Аптека ЗдравСити отзывы клиентов

Заказ и выдача лекарств

Марина 26 ноября, 2025 год

Предлагаю доработать приложение для заказа товара: 1. Добавить функцию отмены товара, 2. Добавить инструкции для оформления заказа( в карточках или видео). 3. Уведомления об акциях не видны пользователю, потому что остаются в хвосте после извещение о заказе. Нужно их разделить, 4. Информация о выкупленном товаре долго не обновляется, засоряется лента уведомлений извещениями о необходимости получить заказ (даже после выкупа), 5.... Читать отзыв Предлагаю доработать приложение для заказа товара: 1. Добавить функцию отмены товара, 2. Добавить инструкции для оформления заказа( в карточках или видео). 3. Уведомления об акциях не видны пользователю, потому что остаются в хвосте после извещение о заказе. Нужно их разделить, 4. Информация о выкупленном товаре долго не обновляется, засоряется лента уведомлений извещениями о необходимости получить заказ (даже после выкупа), 5. Приложение разделяет заказ на две части без инициативы покупателей и без уведомления. При этом одна из частей не отображается в компьютере аптек- получить невозможно.6. Вход в игру можно сделать по паролю. Очень долго каждый раз вводить номер телефона и коды входа не всегда приходят вовремя. 7. Нужна инструкция (карточки, презентация) о правилах использования бонусов за игру, покупку, промокодов, рулетки итд.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 ноября, 2025 год

Добрый день! Непременно будем учитывать каждый отзыв и исходя из этого улучшать сервис!
В нашем каталоге есть товары, которые временно отсутствуют на складе, и доступны только на бронирование в некоторых аптеках. Такой способ получения называется «забрать через час». Доставить такие товары в удобную для вас аптеку невозможно. Доставка в аптеку осуществляется при доступном способе получения "самовывоз". Статус заказа изменится автоматически в течение 15 дней после выкупа.

Удобный сайт

Гость 26 ноября, 2025 год

Удобный сайт. Хорошее приложение. Хорошие акции и отличный кешбек. Есть выбор на любимый товар. Конкурентноспособные цены на большой ассортимент

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой приложения. Благодарим за оценку работы аптеки!

Быстро и удобно

Галина 25 ноября, 2025 год

Удобный сайт. Заказы приходят достаточно быстро. Недорогие цены. Можно сэкономить.Много аптек данной сети. Скидки работают. Аптеку можно выбрать поближе к дому.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы рады, что оправдали ваше доверие. Спасибо за оставленный отзыв.

Всё отлично

Гость 25 ноября, 2025 год

Хорошая аптека. Часто делаю заказы онлайн, так получается дешевле. Выбор достаточно большой. Лекарства приходят в пункт выдачи быстро. Самих пунктов выдачи очень много. У меня ближайший в соседнем доме. Хорошая бонусная программа. Можно выбрать любимый товар месяца.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Хорошо, что аптека вам понравилась. Очень приятно!

Всё понравилось!

Анастасия. 24 ноября, 2025 год

Быстрая и качественная доставка. Оригинальные препараты. Аптека находится возле дома в шаговой доступности. Всегда вежливые и приветливые фармацевты.

Достоинства:

Быстро.

Недостатки:

Не обнаружено.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 25 ноября, 2025 год

Здравствуйте. Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.

Онлайн покупка лекарств.

Гость 23 ноября, 2025 год

Покупал через приложение Бромгексин 8 Берлин-Хеми. Понравились простота и скорость оформления. Оплатил 70% заказа бонусными баллами для первой покупки, но даже не учитывая этой скидки стоимость лекарства ниже чем у конкурентов. За отзыв тоже можно получить доп. баллы.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 23 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Рады, что вы довольны работой приложения и нашли необходимые лекарства.

Отличная аптека

Гость 23 ноября, 2025 год

Очень понравились в здравсити цены,. Доставка по заказам быстрая. Аптека здравсити находится близко от дома.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 23 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо за добрые слова.

Хорошая аптека

Гость 22 ноября, 2025 год

Нравится программа лояльности в сети аптеки, многие товары можно купить дешевле, чем в других аптеках. Плюс бывают выгодные акции.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 23 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

высокая наценка

Семенов Андрей 21 ноября, 2025 год

сегодня купил в аптеке на вилора трифонова (Красногорск) Ко-Перинева таблетки 4мг+1,25мг 30шт по цене 1098 руб. пришел домой отдал жене, а она говорит почему так дорого - посмотрел на вашем сайте 737 руб, зашел рядом в аптеку планета здоровья -731 руб. Вернулся в аптеку - спрашиваю у продавца Удовицкой Галины Васильевны почему такая наценка - отвечает такая цена и назад... Читать отзыв сегодня купил в аптеке на вилора трифонова (Красногорск) Ко-Перинева таблетки 4мг+1,25мг 30шт по цене 1098 руб. пришел домой отдал жене, а она говорит почему так дорого - посмотрел на вашем сайте 737 руб, зашел рядом в аптеку планета здоровья -731 руб. Вернулся в аптеку - спрашиваю у продавца Удовицкой Галины Васильевны почему такая наценка - отвечает такая цена и назад не принимаем. Заказывайте через интернет. Теперь буду знать, что ваших аптеках только через интернет. Но почему такая наценка в почти 50% Видимо надо поинтересоваться в минздраве и роскомнадзоре. Написал сумбурно, но честно. Пусть другие это знают, и не попадаются.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 21 ноября, 2025 год

Добрый день. Стоимость на сайте актуальна только для интернет-заказа, при покупке в аптеке без предварительного заказа будет отличаться. Вы можете оформить товар, мы доставим его в аптеку.

Низкие цены здравсити

Елена 20 ноября, 2025 год

Замечательная аптека,цены ниже,чем в других аптеках,большой выбор,можно тратить баллы и спасибо от сбера,похоже лекарства неподделка,они действительно работают.
Можно сделать заказ онлайн и будет еще дешевле!! Благодарность и рожелание успехов сети аптек здравсити°

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 21 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису!

Теперь только в этой аптеке!

Гость 20 ноября, 2025 год

Теперь только в аптеке Здравсити оформляю заказы онлайн и покупаю лекарства по самым-самым низким ценам в Калининграде!!!! Это уже проверено!!!!

Достоинства:

самые низкие цены
быстрое и удобное оформление онлайн-заказа

Недостатки:

еще не заметила))))

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 20 ноября, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо за добрые слова.

Отличное качество обслуживания

Гость 19 ноября, 2025 год

Хорошая аптека , можно заказать лекарства, приветливые фармацевты, много скидок, всегда подскажут и помогут

Достоинства:

Большой ассортимент

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оставленный отзыв.

первый заказ

Гость 18 ноября, 2025 год

Открылась возле дома аптека, сделал первый заказ. Оперативно доставили, цена была та, которая заявлена на сайте. все ок

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 18 ноября, 2025 год

Добрый день! Рады, что сервис вызвал положительные эмоции. Спасибо за отзыв.

Хорошая доставка и обслуживание

[email protected] 18 ноября, 2025 год

Всегда покупаю именно в здравсити, много товаров в наличии , а если чего-то нет , то обязательно можно заказать

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 18 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы рады, что оправдали ваше доверие. Спасибо за оставленный отзыв.

Отличное качество обслуживания

Татьяна 16 ноября, 2025 год

Широкий выбор товаров, хорошие цены. Можно оплачивать часть заказа бонусами сберспасибо. Удобный сайт. Легко сделать заказ и получить его в ближайшей аптеке уже на следующий день. Оплата во время поучения в аптеке.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 16 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Онлайн заказы

Гость 15 ноября, 2025 год

Пользоваться через онлайн, существенная экономия, если доставка через пару дней тем более, но это и раздражает тебе ведь сегодня назначили лекарства, но начинаешь по факту через пару дней его принимать...

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 15 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы и за комментарий.

Цены дешевле чем в других аптеках

Гость 13 ноября, 2025 год

Отличные цены, дешевле чем в других аптеках (на большую часть товаров). Удобно заказать, заказ быстро доставляют. При оплате можно использовать бонусы сберспасибо.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 14 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо за высокий балл сервису.

Ужасная доставка

Гость 13 ноября, 2025 год

Заказ жду третий день! Хотя в приложении и смс написали, что доставлен! Иду в аптеку, говорят нет. На следующий день иду! О! Нашли, но не отдадим, по компьютеру он в пути, приходите завтра!!!! Это что за безобразие!!!!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа со ссылкой на отзыв. Мы разберемся в причинах. По результату свяжемся с вами.

Аптеки Ярославль

Гость 12 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Очень хорошая аптека заказываю через интернет. Всё в срок всегда. Удобно делать заказ, быстро находит, легко выбирает аптеку. Очень оперативно работают, напоминает и уточняет о заказе. Цены приемлемые. Имеет много пунктов выдачи.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо за комментарий и высокую оценку.

Хамское поведение фармацевта

Андрей 12 ноября, 2025 год

Хамское поведение. Отказались выдать заказаный препарат. Обиделась на то что я прервал её переписку в телефоне

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, в чат со специалистом на сайте или в мобильном приложении номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

СПб Кировский район

Вадим 11 ноября, 2025 год

что хорошего, близко к дому, красиво оформлено, четко работают фармацевты, могут подсказать какие препараты есть на замену ( аналоги), цены не высокие это плюсы!
Минусы очень не большой выбор препаратов в аптеке, под заказ есть все, но ждать нужно день два, и разница в ценах на препарат в наличии и заказной

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 12 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо. Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Первый заказ на ЗдравСити

Светлана 9 ноября, 2025 год

Добрый день! Благодарю аптеку за качественную работу и быструю доставку. Всё хорошо упаковано. Заказ был доставлен в аптеку раньше срока, за что отдельное спасибо.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Хорошая аптека

Гость 8 ноября, 2025 год

Часто заказываю в этой аптеке. Быстрая обработка заказа, скидки, хранят не сутки, как в другой аптеке)

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и отзыв.

Демократичные цены

Валерьевна 8 ноября, 2025 год

Часто заказываю именно в этой аптеке. Здесь очень демократичные цены. Заказы всегда приходят в срок. Аптека недалеко от дома. Забираю заказ в удобное для себя время.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы.

Все устраивает

Ольга 8 ноября, 2025 год

Очень хорошая аптека заказываю через интернет всегда. Всё в срок всегда. Лекарства свежие и с хорошим сроком годности.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.

Не советую там покупать

Елена 7 ноября, 2025 год

2 раза за месяц прокатили с заказами. 1-й раз привезли на день позже, а так как аптека находится около работы, а я на выходные дома, то забрать не смогла и покупала около дома, конечно дороже.
2-й раз опять же привезли поздно вечером, когда я уехала домой. Но на следующее утро я пришла в аптеку, фармацевт в компе читает, что заказ готов... Читать отзыв 2 раза за месяц прокатили с заказами. 1-й раз привезли на день позже, а так как аптека находится около работы, а я на выходные дома, то забрать не смогла и покупала около дома, конечно дороже.
2-й раз опять же привезли поздно вечером, когда я уехала домой. Но на следующее утро я пришла в аптеку, фармацевт в компе читает, что заказ готов к выдаче, а фактически моих лекарств нет - не привезли или куда-то привезли, только не в эту аптеку. Так что пришлось опять же покупать дороже. Потому что это лекарства, их нужно пить каждый день, а не ждать неделями.
На горячей линии отвечает робот, а он твердит, что ваш заказ готов к выдаче. Поговорить с оператором не дают. Так что больше в этой сети я заказывать не буду, наверное и в Ютеке тоже, в первый раз заказывала там, но заказ оказался от Здравсити.

Недостатки:

Поздняя доставка. Фактически лекарства не привезли.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Согласны, что задержка доставки жизненно важных препаратов недопустима. Пожалуйста, напишите в чат со специалистом на сайте или в мобильном приложении Здравсити номер заказа с ссылкой на данный отзыв. Мы выясним причины задержки, чтобы исключить подобные ситуации. По результату свяжемся с вами.

отзыв о заказе

Гость 5 ноября, 2025 год

Удобно делать заказ, все быстро находит, легко выбрать аптеку.

Но из - за невозможности оплаты онлайн, была вынуждена в одной аптеке переводить онлайном оплату т.к. касса была сломана, а я не могла более ждать и заказывать продукцию на другую дату...

Достоинства:

всегда можно найти необходимый товар

Недостатки:

не всегда можно оплачивать онлайн

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 5 ноября, 2025 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь.

Об организации работы

Гость 1 ноября, 2025 год

Добрый день! - заказ сделала через Ютеку на Роноцит, получение Лобановский лес, 9. в аптеке Здравсити. У меня вопросы,- 1. Должен ли быть бэйджик у продавца. 2. Обязаны ли выдать заказанное лекарство не по номеру заказа, а по 4 последним цифрам тел.номера, если не работает интернет, ( они указаны в заказе)? 3. Правомочно ли отказывать в выдаче жизненнонеобходимого лекарства, при... Читать отзыв Добрый день! - заказ сделала через Ютеку на Роноцит, получение Лобановский лес, 9. в аптеке Здравсити. У меня вопросы,- 1. Должен ли быть бэйджик у продавца. 2. Обязаны ли выдать заказанное лекарство не по номеру заказа, а по 4 последним цифрам тел.номера, если не работает интернет, ( они указаны в заказе)? 3. Правомочно ли отказывать в выдаче жизненнонеобходимого лекарства, при невозможности открыть рецепт ( интернет!) пожилому человеку (74 года)? 4. В завершение, смилостившись, лекарство отпущено, а чек на него не выдан. Сказано,- у вас заявлен электронный. Кто заказал за меня понятия не имею! 5. Здравсити в ЖК Прокшино получить негатив во всем ЖК, обещаю! А пока пью успокоительное…

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство, хабальство и злость персонала!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 2 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа со ссылкой на отзыв. Мы разберемся в причинах. По результату свяжемся с вами.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ АПТЕКА ЗДРАВ СИТИ

ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВ 1 ноября, 2025 год

ЗАКАЗАЛ ТЕЛПРЕС ПЛЮС.ПРИШЛО ОЧЕНЬ БЫСТРО.ЭКОНОМИЯ 250 РУБ.УДОБНЫЙ САЙТ.ПОРЕКОМЕНДОВАЛ ПАСЫНКУ.ЖЕНЕ.СНОХЕ.ДРУЗЬЯМ ПАСЫНКА.ДРУЗЬЯМ ПО ДАЧЕ.ДРУЗЬЯМ ПО ДОМУ.

Достоинства:

БЫСТРО ДЕШЕВО

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 2 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.