AVITO.ru отзывы клиентов

Обнаглели в край

Аркадий 7 ноября, 2024 год

Авито совсем обнаглели, проценты за объявления подняли до небес. При звонке сотрудникам Авито нечего не объясняют и трубки бросают. За что деньги платить. Лучше на Юлу уйти.

Достоинства:

Задолбали всех рекламой

Недостатки:

Обнаглели

Ужасный сервис, не возвращают деньги

Татьяна 7 ноября, 2024 год

Не первый раз сталкиваюсь с неэтичной работой модераторов и отсутствием службы сервиса/ качества, куда можно продать жалобу. Как так? В любой маломальски нормальной компании есть кто-то, кому можно жалобу написать или решить спорный вопрос. Заблокировали незаконно объявление, которое было ранее ОПЛАЧЕНО. И ПРОВЕРЕНО МОДЕРАТОРОМ. Ничего не хотят слушать, идти на встречу и денег возвращать тоже. Свинство и не первый раз.... Читать отзыв Не первый раз сталкиваюсь с неэтичной работой модераторов и отсутствием службы сервиса/ качества, куда можно продать жалобу. Как так? В любой маломальски нормальной компании есть кто-то, кому можно жалобу написать или решить спорный вопрос. Заблокировали незаконно объявление, которое было ранее ОПЛАЧЕНО. И ПРОВЕРЕНО МОДЕРАТОРОМ. Ничего не хотят слушать, идти на встречу и денег возвращать тоже. Свинство и не первый раз. (((

Авито заблокировала профиль и оставила меня безработным

Гость 7 ноября, 2024 год

Приложение авито ,заблокировала мой профиль и оставила меня без работы,после того как прислал свой паспорт и своё фото,.ведь паспорт не возможно изменить.модераторы что вы делаете???
Модераторы занимаются отжимом денежных средств у населения путём манипуляционных мошеннических схем типо ,,авито доставка,, ,путем блокирования аккаунтов.и втаптование людей в грязь.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отжим денежных средств с населения.

Заблокировали профиль просто так и я на эти же паспортные данные не могу создать другой!!

Гость 7 ноября, 2024 год

Если у вас есть шанс не связываться с этой компанией так и делайте, потому что вы можете пополнить баланс на своём профиле а его потом заблокируют как это сделали с моим профилем , Создал профиль потому что подумал что можно на этой площадке работать и получать заказы как исполнитель , но сильно ошибся потому что после верификации я ... Читать отзыв Если у вас есть шанс не связываться с этой компанией так и делайте, потому что вы можете пополнить баланс на своём профиле а его потом заблокируют как это сделали с моим профилем , Создал профиль потому что подумал что можно на этой площадке работать и получать заказы как исполнитель , но сильно ошибся потому что после верификации я разместил объявление на данной площадке и мой профиль заблокировали без возможности разблокировать его! То-есть просто получили фото моего паспорта а потом сказали что могу я идти куда подальше , да и в принципе отношение к клиентам максимально пренебрежительное , ибо позвонить им нельзя , поддержка на самом авито в чате это бесполезный атрибут в принципе ничего нельзя решить через неё а через почту они могут по 2 недели вас мариновать и в итоге шаблонный ответ от робота! так что советую попробовать с начала другие площадки более лояльные к пользователю!

Авито в договоре с риэлторами

Арсений 7 ноября, 2024 год

А вы знали ? Что Авито работает с риэлторами 🤔 ?
Сами на Авито не купите не продадите и Вам будет блокировка даже за деньги ваши , а деньги не вернут ! Это так риэлторы делают ! Чтобы вы не Авито а риэлторам денежки платили больше !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть блокируют !

Сокращают подачу обьявлений

Гость 7 ноября, 2024 год

Столкнулась с тем что, сокращают число обьявлений,снимают уже действующие объявления и теперь что бы продлить продажу, предлагают оплатить. Буду рассматривать другие платформы с продажей

Крупнейший сайт совершенно не бесплатных объявлений.

Гость 7 ноября, 2024 год

Площадка так себе, жаль нет конкурентов. Им бы набрать компетентных специалистов и перестать шаблонно отвечать на вопросы, так как зачастую их ответы вообще никак не соответствуют вопросам. Постят клевету под видом отзывов, тем самым вызывая неприязнь…

Достоинства:

Развивают площадку

Недостатки:

Некомпетентные работники от слова совсем, видимо собрали всех идиотов. По любому вопросу не возможно найти грамотное решение, так как все ответы по шаблону не соответствующему даже вопросу. Постят клевету.

Испортился

Гость 6 ноября, 2024 год

Пришли "эффективные менеджеры" и все испортили. Раньше можно было спокойно опубликовать объявление,теперь куча меню, где нет подходящих ответов.... (((

Отличное качество обслуживания.

Гость 6 ноября, 2024 год

Отправительное отношение к пользователям. Поддержка ничего не рассматривает. Отвечает бот шаблонными фразами. Отзывы от реальных покупателей не проходят модерацию, при этом негативные отзывы от людей с которыми никаких сделок не было публикуют без возможности обжаловать.
Найти через поиск ничего не возможно. В услугах в топе объявлений выдают только проплаченные от посредников, где написано что это частное лицо и документы проверены, в... Читать отзыв Отправительное отношение к пользователям. Поддержка ничего не рассматривает. Отвечает бот шаблонными фразами. Отзывы от реальных покупателей не проходят модерацию, при этом негативные отзывы от людей с которыми никаких сделок не было публикуют без возможности обжаловать.
Найти через поиск ничего не возможно. В услугах в топе объявлений выдают только проплаченные от посредников, где написано что это частное лицо и документы проверены, в реальности объявления агрегаторов с фотографиями мастеров работающих одновременно в десятках городов и ещё являют сюдя по фотографиям блогерами из Америки. В общем один обман. Реальных живых мастеров не возможно найти, видимо уже нет, мастера ушли с Авито. Товар в поиске не найти. И не продать, ничего больше не продаётся. Каждый день спам от Авито с назойливыми предложениями оплатить услуги продвижения стоимостью в несколько тысяч, за б/у товары в несколько сотен рублей. Всё плохо на Авито, сервис деградировал.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Обман и отсутствие продаж. Не защищённость как продавцов, так и покупателей. Если проблемы поддержка ничего не рассматривает, боты пишут типовые отписки.

Возврат по Москве 2,5 недель! Ответа ноль

Anzhelika 6 ноября, 2024 год

К моему несчастью отправила пальто (шерсть и кашемир ) авито доставкой (Яндекс) из Москвы в Москву 21 октября 2024г. Покупательниц 23 октября отказалась от заказа, к сожалению оказалось не по размеру. Возврат обратно - 2,5 недели. Как это возможно?! Ужасно раздражает. Поддержка в чат и письмом - молчат. Позвонила на горячую линию. Очень долго отвечают и конечно формально. «Если еще... Читать отзыв К моему несчастью отправила пальто (шерсть и кашемир ) авито доставкой (Яндекс) из Москвы в Москву 21 октября 2024г. Покупательниц 23 октября отказалась от заказа, к сожалению оказалось не по размеру. Возврат обратно - 2,5 недели. Как это возможно?! Ужасно раздражает. Поддержка в чат и письмом - молчат. Позвонила на горячую линию. Очень долго отвечают и конечно формально. «Если еще в течение месяца не вернется пальто, только тогда будут разбираться.»
Как вам ответ!? Никаких точных дат нет, что делать - молчат.
Бешусь на себя, зачем такое дорогущее пальто отправила доставкой, дурная голова.
Вердикт - очень плохая доставка, очень плохая поддержка. Поддержка хуже не придумаешь, её попросту нет .
Буду обращаться роспотребнадзор и писать в прокуратору, тянуть не буду.
Заказ номер 70000000160699534
номер доставки P00 018 230 4577

Поддержка-УГ

Леха 6 ноября, 2024 год

Вообщем поддержка унылая, как и доставка! Товар до Ростова месяц не дошел, а потом соврали, что покупаетесь отменил. Человек в поддержке даже номер заявки не сказал, отвечал как двоечник перед училкой. Не советую Авито доставку и их поддержку

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Потеряете время и деньги! Не связывайтесь с Авито доставкой

Один негатив.

Гость 6 ноября, 2024 год

Боряться с мошенниками хотя сами ими являются. Оплачиваю несколько раз чтобы открылся контакт. Но ни чего не меняется. И деньги не возвращают. С оператором невозможно связаться.

Ужасный сайт

Гость 5 ноября, 2024 год

Мало того, что теперь после 8-ми просмотров твоё объявление опускается в самый низ списка и поднять его можно только за деньги, так они еще и отзывы на продавцов блокируют. Написала им отзыв, так его заблокировали, потому что я написала, что доставщик - таджик. Не было ни оскорблений, ничего, только указание на то, что он таджик. Оказывается, называть национальность высококлассных специалистов... Читать отзыв Мало того, что теперь после 8-ми просмотров твоё объявление опускается в самый низ списка и поднять его можно только за деньги, так они еще и отзывы на продавцов блокируют. Написала им отзыв, так его заблокировали, потому что я написала, что доставщик - таджик. Не было ни оскорблений, ничего, только указание на то, что он таджик. Оказывается, называть национальность высококлассных специалистов запрещено! Оказывается, я теперь разжигаю ненависть. А то, что товар приехал в ненадлежащем качестве, это нормально.
Администрация Авито оборзела в край.

Достоинства:

Никаких плюсов.

Недостатки:

Администрация сайта - откровенные русофобы и мигрантофилы.

Мошенники и аферисты

Анна 4 ноября, 2024 год

Забронировали квартиру. Внесли предоплату. Из-за болезни ребёнка пришлось снимать бронь. Арендодатель был оповещен заранее. Всё вопросы с ним были решены. Но авито у нас отдельное государство, которое не принимает никаких объяснений и письменных доказательств. С диспетчером по телефону обсудили, что достаточно звонка от арендодателя, что и было сделано. Но после разговора, бронь отменили, а предоплату вернуть отказались. Потребовали справку от... Читать отзыв Забронировали квартиру. Внесли предоплату. Из-за болезни ребёнка пришлось снимать бронь. Арендодатель был оповещен заранее. Всё вопросы с ним были решены. Но авито у нас отдельное государство, которое не принимает никаких объяснений и письменных доказательств. С диспетчером по телефону обсудили, что достаточно звонка от арендодателя, что и было сделано. Но после разговора, бронь отменили, а предоплату вернуть отказались. Потребовали справку от врача. По закону прав потребителей, за предоплату никто не обязан ничего предъявлять. Но в авито просто перестали отвечать на сообщения. Очень надеюсь, что руководство организации примет к сведению работу своих сотрудников. А нам будет уроком не связываться с данной организацией впредь.

Самая ужасная служба поддержки

[email protected] 4 ноября, 2024 год

Несостоявшийся покупатель оставил негативный отзыв с оценкой 1, при этом необоснованно оболгал товар и продавца. Пишу в поддержу, приложила все подтверждения и фото, видео в опровержение, а мне в ответ шаблонная фразочка - нарушений не выявлено, покупатель выразил свое мнение…Полный игнор, короче, продавца ни во что не ставят😡

Недостатки:

На профессиональная работа службы поддержки

Это не «Авито», то, что было когда-то.

Гость 4 ноября, 2024 год

.Я с 2015 года на «Авито». Всё, «Авито» обкакалась и пытается обгадить и обмануть своих клиентов. По-моему, она работает до сих пор на европейцев. Куда смотрит ФСБ и ГРУ? Простые люди всё уже видят, догадываются, а наши власти куда смотрят? Странно как-то всё.

Тянут время с возмещением за потерянный заказ!

Гость 4 ноября, 2024 год

11.10.2024 г была отправка через пункт авито,15.10.2024 заказ был доставлен до другого пункта где и потерялся, по непонятным мне причинам почему-то пункт не отписывается о том что заказ утерян🤷‍♀️С лужба поддержки сначала отписывалась что покупатель должен обозначить что ему заказ не выдают, а после того как покупатель... Читать отзыв

AVITO.ru - Тянут время с возмещением за потерянный заказ!

11.10.2024 г была отправка через пункт авито,15.10.2024 заказ был доставлен до другого пункта где и потерялся, по непонятным мне причинам почему-то пункт не отписывается о том что заказ утерян🤷‍♀️С лужба поддержки сначала отписывалась что покупатель должен обозначить что ему заказ не выдают, а после того как покупатель отписался начались следующие отписки, теперь уже они более двух недель связываются со службой доставки)
22.10.2024 получилось дозвониться до авито, они типа приняли заявку на отмену заказа,но каким то чудным образом датой отмены стало 30.10.2024. Переписку с покупателем и письма от авито прикладываю.Вообще ничего не хотят делать,непонятно за что они берут комиссию за продажу ,а ещё и заявляют что посылки в безопасности.Раньше было лучше и всё всегда доходило и служба поддержки отвечала и помогала с решением возникших проблем, а сейчас они опустились ниже плинтуса.Печально....

Мошенники !

Павел 3 ноября, 2024 год

Авито стала мошеннической структурой, заплатил за размещение и поднял в поиске в сумме 5200 р.за поднятие объявлений,в результате деньги взяли а объявления в поиске исчезли вообще.в результати ни денег ни объявлений,естественно 0 продаж.В Авито поддержку не достучаться,работают одни боты.т.е.одни автоматические отписки.правды не найти.Ухажу с этой платформы.Поробую Юлу.

Достоинства:

Их нет вообще,вооще от слова нет.

Недостатки:

Только одни минусы

Раньше авито было нормальным!

Гость 3 ноября, 2024 год

Последний год авито работает отвратительно! Элементарные смс-ки как буд то бы блокируют, чтоб не доходило до покупателей! Помимо этого ежесекундно присылают не нужные уведомления! Впаривают только платные услуги! Короче впечатления об авито за последнее время просто ужасные! Буду мониторить и искать другую альтернативу на замену!

Сайт стал уже не тот! Отвратительный!

Гость 3 ноября, 2024 год

сайт Авито по-моему давно уже изжил себя! За каждое частное объявление о продаже - требуют деньги! Да и продажи стали не ахти! Лучше наверное продавать личные вещи ВК. Там хотят бы есть 100% гарантия, что ты выложив своё объявление , найдешь покупателя. А тут разместил объявление, пару дней оно повисло, и все, его не видят люди. Идите как вы... Читать отзыв

сайт Авито по-моему давно уже изжил себя! За каждое частное объявление о продаже - требуют деньги! Да и продажи стали не ахти! Лучше наверное продавать личные вещи ВК. Там хотят бы есть 100% гарантия, что ты выложив своё объявление , найдешь покупателя. А тут разместил объявление, пару дней оно повисло, и все, его не видят люди. Идите как вы куда подальше!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Их много!!!

Все превратили в какой то цирк !

Гость 3 ноября, 2024 год

Все превратили в какой то цирк !Какое то про придумали, полная шизофрения..Явно перепили пепси колы или обожрались вкусно-отравился и точка.Это такую галиматью нагородить на сайте могут только дегенераты.Не дают размещать , из за каких то лимитов, ощущается , что у них лимит мозгов, полный.Тратят миллионы наших денег , уплаченных за размещение объяв, и свою зарплату , на телерекламу, а по... Читать отзыв Все превратили в какой то цирк !Какое то про придумали, полная шизофрения..Явно перепили пепси колы или обожрались вкусно-отравился и точка.Это такую галиматью нагородить на сайте могут только дегенераты.Не дают размещать , из за каких то лимитов, ощущается , что у них лимит мозгов, полный.Тратят миллионы наших денег , уплаченных за размещение объяв, и свою зарплату , на телерекламу, а по сути воруют с помощью рекламщиков ВАШИ деньги , и делятся с ними, ОТМЫВ ВАШИХ ДЕНЕГ! Навлоговую надо к этим недоноскам запустить, закрыть и сделать ГОССАЙТ БЕСПЛАТНЫМ , как в других странах, потому,что это ВЫГОДНО ГОСУДАРСТВУ ! По сути они обыкновенное ворье , до которых еще рука налоговиков и правоохранителей не дотянулась..

Блокировка обьявлений.

Гость 2 ноября, 2024 год

С каждым годом все хужу и хуже авито, прям помойка . Могут проплаченные обьявлерия заблокировать без причины, без обьяснения, заблокировать аккаунт, зато всякую дрянь продают.

Плохое качество

Любовь 2 ноября, 2024 год

Некоторые опубликованные объявления с вакансиями не имеют реальных контактов и указаны неверные адреса офисов по подбору персонала.

Бронирование жилья

Гость 2 ноября, 2024 год

Забронировала отель, номер "Люкс", в самом конце описания, как оказалось удобства на этаже, мой касяк, но когда бронируете номер Люкс, никак не ожидаешь, такого подвоха.... Позвонила в поддержку, т. к. знаю, по примеру друзей, что они деньги переводят не сразу отелю, сказали извините, но мы ничего сделать не можем (деньги ушли в отель), попросила отправить чеки, и тут началось,... Читать отзыв Забронировала отель, номер "Люкс", в самом конце описания, как оказалось удобства на этаже, мой касяк, но когда бронируете номер Люкс, никак не ожидаешь, такого подвоха.... Позвонила в поддержку, т. к. знаю, по примеру друзей, что они деньги переводят не сразу отелю, сказали извините, но мы ничего сделать не можем (деньги ушли в отель), попросила отправить чеки, и тут началось, чеки отправляли 6 дн., мы договорились с отелем, на другой с доплатой, и тут вуаля, проснулась служба поддержки Авито, и говорят, случайно получилось, что 2 бронирования в одно время, но вы на минуту позже оплатили, и можем отменить бронь и вернуть деньги.... Тут у меня просто чуть истерика не случилась, нам пришлось заехать в такое г... о, а оказывается, если бы была компетентная служба и нормальные люди, не было бы никаких проблем..... Мой совет всём, не пользуйтесь этим сервисом.... Влететь можете очень жёстко!

Организация работы

Иван 1 ноября, 2024 год

Отвратительная организация работы, проверкой сообщений в случае спора занимаются дилетанты, не желающие вникать в суть!!! По факту сайт не особо то и работает…

Что за новые правила, если раньше объявление на продажу вещей было бесплатно, то теперь Авито требую

Ирина 1 ноября, 2024 год

Закончился срок размещения моего объявления на ботинки, потом на свитер. Автоматически не продлевают. Требуют оплаты. С чего вдруг????.Когда размещала, указывала, чтоб автоматически продлевали. Беспредел, всем требуют"бабок*

Не возвращают денег за отменённый заказ авито доставка

Лекна 1 ноября, 2024 год

Сделала покупку через авито доставка, продавец отменил продажу из-за высокой комиссии. Деньги обещали вернуть в течении трёх рабочих дней, но прошло уже три недели и в банке отвечают, что никакой информации от Авито доставка не поступало к ним.

Avito.ru – блокировка аккаунта без объяснений

bagrichiv 1 ноября, 2024 год

Добрый день! Пользуюсь Авито с 2020 года, и за это время активно продавал через свой аккаунт, накопил более 100 заказов с Авито-доставкой и 60 положительных отзывов с общим рейтингом 5 звезд. У меня есть клиенты, с которыми я поддерживал контакт в случае гарантийных обязательств. Для меня профайл на Авито – не просто способ продажи, а платформа, где репутация и доверие... Читать отзыв Добрый день! Пользуюсь Авито с 2020 года, и за это время активно продавал через свой аккаунт, накопил более 100 заказов с Авито-доставкой и 60 положительных отзывов с общим рейтингом 5 звезд. У меня есть клиенты, с которыми я поддерживал контакт в случае гарантийных обязательств. Для меня профайл на Авито – не просто способ продажи, а платформа, где репутация и доверие клиентов – главный результат долгого и честного труда.

Недавно мне ограничили доступ в профиль, после чего несколько раз попросили сменить пароль, объяснив это тем, что аккаунт якобы взломали. После всех действий наконец вернулся в профиль, но тут же обнаружил, что одно из объявлений (продажа Mac Mini) заблокировано без ясных причин. Я обратился в поддержку, чтобы выяснить обстоятельства блокировки объявления. Ответом стало полное отключение аккаунта, без объяснений и предупреждений.

Отмечу, что все мои объявления проверены и соответствуют правилам платформы. Никакие правила мною не нарушались, я знаком с требованиями и следую им. Весь текст описаний – оригинальный, фотографии соответствуют реальным товарам. Понимаю, что алгоритмы могут сработать из-за определенных триггеров, но в данном случае алгоритм блокировки, на мой взгляд, неправильно оценил ситуацию.

В итоге у меня больше нет доступа к профилю, а это означает, что я не могу завершить сделки и остался без связи с клиентами, которым обещал быть на связи для гарантийного обслуживания. Считаю, что это несправедливо, и хотел бы предложить, чтобы в подобных случаях блокировались лишь объявления, вызывающие сомнения, а не весь аккаунт.

Прошу руководство и команду поддержки Авито пересмотреть мой случай и помочь в разблокировке профиля. Очень надеюсь, что многолетнее сотрудничество с вашей платформой будет продолжено, а несправедливое ограничение доступа будет снято.

Достоинства:

Удобная площадка для продаж и покупок, высокая посещаемость, работа сервиса в целом

Недостатки:

Несправедливая блокировка профиля, ограниченные и шаблонные ответы поддержки, отсутствие желания разобраться в ситуации, несогласованность действий алгоритма и реальности.

Кошмар и обман

[email protected] 31 октября, 2024 год

Начну с самого главного! 2 квартиры " скрыли" , как Авито это называет т. е. объявления на сайте, но их никто не видит. Поэтому деньги не вернули. Смысл в том, что 1 квартиру показали"скрыто", 2ую квартиру даже не уведомили, я сама увидела, что просмотров нет. После чего задала вопрос, где просмотры, и узнала о сюрпризе. Требуют выписку из ЕГРН.... Читать отзыв Начну с самого главного! 2 квартиры " скрыли" , как Авито это называет т. е. объявления на сайте, но их никто не видит. Поэтому деньги не вернули. Смысл в том, что 1 квартиру показали"скрыто", 2ую квартиру даже не уведомили, я сама увидела, что просмотров нет. После чего задала вопрос, где просмотры, и узнала о сюрпризе. Требуют выписку из ЕГРН. У меня есть фото, видео квартиры, но им нужна выписка из ЕГРН. Квартиры не мои, как я могу предоставить выписку на чужие квартиры? Как минимум это нарушает закон. Деньги не вернули, размещения не вернули! Почти 3 тысячи просто на ветер! Где указано в правилах , что Авито имеет право требовать правоустанавливающие документы третьих лиц без их письменного согласия? А дальше еще веселее. Попросила изменить тариф, т. к. не вижу смысла дальше размещать и вернуть деньги в кошелек Авито. И мне вернули вместо 7489 рублей, всего 4771 рубль. Я пишу, а где остальные деньги. А в ответ тишина. Меня просто игнорят. Ребят, Вы сума сошли? За 3 дня потеряла больше 6 тысяч. Это что за отношение? Сколько людей кидаете на деньги! КАК С ВАМИ МОЖНО СОТРУДНИЧАТЬ? ХОТЕЛА сделать кабинет компании, но нет. Спасибо.