Триколор отзывы с оценкой Ужасно

Обнаглевшие нахалы!

Сергей 12 мая, 2022 год

Триколор совсем ох...ел Посылайте его на все стороны, они уже обнаглели до того, что каждые два года говорят "меняйте приёмник" типа устарел. Достали "акциями", типа выгодно и недорого. Да развод же чистой воды! Самый паршивый оператор.

Достоинства:

Нету!

Недостатки:

Крайне наглые ребятки

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Прогресс не стоит на месте. И многие люди хотят идти в ногу с ним.
Мы только рады, что вас устраивает ваш текущий приёмник. Если вам поступил звонок с предложением обмена, и вы больше не хотите такие звонки получать, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

Меняйте оператора!

Михаил Щекин 12 мая, 2022 год

Триколор, глянь на свою работу! Одни отрицательные отзывы, поганое отношение к клиентам, сплошной обман, никому не советую связываться, закончится срок оплаты - будем менять оператора! Быстрее бы!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Печально, что вы решили прекратить сотрудничество с нами. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv и сообщите, в чём именно произошёл обман. Мы обязательно разберёмся в возникшей ситуации.

Паршивые воры!

Татьяна 12 мая, 2022 год

Украли 2500 с карты без предупреждения. Сначала подключили "в подарок", а потом подключили автоплатеж и списали 2500, хотя месяц назад я оплатила единый 1500 на год. Никогда и нигде "автоплатеж" не подключала, они сами подключили, ворюги, но спорят и не признаются. В течение 6 дней обещали вернуть на счёт в личном кабинете, а чтобы вернуть на карту требуют паспортные данные... Читать отзыв Украли 2500 с карты без предупреждения. Сначала подключили "в подарок", а потом подключили автоплатеж и списали 2500, хотя месяц назад я оплатила единый 1500 на год. Никогда и нигде "автоплатеж" не подключала, они сами подключили, ворюги, но спорят и не признаются. В течение 6 дней обещали вернуть на счёт в личном кабинете, а чтобы вернуть на карту требуют паспортные данные (внимание - копию паспорта)! А кто же ворам паспорт дает? Кстати, они там и не могли доказать, что в договоре я должна предоставлять копию паспорта! А всё потому, что отказалась менять оборудование, вот и подключили автоплатеж. Люди, будьте осторожнее, не привязывайте карту, в Триколоре работают мошенники и воры, пора этот гадюшник разогнать!

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2022 год

Добрый день. Автоплатёж может быть установлен только в момент оплаты услуги через Личный кабинет. Согласно пункту 3.4. «Оферты о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж», если Клиент не согласен на привязку Банковской карты к Личному счету, Клиенту при вводе данных Банковской карты для совершения Платежей в Личном кабинете или в интерфейсе Устройства, которое используется Клиентом для получения Услуг Триколора, необходимо не проставлять либо снять метки в соответствующем чек-боксе с согласием на привязку Банковской карт и подключение опции «Автоплатеж». Ознакомиться подробнее можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.
Копия паспорта и заявление указываются плательщика. Это необходимо для того, чтобы подтвердить личность держателя карты.

Триколор крадет деньги!

Андрей 12 мая, 2022 год

Будьте внимательны и очень осторожны, когда общаетесь с этими аферюгами! У них это называется "Автоплатеж", но, по-моему, если с вашего счета без вашего ведома списывают деньги, это воровство. Особенно неприятно, что это происходит совершенно неожиданно, например, когда вы едете в такси и уверены, что у вас достаточно средств. Автоплатеж автоматически подключается, как только вы засветите свою карту на их сайте.... Читать отзыв Будьте внимательны и очень осторожны, когда общаетесь с этими аферюгами! У них это называется "Автоплатеж", но, по-моему, если с вашего счета без вашего ведома списывают деньги, это воровство. Особенно неприятно, что это происходит совершенно неожиданно, например, когда вы едете в такси и уверены, что у вас достаточно средств. Автоплатеж автоматически подключается, как только вы засветите свою карту на их сайте. Но узнаете вы об этом намного позже, когда вдруг недосчитаетесь денег на своём счете.

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. Денежные средства с банковской карты могут списаться только в том случае, если у клиента она привязана в Личном кабинете и установлен автоплатеж. Согласно пункту 3.4. «Оферты о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж», если Клиент не согласен на привязку Банковской карты к Личному счету, Клиенту при вводе данных Банковской карты для совершения Платежей в Личном кабинете или в интерфейсе Устройства, которое используется Клиентом для получения Услуг Триколора, необходимо не проставлять либо снять метки в соответствующем чек-боксе с согласием на привязку Банковской карт и подключение опции «Автоплатеж». Ознакомиться подробнее можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/. Если же функция была подключена ошибочно, Служба поддержки всегда готова помочь с возвратом денежных средств.

Позор Триколору!

Людмила Степаненко 12 мая, 2022 год

Эй, Триколор, вам не стыдно вести такую деятельность? Вы не заслуживаете даже одной звездочки! Сколько можно врать, рассказывая о том, что вы "работаете над заполнением сетки вещания"? Если вы и будете делать что-то, то только за денежки. То оборудование поменяйте, то за пакет доплатите, а когда вашу аферу раскроешь - "к сожалению, вернуть деньги уже нельзя". Лживые наглые люди!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что вы не замечаете нашу работу. Мы уже добавили два новых телеканала в пакет «Детский». В дальнейшем наполним остальные пакеты новыми каналами, но для этого потребуется время. Денежные средства можно вернуть, для этого достаточно обратиться в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv одним из способов. Обмен предлагается в качестве информирования, а также в качестве решения вопроса, если, например, приемник вышел из строя. Мы лишь информируем, а решение по обмену клиент принимает самостоятельно.

Выбросьте Триколор ТВ

Станислав 12 мая, 2022 год

Людям, видимо, нравится выкидывать деньги на ветер, трепать себе нервы, ругаться с ботами, смотреть глючное ТВ, вестить на лживые акции, верить сказкам... Иначе я не могу объяснить их выбор именно этого оператора. Триколор уже давно постепенно начинал посылать на х... своих абонентов, а теперь это у них во всей красе! Если хотите чувствовать себя людьми, а не шлаком, переходите на... Читать отзыв Людям, видимо, нравится выкидывать деньги на ветер, трепать себе нервы, ругаться с ботами, смотреть глючное ТВ, вестить на лживые акции, верить сказкам... Иначе я не могу объяснить их выбор именно этого оператора. Триколор уже давно постепенно начинал посылать на х... своих абонентов, а теперь это у них во всей красе! Если хотите чувствовать себя людьми, а не шлаком, переходите на другого оператора.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Вся работа и отношение к абонентам

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о компании. К сожалению, из вашего отзыва остается неясным, чем именно это вызвано. Мы открыты для конструктивной критики и хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите нам о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Зачем нужен этот пи-пи-пи....

Анатолий Абраменко 12 мая, 2022 год

Цензурно говорить уже не могу. Читать их ботские ответы бессмысленно. Мы работаем-мы передадим-мы учтем... Да ни черта вы не делаете! Другие операторы уже сделали хотя бы что-то для сохранения своих абонентов. Вы же добавили два платных канала и чуть не лопнули от гордости за такую "великую работу". А где каналы в основном пакете на спутнике? Ушли-то они оттуда! И ваша... Читать отзыв Цензурно говорить уже не могу. Читать их ботские ответы бессмысленно. Мы работаем-мы передадим-мы учтем... Да ни черта вы не делаете! Другие операторы уже сделали хотя бы что-то для сохранения своих абонентов. Вы же добавили два платных канала и чуть не лопнули от гордости за такую "великую работу". А где каналы в основном пакете на спутнике? Ушли-то они оттуда! И ваша болтовня о том, что "пакет "Детский" пострадал больше всего, поэтому мы в первую очередь наполняем его" - брехня. Вы наполняете его, потому что он ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТНЫЙ! А вам, как всегда, мало бабла!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Поиск новых каналов и заключение соглашений с их правообладателями занимает достаточно много времени. В процентном соотношении пакет «Детский» действительно пострадал больше остальных от ухода телеканалов. В ближайшее время постараемся наполнить основной пакет новыми интересными каналами.

Бракоделы чистой воды

Гость 12 мая, 2022 год

Невозможно просто не плеваться на их работу! Техподдержка уже через два вопроса-ответа начинает доставать со своими "выгодными предложениями", а на деле это туфта. Оборудование у них - пластмасска, китайский ширпотреб по сравнению с этим - отличный. Контент испогалили вконец, смотреть нечего, гоняют по кругу какое-то фуфло. За что я плачу, не пойму!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. Хотелось бы обратиться ваше внимание, что мы не являемся производителем оборудования. Также по вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю. Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, сообщите нам об этом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv одним из способов.

Г...о, а не оператор!

Максим Долматов 12 мая, 2022 год

Я хочу поставить ноль звезд!!! Почему такая работа? Т.е. ее нет! Каналы не добавляют, цену за то, чего нет, не снижают! Зато продолжают заваливать нас лживыми предложениями о "выгодных акциях". Да кто уже на это поведется?! И уже задолбали на каждом углу кричать, что одни добавили уже аж два канала! А ничего, что эти два каналы - платные в детском... Читать отзыв Я хочу поставить ноль звезд!!! Почему такая работа? Т.е. ее нет! Каналы не добавляют, цену за то, чего нет, не снижают! Зато продолжают заваливать нас лживыми предложениями о "выгодных акциях". Да кто уже на это поведется?! И уже задолбали на каждом углу кричать, что одни добавили уже аж два канала! А ничего, что эти два каналы - платные в детском пакете? А где добавление в пакет "Основной"? "Конечно, выгодно же добавить в платный, а то вдруг откажутся от этого пакета, и мы не сможем срубить бабки", - думает Триколор! Да кому вы на х... нужны! Самый дерьмовый оператор!

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Мы уже проводим работу по поиску и добавлению новых каналов, чтобы в самое ближайшее время порадовать наших клиентов. Упор был сделан на пакет «Детский», поскольку он больше всего пострадал от ухода телеканалов. Также хотелось бы обратить ваше внимание, что согласно пункту 4.5 УОУ НСК вправе по своему усмотрению и/или в связи с изменением или прекращением договорных отношений с правообладателями теле-, радиоканалов или по требованию последних прекращать, приостанавливать вещание теле-, радиоканалов, входящих в Пакеты, изменять количество теле- и/или радиоканалов в Пакете, заменять одни теле- и/или радиоканалы другими. Если у вас возникли вопросы по какой-то акции, то мы готовы подробно рассказать о ней и ответить на все вопросы. Для этого напишите нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv одним из способов.

Не советую Триколор

Гость 12 мая, 2022 год

Испортился на все 100. Смотреть нечего, платим за ушедшие каналы, постоянно навязывают акции, которые далеко не выгодные, но это понимаешь потом, в ответах у них одни отписки, а решений никаких.

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Добрый день. У нас в составе есть множество интересных каналов, например, такие как «Спортивный», «Russian Extreme», «Зоо ТВ», «Моя Планета», а через интернет доступен канал «Живая природа». Также с нашей стороны мы запустили каналы «Наше мужское», «Остросюжетное», «Шокирующее». Мы информируем об акциях, но решение об участии принимает клиент сам. Все акции находятся в открытом доступе на нашем сайте https://www.tricolor.tv/offers/. Со всеми доступными способами связи можно ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Пользователь Триколор- 10 лет стажа

Марго 12 мая, 2022 год

Почему вы убрали из сетки Евроньюс ,а не включили на этой часте Соловьев лайф?!!!! Отчего вы " Триколор" , может уже сменить название на " Жёвтоблакитный"? Да, не повезло нам, пользователем Триколора, с оператором. Жаль...будем думать- как вы к нам так т мы к вам...

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы передадим ваше пожелание о включении данного телеканала нашим коллегам. Следите за новостями. Пока вы можете просматривать программу «Вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1».

Где Соловьев Live?

Ольга 11 мая, 2022 год

Здравствуйте! Когда уже дождемся включения Соловьев Live на Триколоре? Канал начал вещание на частотах Euronews («Евроновости») уже больше месяца, а Триколор все "настраивает".... или пустая заставка о том, что отключен канал Евроновости окупается больше? Все компании уже подключили, создается впечатление, что Триколор осознанно затягивает? Руководители Триколор, пора уже, хватит тянуть.. включите трансляцию Соловьев Live! Выражаю мнение своих друзей... Читать отзыв Здравствуйте! Когда уже дождемся включения Соловьев Live на Триколоре? Канал начал вещание на частотах Euronews («Евроновости») уже больше месяца, а Триколор все "настраивает".... или пустая заставка о том, что отключен канал Евроновости окупается больше? Все компании уже подключили, создается впечатление, что Триколор осознанно затягивает? Руководители Триколор, пора уже, хватит тянуть.. включите трансляцию Соловьев Live! Выражаю мнение своих друзей и соседей...

Показать 6 ответов

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы передадим ваше пожелание о включении данного телеканала нашим коллегам. Следите за новостями. Пока вы можете просматривать программу «Вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1». Показать 13 ответов

Не верьте Триколору!

Валентина Ситько 11 мая, 2022 год

Они только и делают, что врут! Отсутствие своей работы объясняют "долгим процессом", недовольство абонентов их лживыми акциями ставят в вину им самим (люди! читайте ВСЁ очень внимательно!), некомпетентность своих сотрудников объясняют "недопониманием с обеих сторон". А насчет того, что мы платим за несуществующие каналы - молчат, как рыбы! Зато на этом фоне они очень усилили свои лживые рекламные акции о... Читать отзыв Они только и делают, что врут! Отсутствие своей работы объясняют "долгим процессом", недовольство абонентов их лживыми акциями ставят в вину им самим (люди! читайте ВСЁ очень внимательно!), некомпетентность своих сотрудников объясняют "недопониманием с обеих сторон". А насчет того, что мы платим за несуществующие каналы - молчат, как рыбы! Зато на этом фоне они очень усилили свои лживые рекламные акции о том, что "замените-доплатите-купите и все будет здорово". Разводиловка чистой воды!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Условия всех действующих акций указаны на нашем сайте в открытом доступе и с ними может ознакомиться любой желающий. Если у вас возникли сложности с какой-либо акцией, мы готовы помочь разобраться в ней. Напишите нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv любым удобным способом. На сегодняшний день мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы как можно скорее новые телеканалы вошли в состав и радовали наших клиентов.

Пора менять оператора

Гость 11 мая, 2022 год

Сейчас не нахожу ни одной причины, чтобы остаться с Триколором: замены ушедшим каналам нет; фильмы идут одни и те же, причем, по разным каналам; на тех каналах, где отродясь не было российских кино и сериалов, теперь есть

! На Кинозалах раньше было хоть какое-то разнообразие, теперь нет, даже количество задвоенных каналов растет! Платить не за что, до свидания, Триколор.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Необходимо обращаться к правообладателю телеканала по вопросу контента на его канале. Некоторые каналы занимают освободившиеся слоты в связи с особенностями сетки вещания. Но мы постараемся восполнить потери контентного наполнения услуг. Сейчас мы занимаемся вопросом поиска новых телеканалов и надеемся, что в самое ближайшее время сможем порадовать наших пользователей интересными результатами.

Самый недобросовестный оператор

Леонид 11 мая, 2022 год

Их рейтинг - единица? Они и на нее не наработали! Однотипные каналы, фильмы - по кругу, платим за то, чего нет, дозвониться нереально, написать - шаблонные ответы, не решающие проблему. Почему другие находят выход из сложившейся ситуации? Потому что заинтересованы в абонентах! Триколор же только пытается навязать свои не совсем, мягко говоря, выгодные акции и кичится своим "огромным достижением" -... Читать отзыв Их рейтинг - единица? Они и на нее не наработали! Однотипные каналы, фильмы - по кругу, платим за то, чего нет, дозвониться нереально, написать - шаблонные ответы, не решающие проблему. Почему другие находят выход из сложившейся ситуации? Потому что заинтересованы в абонентах! Триколор же только пытается навязать свои не совсем, мягко говоря, выгодные акции и кичится своим "огромным достижением" - добавлением одного платного канала! Крохоборы!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Время ответа оператора может быть увеличено в связи с нагрузкой, но мы стараемся отвечать как можно быстрее. По вопросу контента на том или ином телеканале вам необходимо обращаться к его правообладателю. На сегодняшний день мы уже добавили два телеканала и продолжаем работать над поиском новых. Мы информируем об акциях, но решение об участии принимает клиент самостоятельно. Описание всех акций находится в свободном доступе на нашем сайте tricolor.tv в разделе «Акции».

Терпению пришел конец

Гость 11 мая, 2022 год

Итак, г.Белгород. Не так давно произошла "поломка" ресивера - постоянная перезагрузка. Вызвали "мастера", он сказал, что "нужно менять ресивер, т.к. этот сгорел, сейчас у Триколора как раз выгодная акция, поэтому заплатить надо не слишком много, всего 5500 плюс 2500 подписка"... Хорошо, что у меня, старого дурака, на тот момент не было денег, иначе ушлые триколоровцы вмиг бы "обули" пенсионера! Через... Читать отзыв Итак, г.Белгород. Не так давно произошла "поломка" ресивера - постоянная перезагрузка. Вызвали "мастера", он сказал, что "нужно менять ресивер, т.к. этот сгорел, сейчас у Триколора как раз выгодная акция, поэтому заплатить надо не слишком много, всего 5500 плюс 2500 подписка"... Хорошо, что у меня, старого дурака, на тот момент не было денег, иначе ушлые триколоровцы вмиг бы "обули" пенсионера! Через пару дней, методом "тыка" выяснилось, что сгорел не ресивер (5500р + 2500р), а блок питания (400р). А неделю назад из-за непогоды немного повело тарелку (это, опять же, выяснилось позже), на сей раз позвонил "мастерам", ответ идентичный (см.выше)! Две попытки "развода" за три месяца - это уже слишком! Даю гарантию, что действуют они подобным образом частенько, особенно видя перед собой старичков. Моему терпению пришел конец, завтра пишу заявление в Роскомнадзор! Намеренно не собираюсь писать здесь никаких своих данных, пусть там разбираются.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Нам бы хотелось более детально разобраться в ситуации и при необходимости провести работу с дилером. Свяжитесь с нам в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv и расскажите о случившемся. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Уходим от триколора! Ура!

Гость 11 мая, 2022 год

Ужасное качество. Начнёшь что то смотреть и обязательно пол фильма лагает.Слава Богу скорее переедем и перейдем на другого провайдера

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, у нас нет возможности провести консультацию в рамках отзыва. С возможными причинами возникновения трудности можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.

Если этой информации будет недостаточно, обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Вам обязательно помогут в решении вопроса.

Самый лживый оператор

Сергей 11 мая, 2022 год

Лучшее, что делает Триколор - это умело и нагло врет. Сколько мы будем видеть их отписочки, типа "мы работаем, это небыстрый процесс, следите за новостями..."? Никаких новостей нет! Если бы они хотя бы в общем написали "добавление каналов на замену ушедшим планируется через месяц (через два)", но всем давно уже понятно, что не будет ничего! Мы врали, врете и будете... Читать отзыв Лучшее, что делает Триколор - это умело и нагло врет. Сколько мы будем видеть их отписочки, типа "мы работаем, это небыстрый процесс, следите за новостями..."? Никаких новостей нет! Если бы они хотя бы в общем написали "добавление каналов на замену ушедшим планируется через месяц (через два)", но всем давно уже понятно, что не будет ничего! Мы врали, врете и будете врать!

Достоинства:

Откуда им взяться?

Недостатки:

Одна сплошная ложь.

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что вы не замечаете нашу работу. Уже было добавлено два новых телеканала. Начало положено. Мы продолжаем делать все от нас зависящее, чтобы порадовать клиентов новыми каналами в скором времени. Но это действительно очень времязатратный процесс и, к сожалению, не все зависит только от нас.

Полный отстой!

Гость 11 мая, 2022 год

Какой может быть отзыв о том операторе, который не предоставляет качественных услуг, обманывает, выкручивается при предоставлении претензий, устанавливает цену на "воздух" и отвечает одними шаблонами? Триколор не рекомендую никому!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Здравствуйте. Хотелось бы рассмотреть детально вашу ситуацию, если вы столкнулись с некорректным обслуживанием. Обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. и расскажите о случившемся. Мы обязательно разберемся.

Лучше уже не будет

Анастасия Версикова 11 мая, 2022 год

Триколор испоганился вконец! Нет каналов на замену ушедшим, а то, что они добавили ТОЛЬКО ОДИН ПЛАТНЫЙ "ТипТоп", только подтверждает их единственное желание - нажиться на своих абонентах. Почему цена осталась прежней, если столько каналов уже давно нет? Потому что им на все плевать!

Ответ представителя Триколор 11 мая, 2022 год

Добрый день. На сегодняшний день мы добавили уже два новых телеканала в пакет «Детский». Упор был сделан на него, поскольку он больше всего пострадал. Мы по-прежнему делаем все возможное, чтобы наполнить пакеты новыми интересными каналами.

Взаимодействие с потребителями услуг

Гость 10 мая, 2022 год

Почитала ответы триколор на отзывы клиентов. Одни шаблонные отписки. Они даже такой формат как взаимодействие с потребителями услуг не освоили толком. Хотя, и услуга то сомнительного качества.

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2022 год

Добрый день. Несомненно, вежливый стиль проигрывает в яркости и оригинальности обыденному формату общения, но с задачей информирования он справляется. Может создаться впечатление, что здесь пишут, чтобы «поговорить», но, когда клиент делится возникшей сложностью, он хочет увидеть её решение. Наши ответы, так или иначе, направлены на информирование и решение возникших ситуаций в рамках данного сайта или за его пределами.

Затруднилась поставить даже одну звезду

Гость 10 мая, 2022 год

Наглое отключение многих каналов!!! По какому праву? Закрывайтесь к чертовой матери если не умеете работать. Нет никакого желания продолжать вас питать. Ухожу! И всем другим советую!

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2022 год

Добрый день. Все каналы в составе Триколора, за исключением покинувших территорию РФ, вещают в штатном режиме.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Мы обязательно поможем в восстановлении каналов, которые должны показывать.

Будьте внимательны к акциям

Александр 8 мая, 2022 год

Триколор нагло продолжает веерные отключения старых приемников по ID. Причем нагло врут, что, якобы, они ничего не отключали. Цель - "испугать" клиентов и заставить пойти на акцию обмена или покупки нового ресивера, а акций этих до хрена и как одна все лживые!

Достоинства:

Откуда им взяться?

Недостатки:

Да сколько угодно!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Вы очень льстите нашим возможностям, приписывая нам технически невозможное действие. Если услуга в системе активна, она остаётся активной на протяжении всего оплаченного периода. Это легко контролируется в Личном кабинете. Наша цель - улучшение качества жизни каждого жителя России за счет предоставления доступа к медиаинформационному и развлекательному пространству, возможности потребления современных цифровых сервисов и продуктов в максимально удобной форме и во всех средах. Если бы мы отошли от неё, у вас бы не было возможности смотреть Триколор без участия приёмника и пользоваться сервисами, которых не было лет 10 назад.

Не ведитесь на их обещания

Гость 8 мая, 2022 год

Триколор - постое место, один развод везде и во всем. Это самое отвратный оператор, народ, не ведитесь - все вранье: акции, обещания, услуги! Гуано одним словом!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Здравствуйте. Нам бы очень хотелось разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv, и опишите, где именно имел место указанный вами развод.

Потраченные впустую деньги

Татьяна 8 мая, 2022 год

Каналы - гадость, постоянные повторы!
Из года в год в течение двух лет одно и то же, это замкнутый круг. Всякая плохо продающаяся хрень, тупые сериалы, российская дрянь... Ужас!!! Хуже Триколора нет, и самое мерзкое, что им всё равно. Звонишь, пытаешься объяснить проблему, а там на телефоне тупьё сидит. Больше не продлю подписку. Достали. Все нормальные каналы от Триколора отказались, остался... Читать отзыв Каналы - гадость, постоянные повторы!
Из года в год в течение двух лет одно и то же, это замкнутый круг. Всякая плохо продающаяся хрень, тупые сериалы, российская дрянь... Ужас!!! Хуже Триколора нет, и самое мерзкое, что им всё равно. Звонишь, пытаешься объяснить проблему, а там на телефоне тупьё сидит. Больше не продлю подписку. Достали. Все нормальные каналы от Триколора отказались, остался только мусор.

Достоинства:

Нуль.

Недостатки:

Миллион.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Неприятно видеть, что решение вашей ситуации зависит не от нас, а от владельцев каналов. Со своей стороны мы ввели в сетку вещания каналы нашего собственного производства, которые охватывают все жанры: от фильмовых, до спортивных. Это такие каналы как «Блокбастер», «Камеди», «Кинопоказ», «Душевное», «Остросюжетное», «Романтичное», «День Победы», «Комедийное», «Любимое», «Наш Кинопоказ», «Наше», «Наше Мужское», «Премиальное», «Про Любовь», «Футбольный», «Хит», «Хоккейный», «Шокирующее» и детский канал «ТипТоп». По этим каналам вы можете оставить пожелание о сетке вещания, и наши коллеги обязательно рассмотрят его в формировании контента.
Также рекомендуем попробовать наше приложение «Триколор Кино и ТВ», где вы можете авторизоваться под вашим Триколор ID и паролем от личного кабинета. Перед вами откроется не только возможность управления эфиром, но и библиотека фильмов, большая часть которых доступна при активной подписке.

Ухожу от Триколора

Гость 8 мая, 2022 год

У этого оператора не осталось ни одной причины, чтобы абоненты за него "держались". Стольких каналов нет - почему цена прежняя? Почему теперь активизировались эти лживые "выгодные" акции-обмены? Чтобы нажиться еще больше? Вы дно!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Печально видеть уход давнего клиента. Как опытный пользователь наших услуг, вы должны помнить что ближе к летнему времени мы всегда подготавливаем какое-нибудь предложение. Кто-то им пользуется, кто-то нет. Это ваша свобода, это ваш выбор. Да, к сожалению, часть каналов покинуло территорию РФ, но мы работаем над восстановлением списка каналов.
Надеемся, ваш выбор принесёт вам много приятных моментов.

Не верьте их акциям!

Гость 8 мая, 2022 год

Акции от Триколора - сплошной обман! Люди, будьте внимательны! Читайте все их "бумажки" очень и очень внимательно. Читайте все, что написано под "звездочками"! Читайте все, что мелким шрифтом! Читайте между строк! Иначе рискуете потерять свои деньги и нервы. А особенно - пенсионеры! Эту категорию они "надувают" чаще всего!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. Спасибо, что дали ценный совет. К сожалению, многие не ознакамливаются с условиями акций, что приводит к недопонимаю и ощущению обмана. Мы надеемся, что люди примут к сведению ваш опыт, и неприятных ситуаций станет гораздо меньше.

Абсолютно ничего стоящего

Римма Антошкина 8 мая, 2022 год

Вся работа Триколор ТВ за последний год очень сильно ухудшилась. Начиная от качества сигнала и заканчивая программой на каналах. И очень удивляет их наплевательская политика по отношению к своим абонентам. Одна половина их ответов "это не к нам", вторая - "мы над этим работаем, следите за новостями". А новостей у них никаких нет уже ооочень давно. По сравнению с другими... Читать отзыв Вся работа Триколор ТВ за последний год очень сильно ухудшилась. Начиная от качества сигнала и заканчивая программой на каналах. И очень удивляет их наплевательская политика по отношению к своим абонентам. Одна половина их ответов "это не к нам", вторая - "мы над этим работаем, следите за новостями". А новостей у них никаких нет уже ооочень давно. По сравнению с другими операторами, они сейчас худшие.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Добрый день. У каналов есть своё руководство, которое определяет его сетку вещания. Мы передаём сигнал, сформированный на телестудии.
Главная новость для наших клиентов о вхождении в наш состав нового детского канала нашего производства была опубликована 29 апреля, срок не такой уж давний.
Ухудшение сигнала обычно исправляется более точной фокусировкой антенны. Вы можете произвести настройку самостоятельно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Также вы можете обратиться в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Наши специалисты проверят настройки и помогут оформить заявку на вызов мастера.

Буду менять оператора

Гость 8 мая, 2022 год

На Триколоре огромное количество музыкальных каналов, а радиоканалов просто недопустимое множество. И за что я должен платить? Мне не нужен телевизор, чтобы слушать музыку, я это сделаю и бесплатно, а Триколору надо за это заплатить от 1500. Плюс, контент (и/или наполняемость каналов) стали ужасными. Мне такое не нужно.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2022 год

Здравствуйте. Многие люди находят удобным наличие радиоканалов в своём телевизоре. Это позволяет экономить на электроэнергии, не говоря уже о том, что радиоволны не везде доступны. Хотелось бы отметить, что основной пакет состоит не только из музыкальных каналов. В его состав входят фильмовые, сериальные, познавательные и каналы нашего собственного производства, где можно найти контент от киберспорта, до познавательных каналов об окружающем нас мире.

Просто никакой оператор!

Гость 8 мая, 2022 год

Так не быть заинтересованным в своих абонентах может только Триколор. Другие уже давно что-то сделали. Эти же "работают-обещают-передают" - больше ничего. А как мы проверим, что это правда? Судя по тому, что ничего не изменилось (кроме добавления двух ПЛАТНЫХ детских каналов), все это просто ложь. Мне такой оператор не нужен.

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2022 год

Здравствуйте. Начало положено и мы постараемся в ближайшее время порадовать наших клиентов новыми каналами. Упор сделан на пакет «Детский», поскольку он больше всего пострадал от ухода телеканалов. Рекомендуем следить за дальнейшими новостями на нашем сайте.

Триколор отзывы
с оценкой «Ужасно»

Обнаглевшие нахалы!

Меняйте оператора!

Паршивые воры!

Триколор крадет деньги!

Позор Триколору!

Выбросьте Триколор ТВ

Зачем нужен этот пи-пи-пи....

Бракоделы чистой воды

Г...о, а не оператор!

Не советую Триколор

Пользователь Триколор- 10 лет стажа

Где Соловьев Live?

Не верьте Триколору!

Пора менять оператора

Самый недобросовестный оператор

Терпению пришел конец

Уходим от триколора! Ура!

Самый лживый оператор

Полный отстой!

Лучше уже не будет

Взаимодействие с потребителями услуг

Затруднилась поставить даже одну звезду

Будьте внимательны к акциям

Не ведитесь на их обещания

Потраченные впустую деньги

Ухожу от Триколора

Не верьте их акциям!

Абсолютно ничего стоящего

Буду менять оператора

Просто никакой оператор!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы