Триколор отзывы с оценкой «Ужасно»
tricolor.tv
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2338 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Самая неудачная покупка .
Самая неудачная покупка .
Матч премьер
Вы пробили очередное ДНО!
На канале «Матч ТВ» можно следить за играми Футбольной Национальной Лиги. Кроме того, на нашем канале собственного производства «Футбольный» и в наших стриминговых сервисах «Наш спорт» мы показываем матчи Второй лиги, Молодежной Футбольной Лиги, Юношеской футбольной лиги и других турниров.
Давайте вместе постараемся решить все вопросы по зависанию картинки. Выберите удобный способ связи с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Проверим с вами все настройки и подскажем в чем может быть дело. Показать 1 ответ
Лжецы и клоуны
Не советую
Сами в перепутали а я виновата
Пришла смс от триколора о продлении подписки и необходимости внести 1499 рублей. Ну я по номеру телефона зашла в личный кабинет, в котором неоднократно вела переписку с сотрудниками по поводу оказания услуг. На счету в личном кабинете у меня был 1 руб, именно поэтому мне прислали сис оплатить... Читать отзыв Сначала хотела написать в Роспотребнадзор, ну завтра напишу, а сначала расскажу все сдесь.
Пришла смс от триколора о продлении подписки и необходимости внести 1499 рублей. Ну я по номеру телефона зашла в личный кабинет, в котором неоднократно вела переписку с сотрудниками по поводу оказания услуг. На счету в личном кабинете у меня был 1 руб, именно поэтому мне прислали сис оплатить только 1499 рублей. Я через сбп внесла 1499 рублей и сижу жду, когда каналы заработают. Прождав время я захожу в личный кабинет, чтобы написать в поддержку, и мне отвечают, что я не на тот айди оплатила! А я айди и не выбирала! Что у вас происходит? Личный кабинет с моим номером телефона, но с чужим именем и айди! Но мы не раз там переписывались по поводу моего айди, и сотрудники помогали мне в решении вопроса, да и сумма к оплате пришла именно с учётом того рубля, который был на счету, почему же деньги ушли на другой айди? И вернуть их практически не возможно! Пол ночи переписывались с оператором, решила расторгнуть свой договор, а также тот самый договор, на который ушли деньги, оказывается это договор моей мамы, правда она 4 года назад перестала пользоваться триколором. Я написала заявление на возврат денег, и расторжение всех договоров. Лучше в Ростелеком уйду, чем в таком дурдоме дальше обслуживаться! Неужели нельзя сразу деньги перевести на мой айди, это же ваша ошибка!
Напишите нам в службу поддержки любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ и посмотрим как можно быстрее перенести деньги на верный Триколор ID. Показать 1 ответ
Где каналы Матч???
Мы продолжаем вести переговоры, но пока, к сожалению, с правообладателем не удалось договориться о продлении контракта. Как только это изменится, мы вам расскажем в письме или в личном кабинете. Надеемся, что это произойдет в ближайшее время.
Пока часть матчей можно посмотреть на федеральном телеканале «МАТЧ ТВ». А еще на канале «Футбольный» и в наших стриминговых сервисах «Наш спорт» мы показываем матчи Второй лиги, Молодежной Футбольной Лиги, Юношеской футбольной лиги и других турниров Показать 1 ответ
Хапуги и мошенники
Если случается так, что каналы перестали показывать, пишите нам в службу поддержки → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, чтобы мы могли все проверить и помочь наладить просмотр. При этом обмен приставки на новую — только по вашему желанию или как альтернатива ремонту, если приставка сломалась.
Также мы постоянно ведем работу над обновлением сетки вещания, чтобы каждый мог найти для себя что-то интересное. Сейчас мы добавили каналы: KinoJam1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, а также Сапфир и Кинеко. А посмотреть крупные спортивные события можно на канале «Матч ТВ» 🌸
Хапуги в триколоре не держатся за клиентов
Напишите на почту:[email protected]. Проверим все настройки вместе и постараемся найти решение, которое поможет исправить ваше мнение о наших услугах в лучшую сторону.
Получила ответ! Вопросов добавилось
Получила ответ, что представители Триколор сожалеют о сложившейся ситуации и предлагают мне написать ещё раз о моих проблемах на сайт при условии,... Читать отзыв Вчера писала отзыв о том, что для устранения проблемы восстановления сигнала не получила никакой обратной связи, ни смс с номером заявки, ни телефонного звонка с информацией о сроке оказания помощи и .д. и т.п.
Получила ответ, что представители Триколор сожалеют о сложившейся ситуации и предлагают мне написать ещё раз о моих проблемах на сайт при условии, что я укажу номер заявки. Мне никто не прислал номер заЯвки и что, подразумевается, что на все остальные заявки можно не реагировать?? Это называется оказывать услуги? Какой- то алгоритм оказания услуг имеется?
Номер ID 53040901656697
Жду номер своей заявки и информацию о том, когда будет восстановлен сигнал.
Если у вас остались дополнительные вопросы, то можете написать нам на почту: [email protected], ответим на все интересующие вопросы.
Ужасно! Никогда не подключайте!
Напишите нам в службу поддержки любым удобным способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, вместе с вами все проверим и поможем наладить вещание 🙌
Триколор пробивает дно
Действительно, уход каналов — неприятная ситуация, однако помимо того, что мы ведем переговоры, мы также добавили несколько новых каналов.
Спортивные события можно посмотреть на каналах «Футбольный», «Матч ТВ», «Хоккейный», а интересные фильмы и сериалы вас ждут на каналах KinoJam 1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, Сапфир, Кинеко 🌸
Ждите ответа.....
Беда в том, что Триколор пришлось подключить не по свободному выбору, а в связи с отсутствием других альтернативных вариантов ,хотя ранее с обычной антенной все работало. То оборудование "устарело" по мнению Триколора, пришлось от безысходности приобретать следующие приемники, но эти приёмники, установленные... Читать отзыв Регулярно "вываливаются" разного рода ошибки, то работают только " общероссийский каналы", то не показывают никакие, отсутствует сигнал..
Беда в том, что Триколор пришлось подключить не по свободному выбору, а в связи с отсутствием других альтернативных вариантов ,хотя ранее с обычной антенной все работало. То оборудование "устарело" по мнению Триколора, пришлось от безысходности приобретать следующие приемники, но эти приёмники, установленные в 2021 году, видимо тоже уже устарели или просто необходимо регулярно заниматься обновлением или просто какой- то " развод"!!
В очередной раз, пытаясь решить проблему с ТВ, вызвала специалиста, который выехал в адрес, выявил причину/типа проблема при подключении/, хотя устанавливали оборудование именно специалисты Триколора, взял денежку, немаленькую,после чего СИГНАЛ появился! Аллилуйя!
Прошло несколько месяцев, все тоже самое- Отсутствует сигнал. Может быть понравилось регулярно выезжать и спасать за определённое вознаграждение.
Вчера позвонила в Триколор , оставила заявку, обещали, что придет мастер и бесплатно наладит оборудование, якобы со мной свяжутся по телефону и я получу СМС с номером заявки. Спустя сутки, не получив никакой обратной связи, ни звонка, ни СМС, связалась повторно с Триколором. На мой вопрос ответили, что заявка принята, а когда наступит час пик и придёт долгожданная помощь, ответить не могут, нет никаких сроков для отработки бесплатных заявок, 3 дня или месяц....никакой конкретики. Триколор установлен в квартире моей пожилой мамы с проблемами слуха, не могу ответить на её вопрос, когда она сможет посмотреть телевизор, пытаюсь решить проблемы дистанционно, ранее, когда стоял первый приёмник, до 2021 года, таких проблем не было!
Напишите нам на почту: [email protected], номер заявки, чтобы мы могли еще раз проверить информацию. Обязательно найдем решение и постараемся сделать так, чтобы мастер приехал как можно быстрее.
зачем же так жёстко
Никому не советуем это спутниковое ТВ.
Недавно мы добавили новые каналы, где есть фильмы, передачи, сериалы для всей семьи и под любое настроение: KinoJam1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, FamilyJam, а также Сапфир и Кинеко. Также остается федеральный канал Матч ТВ, где можно посмотреть все крупные спортивные события.
Если останутся вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Обязательно во всем разберемся и поможем
Преднамеренный саботаж
Здравствуйте.
Так как закончился договор с правообладателем этих каналов, подключение подписки Матч Премьер недоступно. Напишите нам любым удобным способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/, мы ответим на ваши вопросы и расскажем, как вернуть деньги Показать 1 ответ
Не понимаю
Ничего не оставили. Не хотят взаимодействовать с клиентами.
Напишите нам на почту → [email protected], чтобы мы могли подробно разобраться, что произошло 🙌
Сказка закончилась
отвратительно работают
А если у вас возникли другие трудности, то напишите нам в разделе "Помощь" сайта tricolor.ru, обязательно поможем!
Никому не рекомендую
Я в шоке. Мастер не торопится, может через 5дней прийти. А все это время телек не работает, а оплата то вперед. С сикам модулями огромные проблемы, то засунь, то вытащи, ниче не подключается. Выдали ресивер по акции, мастер... Читать отзыв Добрый день. К сожалению купили квартиру с триколором и с дуру оба телевизора проплатили на год. То работает то нет, каждый, приход мастера-1000!!!!
Я в шоке. Мастер не торопится, может через 5дней прийти. А все это время телек не работает, а оплата то вперед. С сикам модулями огромные проблемы, то засунь, то вытащи, ниче не подключается. Выдали ресивер по акции, мастер подключил через интернет, объяснил маме как включать, уехал, с тех пор не можем включить ТВ, но тыщу то взять не забыл.смотрим ютюб. Мастера видеть больше не хотим,очень хотим куда-нибудь претензию написать, аж разрывает, как хочется.в общем, никому не рекомендую эту бесячую контору. Если кто нибудь смог расторгнуть договор и вернуть деньги, отзовитесь.
Почему я отказался от триколор
Отвратительная работа
Что касается контентного наполнения — мы контролируем программы передач только каналов собственного производства. Стараемся регулярно обновлять их и запускать новые проекты, зачастую по пожеланиям зрителей. Программу передач остальных каналов определяет их правообладатель. Но мы все равно всегда готовы записать ваши пожелания о том, что именно вы хотели бы видеть на экране. Расскажите нам о них побольше, написав на почту [email protected]
"Огромное спасибо" за отзыв
Отвратитнльное каче
В первую очередь проверьте не отходит ли антенный кабель. Попробуйте его переподключить, плотно прикрутив в разъем LNB IN1. Если с этим все хорошо, то нужно настроить антенну на более уверенный прием. У нас есть подробная инструкция тут: https://s1.tricolor.tv/sks/. Иногда еще помогает замена конвертера или блока питания.
Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru, проверим с вами все настройки и подскажем, что можно сделать. А при необходимости сможем составить заявку на вызов мастера.
А еще вы можете просматривать каналы через интернет с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или сайта kino.tricolor.tv.
Ни чего стоящего!!!
Приехали к маме в гости во владимирску область с московской.
Тут Триколор "правит баллом" бедные люди, чем можно скрасить вечерний досуг не понятно... Каналов много смотреть нечего вернулись в прошлое, вся фильмотека поставлена на старых фильмах и сериалах, боже люди за что вы платите, уходите от них, видимо улучшений уже не будет, обещания как вода лишь бы удержать... Читать отзыв Добрый вечер!
Приехали к маме в гости во владимирску область с московской.
Тут Триколор "правит баллом" бедные люди, чем можно скрасить вечерний досуг не понятно... Каналов много смотреть нечего вернулись в прошлое, вся фильмотека поставлена на старых фильмах и сериалах, боже люди за что вы платите, уходите от них, видимо улучшений уже не будет, обещания как вода лишь бы удержать абоннета
Мы стремимся к постоянному улучшению, поэтому всегда открыты для ваших предложений и пожеланий, вы можете написать их на [email protected].Обязательно возьмем на заметку.
А еще разнообразить просмотр можно через наш онлайн кинотеатр, там собрано множество интересных сериалов и фильмов. Нужно лишь скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» на смартфон, SMART TV или смотреть на сайте https://kino.tricolor.ru/
Неправомерное списание.
Не советую!!!
Не советую!!!
Жалко терять таких клиентов!
Чтобы совсем не оставаться без просмотра любимых каналов, воспользуйтесь нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ». Помимо каналов, там собрано более 30 000 наименований фильмов и сериалов. Как правило, наши зрители устанавливают приложение на Smart-телевизоры или на мобильные устройства. Достаточно лишь авторизоваться по вашему ID
Слова "благодарности"