Zenden отзывы клиентов

Zenden отзывы клиентов
Zenden
4.8 5
190 отзывов / 26613 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хамское отношение

Светлана 9 ноября, 2023 год
Попросили помярить две модели ботинок. Продавец вежливо предоставил их. Но после того, как мы померяв, сказали, что подумаем. Продавец с возмущением заявила, зачем примерять, если не будете брать. То есть получается, если вы примеряли обувь, вы обязаны их купить, чтобы не расстроить продавца? Больше прийти в этот магазин нет желания
Zenden Ответ представителя Zenden 9 ноября, 2023 год
Добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.

как сдать обувь в ремонт по гарантии магазина

Света 2 ноября, 2023 год
Хотела бы узнать, можно ли обратиться в магазин и сдать обувь в ремонт , потому что спустя месяц распоролся шов у внутреннего замка обуви с правой стороны, возможно брак. Видны нитки.
Zenden Ответ представителя Zenden 3 ноября, 2023 год
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы совершили покупку, для оценки данного дефекта. При обращении в магазин, при себе необходимо иметь обувь в сухом и чистом виде, чек о покупке и банковскую карту, если оплата была по карте. Если оплата покупки была безналичной, то должен обращаться владелец банковской карты. Наш персонал компетентен в вопросах возврата и гарантии, сориентирует Вас по дальнейшим действиям.

Брак ботинка

Александр 1 ноября, 2023 год
Обратился с ботинками в магазин, что один ботинок мокнет ,отдали на экспертизу и через два дня позвонили ,чтоб забрали деньги , был брак
Достоинства:
  1. Быстро вернули деньги за брак
Zenden Ответ представителя Zenden 1 ноября, 2023 год
Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над совершенствованием технологий изготовления обуви и дорожим нашими покупателями. Всегда открыты к решению проблем с обувью и готовы прийти на помощь в любом вопросе.

Не качественные или брак

Александр 28 октября, 2023 год
Купил осенние ботинки в августе ,стал носиь в октябре и на одном ботинке подошва стала мокнуть ,вот тебе и ка чество .цена 4500 по скидке купил 2800
Достоинства:
  1. На вид нормальные и удобные
Недостатки:
  1. Не качественные или брак

Жаль, но буду расставаться.

Гость 20 октября, 2023 год
Обувь не высшего качества. Дешёвые модели не рассматривала. Но пару раз брала обувь из кожи. Не могу бросить камень. Но на счёт возврата согласна с предыдущими отзывами. Первый раз не смогли вернуть, потому, что день в день. Нужно было возвращать обе пары(я возвращала одну) и та, которая мне нужна оплатить ещё раз. Не хватило денег на карте.... Читать отзыв Обувь не высшего качества. Дешёвые модели не рассматривала. Но пару раз брала обувь из кожи. Не могу бросить камень. Но на счёт возврата согласна с предыдущими отзывами. Первый раз не смогли вернуть, потому, что день в день. Нужно было возвращать обе пары(я возвращала одну) и та, которая мне нужна оплатить ещё раз. Не хватило денег на карте. Возврат несколько дней. Спросила: " Могу ли вернуть в любом магазине или только в этом?". (Был опыт) Сказали, что в любом. Приехала в Автопарк и ....оп. Не в любом. Через несколько дней вернулась в тот же магазин. И тут сломался принтер. Хочется узнать каким боком мне проблемы технические этого магазина? Если вену, пожалуй выберу другую торговую точку.
Достоинства:
  1. Очень внимательные продавцы. Девочкам спасибо.
Недостатки:
  1. Администрация! Очнитесь!

гарантийный срок

Гость 16 октября, 2023 год
кто это придумал -150 дней на ремонт обуви, а в чем ходить, купила ребенку кроссовки на осень, порвались за 2 недели, сказали ждать 150 дней, а в чем у меня ребенок будет ходить, еще одну обувь покупать, а потом за 150 дней и зама наступит, что за издевательство, не зря гарантия 5 месяцев , сделайте 2 недели как раньше и... Читать отзыв кто это придумал -150 дней на ремонт обуви, а в чем ходить, купила ребенку кроссовки на осень, порвались за 2 недели, сказали ждать 150 дней, а в чем у меня ребенок будет ходить, еще одну обувь покупать, а потом за 150 дней и зама наступит, что за издевательство, не зря гарантия 5 месяцев , сделайте 2 недели как раньше и заменяйте, все равно обувь не лучшего качества, за 150 дней можно 10 пар и больше новых сделать .
Zenden Ответ представителя Zenden 20 октября, 2023 год
Добрый день! В течение 150 дней Вы можете обратиться в магазин (срок гарантийного ремонта). Срок на возврат 33 дня (на сменные детали: стельки, шнурки, набойки, фурнитуру гарантия не распространяется). Все подробности на нашем сайте zenden.ru.

Команда работает хорошая

Леся 5 октября, 2023 год
Нужно быть готовым много бегать, так как работа на ногах, много беготни, но у нас есть перерывы в которые можно отдохнуть. Команда работает хорошая, начальство лояльное, платят достаточно.
Zenden Ответ представителя Zenden 6 октября, 2023 год
Здравствуйте, Леся!
Благодарим, что нашли время оставить отзыв и оценить работу в ZENDEN. Мы искренне рады, что вы стали нашим сотрудником!
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Есть бонусная система

Регина 18 сентября, 2023 год
В Zenden нравится, что уровень зп не ограничена, чем лучше будешь стараться, тем выше заработок. Плюс еще есть бонусная система, мы можем заработать еще разные приятные бонусы или поучаствовать в конкурсах.
Zenden Ответ представителя Zenden 20 сентября, 2023 год
Уважаемая, Регина!
Мы благодарим вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе в нашей компании. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Покупка в торговом центре Выходной

Марина Владимировна 20 августа, 2023 год
Добрый день. Сегодня посетила магазин в торговом центре Выходной в Люберцах. Осталось отвратительное впечатления. Сначала не могла найти продавца консультанта , чтобы принесли выбранный размер обуви. После того, как определилась с покупкой пошла на кассу. Долгое время простояла около кассы с этой коробкой, на меня никто не обращал внимания. Оказывается эта касса не пробивала товар. Кассир не мог сказать сразу,... Читать отзыв Добрый день. Сегодня посетила магазин в торговом центре Выходной в Люберцах. Осталось отвратительное впечатления. Сначала не могла найти продавца консультанта , чтобы принесли выбранный размер обуви. После того, как определилась с покупкой пошла на кассу. Долгое время простояла около кассы с этой коробкой, на меня никто не обращал внимания. Оказывается эта касса не пробивала товар. Кассир не мог сказать сразу, видя что я стою с коробкой. Перешли на другую кассу. когда дошла очередь, кассир просто ушла ничего не объяснив. Встала еще в одну очередь. Там мне сказали не надо возмущаться, у них вообще кассиров нет. Думаю, что в этот магазин я больше не пойду.
Zenden Ответ представителя Zenden 20 августа, 2023 год
Добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передадим информацию руководству магазина. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.

Умею продавать

Полина 3 августа, 2023 год
Люблю и умею продавать. Поэтому в Зенден я прижилась быстро. Отличная мотивация по заработной плате, когда всё зависит от твоих умений. Обувь качественная, поэтому продаётся довольно легко. Уговаривать клиента не нужно. Недостаток только, что приходится тратить силы на уборку и инвентаризации.
Zenden Ответ представителя Zenden 4 августа, 2023 год
Уважаемая, Полина!
Мы благодарим вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе в нашей компании. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Сумки, которые не купить

Дарья 1 августа, 2023 год
Добрый день, хотела купить сумку в Zenden, Челябинск, ТК Алмаз, сумки действительно неплохие, но полюбоваться сумкой у зеркала невозможно!! Все сумки прикреплены леской к полке, такого во всем Алмазе не встретить, то есть чтобы померить сумку, не говоря о двух, надо просить консультанта, начальство глухо, делает вид, что на количество проданных сумок начихать😒 Господа, у вас сумки бы уходили... Читать отзыв Добрый день, хотела купить сумку в Zenden, Челябинск, ТК Алмаз, сумки действительно неплохие, но полюбоваться сумкой у зеркала невозможно!! Все сумки прикреплены леской к полке, такого во всем Алмазе не встретить, то есть чтобы померить сумку, не говоря о двух, надо просить консультанта, начальство глухо, делает вид, что на количество проданных сумок начихать😒 Господа, у вас сумки бы уходили как горячие пирожки, если бы их можно было мерить, как в прочих отделах ТК. Сумки же не на выставке🤨
Zenden Ответ представителя Zenden 1 августа, 2023 год
Добрый день.Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.

Зарплата устраивает

Юлия 25 июля, 2023 год
Я люблю свою работу, уже тут не первый год тружусь. Зарплата устраивает, коллектив нормальный. Нравится, что обеспечивают хорошей качественной формой нас. Но вот постоянные переоценки в последнее время прямо напрягают. Надеюсь, скоро в этом плане будет некая стабильность.
Zenden Ответ представителя Zenden 26 июля, 2023 год
Добрый день, Юлия!
Спасибо за отзыв! Мы ценим ваше внимание и рады слышать, что вам нравится у нас работать.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Не заказывайте через Интернет!

Татьяна 12 июля, 2023 год
Санкт-Петербург. Купила обувь через Интернет- заказ ZD-304061 Хотела оформить возврат данного товара в офф-лайн магазин.
Раньше их принимали в магазинах города, сейчас условия изменили! Для возврата обувь придется отправлять в Москву Почтой России и тратить деньги. При оформлении заказа предупреждения об этом нет! Считаю это введением в заблуждение покупателя!!!
Столкнувшись с такой проблемой возврата, вижу, что нас таких много...
Надо обращаться... Читать отзыв
Санкт-Петербург. Купила обувь через Интернет- заказ ZD-304061 Хотела оформить возврат данного товара в офф-лайн магазин.
Раньше их принимали в магазинах города, сейчас условия изменили! Для возврата обувь придется отправлять в Москву Почтой России и тратить деньги. При оформлении заказа предупреждения об этом нет! Считаю это введением в заблуждение покупателя!!!
Столкнувшись с такой проблемой возврата, вижу, что нас таких много...
Надо обращаться в Роспотребнадзор и суд, иначе эта компания не пошевелится!
Zenden Ответ представителя Zenden 12 июля, 2023 год
Здравствуйте! Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Стоимость доставки не подлежит возмещению, поскольку является отдельной услугой. Все подробности размещены на нашем сайте zenden.ru: https://zenden.ru/service/guarantee/delivery/

Очень развитая сеть магазинов

Антон 10 июля, 2023 год
Хорошо, что наша сеть магазинов очень развитая. У меня недавно случился по семейным обстоятельствам переезд, так меня без проблем перевели в другой ТЦ работать. Спасибо за такую возможность продолжать работать в любимой компании.
Zenden Ответ представителя Zenden 10 июля, 2023 год
Спасибо за отзыв, Антон! Мы ценим ваше внимание и рады слышать, что вам нравится у нас работать.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Интернет магазин zenden простоиыиаско

Гость 5 июля, 2023 год
Решил воспользоваться интернет магазином zenden. Всё отлично. Товар прислали с доставкой очень быстро. Я был счастлив. И тут вскрылись другая сторона этой прикрасной услуги. Жене обувь не подошла. И чтоб её вернуть надо отправить по почте её за свой счёт мне это обошлось 330 руб. Эти деньги не возвратные. Потом случился гарантийный случай по отработанной схеме на... Читать отзыв Решил воспользоваться интернет магазином zenden. Всё отлично. Товар прислали с доставкой очень быстро. Я был счастлив. И тут вскрылись другая сторона этой прикрасной услуги. Жене обувь не подошла. И чтоб её вернуть надо отправить по почте её за свой счёт мне это обошлось 330 руб. Эти деньги не возвратные. Потом случился гарантийный случай по отработанной схеме на почту оплата доставки. И бинго деньги по гарантии отправили быстро а вот за доставку третью
Неделю шлют. Видео пешим курьером из другого когда земли отправили.
Zenden Ответ представителя Zenden 7 июля, 2023 год
Добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту: [email protected] с пометкой "Жалоба" Ваш контактный номер телефона, ФИО, и номер заказа. Мы передадим всю информацию нашим специалистам для дальнейшего решения. Вопрос будет взят на контроль.

Устанете ждать!

Гость 13 июня, 2023 год
24 апреля 2023 г., заказала обувь на 5550 руб. , через три недели написали, что по техническим причинам доставка отменена. Пишу верните деньги, мне отвечают, что когда товар вернется на склад, через 10 дней мне на карту переведут деньги. И вот товар вернулся на склад 31 мая 23г, и до10 июня денги должны были поступить на счет. Сегодня 13 июня... Читать отзыв 24 апреля 2023 г., заказала обувь на 5550 руб. , через три недели написали, что по техническим причинам доставка отменена. Пишу верните деньги, мне отвечают, что когда товар вернется на склад, через 10 дней мне на карту переведут деньги. И вот товар вернулся на склад 31 мая 23г, и до10 июня денги должны были поступить на счет. Сегодня 13 июня - денег нет, обуви нет. Одна надежда, что соизволят расчитатся со мной. Им бы парочку судебных тяжб- бысто бы исправились, или закрылись, что бы людям нервы не мотали.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус!
Zenden Ответ представителя Zenden 13 июня, 2023 год
Добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту подробности ситуации: [email protected] с пометкой "Жалоба" Ваш контактный номер телефона, номер заказа и ФИО. Мы передадим всю информацию в надлежащий отдел для дальнейшего решения. Вопрос будет взят на контроль.

Хорошо зарабатываем

Лариса 3 июня, 2023 год
В первые 2 недели мне было непросто, я физически не привыкала к 13-часовому рабочему дню (можно выбрать 11-13) и постоянно путалась в ассортименте, переживала, что не справляюсь. Думала, что я не задержусь, но благо коллектив просто отличный, помогали и наставник-девочка обучала. Теперь освоилась, выучила весь ассортимент, продажи стали расти. Вообще выручка у нас немаленькая, все зарабатывают хорошо.
Zenden Ответ представителя Zenden 14 июня, 2023 год
Лариса, добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы ценим ваше внимание и рады слышать, что вам нравится у нас работать.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Нулевая защита клиента

Екатерина 30 мая, 2023 год
Приобрела несколько пар обуви по хорошо разрекламированной акции, в конце апреля 2023 г. Одну пару кроссовок одела 1 раз в офисе, левый ботинок сильно натер ногу. При возврате товара, сотрудник отказался их принимать, т. к. на них есть следы носки. После настойчивого требования возврата, сотрудник дал заявление на возврат, кроссовки забрали на экспертизу, обещая позвонить когда последняя состоится. Звонка не... Читать отзыв Приобрела несколько пар обуви по хорошо разрекламированной акции, в конце апреля 2023 г. Одну пару кроссовок одела 1 раз в офисе, левый ботинок сильно натер ногу. При возврате товара, сотрудник отказался их принимать, т. к. на них есть следы носки. После настойчивого требования возврата, сотрудник дал заявление на возврат, кроссовки забрали на экспертизу, обещая позвонить когда последняя состоится. Звонка не было, при очной встрече выяснилось, что экспертиза подтвердила следы носки на улице, что является основанием (по закону потрб. РФ) не возврата товара. Мне предложили провести независимую экспертизу, на основании которой они (может быть) вернут. Такого наглого хамства со стороны торговой сети я не видела очень давно!
Всегда покупала обувь (и много чего ещё) в Декатлоне, сдавали без проблем обувь и другие покупки. Декатлон, это единственный магазин, об уходе которого я жалею.
Теперь о качестве обуви zenden. Материал, очень уж "пласмассовый", дизайн топорный, покупала обувь чтобы гулять с собакой. Вторая пара в носке нормальная, но нога "не дышет" в модели с сеткой.
Это мои последнии покупки в данном магазине, теперь буду очень внимательно выбирать фирму для шопинга.
Достоинства:
  1. Дешевая цена
Недостатки:
  1. Товар вы не вернёте, а переплатите вдвоё, если с моделью будет что-то не так. Дешевый пластик, топортный дизайн.
Zenden Ответ представителя Zenden 2 июня, 2023 год
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. В случае если товар уже был в употреблении, к возврату принимается обувь только с производственными дефектами. Для подтверждения производственного дефекта необходимо произвести экспертизу. Если Вы считаете, что Вы столкнулись с производственным браком, то Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы совершили покупку, для оценки данного дефекта. При обращении в магазин при себе необходимо иметь обувь в сухом и чистом виде, паспорт и чек о покупке. Наш персонал компетентен в вопросах возврата и гарантии, сориентирует Вас по дальнейшим действиям.
В случае если видимых дефектов не обнаружено, потребитель проводит независимую экспертизу за свой счёт. Если в результате проведённой экспертизы будет выявлен производственный брак, продавец обязан вернуть деньги за товар и возместить расходы на экспертизу.

Даа,когда продают,то качественно.

Татьяна 23 мая, 2023 год
20.05.23 г.приобрела в отделе ZENDEN босаножки.Заметила на правой босаножки ремешок не прилегает плотно.Обула один раз и убедилась,что босаножка хлюпает как будто иду в шлепоках.При оплате,на кассе сказали,что есть гарантийный срок в течении 30 дней.Сегодня, 23.05.23 г.решила съездить обменять,т.к.босаножки очень понравились.На мой обмен Товаровед мне ответила: " Что 30 дней гарантии даётся,что бы ходить дома,а не на улице.' Смешно,не правда ли??!😊... Читать отзыв 20.05.23 г.приобрела в отделе ZENDEN босаножки.Заметила на правой босаножки ремешок не прилегает плотно.Обула один раз и убедилась,что босаножка хлюпает как будто иду в шлепоках.При оплате,на кассе сказали,что есть гарантийный срок в течении 30 дней.Сегодня, 23.05.23 г.решила съездить обменять,т.к.босаножки очень понравились.На мой обмен Товаровед мне ответила: " Что 30 дней гарантии даётся,что бы ходить дома,а не на улице.' Смешно,не правда ли??!😊 Как продать и втюхать две пары в виде Акции и списание бонусов,так это могут и получается у них совсем даже не плохо.Молодцы! 👍👏👏👏А вот на счёт того,что бы обменять такбольшие проблемы возникли.Ответ меня не удовлетворил,а разочаровал.Потеряли одного покупателя.Очень жаль!
Недостатки:
  1. При приобретении обещали гарантию,в течение 30 дней.Но в деле оказалось все иначе.

Неплохой магазин обуви под рукой

Макарова Марина 17 мая, 2023 год
Не так часто захаживаю в Zenden, но если речь заходит о покупке новой обуви, я направляюсь именно туда. Не так давно приобрела там новые кроссовки, выбор там сейчас большой, как ни как - лето близится. Ассортимент широкий, много разного выбора, с размерами там проблем никогда нет, так как у меня размер между-между, мне приходится примерять всегда два размера обуви, чтобы... Читать отзыв Не так часто захаживаю в Zenden, но если речь заходит о покупке новой обуви, я направляюсь именно туда. Не так давно приобрела там новые кроссовки, выбор там сейчас большой, как ни как - лето близится. Ассортимент широкий, много разного выбора, с размерами там проблем никогда нет, так как у меня размер между-между, мне приходится примерять всегда два размера обуви, чтобы понять, какой комфортнее. Цены там вовсе не кусаются, всегда можно найти что-то по душе. Помимо обуви в Zenden есть небольшой ассортимент сумок (на одну из которых я уже положила глаз и скоро планирую прийти за ней), а также там очень прикольные носочки, иногда закупаемся с подругой :)
Достоинства:
  1. Большой выбор, есть хорошие цены, качественный товар, частое обновление ассортимента
Недостатки:
  1. Не нашла как таковых

Нормально, работать можно.

Савченко А. 10 мая, 2023 год
Работаю еще не долго,но уже нравится отношения в коллективе. Все приятные, стараются помочь и объяснить. ЗП хорошая, нет потолка, все здесь зависит от тебя и от твоего отношения к работе. Соцпакет есть, все платится вовремя. Руководство нормальное, своим сотрудникам стараются идти на встречу.
Zenden Ответ представителя Zenden 10 мая, 2023 год
Здравствуйте!
Благодарим, что нашли время оставить отзыв и оценить работу в ZENDEN. Мы искренне рады, что вы стали нашим сотрудником!
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Моя работа мне нравится

Лидия 29 апреля, 2023 год
Если бы мне сейчас предложили перейти на работу в офис на 5\2, не согласилась бы, хотя раньше не понимала, как люди могут по 12 часов работать. Когда есть смена деятельности, не нужно сидеть на одном месте, можно спокойно поговорить с коллегами и никто за это придираться не будет, все становится другим в лучшую сторону. Зарплату мне хочется больше. Это единственное,... Читать отзыв Если бы мне сейчас предложили перейти на работу в офис на 5\2, не согласилась бы, хотя раньше не понимала, как люди могут по 12 часов работать. Когда есть смена деятельности, не нужно сидеть на одном месте, можно спокойно поговорить с коллегами и никто за это придираться не будет, все становится другим в лучшую сторону. Зарплату мне хочется больше. Это единственное, что я хочу улучшить в работе и надеюсь, что скоро получится. С прошлого месяца уже начала проходить обучение для повышения. Это сложно, но точно того стоит.
Zenden Ответ представителя Zenden 5 мая, 2023 год
Спасибо за отзыв, Лидия! Мы ценим ваше внимание и рады слышать, что вам нравится у нас работать.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Все устраивает

Тоня 15 апреля, 2023 год
Магазин в моем районе, близко до сада и школы. Коллектив и начальство адекватное, условия тоже нормальные. Форму выдают, есть небольшая раздевалка и где перекусить. Еще з/п полностью белая, стаж идет официальный, а то я в декрете 6 лет просидела, пробел в трудовой(( На данный момент все устраивает, а про перспективы пока не задумывалась...
Zenden Ответ представителя Zenden 19 апреля, 2023 год
Антонина, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы ценим ваше внимание и рады слышать, что вам нравится у нас работать.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Комфортная работа

София 28 марта, 2023 год
Комфортная для меня работа, с удобным графиком, достойной зарплатой, отличной мотивацией и хорошим коллективом. Еще и ездить недалеко, я живу в том же районе, где и магазин наш находится. Плюс, есть такая плюшка, что у сотрудников есть скидка 50% на продукцию :).
Zenden Ответ представителя Zenden 30 марта, 2023 год
Добрый день, София!
Мы благодарим вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Зимняя мужская

Алексей 18 марта, 2023 год
Купил в Новогиреево, зашёл случайно, в конце января. Посмотрел не спеша, выбрал померить, продавец помогла, отличное обслуживание. Купил зимнюю, у меня ещё 3 пары, но эти понравились- практически всю зиму в них отходил.
Были в продаже ещё офисные , лёгкие, удобные, с хорошей скидкой, но размера моего не было. Собираюсь по случаю в своём районе зайти, посмотреть ещё что-то.

Сотрудники в Тихвине хамы

Гость 18 марта, 2023 год
Хамоватый администратор , которая все время что то есть . Делают все чтобы не делать возврат не качественной обуви . Второй раз покупаю за не маленькие деньги обувь и даже сезон не отходила . Ужас . Когда что то покупаешь у них дак «оближут с ног до головы », а когда возврат приходишь делать не дождать так называемого администратора... Читать отзыв Хамоватый администратор , которая все время что то есть . Делают все чтобы не делать возврат не качественной обуви . Второй раз покупаю за не маленькие деньги обувь и даже сезон не отходила . Ужас . Когда что то покупаешь у них дак «оближут с ног до головы », а когда возврат приходишь делать не дождать так называемого администратора или кто она там , дак еще и с недовольным видом на меня смотрят . Почему я должна терпеть это все . Научите сотрудников работать или делайте качественную обувь . Город тихвин
Zenden Ответ представителя Zenden 18 марта, 2023 год
Добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передадим информацию руководству магазина. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.

Всегда много работы

Лия 9 марта, 2023 год
В Zenden в центре всегда много работы (особенно в выходные и праздничные дни): нужно в зале следить за наличием и расстановкой обуви, сумок, аксессуаров, обновлять ценники, информацию о скидках и промоакциях, успевать обслуживать покупателей на кассе и на примерке, бегать на склад. Приходится выполнять разную работу, но чем больше клиентов в магазине и продаж, тем выше твоя зарплата)) В нашем... Читать отзыв В Zenden в центре всегда много работы (особенно в выходные и праздничные дни): нужно в зале следить за наличием и расстановкой обуви, сумок, аксессуаров, обновлять ценники, информацию о скидках и промоакциях, успевать обслуживать покупателей на кассе и на примерке, бегать на склад. Приходится выполнять разную работу, но чем больше клиентов в магазине и продаж, тем выше твоя зарплата)) В нашем магазине в есть удобное место для отдыха, можно там и чай выпить, и поесть, так что условия достаточно комфортные.
Zenden Ответ представителя Zenden 10 марта, 2023 год
Лия, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы ценим ваше внимание и рады слышать, что вам нравится у нас работать.
С уважением, Департамент управления персоналом ZENDEN

Качество ужасное.

Ольга 5 марта, 2023 год
Добрый день купила сапоги вашей фирмы, через месяц они стали разваливаться, понесла в магазин сказали это аукцыоный товар и гарантия на них закончилась, так как прошло 30 дней, возврату и обмену неподлижат, как вернуть свои деньги. Ольга 89060653765
Zenden Ответ представителя Zenden 5 марта, 2023 год
Добрый день. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту подробности ситуации: [email protected] с пометкой "Жалоба" Ваш контактный номер телефона, ФИО, адрес магазина и прикрепите фото обуви и чека. Мы передадим всю информацию в надлежащий отдел для дальнейшего решения. Вопрос будет взят на контроль.

Первый и последний раз.

Александр 26 февраля, 2023 год
Первый раз заказывал обувь в этом чудесном интернет-магазине. Дочке ботинки. Заказ ZD-269175. Заказывал 23.02. На момент заказа ближайшая дата доставки была 26.02 с 9 до 13. Три дня. Ну, не быстро для Спб, но терпимо. Заказал. Сегодня 26.02, ожидаю курьера, но нет ни звонка, ничего. Решил позвонить уточнить сам и О ЧУДО! Доставка заказа перенесена на 02.03, и ни... Читать отзыв Первый раз заказывал обувь в этом чудесном интернет-магазине. Дочке ботинки. Заказ ZD-269175. Заказывал 23.02. На момент заказа ближайшая дата доставки была 26.02 с 9 до 13. Три дня. Ну, не быстро для Спб, но терпимо. Заказал. Сегодня 26.02, ожидаю курьера, но нет ни звонка, ничего. Решил позвонить уточнить сам и О ЧУДО! Доставка заказа перенесена на 02.03, и ни звонка, ни уведомления, НИЧЕГО. Не думал, что при заказе ботинок в СПб нужно ждать неделю. НЕДЕЛЮ. Как из Владивостока едут. От заказа не отказался (дочке ботинки понравились), но это точно был первый и последний опыт покупки в Зендене.
Zenden Ответ представителя Zenden 26 февраля, 2023 год
Добрый день. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.

Заказ через интернет магазин!!!

Гость 12 февраля, 2023 год
Добрый день!!! Заказывала женские полусапоги зимние и в одном из них нет стельки. Не приятно((( посоветуйте, как быть?
Zenden Ответ представителя Zenden 13 февраля, 2023 год
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем уточнить информацию по телефону горячей линии интернет-магазина: 8 800 600 9039.
Zenden
Zenden
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 190 отзывов

Обувь

Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
336 отзывов
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Рейтинг: 2.5
464 отзыва
Кари обувь
Кари обувь

Рейтинг: 4.3
763 отзыва
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
116 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.8
1521 отзыв
uggi-store-russia.ru
uggi-store-russia.ru

Рейтинг: 1
3 отзыва
kari
kari

Рейтинг: 3.5
337 отзывов
Puma
Puma

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
allstarshoe.ru интернет-магазин
allstarshoe.ru интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
8 отзывов
krossovki-new-balance.ru
krossovki-new-balance.ru

Рейтинг: 3.9
10 отзывов