Билайн отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.1 5

1977 отзывов / 269923 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Невозможно дозвониться

Гость 11 июня, 2016 год

Что самое интересное с домашнего тел. каждые 10 мин. девушка говорит подождите 10 мин. С сотова да я дозвонился. Но это ппц, чтобы найти тел. чтобы дозвониться......... Я промолчу.

самая позорная связь !!!

[email protected] 10 июня, 2016 год

еще не встречал такую позорную связь это просто кошмар постоянно прерывается не черта не слышно в редких случаях могу нормально поговорить ! и дело не в телефоне живу я почто в центре Перми !

Это издевательство какое-то!!!!

Злой Доброжелатель 7 июня, 2016 год

44 (!) минуты "висеть" на телефоне в попытке дозвониться до call-center, чтобы услышать "ни один оператор вам сейчас ничем помочь не может, в личном кабинете посмотрите или перезвоните через час"!!!????? Если я звоню, значит есть на то причины! Тупостью не отличаюсь, если бы можно было получить ответ на интересующий вопрос в личном кабинете, то уж точно не тратил бы свое... Читать отзыв 44 (!) минуты "висеть" на телефоне в попытке дозвониться до call-center, чтобы услышать "ни один оператор вам сейчас ничем помочь не может, в личном кабинете посмотрите или перезвоните через час"!!!????? Если я звоню, значит есть на то причины! Тупостью не отличаюсь, если бы можно было получить ответ на интересующий вопрос в личном кабинете, то уж точно не тратил бы свое время на дозвон в этот гребаный call-center!!!!!!!! БиЛайн! Попридержите борзых! Совесть включите и начните уже работать по-человечески!!!! А то так и кануть в лету недолго!

интернет очень медленный

Анастасия 6 июня, 2016 год

Подключила пакет хайвей для планшета,вообще ни чего не грузит. Чтобы зайти пару раз в день в соцсети,убиваю на это по 2 часа,не говорю уже о фото и одной игре. Пыталась позвонить по горячей линии 88007000611 номер бесполезный,ни когда не отвечал. До этого был тариф все включено L за 400 или 450 рубобсалютно такая же история(((

Самовольное изменение условий договора

Копаненко Сергей Сергеевич 26 мая, 2016 год

В 2014 году приобрел сим карту у оператора Билайн, для пользования мобильным интернетом с опцией "хайвей" 1,5 гб. за 6 руб. в сутки. Меня все устраивало. При заключении договора об оказании мне услуг, каких-либо условий о том, что Билайн может изменять условия договора самостоятельно, оговорено не было. С якобы какими-то правилами которые это предусматривают, меня тоже не ознакомляли. Но тем... Читать отзыв В 2014 году приобрел сим карту у оператора Билайн, для пользования мобильным интернетом с опцией "хайвей" 1,5 гб. за 6 руб. в сутки. Меня все устраивало. При заключении договора об оказании мне услуг, каких-либо условий о том, что Билайн может изменять условия договора самостоятельно, оговорено не было. С якобы какими-то правилами которые это предусматривают, меня тоже не ознакомляли. Но тем не менее, сегодня т.е. 26.05.2016г. мне пришло смс уведомление о том, что интернет теперь будет стоить 8 руб в сутки. При разговоре со специалистом по номеру 0611, Илья (специалист) мне сообщил, что и это ошибка. Для Новосибирска такого тарифа нет и с меня будут брать либо 5 руб за 1гб либо гораздо больше но уже за 5Гб трафика интернета.
Повторюсь еще раз, при заключении договора на оказания услуг, условий о том, что услуга не вечна и может иметь ограничение во времени, не предусматривалось, но тем не менее "Билайн" в договорах публичной оферты, т.е. в рекламах громогласно заявляют об удешевлении услуг, а на практике самовольно производят удорожание. и не ценят клиентов которые длительный период с ними сотрудничают.
Мораль сей басни такова:
В ближайшее время если не оставят мой тариф, сменю оператора, и всем кто столкнулся с подобной ситуацией, того же советую. Не ценят клиентов, ну и "флаг им в руки".!

Жидовская контора,,,,гниды списывают бабки за якобы подключенные услуги,,

Олег 25 мая, 2016 год

Ну и шарага ,, су*и нажраться не можете списывют деньги за якобы подключенные услуги

Бессовестный оператор!

Гость 22 мая, 2016 год

Бессовестный оператор - поборщик ваших денег без вашего ведома!!! Сегодня узнала о платной подписке, которую естественно я не подключала!!! В результате, на протяжении 8 дней снимали по 30 рублей за какой-то заказ контента 4867!!! Кто теперь мне вернёт мои деньги??? Самое интересное, дозвониться в службу поддержки стало вообще не реально!!!

Показать 1 ответ

билайн гады!!!

дмитрий 19 мая, 2016 год

су*и а не компания. звонишь в этот кол центр по 20 раз скажут через 10 минут даже не отсчитывают. плевать хотели на клиентов!!! при любой возможности будем уходить к дургому оператору.!!! убытков вам побольше уроды !!!!!

САМЫЙ ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР!

Гость 15 мая, 2016 год

ужасный оператор, деньги воруют, до центра не дозвонишься! не умеют работать ВООБЩЕ!

Худший оператор!

Гость 12 мая, 2016 год

Хотела написать супер ужасный отзыв, но почитав остальные, поняла, что всё уже написали до меня. Кроме мата у меня слов почти нет. Подключила тариф всё за 300, интернета мало, но мне на месяц хватает(когда он работает конечно, что бывает оооооочень редко). Так вот эти мрази деньги сдирают, а интернета нет! Не буду говорить о том, что до оператора невозможно дозвониться,... Читать отзыв Хотела написать супер ужасный отзыв, но почитав остальные, поняла, что всё уже написали до меня. Кроме мата у меня слов почти нет. Подключила тариф всё за 300, интернета мало, но мне на месяц хватает(когда он работает конечно, что бывает оооооочень редко). Так вот эти мрази деньги сдирают, а интернета нет! Не буду говорить о том, что до оператора невозможно дозвониться, это все и так знают, особенно бесит, как этот нахальный автоответчик трубку бросает, был бы он рядом, на кусочки наверно разорвала бы его вместе с его добрыми пожеланиями. Перешла бы давно на другого оператора, но проблема-у меня в семье все на билайне, и папе нравится, уж не знаю почему, но уговорить его перейти я не могу, у мамы её номер уже давно, у нее 1000000 контактов и ей менять номер будет неудобно. Единственный плюс этого гребанного тарифа-бесплатный звонки на билайн по всей России, так как скоро уезжаю за 1000 км от дома, очень удобно, но это не единственная причина, почему я не отключаю этот тариф. Отключить его оказывается НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!! Весь личный кабинет облазила нигде этого не указано, набрала в поисковике-оказывается, отключить тариф можно лишь перейдя на другой, А ЕСЛИ МНЕ НИКАКОЙ НАПРИМЕР НЕ НУЖЕН?????????????????????????? Попробовала позвонить оператору, не смейтесь, я уже поняла какая я наивная!!! В общем пора организовывать восстание против билайна! У меня всё! Всем удачи!

Принудительно поменяли тариф

Алексей 10 мая, 2016 год

Являюсь давним абонентом Билайн, с 2002 года. Всегда цены и тарифы у Билайна были не дешёвые. Но как то появился хороший тариф " от всего сердца", что бы перейти на него нужно было приехать в главный офис Билайн с паспортом, закинуть определённую сумму на счёт и написал заявление, что я и сделал. Был доволен до определённого времени. Сначала мне не... Читать отзыв Являюсь давним абонентом Билайн, с 2002 года. Всегда цены и тарифы у Билайна были не дешёвые. Но как то появился хороший тариф " от всего сердца", что бы перейти на него нужно было приехать в главный офис Билайн с паспортом, закинуть определённую сумму на счёт и написал заявление, что я и сделал. Был доволен до определённого времени. Сначала мне не раз звонили с Билайна предлагали перейти на другой, типа, "выгодный" тариф. Я отказывался. После подняли цену за первую минуту, не известив. В итоге пришло сообщение на мобильный о том что тариф закрывается и меня принудительно переводят на другой тариф. Короче беспредел.

Показать 1 ответ

Плохой провайдер Билайн!!!!

Сон Анастасия 9 мая, 2016 год

Здравствуйте,проблема у меня такая перестал пульт реагировать на приставку,позвонили в билайн они начали нам диктовать какие то команды чтобы пульт заработал,но ни чего не получилось,через день мы им позвонили и объяснили что пульт исправен мы подключили другую приставку приобретенную ранее у них все в порядке пульт работает,обещали прислать мастера чтобы он заменил сломанную в итоге ни местера ни тв,хотя платим... Читать отзыв Здравствуйте,проблема у меня такая перестал пульт реагировать на приставку,позвонили в билайн они начали нам диктовать какие то команды чтобы пульт заработал,но ни чего не получилось,через день мы им позвонили и объяснили что пульт исправен мы подключили другую приставку приобретенную ранее у них все в порядке пульт работает,обещали прислать мастера чтобы он заменил сломанную в итоге ни местера ни тв,хотя платим по 1000р исправно!!!!пожаловались на интернет что часто обрывается сто за такие деньги заявленной скорости нет,выслали по смс ссылку где можно проверить скорость и оказалось мы правы входящая скорость 25 вместо заявленной 100!!!!провайдер стал г...но не подключайтесь!!!!

О интернет-магазине

DH 6 мая, 2016 год

Интернет магазин Билайн - не магазин, а лишь одно слово. Заказал там карту памяти, через два дня позвонили и поторопили. Мол, вы думаете забирать заказ? Сказал, что думаю. Пришел забирать. Оператор долго рылся сначала в компьютере, потом в картах памяти, в итоге сказал, что именно того экземпляра, что я заказал, в наличии нет. Или уже продали в розницу, или отправили... Читать отзыв Интернет магазин Билайн - не магазин, а лишь одно слово. Заказал там карту памяти, через два дня позвонили и поторопили. Мол, вы думаете забирать заказ? Сказал, что думаю. Пришел забирать. Оператор долго рылся сначала в компьютере, потом в картах памяти, в итоге сказал, что именно того экземпляра, что я заказал, в наличии нет. Или уже продали в розницу, или отправили в брак. Есть точно такие же, но я могу их купить только по розничной цене. Первая и последняя моя покупка в интернет-магазине Билайна.

Кошмар

Гость 6 мая, 2016 год

Билайн кошмар!!!молча перевели мою бабушку(84года) на тариф" все по 300",деньги снимают просто так.а теперь и маму замучали переводом на этот же тариф.пыталась дозвониться по номеру0611 бесполезно.

Галина 9628593820

Гость 2 мая, 2016 год

Отвратительные услуги, списывают деньги как хотят. 01.05.2016 звонок был сделан в 14-17, окончен 14-22, списали 17 минут. Заказала распечатку входящих абоненту, которому звонила, а потом буду предъявлять претензии. Ранее была сим карта Билайн, тариф по России обещали 1 минуту дорого ,далее 19 минут дешевый, но в итоге только 10 минут дешевле и отключают, замучилась, разбиралась в офисах Билайн, доказывают, что... Читать отзыв Отвратительные услуги, списывают деньги как хотят. 01.05.2016 звонок был сделан в 14-17, окончен 14-22, списали 17 минут. Заказала распечатку входящих абоненту, которому звонила, а потом буду предъявлять претензии. Ранее была сим карта Билайн, тариф по России обещали 1 минуту дорого ,далее 19 минут дешевый, но в итоге только 10 минут дешевле и отключают, замучилась, разбиралась в офисах Билайн, доказывают, что все-таки всего 20 минут действует тариф, но по факту проверено не единожды. Перестала пользоваться! Угораздило мужа подключиться, чтобы разговаривать по России дешевле, но опять очень разочарованы! Будем отказываться от таких услуг!

Лживый оператор

Гость 20 апреля, 2016 год

Купил смартфон по акции в салоне билайн,4G.Но сеть 4G не поддерживает,обратился в салон с претензией,забрали смартфон на ремонт,другой аппарат на время ремонта не дали,хотя обязаны!Вообщем уроды!

Уроды и козлы.

Гость 20 апреля, 2016 год

Вы вообще работать собираетесь, гребаный билайн. Посадили на трубку робота, который постоянно твердит что специалист ответит на ваш звонок через 10 минут. И это вранье бесконечно. Специалиста я так и не дождалась. Сегодня пойду в офис писать жалобу. и уйду из вашей сети, уроды. И всем советую уйти от вас. То трафик сжирается просто так, то минуты пропадают.И до оператора... Читать отзыв Вы вообще работать собираетесь, гребаный билайн. Посадили на трубку робота, который постоянно твердит что специалист ответит на ваш звонок через 10 минут. И это вранье бесконечно. Специалиста я так и не дождалась. Сегодня пойду в офис писать жалобу. и уйду из вашей сети, уроды. И всем советую уйти от вас. То трафик сжирается просто так, то минуты пропадают.И до оператора не дозвониться.

Ждать бесполезно, три дня жду

Гость 19 апреля, 2016 год

Кипил родителям планшет и ноутбук в подарок и купил usb модем по акции со второй симкой в подарок с общим счётом. Сказали :"так выгодней. Счёт один, трафик один." в итоге модем работает нормально. НО подарочный номер не работает на планете. Звонил в сервисный центр, приходил в офис обслуживания. Ответ один :"ждите завтра". Сказали, что какие-то технические неисправности в Билайне. Прошло... Читать отзыв Кипил родителям планшет и ноутбук в подарок и купил usb модем по акции со второй симкой в подарок с общим счётом. Сказали :"так выгодней. Счёт один, трафик один." в итоге модем работает нормально. НО подарочный номер не работает на планете. Звонил в сервисный центр, приходил в офис обслуживания. Ответ один :"ждите завтра". Сказали, что какие-то технические неисправности в Билайне. Прошло три дня. Результат ноль.

у...ды, да и только!!!

Гость 5 апреля, 2016 год

Постоянно обманывают. Берут деньги ни за что, какие-то пени. Кредитная организация да и только. Вообщем у...ды, ухожу от них на ТЕЛЕ2.

пи***ц

Наталья 31 марта, 2016 год

жду ответа оператора 30 минут. Это ж...па ! Вот и отношение к любимым клиентам!!!

Личный кабинет

Павел 31 марта, 2016 год

Отвратительно......
Битые сутки пытаюсь зайти в личный кабинет мобильной связи, дабы отключить навязанные услуги, снять статистику и т.п. Но я просто не могу зайти. При этом сайт пишет, что логин\пароль не верен, хотя я его только что запросил по SMS, а логин - мой номер тел., потом говорит о необходимости получить новый временный пароль ввиду превышения количества попыток входа со старым,... Читать отзыв Отвратительно......
Битые сутки пытаюсь зайти в личный кабинет мобильной связи, дабы отключить навязанные услуги, снять статистику и т.п. Но я просто не могу зайти. При этом сайт пишет, что логин\пароль не верен, хотя я его только что запросил по SMS, а логин - мой номер тел., потом говорит о необходимости получить новый временный пароль ввиду превышения количества попыток входа со старым, либо вообще бредовая "Не предвиденная ошибка". В общем такого качества услуги я не виде нигде и в случае дальнейшего продолжения проблем буду менять оператора.....

билайн,г.саратов

APMEH 30 марта, 2016 год

во время общения двух абонентов они специально прерывают хорошую связь,чтобы потом прислать смс:этот абонент снова в сети.периодически навязывают услуги,которые ненужны абоненту,,билайн".недавно я приходил в главный офис-билайн находящегося около театральной площади в саратове,сотрудники оправдывались и всё время уходили от ответа.они выдумывали разные небылицы по поводу сотовой связи,чтобы не отвечать на мои вопросы.невозможно понять,как такие безответственные сотрудники билайн работают в своём главном... Читать отзыв во время общения двух абонентов они специально прерывают хорошую связь,чтобы потом прислать смс:этот абонент снова в сети.периодически навязывают услуги,которые ненужны абоненту,,билайн".недавно я приходил в главный офис-билайн находящегося около театральной площади в саратове,сотрудники оправдывались и всё время уходили от ответа.они выдумывали разные небылицы по поводу сотовой связи,чтобы не отвечать на мои вопросы.невозможно понять,как такие безответственные сотрудники билайн работают в своём главном офисе.

1 согласен

ужасное

Гость 27 марта, 2016 год

Звоню уже 1.5 часа не могу дозвониться.неужели за это время не пашлось свободного оператора!!!буду звонить пока не возьмет оператор.

фигня а ни связь

Гость 24 марта, 2016 год

н-п-о-л-ь-з-у-й-т-е-с-ь связь кошмар не смотря на время работы компании даже в домашнем интернете постоянно перебои как и в связи Ж-У-Т-Ь

1 согласен Показать 1 ответ

ожидание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость 24 марта, 2016 год

ожидание опиратора занимает уйму времени просто жуть заботются только о своем кошильке не какой заботы о клиентах!!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

ниготив

Гость 24 марта, 2016 год

самая медлинная и ужасная компания в сфере сотовой связи. Если есть возможность избигайте этой компании. отпраывитель частник

1 согласен Показать 1 ответ

Офис Билайн Волхов Пирогова !0 Ленинградская область.

Анатолий 24 марта, 2016 год

Купил ребёнку на день рождения телефон в офисе по адресу: Ленинградская область, г.Волхов, ул.Пирогова д.10. Первая зарядка — полёт нормальный, разрядил, при постановке на вторую зарядку гнездо провалилось внутрь телефона. Целый день пытался сдать его на экспертизу. Продавец отнекивалась, мол не умею) Уже смешно, если бы не было так грустно. В результате вечером на экспертизу кое как приняли. Но на... Читать отзыв Купил ребёнку на день рождения телефон в офисе по адресу: Ленинградская область, г.Волхов, ул.Пирогова д.10. Первая зарядка — полёт нормальный, разрядил, при постановке на вторую зарядку гнездо провалилось внутрь телефона. Целый день пытался сдать его на экспертизу. Продавец отнекивалась, мол не умею) Уже смешно, если бы не было так грустно. В результате вечером на экспертизу кое как приняли. Но на следующий день позвонили из офиса и отказались отправлять даже на экспертизу. мотивируя тем, что я якобы сам сломал гнездо.
Смешно? Ага. Завтра иду в Роспотребнадзор. Они даже законные требования клиентов отказываются выполнят, ссылаясь на то, что им виднее.

интернет модем

Гость 23 марта, 2016 год

Дорогие друзья!Вам решать каким интернетом пользоваться,но Билайн я больше не хочу.Целый месяц сижу без скорости,а если она есть то совсем маленькая. Никуда не зайти,фильмы сутки загружаются онлайн. Жуть полнейшая. Я звонила в службу поддержки, ходила в офисы Билайн толку никакого.Находят разные причины попробуйте то попробуйте это,либо один ответ мы решаем вашу ситуацию. На данный момент так ничего не... Читать отзыв Дорогие друзья!Вам решать каким интернетом пользоваться,но Билайн я больше не хочу.Целый месяц сижу без скорости,а если она есть то совсем маленькая. Никуда не зайти,фильмы сутки загружаются онлайн. Жуть полнейшая. Я звонила в службу поддержки, ходила в офисы Билайн толку никакого.Находят разные причины попробуйте то попробуйте это,либо один ответ мы решаем вашу ситуацию. На данный момент так ничего не решено.А в месяц я плачу 650 рублей. Стоит задуматься. Найти нового оператора для нормального интернета.

Воруют бессовестно, в наглую. Держат своих клиентов за идиотов.

Гость 21 марта, 2016 год

У моей мамы оператор билайн, периодически списывает деньги, присылает какие-то смс с коротких номеров, неоднократно звонила операторам просила не присылать смс, отключить их. 10 марта я опять звонила просила отключить (отключили), 12 марта опять подключили услуги, начала выяснять как это происходит, объяснили что это мы делаем сами, набираем короткий номер и отправляем смс. Как после этого к ним хорошо относиться?

отнашение к клиентам

сергей 89026549601 20 марта, 2016 год

в феврале 2016 купил в г.волжский по ул.мира в салоне билайн телефон билайн смарт 5,не прошло и месеца отказал динамик начал сильно хрипеть.обратился в салон дня 3 тянули резину.ну через 3 дня была на месте заведушая приняла на диагностику я сразу сказал что нужен телефон на время ремонта.и вот уже неделю мне нечего не дают.говорят нет и все на этом,говорят... Читать отзыв в феврале 2016 купил в г.волжский по ул.мира в салоне билайн телефон билайн смарт 5,не прошло и месеца отказал динамик начал сильно хрипеть.обратился в салон дня 3 тянули резину.ну через 3 дня была на месте заведушая приняла на диагностику я сразу сказал что нужен телефон на время ремонта.и вот уже неделю мне нечего не дают.говорят нет и все на этом,говорят нет подменного фонда.я всегда был хорошего мнения об билайне и его товаров но такого отнашения к клиентам довно не видел.может кто подскажет куда обратится?

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов