Заказала в Zenden он-лайн обувь. Оплатила сразу. Ждала долго, статус чисел, что формируется. Через 5 дней магазин отменил заказ. На горячей линии мне сказали, что отменили, потому что не дозвонились мне для подтверждения заказа. А деньги я так перевела) На мою просьбу вернуть заказ, мне сказали, что надо оплатить еще раз. А уже потраченные деньги вернутся мне в течение 10... Читать отзыв Заказала в Zenden он-лайн обувь. Оплатила сразу. Ждала долго, статус чисел, что формируется. Через 5 дней магазин отменил заказ. На горячей линии мне сказали, что отменили, потому что не дозвонились мне для подтверждения заказа. А деньги я так перевела) На мою просьбу вернуть заказ, мне сказали, что надо оплатить еще раз. А уже потраченные деньги вернутся мне в течение 10 дней. Отвратительный сервис и непроходимая глупость.
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы совершили покупку, для оценки данного дефекта. При обращении в магазин, при себе необходимо иметь обувь в сухом и чистом виде, паспорт, чек о покупке и банковскую карту, если оплата была по карте. Если оплата покупки была безналичной, то должен обращаться владелец банковской карты, с картой и паспортом. Наш персонал компетентен в вопросах возврата и гарантии, сориентирует Вас по дальнейшим действиям.
Вчера побывала в магазине zenden (ТЦ Самолет) г. Ульяновск. Удивило несколько моментов:в магазине народу, как будто обувь больше нигде не продают,выбор отличный и особенно было приятно, что в такой момент суете продавцы остаются учтивыми, внимательным и стараются каждому помочь. Хочу заметить, что не в каждом магазине zenden так. Видимо ещё многое зависит от руководителя. Чувствуется сладенность команды. Я ушла довольная... Читать отзыв Вчера побывала в магазине zenden (ТЦ Самолет) г. Ульяновск. Удивило несколько моментов:в магазине народу, как будто обувь больше нигде не продают,выбор отличный и особенно было приятно, что в такой момент суете продавцы остаются учтивыми, внимательным и стараются каждому помочь. Хочу заметить, что не в каждом магазине zenden так. Видимо ещё многое зависит от руководителя. Чувствуется сладенность команды. Я ушла довольная и с 3мя покупками.
Прикупила туфли в Зенден, две пары.Обе красятся! Теперь, снимая их каждый раз вижу черные ноги от некачественной краски. Ужас! Так снимешь где-нибудь обувь и опозоришься. Больше в этот магазин не ногой. Качество плохое, да и вред может быть от такой краски. арт. одной из пар 35-29WE-130KK комфорт .
Совершил покупки в zenden, не думал, что руки дойдут до отзыва. Но, что хочу сказать, в магазине отличный ассортимент и доступные цены. Я попал под акцию 50% почти на всё. Купил себе 3 пары обуви, кроссвоки ношу не снимая уже 3 месяц и они как новые. Качеством доволен. Всем рекомендую, кто ищет качественную обувь и НЕ дорого.
Надеюсь руководство зенден просчитает этот отзыв и мой вопрос: уважаемые руководители зенден скажите, а Вы планируете вернуть на прилавки обувь для взрослых работающих гетеросексуалов??? Дело в том, что я живу в одном из самых грязных городов страны- в Калуге. В нашем городе сплошной и вечный ремонт (одну и ту же улицу могут ремонтировать 3 года подряд. И ходить в обуви... Читать отзыв Надеюсь руководство зенден просчитает этот отзыв и мой вопрос: уважаемые руководители зенден скажите, а Вы планируете вернуть на прилавки обувь для взрослых работающих гетеросексуалов??? Дело в том, что я живу в одном из самых грязных городов страны- в Калуге. В нашем городе сплошной и вечный ремонт (одну и ту же улицу могут ремонтировать 3 года подряд. И ходить в обуви с белой подошвой можно только у вашем магазине.... выходить из него в такой обуви нереально. Всю же обувь с черной подошвой делали явные гомики. Она аляпистая, с полосками, висюльками либо ублюдочной подошвой...надеюсь что Вы не ориентируетесь на продажу исключительно в Москве... найдите адекватных взрослых дизайнеров на ваших китайских заводах. Хочу черные кросовки с нормальной подошвой без полосочек и наклеечек. Ну и качество конечно тоже хочется
Такая мелочь... но неприятно, не передать! Недавно (22.06.2019), покупаю в Зендене (торговый центр «Ривьера») туфли. На кассе мне озвучивают цену на 6 р. больше, чем было на ценнике. Оплачивая картой, интересуюсь от чего зависит цена. Сотрудник - женщина под 60, но активная, "советский пережиток", говорит с удивлением – «туфли плюс пакет».
Во-первых. В других магазинах я не сталкивалась с таким. Обычно свои... Читать отзыв Такая мелочь... но неприятно, не передать! Недавно (22.06.2019), покупаю в Зендене (торговый центр «Ривьера») туфли. На кассе мне озвучивают цену на 6 р. больше, чем было на ценнике. Оплачивая картой, интересуюсь от чего зависит цена. Сотрудник - женщина под 60, но активная, "советский пережиток", говорит с удивлением – «туфли плюс пакет».
Во-первых. В других магазинах я не сталкивалась с таким. Обычно свои пакеты с логотипом, не продают, а дарят в качестве рекламы (а если они прочные, то с ними еще и за покупками ходишь), к тому же, они уже включены в стоимость.
Во-вторых. Меня не спросили, нужен ли мне он (у меня действительно было несколько пакетов). Навязали дополнительную плату.
После того, как выяснилось, что мне не нужен пакет, она несколько раз объявила, что «я уже пробила», т.е. принуждая меня все равно к оплате. Это было очень некорректно. Когда я, все равно, не захотела этот пакет оплачивать, она стала негодующе рывками снимать и (!)швырять его. Демонстрировала, что сложно совершить возврат, вынесла личную сумку и искала мелочь… В итоге я уступила. После чего она стала любезной, извинялась за оплошность. Да, конечно, все понимают, что надо сделать «продажи», но это… Она добилась своего, наверное, это хороший сотрудник для компании. Но осадок от покупки принепротивнейший!
У меня уже несколько карт постоянного клиента имеется. Большие скидки. Хотя и цены в Зенден не высокие. Но я с ними уже более 5 лет. И качество и дизайн их обуви мне очень нравится.
Проработала в компании достаточно долгое время, хороший коллектив, хорошие условия. Но при Любой проблеме приходится долго ждать решения. Также всегда лучше проверять перечисления зп. Могут не перевести часть денег. В общем положительные эмоции, а минусы и плюсы есть везде
Что я могу сказать о обуви этой фирмы, да многое, например качество, это действительно качественная обувь, цена в принципе для качества приемлемая, очень удобно, ну и конечно же огромный выбор моделей, цвета, в общем остаюсь преданным поклонником именно Zenden.
Не покупайте в Zenden
Обувь из клеенки
Мошенники!!
Огромный выбор, внимательный персонал
Чёрные ноги
арт. одной из пар 35-29WE-130KK комфорт .
Отзыв о покупке
Я не могу 2 года купить кросовки
Магазин Zenden в ТРЦ "Ривьера"
Такая мелочь... но неприятно, не передать!
Недавно (22.06.2019), покупаю в Зендене (торговый центр «Ривьера») туфли. На кассе мне озвучивают цену на 6 р. больше, чем было на ценнике. Оплачивая картой, интересуюсь от чего зависит цена. Сотрудник - женщина под 60, но активная, "советский пережиток", говорит с удивлением – «туфли плюс пакет».
Во-первых. В других магазинах я не сталкивалась с таким. Обычно свои... Читать отзыв
Такая мелочь... но неприятно, не передать!
Недавно (22.06.2019), покупаю в Зендене (торговый центр «Ривьера») туфли. На кассе мне озвучивают цену на 6 р. больше, чем было на ценнике. Оплачивая картой, интересуюсь от чего зависит цена. Сотрудник - женщина под 60, но активная, "советский пережиток", говорит с удивлением – «туфли плюс пакет».
Во-первых. В других магазинах я не сталкивалась с таким. Обычно свои пакеты с логотипом, не продают, а дарят в качестве рекламы (а если они прочные, то с ними еще и за покупками ходишь), к тому же, они уже включены в стоимость.
Во-вторых. Меня не спросили, нужен ли мне он (у меня действительно было несколько пакетов). Навязали дополнительную плату.
После того, как выяснилось, что мне не нужен пакет, она несколько раз объявила, что «я уже пробила», т.е. принуждая меня все равно к оплате.
Это было очень некорректно. Когда я, все равно, не захотела этот пакет оплачивать, она стала негодующе рывками снимать и (!)швырять его. Демонстрировала, что сложно совершить возврат, вынесла личную сумку и искала мелочь…
В итоге я уступила. После чего она стала любезной, извинялась за оплошность.
Да, конечно, все понимают, что надо сделать «продажи», но это…
Она добилась своего, наверное, это хороший сотрудник для компании. Но осадок от покупки принепротивнейший!
Оч люблю этот магазин
Отзыв