Билайн отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- Конченная компания, почему вы еще не развалились?
- конченное говно билайн
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Поганое обслуживание
Аферисты!!!
Качество работы
Некомпетентность сотрудников Билайн
История достойная небольшого фельетона
Всё было хорошо. Но тут случилась реновация! В мае 2022 года началось переселение жильцов. Мы переехали по новому адресу, дом под снос. В июле месяце обратились с... Читать отзыв История достойная небольшого фельетона. Были клиентами Билайн со времен, когда Билайн приобрёл Корбину Телеком. В последние годы у нас был тариф, который включал мобильную связь на 2 сим карты, домашний интернет и телевидение.
Всё было хорошо. Но тут случилась реновация! В мае 2022 года началось переселение жильцов. Мы переехали по новому адресу, дом под снос. В июле месяце обратились с письмом в Билайн, чтобы узнать будут ли они переезжать по новому адресу с домашним интернетом и телевидением? Буквально через полчаса получили сообщение: запрос передан, ожидайте дополнительной информации. Мы честно ждали, но даже через месяц ответа мы не получили.
В конце октября 2022 решили, что с таким отношением Билайна к своим клиентам ждать бессмысленно, и подали заявку о переходе к другому оператору с сохранением одного номера мобильного телефона. Для того, чтобы у нас не возникло задолженности, и не было проблем при переходе к другому оператору 29 октября 2022 года оплатили полный пакет услуг на мобильную связь на 2 сим карты, домашний интернет и телевидение, в размере 1189руб. 17коп. на месяц вперед до 29 ноября 2022 года.
5 ноября 2022 был осуществлён перевод одного мобильного номера к другому оператору, а по второму номеру расторгнут договор. На счету второго номера оставалась сумма 26 руб. 78 коп., которая сотруднику Билайн показалась мелочью и он расторг договор без возврата денежных средств. 7 ноября 2022 года было сдано оборудование (роутер и приставка), 10 ноября 2022 года пришло подтверждение, что можно полностью закрыть договор. 13 ноября 2022 года было написано заявление на расторжение договора и на возврат не использованных денежных средств.
А сейчас самое смешное! Я получаю СМС, что договор расторгнут, и я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ в 22 руб. 18 коп., и это не смотря на то, что я оплатил полный пакет услуг на месяц вперед до 29 ноября 2022 года! О возврате денежных средств даже нет намёка, хотя я оплачивал с июля по ноябрь услуги по домашнему интернету и телевидению, которые мне Билайн не мог оказывать, но получал за это деньги!
Надеюсь, этот отзыв будет полезен для других! Это о том, как Билайн «любит» своих клиентов, но ещё больше заботится о своём благополучии несмотря ни на что!
«Полоски исчезли, но никто не предложил свои!»
Это ужас просто
Напишите номер оператора
Обман, ложь и произвол
Никогда вы не вернете свои деньги!
А еще в последнее время нещадно ночью воруют трафик, до Гб!
Черно-желтый ужас
Сначала пошло воровство трафика - среди ночи списывалось до 10 ГБ! В поддержку дозвониться - таки это вообще песня с лейтмотивом "Ждите ответа"! Общение в чате с типа "искусственным... Читать отзыв С "черно-желтыми" более 10 лет. Проблемы стали появляться в последние год - полтора. Ранее даже в их поддержку не обращался, ибо незачем было. Но все хорошее имеет свойство заканчиваться рано или поздно.
Сначала пошло воровство трафика - среди ночи списывалось до 10 ГБ! В поддержку дозвониться - таки это вообще песня с лейтмотивом "Ждите ответа"! Общение в чате с типа "искусственным интеллектом"... Охотно верю, что он искусственный, но интеллект там и рядом не валялся. "Специалисты" в чате, если удастся до них достучаться, отвечают в стиле "Рафик (Билайн) не уыноуат! Сам дурак!" В последние 3 - 4 месяца начались подключения платных эротических подписок. "Спецы" в чате рассказывают, как Билайн с этим борется, типа, теперь платные подписки не включаются, пока не будет подтверждения с кодом из смс и вообще они такие белые и пушистые. Отвечаю, что симка стоит в модеме, который воткнут в роутер, (о каких смс идет речь?), в момент подключения я находился за 45 км от дома и... Вуаля! "Спец" оперативно исчезает из чата и ИИ меня спрашивает, чем он может быть полезен! В общем, впечатлений от Билайна (Бредлайна) выше крыши! Похоже, Билайн взял курс на самоликвидацию и абоненты им более не нужны! Ну что ж... Верной дорогой идете, нетоварищи!
30 лет с билайном. билайн хуже всех!
Мошенники хреновы
Отвратительно.
в 2021 году решил перейти к другому оператору связи с их номером, по причине очень плохой работы интернета и связи в пригороде(30 км от Санкт Петербурга),и тут начались мои проблемы ,выяснилось что у меня образовались долги по причине перевода без моего согласия на пост-оплатую систему.В... Читать отзыв Добрый вечер!Хочу оставить свой отзыв об отвратительной работе ПАО Вымпелком,договор с билайном был заключён в 2016г.,
в 2021 году решил перейти к другому оператору связи с их номером, по причине очень плохой работы интернета и связи в пригороде(30 км от Санкт Петербурга),и тут начались мои проблемы ,выяснилось что у меня образовались долги по причине перевода без моего согласия на пост-оплатую систему.В 2021 году мне удалось погасить все долги,Я получил подтверждение от ПАО Вымпелком ,о том что у меня всё задолжности погашены и договор был закрыт,спустя два года мне прислали через гос услуги от судебных приставов счёт на оплату долга который образовался после расторжения договора.В течении этих двух лет все молчали,на меня подали в суд Билайн даже не удасужился решить вопрос иным способом ,а то есть прислать мне письмо по почте тем самым поставить меня в известность,Нет им этого не нужно,они решили немножко заработать,а если на это посмотреть в масштабе всей страны,это же очень хорошие деньги.Я оплатил этот долг 08.10.22.,и по сей день Я не могу получить от ПАО Вымпелком письма о том что они не имеют ко мне финансовых претензий.Будьте бдительны,эта компания ПАО Вымпелком !!!! Не внушает доверия.Мошейники.
не покупайте товары и услуги в Билайн
Мошенничество
Мошенничество
Подключили услугу без абонента!
Ужасный и дорогой инет
Дотвратительно
Шарага билайн
НИКОГДА не совершайте ошибки обращения в БИЛАЙН!
ДОВЕРИЯ И УВАЖЕНИЯ К ЭТОЙ КОМПАНИИ БОЛЬШЕ НЕТ!!!
В течении пяти лет проблем не было. Но вот сегодня позвонил Андрей из билайна и сказал, что больше продлевать НЕ БУДЕМ. Вышестоящее руководство индивидуально приняло решение по вашему вопросу отрицательно, с формулировкой "это для них не актуально". На просьбу более подробно объяснить, почему и что случилось, ваша же компания давала слово, что вам , как пенсионеру, этот тарифы и эти опции будут всегда, получил "сухой" ответ: Решение принято, ни чем помочь не можем, что хотите, то и делайте.
Я пенсионер, пользовался услугами билайна порядка двадцати лет, НО ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ОЖИЖАЛ!
ДОВЕРИЯ И УВАЖЕНИЯ К ЭТОЙ КОМПАНИИ БОЛЬШЕ НЕТ!!!
Нет интернета 3-й.день.
Очень плохая компания
Самая поганая шарага под названием Билайн
Инет просто ужасный
Связь стала ужасной
Ошибочный платеж
Незаконные списания.
Качество отстой