100912045.Хочу выразить благодарность именно этому сотруднику банка "Тиньков" Хорошее, доброе отношение к клиенту. Я бы даже сказал, человеческое!!! Спасибо Инна, к сожалению не знаю, фамилии и отчества. Лучший работник этого банка!
Достоинства:
Доброе отношение, понимание, терпимость и не равнодушие!
Елена Анатольевна Гребенщикова19 декабря, 2020 год
Хочу выразить благодарность банку ВТБ. За помощь в рефинансирования моих кредитов, ушла благодаря им в менее меньшую сумму, которая мне действительно посильна. Особую благодарность хотелось бы выразить работнику банка ВТБ, города Воронеж, Юго-западному отделению, пр-т Патриотов 3-А, Смольниковой Ольге Евгеньевне, за квалифицированную помощь, за подготовку всех документов, и действительно человеческое и доброе отношение к клиентам! Спасибо!
Достоинства:
Быстро, без всяких проволочек. Хорошее отношение, быстрвй результат.
ФЕДОРЧЕНКО ВИКТОРИЯ АЛЕКСЕЕВНА!!!! Слова благодарности за помощь сотруднику Банк Дом РФ! Виктория помогла быстро разобраться с документами и выйти на сделку! Очень внимательно относилась на протяжении всего сотрудничества! Огромное спасибо
Одобрили практически в течении часа кредит на 200 000 рублей физическому лицу. Причем никаких условий по страхованию вклада не было. При посещении офиса для заключении договора и получения кредита начались чудеса. Директор филиала настойчиво настаивал на открытие расчетного счета для моей организации в своем банке, В случае отказа страховка 25000 рублей. В результате потеряла полдня и ушла без кредита .
Спасибо ипотечному менеджеру ПАО Сбербанк Краснодарского отделения 8619/0723 Зрюевой Ольге Анатольевне за хорошую работу, четкие своевременные ответы, консультации. Тактичный, уравновешенный, доброжелательный человек! Хотелось бы, чтобы хорошие работники не оставались бы незамеченными и поощрялись бы материально!
Банк Авангард на должность оператора колл-центра выбирал кандидата около года. То, что эта должность не требует профессиональных умений, возникает вопрос, какие требования выставляет банк, что ему ни кто не подходит. Решил, узнать. Пригласили на собеседование, по телефону обговорили условия. Приехал и… на деле рекрутер Гаронннн по телефону врет кандидату. График работы 2/2 оказася 1/1/1/5/6/1. Далее, если это можно назвать графиком,а не... Читать отзыв Банк Авангард на должность оператора колл-центра выбирал кандидата около года. То, что эта должность не требует профессиональных умений, возникает вопрос, какие требования выставляет банк, что ему ни кто не подходит. Решил, узнать. Пригласили на собеседование, по телефону обговорили условия. Приехал и… на деле рекрутер Гаронннн по телефону врет кандидату. График работы 2/2 оказася 1/1/1/5/6/1. Далее, если это можно назвать графиком,а не замещением дырок и пробелов в графике работы отдела, кандидата ждет тест на 400 вопросов. И не смотря на то, что после собеседования, со мной связался сотрудник и сказал, что я успешно прошел тест, на работу не взяли, сказали, что будут открывать отделения и пригласят. В общем у мелких шавок высокие запросы и никакого образования. Поэтому, если компания ищет сотрудника несколько месяцев, то поискать нужно новых руководителей и не стоит ходить на пустые собеседования.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ФК "Открытие" "На Тургенева", Филиал Южный, Новикову Никите и Каленникову Александру. Добросовестные, отзывчивые, грамотные специалисты, готовые в любой момент прийти на помощь. Всегда терпеливо отвечали на телефонные звонки, давали исчерпывающую информацию, ускоряли всеми силами процесс оформления. Спасибо руководству за таких сотрудников!
При заключении договора на выдачу кредита мне была навязана кредитная карта 26,481% годовых, от которой я как мола отказывалась, но вежливый сотрудник, сказал, что я через несколько дней смогу отказаться от нее. Брала максимальную сумму и дополнительных 449 000 руб. Спустя время я отказалась от кредитной карты и написала заявление о закрытии счета. Операционист в банке подтвердил. Информация... Читать отзыв При заключении договора на выдачу кредита мне была навязана кредитная карта 26,481% годовых, от которой я как мола отказывалась, но вежливый сотрудник, сказал, что я через несколько дней смогу отказаться от нее. Брала максимальную сумму и дополнительных 449 000 руб. Спустя время я отказалась от кредитной карты и написала заявление о закрытии счета. Операционист в банке подтвердил. Информация в мобильном приложении исчезла. При оплате кредита с закрытого счета досрочно, подчеркиваю досрочно, списывается сумма с огромным процентом в счет платежа, через несколько дней списывается еще такая же сумма с таким же неадекватным процентом. В офисе - выразили удивление, о сказали ничем помочь не могут, с большим трудом взяли заявление и претензию. Перевела на кредитную карту большую сумму, чем долг, сбросили с текущего счета , попросила выписку и обнаружилось, что за 4 дня я задолжала банку еще практически 5 000 рублей!!!! Карта даже если предположить халатность сотрудника банка , сбой в системе и другие непрофессиональные ошибки банковских клерков, то карта 55 дней без начисления процентов. Мошенничество со стороны банка, статья - незаконное обогащение . Запросила все выписки, все документы, удивление было не только у меня, но и у сотрудников банка. Попросила, что учесть сумму на счету кредита как частично досрочное погашение - ответ поразил: "мы не можем, у нас нет полномочий"!!!! В связи с вышеизложенным буду инициировать проверку банка , обращения будут направлены в Роспотребнадзор, Центробанк и др.инстанции.
получил потребительский кредит в банке Хоум, процент большой ну да ладно переживём, платил своевременно , но в январе по моей вине получилась просрочка, на 4 дня , начались гонки за графиком, опять просрочка на 12 дней, пополнил платёж с учётом пений по просрочке , вышел на ровный график , а пени списали только в марте месяце ,этого года, видитте ли... Читать отзыв получил потребительский кредит в банке Хоум, процент большой ну да ладно переживём, платил своевременно , но в январе по моей вине получилась просрочка, на 4 дня , начались гонки за графиком, опять просрочка на 12 дней, пополнил платёж с учётом пений по просрочке , вышел на ровный график , а пени списали только в марте месяце ,этого года, видитте ли такие правила у них , три раза составляли заявлление претензию , первый раз ответ в смс заявление рассмотрено просрочка исправлена , аа на самом деле в рассмотре отказано, второй раз тоже ничего положительного ,только банковская информация непонятная для клиэнта , третий раз оператор уже составил корректно заявление , никто не ответил на поставленный вопрос, звонил сам. Опять ничего положительного, получается банк так и будет держать меня на " своём крючке" пока не погашу кредит и процент за пользование кредитом, тем самым нарушая законодательство и мои права как клиэнта банка, и шлют смс посаветуйте своим друзьям наш банк и вам на счёт тысяча рублей, никогда в жизни никому не советую обращатся в Хоум кредит, так с клиэнтами не работают.
Здравствуйте! Мы понимаем ваше огорчение по данной ситуации. По карте есть два вида платежа Рекомендованный и минимальный. Так расчитываются платежи по Свободе: 1. Рекомендованный платеж = Сумма платежей по всем партнерским рассрочкам При наличии/подключении: + Сумма покупок вне партнёрской сети за месяц + 7% от суммы всех отмененных внепартнерских рассрочек + Услуга СМС-пакет + Штраф за неоплату + Проценты за просрочку + Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированный опций).
2. Минимальный платеж = Сумма платежей по всем партнёрским рассрочкам + 7% от суммы всех внепартнерских рассрочек При наличии/подключении: + Услуга СМС-пакет + Штраф за неуплату + Проценты за использование карты в качестве кредитной + Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированных опций)
В случае просроченной задолженности все штрафы и проценты списываются в самую последнюю очередь. Если внесённой суммы недостаточно для погашения штрафов и процентов, то они копятся, переходят на следующие платежи, тем самым появляется прсрочка. Исправить кредитную историю в этом случае нельзя, так как просрочка произошла с вашей стороны. Показать 1 ответ
Являюсь клиентом банка уже ряд лет , отношусь к группе 65+ , хочу выразить благодарность сотруднику офиса в п. Зимовники - Надежде , внимательный и ответственный сотрудник , в это нелёгкое из за пондемии. время я всегда знаю всё о новых продуктах банка, состоянии счёта моего, сроках окончания. Она находит время позвонить . Всё рассказать и принять выгодное для... Читать отзыв Являюсь клиентом банка уже ряд лет , отношусь к группе 65+ , хочу выразить благодарность сотруднику офиса в п. Зимовники - Надежде , внимательный и ответственный сотрудник , в это нелёгкое из за пондемии. время я всегда знаю всё о новых продуктах банка, состоянии счёта моего, сроках окончания. Она находит время позвонить . Всё рассказать и принять выгодное для меня решение. Спасибо. Галина С.
21.11.2020 я снял в банкомате Тинькофф 1000$,просмотрев купюры обнаружил 4×100$ образца 1996г.После этого решил эти купюры отправить обратно в банкомат,но он отказался их принимать.Я позвонил в банк,на что оператор ответил,что они ограничили прием купюр данного года.В обменнике с дисконтом удалось сдать 300$,а 100$ не в какую не взяли ни где.Итог,доллары 1996г. Тинькофф не берет,но людям втюхивает,очень удобно,офисов нет,вернуть некуда,перепиской можно... Читать отзыв 21.11.2020 я снял в банкомате Тинькофф 1000$,просмотрев купюры обнаружил 4×100$ образца 1996г.После этого решил эти купюры отправить обратно в банкомат,но он отказался их принимать.Я позвонил в банк,на что оператор ответил,что они ограничили прием купюр данного года.В обменнике с дисконтом удалось сдать 300$,а 100$ не в какую не взяли ни где.Итог,доллары 1996г. Тинькофф не берет,но людям втюхивает,очень удобно,офисов нет,вернуть некуда,перепиской можно заниматься вечность.Будьте внимательны,не доверяйте деньги этому банку .Мошенники.Написал заявление в ЦБ,с приложением фото и сделаю экспертизу и в суд.Самый отвратительный банк.
Добрый день я Анна,хочу выразить благодарность менеджеру ПАО Сбербанка Рязанского отделения Ручкиной Ольге Николаевне, она во многом мне очень помогла, и с вопросом ипотеки,потребительского кредита.Человек очень отзывчивый, компетентный,одним словом мастер своего дела!Первый раз встречаю таких людей, которые переживают за своих клиентов!С такими сотрудниками очень приятно иметь дело,которые грамотно,и качественно выполняют свою работу.
17” сентября 2020 года между мной и ООО «СК «Ренессанс жизнь» был заключен договор страхования (сертификат) №ОТП-46011400/2020-31262612 по кредитному договору №ПОТС/810/324497 с ОТП банк. Срок страхования по договору установлен с 17. 09. 2020 года по 17. 09. 2025 года. “17” сентября 2020 года мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании в размере 20932, 80 (Двадцать тысяч девятьсот тридцать... Читать отзыв 17” сентября 2020 года между мной и ООО «СК «Ренессанс жизнь» был заключен договор страхования (сертификат) №ОТП-46011400/2020-31262612 по кредитному договору №ПОТС/810/324497 с ОТП банк. Срок страхования по договору установлен с 17. 09. 2020 года по 17. 09. 2025 года. “17” сентября 2020 года мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании в размере 20932, 80 (Двадцать тысяч девятьсот тридцать два) рубля 80 копеек. Сертификат оформлен компанией ЕЮС. В период охлаждения отправила в компанию все документы и заявление на отказ от сертификата заказным письмом, однако получила отказ от возврата денег без объяснения причин. ОТП банк с ними заодно, обман полный. Сейчас обратилась к Финансовому уполномоченному на действия банка и компании ЕЮС, дальше в суд. Буду судится до конца. Обманщики.
Сегодня 17.11.2020 оформила потребительский кредит в ВТБ ОО "Аркадия" 1720. Я хочу выразить слова благодарности и признательности сотруднику банка, а именно Пантелеевой Юлии Рашитовне. Она провела со мной практически весь свой рабочий день, при этом успевая работать и с другими посетителями банка. Юлия Рашитовна грамотный, тактичный и высокопрофессиональный сотрудник. Свою работу сделала на высшем уровне, объяснила все тонкости кредитного договора,... Читать отзыв Сегодня 17.11.2020 оформила потребительский кредит в ВТБ ОО "Аркадия" 1720. Я хочу выразить слова благодарности и признательности сотруднику банка, а именно Пантелеевой Юлии Рашитовне. Она провела со мной практически весь свой рабочий день, при этом успевая работать и с другими посетителями банка. Юлия Рашитовна грамотный, тактичный и высокопрофессиональный сотрудник. Свою работу сделала на высшем уровне, объяснила все тонкости кредитного договора, благодаря Юлии Рашитовне мы получили возможность оформить желаемую сумму кредита. Банк ВТБ как всегда представлен прекрасными условиями и продуктами для заемщиков, желаю банку и всем сотрудникам успехов, процветания и благополучия. Спасибо ВТБ и Юлия Рашитовна что вы есть!!!
Достоинства:
Оперативность, доступность и прозрачность в кредитных продуктах. Профессионализм сотрудников.
Очень благодарна руководству банка ВТБ за сотрудника Нигины Халимовой , работающей по адресу дополнительного офиса на Профсоюзной д.15. Мне Ваш сотрудник настолько дал обширную информацию о всех услугах банка профессионально, что даже не возникло никаких вопросов , и поняла ,что не зря являюсь клиентом банка ВТБ и именно этого допофиса. Очень приятная , доброжелательная , молодец ,умница. Побольше... Читать отзыв Очень благодарна руководству банка ВТБ за сотрудника Нигины Халимовой , работающей по адресу дополнительного офиса на Профсоюзной д.15. Мне Ваш сотрудник настолько дал обширную информацию о всех услугах банка профессионально, что даже не возникло никаких вопросов , и поняла ,что не зря являюсь клиентом банка ВТБ и именно этого допофиса. Очень приятная , доброжелательная , молодец ,умница. Побольше таких сотрудников. С уважением Ольга Степановна М.
Достоинства:
Хороший доп.офис и сотрудники, их профессионализм.
04.07.2019г между мною Ильиной Еленой Николаевной и ПАО "Восточный экспресс банк" был заключен договор кредитования сумма кредита составляла 110 000 руб. К договору кредитования был представлен график ежемесячных платежей с 19.08.2019г по 19.07.2022г, сумма ежемесячного платежа составила 7769руб.00 коп. 29.07.2019г я обратилась в банк к сотруднику о досрочном погашении кредита,который рассчитал сумму платежа и проценты. Сотрудником был оформлен приходный кассовый ордер... Читать отзыв 04.07.2019г между мною Ильиной Еленой Николаевной и ПАО "Восточный экспресс банк" был заключен договор кредитования сумма кредита составляла 110 000 руб. К договору кредитования был представлен график ежемесячных платежей с 19.08.2019г по 19.07.2022г, сумма ежемесячного платежа составила 7769руб.00 коп. 29.07.2019г я обратилась в банк к сотруднику о досрочном погашении кредита,который рассчитал сумму платежа и проценты. Сотрудником был оформлен приходный кассовый ордер на сумму 137 664 руб.90 коп.Данная сумма мною была внесена в кассу.Прошел год и от банка стали поступать звонки о погашении кредита. Я обратилась в банк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации,мною были написаны 2 обращения № 23483627 от 20.07.2020г и № 23536100 от 27.07.2020г, вся ситуация описана, но банк не предпринял мер по рассмотрению моих обращений,затем мною была написана претензия № 23602596, далее обращение № 24006961 от 25.09.2020г, но банк в очередной раз не стал разбираться в сложившейся ситуации, не проводит проверку в отношении сотрудника,который создал такую ситуацию своей некомпетентностью, а требует от меня заявление о досрочном погашении кредита, но сотрудник банка мне его не предоставил,что еще раз подтверждает его некомпетентность.У меня на руках имеется документ это приходный кассовый ордер, в котором четко прописано о погашении кредита,сумма на момент погашения была более чем достаточна, каким образом кредит не был закрыт сотрудником банка мне не понятно. Как привлечь данного сотрудника к ответственности, если банк отказывается принять мои обращения и не принимает мер по решению сложившейся ситуации и скажу более того не подает на меня в суд,. Прошу помочь мне разобраться в сложившейся ситуации, а именно провести проверку в отношении сотрудника банка и привлечь данного сотрудника к ответственности.
Выражаю благодарность главному эксперту Юни Кредит Банка в ДО "Проспект Мира" Улитиной Екатерине Владимировне - за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам банка, доброжелательность и компетентность. Желаю успехов и карьерного роста. С уважением, Коршунова Надежда.
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка в г. Йошкар-Оле на ул. Пушкина, 30, Липатниковой Оксане Михайловне за уважительное отношение к клиентам, за профессионализм. Побольше бы таких сотрудников. Огромное человеческое спасибо Вам, Оксана Михайловна!
Год назад подавал заявку на кредит ни один банк никаких предложений не предложил,но микрофинансовые конторы звонят по 5 - 7 звонков в час. Ребята мне кредит нужен но не микрозайм. Отвратительно распространили мой Номер от и до.
Около двух недель назад я зашла на сайт банки.ру, зарегистрировалась и оформила заявку на кредит. Получила предварительное одобрение от трёх банков. Специалисты этих банков тут же позвонили и назначили встречу в офисе. От предложение банка Восточный я отказалась, так как я просила кредит 140 тысяч руб наличными, а банк их не выдаёт , а оформляет кредитную карту. Причём за снятие... Читать отзыв Около двух недель назад я зашла на сайт банки.ру, зарегистрировалась и оформила заявку на кредит. Получила предварительное одобрение от трёх банков. Специалисты этих банков тут же позвонили и назначили встречу в офисе. От предложение банка Восточный я отказалась, так как я просила кредит 140 тысяч руб наличными, а банк их не выдаёт , а оформляет кредитную карту. Причём за снятие наличных берут комиссию. Несмотря на мой отказ уже дважды получила от банка Восточный письмо на электронную почту с просьбой подтвердить адрес электронной почты. Также навязчиво звонят каждый день от Совкомбанка с предложениями получить карту Халва, хотя я также отказалась от кредита в этом банке и заблокировал их номер телефона. Мало того, кто-то слил мои данные микрофинансовой организации , которая шлёт мне такие смс: :Вам одобрен займ 19500рублей под 0%. Оформить - mfo1.co/QoObSFa. Что это за дела?
Достоинства:
Оперативное одобрение
Недостатки:
Навязчивые после моего отказа. И передают мои персональные данные неизвестны мфо
бухгалтер ИП "Третьяк В.Н." Мария Афанасьевна.30 октября, 2020 год
Выражаю благодарность и признательность Глотовой Снежанне Алексеевне (сотруднику СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО БАНКА ПАО СБЕРБАНК г.Санкт-Петербург (г .Кингисепп,ул.Б.Советская) за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Палыга Екатерина!Решили рефинансировать ипотеку сомневались ,выбирали банк.Остановились на Дом РФ,появилось еще больше сомнений и вопросов.Екатерина,спасибо большое за быструю подготовку документов к сделке.Специалист терпеливо и профессионально отвечала на все мои вопросы.Желаю благодарных клиентов и профессионального роста.Спасибо Банки.Ру за грамотного специалиста.
Выражаю благодарность и признательность Наталье Павлычевой (сотруднику Ивановского филиала №3652 ПАО ВТБ (г Иваново, пр. Шереметевский, д.49) за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Добрый день,у меня открыта карта Альфа банка 100 дней без %,по которой была подключена услуга страхование карты , услугу данную я отключила в чате в приложении,но после у меня списалось снова за страхование ,оказалось что никто ничего не отключал,ужасное обслуживание,не могут решить вопрос и проблеме сразу ,деньги конечно же никто не вернёт,
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛУ Куликовой Татьяне Викторовне ( Директор проекта «Газпромбанк» (Акционерное общество) Департамент банковского сопровождения контрактов Управление по сопровождению нефтегазовых контрактов)
специалист своего дела!!грамотная и чуткая!!! всем равняться!!!! процветания!!! четко дала рекомендации!!!
Выражаем благодарность клиентскому менеджеру Раджабовой К.К. сотруднику сектора продаж клиентам малого бизнеса №9055/36 по СПб на ул. Народная д.2 за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Добросовестное исполнение своих обязанностей Раджабовой К.К. помогло нашей компании в сложной неординарной ситуации.
С самым надежным банком, на который я возлагала большие надежды в долгом сотрудничестве и свои денежные средства, возникла чрезвычайно неприятная ситуация. А именно: штраф 12.147 руб. за несуществующую проблему (из-за оформления ипотечных каникул по инициативе сотрудника!!) и испорченную из-за этого мою кредитную историю.
Подробнее: 1. Ипотечные каникулы были оформлены банком по ошибке. Исключительно по личной инициативе сотрудника. Без моего подтверждения.
2. Чтобы попробовать... Читать отзыв С самым надежным банком, на который я возлагала большие надежды в долгом сотрудничестве и свои денежные средства, возникла чрезвычайно неприятная ситуация. А именно: штраф 12.147 руб. за несуществующую проблему (из-за оформления ипотечных каникул по инициативе сотрудника!!) и испорченную из-за этого мою кредитную историю.
Подробнее: 1. Ипотечные каникулы были оформлены банком по ошибке. Исключительно по личной инициативе сотрудника. Без моего подтверждения.
2. Чтобы попробовать отменить последствия инициативы сотрудника, мне пришлось потратить достаточное количество времени и нервов в отделении банка, оформляя бумаги на отмену ипотечных каникул.
3. Позже, а именно, на протяжении 4-х (!) месяцев: а) каникулы не были отменены б) менеджер на каждое письмо и звонки отвечал "я уточню-сообщу" и тишина.
Неоднократно (по телефону и письменно - что зафиксировано в предоставленной банку переписке с менеджером) просила менеджера проконсультировать о возможных штрафах и задолженностях. И самое важное - сообщить мне дату предполагаемого списания средств, чтобы я перевела деньги со счета на карту! Всё это время деньги были в полном размере (!) хранились на счете, а не на самой карте. Никаких ответов менеджер не предоставлял, хоть и оставался на связи. Предупреждений о возможных штрафах тоже не последовало.
4. Через несколько месяцев был списан некорректный штраф и испорчена моя идеальная кредитная история. С чем я не согласна. Оформила претензию на сайте банка.
5. Со стороны банка на мою претензию последовало письмо с формальной отпиской о моей вине и дополнением: "Разрешите принести наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на продолжение нашего дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества".
К сожалению, еще как повлияет.
6. Повторное письмо с моим более подробным разбором ситуации и с прикрепленной перепиской с менеджером, было банком проигнорировано. Как и все последующие письма и мои звонки за следующие два месяца.
7. Как надежный постоянный клиент банка, крайне разочарована в потраченном на ровном месте времени на переписки, попытки выяснить ситуацию с датами списания и штрафами, неклиенториентированном и некорректном предоставлении информационных услуг несколькими менеджерами, задействованными в этом инциденте.
Итак, каникулы НЕ удались! Негативные моменты: - отношение банка к созданию (!) на ровном месте неприятных финансово затратных ситуаций для клиентов - списание штрафа и порча идеальной кредитной истории; - отсутствие решений возникающих спорных ситуаций - по вине сотрудников банка; - регламент действий сотрудников и личная инициатива сотрудников, отсутствие коммуникации с клиентом.
Достоинства:
под сомнением
Недостатки:
- отношение банка к созданию (!) на ровном месте неприятных финансово затратных ситуаций для клиентов - списание штрафа и порча идеальной кредитной истории;
- отсутствие решений возникающих спорных ситуаций - по вине сотрудников банка;
- регламент действий сотрудников и личная инициатива сотрудников, отсутствие коммуникации с клиентом.
Совсем недавно я посетила ВТБ банк . Обычно когда идёшь в банк то не смотря на то что вроде бы и встречают тебя но вот так что бы к вам со всей душой отнеслись ка Полина Анатольевна Дягилева бывает редко . Она внимательно выслушала , все терпеливо объяснила , подготовила вовремя мои документы для подачи измены моего статуса !!!!но... Читать отзыв Совсем недавно я посетила ВТБ банк . Обычно когда идёшь в банк то не смотря на то что вроде бы и встречают тебя но вот так что бы к вам со всей душой отнеслись ка Полина Анатольевна Дягилева бывает редко . Она внимательно выслушала , все терпеливо объяснила , подготовила вовремя мои документы для подачи измены моего статуса !!!!но самое главное даже позвонила и подсказала мне ситуацию которая ускорила решение моего вопроса !!! Вот очень приятно работать с такими замечательными и отзывчивыми людьми как Полина Анатольевна.
Я бывший сотрудник ОО «Кущевкий», работала в этом офисе с самого его основания, 12 лет. Работала добросовестно, исполняла все поставленные задачи, последние годы работала в должности главного бухгалтера. Не жалела ни сил, ни времени внеурочного, вся отдавалась работе. Как росли мои дети я практически не видела, потому что были такие моменты, когда на работе приходилось задерживаться до одиннадцати часов... Читать отзыв Я бывший сотрудник ОО «Кущевкий», работала в этом офисе с самого его основания, 12 лет. Работала добросовестно, исполняла все поставленные задачи, последние годы работала в должности главного бухгалтера. Не жалела ни сил, ни времени внеурочного, вся отдавалась работе. Как росли мои дети я практически не видела, потому что были такие моменты, когда на работе приходилось задерживаться до одиннадцати часов ночи. Но как показывает практика это ни кого не интересует и это « мои проблемы».Но год назад к нам назначили нового исполняющего обязанности директора и здесь наступили мои кошмары. С первого дня мне показали на дверь, сказали либо по собственному, либо под статью. Когда я уточнила за что, ответ поступил очень идиотский « вы же второе лицо после бывшего директора, поэтому на выход». Но этим не ограничилось, Жукова постоянно вызывала в кабинет, устраивала допросы, угрожала, закидывала нелепыми письмами, для написания объяснительных, доводила до истерик, просто выбивала из колеи. Через месяц издевательств я попала в больницу с нервным срывом, но ее и это не угомонило, она мечтала вместе с Липинским, что я эмитировала болезнь, и якобы сотрудники видели меня, как я катаюсь на машине. Это все не правда, т. Я лежала в закрытой больнице, без дозволенного выхода. Вся эта ситуация очень настораживала клиентов, они видели в каком я состоянии, видели всю обстановку, очень переживали, я даже собрала благодарственные письма от них. После месяца лечения я вышла на работу, но обстановка обострилась ещё больше. Жукова сразу же вызвала и спросила, почему я вышла, я должна была уволиться, опять начались угрозы, козни, преграды в работе. Она меня всегда депремировала, считала, что кассир, работая с коммуналкой имеет больше права получать премии. Настроила против меня весь коллектив, наговорила, что я их в беседе с ней и липинским оскорбляла, хотя у меня есть все записи, о которых она даже не догадывается, где четко слышно , кто кого оскорблял. Она создала на работе обстановку депрессивную, я постоянно была на лекарствах успокоительных. Ее это заводило ещё больше, она всячески игнорировала меня, не приглашала на корпоративы, дни рождения, показывала всячески что я ей не угодна. Сама по себе очень неприятная,развратная, алчная, клиенты ей угодны только те, которые несли подарки, цветы, сумки. Одевалась не по дрескоту,позволяет прийти на работу с глубоким декольте, разрезами, чулками ( которые явно видно), в прозрачных насквозь платьях. Вообщем дама с Ростова решила навести свои порядки, устои. Так на протяжении года я с ней и липинским воевала, отстаивала своё место под солнцем. Но терпение мое лопнула и я ушла, при увольнении я написала заявление, чтобы мне действующие кредиты переоформили под действующую ставку, но мне отказали по Жуковой и липинского наставлении и подняли до 20%, при действующей на сегодняшний день 11. Она мне мстила не понятно по каким причинам. Даже в мелочах она поступает по скотски, детям по окончании учебного года положены подарки, мое ребёнка она себе забрала подарок. Сейчас на место главного бухгалтера посадили не опытного сотрудника, мне клиенты звонят до сих пор, и просят консультаций. Сейчас офис перевели на Краснодар, новый сотрудник не понимает как работать, все звонят, жалуются. Если руководство не примет меры и не снимет лже директора с должности, которая имеет чьё то покровительство, офис скоро будет убыточным. За год своего правления она его только ещё больше развалила, превратила в сборище непонятных клиентов , только тех кто ей нужен, перетянула кучу клиентов сомнительных с Ростова. Хотелось бы на последовал узнать, почему и за что надо мной так издевались, почему меня всего лишали, почему так подло поступили. Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на этих сотрудников Жукову, Липинского, Матвеева, Они все были в курсе, что идёт моральное уничтожение и не предприняли ни каких мер.
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Сбербанка (отделение 9038/ 01005) Бушину Алексею за помощь в решении проблемы. Очень мало таких грамотных, ответственных и неравнодушных людей!
Достоинства:
Мгновенное решение сотрудником поставленной задачи
Бдагодарность
Благодарность.
Благодарность сотруднику Банк Дом Рф
Слова благодарности за помощь сотруднику Банк Дом РФ!
Виктория помогла быстро разобраться с документами и выйти на сделку! Очень внимательно относилась на протяжении всего сотрудничества! Огромное спасибо
СКБ банк в г.Волжский Волгоградской бласти
При посещении офиса для заключении договора и получения кредита начались чудеса. Директор филиала настойчиво настаивал на открытие расчетного счета для моей организации в своем банке, В случае отказа страховка 25000 рублей.
В результате потеряла полдня и ушла без кредита .
Спасибо за работу!
Тактичный, уравновешенный, доброжелательный человек!
Хотелось бы, чтобы хорошие работники не оставались бы незамеченными и поощрялись бы материально!
как банк ищет кандидатов
Решил, узнать. Пригласили на собеседование, по телефону обговорили условия. Приехал и… на деле рекрутер Гаронннн по телефону врет кандидату. График работы 2/2 оказася 1/1/1/5/6/1. Далее, если это можно назвать графиком,а не... Читать отзыв Банк Авангард на должность оператора колл-центра выбирал кандидата около года. То, что эта должность не требует профессиональных умений, возникает вопрос, какие требования выставляет банк, что ему ни кто не подходит.
Решил, узнать. Пригласили на собеседование, по телефону обговорили условия. Приехал и… на деле рекрутер Гаронннн по телефону врет кандидату. График работы 2/2 оказася 1/1/1/5/6/1. Далее, если это можно назвать графиком,а не замещением дырок и пробелов в графике работы отдела, кандидата ждет тест на 400 вопросов. И не смотря на то, что после собеседования, со мной связался сотрудник и сказал, что я успешно прошел тест, на работу не взяли, сказали, что будут открывать отделения и пригласят.
В общем у мелких шавок высокие запросы и никакого образования. Поэтому, если компания ищет сотрудника несколько месяцев, то поискать нужно новых руководителей и не стоит ходить на пустые собеседования.
Оформление ипотеки
Внимание, Россельхозбанк!!!
как ценит клиэнтов Банк Хоум кредит.
Мы понимаем ваше огорчение по данной ситуации.
По карте есть два вида платежа Рекомендованный и минимальный.
Так расчитываются платежи по Свободе:
1. Рекомендованный платеж = Сумма платежей по всем партнерским рассрочкам
При наличии/подключении:
+ Сумма покупок вне партнёрской сети за месяц
+ 7% от суммы всех отмененных внепартнерских рассрочек
+ Услуга СМС-пакет
+ Штраф за неоплату
+ Проценты за просрочку
+ Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированный опций).
2. Минимальный платеж = Сумма платежей по всем партнёрским рассрочкам
+ 7% от суммы всех внепартнерских рассрочек
При наличии/подключении:
+ Услуга СМС-пакет
+ Штраф за неуплату
+ Проценты за использование карты в качестве кредитной
+ Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированных опций)
В случае просроченной задолженности все штрафы и проценты списываются в самую последнюю очередь. Если внесённой суммы недостаточно для погашения штрафов и процентов, то они копятся, переходят на следующие платежи, тем самым появляется прсрочка. Исправить кредитную историю в этом случае нельзя, так как просрочка произошла с вашей стороны. Показать 1 ответ
Благодарность сотрудникам офиса в п.Зимовники
Осторожно-Тинькофф
Мастер своего дела Ручкина Ольга
“ОТП-банк и Европейская юридическая служба ЕЮС - обман клиентов
Спасибо большое ВТБ
Хороший Банк ВТБ
Жалоба на действие сотрудника на ПАО КБ "Восточный"
29.07.2019г я обратилась в банк к сотруднику о досрочном погашении кредита,который рассчитал сумму платежа и проценты. Сотрудником был оформлен приходный кассовый ордер... Читать отзыв 04.07.2019г между мною Ильиной Еленой Николаевной и ПАО "Восточный экспресс банк" был заключен договор кредитования сумма кредита составляла 110 000 руб. К договору кредитования был представлен график ежемесячных платежей с 19.08.2019г по 19.07.2022г, сумма ежемесячного платежа составила 7769руб.00 коп.
29.07.2019г я обратилась в банк к сотруднику о досрочном погашении кредита,который рассчитал сумму платежа и проценты. Сотрудником был оформлен приходный кассовый ордер на сумму 137 664 руб.90 коп.Данная сумма мною была внесена в кассу.Прошел год и от банка стали поступать звонки о погашении кредита. Я обратилась в банк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации,мною были написаны 2 обращения № 23483627 от 20.07.2020г и № 23536100 от 27.07.2020г, вся ситуация описана, но банк не предпринял мер по рассмотрению моих обращений,затем мною была написана претензия № 23602596, далее обращение № 24006961 от 25.09.2020г, но банк в очередной раз не стал разбираться в сложившейся ситуации, не проводит проверку в отношении сотрудника,который создал такую ситуацию своей некомпетентностью, а требует от меня заявление о досрочном погашении кредита, но сотрудник банка мне его не предоставил,что еще раз подтверждает его некомпетентность.У меня на руках имеется документ это приходный кассовый ордер, в котором четко прописано о погашении кредита,сумма на момент погашения была более чем достаточна, каким образом кредит не был закрыт сотрудником банка мне не понятно. Как привлечь данного сотрудника к ответственности, если банк отказывается принять мои обращения и не принимает мер по решению сложившейся ситуации и скажу более того не подает на меня в суд,. Прошу помочь мне разобраться в сложившейся ситуации, а именно провести проверку в отношении сотрудника банка и привлечь данного сотрудника к ответственности.
Юни Кредит Банк Благодарность
Сотруднику Сбербанка
Беспорядки
Номер от и до.
Мутная история
Несмотря на мой отказ уже дважды получила от банка Восточный письмо на электронную почту с просьбой подтвердить адрес электронной почты. Также навязчиво звонят каждый день от Совкомбанка с предложениями получить карту Халва, хотя я также отказалась от кредита в этом банке и заблокировал их номер телефона.
Мало того, кто-то слил мои данные микрофинансовой организации , которая шлёт мне такие смс:
:Вам одобрен займ 19500рублей под 0%. Оформить - mfo1.co/QoObSFa.
Что это за дела?
Отличное качество обслуживания
Спасибо, Екатерина Палыга!
Благодарность Наталье Павлычевой (ПАО ВТБ №3652 г Иваново)
кредитная карта
БЛАГОДАРНОСТЬ
Татьяне Викторовне
( Директор проекта «Газпромбанк» (Акционерное общество)
Департамент банковского сопровождения контрактов
Управление по сопровождению нефтегазовых контрактов)
специалист своего дела!!грамотная и чуткая!!! всем равняться!!!! процветания!!! четко дала рекомендации!!!
Благодарный отзыв о работе Раджабовой К.К. сотруднику Сбербанка в Санкт-ПЕтербурге
Ипотечные каникулы РайффайзенБанк НЕ удались! :)
Подробнее:
1. Ипотечные каникулы были оформлены банком по ошибке. Исключительно по личной инициативе сотрудника.
Без моего подтверждения.
2. Чтобы попробовать... Читать отзыв С самым надежным банком, на который я возлагала большие надежды в долгом сотрудничестве и свои денежные средства, возникла чрезвычайно неприятная ситуация. А именно: штраф 12.147 руб. за несуществующую проблему (из-за оформления ипотечных каникул по инициативе сотрудника!!) и испорченную из-за этого мою кредитную историю.
Подробнее:
1. Ипотечные каникулы были оформлены банком по ошибке. Исключительно по личной инициативе сотрудника.
Без моего подтверждения.
2. Чтобы попробовать отменить последствия инициативы сотрудника, мне пришлось потратить достаточное количество времени и нервов в отделении банка, оформляя бумаги на отмену ипотечных каникул.
3. Позже, а именно, на протяжении 4-х (!) месяцев:
а) каникулы не были отменены
б) менеджер на каждое письмо и звонки отвечал "я уточню-сообщу" и тишина.
Неоднократно (по телефону и письменно - что зафиксировано в предоставленной банку переписке с менеджером) просила менеджера проконсультировать о возможных штрафах и задолженностях.
И самое важное - сообщить мне дату предполагаемого списания средств, чтобы я перевела деньги со счета на карту! Всё это время деньги были в полном размере (!) хранились на счете, а не на самой карте.
Никаких ответов менеджер не предоставлял, хоть и оставался на связи. Предупреждений о возможных штрафах тоже не последовало.
4. Через несколько месяцев был списан некорректный штраф и испорчена моя идеальная кредитная история.
С чем я не согласна. Оформила претензию на сайте банка.
5. Со стороны банка на мою претензию последовало письмо с формальной отпиской о моей вине и дополнением: "Разрешите принести наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на продолжение нашего дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества".
К сожалению, еще как повлияет.
6. Повторное письмо с моим более подробным разбором ситуации и с прикрепленной перепиской с менеджером, было банком проигнорировано. Как и все последующие письма и мои звонки за следующие два месяца.
7. Как надежный постоянный клиент банка, крайне разочарована в потраченном на ровном месте времени на переписки, попытки выяснить ситуацию с датами списания и штрафами, неклиенториентированном и некорректном предоставлении информационных услуг несколькими менеджерами, задействованными в этом инциденте.
Итак, каникулы НЕ удались!
Негативные моменты:
- отношение банка к созданию (!) на ровном месте неприятных финансово затратных ситуаций для клиентов - списание штрафа и порча идеальной кредитной истории;
- отсутствие решений возникающих спорных ситуаций - по вине сотрудников банка;
- регламент действий сотрудников и личная инициатива сотрудников, отсутствие коммуникации с клиентом.
Благодарность
Отзыв о банке «Центр-Инвест» ОО «Кущевкий»
Грамотный сотрудник Сбербанка