АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
АЗС "ЛУКОЙЛ"
1.9 5
328 отзывов / 128271 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все плохо+хамство+недолив

Антон 17 января, 2017 год
 Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Санкт-Петербург, Херсонский проезд, 4А Заправляясь на лукойле обнаружил через какое-то время что как бы не доливают...
Пока они не обнаглели в конец, я продолжал там заправляться, но в один прекрасный день недолив составил приблизительно 8 литров на 50 литровый бак. Приезжаю на заправку, в баке плещется 6 литров и это абсолютно точное показание (проверено многочисленными замерами и расходами относительно показаний датчика). Но в бак вошло... Читать отзыв
Заправляясь на лукойле обнаружил через какое-то время что как бы не доливают...
Пока они не обнаглели в конец, я продолжал там заправляться, но в один прекрасный день недолив составил приблизительно 8 литров на 50 литровый бак. Приезжаю на заправку, в баке плещется 6 литров и это абсолютно точное показание (проверено многочисленными замерами и расходами относительно показаний датчика). Но в бак вошло 52 литра. Я обратился с претензией к оператору и на мой вопрос "Почему в 50 литровый бак вошло 52 литра при том что бак был далеко не сухой" мне хамским и безапеляционным тоном было заявлено, что бак не является единицей измерения. После такого поворота событий я позвонил на горячую линию и описал всю ситуацию. На следующий день мне позвонили, как я понял директор этой заправки - женщина и сладким убаюкивающим голосом стала мне объяснять, что приезжала комиссия и по всем замерам оказалось, что эта самая колонка переливает топлива на 10мл. на литр, т.е. я должен был получить на халяву аж 520 мл. топлива!!! В процессе разговора стало понятно, что все эти замеры простая формальность ибо акты замера составляют свои эксперты с которыми у них заключен контракт. Делайте выводы господа... Это в самом центре Санкт-Петербурга... Бензин на лукойле не понравился, очень шумно мотор на нем работает, а от запаха этого бензина режет глаза.
Достоинства:
  1. Увы плюсов нет

плохой бензин!

Гость 16 января, 2017 год
На праздниках заправил полный бак,в итоге на следующее утро не смог завести авто! Только когда слил эту ослиную мочу,машина завелась! Г. Воскресенск Моск.обл.
Недостатки:
  1. Не бензин,а ослиная моча!

негатив

Гость 12 января, 2017 год
2 января заправился на азс лукойл в посёлке Ковернино Нижегородской обл через некоторое время машина заглохла. В сервисе выяснилось что некачественный бензин и пахнет соляркой(. В результате прогорел катализатор.
Недостатки:
  1. только минус

качество бензина

Гость 28 декабря, 2016 год
24 декабря в 10:50 заправились на АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу г.Нижний Новгород, ул. Надежды Сусловой 21, бензином марки 95, назвать это бензином - значит ничего не сказать, машину начало троить, треслась , загорелась лампочка сигнализатор "ДВИГАТЕЛЬ", выхлоп из глушителя прерывистый и с чёрным дымком. Обратились в фирму где покупали машину, так как она ещё на гарантии, нам сразу сказали,... Читать отзыв 24 декабря в 10:50 заправились на АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу г.Нижний Новгород, ул. Надежды Сусловой 21, бензином марки 95, назвать это бензином - значит ничего не сказать, машину начало троить, треслась , загорелась лампочка сигнализатор "ДВИГАТЕЛЬ", выхлоп из глушителя прерывистый и с чёрным дымком. Обратились в фирму где покупали машину, так как она ещё на гарантии, нам сразу сказали, что заправились некачественным бензином!!!!!
Заправка этой "бодягой" нам обошлась в 500 рублей, а ремонт автомобиля ещё в 2950 рублей!!! Нам порекомендовали сменить АЗС, что мы и сделаем.
ВОТ И ХОЧЕТСЯ ВСЕМ СКАЗАТЬ - ЛУКОЙ БОДЯЖИТ !!!
Очень негативный осадок остался, очень !!!
Достоинства:
  1. ПЛЮСОВ НЕТ
Недостатки:
  1. ОДИН НЕГАТИВ!!!
1 не согласен Показать 1 ответ

бензин не качественный

дрозд 17 декабря, 2016 год
С вечера заправили машину , а на утро не смогли завести машину.оттащили в тёплый бокс, отогрели, промыли систему и все заработало, хотя мороз был -20. Городок у нас маленький и поэтому слухи быстро расползаются, знакомая заправилась на Лукойле. Немного отъехала машина затроила и встала и это не единичный случай за последнюю неделю.качество стало отстой
1 не согласен Показать 1 ответ

БЕЗРАЗЛИЧИЕ ПЕРСОНАЛА !

Гость 8 декабря, 2016 год
Добрый день.Я являюсь постоянным клиентом АЗС ЛУКОЙЛА №228
уже много лет.Но с тем с чем я столкнулось,было впервые.04/12/16 года,я возвращалась с работы,
на кануне помыла машину на авто мойке.
Добравшись до ближайшей станции АЗС поняла что случилось
беда.Крышка бензобака замерзла.
Сотрудники АЗС ,молча наблюдали
как я на морозе пыталась открыть ее подручными средствами.
Сотрудники зала,на мою просьбу продать кипяток,сказали что дыдут его и так,
только... Читать отзыв
Добрый день.Я являюсь постоянным клиентом АЗС ЛУКОЙЛА №228
уже много лет.Но с тем с чем я столкнулось,было впервые.04/12/16 года,я возвращалась с работы,
на кануне помыла машину на авто мойке.
Добравшись до ближайшей станции АЗС поняла что случилось
беда.Крышка бензобака замерзла.
Сотрудники АЗС ,молча наблюдали
как я на морозе пыталась открыть ее подручными средствами.
Сотрудники зала,на мою просьбу продать кипяток,сказали что дыдут его и так,
только без тары.Вопрос куда они наливают чай и кофе клиентам?
В ИТОГЕ ОТМОРОЗИЛА РУКИ И БЫЛА ПОРАЖЕНА НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ОТНОШЕНИЕМ,
ТАК КАК ПОМОЩИ Я ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ.
1 не согласен Показать 1 ответ

АЗС Лукойл Лабинск Краснодарский край

Евгений 8 декабря, 2016 год
Во вторник заправился ДТэкто полный бак, а сегодня не смог завести машину. Завёл только после того как отогрел фильтр. Заправщик утверждает, что дизель зимний по паспорту -20, так же анти гель добавлял 1 колпачок. В том году тоже самое было. Температура всего -15 была.Солярка только что лучше чем на других заправках
1 не согласен

Отличное качество обслуживания

Гость 18 ноября, 2016 год
Хочу выразить слова благодарности оператору АЗС( СПб Проспект Просвещения 10,АЗС 14). Коротаевой Галине , за культурное и вежливое обслуживание.Предложила кофе,рассказала об акциях.Спасибо за качественный бензин и таких вежливых и доброжелательных сотрудников , как Коротаева Галина.

безобразие

Наталья 14 ноября, 2016 год
АЗС № 551 г. Рязань, Куйбышевское ш.
Барышни, обслуживающие нас- водителей, будьте вежливы! Мы не просим милостыню, а за свои деньги хотим купить какую-то сносную еду. Мы тоже устали, мы едем больше тыс. км в оду сторону. И если уж у Вас есть в меню молочный коктейль, то пусть он будет МОЛОЧНЫМ! И мы не хуже Вас знаем, что чизбургер готовится... Читать отзыв
АЗС № 551 г. Рязань, Куйбышевское ш.
Барышни, обслуживающие нас- водителей, будьте вежливы! Мы не просим милостыню, а за свои деньги хотим купить какую-то сносную еду. Мы тоже устали, мы едем больше тыс. км в оду сторону. И если уж у Вас есть в меню молочный коктейль, то пусть он будет МОЛОЧНЫМ! И мы не хуже Вас знаем, что чизбургер готовится считанные минуты, и коктейль взбивается за 1 минуту. Не заставляйте искать жалобную книгу, Ваш бейдж и т.д. Лисицына Людмила Геннадьевна, которая работала 03.11.16 г., была очень НЕ вежлива, НЕ расторопна.

А вообще - всем добра!

АЗС Лукойл на Тарчокова в Нальчике

Гость Нальчик 12 ноября, 2016 год
Добрый вечер, всем автомобилистам! Всем у кого на авто стоит ГБО ни в коем случае не советую заправляться на этой заправке газом. Очень много не доливают. Сжег три полных 42л. бака газа: 1. 90%трасса - 230км. 2. 90%город - 199км. 3.90%город - 196км. Собрался удалять катализаторы и перепрошивать на Евро2 и к счастью заправился на дрогой заправке. В итоге полный... Читать отзыв Добрый вечер, всем автомобилистам! Всем у кого на авто стоит ГБО ни в коем случае не советую заправляться на этой заправке газом. Очень много не доливают. Сжег три полных 42л. бака газа: 1. 90%трасса - 230км. 2. 90%город - 199км. 3.90%город - 196км. Собрался удалять катализаторы и перепрошивать на Евро2 и к счастью заправился на дрогой заправке. В итоге полный бак 42 л. 50% трасса проехал 288км. Не поверив заправился второй раз пробег составил 267км. при городской езде 100%. Дальше думайте сами. С ув....
1 не согласен

Геленджик

Гость 5 ноября, 2016 год
Работает сплошное быдло, карту не спросили,чек не выдали. Еще и нахомили. Никогда больше в это городе заправляться не будем.

Плохое качество обслуживания

Гость 21 октября, 2016 год
Живу в г. Уфе. Будучи постояным клиентом АЗС "Лукойл" столкнулся с проблемой хамства и слабой компетенции как среднего руководящего звена, так и работников уровня менеджера АЗС. Думалось, что случаи единичные, но к сожалению - система. Клиент всегда не прав! Вместо конструктивного предложения решить вопрос (проблему), пришлось выслушивать довольно агрессивные нападки вплоть до оскорблений. Факты эти очень печалят. Организация известная, не... Читать отзыв Живу в г. Уфе. Будучи постояным клиентом АЗС "Лукойл" столкнулся с проблемой хамства и слабой компетенции как среднего руководящего звена, так и работников уровня менеджера АЗС. Думалось, что случаи единичные, но к сожалению - система. Клиент всегда не прав! Вместо конструктивного предложения решить вопрос (проблему), пришлось выслушивать довольно агрессивные нападки вплоть до оскорблений. Факты эти очень печалят. Организация известная, не бедная и к вопросам кадровой политики, равно как и работе с клиентами не мешало бы относиться с должным вниманием и ответственностью. Уйдет один клиент (я ушел) - не беда. Но согласитесь, странноватая политика!
1 не согласен

Не заправили .

Анна 8 октября, 2016 год
07.10.2016 7:00остановилась на заправке Лукойл. Направлялась в сторону москвы горьковское шоссе 500 метров до Поворота на Ногинск. Вставила пистолет в бак а там " технический перерыв" ждала 5 минут что бы Отпустили. Но в итоге открыли окно сказали что пересменка и технический перерыв, закрыли окошко, и дама вышла через дверь на улицу и ушла.

Вопрос: почему пересменка в 7:00... Читать отзыв
07.10.2016 7:00остановилась на заправке Лукойл. Направлялась в сторону москвы горьковское шоссе 500 метров до Поворота на Ногинск. Вставила пистолет в бак а там " технический перерыв" ждала 5 минут что бы Отпустили. Но в итоге открыли окно сказали что пересменка и технический перерыв, закрыли окошко, и дама вышла через дверь на улицу и ушла.

Вопрос: почему пересменка в 7:00 когда все едут на работу.
Накажите или увольте эту пристарелую даму с кородкой стрижкой в очках.

Топливо говно

Гость 5 октября, 2016 год
03.10.2016Г заправился 95 в Нижневартовске на ул.Интернациональной, и в Лангепасе:))УЖАС!!!
1 не согласен

Испортили отдых

Гость 19 сентября, 2016 год
На обратном пути из Астрахани заправился на заправке после Волгограда LUKOIL AZS 92 54N, заправил полный бак дизельное топливо, через 10 километров двигатель потерял тягу, выскочил "чек". Альтернативы на заправку в тех краях нет все заправки "Лукойл". Дотянул до заправки "Роснефть" слили топливо заправили другое машина поехала,"чек" погас мне повезло, сейчас заменил топливный фильтр,промою форсунки.Рекомендую быть осторожным... Читать отзыв На обратном пути из Астрахани заправился на заправке после Волгограда LUKOIL AZS 92 54N, заправил полный бак дизельное топливо, через 10 километров двигатель потерял тягу, выскочил "чек". Альтернативы на заправку в тех краях нет все заправки "Лукойл". Дотянул до заправки "Роснефть" слили топливо заправили другое машина поехала,"чек" погас мне повезло, сейчас заменил топливный фильтр,промою форсунки.Рекомендую быть осторожным в тех краях.

Мутная грязная жидкость в место бензина.

Ольга 5 сентября, 2016 год
 Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Владимир, Судогодское шоссе, 12 26.08.2016г. на АЗС "Лукойл" №4 по Судогодскому шоссе, 12, г. Владимира залила полный бак АИ 95 ЕВРО. Доехала до дома и в следующий раз поехала к родителям в деревню 03.09.2016г. Через 15 км. машина заглохла. На эвакуаторе доставили машину в сервисный центр где и слили эту грязную мутную жидкость на половину перемешенную с водой. Ремонт машины теперь встанет в 20... Читать отзыв 26.08.2016г. на АЗС "Лукойл" №4 по Судогодскому шоссе, 12, г. Владимира залила полный бак АИ 95 ЕВРО. Доехала до дома и в следующий раз поехала к родителям в деревню 03.09.2016г. Через 15 км. машина заглохла. На эвакуаторе доставили машину в сервисный центр где и слили эту грязную мутную жидкость на половину перемешенную с водой. Ремонт машины теперь встанет в 20 тысяч рублей. Позор лукойлу который заливает такую смесь в бак потребителей. Если аналогичный случай произошёл с кем то ещё именно этого числа отзовитесь!
1 не согласен

травят людей

Ирина, г.Брянск 28 августа, 2016 год
На заправке №318 Липецк, "Дон-1"448 км 27.08.2016 г. просто травят людей, смотрите внимательно что вам продают. Остановились вечером заправиться и перекусить с мужем и ребенком, а еду покупали у ее сменщицы, которая продала семье с ребенком осетинский пирог (закрытый) с мясом, котором можно было гвозди забивать и с черной плесенью с наружи. Когда я пришла вернуть пирог назад, она... Читать отзыв На заправке №318 Липецк, "Дон-1"448 км 27.08.2016 г. просто травят людей, смотрите внимательно что вам продают. Остановились вечером заправиться и перекусить с мужем и ребенком, а еду покупали у ее сменщицы, которая продала семье с ребенком осетинский пирог (закрытый) с мясом, котором можно было гвозди забивать и с черной плесенью с наружи. Когда я пришла вернуть пирог назад, она отказалась его забрать и отдать деньги, утверждая что все свежее и это зажарка. Но когда мы его развернули, то аппетит просто пропал, все мясо было в белой плесени и зеленого цвета. Просто не было сил возвращаться на эту заправку после дороги в 1200 км. Как можно продавать такое вообще, тем более семье с маленьким ребенком, просто совести ни какой!!! Жалко что я не потребовала чека, который она попросту не отдала, я бы не поленилась сходить в роспотребнадзор!!! Примите меры!!!

РАБОТНИК АЗС

Гость 27 августа, 2016 год
Вот все критикуют заправщиков ,а кто нибудь поинтересовался как им там работается? да не спорю есть такие которые пришли на бутылку заработали ушли. Но есть люди которым некуда больше идти работать по многим причинам.у этих людей есть семьи дети. хочу от лица многих подсобных работников станций АЗС Лукойл выразить ряд претензий к руководству.Первое; зарплату задерживают. Скоро первое сентября у многих... Читать отзыв Вот все критикуют заправщиков ,а кто нибудь поинтересовался как им там работается? да не спорю есть такие которые пришли на бутылку заработали ушли. Но есть люди которым некуда больше идти работать по многим причинам.у этих людей есть семьи дети. хочу от лица многих подсобных работников станций АЗС Лукойл выразить ряд претензий к руководству.Первое; зарплату задерживают. Скоро первое сентября у многих ещё детям не всё куплено. Второе; рабочая одежда( спецовка) должна выдаваться бесплатно, но работники приобретают её у менеджера за деньги. Третье и наверное самый главный вопрос; сделали пост-оплату, много уездов. почему работник виноват? Машина рванула человек не может бежать вслед машине. Один человек на три колонки где же он успеет? В общем уважаемое руководство задумайтесь о работниках ведь от них зависит порядок и чистота на территории ваших станций. надеюсь я не напрасно потратила время описывая проблемы работников станций.ЭТО КАСАЕТСЯ СТАНЦИЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. КАШИРСКОГО РАЙ-ОНА.

Туалеты

Гость 25 августа, 2016 год
Туалеты вообще ужас!!! Какой-то сарай из кирпичей , внутри пол покрытый плиткой (обосанной) и дыра в плитке и яма , туалетной бумаги нет!!двери не закрываются!!!воняет как носки,фикалии,протухшие яйца и гниль в одном флаконе!! И это на большинстве заправок,которые находятся вне больших благоустроенных городов!!ЖУТЬ!!!!

кошмарное обслуживание!

Сергей 19 августа, 2016 год
Приехал утром 19.08.16, заправщик где-то бродит, никто не подошел, сам поставил пистолет, пошел на кассу, одной из кассирш говорю, мне столько-то на такую-то колонку, кому-то говорит обслужите и саму уходит, жду минуты 3-4 никто не подходит, подхожу к другой кассе, говорю мне столько-то на такую колонку. Слышу в ответ, мы так не обслуживаем. Разворачиваюсь ухожу. Подхожу к колонке. И тут... Читать отзыв Приехал утром 19.08.16, заправщик где-то бродит, никто не подошел, сам поставил пистолет, пошел на кассу, одной из кассирш говорю, мне столько-то на такую-то колонку, кому-то говорит обслужите и саму уходит, жду минуты 3-4 никто не подходит, подхожу к другой кассе, говорю мне столько-то на такую колонку. Слышу в ответ, мы так не обслуживаем. Разворачиваюсь ухожу. Подхожу к колонке. И тут на меня накидывается чудо заправщик с перегаром, лезет в драку, говорит "я тебя порву"... требует оплатить хрен знает чего, поцарапал обивку двери машины изнутри... Сказать что мне залилось 6 литров он видно так и не мог... Это отличный наш русский сервис... Удачи всем на заправке ЛУКОЙЛ возле м. Нагатинская (Варшавское шоссе, вл24а) в Москве...

САМАЯ ПОЗОРНАЯ АЗС В МОСКВЕ!

Евгений Борисович 11 августа, 2016 год
 Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Москва, ул. Каховка, 1 Лукойл - жлобская, лживая позорная компания !
Объявили липовую бонусную программу, начисляют баллы-пустышки.
Реальных скидок нет. Для активации бонусной карты нужна регистация с вашими полными персональными данными.
Не удивляйтесь, когда после активации карты, ваша фамилия попадет в список некой партии на выборах!
Бензин не ахти, расход 95 больше по сравнению.
Персонал еще тот. Обязательно надо следить за махинаторами. Вожу с собой канистру. Оплатил 10 л.,... Читать отзыв
Лукойл - жлобская, лживая позорная компания !
Объявили липовую бонусную программу, начисляют баллы-пустышки.
Реальных скидок нет. Для активации бонусной карты нужна регистация с вашими полными персональными данными.
Не удивляйтесь, когда после активации карты, ваша фамилия попадет в список некой партии на выборах!
Бензин не ахти, расход 95 больше по сравнению.
Персонал еще тот. Обязательно надо следить за махинаторами. Вожу с собой канистру. Оплатил 10 л., залили 9,86 л. Переполох, забегали ...
Теперь на некоторых АЗС, когда достаю канистру, сразу бежит человек - "В канистру заливать нельзя." БОЯТСЯ !
ПОЗОРИЩЕ!!!!

Вот и Лукойл

Гость 5 августа, 2016 год
В Москве на Варшавке с утра заехал на АЗС√516 Лукойл. Думаю на 160 км в баке есть, ну думаю какая разница где Лукойл тут или где обычно заправляюсь ( Химки). Заехал, заправил полный бак, оплатил,сел в машину и думаю что слишком много заплатил, смотрю в чек а там аж 52.930 литра. Хм. Как так бак 50, + на 160 оставалось... Читать отзыв В Москве на Варшавке с утра заехал на АЗС√516 Лукойл. Думаю на 160 км в баке есть, ну думаю какая разница где Лукойл тут или где обычно заправляюсь ( Химки). Заехал, заправил полный бак, оплатил,сел в машину и думаю что слишком много заплатил, смотрю в чек а там аж 52.930 литра. Хм. Как так бак 50, + на 160 оставалось при расходе 8.9 на сотню. Пошел к кассиру. И тут началось -Дедка за бабку, бабка за внучку. В итоге оставил заявку по данному случаю, и тишина. Прошло около полутора месяца- тишина. Думаю сам наберу, в итоге на третий день удача улыбнулась. Только радоваться не пришлось, девушка с приятным голосом сказала- что моя заявка закрыта еще месяц назад,спрашиваю как так,мне никто даже и не звонил. Спустя час звонит тот самый кассир и говорит- а я что с вами не разговаривала? Итог - пока будет бардак в законе, нас будут иметь везде. Ввести конфискацию имущества, тогда посмотрим кто и как Воровать будет.

АЗС №364 бадяга вместо бензина.

Гость 25 июля, 2016 год
ООО Лукойл-Черноземьенефтепродукт, Москва Харьков 142 км Бензин Экто Plus (АИ 95 К5)25.8 л.
Залил бензин, машина ели завелась, отЪехал километров 10, загорелся "Чек". Доехал до дачи, обратно автомобиль заводится и глохнет, кое как завел автомобиль утопив педаль газа, далее ехал пока не попал в пробку, там заглох, машину отбуксировали в гараж.
В тебе и Лукойл.

Предупреждение о плохом бензине на трассе Дон, 448 километр из Москвы, АЗС 319

Александр 15 июля, 2016 год
В течении 10 лет заправляюсь на Лукойловских заправках и всегда качество топлива было на высоте. Но видимо и на старуху бывает проруха. Так 10.07.2016 заправился на АЗС 319, это 448 км. трассы Дон в сторону из Москвы, бензином АИ-95 Экто плюс (обычного АИ-95 не было) через несколько километров машина потеряла мощность и при нажатии на газ начинала дергаться. Так продолжалось... Читать отзыв В течении 10 лет заправляюсь на Лукойловских заправках и всегда качество топлива было на высоте. Но видимо и на старуху бывает проруха. Так 10.07.2016 заправился на АЗС 319, это 448 км. трассы Дон в сторону из Москвы, бензином АИ-95 Экто плюс (обычного АИ-95 не было) через несколько километров машина потеряла мощность и при нажатии на газ начинала дергаться. Так продолжалось пока не выкатал весь бензобак. После заправки обычным АИ-95 также, через несколько километров все пришло в норму.
Только время покажет чем это обернётся для двигателя в будущем.
А пока рекомендую избегать данную заправку.

Лукойл - двойное списание

Илья 15 июля, 2016 год
Попал тут в непонятную ситуацию... Последние 10 лет заправлялся на Лукойловских заправках, Менялись машины, менялось топливо, а выбранная когда то давным-давно заправка оставалась всегда в приоритете. 3 июля заправился в очередной раз, как всегда, на одной из Лукойловских заправок, а именно, на АЗС № 411, расплатился, опять-таки, как обычно, картой, НО денежные средства списались 2 раза. Выяснилось это только вечером,... Читать отзыв Попал тут в непонятную ситуацию... Последние 10 лет заправлялся на Лукойловских заправках, Менялись машины, менялось топливо, а выбранная когда то давным-давно заправка оставалась всегда в приоритете. 3 июля заправился в очередной раз, как всегда, на одной из Лукойловских заправок, а именно, на АЗС № 411, расплатился, опять-таки, как обычно, картой, НО денежные средства списались 2 раза. Выяснилось это только вечером, когда просматривал СМС уведомления подключенного мобильного банка. На следующий день дошел до банкомата сбербанка, взял распечатку по последним операциям, убедился в том что денежные средства были списаны 2 раза, зашел в отделение Сбербанка, мне там предоставили заверенную выписку, которая опять-таки подтверждала факт двойного списания средств, но отменить уже не могли, потому что деньги уже были переведены на счет Лукойла. 4 июля позвонил на горячую линию Лукойла и оставил обращение, о факте двойного списания. Мне сказали что в течении 2 дней разберутся и вернут средства. Через два дня позвонил, ответили, что срок рассмотрения до 10 дней. Подумал, что лето, отпуска и все такое, решил не поднимать бучу. 15 июля позвонил выяснить судьбу моего заявления, сказали, что оно было ошибочно закрыто и сказали, что составили повторное обращение. После этого заинтересовался этим моментом и загуглил, часто ли такое бывает у них. Представьте мое удивление, когда выяснилось, что примерно половина негативных отзывов о Лукойле оказались связаны, как вы думаете с чем? Правильно) Именно с двойным списание средств... Вот теперь сижу и думаю, сколько раз мое обращение еще закроют и откроют заново...) Не могу сказать, что эти 3 тысячи, списанные дважды, очень уж меня ударили по карману, скорее неприятно отношение к клиенту, которого никак не ожидал от такой, вроде бы, вполне приличной компании...

михаил

михаил 9 июля, 2016 год
 Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Ростов-на-Дону, ул. Степана Солодовникова, 4 июль 2016 года проехал по м4 от воронежа до ростова.не узнал азс лукойл.повсюду грязь внутри помещений останавливался часто именно на лукойле .но сервиса нигде не увидел. ни на одной азс не работают туалеты. даже руки помыть негде буду возвращаться. заправка.остановиться перекусить только не лукойле

Залили другое топливо

Mirgan 5 июля, 2016 год
Пару недель назад имел честь я заправляться на заправке Лукойл на трассе м4 примерно в 15 км от мкад. Все как обычно - вышел сказал какое топливо и сколько и пошёл оплачивать. Ладно буду краток! Мне залили бензин в дизельную машину! По ошибке заправщика! Заправщик ещё удивился моим возмущениям, у нас говорит вчера так два раза было.. Ни че страшного,... Читать отзыв Пару недель назад имел честь я заправляться на заправке Лукойл на трассе м4 примерно в 15 км от мкад. Все как обычно - вышел сказал какое топливо и сколько и пошёл оплачивать. Ладно буду краток! Мне залили бензин в дизельную машину! По ошибке заправщика! Заправщик ещё удивился моим возмущениям, у нас говорит вчера так два раза было.. Ни че страшного, ща трубку возьмём и все сольём! Ага, щас! У меня иномарка, все закрыто клапанами, до бака не подлезть! Звоню на горячую линии, у меня принимают заявку на рассмотрение в течении 10(!!!!!) дней! Кошмар! А щас говорю мне что делать? Мне машину нельзя заводить, я уехать не могу с заправки! На что мне Девушка на том конце провода мило отвечает:" у горячей линии нету ответа на этот вопрос" НЕТУ!!! У горячей линии!! Зачем вы вообще тогда нужны если вы не можете помочь клиенту! Вежливо меня послали. Мол ты давай парень там решай сам свою проблему. А тут покумекаем 10 дней и решим! Кстати прошло уже 15 дней и знаете что они решили? НИЧЕГО! Они не написали не позвонили вообще ничего не сделали! Хотя есть номер заявки и она зарегистрирована! Погнали дальше.
На улице суббота и конечно на заправке начальства нету! Только через кассира я нахожу телефоны старшего заправщика , администратора и т д. Вообщем после 10 звонков и 20 подтверждений мне вызвали службу которая специализируется на чистке топливных баков! Машину мне прочистили и денег как ни странно не взяли! Специалист сказал сам потом по чекам будет возвращать деньги.

В итоге я потерял 3 часа и услышал извините только от кассира! О том что мне даже кофе не предложили думаю не надо говорить?
Выводы делайте сами!

Двойная оплата

Гуля 30 июня, 2016 год
Ехала с Казани в Башкирию.Заправлялась всю дорогу только на Лукойвской заправке.В итоге в Башкирии с меня на АЗС№ 2003 сняли деньги в двухкратном размере через карточку СБ.Что за безобразие.Думают они,что это сойдет с рук?

Бензин ДЕР...МО

Егорьевское шоссе Хрипань 30 июня, 2016 год
Заправился АИ-95 в Хрипани на Егорьевском шоссе и через пару километров машина начала дергаться, не разгонялась, на холостых движок дергался, жаль чек сразу выкинул, засудить их за такой бензин нужно.
2 согласны
АЗС "ЛУКОЙЛ"
ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 328 отзывов

АЗС

CITY OIL
CITY OIL

Рейтинг: 3
27 отзывов
Teboil
Teboil

Рейтинг: 3.8
30 отзывов
АЗС Трасса 14
АЗС Трасса 14

Рейтинг: 1
1 отзыв
Газпромнефть
Газпромнефть

Рейтинг: 1.8
821 отзыв
Роснефть
Роснефть

Рейтинг: 1.5
743 отзыва
АЗС ТРАССА
АЗС ТРАССА

Рейтинг: 2.9
243 отзыва
АЗС "Татнефть"
АЗС "Татнефть"

Рейтинг: 2.6
340 отзывов
АЗС НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
АЗС НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ

Рейтинг: 3.1
399 отзывов
АЗС Get Petrol
АЗС Get Petrol

Рейтинг: 2.8
13 отзывов
Топливные карты
Топливные карты

Рейтинг: 4.2
62 отзыва