Билайн отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- Конченная компания, почему вы еще не развалились?
- конченное говно билайн
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Отвратительная
Отвратительная
Плевать всем
Отвратительная
Отвратительная
Отвратительная
Вернула товар. Возврат денег так и не пришёл.
Отвратительная связь, ужасные сотрудники, которые орут на клиентов, в том числе на пожилых
2. От знакомых тоже все чаще слышу, что ушли из билайна в пользу других операторов именно по этим причинам, связь отвратительная стала. Люди меняют интернет провайдера и оператора связи, потому что качество стало на нуле.
3. Более того в билайне работают обиженные жизнью, орущие на клиентов менеджеры. Ладно, не буду говорить о других салонах, скажу о салоне, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, д. 25А. Менеджера зовут Сергей. Фамилию, к сожалению, не знаю. Работает в этом салоне сегодня, 22 марта 2022. Если вдруг руководство Билайна вдруг увидит мой отзыв, очень прошу не допускать этого человека к работе с клиентами, потому что он не адекватен. Он довел сегодня там всех, кто стоял в очереди. Мало того, что более медлительного менеджера я не встречала, так он еще и невоспитанный хам (мягко выражаясь). Стоит пожилой дедушка 82 года (о возрасте сказал сам), говорит я хочу пополнить баланс телефона, так менеджер Сергей ему отвечает: зачем вы задерживаете очередь (хотя замечу он отстоял в очереди около часа, как и все мы)? Идите оплачивайте через терминал.
Вы серьезно? Это такому общению с клиентами вас учат в билайне?
На другого мужчину он просто стал орать.
4. Я уже неделю пытаюсь вернуть деньги, которые перевела на номер телефона с целью оплачивать услуги (т.к. apple pay сейчас невозможно оплачивать приложения и услуги) Но оказалось, что у меня такой тариф, который принимает оплату только в счет погашения телефона. Мне сказали, что это не проблема, я могу написать заявление, приложить подтверждение перевода денег и направить его электронно. В течение 3-х дней мне все вернут. Я обрадовалась. Но не тут то было!!! Оказывается это сделать невозможно))) Знаете почему? Потому что каждый раз при направлении заявления, вам приходят сообщения вроде: "Вы направили пустое обращение, просьба приложить документ". Я пишу ответ: "Проверьте внимательно, я направила не пустое сообщение, а заявление со всеми документами". Мне приходит ответ: "Да, но формат этих документов у нас не открывается, просим выслать в формате PDF или JPEG. Догадайтесь, в каком формате отправлены мое заявление и документы???? Заявление в JPEG, документы - в PDF. Я заново прикладывала документы и заявление, но они так и не приняли его. Поехала в офис недалеко от дома, там мне сказали: "Извините, не можем принять заявление, придите через несколько дней, у нас какой то там сбой". Ладно думаю, сбой так сбой. И вот я попала к этому чуду СЕРГЕЮ из Трамплина.
В общем, уважаемые пользователи, которые еще думают, брать ли сим карту в билайне или подключать интернет, умоляю вас, бегите как можно дальше от этого сотового оператора. Честно скажу, не думала, что когда то буду писать такой отзыв о билайне, но сейчас вынуждена предостеречь всех. Поберегите свои нервы.
Вообще не работает!
Рекламщики отвратительные
Очень говно
Интернет и телевидение
Самое ужасное подключение каким я пользовался. То нет интернета то нет телевидения. До оператора больше часа дозвониться не могу. Не советую Билайн
Отвратительный сервис
Качество ужасное
Коррупционные действия против других провайдеров
работа телевидения
Отвратительно
Обман с подключенным тарифом
Заказ гаспечатки звонков
Отвратительная
Плохая сотовая связь
Билайн дерьмо
Отвратительно!
Не компания, ужас
Связь ужасная, интернета мобильного просто НЕТ.
Временные проблемы..интернет 3G???? Две недели интернет "Н+" по пр. Университетскому 90 и "Е" по Электролесовской 45.
Потом еще присылают... Читать отзыв Предлагают сделать что угодно, слот поменять. проверить сим-карту в другом телефоне, настройки проверить..что угодно. но только не признать свои косяки. Оборудование не модернизируют, покрытия в Советском районе практически нет. Может в верхних точках только. Заявки принимают и не делают НИЧЕГО.
Временные проблемы..интернет 3G???? Две недели интернет "Н+" по пр. Университетскому 90 и "Е" по Электролесовской 45.
Потом еще присылают "оцените нашу работу". Порекомендуете Билайн друзьям? НЕТ!!!!!
Обменники и вымогатели
Позвонила в поддержку... Читать отзыв В январе месяце, сотрудник билайн позвонил маме, предложил перейти на новый тарифный план, сообщив, что абонентская плата 280 руб, сообщив что будет доступно 300 минут и она может в рамках данных минут, но не уведомил чоо при звонках на сотовые операторы других регионах будет дополнительная оплата. На второй месяц у неё списали 330 руб.
Позвонила в поддержку билайн на номер 0611, попросила оставить жалобу, на что получила ответ, что сотрудник не может этого сделать, т.к. мы ранее не уточнили у предыдущего оператора логин и отказался оформлять жалобу.
Самая ужасная сотовая организация. С каждым днем все больше и больше обмана и вымогательство денег.
Просто ужасная компания.
Телевидение билайн
Мошенники Билайн
Зачищаю негативные комментарии и блокирую своих клиентов когда их выводят на чистую воду и отказываются им платить что они вымогают в составе своих руководителей ( Павел -53119)
Компания -дно
Написав туда, мне сообщают, что у меня задолженность, ( тел я не пользовалась и все погасила до отъезда) затем в ходе выяснений мне говорят, что меня никуда не переводили и что я по прежнему на старой форме оплаты аж с 2016 года, я начинаю объяснять что ваши сотрудники дважды меня уверили, что все мне исправили как я просила, на что мне был выставлен счёт ( за то чем я не пользовалась и получается была обманута сотрудниками Билайн, так как сказала, что уезжаю на неопределенный срок)
После 5 дней разбирательств с сотрудниками компании Билайн, кроме того, что они дезинформировали меня, не оказали мне услугу о которой я просила, сделали вид что ничего не знают, и вымогали у меня денежные средства для разблокировки моей сим карты, так же сотрудники руководитель отдела представившийся ( Павел- 53119) так же вымогал у меня денежные средства по заграничному номеру, перед этим сбрасывая звонки( создавая видимость работы и нежелание разбираться в ситуации, которая произошла полностью по вине неграмотных сотрудников Билайн) после всего вышеперечисленного, и даже не беря в расчёт, что служба тех поддержки - никакой поддержки, а наоборот, зачищала все мои негативные комментарии в соц сети Инстаграмм ( угрожали мне, чтобы я не писала больше ничего, либо не разблокирую сим карту) и заблокировала мой аккаунт ( своего многолетнего абонента) с которого я получала так называемую «поддержку» не как иначе, как Мошеннические действия я назвать не могу! Это просто позор что такие компании существую на рынке услуг и ведут деятельность! Я обратилась с жалобой в Роспотребнадзор! Надеюсь, больше новых клиентов после прочитанного у мошеннической компании Билайн - не прибавится, а старых -они уже всех распугали!