Билайн отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.1 5

1977 отзывов / 269925 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Я ПРОСТО ВБЕШЕНСВЕ

Гость 19 ноября, 2015 год

СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛ МНЕ ОПЕРАТОР БИЛАИН И СТАЛ ПРОСТО ВТЮХИВАТЬ КАКОЙ ТО ТАРИФ ТИПО ОН ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ МОИ СТАЛ МНЕ ГОВОРИТЬ ЧТО МОЛ ВЫ ЗВОНИТЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ КРАЯ ХОТЯ У МЕНЯ БЕЗЛИМИТ ПО КРАЮ. ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗА ЭТОТ "ОПЕРАТОР" КИДАЕТ ТРУБКУ С ТАКОЙ ФРАЗОЙ ХОТИТЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ! НЕ ИЗВИНИВШИСЬ ЧТО ОН ВООБЩЕ ПОЗВОНИЛ В САМЫЙ РАЗГАР РАБОЧЕГО ДНЯ ВООБЩЕМ СПЛОШНОЕ ХАМСТВО

1 согласен

В офисе Билайн применяют физическую силу к клинтам!

Гость 19 ноября, 2015 год

Обратилась в офис Билайн (Москва, Рогожский вал, д. 5. стр.13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Ильяна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась... Читать отзыв Обратилась в офис Билайн (Москва, Рогожский вал, д. 5. стр.13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Ильяна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в приеме претензии она дала указание сотрудникам принять претензию. Вот такой бардак!!!

ужасно

Гость 15 ноября, 2015 год

К такой связи почему нет в подарок туалетной бумаги. Дерьмо полное .

1 согласен

с билайном пора простится

Ольга Николаевна 13 ноября, 2015 год

Купила в офисе планшет радости не было предела.Смотреть ТВ.вне дома общаться с друзьями. Но через три месяца радость кончилась в сентябре трафик улетел вне известность.Обратилась в офис предложили тариф 2гб. При 1гб.интернет перестал работать.Позвонила 0611 предложили увеличить скорость +75руб.еще1гб. но скорость не увеличилась +150руб.ещё 5 ГБ.Пользоваться интернетом не могу т.к.все осталось на прежнем уровне.Дозвониться до оператора невозможно только... Читать отзыв Купила в офисе планшет радости не было предела.Смотреть ТВ.вне дома общаться с друзьями. Но через три месяца радость кончилась в сентябре трафик улетел вне известность.Обратилась в офис предложили тариф 2гб. При 1гб.интернет перестал работать.Позвонила 0611 предложили увеличить скорость +75руб.еще1гб. но скорость не увеличилась +150руб.ещё 5 ГБ.Пользоваться интернетом не могу т.к.все осталось на прежнем уровне.Дозвониться до оператора невозможно только автоответчик доступа к связи с оператором нет. Вот так незаметно грабит нас пенсионеров с пенсией 6 тыс. наш любимый Б И Л А Й Н ! ! !

Показать 1 ответ

билайн

Гость 12 ноября, 2015 год

Связ хорошая но обману очень много по началу все идет хорошо. Но по том всё глубже и не честно приходят такие счета что мама негорюй особенно тариф всё . Все приходитса ехать в офис докозывать отнимать у себя время . Всё так муторно ,а дозванитса до них просто невозможно . Перешёл на Теле2 так никоких проблем канечно... Читать отзыв Связ хорошая но обману очень много по началу все идет хорошо. Но по том всё глубже и не честно приходят такие счета что мама негорюй особенно тариф всё . Все приходитса ехать в офис докозывать отнимать у себя время . Всё так муторно ,а дозванитса до них просто невозможно . Перешёл на Теле2 так никоких проблем канечно звясь пошаливает и интернет но думаю всё у них в переди за то всё честно сейчас тариф безлимитный самый черный на всё хвотает. Молодцы. Мтс тоже такаежа херня.

Это не оператор, а черт знает,что

Юлия 3 ноября, 2015 год

теперь до горячей линии не дозвонится, оставляешь сообщение, чтоб перезвонили, пишут операторы все заняты. Летом так вообще через неделю только перезвонили. Как сдирать деньги не понятно за, что, так сразу. не первый раз к ним обращалась о неправильном списание денег с баланса, слава богу всегда возвращали иногда правда не полностью. Вот и в этот раз у сына каким то образом... Читать отзыв теперь до горячей линии не дозвонится, оставляешь сообщение, чтоб перезвонили, пишут операторы все заняты. Летом так вообще через неделю только перезвонили. Как сдирать деньги не понятно за, что, так сразу. не первый раз к ним обращалась о неправильном списание денег с баланса, слава богу всегда возвращали иногда правда не полностью. Вот и в этот раз у сына каким то образом подключилась подписка "Сервис билайн уроки русского", думаю не чаяно как то нажал или, что, в общем не знаю списывают по 5 руб. в сутки не понятно за что. у него телефон древний, даже интернет не поддерживает. В общем достали уже, никому не рекомендую.

Последняя капля.

сергей 2 ноября, 2015 год

Я являюсь абонентом Билайна с его открытия. Вся моя семья тоже пользуется этим оператором. Но вот после последнего, не адекватного счёта, у меня терпение кончилось. Больше терпеть завышенные тарифы нет желания. Билайн медленно но верно умирает. Перехожу сам и перевожу всю свою семью в ТЕЛЕ-2.

Недоумение

Гость 2 ноября, 2015 год

Хотель получить консультацию от оператора (живого человека), но увы! это не возможно. В Вашем меню это не предусмотренно, или я заблуждаюсь?

1 согласен

закинул по ошибке

Гость 1 ноября, 2015 год

По ошибке закинул на счёт, пришел в офис, сидит девушка в два моих обхвата и ни на один вопрос не знает ответа, если поставить терминал киви то он больше информации выдаст, попугай больше слов знает чем такой сотрудник. На стене висит сертификат, скорее всего с нэта скачали и в фотошопе вставили свои данные. Если компании нужны деньги на очередной ролик... Читать отзыв По ошибке закинул на счёт, пришел в офис, сидит девушка в два моих обхвата и ни на один вопрос не знает ответа, если поставить терминал киви то он больше информации выдаст, попугай больше слов знает чем такой сотрудник. На стене висит сертификат, скорее всего с нэта скачали и в фотошопе вставили свои данные. Если компании нужны деньги на очередной ролик со Светлаковым пусть воспользуются моими копейками.

Люди!!! Никогда не покупайте эти usb - модемы от билайн!!! Это просто издевательство

rozencricer 1 ноября, 2015 год

Люди!!! Никогда не покупайте эти usb - модемы от билайн!!! Это просто издевательство, используйте для выхода в интернет все, что угодно, но только не эти модемы от билайн. Четыре года я мучаюсь с этим идиотским устройством и лживой компанией. Что я только не делал, звонил в билайн, обращался в роскомнадзор всех уровней, возил устройство в билайновский сервисный центр, заменял СИМ... Читать отзыв Люди!!! Никогда не покупайте эти usb - модемы от билайн!!! Это просто издевательство, используйте для выхода в интернет все, что угодно, но только не эти модемы от билайн. Четыре года я мучаюсь с этим идиотским устройством и лживой компанией. Что я только не делал, звонил в билайн, обращался в роскомнадзор всех уровней, возил устройство в билайновский сервисный центр, заменял СИМ - карту, все без смысла. Единственное, что помогает это, как ни странно, смена владельца СИМ - карты, да и то ровно на три месяца. Билайн неизменно врет по всем направлениям. Вначале, когда была низкая скорость обмена данных, билановцы сказали, а что вы хотите за эти деньги, и мне пришлось платить больше. Да и это впрочем, не принесло желаемого результата. Все страницы, как грузились более 10 минут, так и продолжают. Порой не могу войти в свой почтовый ящик, не говоря о том, что нибудь прикрепить к письму, это занимает не менее 30 минут! А в этом году билайновцы придумали новую пытку, периодически, по несколько раз за сессию выхода в интернет, соединение разрывается. В последнее время, соединение длится не более 3 - 5 минут, и потом обрыв! Приходится вынимать устройство из PC и заново ждать подключения. На этой неделе, разрывы стали происходить еще чаще, вчера и сегодня за 15 минут соединение разрывалось 15 раз! После моего очередного возмущения высказанного сотрудникам билайна ситуация улучшается не более чем на 7 - 8 часов. Билайновцы все время врут, говорят, что исправят, говорят, что это временно, что они модернизируют станцию, произведут обновления, но все так же, как и было! Достало, сами пусть суют себе usb - модемы от билайн!!!
В общем, люди, если хотите по - психовать и потрепать себе нервы, покупайте usb - модемы от билайн!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость 26 октября, 2015 год

Хуже связи чем Билайн, я еще никогда не встречал!!!! светлаков сергей - БОЛОБОЛ!!! иди дальше базарить с телевизором!!! Мой всем совет, избавляйтесь быстрее от этого оператора!!!

Компания билайн просто ужасно относится к своим клиентам. сам купил телефон алкател 5017х ( не берите никогда это говно)) у них, телефон стал периодически одни и те же номера, в том числе и записанные, определять как неизвестные, ни номера ни чего, просто

Гость 20 октября, 2015 год

ужасный и отвратительный билайн

Не компитентный оператор!

Гость 18 октября, 2015 год

Самый не компетентный оператор, который я видела. Пользовалась данным оператором длительный срок (в районе 3-х лет), устав от постоянной рассылки смс-рекламы, от подключения ненужных мне услуг, решила сменить оператора. Сама процедура замены была длительной, так как я решила сохранить свой номер. У меня она заняла в районе 4-х недель. Я не буду уточнять все подробности перехода (но бегала в... Читать отзыв Самый не компетентный оператор, который я видела. Пользовалась данным оператором длительный срок (в районе 3-х лет), устав от постоянной рассылки смс-рекламы, от подключения ненужных мне услуг, решила сменить оператора. Сама процедура замены была длительной, так как я решила сохранить свой номер. У меня она заняла в районе 4-х недель. Я не буду уточнять все подробности перехода (но бегала в Билайн я раз 10). Я была предупреждена, что если у меня останется задолженность на номере, номер будет заблокирован. В начале мне сказали о наличии задолженности и просто не перевели на другого оператора. Я решила отслеживать финансы через личный кабинет. Возобновила переход. Что бы не возникало никаких проблем я заранее положила больше денег на номер. Проверила в личном кабинете баланс ( он был положительный). Когда моя симка от билайн перестала действовать я обратилась в офис обслуживания на Звздной в тк Континент, с просьбой отследить наличие средств на номере, мне было сказано что имеется сумма в районе 20 р. Я со спокойной душой забыла про Билайн (не требуя данную сумму обратно). Спокойно я прожила 3 месяца. А потом дорогой (в прямом смысле этого слова) Билайн попросил заблокировать мой номер, так как у меня задолженность! Я вновь пошла в офис обслуживания на Звездной. Там молодой человек сказал, что у меня задолженность 92 р. Когда я попросили узнать за что, мне сказали что посмотреть не могут, но позвоните в колцентр. Когда я заметила, что мой телефон не работает. Мне просто сказали, что я сама наверняка найду решение. Ужасно построена работа с клиентами! В офисах ничего сказать не могут, помочь не могут, но могут взять деньги!

Опробовал МТС, Мегафон, Билайн самый худший по всем статьям.

Евгений 13 октября, 2015 год

Поюзал билайн 3 месяца, 4G, Wi-Fi, домашний, общественный, в некоторых районах Москвы, но в основном у себя в офисе. Билайн оказался самым худшим. В 4G я больше 70 КБ/с не видел ни разу, да честно сказать и с Wi-Fi, билайна домашнего и платного в офисе тоже. Мало того, связь с оператором на гране фола, в аппарате две сим карты, и... Читать отзыв Поюзал билайн 3 месяца, 4G, Wi-Fi, домашний, общественный, в некоторых районах Москвы, но в основном у себя в офисе. Билайн оказался самым худшим. В 4G я больше 70 КБ/с не видел ни разу, да честно сказать и с Wi-Fi, билайна домашнего и платного в офисе тоже. Мало того, связь с оператором на гране фола, в аппарате две сим карты, и билайн регулярно падает до минимума, а то и просто перечеркивается, там где другой оператор на полной связи. Мне приходилось выходить из кабинета и шарить по офису на 27 этаже ища связь, и это третье транспортное кольцо Москвы, метро Беговая, прошу учесть. Все каналы телевидения покрыли своим откровенным враньём, я купился. платил по 400 р. в месяц за 4 Гига, максимум осиливая полтора на такой скорости. Только поменяв оператора я увидел нормальный интернет.

Ужасное обращение к клиенту и обман

Гость 13 октября, 2015 год

КОНСУЛЬТАНТЫ ПОСТОЯННО ХОТЯТ ОБМАНУТЬ КЛИЕНТА.ТАКОЕ
ОЩУЩЕНИЕ ЧТО У НИХ НЕТ СОВЕСТИ.Даже считать не умеют (сдачи неправильно выдают)
.Ужасный сервис,не хочу туда обращаться и делать покупки.

Приобрел многоканальный номер у билайна- тут же получил многомилионный !!!!! счет за разговоры с африкой и осуждение с их стороны! пипец!

покупатель услуг билайна 12 октября, 2015 год

Приобрел многоканальный номер у билайна- тут же получил многомилионный !!!!! счет за разговоры с африкой и осуждение с их стороны! пипец! просто какой то ЛЕВИАФан! Фирма разорена.Впереди суд и тд
А всего лишь хотел расширить входящую связь в однокомнатный офис..

1 согласен

Навязчивая реклама своих похабных акций

Гость 5 октября, 2015 год

терроризируют через СМС навязчивой рекламой своих похабных акций, - даже при оговорённом запрете рекламы.

никчёмная компания

Гость 3 октября, 2015 год

Непрофессионалы.Скоро всех нормальных клиентов растеряете.

отстой

Гость 2 октября, 2015 год

Хуже связи не встречал был на МТС и остался на Мегафоне

Билайн просто обнаглел

Эдуард 28 сентября, 2015 год

Получил на почту пару дней назад такое письмо:

Уважаемый Клиент!

На основании ст. 28 Федерального закона от 07.07.2003г. № 126-ФЗ «О связи» ПАО «ВымпелКом» сообщает, что абонентская плата за пользование данным почтовым ящиком с 01 ноября 2015г. будет составлять 1000 руб. в месяц. Если Вы согласны на изменение абонентской платы, для получения информации о переоформлении договора Вам необходимо выразить свое... Читать отзыв Получил на почту пару дней назад такое письмо:

Уважаемый Клиент!

На основании ст. 28 Федерального закона от 07.07.2003г. № 126-ФЗ «О связи» ПАО «ВымпелКом» сообщает, что абонентская плата за пользование данным почтовым ящиком с 01 ноября 2015г. будет составлять 1000 руб. в месяц. Если Вы согласны на изменение абонентской платы, для получения информации о переоформлении договора Вам необходимо выразить свое согласие с указанием контактных данных ответным сообщением на данное письмо. В случае не переоформления договора с 01 ноября 2015г. , доступ к почтовому ящику будет прекращен.

С уважением,
ПАО «ВымпелКом» г.Екатеринбург

Это просто скотство и непорядочно с их стороны.
Сегодня они с почтовым доменом так, а завтра что?

Просто кошмар

Гость 27 сентября, 2015 год

Домашний интернет просто отвратительный! .Скорость просто ОТВРАТНАЯ, настолько медленная, что невозможно 3-х минутное видео посмотреть в нормальном качестве, не говоря уже о фильмах. Ну о том, чтобы что- то скачать наверное не стоит даже заикаться. Сто процентов меняю оператора.

1 согласен

ужас

Гость 27 сентября, 2015 год

у меня усб модем.часто кидают на деньги.например трафик не израсходован проходит месяц отключают интернет.принуждая оплатить пакет.оплачиваешь а оставшийся трафик с предыдущего пакета исчезает.вобщем билайн кидалово полнейший.скорости нету пинг вечно

Купил телефон в ссс"Билайн"

Гость 27 сентября, 2015 год

Три раза телефон, купленный в салоне сотовой связи ломался. Первые два раза носил по гарантии. На следующий день та же фигня. После третей поломки понес сдавать. Все написал и приложил к написанному грамотно. В комитете по защите прав потребителей так научили. Отнес 06.09. и на 26.09. меня всячески ласково отшивают под различными предлогами. До того уже тошнотно с ними общаться.... Читать отзыв Три раза телефон, купленный в салоне сотовой связи ломался. Первые два раза носил по гарантии. На следующий день та же фигня. После третей поломки понес сдавать. Все написал и приложил к написанному грамотно. В комитете по защите прав потребителей так научили. Отнес 06.09. и на 26.09. меня всячески ласково отшивают под различными предлогами. До того уже тошнотно с ними общаться. Причем мое заявление по закону должно быть рассмотрено и получен ответ в течении 10 дней. Перед подачей в суд зашел еще раз. Поклялись, что если по новому напишу заявление, то ив течении 3-х дней выплатят деньги. Прошло пять дней. Пришел сам. И что? Подождите до 30.06. (это + еще 3 дня). Завтра иду подавать исковое заявление в суд. А вывод один: Вымпелком-это мошенническая компания. Повадки поведения точно такие же-ласково обмануть. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Плохая связь

Гость 27 сентября, 2015 год

Привет Билайн! Во время разговора связь прерывается, даже если есть деньги.

плохая связь

я 26 сентября, 2015 год

Здравствуйте!Хотелось бы писать хорошее...но не получится видимо.Пользуюсь модемом Билайн..долго,раньше как то терпимо было и то на 4...а сейчас ну просто пи***ц...скорости нет...ежемесячно по 600р....а в ответ х*й.И зачем такое обебалово народа...или у нас действительно в стране все через жопу.Зачем же так народ кидать,или так приятно вот такое про свою компанию читать....

Переоформляют договор без ведома.

Антон 15 сентября, 2015 год

Пришел в офис для замены сим карты, выяснилось что она оформлена на другого человека.предоставив договор что я владелец номера написал претензию. Выяснилось что сотрудник без моего ведома переоформил договор на другого человека а я и знать не знал. С горем на пополам вернул номер обратно.
По поводу домашнего инета не знаю за что его хвалить. Пользуюсь дорогим роутером от асус... Читать отзыв Пришел в офис для замены сим карты, выяснилось что она оформлена на другого человека.предоставив договор что я владелец номера написал претензию. Выяснилось что сотрудник без моего ведома переоформил договор на другого человека а я и знать не знал. С горем на пополам вернул номер обратно.
По поводу домашнего инета не знаю за что его хвалить. Пользуюсь дорогим роутером от асус в сети билайн были глюки постоянно, то инет пропаддает, то конфликт айпи и тд. Пользуюсь более 3 лет другим провайдером все работает без проблем и всяких настроек.

Телефоны не работают месяц!!!! Не покупайте симкарты Билайн

Анна 10 сентября, 2015 год

Ровно месяц назад обращалась с заявкой о том, что в Тульской области с. Троицкое -Бачурино не работает связь. Меня сотрудники уверяли, что решат вопрос в течение недели. Звонила по 4-6 раз в день! Билайн славится тем, что снимает деньги с телефона за услуги в тот момент когда телефон не работает! Сотрудники службы поддержки всегда врут. Инженеры не квалифицированные. Вы оставили... Читать отзыв Ровно месяц назад обращалась с заявкой о том, что в Тульской области с. Троицкое -Бачурино не работает связь. Меня сотрудники уверяли, что решат вопрос в течение недели. Звонила по 4-6 раз в день! Билайн славится тем, что снимает деньги с телефона за услуги в тот момент когда телефон не работает! Сотрудники службы поддержки всегда врут. Инженеры не квалифицированные. Вы оставили более 200 человек без связи в глухой деревне. Возможности вызвать скорую у этих людей нет и позвонить Вам с жалобой так же. Буду всем советовать переключаться на других операторов и не иметь дело с Вами! Телефоны не работают до сих пор! Если не умеете работать уйдите с рынка!

Не ловит сеть

Гость 5 сентября, 2015 год

Тейковский район Оболсуново, я не знаю что там у Вас случилось, с сетью но в Оболсунове нет связи вообще, что бы дозвониться до абонента надо набрать раз 16 вызовов, надоедает а уж про интернет и смс вообще молчу, отправляю смс приходит только на след. день!!!! Раздражает уже это, спасибо за внимание!!!!

Безобразие

Гость 4 сентября, 2015 год

оператору не дозвонишься ! автоответчик = этот мужик которому лет 70 запарил повторять одно и то же.. Интернет постоянно рвётся !!! Вы там вообще работаете или только бабки собираете ??!!!

О работе интернета Билайн

Наталья 2 сентября, 2015 год

Покупала планшет и к нему купила интернет от Билайна "домашний" с 12 Гб и безлимитный и всего-то за 300 руб.но недолго радовалась,через несколько месяцев пришло СМС что у меня не 12Гб будет а 10Гб,причем за этими Гб и ушла скорость и все.......
В службу поддержки недозвонишся,с трудом сегодня дозвонилась девчушка спросила по какому вопросу.узнав про скорость исчезла.
По телефону опять-нажмите 1,нажмите... Читать отзыв Покупала планшет и к нему купила интернет от Билайна "домашний" с 12 Гб и безлимитный и всего-то за 300 руб.но недолго радовалась,через несколько месяцев пришло СМС что у меня не 12Гб будет а 10Гб,причем за этими Гб и ушла скорость и все.......
В службу поддержки недозвонишся,с трудом сегодня дозвонилась девчушка спросила по какому вопросу.узнав про скорость исчезла.
По телефону опять-нажмите 1,нажмите 2,нажмите 3 и так бесконечно
Развод какой-то.клиенты им не нужны, тех кто с ними не сталкивался еще немеряно,без работы они точно не останутся

Показать 1 ответ

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов