Билайн отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2372 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Пора уходить…
Компания отстой
Дерьмовый оператор!
Продавец Обухов Павел Сергеевич
Не прозрачные условия
В общем ТРАИФ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ 3+ С ДОМ ИНТЕРНЕТОМ И СВЯЗЬЮ,сказали в офисе, что будет абонентская плата 990р.однако чек выдают мне на тысячу со словами ну мы округлили!!всмысле округлили?!?если у вас четкая... Читать отзыв Сделала переход на билайн с другого оператора.Сначало сказали одну информацию,по факту начались списания и недомолвки,совершенно не прозрачно.они сначало списывают ,а потом уже возвращают в виде бонусов.Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА!Это НЕПОРЯДОЧНО!
В общем ТРАИФ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ 3+ С ДОМ ИНТЕРНЕТОМ И СВЯЗЬЮ,сказали в офисе, что будет абонентская плата 990р.однако чек выдают мне на тысячу со словами ну мы округлили!!всмысле округлили?!?если у вас четкая фиксированная абон.плата!10 руб в офисе накинули,идем дальше.Назначили мастера для установки дом интернета,провод был,роутер тоже,нужно только было договор оформить.оказалась что мой роутер не подходит и предложили АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО роутер билайн!ОДНАКО ВЫЯСНЯЕТСЯ ,ЧТО ЗА РОУТЕР В МЕСЯЦ 10Р АРЕНДА!КАК ТАК ТО,ПОЧЕМУ ВРУТ ВСЕ??Далее переход номера через какое то время проискодит и мне говорили,что это БЕСПЛАТНО,А ПО ФАКТУ У МЕНЯ СПИСЫВАЕТСЯ 100Р И УХОЖУ В МИНУС БЕЗ СВЯЗИ И ИНТЕРНЕТА!КАЖДЫЙ РАЗ НУЖНО СЛЕДИТЬ ЗА БАЛАНСОМ!ПРИ ТОМ ЧТО ТЫ ОПЛАТИЛ АБОН ПЛАТУ!!!ЗА ЧТО ВЫ ЕЩЕ СПИШИТЕ ПО УМОЛЧАНИЮ ДЕНЬГИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ,ЧТО ЗА КРАХОБОРСТВО!?
Очень плохо!
Ужасное отношение к клиентам!
В итоге отказываемся от их услуг-просто не оплачиваем и проводим другого провайдера, НО каждый... Читать отзыв Решила написать отзыв о компании Билайн, которая предоставляла свои услуги пол года(интернет), очень часто не было элементарного соединения интернета, т к работа через интернет, ребёнок занимается онлайн-все время все висло-итог: потеря времени и денег!!!! До операторов не дозвониться, через левых людей приходится дозваниваться и выяснять-где иллюзорный интернет???
В итоге отказываемся от их услуг-просто не оплачиваем и проводим другого провайдера, НО каждый месяц нам звонят и спрашиваю: А почему вы отказались от наших услуг? И ВНИМАНИЕ! Никто ни разу не сказал-что мы обязаны продолжать выплачивать аренду роутера!!! Такая отличная компания-СОВЕТУЮ ВСЕМ, кому не жалко своего времени, денег и нервом!!!!
Дно пробито
Ужасное качество обслуживания
Плохая компания
Дозвониться оператору не возможно. Очень долго.
Дозвониться оператору невозможно!!! (скрин)
Позвонить в Украину невозможно, хотя в центре обслуживания говорят, что нет ограничений. На другой симке тоже самое. Связь ужасная.
Отвратительно
Отключился от Билайна
Оказание услуг
Обман покупателей
Что мертво умереть не может
Только не Билайн!
Была мобильная связь на них с 2015 года. Позже подключила ещё домашний интернет и ТВ приставку. Так вот, из 3х услуг нормально не работает ни одна! Мобильная связь вечно прерывается (а пару раз вообще вырубалась на полдня!). Домашний интернет такой, что 4G с телефона грузит лучше, и стабильно 1-2 раза... Читать отзыв Отзыв о том, какая же конченая компания Билайн можно писать бесконечно.
Была мобильная связь на них с 2015 года. Позже подключила ещё домашний интернет и ТВ приставку. Так вот, из 3х услуг нормально не работает ни одна! Мобильная связь вечно прерывается (а пару раз вообще вырубалась на полдня!). Домашний интернет такой, что 4G с телефона грузит лучше, и стабильно 1-2 раза в месяц просто отсутствует "по техническим причинам". ТВ приставка ввиду паршивой работы интернета тоже работает на уровне "никак".
Чтобы дозвониться в техподдержку, вам потребуется минимум 40-60 минут свободного времени, но его можно не тратить, т.к. техподдержка в Билайне чисто номинальная и помогать не собирается: "роутер у вас уже умирает, поэтому интернет плохой. Но менять мы вам его не будем, звоните когда совсем умрёт".
Отказаться от них тоже просто так не получится - нужно приехать в определённый офис, только в нем можно расторгнуть договор и сдать оборудование (один офис на весь Питер!!!). Там нужно простоять час, дождаться, пока освободится один из двух сотрудников (всего два сотрудника на единственный офис, принимающий оборудование!! И это учитывая то, что офис работает и как салон связи - продаёт телефоны, оформляет на них кредиты, а это долго!).
Затем начинается новый этап - бесконечные звонки с разных номеров от сотрудников Билайна с предложением решить все проблемы и снизить стоимость услуг.
Последний звонящий сказал, что все сотрудники техподдержки не могли решить мои технические проблемы ввиду отсутствия полномочий, а у него мол такие полномочия есть)) т.е. в открытую признался, что технические проблемы в Билайне решаются, только если ты решаешь расторгнуть с ними договор))
Билайн ужас
Уже вторую неделю, не работают мобильные переводы, ни туда, ни сюда . Не оплатить услуги. Деньги родным и близким не перевести, за которых они так переживают, как за своих. Конечно же деньги то нужны. И ни кто не знает когда это все закончиться. Принял... Читать отзыв Я не знаю каким таким рейтингом Билайн является лидером, п....ром, он является это точно 100%
Уже вторую неделю, не работают мобильные переводы, ни туда, ни сюда . Не оплатить услуги. Деньги родным и близким не перевести, за которых они так переживают, как за своих. Конечно же деньги то нужны. И ни кто не знает когда это все закончиться. Принял решение, сматывать от Билайна, обратно в Теле 2.
Все рейтинги куплены.
Плохая компания
Билайн? Никогда!
Техподдержка
Назойливые операторы при смене оператора.
Словно мухи на говно - ты их отгоняешь, а они все равно липнут и так будет продолжаться пока тебе оператора не... Читать отзыв Уже затрахали звонить с разных номеров и упрашивать меня остаться на "выгодных" условиях. Как только ты меняешь оператора на твой телефон КАЖДЫЙ день будут спамить звонками пока не ответишь и не пошлешь куда подальше (это тоже не помогает, пробовал).
Словно мухи на говно - ты их отгоняешь, а они все равно липнут и так будет продолжаться пока тебе оператора не сменят.
Мошенники не законно удерживают деньги предназначенные для ребенка!!!
Мое заявление(о перечислении денег оставшихся на счёте Биллайн на мою карту), которое нужно было написать после расторжения договора, рассматривается, уже с 4 сентября, ни как не рассмотрят.
Вывод;
Наверное компания очень бедная , что так неохотно прощается с деньгами, которые ей не принадлежат и были выведены на мобильный счет, с целью их перевода себе же на карту, что бы подарить их 11 летней дочери.
Не связывайтесь с этими мошенниками, уж лучше ходить вообще ни с чем, но только не с этим оператором в кармане.Неответственные, безолаберные, связь отстой, сотрудники в офисах некомпетентны, одни новички, которых даже не обучили и не объяснили их функционал на рабочем месте.Игнорируют звонки, блокируют, заводят номера своих же клиентов в стоп листы, дозвонится не возможно со своего номера, по 55 минут жду!!!Но стоит позвонить с другово номера, ожидание всего лишь минута)))).Заявления в прокуратуру, Роспотребнадзор уже написал.Беспредел с 90-х, по другому не назвать!!!Не связывайтесь и не кладите большие суммы, абонентскую плату лично у меня списывали 3 раза в день, затем как я обнаружил, позвонили извинились, сказали что техническая ошибка.Вот он весь Биллайн.При необходимости предоставлю их.
Отвратительно
Неудовлетворительно
+ Ловит даже в подвале, минут и интернета хватает на месяц.
Качество связи ославляет желать лучшего
Года 4 назад теле2 был вне конкуренции, но увы
Приложение Билайна просто что-то невероятное! В приложении должны быть на видном месте функции, которыми может воспользоваться абонент. Но тут без инструкции не обойтись. Абсолютно неудобное и бесполезное приложение.
Работа Билайн
Плохая работа
Плохо работают
Дозвон оператору составил 60 минут