Билайн отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 2356 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- Конченная компания, почему вы еще не развалились?
- конченное говно билайн
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Что с интернетом???
Билайн дерьмо
Отвратительно!
Не компания, ужас
Связь ужасная, интернета мобильного просто НЕТ.
Временные проблемы..интернет 3G???? Две недели интернет "Н+" по пр. Университетскому 90 и "Е" по Электролесовской 45.
Потом еще присылают... Читать отзыв Предлагают сделать что угодно, слот поменять. проверить сим-карту в другом телефоне, настройки проверить..что угодно. но только не признать свои косяки. Оборудование не модернизируют, покрытия в Советском районе практически нет. Может в верхних точках только. Заявки принимают и не делают НИЧЕГО.
Временные проблемы..интернет 3G???? Две недели интернет "Н+" по пр. Университетскому 90 и "Е" по Электролесовской 45.
Потом еще присылают "оцените нашу работу". Порекомендуете Билайн друзьям? НЕТ!!!!!
Обменники и вымогатели
Позвонила в поддержку... Читать отзыв В январе месяце, сотрудник билайн позвонил маме, предложил перейти на новый тарифный план, сообщив, что абонентская плата 280 руб, сообщив что будет доступно 300 минут и она может в рамках данных минут, но не уведомил чоо при звонках на сотовые операторы других регионах будет дополнительная оплата. На второй месяц у неё списали 330 руб.
Позвонила в поддержку билайн на номер 0611, попросила оставить жалобу, на что получила ответ, что сотрудник не может этого сделать, т.к. мы ранее не уточнили у предыдущего оператора логин и отказался оформлять жалобу.
Самая ужасная сотовая организация. С каждым днем все больше и больше обмана и вымогательство денег.
Просто ужасная компания.
Телевидение билайн
Мошенники Билайн
Зачищаю негативные комментарии и блокирую своих клиентов когда их выводят на чистую воду и отказываются им платить что они вымогают в составе своих руководителей ( Павел -53119)
Компания -дно
Написав туда, мне сообщают, что у меня задолженность, ( тел я не пользовалась и все погасила до отъезда) затем в ходе выяснений мне говорят, что меня никуда не переводили и что я по прежнему на старой форме оплаты аж с 2016 года, я начинаю объяснять что ваши сотрудники дважды меня уверили, что все мне исправили как я просила, на что мне был выставлен счёт ( за то чем я не пользовалась и получается была обманута сотрудниками Билайн, так как сказала, что уезжаю на неопределенный срок)
После 5 дней разбирательств с сотрудниками компании Билайн, кроме того, что они дезинформировали меня, не оказали мне услугу о которой я просила, сделали вид что ничего не знают, и вымогали у меня денежные средства для разблокировки моей сим карты, так же сотрудники руководитель отдела представившийся ( Павел- 53119) так же вымогал у меня денежные средства по заграничному номеру, перед этим сбрасывая звонки( создавая видимость работы и нежелание разбираться в ситуации, которая произошла полностью по вине неграмотных сотрудников Билайн) после всего вышеперечисленного, и даже не беря в расчёт, что служба тех поддержки - никакой поддержки, а наоборот, зачищала все мои негативные комментарии в соц сети Инстаграмм ( угрожали мне, чтобы я не писала больше ничего, либо не разблокирую сим карту) и заблокировала мой аккаунт ( своего многолетнего абонента) с которого я получала так называемую «поддержку» не как иначе, как Мошеннические действия я назвать не могу! Это просто позор что такие компании существую на рынке услуг и ведут деятельность! Я обратилась с жалобой в Роспотребнадзор! Надеюсь, больше новых клиентов после прочитанного у мошеннической компании Билайн - не прибавится, а старых -они уже всех распугали!
Отвратительное предоставление услуг
мошенники отсторожно
Компания дерьмо
Самая отвратительная организация по предоставлению услуг
Редкое дерьмо
Создалось впечатление, что эту говнокомпанию основало правительство России: все назло и вовред. Второй день телефон ежеминутно (не преувеличение - именно ежеминутно) долбят СМС от "Службы качества" Билайн. Эта китайская пытка продолжалась всю прошлую ночь, как я понимаю, сегодня меня... Читать отзыв Ах, ты ж дерьмо! Еще и просит "звезду" поставить! Да "минус сто". "Звезду" ставлю только потому, что иначе не проходит публикация.
Создалось впечатление, что эту говнокомпанию основало правительство России: все назло и вовред. Второй день телефон ежеминутно (не преувеличение - именно ежеминутно) долбят СМС от "Службы качества" Билайн. Эта китайская пытка продолжалась всю прошлую ночь, как я понимаю, сегодня меня ждет вторая серия. Обращения в чат на сайте - это отдельная тема. Кроме хамства - более ничего. Врут второй день, что отключили все уведомления, при этом постоянно требуют воспроизвести текст сообщений. На вопрос, как это понимать, начинают нести ахинею, что "система сама производит рассылку" (ага, "Восстание машин", часть 3). Безумно хочется найти номера руководителей: главного, юриста, тех.отдела, и сутками, сутками долбать их какими-нибудь идиотскими сообщениями и звонками. А лучше всего - как меня вчера ночью - именно в ночное время. То-то будет весело! (Для справки - отключиться совсем нет возможности, в телефоне две "симки", одна - рабочая. Телефон - не смартфон, а такой рабочий мастодонт, типа радиостанции, с дополнительной изоляцией от повреждений. Чтобы вынуть билайновское дерьмо, надо разобрать весь корпус.) Про "уникальные тарифы" вообще молчу - это такое...не могу найти цензурного слова.
Ребята, есть предложение: а что, если в духе "флешмоба" обрушить им сайт обращениями и жалобами, а потом перенаправить жалобы в Роскомнадзор: пусть план по штрафам выполнят.
Меняют тарифные планы как хотят...сняли обонентскую плату и изменили
Обман не соблюдение Законодательства
Мошенники!!!
Билайн - это ужасно
Из-за не качественного подключения Интернет-кабеля (опрессовки) к роутеру и не качественного обслуживания, постоянно пропадала связь Интернет на домашнем ПК, моя «моя чаша терпения» переполнилась. А именно 28.01.22 (пятница) вечером в 18-00 час, и 29.01.22 (суббота) до 11-00... Читать отзыв Я очень в вас разочаровался! Начинаете завлекать «Клиента» тогда, когда «поезд ушёл» когда «Клиент» от вас был вынужден уйти! Не хорошо поступаете с людьми!
Из-за не качественного подключения Интернет-кабеля (опрессовки) к роутеру и не качественного обслуживания, постоянно пропадала связь Интернет на домашнем ПК, моя «моя чаша терпения» переполнилась. А именно 28.01.22 (пятница) вечером в 18-00 час, и 29.01.22 (суббота) до 11-00 час. Пропала связь Интернет домашний + телевидение (185 каналов) ни ТВ, ни домашний Интернет работал но с частыми перебоями. Я начал звонить на по указанным телефонам в договоре, сначала 8 800 700 8000 но автоответчик, не соединял с операторами.
29.01.22 (в субботу) я также 5-6 раз пытался связаться с операторами по телефону 8 800 700 8000, но это было бесполезно (по телефону мне автоответчик говорил, что как освободится оператор он возьмет трубку я ждал по 15 минут, потом это всё скидывалось (Срывалось) и приходилось опять набирать номер постоянно!
Затем, мне это бесполезная односторонняя связь надоела и я поехал по месту нахождения оператора супер маркет «Аквамол». Приехав в салон (потратив время и деньги за проезд) я объяснил ситуацию представителя продавцу-консультанту «Билайн» она мне сказала, что ничего не может сделать и что всё равно нужно звонить в службу на номер уже другой 8 800 700-06-11. Я начал звонить, понабирав телефонный номер 5 раз, я понял, что это бесполезно!!! И что нужно ждать понедельника!!!! У меня сразу возник вопрос: -«А за что я тогда плачу оператору» ЛЮБИМОМУ»» - 650 рублей ежемесячно, т.е. я не могу ни телевизор посмотреть, ни зайти в Интернет. Вот это здорово!!! Спасибо тебе Билайн..
В результате я понял, что до мастера я не дозвонюсь и понял, что пора уходить, потому что платить за «воздух» я не намерен.
Я позвонил в «Ростелеком», мы все оговорили, что меня интересовало, мне всё объяснили и еще я хотел перенести свой номер «Билайн» в «Ростелеком» и, что, мне удобно сегодня в субботу 29.01.22 уточнили время, когда прийти подключить. После этой беготни со своим оператором «Билайн» мной было принято решение о переходе к другому оператору связи «Ростелеком» 29.01.22. Срок перехода номера телефона с 29.01.22 по 07.01.22 главное, чтобы счета на «Билайн» и «Ростелеком» были деньги.
И вот 07.02.22 мне приходит СМС сообщение, что я перехожу к другому оператору связи и покидаю оператора «Билайн», но у меня остались денежные средства на счете и я могу остаток денежных средств получить в любом офисе «Билайн» так как срок оплаты с 25-26 месяца и срок действия тоже до 25-26 числа другого месяца, т.е. 25.01.22 по 26.02.22 ровно месяц и стоимость 650 рублей.
08.02.22 я поехал в «Пушкарёвское кольцо» самое близкое местонахождение данного оператора связи. Приехав я подошёл к продавцу-консультанту и сообщил о своём намерении получить остаток неиспользованных денежных средств, оператор посмотрев в монитор ПК и созвонившись с кем-то, сказал, что денег на счете «НЕТ», а на счете у меня баланс «0».
Возникает вопрос: - «А как так?», с момента списания со счета денег прошло 1,5 недели, а денег то уже и «НЕТ». Это как понимать? Куда делись деньги? Т.е. переход к другому оператору у нас «ПЛАТНЫЙ»? А как же закон, который говорит, что переход от одного оператора к другому со своим номером происходит бесплатно, лишь бы на счёте были деньги на балансе.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации (пропажа денег со счёта телефона) и виновных наказать. Вернуть остаток похищенных денежных средств, тогда ещё Клиенту «Билайн». Или у Вас это принято, так поступать с людьми, которые вам приносят «Живые деньги» для вашей организации.
Мне бы не хотелось прибегать к более жёстким мерам, а именно: обращение в Роспотребнадзор и Прокуратура.
Лохотронщики !
Мошенники, в чистом виде!
Плохая связь.
Техподдержка активна
лишь по ночам
Пора менять оператора.
Один оператор на линии навсю россию
Сняли деньги и не возвращают
Просто ужас
Обман чистой воды
Плохое обслуживание
Плохие интернет и служба операторов
Что стало с Билайном-Беспредел
Ужасная работа билайна