Бандеролька отзывы клиентов
Бандеролька отзывы клиентов
Бандеролька
Бандеролька – сервис доставки товаров из США в более чем 200 стран. Также у компании есть склады в Европе и Турции, через которые можно оформить доставку в Россию. Вы можете сделать несколько покупок из разных магазинов, а затем объединить всё в одну посылку и отправить к себе домой!
Бандеролька помогает не... подробнее
Бандеролька помогает не... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 566 отзывов
Службы доставки
Все понравилось
Качество доставки
Спасибо большое, Бандеролька! Буду заказывать еще.
Всем доволен
Все понравилось
Удобная доставка
Безответственные!
Мы заказали 5! позиций в одном магазине.
Бандеролька оплатила эти 5 позиций, но из магазина до склада доехало только 4
Упаковщика это никак не смутило и он 4 позиции отправил в Москву
При получении посылки, выяснилось, что не хватает одной выкупленной позиции
Бандеролька разобралась, что ошибку совершил магазин, и магазин, после почти 2!! месяцев признал ошибку! и выслал на склад бандерольки недостающую... Читать отзыв Покупка из Америки
Мы заказали 5! позиций в одном магазине.
Бандеролька оплатила эти 5 позиций, но из магазина до склада доехало только 4
Упаковщика это никак не смутило и он 4 позиции отправил в Москву
При получении посылки, выяснилось, что не хватает одной выкупленной позиции
Бандеролька разобралась, что ошибку совершил магазин, и магазин, после почти 2!! месяцев признал ошибку! и выслал на склад бандерольки недостающую позицию нашей покупки.
А дальше бандеролька выставляет нам повторный полный счет на доставку этой недостающей позиции! ни какие "страховки", оплаченные нами, не сработали)) считать до 5! в них не входит))
Неумение разруливать свои же косяки - и есть реальный уровень конторы!
Не рекомендую
Мы понимаем ваше недовольство тем, что вам пришло меньшее количество товара, чем вы рассчитывали.
Мы всегда советуем клиентам проверять количество и качество товаров из магазинов через услугу Спецзапрос. В этом случае вы получаете подробные фото, размеры (если требуется), сопоставление инвойса из магазина и дошедших до склада товаров, и можете оценить состав, качество и количество товаров. Именно поэтому сразу же после доставки товара на склад операторы Помощи при покупке пишут к заказу комментарий с рекомендацией создать спецзапрос. Как мы видим, вам также была дана подобная рекомендация. Отметим, что пользователь несет полную ответственность за контроль и проверку содержимого при получении входящих посылок о чем написано в условиях использования компании , которые вы прочитали и с согласились с ними при регистрации на сайте.
У сотрудника, упаковывающего вашу посылку, нет цели сравнить количество товара с инвойсом (если он приложен), как мы уже писали - это делают сотрудники, отвечающие за спецзапросы. Задача сотрудника на упаковке - максимально качественно упаковать товар, чтобы он дошел до получателя в целости и сохранности. Он конечно может заметить явное несоответствие (например, вместо телефона в посылке кроссовки, или вместо пары кроссовок - 1 кроссовка) или неудовлетворительное качество товара (что-то сломано, пришло с дефектом и т.д.), в этом случае упаковщик конечно же сообщает об этом управляющему складом, но еще раз отметим, в его обязанности сверка товара с декларацией не входит.
Вы сами отмечаете, что магазин признал свою ошибку и дослал недостающий товар, при этом операторы Помощи при Покупке всегда были на связи с магазином и сделали все от них зависящее для решения ситуации.
Так как этот случай - не вина Бандерольки и её сотрудников - доставка посылки до вас оплачивается согласно условиям сервиса Бандеролька. Показать 1 ответ
Все понравилось!
Выкуп быстрый, контроль и информация Бандерольки на всех этапах, упаковка крепкая, долетела до Москвы за две недели.
Спасибо Бандеролька!
Обязательно закажу ещё не один раз
Все нравится
Доставка порадовала
Пришли довольно быстро (около 20 дней), упаковано отлично, мармеладки на месте)
Все отлично!
Упаковано все было качественно
Заказывал и оплачивал самостоятельно, с Amazon и Farfetch.
Упаковано все было качественно , все товары дошли целые, отправили все достаточно быстро, если бы не Почта России в Берлине то посылка дошла бы меньше чем за 20 дней)
Упаковано надёжно
Могу рекомендовать
Есть небольшие проблемы, но в целом всё хорошо
Есть проблемы с приемом карты банка РБ в $, деньги просто не списывались их платежной системой...пришлось использовать другой способ оплаты.
Первый заказ
Все понравилось
Посылка пришла
Все супер мне нравится
Мне всё нравится
Все понравилось
Все пришло в замечательном состоянии, быстро(за два месяца),сервис приветливый, поддержка помарает!
У самого товар заводская коробка нетронута
Спасибо за доставку
Всем доволен
Все понравилось!!
Все хорошо
Все отлично
Посылка дошла до Омска за 40 дней. Достаточно быстро. Упакована была хорошо.
Все понравилось
После доставки на склад все быстро перепаковали и отправили в Питер
На удивление быстро доехало
Спасибо, как всегда, ваши услуги на высоте
Всё прошло отлично
Качественный товар
Лучший сервис!