервисом работаем каждый день, надеемся, что скоро порадуем.
Деньги после отмены чаще всего возвращаются моментально. Это может зависеть от банка и затянуться до 3 дней.
Не привозят оплаченный заказ
О сдвиге сроков сообщают только, когда начинаю выяснять, где доставка.
Простите, что подводим, такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим, что происходит.
Возвратить бракованный товар и деньги проблематично!
Простите, что привезли такой товар.
Ни наши курьеры, ни сотрудники пункта самовывоза, к сожалению, не могут вскрывать заводскую упаковку товара даже для проверки.
Грузчики приедут 27 декабря, простите, что история так растягивается. Деньги обязательно вернём. Обычно на склад товар поступает в течение 2-3 дней, после этого мы уже можем оформить возврат.
Сегодня-завтра коллеги пришлют правильный трек-номер.
По ситуации проработаем ошибки с курьерской службой и поставщиком. Показать 2 ответа
Все просто тут и удобно
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)
Кашбек повышенный за шмотки уже прислали
Очень приятно, конечно, что на эти деньги я могу ещё товар заказать и оплатить толкьл 1 рубль.
Спасибо за отзыв, рады видеть вас среди пользователей нашего сервиса :)
Обычный лохотрон
Простите, что подвели. Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим, что пошло не так и исправим ошибки. Показать 2 ответа
Достаточно бльшой ассортимент
Потому что цены тут бывают разные, но недорогие варианты можно найти если хорошо поискать.
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться соответствовать такой высокой оценке и в будущем.
Шарашкина контора.
Простите за эту историю. Напишите, пожалуйста, нам в чат приложения или соцсети номер заказа. Проверим, что пошло не так.
Как я покупала на Маркете!
Простите, что подвели с товаром и не прислали подарок. Напишите, пожалуйста, номера заказов, всё проверим и поможем.
В рассрочку брал печку, понравилось усё
Спасибо за отзыв, мы всегда рады знать, что вам нравится заказывать на нашем сервисе.
Букеты даже можно заказывать
Просто в поисковик вбил и мне Яндекс макет выдал неплохие варианты. Цены не прям копейки, но цветы везде сейчас стоят дорого.
Но в принципе приемлимые варианты можно найти за среднюю стоимость.
Спасибо за отзыв и высокую оценку, рады, что выбирать товары на нашем сервисе вам понравилось.
хороший маркет, хвалю
уже не первый раз так закупаюсь, потому что получается выгоднее, нежели отдельно покупать.
да и в целом цены здесь на маркете очень даже демократичные.
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
Заказываю лекарства тут разные
Спасибо за обратную связь. Рады, что остались довольны сервисом. Будем стараться, чтобы и в дальнейшем покупки приносили только положительные эмоции.
Потеря времени!
Хотел забрать на Пункте выдачи по пути домой, но доставка туда только через 10 дней!!!
Оформил доставку курьером, оплата при получении.
Доставку назначил с 9 до 14 четверг, т.к. на работе нахожусь в это время.
Курьер первый раз позвонил в 14-05, но я был уже в метро и не слышал звонка.
Пришла СМС, что заказ перенесен на такое же время на пятницу!
На... Читать отзыв Заказ № 82456104.
Хотел забрать на Пункте выдачи по пути домой, но доставка туда только через 10 дней!!!
Оформил доставку курьером, оплата при получении.
Доставку назначил с 9 до 14 четверг, т.к. на работе нахожусь в это время.
Курьер первый раз позвонил в 14-05, но я был уже в метро и не слышал звонка.
Пришла СМС, что заказ перенесен на такое же время на пятницу!
На следующий день, курьер позвонил в 16-00!!! Сказал, что скоро будет. Я ответил, что меня уже там давно нет. Курьер сам перенес на понедельник на тоже время.
В понедельник я сам перезвонил в 15-00 в службу поддержки, узнать, что с заказом. Извинились, сказали, что разберутся, дали купон на 200р, при покупке от 1000р!
И... вечером приходит СМС, что заказ не могут доставить и он отменен!!!
Короче, потеря времени!
Это хорошо, что не платил заранее!!!
Было "Беру"... теперь Яндек-маркет... ничего не поменялось!!!
Кстати возле дома открылся новый пункт выдачи Яндекс Маркет... через месяц поменялась вывеска на Wildberries (Осенний б-р 20-1).
Простите, что задержали посылку. Заказ пришлось отменить из-за непредвиденных ситуаций во время доставки.
Ошибки зафиксировали, проработаем. А вам отправили подарок на почту из заказа.
Ужасный сервис
Простите, что мы не смогли вручить вам посылку, понимаем, как это неприятно. Иногда такое бывает, когда по техническим причинам покупку не получается собрать или отправить в путь. Но наша команда каждый день работает над тем, чтобы таких случаев становилось всё меньше. Надеемся, что следующие покупки принесут только радость.
Ужасное качество доставки
Уже у курьера
Он выехал и будет у вас в течение 30 минут
Заказ создан
15 декабря 2021, 11:52
Находится в обработке
15 декабря 2021, 11:52
Передано службе доставки
19 декабря 2021, 10:09
В пункте выдачи
19 декабря 2021, 10:0
TNL Professional Кисть для геля квадратная №2 бежевый
140 ₽
В итоге заказ был аннулирован без объяснений.....Куда делся курьер ?
У меня был общий заказ из 5 позиций (все для маникюра),... Читать отзыв Заказ № 82493955
Уже у курьера
Он выехал и будет у вас в течение 30 минут
Заказ создан
15 декабря 2021, 11:52
Находится в обработке
15 декабря 2021, 11:52
Передано службе доставки
19 декабря 2021, 10:09
В пункте выдачи
19 декабря 2021, 10:0
TNL Professional Кисть для геля квадратная №2 бежевый
140 ₽
В итоге заказ был аннулирован без объяснений.....Куда делся курьер ?
У меня был общий заказ из 5 позиций (все для маникюра), общим весом 400г,
объемом с маленький кулечек - мне его везли неделю по одной позиции и в
итоге на последней позиции курьер потерялся.... Комментарии излишни...
Простите, что подвели. Курьер не смог доставить заказ, поэтому его отменили. Проблема обнаружилась на последнем этапе, проработаем ошибку, чтобы больше так не расстраивать.
Деньги вернули 20 декабря, чек в личном кабинете, а на почте подарок.
Квест не закончин
Простите, что подвели. Расскажите, пожалуйста, подробности и номер заказа. Всё проверим и поможем.
Бездействие службы поддержки Яндекс Маркета
Сотрудник/сотрудники не выполняют свои должностные обязанности при решении вопроса с моим заказом № 79158428. Тем самым (своим бездействием) нарушают мои гражданские права (права потребителя)
Прошу рассмотреть данную ситуацию и дать оценку действиям сотрудника/сотрудников.
Надеюсь на скорейшее решение моего вопроса с заказом.
Вам повезет если товар будет без брака и его не придется возвращать. Сервис яндекс маркета никому не рекомендую.
Простите, что подвели. Получили ваше последнее письмо, в течение 1-2 дней всё исправим и ответим.
Такая заминка с возвратом - это не норма. Проработаем ошибки с командой. Показать 1 ответ
Зоотовары стоят дешевле чем в зоо магазине
Да мне и удобнее домой чтобы приехали, все равно из-за подписки все бесплатно.
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что цены на Яндекс.Маркете радуют покупателей :)
в рассрочку покупала тут телефон
взяла я его в рассрочку, прикольно кстати ещё ни разу не видела такого, что нужно два раза в месяц платить.
мне и лучше, быстрее получается закрыть это дело.
Спасибо за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь по новым опциям :)