Триколор отзывы с оценкой Ужасно

Возврат товара

Гость 12 октября, 2024 год

В марте через интернет магазин "Триколор" была приобретена приставка для просмотра телевидения через интернет. Спустя полгода она сломалась. Оператор со службы поддержки не смог её сделать удалённо и посоветовал обратиться в интернет магазин через электронную почту, которую скинул мне. Я написала и объяснила свою проблему. В ответном письме у меня запросили заявление, которое я отправила и заверили что... Читать отзыв В марте через интернет магазин "Триколор" была приобретена приставка для просмотра телевидения через интернет. Спустя полгода она сломалась. Оператор со службы поддержки не смог её сделать удалённо и посоветовал обратиться в интернет магазин через электронную почту, которую скинул мне. Я написала и объяснила свою проблему. В ответном письме у меня запросили заявление, которое я отправила и заверили что вопрос о замене оборудования решится максимум в течении 10 дней. Заявление было составлено 07.09, сегодня 12.10. Я звонила несколько раз в службу поддержки, меня кормили завтраками. Вопрос не решён, приставка не поменяна, операторы только обещают помочь.
Советую всем не связываться с интернет магазином "Триколор " т.к. если случится что-то с оборудованием вас просто будут динамить😡

Ответ представителя Триколор 12 октября, 2024 год

Такая ситуация вызывает не самые приятные эмоции, прекрасно понимаем ваше недовольство. 😔 Напишите нам любым удобным способом по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ , проверим информацию по обращениям и постараемся сделать все возможное, чтобы вопрос решился как можно скорее .

Нет каналов с кхл.

Ирина 10 октября, 2024 год

Проблему триколор решать не собирается никак, судя по ответам подписчикам,любителям кхл. Решили потерять всех? Это ужасно... так как брали давным давно только из-за кхл. Придется переходить на нтв-плюс.

Достоинства:

Был канал кхл.

Недостатки:

Нет каналов кхл.

Ответ представителя Триколор 10 октября, 2024 год

Мы очень дорожим каждым зрителем и не хотим потерять вас в качестве клиента🥺 В то же время понимаем, что длительное ожидание решения вопроса держит в напряжении. Мы, как и вы, очень полюбили эти каналы и хотим вернуть их как можно скорее. Переговоры еще идут, и мы надеемся на самый благоприятный исход. Возможно, вы знали, в нашей сетке вещания есть каналы со схожим контентом: «Хоккейный», «Матч ТВ», «Спортивный».
Также, напишите, пожалуйста, на эту почту 👉 [email protected]. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы все же остались с нами💖

Почему прекратили показ сериала паутина

Татьяна 9 октября, 2024 год

Почему прекратили показ сериала паутина - это очень приличный сериал, я его всю неделю ждала.
Зато этот примитив - улицы разбитых фонарей вы показываете постоянно!!!

Ответ представителя Триколор 9 октября, 2024 год

Так не пойдет, давайте все еще раз проверим и обсудим момент касаемо сериалов. Уверены, что сможем все проверить и подобрать контент по интересу. Напишите нам на почту: [email protected], обязательно во всем разберемся :)

Нет каналов КХЛ

Гость 7 октября, 2024 год

Триколор подключил специально только для просмотра каналов КХЛ. Теперь в связи с отсутствием этих каналов и нужды в триколоре нет. ВХЛ и МХЛ на канале Хоккейный не интересен. Наверное придется покупать другую приставку (ваши «переговоры затянулись»).

Ответ представителя Триколор 7 октября, 2024 год

Понимаем, что долгое отсутствие любимых каналов может сильно расстраивать.😌 Мы тоже очень ждем, что они вернутся и продолжаем переговоры с правообладателем. При этом мы постоянно работаем над добавлением новых каналов, чтобы вам всегда было, что посмотреть.

Помимо спортивных каналов у нас есть много каналов на различные тематики. Напишите нам в службу поддержки любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru и мы попробуем найти каналы по вашим интересам.

Где КХЛ???

Гость 7 октября, 2024 год

Мне в триколор нужен только КХЛ. Из-за этого и купил приставку. Если не будет КХЛ, то все в помойку.

Ответ представителя Триколор 7 октября, 2024 год

Понимаю ваши эмоции 😒 К сожалению, 1 июня закончился договор с правообладателем некоторых каналов, в том числе и «КХЛ». Мы ведем переговоры, чтобы они снова к нам вернулись. При этом мы добавляем новые каналы и обновляем контент на каналах собственного производства. Напишите нам любым удобным способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, мы с удовольствием поможем подобрать что-то интересное для вас из множества имеющихся каналов и в онлайн-кинотеатре 🌸

отключили каналы кхл

пользователь 7 октября, 2024 год

я подключал триколор изо спортивных каналов кхл. теперь же не буду продлевать подписку не буду платить в декабре и другие думаю выкинут оборудование в помойку.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минус

Ответ представителя Триколор 7 октября, 2024 год

Понимаю ваши эмоции в такой ситуации 😒 Нам тоже не хватает этих каналов, и наши коллеги делают все возможное, чтобы они снова к нам вернулись. При этом мы постоянно работаем над добавлением новых каналов в нашу сетку вещания, а также часто обновляем контент на каналах собственного производства, чтобы вы всегда могли найти, что посмотреть.
Мы ценим наших клиентов и всегда готовы помочь подобрать для вас интересные программы на ваш вкус. Напишите нам любым удобным способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, заодно проверим, какие бонусы для вас доступны 🌸 Показать 1 ответ

появилась реклама

valeriyvaleriyv 6 октября, 2024 год

Появилась навязчивая реклама на телевизоре. Самое главное включается неуместно и глупая по содержанию.Ничего кроме раздражения не несет.

Ответ представителя Триколор 6 октября, 2024 год

Если вы говорите о межпрограммных баннерах, которые появляются при переключении каналов во время просмотра через спутник, то их можно отключить. Для этого свяжитесь с нами, пройдя по ссылке этой: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ . Если же речь о рекламе, которая появляется во время просмотра через интернет, то здесь мы бессильны, так как у любого оператора, в том числе и у нас, онлайн-трансляция телеканалов ведется через определенный сервис, и реклама появляется на каналах именно из-за него. То есть, реклама — это требование сервиса, без которого онлайн-показ каналов сейчас невозможен. Тем не менее, комфорт зрителей для нас очень важен, и мы готовы рассмотреть все ваши предложения касательно наполнения рекламы. Напишите их на почту: [email protected]. Возьмем на заметку🙌

Ужасное обслуживание

Гость 6 октября, 2024 год

Перестал работать телевизор, позвонили на горячую линию. Оператор сбросил телевизор до заводских настроек (так, что теперь просто чёрный экран) и сказал что больше помочь не может, нужно вызывать мастера. Позвонили ещё раз, ответил другой оператор, сказал что нужно самим лезть на 2 этаж и смотреть нет ли дырок или может быть кошки задели и также сказала ,что поможет вызвать мастера.... Читать отзыв Перестал работать телевизор, позвонили на горячую линию. Оператор сбросил телевизор до заводских настроек (так, что теперь просто чёрный экран) и сказал что больше помочь не может, нужно вызывать мастера. Позвонили ещё раз, ответил другой оператор, сказал что нужно самим лезть на 2 этаж и смотреть нет ли дырок или может быть кошки задели и также сказала ,что поможет вызвать мастера. Плюсов нет! Одни минусы!

Ответ представителя Триколор 6 октября, 2024 год

Неприятно, когда нет возможности посмотреть любимую передачу или сериал. И мы очень грустим, когда не получается настроить просмотр дистанционно, в звонке. Такие случаи происходят и иногда действительно требуется визит мастера, чтобы исправить ситуацию. Тем не менее, мы хотели бы еще раз тщательно проверить настройки вашего оборудования и сделать все возможное, чтобы помочь. Напишите, пожалуйста, на эту почту 👉 [email protected] и опишите трудность еще раз, чтобы мы вас узнали.

Пользователь триколор ТВ с 13летним стажем

Гость 5 октября, 2024 год

Ну как так у крупнейшего оператора спутникового ТВ нет достойных спортивных каналов. Это позорище. Набиритесь смелости сказать людям
правду, что больше не будет спортивных каналов., а то идут переговоры. Это что 4месяца требуется договариватся. Позор компании. Так нельзя относится к людям.

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Триколор 5 октября, 2024 год

Понимаем, как важно видеть на экране интересующий контент. Некоторые спортивные каналы действительно сейчас не транслируются из-за окончания договора с правообладателем. Наши коллеги работают над тем, чтобы вернуть все в норму. А пока рекомендуем обратить внимание на каналы спортивной тематики, которые по-прежнему работают в штатном режиме. Ознакомиться с их списком можно на нашем сайте, выбрав слева нужный фильтр: https://www.tricolor.ru/channels/

Реклама от Триколора

Гость 5 октября, 2024 год

При каждом переключении с канала на канал появляется реклама продукции Триколор. Услуги Триколор оплачиваются на год вперёд, в эту сумму входит и закупка контента у правообладателей. Не надо на мне зарабатывать дважды!

Ответ представителя Триколор 5 октября, 2024 год

Рекламу действительно хочется смотреть довольно редко. Ее наличие обусловлено сервисом, через который идет трансляция в онлайн-кинотеатре. Для нас важно сделать так, чтобы наши услуги были максимально комфортными для зрителя, поэтому мы всегда готовы принять ваши предложения и пожелания по этой почте: [email protected].

где спортивные каналы?

Гость 4 октября, 2024 год

Нет СПОРТА. А замена неадекватна.Придется уходить к другим . Вы сами виноваты! Это просто отговорки про договоры и т.п.!

Ответ представителя Триколор 4 октября, 2024 год

Мы понимаем, как вам не хватает ушедших спортивных каналов. Нам тоже 😟 Переговоры с правообладателем ведутся и мы надеемся на самый благоприятный итог 🙏 Как только что-то станет известно, мы обязательно опубликуем информацию в наших официальных источниках

Мы ценим наших клиентов и всегда готовы помочь найти каналы по вашим интересам. Напишите нам в службу поддержки любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌍 Заодно проверим доступные для вас бонусы

Берут деньги за трансляцию своей рекламы

Зетас 3 октября, 2024 год

Плачу деньги за просмотр ТВ, а в результате смотрю рекламу продукции триколора при каждом переключении канала. За свои же деньги. Решить проблему не могут. Видимо, мозгов не хватает. Год назад эту проблему смогли решить, а теперь не в состоянии.
Люди, кто перед подключением, решил сначала почитать отзывы, даже не думайте подключать это дерьмо! Поберегите свои деньги и нервы. Поверьте, есть... Читать отзыв Плачу деньги за просмотр ТВ, а в результате смотрю рекламу продукции триколора при каждом переключении канала. За свои же деньги. Решить проблему не могут. Видимо, мозгов не хватает. Год назад эту проблему смогли решить, а теперь не в состоянии.
Люди, кто перед подключением, решил сначала почитать отзывы, даже не думайте подключать это дерьмо! Поберегите свои деньги и нервы. Поверьте, есть другие операторы, которые не будут воровать ваше время, а следовательно и деньги. Я такого нашёл и теперь с облегчением посылаю на хрен эту шарагу.

Достоинства:

Их не осталось

Недостатки:

Воруют деньги

Ответ представителя Триколор 3 октября, 2024 год

Грустно, что у вас сложилось подобное впечатление, так как мы стараемся сделать использование наших сервисов максимально удобным и доступным для всех.
Понимаю, что реклама не самое интересное, что хочется смотреть. Если речь о рекламе, которая появляется при просмотре через интернет, то ее трансляция вызвана сервисом, без которого онлайн-показ каналов сейчас невозможен. При этом реклама появляется на тех каналах, которые доступны без оплаченной подписки через интернет.
Если вы имеете в виду баннеры, которые появляются при просмотре через спутник — их можно отключить. Напишите нам любым удобным способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, мы более детально все проверим, чтобы найти подходящий вариант решения в этой ситуации, а также посмотрим, какие бонусы для вас доступны 🌸

Отзыв о работе

Гость 3 октября, 2024 год

Мы пишем письмо в Общественный совет при Минцифры России и администрацию Президента, о том, как Триколор ТВ нарушает наши права за проплаченные услуги, которые мы не получаем 5ый месяц. Посмотрим на решение.

Ответ представителя Триколор 3 октября, 2024 год

Понимаем ваше недовольство, мы тоже очень скучаем по некоторым каналам, которые раньше были в составе. Договор закончился и мы прекратили вещание этих каналов. Нарушением правил с нашей стороны было бы, если мы бы продолжили трансляцию, но сделать этого мы не можем :(

Мы всегда готовы подобрать альтернативные варианты по жанру, чтобы вы могли продолжить просмотр. Стараемся сделать просмотр для вас максимально комфортным 😌

Мы ведем переговоры....

Гость 3 октября, 2024 год

Ура...Кинопоиск!!!Красавцы..у них появился КХЛ в прямом эфире!И каналов полно,и фильмы!
Прощай..унылый,лживый Триколор)Ведите переговоры...сами с собой)))

Ответ представителя Триколор 3 октября, 2024 год

Болельщиков мы понимаем как никого другого. Понимаем, сколько неудобств принесла история с уходом спортивных каналов и знаем, как вы их полюбили. Уже делаем все возможное для того, чтобы вернуть каналы как можно скорее. Возможно, вы знали, у нас есть несколько альтернативных каналов, на которых можно посмотреть спортивные события: «Матч ТВ», «Спортивный», «Хоккейный», «Футбольный».

Возможно, они не смогут в полной мере заменить ушедшие каналы, но надеемся, что они хотя бы немного смогут порадовать вас спортивным контентом на время переговоров.

прощай унылое д

Кирилл и снмья 2 октября, 2024 год

Сегодня 10 дней как мы перешли к тем где есть Спорт.Тарелку не пришлось двигать.Рады,не видим триколоровские кольцевые гоны. Там ныняшняя ужасная реклама переплюнула даже прошлую страшенную с Кощеем. Бедный дядечка, весь негатив за этих бездарей на него льют. Прочитали отзывы, многие недовольны. А ответы удивляют. .. Мы жеж вот здесь и только для вас.., и тут опять жеж мы... Читать отзыв Сегодня 10 дней как мы перешли к тем где есть Спорт.Тарелку не пришлось двигать.Рады,не видим триколоровские кольцевые гоны. Там ныняшняя ужасная реклама переплюнула даже прошлую страшенную с Кощеем. Бедный дядечка, весь негатив за этих бездарей на него льют. Прочитали отзывы, многие недовольны. А ответы удивляют. .. Мы жеж вот здесь и только для вас.., и тут опять жеж мы постарались..,и переговоры у нас для вас, вам была нужна тарелка?а вы подключите интернет.., и теперь телек возьмите ещё, а скачайте ка приложение.на ваше предложение..
Короче -ответ дурачка праведника для дурачков.
А сейчас ещё начеркают хрень-пургу в ответ,и смайлик влепят непременно

Достоинства:

плюсы

Недостатки:

минусы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 2 октября, 2024 год

Нам искренне жаль, что вы приняли такое решение. Понимаем, сколько неудобств принесла ситуация с уходом спортивных каналов и знаем, как наши зрители их полюбили. Мы делаем все возможное для того, чтобы вернуть их как можно скорее. Возможно, вы знали, у нас есть несколько альтернативных каналов, на которых можно посмотреть спортивные события: «Матч ТВ», «Спортивный», «Хоккейный», «Футбольный». Знаем, они не смогут в полной мере заменить ушедшие каналы, но надеемся, что они хотя бы немного смогут порадовать вас спортивным контентом на время переговоров. Мы очень дорожим каждым зрителем и не хотим терять вас. Свяжитесь с нами, написав на почту: [email protected]. Постараемся найти решение, которое поможет исправить ваше мнение о наших услугах в лучшую сторону.
Что касается рекламы, она не самый желанный элемент в просмотре, понимаем. Для нас важно, чтобы каждому зрителю было комфортно пользоваться нашими услугами, поэтому вы можете оставлять свои пожелания и предложения, написав на почту: [email protected]. Обязательно возьмем на заметку.

Могу прислать посылку...

Сергей 1 октября, 2024 год

В ноябре заканчивается годовая подписка на Единый,остался месяц подождать и могу безвозмездно отправить Вам ресивер.Даже на Авито уже перебор вашего барахла,но мы не жадные-подарим.18лет висит уже тарелка,была атрибутом фасада,но благодаря ушлым и безмозглым балаболам,которые не имеют ни мозгов ,ни совести,а главное,малейшего уважения и клиентоориентированности за четыре месяца так и не смогли,а скорее НЕ ЗАХОТЕЛИ вернуть настоящему болельщику спорта его отдушину,отправляется... Читать отзыв В ноябре заканчивается годовая подписка на Единый,остался месяц подождать и могу безвозмездно отправить Вам ресивер.Даже на Авито уже перебор вашего барахла,но мы не жадные-подарим.18лет висит уже тарелка,была атрибутом фасада,но благодаря ушлым и безмозглым балаболам,которые не имеют ни мозгов ,ни совести,а главное,малейшего уважения и клиентоориентированности за четыре месяца так и не смогли,а скорее НЕ ЗАХОТЕЛИ вернуть настоящему болельщику спорта его отдушину,отправляется тарелочка в утиль.Вам больше веры нет,плюнули в душу и даже не извинились,одним словом-УЩЕРБНЫЕ!!!!

Достоинства:

Закончились в мае 24го

Недостатки:

Ни чести,ни достоинства....

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 1 октября, 2024 год

Нам всегда печально, когда складывается подобное мнение о наших услугах. С ушедшими каналами ситуация не из приятных, мы это понимаем и стараемся сделать все, что от нас зависит, чтобы это исправить. Пока мы можем предложить альтернативные каналы, такие как: «Матч ТВ», «Спортивный», «Хоккейный», «Футбольный». Свяжитесь с нами, написав на почту: [email protected] . Постараемся найти способ, чтобы исправить ваше мнение в более позитивную сторону😊

Молодцы, спасибо за правду

Алексей 30 сентября, 2024 год

Молодцы! Не скрывают, не вуалируют, говорят прямо : для родных только лучшее..
Для их родни лучшее.А остальным - шняга. Спасибо,что они меня всё же ушли.

Достоинства:

Молодцы, спасибо за правду. Желаю счастья и благополучия

Недостатки:

Спасибо

Ответ представителя Триколор 30 сентября, 2024 год

К сожалению, из отзыва не совсем понятно о чем идет речь.😔 Если у вас есть вопросы по просмотру или оборудованию, то свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru.

РЕклама с Дроздовым....

Гость 29 сентября, 2024 год

Кто придумал Дроздова снимать? Вы серьезно на счет "лучика солнца" на экране от улыбки Дроздова??? Страшно смотреть особенно на ночь... Просьба очень многих - уберите пожалуйста.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не продуманная реклама

Ужас ужасный, очень пожалела, что подключила Триколор

Жанна 29 сентября, 2024 год

Просто от и до кругом кромешный ужас. Мало того, что меня просто ограбили и заставили ещё раз оплачивать абонентскую плату (а она не дешевая!!!), и всем все все равно! Мастер-вор!!!Так и в конторе говорят, что я все придумала....Так ещё и установил этот обсос все тяп-ляп. Извините, но слов просто нет! Каналы слетают, рекламы больше, чем вещания... Тех поддержка чуть ли... Читать отзыв Просто от и до кругом кромешный ужас. Мало того, что меня просто ограбили и заставили ещё раз оплачивать абонентскую плату (а она не дешевая!!!), и всем все все равно! Мастер-вор!!!Так и в конторе говорят, что я все придумала....Так ещё и установил этот обсос все тяп-ляп. Извините, но слов просто нет! Каналы слетают, рекламы больше, чем вещания... Тех поддержка чуть ли в открытую не посылают.... Не пойму, их там всех набрали по какому-то единому принципу? Кстати, все хорошие отзывы написаны здесь в одном стиле, то есть одними и теми же людьми из Триколора, что придаёт всей ситуации ещё больше неприятных впечатлений. Какое-то юродство,извините.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Абсолютно все-от персонала до цены

Ответ представителя Триколор 29 сентября, 2024 год

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.😔 Если вы оплатили через фирменный салон или дилера и оплата не поступила, то расскажите нам об этом подробнее, выбрав любой удобный способ через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Обязательно все проверим и при необходимости составим обращение на проверку специалиста. Заодно проверим настройки приемника и подскажем почему могут быть трудности с каналами.

Отвратительный оператор!

Гость 29 сентября, 2024 год

Ребята!Не пользуйтесь этим оператором! Триколор это Мошенники!Они намеренно снижают сигнал,затем рекомендуют сбросить настройки,дальше каналы вы не найдете,вам отправят мастера который платный!Он в свою очередь скажет менять приставку!А смена приставки предполагает повышенный тариф!Попросила вернуть деньги так как отказаться желаю от них ,о оплаты прошло несколько дней!Нет даже 14 дней!
И то все эти дни я не пользовалась ТВ
Нарушают закон прав потребителей!!!А это... Читать отзыв Ребята!Не пользуйтесь этим оператором! Триколор это Мошенники!Они намеренно снижают сигнал,затем рекомендуют сбросить настройки,дальше каналы вы не найдете,вам отправят мастера который платный!Он в свою очередь скажет менять приставку!А смена приставки предполагает повышенный тариф!Попросила вернуть деньги так как отказаться желаю от них ,о оплаты прошло несколько дней!Нет даже 14 дней!
И то все эти дни я не пользовалась ТВ
Нарушают закон прав потребителей!!!А это мошенничество!Для них не писан закон РФ
В офис к ним прийти нельзя! Спрятались там как мыши!
Но вот что я вам скажу!Люди которые пользуются вашими услугами это пенсионеры и люди преклонного возраста!А молодежи и среднему возрасту вы просто не интересны!Так что скоро прийдёт конец вашей лавочке!Отсюда и ваши потуги,повышения цен,смена приставок итд.
Лично я откажусь от ваших дерьмовых услуг
Сигнал часто пропадает и ранее пропадал,чуть снег и дождь все сигнал потерян и прочее
Так что оставайтесь сами со своим ГовноКолором Триколором

Ответ представителя Триколор 29 сентября, 2024 год

Нам очень жаль, что произошла ситуация, которая вызвала у вас негативные эмоции и испортила впечатление 😒
Влиять на сигнал мы не можем, так как он идет для всех общим потоком. За передачу сигнала на приставку отвечает оборудование: кабель, блок питания, конвертер, а также, если сбились настройки антенны, сигнал тоже будет поступать на приставку со сбоями или вовсе не будет поступать. Проверить оборудование и настроить антенну можно и самостоятельно по инструкции на нашем сайте → s1.tricolor.ru/nse
Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected] ваши данные — ФИО, номер телефона, Триколор ID и опишите ситуацию еще раз, чтобы мы вас узнали. Мы ценим наших клиентов и сделаем все, чтобы помочь наладить просмотр и сгладить ситуацию 🙌

Реклама в триколоре

Гость 29 сентября, 2024 год

Задолбали своей рекламой теперь и при переходе со спутника на интернет вещание.Совести совсем нет.На всех каналах реклама надоела,еще и ваша мешает просмотру и это началось после последнего обновления ПО.

Ответ представителя Триколор 29 сентября, 2024 год

Вся реклама в приложении является частью трансляции, которую мы получаем от правообладателя и которую, как оператор, должны сохранить в неизменном виде. Уменьшить количество рекламы можно, если вы авторизуетесь под учетной записью с активной подпиской. Стараемся делать все, чтобы просмотр каналов оставался доступным и комфортным ❤️

Реклама с Дроздовым

Гость 28 сентября, 2024 год

Уберите Дроздова , ужас!

смотреть невозможно, старый улыбчивый, но уже пора на пенсию, особенно улыбка бесит!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 28 сентября, 2024 год

Ну зачем вы так 😓
Николай Николаевич как лучик солнца озаряет всех своей улыбкой. Понимаем, реклама как вид контента может раздражать. Онлайн-трансляция ведется через определенный сервис, и нежеланные рекламные ролики появляются на каналах из-за него, однако мы уже делаем все возможное, чтобы исправить эту ситуацию. Искренне надеемся на ваше понимание 💖 Показать 1 ответ

Используют чужие номера для регистрации

Гость 28 сентября, 2024 год

Никогда не являлся клиентом триколора, но эти товарищи каким то образом зарегистрировали на мой номер несколько ресиверов и теперь достают меня своими акциями, напоминанием об оплате, предложениями и всякой другой ненужной для меня ерундой. Ни звонки в триколор, ни просьбы, ни уговоры, ни мат в конце концов на них не действует. Обещают создать заявку на отключение и на этом... Читать отзыв Никогда не являлся клиентом триколора, но эти товарищи каким то образом зарегистрировали на мой номер несколько ресиверов и теперь достают меня своими акциями, напоминанием об оплате, предложениями и всякой другой ненужной для меня ерундой. Ни звонки в триколор, ни просьбы, ни уговоры, ни мат в конце концов на них не действует. Обещают создать заявку на отключение и на этом все. На этой неделе уже третья сотрудница звонит уточняет подробности. Господа вы что там курите, у вас получается нет рабочей базы, почему мне с одним и тем же вопросом названивать каждый день. Эта эпопея длится уже около 7 лет. Не хотел ничего писать, но достали уже. Смотрю на положительные отзывы они отвечают, посмотрим, ответят ли мне.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Может это и оскорбительно прозвучит, но ПОМОЙКА.

Ответ представителя Триколор 28 сентября, 2024 год

Такая ситуация вызывает не самые приятные эмоции, прекрасно понимаем ваше недовольство😔 Мы хотели бы разобраться в вашем случае более подробно. Напишите нам на эту почту 👉 [email protected], описав ситуацию еще раз, чтобы мы вас узнали.
Сделаем все возможное, чтобы помочь как можно скорее.

Реклама с Дроздовым сильно навязчива ( очень часто показывают).

Гость 27 сентября, 2024 год

Реклама с Дроздовым сильно навязчива ( очень часто показывают). Я его , как ведущего, уважаю. Но в рекламе триколор, это просто ужас. Телевизор даже включать не хочу.

Ответ представителя Триколор 27 сентября, 2024 год

Понимаем ваши чувства, и мы уже передали информацию коллегам. Информация была принята к сведению и без внимания не останется. Если будут еще пожелания или дополнения, можете писать сразу нам на почту [email protected]. Обязательно примем к сведению👌

Верните кхл

Гость 24 сентября, 2024 год

Был канал кхл на триколора убрали теперь вообще смотреть нечего крутят одно и тоже через неделю а ментовские войны второй год идут без остановке.

Ответ представителя Триколор 24 сентября, 2024 год

К чувствам болельщиков мы относимся с особым трепетом. Это событие произошло неожиданно, но даже тут нам есть что вам предложить. У нас есть каналы собственного производства «Триколор»: «Хоккейный» и «Матч ТВ», где тоже много спортивных передач.

Касаемо "Ментовских войн" - у нас есть различные варианты каналов, абсолютных разных жанров.

Мы ищем все способы, чтобы радовать вас чаще❤️

Просто ужасно

Гость 23 сентября, 2024 год

3500р в год за круглогодичючное суточное одно и тоже и ещё и старьё. Просто фу. Буду переходить на кабельное. В Самаре кабельное то там новые фильмы, каналы хорошие , в том числе Кино семья и тому подобное. Триколор вы полный отстой. Редко пишу такие вещи, но просто нет слов. Просто одно и тоже , одни ,,богатыри,, по всем каналам и... Читать отзыв 3500р в год за круглогодичючное суточное одно и тоже и ещё и старьё. Просто фу. Буду переходить на кабельное. В Самаре кабельное то там новые фильмы, каналы хорошие , в том числе Кино семья и тому подобное. Триколор вы полный отстой. Редко пишу такие вещи, но просто нет слов. Просто одно и тоже , одни ,,богатыри,, по всем каналам и два фильма в сутки на каналах крутят целый день. И то все старьё и очень не интересное. Буду уходить от триколор. Ещё и 15000р отдала за новые плюс сразу подписка в два раза дороже стала и за чтооооо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя Триколор 23 сентября, 2024 год

Мы очень расстроены, что вы остались недовольны услугой. Согласны с тем, что стоимость обслуживания очень важна и 3500 рублей за год просмотра на первый взгляд может показаться большой суммой. Но в подписку входит огромное количество контента и через спутник, и через интернет. Вы можете смотреть не только телеканалы, а еще фильмы и сериалы. Для этого вы можете скачать наше бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» на смартфон или SMART TV и авторизоваться по вашему ID.

Понимаем, что один и тот же контент надоедает, тем не менее мы делаем все возможное, чтобы радовать вас разнообразным наполнением. Мы всегда рады рассмотреть ваши пожелания, отправьте их, пожалуйста, на почту: [email protected], примем на заметку.

Напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected], и мы постараемся найти решение, которое поможет исправить ваше мнение о наших услугах в лучшую сторону.

Реклама с участием Дроздова

Гость 22 сентября, 2024 год

Зачем выбрали его для рекламы. Понятно что старость нужно уважать, но на экране хочется видеть приятные лица. И вообще его комментарии напоминают речь попугая. Извините.

Показать 5 ответов

Ответ представителя Триколор 22 сентября, 2024 год

Николай Николаевич — ведущий, узнаваемый несколькими поколениями, многие люди его любят, в том числе и за манеру речи. Поэтому мы решили, что наши зрители будут рады увидеть его на экранах. Если у вас есть пожелания, кого вы хотели бы видеть в рекламе, напишите нам на почту → [email protected] 😊 Показать 4 ответа

ухожу к другому

Элля 17 сентября, 2024 год

Не рекомендуем. Жадины убрали весь нормальный спорт. Смотреть теперь нечего кроме старья и бесконечной грустной рекламы в которой гоняют по кругу лысого зазывалу. Мол, Купити телик у них нормальный и будит щастье Сароже и всей чудной семейке. А потом окажется, как и с ихней аппаратурой, не знай кто еë и где сделал, одноразовый этот фантик. Мы уже устали, будем избавляться,... Читать отзыв Не рекомендуем. Жадины убрали весь нормальный спорт. Смотреть теперь нечего кроме старья и бесконечной грустной рекламы в которой гоняют по кругу лысого зазывалу. Мол, Купити телик у них нормальный и будит щастье Сароже и всей чудной семейке. А потом окажется, как и с ихней аппаратурой, не знай кто еë и где сделал, одноразовый этот фантик. Мы уже устали, будем избавляться, даже подарить не получилось это чудо.

Достоинства:

Флюс

Недостатки:

Минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 17 сентября, 2024 год

Понимаем ваши эмоции, мы тоже скучаем по спортивным каналам. Однако переговоры все еще ведутся, и мы вместе с вами ждем хороших новостей 🙌
При этом мы постоянно работаем над добавлением новых каналов. Например, не так давно, мы добавили каналы, среди которых: KinoJam1, KinoJam 2, KIONХИТ, Сапфир и Кинеко, а также Аниме, Ужасы, Боевики. Еще мы периодически обновляем контент на каналах собственного производства. Мы ценим наших клиентов, и если у вас есть какие-либо пожелания по контенту, напишите нам в службу поддержки → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, ребята зафиксируют пожелания, помогут подобрать фильмы и сериалы по вашим интересам и заодно проверят, какие бонусы для вас доступны 🌸

идиоты на телевидение

курепин евгений валентинович 16 сентября, 2024 год

Вы что идтоты.По 5 каналу след 20 лет идет.Отдельный канал след круглосуточно крутит .И вы начали. Понаделали каналов фильмы снимать не умеите Хороших актеров еденицы зато все народные . 90 процентов каналов нужно закрыть .Дай бог вернутся к временам ссср чтобы нормально жить и нормально телевизор смотреть Дажэе в выходные нечего смотреть одно и то же с канала... Читать отзыв Вы что идтоты.По 5 каналу след 20 лет идет.Отдельный канал след круглосуточно крутит .И вы начали. Понаделали каналов фильмы снимать не умеите Хороших актеров еденицы зато все народные . 90 процентов каналов нужно закрыть .Дай бог вернутся к временам ссср чтобы нормально жить и нормально телевизор смотреть Дажэе в выходные нечего смотреть одно и то же с канала на канал Канал победа за этот год только сериал Штраф бат 18 раз показал.А золотая колекция так и вообще 10 фильмов по кругу гоняют

Достоинства:

телевидиние говно

Недостатки:

все

Показать 3 ответа

Ответ представителя Триколор 16 сентября, 2024 год

Мы понимаем ваше недовольство, однако давайте разберемся подробно во всей ситуации. Для наших самых преданных фанатов действительно есть каналы с конкретными фильмами, чтобы вы могли наслаждаться ими в любое время.

Смотреть фильмы и сериалы в любое время и в любом месте дополнительно можно на https://kino.tricolor.tv/, либо через приложение "Триколор кино и ТВ". Если же вы хотите более разнообразный контент на ТВ пространстве, то в таком случае вы можете оставить пожелание. Напишите свои идеи и предложения сюда👉[email protected].

Мой опыт сотрудничества с триколор. ТВ

Гость 15 сентября, 2024 год

Мною была куплен модуль триколор , после его настройки он проработал у меня день и начал писать закодированый канал, я обратился в службу поддержки мне посоветовали вызвать мастера за 2,5 к. Он пришол покрутил он начал показывать, после 6 дней модуль опять отказал. После чего привез его в офис в городе Рязани на вокзальная 15 , они посмотрели сказали всё... Читать отзыв Мною была куплен модуль триколор , после его настройки он проработал у меня день и начал писать закодированый канал, я обратился в службу поддержки мне посоветовали вызвать мастера за 2,5 к. Он пришол покрутил он начал показывать, после 6 дней модуль опять отказал. После чего привез его в офис в городе Рязани на вокзальная 15 , они посмотрели сказали всё работает это телевизор старый, покупаю новый хороший современный опять не показывает. Прошу вернуть деньги 5 к модуль и 2500 за подписку, на что на горячей линии мне сказали что модули не их фирмы они выходят не понятной организации под их брендом просто и к ним они отношения не имеют, а за подписку могут отдать 400 с не большим вместо 2500 при использовании им 7 мною дней. Предлогают обменять за 5 к на приемник. Не за что не связывайтесь аферисты.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 15 сентября, 2024 год

Ситуация и правда неприятная. Наша компания действительно не производит модули для раскодировки спутниковых каналов, для возврата одного из таких лучше обратиться по месту приобретения оборудования.
Деньги за подписку обычно возвращаются в полном объеме, если не истек льготный период с момента ее активации. Подобные случаи рассматриваются индивидуально и мы всегда готовы помочь по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/
Мы искренне верим в то, что любой вопрос можно решить, поэтому будем ждать вашего обращения. Проверим, почему сложилась такая ситуация, а потом найдем подходящее решение.

Триколор отзывы
с оценкой «Ужасно»

Возврат товара

Нет каналов с кхл.

Почему прекратили показ сериала паутина

Нет каналов КХЛ

Где КХЛ???

отключили каналы кхл

появилась реклама

Ужасное обслуживание

Пользователь триколор ТВ с 13летним стажем

Реклама от Триколора

где спортивные каналы?

Берут деньги за трансляцию своей рекламы

Отзыв о работе

Мы ведем переговоры....

прощай унылое д

Могу прислать посылку...

Молодцы, спасибо за правду

РЕклама с Дроздовым....

Ужас ужасный, очень пожалела, что подключила Триколор

Отвратительный оператор!

Реклама в триколоре

Реклама с Дроздовым

Используют чужие номера для регистрации

Реклама с Дроздовым сильно навязчива ( очень часто показывают).

Верните кхл

Просто ужасно

Реклама с участием Дроздова

ухожу к другому

идиоты на телевидение

Мой опыт сотрудничества с триколор. ТВ

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы