AliExpress отзывы клиентов

Непонятный сайт

Гость 4 декабря, 2020 год

Заказала сумку , не получила. Написала где мой заказ, на мои вопросы получаю один и тот же ответ, авто ответчика!
Это уже второй раз !

Заказал смартфон редми 7а 3Гб 32Гб у известного продавца Goldway. Прислал с трещиной и царапинами на экране 2Гб 16Гб в коробке 3 32. Все доказательства предоставил в споре, уже имел опыт споров и видел, что защита покупателя работает все хуже с каждым годом, но повелся на цену и оперативную память, такой в России не продавали. Доказал даже по... Читать отзыв Заказал смартфон редми 7а 3Гб 32Гб у известного продавца Goldway. Прислал с трещиной и царапинами на экране 2Гб 16Гб в коробке 3 32. Все доказательства предоставил в споре, уже имел опыт споров и видел, что защита покупателя работает все хуже с каждым годом, но повелся на цену и оперативную память, такой в России не продавали. Доказал даже по дате производства и обновлению телефона, что телефон уже участвовал в возврате. Алиэкспрессу все пофиг, встает на сторону продавца. Короче, в лучшем случае попал на доставку обратно телефона тыщи 1,5, чтобы вернули деньги и отзыв говорят уже не оставить. Помониторил уже после, как попал ситуацию с июля -августа 2020 такие проблемы идут сплошь у людей. Вообщем, друзья не хотите попасть на деньги не связывайтесь: надувательство приобрело массовый характер на этой площадке. Али... всему этому потворствует. И если видите малое количество отзывов у продавца в последнее время, сильно подумайте. Однозначно, считаю риск не оправданным, если не какие то мелкие покупки, когда не обидно деньги потерять.

AliExpress - Дурилово стало очень жестким

Достоинства:

теперь уже нет

Недостатки:

одни минусы , их все здесь и не описать

Забрали деньги и на этом всё закончилось

Гость 29 ноября, 2020 год

Заказал видеокамеру и штатив попросили оплатить дал куда доставить и оплатил покупку и на этом всё закончилось ни номера заказа ни чего и где и как что с товаром не известно

Недостатки:

Только минусы создали сайт и ни кто не за что не отвечает

Аккаунт, не могу войти

Автор 29 ноября, 2020 год

Я уже 1 месяц не могу войти в свой аккаунт, вхожу с помощью ВК, не входит, думаю окей, есть еще один аккаунт, захожу через Google тоже выбрасывает с входа.
Короч, все как всегда через одно место сделано на сайте

Достоинства:

Много ненужного барахла

о плохой работе AliExpress

Александр 25 ноября, 2020 год

за последние два месяца сделал несколько заказов и ничего не получил, открыл спор по возврату денег, но когда это будет вопрос, да видимо больше этим сайтом пользоваться не буду, мало того что товары сомнительного качества, а порой просто отстой, так еще и регулярно пропадают.

Достоинства:

нет

Недостатки:

бардак в доставке и низкое качество товара.

Али испортился

Гость 25 ноября, 2020 год

Раньше делал достаточно заказов на Али, прежде всего, из-за низких цен. Качество, конечно, было разным. Не все товары были низкокачественными. Но сейчас цены неприятно выросли, причем неоправданно. Стало выгоднее и без лишнего гемора купить у нас. Поэтому совершать покупки на Али практически перестал.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Низкое качество
Завышенные цены
Долгая доставка
Отсутствие гарантии

Высокие цены! Магазин OZON - Store! Не ходите туда!!!

Наталья 23 ноября, 2020 год

Решила заказать игрушки внуку на этот раз с поставкой из России, чтобы быстрее порадовать малыша. Раньше заказывала игрушки из Китая по хорошей цене, но долго ждали. Сейчас заказала конструктор Lego City, опять рассчитывая, что покупка будет по выгодной цене. Так увлеклись выбором конструктора, что не посмотрели его цену в других магазинах, которых, конечно, вполне достаточно, особенно в Москве.Только после получения... Читать отзыв Решила заказать игрушки внуку на этот раз с поставкой из России, чтобы быстрее порадовать малыша. Раньше заказывала игрушки из Китая по хорошей цене, но долго ждали. Сейчас заказала конструктор Lego City, опять рассчитывая, что покупка будет по выгодной цене. Так увлеклись выбором конструктора, что не посмотрели его цену в других магазинах, которых, конечно, вполне достаточно, особенно в Москве.Только после получения посылки (кстати, коробка была никак не упакована и доставлена не в тот пункт выдачи) мы увидели, что конструктор не выглядит на те деньги, которые мы заплатили. Только после этого мы посмотрели цены на этот конструктор в других магазинах. Цены были в 1,5 - 2 раза ниже. Конечно, как говорится, обманывают тех, кто позволяет это делать! Но ужасно противно чуствовать себя лохушкой!!! Итог такой: слепо не доверяйте Алиэкспресс, а проверяйте, особенно продавцам из России! Они поэтому и отдают Алиэкспрессу 8%, чтобы спрятаться за их вывеску и нажиться по-полной.
Магазин OZON - Store! Не ходите туда!!!

Зимние шапки

Гость 23 ноября, 2020 год

Кто-нибудь заказывал женскую шапку осень -зима за 626руб. Из кролика.Каково качество и как долго идет?

Заказ не выполнен

Валерий 21 ноября, 2020 год

пошел 79 день выполнения заказа №8117368977167468 !сайт али под разными предлогами не может найти этот оплаченный мною заказ"материнская плата"

One Plus 7T - НЕ вернули !

Viktor G 19 ноября, 2020 год

К сожалению не вернули ни телефон ни денег !! Отправил неисправный One Plus 7TPro продавцу. Служба помощи занимается отписками, "...а воз и ныне там" Мой заказ был №5001918060251423

Не верьте этой площадке!!!

Гость 16 ноября, 2020 год

Уважаемые Россияне !не пользуйтесь данной площадкой !вас обманут дважды.первый раз китаец .а второй - администрация сайта.берегите свои кровные финансы и нервы.нет ни какой поддержки покупателей! Только все сторонняя поддержка продавцов .

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Не получите товар и деньги не аернут

Врут и тд. Не связывайтесь

Гость 15 ноября, 2020 год

Отвратительное отношение , оно и понятно , людей за идиотов держут , а ответственности не несут. Вот и делают , что хотят). Не связывайтесь с ними, комъюнити в РФ еще хуже чем на их родине

73 дня непрерывного искания своего товара!

Валерий 15 ноября, 2020 год

я уже писал свой отзыв на Али экспресс,повторяю не попадайтесь на халяву, концов не найдете, уловок куча...То сайт на другом языке, то емейл не тот ,пароль не подходит, магазин не отвечает,отмена отгрузки И.Т.Д,

оплата картой

Покупатель 14 ноября, 2020 год

Отличный товар, замечательная работа продавца и превосходно в этот раз отработала почта и таможня. Проблема только одна: зачем для оплаты требуете CVV код безопасности карты. Его требуют только мошеннические организации.

Не пришел оплаченный товар

Валерий 14 ноября, 2020 год

Более 2-х месяцев не приходит купленный( оплаченный) товар"Violated contract for application no 8117368977167468

Это 3,14здец. 2.

Человек 13 ноября, 2020 год

Shenzhen QSM International Trade Co.,Ltd Этот магазин был открыт Jun 28, 2013. Товар не отправлен. Деньги не вернул. Пишу дай почтовую квитанцию. Ну за почтовое то отправление квитанция полюбому обязана быть, а не только трек номер. Пишет "иди на своей почте ищи". Торгаш и администрация алиэкспресс мошенники. Теперь Вы все знаете как тври косоглазые стали процветать. Оформляют трек номер, он... Читать отзыв Shenzhen QSM International Trade Co.,Ltd Этот магазин был открыт Jun 28, 2013. Товар не отправлен. Деньги не вернул. Пишу дай почтовую квитанцию. Ну за почтовое то отправление квитанция полюбому обязана быть, а не только трек номер. Пишет "иди на своей почте ищи". Торгаш и администрация алиэкспресс мошенники. Теперь Вы все знаете как тври косоглазые стали процветать. Оформляют трек номер, он гуляет по китаю, а потом через заранее установленный промежуток времени обнуляется. И всё шито-крыто. Ищи ветер в поле. По всей видимости распродажа 11.11.2020 года есть последний хапок воров алика. Удачи.

Не работает защита покупателя

Гость 12 ноября, 2020 год

Заказал аккумуляторы с емкостью 5000 mah, а когда прислали аккумуляторы оказалось 800-900 mah. Открыл спор, сказали отправляй обратно вернем деньги. И по факту вернули только за товар. А за доставку которая оказалась как стоимость самих аккумуляторов не вернули. В итоге и без денег и без товара. Попал на 2400 руб.

Достоинства:

Недорго

Недостатки:

Нет защиты покупателя на некачественный товар

Не возвращают деньги за недоставленный товар

Покупатель 11 ноября, 2020 год

Первый раз столкнулся с таким, начиная с октября 2020. Посылка не доставлено в течении 100 дней. По трекку видно, что посылка вернулась назад к продавану, даже не покинув Китай. Спор решается в пользу продавца, а мне пишут ищи типа свою посылку на почте. Это нормально? Это просто кидалово какое то!.

Достоинства:

Нету плюсов.

Недостатки:

В Росии уже дешевле цены чем на Алике
Брильянтовому уровню уже никаких плюшек не дают
Деньги за недоставленный товар перестали возвращать
Вообщем обнаглели совсем

Показать 1 ответ

Теперь не продают товар, а ищут лазейки.

Александр 11 ноября, 2020 год

Теперь не продают товар, а ищут лазейки, как обмануть покупателя. Один товар продают несколько клиентам. Шлют простой конверт... . Товар не качественный приходит в Россию. В США товар в два раза дешевле по цене и по обслуживание на высоте. Поддержка уже переметнулась к продавцам. Выколачивание денег у россиян.

Нет никакой защиты покупателей

Гость 1 ноября, 2020 год

Продавец Fashion Heaven Home
ошибся и отправил заказ на другой адрес.
Посылку получил другой человек в другом городе за 1700 км от меня.
Защита покупателей Алиэкспресс не работает.
По их данным посылка доставлена и получена и предлагают обратиться на почту.
По коду отслеживания посылка получена в Соликамске,
а я посылку не получал.
Возможность ошибки продавца даже не рассматривают.
С живым человеком связаться не возможно.
Отвечает бот Ева в скафандре... Читать отзыв Продавец Fashion Heaven Home
ошибся и отправил заказ на другой адрес.
Посылку получил другой человек в другом городе за 1700 км от меня.
Защита покупателей Алиэкспресс не работает.
По их данным посылка доставлена и получена и предлагают обратиться на почту.
По коду отслеживания посылка получена в Соликамске,
а я посылку не получал.
Возможность ошибки продавца даже не рассматривают.
С живым человеком связаться не возможно.
Отвечает бот Ева в скафандре стандартными фразами.
Деньги не возвращают.
В итоге нет ни товара не денег.
Не рекомендую ничего заказывать на Алиэкспресс.
Никакой гарантии защиты покупателей и возврата денег нет.

площадка стала хуже

Гость 31 октября, 2020 год

на али. я не новичек,но последннее время продавцы обнаглели,заказы закрывают сами,спор открыть невозможно,служба поддержки на стороне продавцов.Сроки доставки стали 90 дней и не факт что придет,трек номер от продавца отслеживается только по китаю.Продавец BISHCVER 3С Store Store сам закрыл заказ номер5005168843795002. не заказывайте у него он мошеник.

Не получил товар

Гость 31 октября, 2020 год

Сделал заказ №8015734418925522 фотоловушку 18.06.2020 года до сих пор нет посылки. Что это как быть. Ходил на почту говорят, что товар находится на китайской таможне не правильно оформлен счет. Что делать как мне поступать. Посоветуйте.

Алиэкспресс и магазин не отправили товар и спор решили в пользу магазина!

Игорь 27 октября, 2020 год

Номер заказа:5004846988968677
Название магазина:HBRC Store
Заказал два аккумулятора к квадрокоптеру в начале августа 2020, думал, успею отснять осенний ландшафт. Постоянно заходил на сайт для отслеживания и видел, что заказ не отражается. Магазин указал еще две площадки для отслеживания, но там данных о товаре не было. После 20.10.2020 открыл спор, предоставил скриншоты об отсутствии информации по отслеживанию, Но магазин стал уверять, что... Читать отзыв

AliExpress - Алиэкспресс и магазин не отправили товар и спор решили в пользу магазина!

Номер заказа:5004846988968677
Название магазина:HBRC Store
Заказал два аккумулятора к квадрокоптеру в начале августа 2020, думал, успею отснять осенний ландшафт. Постоянно заходил на сайт для отслеживания и видел, что заказ не отражается. Магазин указал еще две площадки для отслеживания, но там данных о товаре не было. После 20.10.2020 открыл спор, предоставил скриншоты об отсутствии информации по отслеживанию, Но магазин стал уверять, что заказ отправили, просили подождать 15 дней. Я отказался и потребовал вернуть деньги, тогда магазин предоставил непонятные иероглифы, типа, с доказательствами, что товар лежит в моем почтовом отделении. В итоге Алиэкспресс решил спор в пользу магазина и деньги не вернули, обвинив Российскую почту и рекомендовав обратиться в полицию, что я и сделал. При просмотре моего личного кабинета на почте выяснили, что товар не поступал на доставку. Магазин обманул, алиэкспресс его поддержал! Деньги пропали! Видеосюжеты с дрона не были сделаны.

Новый развод покупателей

Александр 26 октября, 2020 год

Здраствуйте ! Хочу поделится как обманывают на AliExpres. Заказал на Али. рыбацкие пренадлежности крючки, леску, блёсна, резиновые приманки, воблеры и спининг ультра лайтовый к ним. Пришла общая посылка с мелочью под номером спининга. Все удилища упаковываются отдельно (получал пару раз) так что получается что я посылку получил но без спининга . На открытие спора они отвечают что посылка получина.... Читать отзыв Здраствуйте ! Хочу поделится как обманывают на AliExpres. Заказал на Али. рыбацкие пренадлежности крючки, леску, блёсна, резиновые приманки, воблеры и спининг ультра лайтовый к ним. Пришла общая посылка с мелочью под номером спининга. Все удилища упаковываются отдельно (получал пару раз) так что получается что я посылку получил но без спининга . На открытие спора они отвечают что посылка получина. Совет заказывайте одиночные товары или вообще ни заказывайте т.к. цены ни маленькие.

На AliExpress всё больше обманывают.

Молотчий Сергей Александрович 21 октября, 2020 год

У меня уже свыше 500 заказов. И раньше всё было более - менее терпимо. Исчезали обычно где то одна из десяти. Но последний месяц это какой то кошмар!!!!! Посылки разбегаются по всей стране. Сам я из Московской обл. Но последние мои 8 посылок были доставлены в Воронеж,Таганрог, Шексна, Красноярск, Воронеж и.т.д. Причём я могу только отслеживать. И даже открыть спор... Читать отзыв У меня уже свыше 500 заказов. И раньше всё было более - менее терпимо. Исчезали обычно где то одна из десяти. Но последний месяц это какой то кошмар!!!!! Посылки разбегаются по всей стране. Сам я из Московской обл. Но последние мои 8 посылок были доставлены в Воронеж,Таганрог, Шексна, Красноярск, Воронеж и.т.д. Причём я могу только отслеживать. И даже открыть спор теперь невозможно так как они пишут что "По нашим данным, ваша посылка была передана местной службе доставки. Вы можете связаться с ними для получения товара". А то что эта служба доставки вместо Московской обл. где то в Норильске или Таганроге

AliExpress - На AliExpress всё больше обманывают.

им теперь до лампочки

С виду вроде всё нормально.

На самом деле посылка уходит куда угодно.

И полный финиш спор открыть больше невозможно!!! И ещё!! Я начал получать посылки которые никогда не заказывал. В упаковку с моим адресом вместо моего заказа бывает вложена посылка с совсем другим адресом и обычно с каким нибудь барахлом. Вчера получил уже третью вместо новогодней гирлянды, детскую куклу . Да и в предыдущих спорах (когда ещё можно было) Администрация AliExpress обычно становилась на сторону продавца. Осторожно на AliExpress мошенники!!!

Достоинства:

Много нужных товаров

Недостатки:

Невозможность получить эти товары

На али стали обманывать.

Гость 18 октября, 2020 год

Купил экомуляторы на 15000р. Два месяца пешком шло до границы. В казахстане передали в доставку СДЭК ни об измененение номера ни о том что искать надо не на почте не сообщил ни кто. У продовца прошу новый номер отслеживания. Он молчит. Похоже отработали схему покрыть убытки от короновируса.

Отношение к покупателю на двоечку

Гость 18 октября, 2020 год

Много лет пользуюсь aliexpress. Покупки делал в основном мелкие. Но бывали и весьма дорогие. Споры бывали. Обычно в мою пользу. А бывало просто абсурдно отказывали будто там есть неприкосновенные продавцы. Благо заказы были копеечные. Только вот нужны были товары как воздух. К примеру в описании один лот содержит 5 единиц товара, на картинке 5. Присылают две единицы. Открываю спор. Перед... Читать отзыв Много лет пользуюсь aliexpress. Покупки делал в основном мелкие. Но бывали и весьма дорогие. Споры бывали. Обычно в мою пользу. А бывало просто абсурдно отказывали будто там есть неприкосновенные продавцы. Благо заказы были копеечные. Только вот нужны были товары как воздух. К примеру в описании один лот содержит 5 единиц товара, на картинке 5. Присылают две единицы. Открываю спор. Перед этим делаю скриншоты с сайта. Буквально через час меняется картинка и текст на две единицы, но цена остаётся также. Открыл спор. Отправил скриншоты. Они долго меня уговаривали закрыть спор ничего не обещая и убеждали, что там на самом деле две единицы было. В итоге в споре мне было отказано. И его тупо закрыли с той стороны. Очень неожиданно неприятно было. Так что в плане защиты покупателя не рассчитывайте особо на помощь в спорах. А вот последняя ситуация меня просто без слов оставила. По непонятным причинам мой аккаунт заблокирован. Причем очень изощрённым способом: система не даёт возможности подтвердить себя по номеру телефона. Пароль менять даёт, валидацию принимает. А подтверждение по смс не даёт получить. Я уже и с онлайн поддержкой раза три общался. И на почту им написал на поддержку клиентов. Тишина. Товары, что я заказал, не дошли. Открыть спор не могу. В общем всё пропало, а с той стороны (поддержка клиентов) глубоко наплевать. Так что будьте уверены, что это большая лотерея. И подвох может быть с любой стороны.

Обманщики!

Владимир 17 октября, 2020 год

Order number: 5005236491693301 Обманщики! Я открыл спор,но продавец подал неверные данные отправки администрации сайта,мне отказали в возмещении. Посылка получена в другом городе Я не получал посылку,администрация на апелляцию не отвечают. Нет товара,нет денег,только обман.

Недостатки:

Им плевать на клиентов

возврат средств если товар не получен в теч. 90 дн. не работает

Галкин Сенгей 16 октября, 2020 год

Заказал цифровой термометр за 627 руб. Прошло 90 дн. открыл спор. Решение али: вернуть средства. Прошло более месяца - деньги не вернули. Механизмов повлиять нет совсем никаких. Ради интереса пробовал достучаться. Нет никаких вариантов. Вывод простой - на али можно покупать копеечные товары. Дабы уменьшить риски.

Что происходит Али и PDP

Юрий 14 октября, 2020 год

Как стало мне недавно известно что али отказались от почты россии и стали по россии работать с компанией PDP которая арендует почтоматы и пикпоинт, в один прекрасный день не проверив эл почту с письмами что мой товар пришел в почтомат я не успел его забрать и на этом все в PDP не могут найти мои заказы трек номера с али... Читать отзыв Как стало мне недавно известно что али отказались от почты россии и стали по россии работать с компанией PDP которая арендует почтоматы и пикпоинт, в один прекрасный день не проверив эл почту с письмами что мой товар пришел в почтомат я не успел его забрать и на этом все в PDP не могут найти мои заказы трек номера с али и пдп не совпадают что пришло хрнн пойми, в итоге в пдп ответили не забрали заказ гу ьогда он был отправлен в китай обратно, начинаю спор на али экспреес показываю что в треке есть надпись ошибка доставки, али решает мне НЕВОЗВРАЩАТЬ деньги за три заказа на сумму 2000 р никакой толковой поддержки клиентов али теперь неттостался автоответчик бот, год назад еще операторы были которые по факту видели что товар не получил, за последние 2 года стало все плохо с али, буду уходить !

Достоинства: