Билайн отзывы клиентов
Билайн отзывы клиентов
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 2363 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- Конченная компания, почему вы еще не развалились?
- конченное говно билайн
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Плохая компания
Дозвониться оператору не возможно. Очень долго.
Дозвониться оператору невозможно!!! (скрин)
Позвонить в Украину невозможно, хотя в центре обслуживания говорят, что нет ограничений. На другой симке тоже самое. Связь ужасная.
Отвратительно
Отключился от Билайна
Оказание услуг
Обман покупателей
Что мертво умереть не может
Только не Билайн!
Была мобильная связь на них с 2015 года. Позже подключила ещё домашний интернет и ТВ приставку. Так вот, из 3х услуг нормально не работает ни одна! Мобильная связь вечно прерывается (а пару раз вообще вырубалась на полдня!). Домашний интернет такой, что 4G с телефона грузит лучше, и стабильно 1-2 раза... Читать отзыв Отзыв о том, какая же конченая компания Билайн можно писать бесконечно.
Была мобильная связь на них с 2015 года. Позже подключила ещё домашний интернет и ТВ приставку. Так вот, из 3х услуг нормально не работает ни одна! Мобильная связь вечно прерывается (а пару раз вообще вырубалась на полдня!). Домашний интернет такой, что 4G с телефона грузит лучше, и стабильно 1-2 раза в месяц просто отсутствует "по техническим причинам". ТВ приставка ввиду паршивой работы интернета тоже работает на уровне "никак".
Чтобы дозвониться в техподдержку, вам потребуется минимум 40-60 минут свободного времени, но его можно не тратить, т.к. техподдержка в Билайне чисто номинальная и помогать не собирается: "роутер у вас уже умирает, поэтому интернет плохой. Но менять мы вам его не будем, звоните когда совсем умрёт".
Отказаться от них тоже просто так не получится - нужно приехать в определённый офис, только в нем можно расторгнуть договор и сдать оборудование (один офис на весь Питер!!!). Там нужно простоять час, дождаться, пока освободится один из двух сотрудников (всего два сотрудника на единственный офис, принимающий оборудование!! И это учитывая то, что офис работает и как салон связи - продаёт телефоны, оформляет на них кредиты, а это долго!).
Затем начинается новый этап - бесконечные звонки с разных номеров от сотрудников Билайна с предложением решить все проблемы и снизить стоимость услуг.
Последний звонящий сказал, что все сотрудники техподдержки не могли решить мои технические проблемы ввиду отсутствия полномочий, а у него мол такие полномочия есть)) т.е. в открытую признался, что технические проблемы в Билайне решаются, только если ты решаешь расторгнуть с ними договор))
Билайн ужас
Уже вторую неделю, не работают мобильные переводы, ни туда, ни сюда . Не оплатить услуги. Деньги родным и близким не перевести, за которых они так переживают, как за своих. Конечно же деньги то нужны. И ни кто не знает когда это все закончиться. Принял... Читать отзыв Я не знаю каким таким рейтингом Билайн является лидером, п....ром, он является это точно 100%
Уже вторую неделю, не работают мобильные переводы, ни туда, ни сюда . Не оплатить услуги. Деньги родным и близким не перевести, за которых они так переживают, как за своих. Конечно же деньги то нужны. И ни кто не знает когда это все закончиться. Принял решение, сматывать от Билайна, обратно в Теле 2.
Все рейтинги куплены.
Плохая компания
Билайн? Никогда!
Техподдержка
Назойливые операторы при смене оператора.
Словно мухи на говно - ты их отгоняешь, а они все равно липнут и так будет продолжаться пока тебе оператора не... Читать отзыв Уже затрахали звонить с разных номеров и упрашивать меня остаться на "выгодных" условиях. Как только ты меняешь оператора на твой телефон КАЖДЫЙ день будут спамить звонками пока не ответишь и не пошлешь куда подальше (это тоже не помогает, пробовал).
Словно мухи на говно - ты их отгоняешь, а они все равно липнут и так будет продолжаться пока тебе оператора не сменят.
Мошенники не законно удерживают деньги предназначенные для ребенка!!!
Мое заявление(о перечислении денег оставшихся на счёте Биллайн на мою карту), которое нужно было написать после расторжения договора, рассматривается, уже с 4 сентября, ни как не рассмотрят.
Вывод;
Наверное компания очень бедная , что так неохотно прощается с деньгами, которые ей не принадлежат и были выведены на мобильный счет, с целью их перевода себе же на карту, что бы подарить их 11 летней дочери.
Не связывайтесь с этими мошенниками, уж лучше ходить вообще ни с чем, но только не с этим оператором в кармане.Неответственные, безолаберные, связь отстой, сотрудники в офисах некомпетентны, одни новички, которых даже не обучили и не объяснили их функционал на рабочем месте.Игнорируют звонки, блокируют, заводят номера своих же клиентов в стоп листы, дозвонится не возможно со своего номера, по 55 минут жду!!!Но стоит позвонить с другово номера, ожидание всего лишь минута)))).Заявления в прокуратуру, Роспотребнадзор уже написал.Беспредел с 90-х, по другому не назвать!!!Не связывайтесь и не кладите большие суммы, абонентскую плату лично у меня списывали 3 раза в день, затем как я обнаружил, позвонили извинились, сказали что техническая ошибка.Вот он весь Биллайн.При необходимости предоставлю их.
Отвратительно
Неудовлетворительно
+ Ловит даже в подвале, минут и интернета хватает на месяц.
Качество связи ославляет желать лучшего
Года 4 назад теле2 был вне конкуренции, но увы
Приложение Билайна просто что-то невероятное! В приложении должны быть на видном месте функции, которыми может воспользоваться абонент. Но тут без инструкции не обойтись. Абсолютно неудобное и бесполезное приложение.
Работа Билайн
Плохая работа
Плохо работают
Дозвон оператору составил 60 минут
Билайн против петербуржцев
Тариф Z, единственный гибкий тариф, тариф-конструктор, тариф для людей, а не для барыг билайновских. В августе его не стало. Не стало только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, во всех остальных городах присутствия "Билайн" подключение на тариф Z работает. Такое мерзкое отношение к петербуржцам и ленинградцам!
Барыгам билайновским гореть в аду!... Читать отзыв В августе 2021 года "Билайн" закрыл в Петербурге подключение на тариф Z.
Тариф Z, единственный гибкий тариф, тариф-конструктор, тариф для людей, а не для барыг билайновских. В августе его не стало. Не стало только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, во всех остальных городах присутствия "Билайн" подключение на тариф Z работает. Такое мерзкое отношение к петербуржцам и ленинградцам!
Барыгам билайновским гореть в аду! Больше никакого "Билайна"!!!
Компания из прошлого века
Не горячей линии, а вернее нельзя связаться с оператором.
Кладу деньги на номер, а их автоматом списывают так как у меня там типа долг за платные услуги которые я не заказывала.
Это... Читать отзыв Подключают платные услуги без ведома клиента. В офисе аргументируют, что якобы от них всплывает сообщение и если нечаянно на него нажать, то услуга подключается, типа с моего согласия.
Не горячей линии, а вернее нельзя связаться с оператором.
Кладу деньги на номер, а их автоматом списывают так как у меня там типа долг за платные услуги которые я не заказывала.
Это вообще как???? АЛО, Билайн. Вы вообще как конкурировать собираетесь на рынке. С помощью Слепакова? Он уже не популярен. Смените срочно амбассадора бренда. Больше вас ничего не спасет.
Стали на путь мошенников
застряли в прошлом
Билайн - значит потеря и денег и нервов.
Ни наушников, ни возможности их замены.
Клиентоориентированность-0% , баблоориентированность-100%
Извините, но такой чуши и тупых оправданий я ещё не видела .. ... Читать отзыв Был у меня значит тариф Всё моё-2+. Год назад платила а месяц 600 рублей. С начала 2021 года оплата поднялась на 100 рублей, и через 8 месяцев ещё оплата поднялась на 50 рублей ! В итоге, я должна теперь платить в месяц вместо 600 рублей, уже 750!!!
Извините, но такой чуши и тупых оправданий я ещё не видела .. видите ли все в мире дорожает мол и мы цены поднимать должны.
Да, теперь вместо 15 Гб , можно 30 Гб тратить, но мне то сколько на**уя спрашивается???
Я пришла в Билайн за тем тарифом который мне был необходим.
Но они почему то решили что если будут потихоньку цена поднимать то я это не замечу. А оставшийся 20 Гб интернета мне куда девать???
Просто нет слов ...
Переписку с менеджерами прикрепляю.
P.S.
Вбила в поиск "лучшие операторы в России" , и уже перехожу на того, кто первый в списке. Билайн свое 3-е место в этом списке не заслуживает точно.
Плохое отношение к клиентам
Ужасное качество обслуживания
Билайн никогда не связывайтесь с ними
Высокие цены, отвратительное качество связи бульканье, отсутствие стабильного интернета, невозможность подключить домашнего интернета
номер обращение 2224793868, отдел маркетинка просто не заинтересованы в клиентах, мотивация 0
Перевел я всю семью в данную компанию со скидкой 50% было обговорено что на постоянной основе скидка будет пролонгироваться, стоит только обратится в контактный центр, прошел год и теперь отказываются продлять скидку.
100 раз пожалел что связался с... Читать отзыв НЕДОСТАТКИ:
Высокие цены, отвратительное качество связи бульканье, отсутствие стабильного интернета, невозможность подключить домашнего интернета
номер обращение 2224793868, отдел маркетинка просто не заинтересованы в клиентах, мотивация 0
Перевел я всю семью в данную компанию со скидкой 50% было обговорено что на постоянной основе скидка будет пролонгироваться, стоит только обратится в контактный центр, прошел год и теперь отказываются продлять скидку.
100 раз пожалел что связался с даной компанией, связи 4g вообще нет, связь постоянно пропадает, по области просто сеть не ловит стоит отъехать на 10км от Брянска, домашний интернет не возможно подключить 3 года, хотя в доме оператор представлен, просто жуткий оператор, зачем разбрасывать листовки в лите, если вы с существующими абонентами не справляетесь
Вот так меня кинули, перешел к другому оператору обратно, который предложил выгодные условия