Банк Русский Стандарт отзывы

› ›

1.5 5

123 отзыва / 29528 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Бардак

Гость 19 сентября, 2016 год

Брала кредит в 2014г. После погашения ,через месяц , приехала за справкой( о том ,что обязательства выполнены и кредит закрыт).
В 2016г мне приходит письмо от коллекторов о задолженности... Сказать ,что я была удивлена - ничего не сказать...
Поехала в банк, написала заявление. Пришёл ответ ( по моему телефонному звонку ), что справку выдали по ошибке!!!!
Как такое может быть? 1. При... Читать отзыв Брала кредит в 2014г. После погашения ,через месяц , приехала за справкой( о том ,что обязательства выполнены и кредит закрыт).
В 2016г мне приходит письмо от коллекторов о задолженности... Сказать ,что я была удивлена - ничего не сказать...
Поехала в банк, написала заявление. Пришёл ответ ( по моему телефонному звонку ), что справку выдали по ошибке!!!!
Как такое может быть? 1. При закрытытии кредита, я уточняла сумму остатка у специалиста. 2. Справка о закрытии выдаётся специальной программой в их компьютерах ,только после полного гашения...
Коллекторы указали сумму около 4тр. После заявления в банк ,банк сообщил мне : Вы хотя бы 1700 оплатите!
Написала повторное заявление- бесполезно...
Письма от коллекторов также продолжались .
Ходила Роспотребнадзор , прокуратуру ,милицию... Единственное ,что можно - написать в милицию о вымогательстве ...
Не обращайтесь в банк Русский стандарт, мой вам искренний совет

Не мошенники ли?

Александр 24 августа, 2016 год

Являясь клиентом банка АО «Русский Стандарт», при оформлении депозитного договора 22.10.2014 г. в кредитно- кассовом офисе, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 5, лит. «А», пом. 8Н (далее – «офис банка»), работником банка мне было предложено оформить заявление на получение дебетовой карты «транспортная карта «Проездной» г. Санкт-Петербург» (далее – «карта»).
На момент оформления плата за выпуск и обслуживание... Читать отзыв Являясь клиентом банка АО «Русский Стандарт», при оформлении депозитного договора 22.10.2014 г. в кредитно- кассовом офисе, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 5, лит. «А», пом. 8Н (далее – «офис банка»), работником банка мне было предложено оформить заявление на получение дебетовой карты «транспортная карта «Проездной» г. Санкт-Петербург» (далее – «карта»).
На момент оформления плата за выпуск и обслуживание карты в соответствии с тарифным планом не взималась.
Учитывая возможность использования данной карты в качестве бесконтактной карты для проезда в общественном транспорте, и предполагая использование её в качестве таковой, а так же отсутствие платежей за выпуск и обслуживание, я принял предложение на получение карты.
В качестве дебетовой указанная карта мною не использовалась, необходимость использования в качестве бесконтактной транспортной карты у меня возникла в марте 2015 г. Однако, при попытке первичного пополнения баланса карты в кассе метрополитена, меня проинформировали о том, что карта не может использоваться в виду ее блокировки.
Таким образом, данная карта к моменту необходимости использования мною, оказалась не пригодна к использованию и ни в каких операциях, предполагающих её использование, мною не использовалась и не могла быть использована.
13.04.2015 г. при очередном посещении офиса банка, информация о неработоспособности карты была доведена мною до работника банка. Работник банка выразил осведомленность о невозможности использования карты и предложил получить новую карту данного образца.
Как и ранее, плата за выпуск и обслуживание карты в соответствии с тарифным планом не взималась, я принял предложение на получение карты.
Дополнительно отмечаю, что при оформлении заявлений на получение указанных карт, тарифный план работником банка к моим экземплярам заявлений не прикладывался.
Новая карта в течение трех месяцев использовалась мной в качестве бесконтактной электронной транспортной карты. Другие операции по новой карте мною не совершались.
10.06.2016 г. sms сообщением банк уведомил меня, что я должен оплатить тариф за обслуживание новой карты в размере 300 руб., а 19.06.2016 г. так же sms сообщением банк уведомил меня, что я должен оплатить тариф за обслуживание первой карты в размере 300 руб.
Изменение условий тарифного плана банком АО «Русский Стандарт» является односторонним изменением условий Договоров банковского обслуживания, не предусмотренное данными Договорами.
Так же ущемляющим мои права является то обстоятельство, что банк АО «Русский Стандарт» не уведомил меня о намерении одностороннего изменения условий Договоров банковского обслуживания.
Заявляю, что при оформлении указанных Договоров банковского обслуживания мне не представлялось возможным участвовать в определении условий Договоров, их условия мной приняты путем присоединения к предложенным Договорам в целом.
Учитывая вышеизложенное, считаю действия банка АО «Русский Стандарт» по одностороннему изменению условий Договоров банковского обслуживания не правомерными и ущемляющими мои права.
Прошу Вас дать оценку правомерности действий банка АО «Русский Стандарт» в вышеизложенной ситуации.

Это не банк а шарашкина контора. Куда смотрит ЦБ? Давно их надо разогн

Гость 11 июня, 2016 год

Сотрудники сидят и не знают элементарных вещей. Не выдают деньги по окончании срока депозита. Пришлось пошуметь и потребовать, либо пришлось бы обращаться в судебные органы. А в отделении на Нахимовском проспекте есть такая тетка кассир Захарова, даже имени не достойна так это просто хамка. Работала в отделении в Коньково, но почемуто ее оставили. Видимо такие хамы и нужны этой конторе.... Читать отзыв Сотрудники сидят и не знают элементарных вещей. Не выдают деньги по окончании срока депозита. Пришлось пошуметь и потребовать, либо пришлось бы обращаться в судебные органы. А в отделении на Нахимовском проспекте есть такая тетка кассир Захарова, даже имени не достойна так это просто хамка. Работала в отделении в Коньково, но почемуто ее оставили. Видимо такие хамы и нужны этой конторе. Уважаемые люди не обращайтесь в эту сомнительную контору. Будем писать в ЦБ и скорее бы их ликвидировали.Даже оценить нельзя. Какие там звездочки.

россия с колен встаёт

Гость 2 июня, 2016 год

россия с колен встаёт

ужасный банк

Елена 2 июня, 2016 год

Я живу в городе Владимире,являюсь клиентом банка Русский стандарт,месяца два назад обратилась в банк по причине того что мне снизили оклад до 7000,предоставила им справку с места работы,они отказали и ещё посмеялись обратитесь в другой банк,пусть вам сделают рефинансирование,Люди!,обходите староной банк,это ловушка для лохов

Воровской банк

Игорь 12 апреля, 2016 год

Прежде чем открывать у них счет, мне надо было бы почитать о них отзывы. Жалею, что этого не сделал. Они действительно подворовывают деньги с счетов клиентов небольшими суммами. И разбираться не с кем, сидят одни стажеры, которые ничего не знают и не во что не вникают, которых просто посадили посидеть. На специалистов банк не тратится. Там даже управляющие, похоже, студенты.... Читать отзыв Прежде чем открывать у них счет, мне надо было бы почитать о них отзывы. Жалею, что этого не сделал. Они действительно подворовывают деньги с счетов клиентов небольшими суммами. И разбираться не с кем, сидят одни стажеры, которые ничего не знают и не во что не вникают, которых просто посадили посидеть. На специалистов банк не тратится. Там даже управляющие, похоже, студенты. Обходите стороной этот банк.

марина

Гость 18 марта, 2016 год

Здравствуйте я вас очень прошу люди никогда не обращайтесь в банк Русский стандарт,там обманывают людей кредит растет не уменьшается это полная яма,сколько бы вы не платили результат один, сотрудники банка не адекватные с клиентом не умеют общаться, подскажите к кому обратиться, чтобы этот банк больше не существовал.

Показать 1 ответ

"Благодарность"...только не знаю за что:(

ИРИНА 17 марта, 2016 год

"СПАСИБО.................банку",из за ваших звонков меня уволили с работы,может теперь банк сам за меня будет платить кредиты???????????????????????

ПИФы вместо вклада

Гость 14 марта, 2016 год

Здравствуйте! Поделюсь с вами такой неприятной историей, связанной с банком РУССКИЙ СТАНДАРТ, г. Воронеж . Чуть более года назад мы с мужем пришли в этот банк, чтобы переложить деньги на другой вклад. Сотрудница банка настойчиво нас уговаривала вложить деньги в ПИФы. С её слов - это самое выгодное, безрисковое, надёжное, и т.д. и т.п. вложение денег. ВРАНЬЁ полное ВРАНЬЁ.... Читать отзыв Здравствуйте! Поделюсь с вами такой неприятной историей, связанной с банком РУССКИЙ СТАНДАРТ, г. Воронеж . Чуть более года назад мы с мужем пришли в этот банк, чтобы переложить деньги на другой вклад. Сотрудница банка настойчиво нас уговаривала вложить деньги в ПИФы. С её слов - это самое выгодное, безрисковое, надёжное, и т.д. и т.п. вложение денег. ВРАНЬЁ полное ВРАНЬЁ. Мы про ПИФы никакой информацией не владели к тому моменту (теперь мы про ПИФы знаем все подводные камни, но уже поздно) , поэтому верили ей на слово. Но всё же мы попросили почитать договор, на что она сказала, что он будет через 10 дней после подписания заявки на приобретения паёв. ВРАНЬЁ. Ну вобщем много чего она наврала, мы повелись на уговоры (наверное им премию за это дают, уж очень она старалась нас заманить в эти ПИФы). Она обязана была дать нам прочитать правила доверительного управления ПИФами до подписания заявки, но это произошло только на следующий день, когда мы потребовали. И прочитав, мы поняли, что это нас совершенно не устраивает. Эта женщина нас обманула во всём, а что то скрыла. Мы тут же пошли к управляющей писать заявление на возврат наших денег. В итоге за 2 недели каждый из нас потерял по 37000 руб. Не верьте ни кому, читайте внимательно. Да, она в течение нескольких дней уволилась, Теперь в другом банке обманывает людей, а банки их поощряют, ведь они приносят им прибыль.

Банк лгунов и аферистов

Виталий Копысов 15 февраля, 2016 год

Банк Русский стандарт в моем случае нарушил законы Российской Федерации.
1 Активировал карту самостоятельно.
2 Провел оплату без моего согласия и предупреждения.
Была подана жалоба в ЦБ , прокуратуру, и так же Президенту, последнее конечно маловероятно дойдет, но тем не менее, я не остановлюсь...
Суть в следующем: Имея карту от русского стандарта, карта не активирована, хотя звонки были чуть ли... Читать отзыв Банк Русский стандарт в моем случае нарушил законы Российской Федерации.
1 Активировал карту самостоятельно.
2 Провел оплату без моего согласия и предупреждения.
Была подана жалоба в ЦБ , прокуратуру, и так же Президенту, последнее конечно маловероятно дойдет, но тем не менее, я не остановлюсь...
Суть в следующем: Имея карту от русского стандарта, карта не активирована, хотя звонки были чуть ли не каждую неделю с предложением активировать ее, три года карта не использовалась, обслуживание соответственно не было, и тут мне приходит сообщение - Ваша задолжность такая то ... На вопрос с какого перепуга на неактивированной карте задолжность? ответ: За обслуживание... Актевировали без меня, оплатили без меня... У всех у кого проблемы с этим горебанком, рекомендую без разговоров подавать жалобы в прокуратуру и ЦБ ... может тогда будут думать..

лохотрон

Сергей 11 февраля, 2016 год

Банк "Русский Стандарт" работать совсем не умеет, это не Банк, а Шарашкина контора !!!!!!
Несколько лет назад взял кредит в банке, регулярно платил по кредиту, списывать деньги с карт хватило только на несколько месяцев - потом карты заблокировали и начали бомбить по поводу задержек платежа по картам (причём день в день !!!).
В итоге-карты заблокированы - пользоваться ими нельзя, значит... Читать отзыв Банк "Русский Стандарт" работать совсем не умеет, это не Банк, а Шарашкина контора !!!!!!
Несколько лет назад взял кредит в банке, регулярно платил по кредиту, списывать деньги с карт хватило только на несколько месяцев - потом карты заблокировали и начали бомбить по поводу задержек платежа по картам (причём день в день !!!).
В итоге-карты заблокированы - пользоваться ими нельзя, значит их просто нет и наверное кредит списан !!!!
Слава креативному Банку "Русский Стандарт" !!!!!!!!

1 согласен

крайнее возмущение

Гость 9 января, 2016 год

банк за три последних месяца доказал дважды свою крайне отрицательную репутацию. 1. халатное и нагло навязчивое отношение к клиентам банка. 2. провоцирование проблем по платежам на сутки. 3. лож и изворотливость менеджеров. 4.наглое сектантскоподобное навязывания продукта менеджерами банка клиентам банка по телефону. всем всем всем тут обман

угроза сотрудников

Екатерина 2 декабря, 2015 год

Здраствуйте подскажите пожалуйта куда можно обратится с жалобой на сотрудника банка русский стандарт Александра 89102032825.когда то взяла кредитную карту время выплачивала всё вовремя,но после рождения второго ребёнка не смогли выплачивать эту карту и образовалась просрочка в три месяца.их сотрудник начал мне звонить по несколько раз в день заставляет где то перезанимать деньги. ,он же этот сотрудник приезжал на работу к... Читать отзыв Здраствуйте подскажите пожалуйта куда можно обратится с жалобой на сотрудника банка русский стандарт Александра 89102032825.когда то взяла кредитную карту время выплачивала всё вовремя,но после рождения второго ребёнка не смогли выплачивать эту карту и образовалась просрочка в три месяца.их сотрудник начал мне звонить по несколько раз в день заставляет где то перезанимать деньги. ,он же этот сотрудник приезжал на работу к моему директору,сейчас стоит вопрос о моём увольнении.звонит всем моим родственникам,свекрови,говорит что я в розыске не плачу кредит и говорит чтоб они его выплатили.написал в интернете всем моим знакомым,что я в розыске. я не скрываюсь и с ним много раз разговаривала.что делать,куда обратиться с жалобой.у меня двое маленьких детей и сил больше нет такое терпеть.Последней каплей стало,что Александр начал ходить ко мне домой и угрожать забрать квартиру ,звонит в дверь к моим соседям ,рассказывает о моем долге.Как мне быть?

никогда не связывайтесь!!!

Гость 1 декабря, 2015 год

После просрочки по кредитной карте "кредит в кармане", банк выставил заключительное требование с драконовскими процентами 241 р. в день, на каком основании начисляется такая сумма непонятно и как я смогу выплатить долг с таким штрафом тоже. Но это еще не все, сразу после выставления требования,начались звонки от якобы "сотрудников службы безопасности банка", какое она отношение к должникам имеет? начали данные... Читать отзыв После просрочки по кредитной карте "кредит в кармане", банк выставил заключительное требование с драконовскими процентами 241 р. в день, на каком основании начисляется такая сумма непонятно и как я смогу выплатить долг с таким штрафом тоже. Но это еще не все, сразу после выставления требования,начались звонки от якобы "сотрудников службы безопасности банка", какое она отношение к должникам имеет? начали данные товарищи с приезда ко мне домой и беседы с соседями о моей просрочке. потом начали названивать родителям. я обратилась в банк, на что сотрудники развели руками и сказали что "договор никуда не продан, он в банке", но сделать что-то со способами работы их коллег они ничего " не могут". в конечно итоге выяснилось что названивает мне асд, предложили мол выплатите половину, и начисление процентов якобы остановится. конечно,аж два раза. половину долга я выплатила. и сегодня к своему превеликому удивлению узнала что помимо второй половины. у меня еще 20000 набежало и продолжает набегать. к слову " кидать " банк я и не собиралась, были просто временные материальные трудности, но асд почему-то решили что я буду платить по 30000 в месяц, а когда сумма меньше или позже вносится, то мне поступают предложения приехать ко мне домой. поговорить со мной,мамой и т.д. я уже молчу о том что звонки начинают поступать с восьми утра

Показать 1 ответ

дикость какая-то

Елена 24 ноября, 2015 год

Никогда не обращайтесь в этот ""банк", это мошенники и аферисты. И почему ими до сих пор не заинтересовались органы надзора, не понятно.Как можно допускать такое узаконенное облапошивание граждан?

мошенники

Гость 20 ноября, 2015 год

Не советую открывать счета, брать кредиты в этом банке. Всегда найдутся причины списать с вас денег, документально ничего при этом не отображают. Клиентская служба на клиентов не реагирует. Лучше поискать банк понадежнее.

Очень отвратительный банк

Потребитель 7 ноября, 2015 год

Просто сволочи. Иначе ничего сказать не могу. Каким то чудным образом увеличивают лимит кредитной карты, без согласия клиента, и потом считают проценты от увеличенной суммы. Мошенники полные.

Все хорошие отзывы потделка

Гость 6 ноября, 2015 год

Народ не обращайтесь в банк русский стандарт. Полный развод. Будете платить по жизни. Ещё и детям и внукам долги перейдут. Пропустил два платежа около 30 000 за полтара месяца долг с 320 000 руб. Вырос до 480 000 руб. 160 000 руб. Взялись откуда? Приходят на работу и требуют деньги. По закону неимеют права . Говорят ваши проблемы. Хуже... Читать отзыв Народ не обращайтесь в банк русский стандарт. Полный развод. Будете платить по жизни. Ещё и детям и внукам долги перейдут. Пропустил два платежа около 30 000 за полтара месяца долг с 320 000 руб. Вырос до 480 000 руб. 160 000 руб. Взялись откуда? Приходят на работу и требуют деньги. По закону неимеют права . Говорят ваши проблемы. Хуже всяких бандитов. Если кто в Смоленске хочет обьединится против Русского стандарта пишите на почту [email protected] они нас по одному уничтожают. Но вместе мы сила.

Блокируют карты клиентов без уведомления и объяснения причин

Александр 30 сентября, 2015 год

Так уж получилось, что в свое время оформил кредитную карту от банка Русский Стандарт. Ставка 36%. Активно пользовался картой, оплачивал товары, пополнял баланс. Все платежи вносили во время. В марте 2015 мне пришло письмо по Почте России, что Банк повышает процентные ставки до 43% в связи с экономической ситуацией и т.д и т.п. После этого мне изменили тарифный план и... Читать отзыв Так уж получилось, что в свое время оформил кредитную карту от банка Русский Стандарт. Ставка 36%. Активно пользовался картой, оплачивал товары, пополнял баланс. Все платежи вносили во время. В марте 2015 мне пришло письмо по Почте России, что Банк повышает процентные ставки до 43% в связи с экономической ситуацией и т.д и т.п. После этого мне изменили тарифный план и было списано 600 рублей за обслуживание карты, которое до этого было бесплатным. А в августе 2015 Русский Стандарт в одностороннем порядке заблокировал мою карту, причем без какого-либо уведомления и объяснения причин. А узнал я об этом только когда в очередной раз расплачиваясь картой данного банка мне было отказано в проведении операции поэтому от покупки пришлось отказаться да еще и потратить много времени на выяснение. Позвонив по телефону горячей линии их сотрудники на вопрос почему карту не принимают к оплате мне было сказано, что она заблокирована, можно только пополнять ее баланс и банк вправе в любое время заблокировать карту без объяснения причин. Было сказано звонить время от времени, чтобы узнавать можно ли пользоваться картой или нет, т.е постоянно звонить им. Про то, что не уведомляют клиентов ответа предоставить не смогли. Таким образом данный банк не уважает своих клиентов, которые исполняют все обязательства по договору, вносят во время ежемесячные платежи. И не считает нужным уведомлять клиентов об изменении условий обслуживания.

Таким образом по своему опыту работы с этим банком не рекомендую прибегать к его услугам и пользоваться кредитными картами. Вас в любое время могут заблокировать и при этом никто вас об этом не уведомит а просто будут отклонять операции при оплате картой

Про банк русский стандарт

Константин 13 июля, 2015 год

Банк русский стандарт полное Гавно с большой буквы, люди не имейте никаких дел с этой отстойной организацией - там полный развод, да еще и наглым методом работают.... Козлы они в этом банке

Мошенническая страховка

Марина 10 июля, 2015 год

Граждане не обращайтесь и не работайте с банком Русский Стандарт в г.Чебоксары ЧР особенно по ул. К.Маркса 52/2. мне там мошенническим путем навязали страхование "Первая помощь". Сами без моего ведома и согласия оформили. Я обрисую ситуацию, чтобы Вы не попались, возможно это вам в будущем поможет! В этот банк я пришла за картой к оператору Тогузовой И.А. (которая предварительно звонила... Читать отзыв Граждане не обращайтесь и не работайте с банком Русский Стандарт в г.Чебоксары ЧР особенно по ул. К.Маркса 52/2. мне там мошенническим путем навязали страхование "Первая помощь". Сами без моего ведома и согласия оформили. Я обрисую ситуацию, чтобы Вы не попались, возможно это вам в будущем поможет! В этот банк я пришла за картой к оператору Тогузовой И.А. (которая предварительно звонила раз 5 и говорила что карта бесплатная и выгодная) она быстро оформила документы и подсунула мне на подпись. мы сразу договорились, что никаких страховок мне оформлено не будет. Тогузова смотря "честно" в глаза ответила, что карта бесплатная и пока в магазине ею не воспользуюсь мне за нее платить не надо. Не верьте! она мне даже бланк на страховку не выдала (чтобы я не успела ее расторгнуть в течение 10 дней) а звонить и напоминать об очередной оплате начинают через месяц, так что время на расторжение страховки упущено! а потом хоть что делай! заставляют платить. Звонят по 5 раз в день и пугают проблемами. Мною была написана жалоба в банк №21-01-УКП 7271, что без ведома и согласия навязали страховку. Но своих они не выдают! банк прислал ответ, что не могут подтвердить - опровергнуть факты навязывания в связи с отсутствием подтверждающий материалов. КАК ЖЕ?! НЕ МОГУТ?! ФАКТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ? 1) сама страховка была в банке а не у меня; 2) через месяц кто-то отправил заявку на расторжение 3) через 9 дней получил отказ 4) в конце концов должна же быть видеозапись.
При этом все заявления по правилам пишет сам застрахованный, а я ни на что не соглашалась, ничего не писала и ничего не получала. Выходит, что все заявки и ответы в самом банке на К.Маркса 52/2 а мне в ответе на жалобу написали,что НЕТ ФАКТОВ. может не хотели искать? Ну как? Хорош банк? теперь с меня требуют долг, а я даже карту не использования и пин-код не имею. Как вам нравится такая бесплатная карта? Если вам звонят и предлагают карту - выгодное бесплатное предложение - знайте это ОБМАН. Хотела поговорить с оператором Тогузовой, к-ая всучила карту , так она уже уволилась (с чего бы это?) Теперь и спросить не с кого.
Приготовила документы в суд. Хочу добиться справедливости! А Вы, прежде чем обращаться в банк "Русский стандарт! ПОДУМАЙТЕ! может выбрать другой банк? Кого обманули в этом же банке по страхованию "Первая помощь" давайте объединимся. прошу писать на почтовый ящик [email protected]

Банк, в котором не уважают своих клиентов.

Константин 10 июля, 2015 год

11.06.2015 в 11.30 я обратился в филиал банка "Русский Стандарт",расположенный в д. 5, лит. А, пом. 8Н по ул. Я. Гашека, СПб с заявлением о
востребовании моего вклада (договор № ...424 от 12.12.2014).
Однако оператор отказалась мне выдать мои денежные средства. Я обратил её
внимание на нарушение со стороны банка условий договора вклада. Я обратился к
руководителю филиала с требованием возврата моих денежных средств,... Читать отзыв 11.06.2015 в 11.30 я обратился в филиал банка "Русский Стандарт",расположенный в д. 5, лит. А, пом. 8Н по ул. Я. Гашека, СПб с заявлением о
востребовании моего вклада (договор № ...424 от 12.12.2014).
Однако оператор отказалась мне выдать мои денежные средства. Я обратил её
внимание на нарушение со стороны банка условий договора вклада. Я обратился к
руководителю филиала с требованием возврата моих денежных средств, после чего,
по её совету, заполнил бланк претензии (рег. № 7803-ОКП/7219). Свои денежные
средства я так и не получил. В результате необоснованно длительных переговоров с сотрудниками банка "Русский Стандарт" выяснилось, что ни кассир – операционист – менеджер
Анна Семёнова, ни руководитель филиала не знают содержания условий договоров,
заключаемых в их отделении. Также до настоящего времени я не имею какой-либо
информации о рассмотрении моей жалобы, переданной 11.06.2015. Естественно, что
«профессиональными» действия сотрудников банка «Русский Стандарт» назвать
нельзя. Заключая и не исполняя условия договора банковского вклада банк
«Русский Стандарт» своими действиями нарушает действующее законодательство.
Также вышеупомянутые сотрудники не предприняли никаких действий для
урегулирования конфликтной ситуации. Считаю, что данные действия со стороны сотрудников банка «Русский Стандарт» нарушающие мои законные права и интересы и причинили
мне материальный и моральный ущерб.Зачем иметь дело с таким "банком"?!

Мошенники

Гость 25 июня, 2015 год

Банк Русский Стандарт ворует деньги с счетов клиентов, понемногу, чтобы избежать судебных разбирательств. Когда с ними начинаешь развираться - куда делись деньги, так и говорят: "ну вы что, в суд пойдете что ли из-за этого"

Показать 1 ответ

Банк - мошенник!

Гость 22 апреля, 2015 год

Мошенничество - больше не могу подобрать другого слова в описании работы "Русского стандарта".
20 апреля 2015 года я снял со своей "Почтовой карты" (карта выпущена и обслуживается РС) 40 000 руб, после чего моя карта оказалась заблокированной. Оказалось, что "чуткая" служба безопасности усмотрела в этом действии преступление и решила предотвратить его (что предотвратить? Деньги-то немалые уже сняты!), защитив меня блокировкой... Читать отзыв Мошенничество - больше не могу подобрать другого слова в описании работы "Русского стандарта".
20 апреля 2015 года я снял со своей "Почтовой карты" (карта выпущена и обслуживается РС) 40 000 руб, после чего моя карта оказалась заблокированной. Оказалось, что "чуткая" служба безопасности усмотрела в этом действии преступление и решила предотвратить его (что предотвратить? Деньги-то немалые уже сняты!), защитив меня блокировкой моей карты. Служба безопасности звонила мне, но т.к. я снимал деньги, то ответить (когда в одной руке деньги, в другой карточка, а в зубах чеки) не смог, карту тут же и заблокировали! На мой звонок девушка Елена (фамилию она произнесла так, что разобрать ее не возможно даже на повторном прослушивании записи, а я пишу все разговоры) ответила, чтобы я шел... в филиал банка и писал заявление. Я живу в области, но благо, что в этот день я оказался в Ульяновске, пошел в банк, написал заявление, мне сказали, что в течении суток карта будет разблокирована.

22 апреля, когда прошло уже более суток, я вновь позвонил в РС, мне ответила Артамонычева Светлана, которая попросила меня "провисеть" на телефоне более 10 минут, после чего сказала, что все будет хорошо.

Позже мне позвонили из Ульяновского филиала (не представились) и сказали, что через 2 часа карта разблокируется.
Но к вечеру карта как была заблокирована, так и осталась. На мой очередной звонок ответила Игнатьева Алена, которая сказала, что никакой речи о двухчасовой разблокировке и быть не может (то есть Ульяновский сотрудник откровенно врал) и все заявления рассматриваются банком до 30 дней, но мне сделают исключение и рассмотрят в течении трех суток. На мой резонный вопрос, а на что мне жить все это время, потому что деньги - и не малые - хранятся на карте, она ответила: "Снимайте в кассе банка". Но касса-то от меня в 120 км!
Налицо откровенное мошенничество, банк самовольно заблокировал мою карту и просто не "чешется" разблокировать. Там лежит довольно крупная сумма, которую банк с удовольствием "крутит" и получает проценты. Первым делом, которое я сделаю после разблокировки карты, будет снятие всех денег, после чего я навсегда забуду об этой дивной конторе!

Гость 12 апреля, 2014 год

граждане поверьте- в этом банке попытаются вас развести любыми способами. это похоже политика самого банка - дело не в сотрудниках. почитайте немного эмоциональных отзывов и у вас не будет сомнений - лучше даже не заходить в этот банк. есть море нормальных банков

Ольга 16 октября, 2013 год

Хочу отблагодарить страховую "Русский Стандарт"! В прошлом году приобрели дом в деревне и сразу же его застраховали в «Русском стандарте»(давно являюсь клиентом их банка, а теперь решила и страховую попробовать). В этом году сделали ремонт и решили повысить сумму страховой выплаты.
Спустя некоторое время наш дом сгорает до фундамента. Мы собрали все документы, муж съездил в компанию 1 раз и... Читать отзыв Хочу отблагодарить страховую "Русский Стандарт"! В прошлом году приобрели дом в деревне и сразу же его застраховали в «Русском стандарте»(давно являюсь клиентом их банка, а теперь решила и страховую попробовать). В этом году сделали ремонт и решили повысить сумму страховой выплаты.
Спустя некоторое время наш дом сгорает до фундамента. Мы собрали все документы, муж съездил в компанию 1 раз и нам произвели выплату. Ничего никому даже доказывать не пришлось. Было очень приятно, что к нам отнеслись с пониманием, ведь у нас и так неприятность произошла. Так, что всем рекомендую страховать имущество, особенно загородное!

мария йоник 9 августа, 2013 год

здраствуйте я прошу вас .штоб ваш банк мне придоставил снижения ставки по всем моим продуктам.свези стем што я мария йоник потеряла работу и у меня на руках маленький ребенак.я невсостоянии плотить такую большую суму деняг.ведь мне надо еще гатовить ребенка в школу в первый класс.прошу вас и ваш банк пойти мне на уступки.как почетному клиенту.с уважением йоник мария... Читать отзыв здраствуйте я прошу вас .штоб ваш банк мне придоставил снижения ставки по всем моим продуктам.свези стем што я мария йоник потеряла работу и у меня на руках маленький ребенак.я невсостоянии плотить такую большую суму деняг.ведь мне надо еще гатовить ребенка в школу в первый класс.прошу вас и ваш банк пойти мне на уступки.как почетному клиенту.с уважением йоник мария алексеевна.

Роман 30 июля, 2013 год

Пользуюсь дебетовой золотой картой "банк кармане премиум", которую благополучно навязала сотрудница банка за 3000 моих кровных рублей, неустанно рекламируя все плюсы карты. В итоге через месяц после получения карты и соответственно списания 3000 с моего счета банк "русский стандарт" поменял % ставку (естественно в сторону понижения) никаким образом не уведомив меня, на вопрос к сотрудникам банка почему это... Читать отзыв Пользуюсь дебетовой золотой картой "банк кармане премиум", которую благополучно навязала сотрудница банка за 3000 моих кровных рублей, неустанно рекламируя все плюсы карты. В итоге через месяц после получения карты и соответственно списания 3000 с моего счета банк "русский стандарт" поменял % ставку (естественно в сторону понижения) никаким образом не уведомив меня, на вопрос к сотрудникам банка почему это произошло- ответ "читайте договор - как хотим, так и меняем условия) причем ни в личном кабинете ни смс они никак не оповещают. Также 10% возврата от первой покупки по карте- лохотрон полный! Они засчитывают первой покупкой какую нибудь покупку рублей на 100, говоря при этом, что дескать списание денег с вашей карты может быть произведено в течение недели- двух (может лет), хотя смс о потраченных деньгах приходит через секунду. Вобщем оригинальное разводилово за ваши 3000 платы за годовое обслуживание якобы "Золотой карты". Скорейшего им банкротства

Ирина 20 февраля, 2013 год

Не знаю как у других ,но в моём рейтинге он занимает первое место!Год пользуюсь картой банк в кармане,отличный продукт.Всё понятно и всегда оперативно отвечают на интересующие вопросы.Вообщем одним словом молодцы ребята!

Денис Евгеньевич 15 января, 2013 год

Довольно длительное время являюсь (теперь вернее будет сказать "ЯВЛЯЛСЯ")клиентом банка Русский Стандарт, пользовался кредитной карточкой, за все время было много нареканий, но по личным причинам, банк не менял. Взял дополнительный кредит на личные цели в июне 2012 года 80000 руб, но банк потребовал оплатить страховку (ТРИ!!!!!! страховых полиса) в размере около 22000 рублей, в том числе за "знаменитую страховку -... Читать отзыв Довольно длительное время являюсь (теперь вернее будет сказать "ЯВЛЯЛСЯ")клиентом банка Русский Стандарт, пользовался кредитной карточкой, за все время было много нареканий, но по личным причинам, банк не менял. Взял дополнительный кредит на личные цели в июне 2012 года 80000 руб, но банк потребовал оплатить страховку (ТРИ!!!!!! страховых полиса) в размере около 22000 рублей, в том числе за "знаменитую страховку - "Первая помощь"". Когда стал задавать вопросы, девица стала петь елейным голосом, что мол - в жизни много хорошего случается, вот вы прийдете к нам и заплатите кредит раньше и мы с большим удовольствием ВЕРНЕМ ВАМ ВАШИ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ - КАК ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ!!!! И продолжает, мол - кредит вам не одобрят без этих трех страховок. Подписал, кредит взял, дело сделано. В ноябре начинаются чудеса с заглатыванием денег автоматом, пришлось повторно довносить средства, так как банк стал грозить начислением пени. Ждал рассмотрения около месяца, названивал, писал, то потеряли, то не рассмотрели и в том же духе. Надоело приходить и стоять в очереди по часу-полтора, хотя передо мной обычно не более 3-5 человек, зато наслушался личных телефонных разговоров сотрудниц и тому подобной ерунды.... Терпение закончилось, решил погасить кредиты, пришел, вснес все средства и ВНИМАНИЕ!!!, написал заявления на рассторжение страховых договоров, девица, которая их регистрировала, сказала, что из 22000 должны вернуть порядка 12000-14000, позвоните на горячую линию через неделю. И тут началось "волшебство" - деньги по страховке "Первая помощь" мы не возвращаем. На логичный вопрос на каком основании и где это прописано - девица сказала, что все прописано в кодексе!!! На вопрос почему этого нет в договоре - ответ, мы, что вам должны все рассказывать и писать, читайте кодекс, наш договор ему не противоречит, а то, что вам наговорили про страховку в отделении и её возврат - все претензии к сотруднику, наша компания не несет ответственности за их действия, а по остальным договорам - звоните после праздников. Сел прочитал еще раз договор, правила страхования на сайте, кодекс - НИГДЕ НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕТ!!!! Вчера звонил еще раз, на что мне ответили, что моих заявлений никто не подавал, и никто не регистрировал, идите в отделение банка... СЧИТАЮ, ЧТО БАНК ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ И ПОДЛОГОМ, а про проценты по кредитам - отдельная история....
Вчера и сегодня буквально жил с телефоном в общем и целом более 4 часов исходящих вызовов на телефоны банка и страховой.
Я, МЯГКО СКАЗАТЬ, В ШОКЕ.....
Вчера страховая говорит - ничего Вы не писали, банк - писали, мы отправили, страховая - нет у нас ничего, сегодня опять в банк, да все есть от 18.12.12, обзвонил все телефоны , которые нашел и в инете и в договорах и на визитках банка, зае....
в итоге сегодня 18.00 сказали, что мне в возврате выплат ОТКАЗАНО, ТАК КАК ГАЛОЧКИ СТОЯЛИ НЕ В ТЕХ МЕСТАХ, хотя все 3 (!!!!)заявления были собственноручно заполнены сотрудницей банка, мне были они выданы для подписи. Также в заявлении по расторжению страховки "Первая помощь" написанно о возврате страховой премии, что и подтвердила сотрудница.
Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, дают еще один номер телефона, звоните туда, там зарегистрируют жалобу, а потом примут меры.
Звоню, общаюсь с барышней около 40 минут, она говорит, что составила жалобу от моего имени, все зарегистрировала и в конце разговора, мол, можете звонить и ссылаться на данную жалобу, дальше ВНИМАНИЕ, ПРОШУ - ДАЙТЕ МНЕ НОМЕР МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ, барышня замолкает - я ЕЩЕ НЕ НАПИСАЛА
А, вообще, идите в отделение и пишите заново заявления на возврат страховых сумм
Слушайте, ну, слов нет...........
Завтра поеду писать опять заявление, а заявление, написанное месяц назад, я так понимаю, уже недействительно. Дальше, уже понятно, мне снова будет отказано в возврате средств и так до тех пор, пока не истечет срок договора, таким образом и банк и страховшики обманом и путем "якобы орфографических ошибок сотрудниц "вытягивают из нас деньги. Я трачу свое время и деньги, так как невыход на работу мне не оплачивается,и вместо проведения времени по вечерам с семьёй вынужден общаться с бестолковым персоналом по телефону...

Показать 2 ответа

Банк Русский Стандарт

ЗАО «Банк Русский Стандарт» один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения. ЗАО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт».
Управленческая структура Банка, политика и бизнес-процессы построены таким образом, чтобы обеспечить эффективность и прозрачность принятия решений и осуществления бизнес-процессов. Банк реализует... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 123 отзывов

Банки