Бандеролька отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.7 5

56 отзывов / 46019 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не исполнение сроков доставки без официальной информации

Дмитрий 7 марта, 2017 год

На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение... Читать отзыв На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение к клиентам, на вопросы о возврате денег игнорируются.

1 согласен Показать 1 ответ

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ

Гость 7 марта, 2017 год

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ТОВАР!!

2 согласны

Мошенники! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают!

Гость 26 февраля, 2017 год

Еще недавно все было не так плохо, но после НГ все поменялось, теперь бандеролька -Мошенники, пытаются любым путем взять дополнительные деньги. Долго не отправляют посылки, расформировывают их и требуют дополнительные суммы за хранение, к итак очень дорогой стоимости добавляется приличная сумма!!!! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома, в общем полный кошмар, теперь... Читать отзыв Еще недавно все было не так плохо, но после НГ все поменялось, теперь бандеролька -Мошенники, пытаются любым путем взять дополнительные деньги. Долго не отправляют посылки, расформировывают их и требуют дополнительные суммы за хранение, к итак очень дорогой стоимости добавляется приличная сумма!!!! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома, в общем полный кошмар, теперь не знаю, как забрать у них свои посылки, нужно еще круглую сумму найти, которая каждый день увеличивается, как бандиты в 90-х

Достоинства:

раньше было все приемлемо

Недостатки:

Требуют дополнительных денег! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома

2 согласны

Бандеролька - воры и мошенники!

Иришка 22 февраля, 2017 год

Все положительные отзывы в сети - фейки и вранье, они их сами пишут. Легко убедиться даже на этом сервисе, полистайте ветку ниже или посмотрите на фото.
Не связывайтесь с Банедролькой, есть другие посредники - Шопотам, Шипито, Шопфанс, Полярный Экспресс. С ними вы не потеряете свои деньги.

Достоинства:

Существуют другие посредники

Недостатки:

Воруют посылки, перепродают их.

2 согласны Показать 1 ответ

Хуже найти сложно

Максим 20 января, 2017 год

http://pikabu.ru/story/banderolka__sotni_posyilok_zastryali_na_tamozhne_rf_s_dekabrya_2016_4769702

2 согласны Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Александр Д. 30 декабря, 2016 год

Пользуюсь сервисом Бандерольки почти два года. Начало было многообещающее, доставка иногда занимала 4 суток от двери до двери. Но сейчас полная деградация. Доставка крайне медленная. Только по Америке занимает с учетом длительной упаковки больше недели. Чат поддержки никакой. Ответы все стандартные, как под копирку. Никакой толковой информации дать не могут. За отрицательные отзывы и выражение неудовольствия работой сервиса клиент забанивается.... Читать отзыв Пользуюсь сервисом Бандерольки почти два года. Начало было многообещающее, доставка иногда занимала 4 суток от двери до двери. Но сейчас полная деградация. Доставка крайне медленная. Только по Америке занимает с учетом длительной упаковки больше недели. Чат поддержки никакой. Ответы все стандартные, как под копирку. Никакой толковой информации дать не могут. За отрицательные отзывы и выражение неудовольствия работой сервиса клиент забанивается. Взаимодействия с таможней нет. Как результат, задержки или отсутствия информации по прохождению посылок, либо эта информация неверная. Наша таможня тоже свой вклад вносит задерживая посылки иной раз по неделе и больше, а Бандеролька не предпринимает абсолютно никаких усилий для того, чтобы минимизировать эти задержки. В итоге, товары купленные в конце ноября и отправленные из интернет магазинов Америки в адрес Бандерольки приходят в лучшем случае за три недели, а последняя, отправленная из Делавера 19-го декабря, при том, что упаковывать начали ее 10-го (!!!) декабря, прибыла в Шереметьево 25-го и так там и сгинула со всеми новогодними подарками. В общем, проклинаю тот день, когда узнал о существовании этой компании и навчал пользоваться ее услугами. Перехожу на другого перевозчика. Надеюсь, будет лучше, поскольку хуже уже некуда.
Один, правда, справедливости ради плюс укажу. Хорошая упаковка. И из семи полученных посылок ничего не пострадало и не пропало пока. Но в пути еще две, которые двигаются черепашьими темпами, и уже волнуюсь, за сохранность, если вообще суждено получить.

Бандеролька Qwintry КРАЖА!!!

Сергей 9 декабря, 2016 год

Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил... Читать отзыв Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил себе в этой посылке 4 вещи (айфон 6 б/у, apple watch б/у, новый силиконовый ремешок для этих часов, и зарядный кабель в комплекте с подставкой для этой зарядки) В момент отправки в инвойсе был указан вес общей посылки 0,95кг. Само собой, проверить и понять вес без упаковки каждой из вещей которые приходят от разных продавцов в америке не представляется возможным, без дополнительной платы. Поэтому общий вес на вскидку показался более-менее правдоподобным. Посылка ехала с обычным средним сроком до г. Красноярска. 16 дней, (с момента получения данных об отправке). Это значит, что посылку сформировали, взвешали каждую посылку внутри, и положили в общую коробку, выставили инвойс и списали деньги с личного счета за доставку. На момент получения посылки выяснилось, что в посылке нет самой дорогой вещи, это iphone 6. Сразу связался с поддержкой, за все время переписки от них было получено 2 письма, первое что они получили информацию с подробным описанием от меня о краже, второе письмо было с вопросом прислать принт скрин экрана где было видно трек номер, подтверждение о получении посылки, название лота и цену на сайте ebey. Я отправил что они просили. Решил взвесить каждую вещь из посылки по отдельности, и у меня получилось, что вся посылка вместе со всем содержимым и упаковочными материала внутри вешала как раз ровно 0,95кг!!! Это означало что именно на момент взвешивания на складе в америке в делавере уже не положили смартфон! я об этом написал несколько писем, с вложениями фото всех вещей по отдельности, и всеми доказательствами что посылка не вскрывалась в момент доставки до места назначения! Никто вообще не ответил с тех пор, прошло больше двух недель. Неоднократно пытался связаться через сайт, тоже важный момент, до кражи со мной всегда общался постоянный менеджер, после инцидента стали подсовывать операторов стажеров, которые обычно вежливо посылали меня, что ни ничего не знают, и все вопросы нужно решать через их почту. Как итог, товар был украден у них на складе, вещь никто не собирался отправлять, и если бы это произошло именно по вине сотрудника, то любая нормальная компания наказала бы человека за кражу, как минимум и потерю компенсировала! В данном случае полнейше молчание, говорит лишь о том, что именно компания была в курсе кражи и с ее подачи была совершена кража. Я работаю в закупках в разных компаниях более 10 лет, и кражи периодически случались с разными Транспортными Компаниями российскими, но все эти вопросы решались обычно. Тут же писать и жаловаться бесполезно, компания зарегистрирована в Аляске, передавать все материалы кражи в российскую полицию бессмысленно, не в их юрисдикции находится компания. Подавать заявление в американскую полицию бесполезно, так как я не резидент США. Каждый кто прочитал мой отзыв сам может сделать свои выводы, стоит ли работать с компанией, где кражи абсолютно нормальны, и никак не решаются эти вопросы.

Показать 2 ответа

Кража!

Сергей 1 декабря, 2016 год

Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил... Читать отзыв Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил себе в этой посылке 4 вещи (айфон 6 б/у, apple watch б/у, новый силиконовый ремешок для этих часов, и зарядный кабель в комплекте с подставкой для этой зарядки) В момент отправки в инвойсе был указан вес общей посылки 0,95кг. Само собой, проверить и понять вес без упаковки каждой из вещей которые приходят от разных продавцов в америке не представляется возможным, без дополнительной платы. Поэтому общий вес на вскидку показался более-менее правдоподобным. Посылка ехала с обычным средним сроком до г. Красноярска. 16 дней, (с момента получения данных об отправке). Это значит, что посылку сформировали, взвешали каждую посылку внутри, и положили в общую коробку, выставили инвойс и списали деньги с личного счета за доставку. На момент получения посылки выяснилось, что в посылке нет самой дорогой вещи, это iphone 6. Сразу связался с поддержкой, за все время переписки от них было получено 2 письма, первое что они полчили информацию с подробным описанием от меня о краже, второе письмо было с вопросом прислать принт скрин экрана где было видно трек номер, подтверждение о получении посылки, название лота и цену на сайте ebey. Я отправил что они просили. Потом решил сам выяснить один важный момент. Я взвесил каждую вещь из посылки по отдельности, и у меня получилось, что вся посылка вместе со всем содержимым и упаковочными материала внутри вешала как раз ровно 0,95кг!!! Это означало что именно на момент взвешивания на складе в америке в делавере уже не положили смартфон! я об этом написал несколько писем, с вложениями фото всех вещей по отдельности, и всеми доказательствами что посылка не вскрывалась в момент доставки до места назначения! Никто не вообще не ответил с тех пол, прошло больше недели. Неоднократно пытался связаться через сайт, тоже важный момент, до кражи со мной всегда общался постоянный менеджер, после инциндента стали подсовывать операторов стажеров, которые обычно вежливо посылали меня, что ни ничего не знают, и все вопросы нужно решать через их почту. Как итог, товар был украден у них на складе, вещь никто не собирался отправлять, и если бы это произошло именно по вине сотрудника, то любая нормальная компания наказала бы человека за кражу, как минимум и потерю компенсировала! В аднном случае полнейше молчание, говорит лишь о том, что именно компания была в курсе кражи и с ее подачи была совершена кража. Я работаю в закупках в разных компаниях более 10 лет, и кражы периодически случались с разными Транспортными Компаниями российскими, но се эти вопросы решались обычно. Тут же писать и жаловаться бесполезно, компания зарегистрирована в Аляске, передавать все материалы кражы в российскую полицию бессмысленно, не в их юрисдикции находится компания. Подавать заявление в американскую полицию бесполезно, так как я не резидент США. Каждый кто прочитал мой отзыв сам может сделать свои выводы, стоит ли работать с компанией, где кражи абсолютно нормальны, и никак не решаются эти вопросы.

МОШЕННИКИ

Янина 9 октября, 2016 год

ОБМАНЫВАЮТ, БАНЯТ.

1 согласен Показать 1 ответ

Не советую

Oleg 24 августа, 2016 год

Посылки не доходят

1 согласен

Мошеники

Антон 16 августа, 2016 год

написал отзыв модер удаляет! за что? если владелец магазина является укр! и обманывают каждого второго! меня на 5 т.р

админ или модер вы в сговоре с бандеролькой?

1 согласен

очень плохо!

Юрий 26 июля, 2016 год

Хотел оформить доставку через эту фирму, перед этим задал техподдержке вполне корректный и логичный вопрос: а не потеряют ли мою посылку, если я воспользуюсь такими услугами? Вместо ответа получил бан.
Не очень ясна политика компании по отношению к клиентам. Почитал отзывы и понял, что это для них норма - отношение откровенно хамское и посылки теряют часто.

п.с. в итоге воспользовался сервисом LiteMF... Читать отзыв Хотел оформить доставку через эту фирму, перед этим задал техподдержке вполне корректный и логичный вопрос: а не потеряют ли мою посылку, если я воспользуюсь такими услугами? Вместо ответа получил бан.
Не очень ясна политика компании по отношению к клиентам. Почитал отзывы и понял, что это для них норма - отношение откровенно хамское и посылки теряют часто.

п.с. в итоге воспользовался сервисом LiteMF - поддержка доброжелательная и адекватная, на все вопросы ответили и в итоге заказал через них

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасно!

Игорь 26 июля, 2016 год

Лучше не пользоваться услугами этой компании!

1 согласен

отношение к клиенту 0/10

Сергей 26 июля, 2016 год

Молодцы, так держать. Никогда вашими услугами не воспользуюсь

1 согласен

Мошенники

Ernest 25 июля, 2016 год

Задумайтесь перед использованием данного сервиса,если вам нравится разбираться со своими посылками по n-е кол-во дней,с учетом того,что их могут не отдать,то смело выбирайте бандерольку

1 согласен

Мошенники

Анастасия 25 июля, 2016 год

После оформления заказа удалили аккаунт без объяснения причин. Техподдержка морозится.

1 согласен

!!!

Гость 25 июля, 2016 год

Банят в группе ВК за любой вопрос, на который не могут ответить. Очень плохо относятся к пользователям. Советую никогда не пользоваться бандеролькой.

2 согласны

Мошенники!

Максим 25 июля, 2016 год

Зачислил им свои деньги с карты чтобы оплатить доставку, они сразу заморозили меня и запросили кучу документов. Прислал им всё! через пару дней без объяснения причин не мог зайти в кабинет. Целую неделю им писал, игнорировали... Но потом написали что мол произошла ошибка! Извинились. С тех пор обхожу стороной эту контору и Вам советую не пользоваться услугами!

1 согласен

Слишком сильно играют в детективов

Гость 25 июля, 2016 год

Если вдруг их "працессингавая система" посчитает, что вы мошенник - посылку вы свю не получите и "ниипет"

Не стоит сотрудничать

Алекс 25 июля, 2016 год

Если вы не понравитесь сотрудникам и начальству Бандерольки - вас пошлют нафиг и посылки вы не получите как и возврата денег.

Полное неуважение к людям.

Гость 25 июля, 2016 год

Неудобные вопросы стирают, в группе банят. Возмущает такое отношение к людям. Доверия ноль.

Неадекватная клиентоориентированность

Максим 25 июля, 2016 год

Ничем не доказанные обвинение, a также отказ высылать посылки на крупные суммы.Не пользуйтесь сервисом если не желаете возможных проблем.А так же быдловатый владелец фирмы(скриншоты его твитера можно найти) , который ни во что не ставит своих клиентов.

Показать 1 ответ

Мошенники

Геннадий 25 июля, 2016 год

Никогда и ничего не заказывайте через Бандерольку. Вероятность того, что товар дойдёт до вас целым значительно меньше того, что вас обвинят в чём либо, достаточном для того, чтобы посылку эту забрать.

При первом же вопросе в группе - БАН. Причина - Спам.

Сергей 25 июля, 2016 год

Задал вопрос в официальной группе в ВК, получил бан за спам!
Оговорюсь сразу - вопрос был крайне приличным, не содержащим ненормативной лексики или оскорблений...

Кидают при крупных заказах

Убакип Алексей 25 июля, 2016 год

Сперва пробовал по мелочи через них работать, вроде все доходило. Стоило по крупному вложится, кинули сразу и не покраснели. 274 бакса в никуда. ВО всех группах заблокировали аккаунты, видать чтобы их не тревожил.

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Гость 25 июля, 2016 год

Первый раз посылка пришла вовремя и без проблем. Второй раз посылка где то потерялась, а поддержка ничего толкового сказать не может. Деньги не возвращают, никогда больше не обращусь в данный сервис.

Бандеролька

Бандеролька – сервис доставки товаров из США в более чем 200 стран. Также у компании есть склады в Европе и Турции, через которые можно оформить доставку в Россию. Вы можете сделать несколько покупок из разных магазинов, а затем объединить всё в одну посылку и отправить к себе домой!
Бандеролька помогает не... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 56 отзывов

Службы доставки