Автотрейдинг отзывы

› ›

1.4 5

1724 отзыва / 346539 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

av36538 16 октября, 2013 год

С каждым днём всё хуже и хуже. Очередь на сдачу груза всё длинней и длинней.

1 согласен

Лена 16 октября, 2013 год

Добрый день!
С моим грузом было недоразумение, но оно решено. Груз доставили все в целости и сохранности. Жаль, что пострадали и невиновные сотрудники ТК . Повторюсь, уже год как я переправляю свои грузы при помощи ТК Автотрейдинг, в целом меня все устраивает.

Валентина Семёновна 16 октября, 2013 год

А я хочу похвалить наш Автотрейдинг в Набережных Челнах, пятый раз подряд получаю посылки через эту ТК. У меня посылка выходит не дорого. Из Москвы до нас приходит за 4-5 дней. В офисе доброжелательные девочки сидят, они и смску сбросят, и лично позвонят по поводу груза.
Очень понравилось.

Гость 16 октября, 2013 год

Много откуда отправлял, сейчас отправил с Краснодарского филиала все нормально, на складе порядок, в любое время можно получить нужную информацию, очень приятно такое отношение! Видно, компания НАЛАЖИВАЕТ РАБОТУ В ФИЛИАЛЕ!

Никита 16 октября, 2013 год

Перевозками компании пользуюсь периодически, работой персонала доволен, на вопросы получаю адекватные ответы, сотрудники помогли и объясняют как можно посмотреть где мой заказ (как пользоваться сайтом).
Молодцы, мне нравиться их работа.

Гость 16 октября, 2013 год

Поменял компанию с ПЭК на Автотрейдинг и все пошло как надо! Несколько доставок сделал и все так классно! Надо было сразу с ними работать!

Максим 16 октября, 2013 год

Работаем с компанией полгода. Возим по регионам в свои сетевые магазины. В основном доставляют ко времени. Всегда оповещают если что то не так, все можно решить оперативно, менеджеры решают все возникшие вопросы. Раньше работали и с другими ТК, но Автотрейдинг больше всего Нас устраивает.

Даниил 16 октября, 2013 год

В компании обосновано высококачественная доставка.
Оформили международное отправление моего груза в Астану.
Мой груз нужно было перевозить только вертикально и они его доупаковали соответствующим образом.
Подходящая оплата, за хорошо предоставленные услуги.

1 не согласен

Александр 16 октября, 2013 год

Ну чтож, неделю мурыжили нашу доставку. 4 звонка, каждодневных, на горячую линию. Ни одного ответа на электронную почту и звонка от компании. Полный игнор на сообщение. Работа по принципу "вам надо, вы и звоните". Ну слава богам, доставку на затвтра офрмили. Посмотрим.

1 согласен

Алексей 16 октября, 2013 год

Очень негодую по сложившейся ситуации…

Ожидаем поставку груза номер накладной № рбн-00351 от 07.10.2013 г. (Рыбинск- Москва).

Звоню по всем возможным и невозможным телефонам, говорят что машину разгрузили 10.10.13 в четверг. Сказали, что нам позвонят. В течении 3-х дней должны сделать доставку. Сегодня среда (16.10.13.). По сути должны привезти были вчера, НО до сих пор не было предварительного звонка по... Читать отзыв Очень негодую по сложившейся ситуации…

Ожидаем поставку груза номер накладной № рбн-00351 от 07.10.2013 г. (Рыбинск- Москва).

Звоню по всем возможным и невозможным телефонам, говорят что машину разгрузили 10.10.13 в четверг. Сказали, что нам позвонят. В течении 3-х дней должны сделать доставку. Сегодня среда (16.10.13.). По сути должны привезти были вчера, НО до сих пор не было предварительного звонка по поводу доставки!!!

У нас в четверг выставка, ждем груз как раз для выставки, а тут твориться какой-то беспредел…

Жду ответа, КОГДА будет наш груз?

И еще лучше напишите телефон (не голячей линии, а ваш прямой), по которому можно «выразить свою благодарность» за оперативность и клиентоориентированность…

Ответ представителя Автотрейдинг 16 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Свои пожелания и мнения о работе компании "Автотрейдинг" вы можете сообщить на телефон доверия 8 (495) 909 02 03

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

Геннадий Викторович 16 октября, 2013 год

На днях отправил строй материалы для металлаконструкций из Петрозаводска в Великий Новгород, при оформлении меня заверили 5-6 дней и груз можно будет забрать 21 октября со склада(посмотрим как уложаться по срокам)
С Автотрейдингом работаем уже не первый год и отправляю груз этим направлением, надеюсь что и сейчас все прийдёт в указанные сроки.

1 не согласен

Анастасия 15 октября, 2013 год

Постоянно пользуемся услугами этой компании, недавно впервые столкнулись с проблемой: наш груз отправили в другой город, по ошибке специалиста который был на приеме груза! Очень поражена непрофессиональной работой специалистов этой компании! От одного специалиста посылают к другому и так по кругу! С утра обещали перезвонить, вот уже конец рабочего дня и никто не перезвонил! Груз стоит в другом городе! УЖАС!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Автотрейдинг 15 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М" Показать 1 ответ

Маргарита Васильевна 15 октября, 2013 год

Когда я жила и работала в Смоленске, на чулочная фабрике, мы часто пользовались услугами разных транспортных линий, поставляли наши чулочно-носочных изделия в Москву.
В основном в последние года доставку осуществляли Автотрейдингом, сейчас уже живу в Москве и регулярно получаю посылки из Смоленска по срокам всё так же 3-4 дня и груз уже на складе.

2 не согласны

Кирилл Золотов 15 октября, 2013 год

Отправлял документы с Москвы в Краснодар, воспользовался их специальным тарифом для мелких грузов, мне очень удобен данный способ доставки и цена тоже устраивает.
Доставили быстро за 6 дней, в субботу прям до двери!

2 не согласны

Александр 15 октября, 2013 год

Ужасная компания. Пользуемся ей из-за необходимости. Из города нет других перевозчиков (Рыбинск). Постоянно происходят накладки со сроками доставки. Ниразу, груз не был доставлен вовремя. Вот и в очередной раз. Сказали, что 7-ого числа груз в Москве, потом сказали, что 10-ого только встал на разгрузку. Вчера сказали, что 15-ого доставят. Но так никто и не позвонил. Горячая линия постоянно перегружена, на... Читать отзыв Ужасная компания. Пользуемся ей из-за необходимости. Из города нет других перевозчиков (Рыбинск). Постоянно происходят накладки со сроками доставки. Ниразу, груз не был доставлен вовремя. Вот и в очередной раз. Сказали, что 7-ого числа груз в Москве, потом сказали, что 10-ого только встал на разгрузку. Вчера сказали, что 15-ого доставят. Но так никто и не позвонил. Горячая линия постоянно перегружена, на письма отвечают по два дня. Такое ощущение, что это не тебе оказывают услуги, а ты компании и за этот геморой ещё и платишь.
накладная № рбн-00351 от 07.10.2013 г.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Автотрейдинг 15 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Приносим извинения за неудобства, постараемся в короткие сроки исправить ситуацию. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.

С надеждой на понимание, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М Показать 1 ответ

Автотрейдинг 15 октября, 2013 год

Уважаемые, клиенты!

Сообщайте, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации.
Заранее спасибо.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

1 согласен 1 не согласен

Гаврилов Александр 15 октября, 2013 год

Удивлен отзывам с 4 или 5 звездами! Друзья, берегите свой бизнес от таких партнеров как "автотрейдинг"!!! Самая безответственная транспортная компания. Не несет абсолютно никакой ответственности! У меня был сдан груз в Спб 4.10, сегодня 15.10 и мне не могут его отдать, не могут даже выставить счет для оплаты! Вдумайтесь 11 дней, и это еще не конец! Я о таком еще... Читать отзыв Удивлен отзывам с 4 или 5 звездами! Друзья, берегите свой бизнес от таких партнеров как "автотрейдинг"!!! Самая безответственная транспортная компания. Не несет абсолютно никакой ответственности! У меня был сдан груз в Спб 4.10, сегодня 15.10 и мне не могут его отдать, не могут даже выставить счет для оплаты! Вдумайтесь 11 дней, и это еще не конец! Я о таком еще не слышал, из Питера до Москвы 11 дней! Я из Европы за 14 дней груз получал!

3 согласны

Гость 15 октября, 2013 год

Получаем грузы в Калининграде несколько раз в месяц. Качество услуг высокое, очень хорошие менеджеры в местном офисе! Единственное, иногда задерживают по срокам на 1-2 дня. В целом будем продолжать сотрудничество, в остальном все устраивает.

1 не согласен

Сергей 14 октября, 2013 год

Пользуемся услугами Автотрейдинг давно и взаимовыгодно. Радуют сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика.

1 не согласен

гость 14 октября, 2013 год

Пользуемся услугами Автотрейдинг давно и взаимовыгодно. Радуют сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика.
Было несколько случаев задержек грузов в пути, но не ошибается только тот, кто ничего не делает!
Все проблемы легко решаются, с помощью менеджера ведущего нашу компанию. Главное до него дозвониться...
Пробовали работать с многими транспортными компаниями, но при прочих равных Автотрейдинг выигрывает!

1 не согласен

Гость 14 октября, 2013 год

Недавно ещё раз воспользовались услугами компании, ранее Наш груз из Тулы недоставели своевременно, примерные сроки тогда сдвинулись на 2 дня.
Сейчас получили вовремя, по срокам обещанным менеджером Надеждой полностью уложились.

1 не согласен

Вячеслав 13 октября, 2013 год

Работаю с большим количеством транспортных компаний и курьерских служб, так ка много разных поставщиков. Автотрейдинг - самая безобразная логистика! Ожидал груз из Москвы в Архангельск, на сайте срок указан 3-4 суток, по телефону заверили что груз отправился к месту назначения в день приема, так как машина каждый день в этом направлени ходит, в онлайн-трекинге оказалось что груз только между московскими... Читать отзыв Работаю с большим количеством транспортных компаний и курьерских служб, так ка много разных поставщиков. Автотрейдинг - самая безобразная логистика! Ожидал груз из Москвы в Архангельск, на сайте срок указан 3-4 суток, по телефону заверили что груз отправился к месту назначения в день приема, так как машина каждый день в этом направлени ходит, в онлайн-трекинге оказалось что груз только между московскими терминалами сутки шел, как будто сам, "пешком" шел, онлайн консультант внятной информации о грузе и о сроках отправления дать не может, пишет то же что в онлайн-трекинге отображается, зачем он вообще тогда нужен, по электронной почте на мой запрос вообще ответили что груз будет еще 5 дней пылиться на главном терминале в Москве и потом если повезет, то отправится к месту назначения. И такая чехарда происходит всегда, раз за разом, очень редко бывают исключения! Мотивируют все сокращением штата и большим грузопотоком, Почта России на мой взгляд и то предпочтительнее выглядит!

1 согласен

Ответ представителя Автотрейдинг 14 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Вас не правильно проинформировали. Рассчитанная ориентировочная доставка из Москвы до Архангельска составляет около недели. При этом надо учитывать, что на сроки доставки грузов влияют различные факторы, такие как погода, различные дорожные ситуации. Необходимо также иметь в виду дополнительно день на обработку груза, т.е. выгрузку машины, оповещение получателя и сам факт выдачи.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

Сергей 12 октября, 2013 год

Ринат, а откуда и куда отправляли? и у кого заоблачные цены? лично я ухожу к "Деловым линиям". Цены у них, может, и выше на пару копеек, и сроки чуток длиннее, зато (в отличие от "Автотрейдинга") сотрудники адекватные, телефоны филиалов работают и к клиентам они относятся по-человечески.

И вопрос к модераторам: за что мой аккаунт удалили?

2 согласны

Михаил 11 октября, 2013 год

Компанией «Строй Экология» г. Самара в наш адрес Вашей компанией был отправлен груз. Накладная № смр-02114 от 30.09.2013г.

Сначала менеджеры компании говорили что груз в дороге, теперь говорят, что груз потерян.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Автотрейдинг 11 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.
С уважением, Орлов Олег
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М" Показать 1 ответ

Компания 11 октября, 2013 год

Сказать, что в Автотрейдинге дурдом, значит не сказать ничего... 4-ый день жду, чтобы выставили счёт. И не дай бог мне выставят ответхранение груза...

1 согласен

Ответ представителя Автотрейдинг 11 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

Сообщите, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

Georg 10 октября, 2013 год

Пользовались услугами Автотрейдинг. Первые наши попытки сотрудничества если честно были не очень приятными. Первый раз груз дошел с опозданием. Второй раз, его вообще потеряли, слава богу что нашли. Думал больше не буду связываться с ними. Но клиент из Казани попросил отправить груз именно с ними. Пришлось довериться. Тут вроде не подвели. Потом в Тулу отправляли и тоже через Автотрейдинг.... Читать отзыв Пользовались услугами Автотрейдинг. Первые наши попытки сотрудничества если честно были не очень приятными. Первый раз груз дошел с опозданием. Второй раз, его вообще потеряли, слава богу что нашли. Думал больше не буду связываться с ними. Но клиент из Казани попросил отправить груз именно с ними. Пришлось довериться. Тут вроде не подвели. Потом в Тулу отправляли и тоже через Автотрейдинг. Сроки все выдержали. Стали все чаще пользоваться их услугами, пока вроде не было инцидентов по пропаже или задержке. Пока работаем!

1 не согласен

Ринат 10 октября, 2013 год

Как-то столкнулся с проблемой перевозки габаритного груза (станка ). Его стоимость исчислялась миллионами рублей. Поэтому сохранность стояла на первом месте. Конечно, такие вещи лучше перевозить самому, ну или по крайней мере сопровождать. Но такой техники у меня к сожалению не нашлось. Поэтому начал искать подходящую компанию. Некоторые не вызывали доверия, в некотрых были заоблачные цены. А Автотрейдинг меня выручил. Доставили... Читать отзыв Как-то столкнулся с проблемой перевозки габаритного груза (станка ). Его стоимость исчислялась миллионами рублей. Поэтому сохранность стояла на первом месте. Конечно, такие вещи лучше перевозить самому, ну или по крайней мере сопровождать. Но такой техники у меня к сожалению не нашлось. Поэтому начал искать подходящую компанию. Некоторые не вызывали доверия, в некотрых были заоблачные цены. А Автотрейдинг меня выручил. Доставили в ценности и сохранности, во время, за вполне умеренную плату.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Татьяна 10 октября, 2013 год

Работаем с Автотрейдингом недавно, 3 месяца...За это время получили 4 посылки, всегда все без проблем!!!Операторы работают отлично! Спасибо!!!Всем довольны!!!

3 согласны 1 не согласен

Сергей 9 октября, 2013 год

Сергей, нерусские ребята ни при чём. Их дело погрузить- выгрузить. Это у руководства компании политика наплевательства на клиентов и грузы.
Александр, а Вы пробовали на сайте отследить движение груза? Там такая чушь отображается!
Вот она))):
Выгрузка СПб-Шушары - 25.09.2013
Погрузка Петрозаводск - 25.09.2013
Прием Петрозаводск - 25.09.2013
Выгрузка Москва-Главная - 28.09.2013
Погрузка СПб-Шушары - 01.10.2013

2 согласны 1 не согласен

Сергей 9 октября, 2013 год

Мляцкая компания стала, из Питера груз едет уже шестой день, такое ощущение что не из Питера, а с другого континента.На вопрос когда приедет,говорят что скоро.Мало того что их чурбанье не русское в накладных ошибки делают УРОДЫ.

5 согласны 2 не согласны

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1724 отзывов