Вот уже несколько лет я являюсь постоянным покупателем магазина Бонприкс. За это время мною было совершено много покупок, как удачных так и не очень. Но тем не менее Бонприкс остается одним из моих любимых интернет магазинов благодаря отличному качеству вещей и лояльным ценам.
Магазин на самом деле очень современный, регулярно в каталоге можно увидеть новинки сезона. Это актуальные трендовые вещи,... Читать отзыв Вот уже несколько лет я являюсь постоянным покупателем магазина Бонприкс. За это время мною было совершено много покупок, как удачных так и не очень. Но тем не менее Бонприкс остается одним из моих любимых интернет магазинов благодаря отличному качеству вещей и лояльным ценам.
Магазин на самом деле очень современный, регулярно в каталоге можно увидеть новинки сезона. Это актуальные трендовые вещи, отличного качество по приятным ценам. Здесь можно одеться в любой сезон, на любой вкус и кошелек.
В самом начале, я заказывала только лишь недорогие базовые вещи для дома и повседневной носки, поскольку совершенно не была знакома с ассортиментом . А потом потихоньку, начала расширять свой кругозор и стала заказывать вещи более дорогие, но при этом качественные.
К таким вещам я отношу всю верхнюю одежду, и эксклюзивные вещи из натуральных тканей. Такие вещи в магазинах ТРЦ стоят обычно в два, а то и в три раза дороже. Но поскольку интернет магазин Бонприкс держит цены на уровне рыночных, здесь всегда можно купить ту или иную вещь например со скидкой по промокоду или же оформить бесплатную доставку сэкономив тем самым лишнюю копеечку.
Например свою любимую осеннюю куртку из эко-кожи я ношу уже третий и сезон, и за это время они нисколько не потеряла в качестве. А сколько я покупала одежды для дома, наверное просто не счесть. Трикотаж здесь и вправду очень хороший, и цены на него соответствующие.
Но помимо удачных покупок, были и не совсем удачные. К примеру однажды я заказывала себе босоножки на каблуке. Долго на них смотрела, но сомневалась подойдут ли они на мою широкую ногу. И к сожалению несмотря на то что босоножки пришли действительно отличные, и в точности как на фото, ходить я в них просто не смогла.
Не моя высота каблука, и из-за полноты ноги они мне сильно натирали. Но благо у нас с дочерьею один размер ноги и ножка у нее худенькая, не то что у меня. Эти босоножки ей отлично подошли и она относила их пару сезонов точно.
Подводя итог всего вышесказанного, хочу сказать что интернет магазин Бонприкс был и остается моим любимым магазином, благодаря отличному сервису, быстрой доставке и высокому качеству товаров!
Марина, здравствуйте. Большое спасибо за такой содержательный отзыв. Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и остаётесь довольны качеством товара! Желаем Вам только приятных покупок и всего самого хорошего!
Впервые совершила заказ на сайте Бонприкс, несмотря на противоречивые отзывы заказ получила во время. Курьер заранее позвонил , и уточнил удобное время доставки. Заказывала джинсы и худи для дочери, себе заказала платье и трикотажный кардиган. Все вещи нам подошли, качество хорошее, пошив аккуратной. На первый заказ дали скидку 20 % , приятный бонус.
Эллочка, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что стали нашим покупателем. Ваша высокая оценка – наш главный стимул совершенствоваться и становиться лучше для Вас! Желаем Вам приятных и выгодных покупок!
Заказ оформила в понедельник, в пятницу уже забрала его на почте. Упакована посылка была хорошо, вещи аккуратно сложены, все с бирками, на которых указаны производить/размер/состав товара. Качество вещей мне понравилось, заказывала платье и юбку. По размеру все подошло, когда оформляла заказ, опиралась на размерную сетку магазина.
Я сделала заказ в Бонприкс № 45601709 от 03.08.21г., с доставкой курьером. На сегодняшний день заказ еще не получен, курьер либо не приезжает, либо звонит и недовольным голосом сообщает, что вечером не поедет (доставка оформлялась с 18 до 23 часов). Я живу в ЦАО, непонятно, по какой причине курьер не поедет (!) в такую даль. Каждый день звонят из фирмы-доставки,... Читать отзыв Я сделала заказ в Бонприкс № 45601709 от 03.08.21г., с доставкой курьером. На сегодняшний день заказ еще не получен, курьер либо не приезжает, либо звонит и недовольным голосом сообщает, что вечером не поедет (доставка оформлялась с 18 до 23 часов). Я живу в ЦАО, непонятно, по какой причине курьер не поедет (!) в такую даль. Каждый день звонят из фирмы-доставки, обещают привезти заказ, но безрезультатно.
Оксана, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь о работе компании и наших партнёров. Очень жаль, что посылка так и не была доставлена. С нашей стороны мы отправили запрос в службу доставки. Как только будет получен ответ, коллеги с Вами свяжутся. Также Вы можете писать нам на электронную почту [email protected], для решения любых вопросов связанных с работой компании.
Доставки заказа так и не дождалась. Курьерская служба работает как ей удобно. 3 недели кормили завтраками. Пришлось отказаться потому что их необходимо ждатьс10до18. И в конце дня сообщат что не доставят.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении заказа. В подобных ситуациях Вы можете обратиться к нам на горячую линию 8 800 700 70 97 или на электронную почту [email protected] — мы сможем поспособствовать быстрому решению вопроса. В качестве альтернативы при оформлении заказа можно выбрать доставку в постамат, пункт выдачи или отделение почты и забрать заказ в удобное время до истечения срока хранения.
Покупаю на bonprix несколько лет. Нареканий не было до последнего времени. Раньше приходили уведомления, уточняли по телефону. Теперь не знаю оформлен заказ или нет. В личный кабинет зайти невозможно,чтоб отследить. Авторизировалась по номеру клиента без проблем, теперь требует пароль, который придёт на э. почту. А он не приходит. Исправьте, пожалуйста, недочёты. Жаль будет отказыватся от Bonprix, некоторые предметы одежды я... Читать отзыв Покупаю на bonprix несколько лет. Нареканий не было до последнего времени. Раньше приходили уведомления, уточняли по телефону. Теперь не знаю оформлен заказ или нет. В личный кабинет зайти невозможно,чтоб отследить. Авторизировалась по номеру клиента без проблем, теперь требует пароль, который придёт на э. почту. А он не приходит. Исправьте, пожалуйста, недочёты. Жаль будет отказыватся от Bonprix, некоторые предметы одежды я заказываю только здесь, как уже проверенные.
Достоинства:
Качественная одежда, размерная сетка соответствует. Быстрая доставка. Возможность оплаты при получении.
В качестве подтверждения заказа Вам на электронную почту приходит письмо.
В течение нескольких лет авторизация в личном кабинете на сайте для просмотра заказов возможна только с помощью электронной почты и пароля. Этот способ выбран для того, что наиболее эффективно обеспечивать безопасность Ваших персональных данных. С помощью номера клиента и даты рождения можно только оформить заказ. Для этого нужно сначала добавить товары в корзину, перейти в нее, нажать кнопку "Оформить заказ", а затем ввести данные.
Письмо с ссылкой для восстановления пароля могло попасть в папку "Спам". Если в этой папке письмо также отсутствует, то почистите куки и кэш в браузере, а затем запросите письмо повторно. Если все указанные выше действия не помогут, то сообщите, пожалуйста, нам на горячую линию 8 800 700 70 97 или на электронную почту [email protected]. При обращении также можно уточнить информацию об оформленных заказах.
Пока деньги не вернулись, заказ оплачен, но даже не создан, сайт и приложен е постоянно вылетает, фильтры зависают. В потенциале хороший магазин, по факту нервотрепка, больше он мне неинтересен
Достоинства:
Широкие размерный сетки, стали быстро доставлять
Недостатки:
Сбои в приложении, при применении фильтров все умирает, терябт деньги при оплате, вы потом ищите- ждите, платный возврат
Мария, здравствуйте. Очень жаль, что Вы остались не довольны нашим магазином. Примите извинения за сбой, при котором заказ не был оформлен. Деньги вернутся на карту в течение 10 дней.
Качество вещей отличное, размеры совпадают в 99,9 % Лично у меня не разу не было такого, что бы пришла вещь не того размера или фасона, за что хочется сказать огромное спасибо, отделу логистики. Также меня всегда радуют, различные акции и скидки, которые магазин частенько устраивает для своих клиентов. Так держать!
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность, магазину Бонприкс. Сотрудничаю с вами не первый год, и каждый раз оформляя заказ, полностью доверяю вашему качеству! За несколько лет сотрудничества, вы не разу не подводили! Очень нравится удобная система оплаты товара, а также быстрая доставка до адреса! Единственное пожелание, очень хотелось бы видеть в карточках товара, фото не только худеньких моделей, но и и... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность, магазину Бонприкс. Сотрудничаю с вами не первый год, и каждый раз оформляя заказ, полностью доверяю вашему качеству! За несколько лет сотрудничества, вы не разу не подводили! Очень нравится удобная система оплаты товара, а также быстрая доставка до адреса! Единственное пожелание, очень хотелось бы видеть в карточках товара, фото не только худеньких моделей, но и и моделей плюс сайз+ Потому как не всегда можно понять, как та или иная вещь, будет смотреться на более полной фигуре. Спасибо!
Елена, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв и за теплые слова в адрес нашей компании. Мы стараемся улучшать качество работы, стараемся улучшать и обновлять сайт. Мнение клиентов крайне важно для нас. Мы учтем Ваше пожелание и постараемся учесть его в дальнейшем. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
Заказываю давно, сервисом довольна. Начала с мелочевки, белья и т.д. Постепенно перешла к более крупным вещам - платьям, кардиганам, курткам. Во всех случаях, размеры подошли, модели соответствуют изображенным на сайте. По качеству претензий нет, ткани качественные, при стирках не линяют, не вытягиваются, катышков не образовывается. Продолжать покупать однозначно буду.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны представленным у нас ассортиментом товаров, а также уровнем нашего сервиса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Желаем только удачных покупок.
Нравится быстрая доставка, широкий ассортимент вещей и их качество. Первый раз покупала в магазине еще в прошлом году, когда нужно было приобрести платье на мероприятие. Только тут нашла подходящее мне по размеру. Заказала, привезли сразу через несколько дней. Забирала в постамате. Размер угадала сразу, ттт, возвращать не пришлось.
bonprix.ru, управляемый ООО «Директ Каталог Сервис», - это интернет-магазин, ориентированный на национальные рынки. Его чистые продажи в электронной коммерции почти полностью производятся в России. Что касается ассортимента продукции, то большая часть чистых продаж bonprix.ru в электронной коммерции приходится на категорию «Мода». Кроме того, частью предложения являются товары из категории «Мебель и техника».
Денис, добрый день. Категория "Мебель и техника" на сайте https://www.bonprix.ru/ не представлена. В категории "Для дома" представлены покрывала и чехлы для мебели, постельное белье, шторы и гардины, и другой текстиль.
Оформила заказ на сайте магазина Бонприкс, оплату произвела онлайн, оплатила в том числе и доставку курьером. Через три дня позвонили, что заказ передан службой доставки, ожидайте. Пришел курьер, принес мой заказ. После примерки решила оставить только две вещи, футболку и платье, а одно платье решила вернуть, так как не понравился фасон. В ЛК пришло уведомление об отмене одной позиции заказа... Читать отзыв Оформила заказ на сайте магазина Бонприкс, оплату произвела онлайн, оплатила в том числе и доставку курьером. Через три дня позвонили, что заказ передан службой доставки, ожидайте. Пришел курьер, принес мой заказ. После примерки решила оставить только две вещи, футболку и платье, а одно платье решила вернуть, так как не понравился фасон. В ЛК пришло уведомление об отмене одной позиции заказа и написали , что возврат средств будет осуществлен на карту. Через 5 дней деньги вернули на карту. Большое спасибо за оперативность! Буду заказывать еще!
Добрый день. Буквально на днях сидела в соц сетях и увидела рекламу магазина Бонприкс (выскочила, как популярное). Решила зайти полистать каталог, и наткнулась на очень симпатичное платье, которое я и оформила своим первым заказом. С размерной сеткой разобралась сразу, поскольку там были указаны наши русские размеры. Оформила доставку, обошлась она мне в 221 руб. Когда я принесла посылку домой, и... Читать отзыв Добрый день. Буквально на днях сидела в соц сетях и увидела рекламу магазина Бонприкс (выскочила, как популярное). Решила зайти полистать каталог, и наткнулась на очень симпатичное платье, которое я и оформила своим первым заказом. С размерной сеткой разобралась сразу, поскольку там были указаны наши русские размеры. Оформила доставку, обошлась она мне в 221 руб. Когда я принесла посылку домой, и открыла, то очень обрадовалась качеству заказанного платья. В живую, оно оказалось даже лучше чем на фото, и по размеру подошло. Так , что я осталась своим заказом довольна на 100%!!!
VikaSneggir, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что мы смогли порадовать Вас выбранным у нас платьем. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
В большинстве случаев ориентируюсь на отзывы других покупателей. Частенько помогают определиться с размером. Я заказываю в основном что-то из вещей. На нижнее белье или обувь пока не решилась. Но, все чаще засматриваюсь. Есть вещи, которые уже несколько лет ношу и они не теряют своей актуальности и внешнего вида. В уходе вещи не прихотливы, спокойно переживают многочисленные стирки и глажки. Однозначно... Читать отзыв В большинстве случаев ориентируюсь на отзывы других покупателей. Частенько помогают определиться с размером. Я заказываю в основном что-то из вещей. На нижнее белье или обувь пока не решилась. Но, все чаще засматриваюсь. Есть вещи, которые уже несколько лет ношу и они не теряют своей актуальности и внешнего вида. В уходе вещи не прихотливы, спокойно переживают многочисленные стирки и глажки. Однозначно советую магазин для покупок.
Евгения, здравствуйте. Спасибо, что пользуетесь услугами нашего интернет магазина. Если нужна будет какая-либо дополнительная информация по товарам, то Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией, контакты указаны на сайте.
Несколько раз совершала заказы на сайте Бонприкс. В основном брала вещи для мамы, она у меня носит большой размер + сайз, и найти хорошую вещь ее комплекции бывает не всегда просто. А на сайте представлен широкий выбор, цены разные, но можно найти и по своему кошельку. Доставка быстрая, в среднем неделю. Вещи всегда приходили качественные, отличного пошива, не китайщина. Себе... Читать отзыв Несколько раз совершала заказы на сайте Бонприкс. В основном брала вещи для мамы, она у меня носит большой размер + сайз, и найти хорошую вещь ее комплекции бывает не всегда просто. А на сайте представлен широкий выбор, цены разные, но можно найти и по своему кошельку. Доставка быстрая, в среднем неделю. Вещи всегда приходили качественные, отличного пошива, не китайщина. Себе заказывала блузки и платья, ношу с удовольствием.
Алла, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны ассортиментом, качеством товаров и радуете обновками не только себя, но и маму. В компании регулярно проходят акции со скидками и бесплатной доставкой, поэтому желаем Вам не только удачных, но и выгодных покупок!
Всем добрый день, и добро пожаловать в мой отзыв) Я обычно редко пишу отзывы на интернет магазины, посколько заказываю там довольно часто, и на все покупки отзывы не напишешь.
Но тут я решила сделать исключение, и рассказать о своем первом заказе на сайте Бонприкс. Впервые об этом магазине я услышала от своей подруги, она довольно часто заказывает там вещи для себя... Читать отзыв Всем добрый день, и добро пожаловать в мой отзыв) Я обычно редко пишу отзывы на интернет магазины, посколько заказываю там довольно часто, и на все покупки отзывы не напишешь.
Но тут я решила сделать исключение, и рассказать о своем первом заказе на сайте Бонприкс. Впервые об этом магазине я услышала от своей подруги, она довольно часто заказывает там вещи для себя и своей семьи. Недорогие, качественные и современные.
И как любительница интернет покупок, решила тоже попробовать совершить своей первый заказ, да и тем более мне как раз нужно было подобрать сарафан с босоножками. Сайт у магазина оформлен просто отлично. Удобный каталог, быстрая регистрация, есть несколько вариантов оплаты товара. Мне как покупателю , который решил совершить свой первый заказ, была предоставлена скидка 20% и промокод на бесплатную доставку.
Вроде бы мелочь, но на самом деле приятно. Да и к тому же моя скидка от общей суммы заказа составила почти 700 руб . Каталог я листала не долго и практически сразу нашла сарафан который мне очень понравился. По размеру ориентировалась на размерную сетку продавца, размеры на сайте представлены русские, поэтому выбрать было не сложно.
Сарафан мне понравился, цвет, модель, расцветка, на сайте можно рассмотреть любую вещь со всех сторон, что тоже не мало важно перед заказом. Далее я пошла в раздел обувь, тоже не долго листала каталог, и выбрала очень милый босоножки, нейтральной расцветки (бежевые) , который на мой взгляд подойдут абсолютно к любому образу. Доставку оформила почтой россии, оплату поставила по факту (то есть наложенным платежом).
В итоге уже через пять дней мне на телефон смс-уведомление, что заказ доставлен, и я могу его забрать. Когда я все таки забрала и открыла свою посылку, мне очень понравилось то как были упакованы вещи. Сандали были аккуратно упакованы в пыльник. Платье лежало в упаковке , аккуратно сложенное.
Примерять я действительно с удовольствием, потому как и качество вещей меня порадовало и размеры подошли. Вот такой мой первый, и теперь я думаю не последний заказ в магазине Бонприкс.
Диана, здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Благодарим за высокую оценку нашего магазина и сервиса. С нетерпением будем ждать ваших новых заказов.
Недавно открыла для себя магазин Бонприкс. Сайт оформлен прекрасно , любую вещь можно рассмотреть со всех сторон, большие размеры есть в наличии. Фасоны модные, не "бабские" и даже на мой 52 можно заказать много трендовых вещей. Из последнего заказывала худи, платье шифоновое, пару футболок. Размеры подошли, качество вещей, пошив просто отличные. Теперь это мой любимый магазин!
Вера, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что мы смогли порадовать Вас представленными у нас товарами. Надеемся, что покупки у нас и дальше будут приносить только удовольствие.
Первый раз заказывала в Бонприкс еще в лохматых годах) Когда про интернет-заказы еще и не слышали) Но время не стоит на месте, все совершенствуется и теперь заказывать удобнее и быстрее) Сайт интуитивно понятный. Все разбито на группы - отдельно мужские товары, женские, детские, для дома и т.д. Далее подгруппы, в которых легко ориентироваться.
Есть много полезной информации... Читать отзыв Первый раз заказывала в Бонприкс еще в лохматых годах) Когда про интернет-заказы еще и не слышали) Но время не стоит на месте, все совершенствуется и теперь заказывать удобнее и быстрее) Сайт интуитивно понятный. Все разбито на группы - отдельно мужские товары, женские, детские, для дома и т.д. Далее подгруппы, в которых легко ориентироваться.
Есть много полезной информации для потребителя - как правильно снимать замеры, подобная информация о способах заказа, оплате, доставке, возврате и т.д. Посылки идут разное количество времени, зависит от того, есть ли на складе или нет. Но, в среднем несколько дней доставка занимает.
Я приноровилась сейчас делать доставку с курьером. В моем городе это доступно. Это удобно, быстро. Тебе звонит курьер, договариваетесь на определённое время и ждёшь. Когда доставили у тебя есть некоторое время, чтобы определить, если не подошло, сразу же отдаешь курьеру обратно. Это гораздо облегчает процесс покупки.
По ценовой политике меня все устраивает, какие-то вещи дороже, какие-то дешевле. Но, и качество вещей на уровне. Иногда есть акции и скидки. Купила так несколько курток, не в сезон. Главное не раздобреть до того момента, когда их надевать нужно будет) В общем и целом, покупками довольна.
Вещи качественные, хорошо сшиты, строчки ровные, молнии не выскакивают. Если на вещи есть принт, то он держится крепко, не отстает и не идет "полосками". Цвет со временем не выстирывается, остаётся такой же яркий. Трикотаж домашний, сколько стирала - ни катышков не появилось, ни растянулось. Бонприкс рекомендую.
Дарья, здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв и за рекомендации. Спасибо, что выбрали именно нас и являетесь нашим постоянным Клиентом! Нам очень приятно, что Вы довольны ассортиментом, качеством товаров, акциями и уровнем сервиса. Будем и дальше радовать Вас. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Фото на сайте всегда соответствует реальной модели. Насчет ткани тоже верное описание. Заказывала футболки мелким и мужу и блузки себе для работы. Блузки понравились - стильные, ткани приятные, выглядят прям достойно. Иногда попадаю на скидки, приятно получается. Доставку оформляю всегда на постамат, чтобы не ждать сидеть дома курьера - пошла, забрала когда тебе удобно и все. если размер не подошел,... Читать отзыв Фото на сайте всегда соответствует реальной модели. Насчет ткани тоже верное описание. Заказывала футболки мелким и мужу и блузки себе для работы. Блузки понравились - стильные, ткани приятные, выглядят прям достойно. Иногда попадаю на скидки, приятно получается. Доставку оформляю всегда на постамат, чтобы не ждать сидеть дома курьера - пошла, забрала когда тебе удобно и все. если размер не подошел, можно без проблем оформить возврат, деньги возвращают в срок, без проблем.
Жанна, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы находите на нашем сайте одежду для всей Вашей семьи. Будем и дальше радовать Вас качеством предлагаемой продукции и сервисом. Желаем удачных покупок!
Сколько лет сотрудничаю с магазином, никогда не было проблем, ни с заказами , ни с размерами. Нравится вещь, сразу добавляю ее в корзину, оплачиваю и жду доставки. Самые актуальные размеры S-M-L всегда разбирают быстро, и не нужно пенять на магазин. Размеры всегда совпадают, нужно внимательно изучать таблицу, фото тоже совпадают. Я всегда прежде чем заказать, рассматриваю вещь со всех... Читать отзыв Сколько лет сотрудничаю с магазином, никогда не было проблем, ни с заказами , ни с размерами. Нравится вещь, сразу добавляю ее в корзину, оплачиваю и жду доставки. Самые актуальные размеры S-M-L всегда разбирают быстро, и не нужно пенять на магазин. Размеры всегда совпадают, нужно внимательно изучать таблицу, фото тоже совпадают. Я всегда прежде чем заказать, рассматриваю вещь со всех сторон, чтобы потом не было разочарований.
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным Клиентом. Для получения дополнительной информация по товару можно сделать запрос по электронной почте [email protected], WhatsApp / Viber/Telegram bonprix или по телефону 8 800 700 7097. Специалисты уточнят необходимые параметры по интересующему артикулу и размеру. Будем и дальше радовать Вас ассортиментом, качеством товаров, акциями и уровнем сервиса. Приятных покупок!
Много лет уже заказываю в бонприкс, вещи всегда приходят хорошо упакованные , аккуратно сложенные, приятно в руки брать. В многих других магазинах с этим беда. Еще мне нравятся детские вещи, заказывала дочке несколько бодиков, сарафаны, платья, качество отличное. Доставка быстрая, есть несколько вариантов забрать товар. На почте, в постамате или же через курьера.
Здравствуйте, Инга! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы очень рады, что вы остались довольны заказом и предоставленным уровнем сервиса. Желаем удачных покупок!
Заказывала в этом магазине достаточно много вещей, никогда не было проблем, кроме того раза, когда я заказала у них пиджак. На фото на сайте прекрасный жакет яркого небесно-голубого цвета. Очень стильный, интересный именно из-за цвета. Смотрела на него и с компьютера и с телефона, цвет был одинаковый. Когда я забрала посылку и, принеся домой, открыла моему шоку не было... Читать отзыв Заказывала в этом магазине достаточно много вещей, никогда не было проблем, кроме того раза, когда я заказала у них пиджак. На фото на сайте прекрасный жакет яркого небесно-голубого цвета. Очень стильный, интересный именно из-за цвета. Смотрела на него и с компьютера и с телефона, цвет был одинаковый. Когда я забрала посылку и, принеся домой, открыла моему шоку не было предела. Пришла непонятная тряпка выстиранного белесого цвета, цвет даже отдалённо не похож на тот, который был заявлен. На сайте было указано, что пиджак трикотажный, но не было указано, что этот трикотаж выглядит так, как будто в нем трое умерло. Весь измятый, да так, что парогенератор не везде справился, на рукавах катышки. Я в этот же вечер описала эту ситуацию в отзыве на странице товара, причём, в отзыве все было корректно изложено, они мой отзыв не опубликовали, отписались на электронную почту, что всему виной цветопередача моего монитора. Я им ответила, что смотрела товар с разных устройств. Мне пришёл ответ, что это не является браком и они возврат не примут, так как товар был по акции. То есть теперь у меня висит дома тряпка, которой только полы мыть и мне её не вернуть, соответственно и деньги потрачены непонятно куда. 19.06 я оформила ещё один заказ на пиджак, и вот тут самое интересное, после того, как мне пришло письмо о подтверждении заказа, до 25.06 никакой информации о заказе не было. Я написала им на службу поддержки, а они мне присылают ответ, что теперь Вы, как неблагонадежный заказчик, можете оформить заказ только по 100% предоплате
Недостатки:
Отвратительно работает служба поддержки. Фото вещей на сайте абсолютно не соответствует тому, что приходит по факту. Про качество лучше умолчать, так как без ненормативной лексики тут не обойтись
Юлия, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Сожалеем, что разочаровали Вас. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокий уровень качества обслуживания, поэтому с благодарностью принимаем любые конструктивные предложения и замечания по улучшению нашей работы. Хотим обратить Ваше внимание, что оттенок товара может отличаться, это связано с особенностями цветопередачи и со спецификой отображения цветов на Вашем устройстве. По любым интересующим Вас параметрам, которые не представлены на сайте, Вы всегда можете обратиться для уточнения к нашим специалистам: по телефону: 8 800 700 7097, эл.почте: [email protected], WhatsApp / Viber (чат расположен на сайте, в разделе контакты). В случае получения товара с дефектом или товара, несоответствующего заказанному, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара". На 100% предоплату в основном переводятся клиенты, у которых большое количество невыкупленных посылок, каждый случай индивидуальный. Так как Вами не указан номер клиента или номер заказа, мы не сможем сейчас проверить всю информацию по Вашему обращению. Рекомендуем Вам обратиться к нам повторно на эл.почту, с описанием подробной ситуации, мы обязательно разберемся и проверим информацию, после чего с Вами свяжемся и проинформируем. Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству! Желаем Вам удачного дня и приятных покупок! Показать 1 ответ
Понравилось что в основном доставка всегда быстрая. Нет, есть конечно кое-какие вещи, которые долго идут, но, это скорее исключение. Быстро оформляют заказ, быстро собирают. На сайте можно отслеживать потом статус вашего заказа. Всегда в наличие есть все размеры, ни разу не пришлось ждать. Нравится качество, как сшиты вещи - ровные строчки, нитки не торчат.
Ирина, добрый вечер! Благодарим Вас за положительный отзыв о магазине. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество товаров и уровень сервиса. Сроки доставки заказа зависят от наличия товара на складе, от выбранного способа доставки и от региона проживания. Подробная информация по срокам доставки - размещена на нашем сайте. Спасибо, что выбрали нас и являетесь нашим Клиентом!
Начала заказывать в магазине еще года 2-3 назад. Изначально понравилось платье. Мерки 25 раз снимала прежде чем заказать) Даже оператору звонила узнавала. Заказала, пришло через неделю уже. Упаковано хорошо. Дома померила, мне подошло отлично. И в плечах и в бедрах село хорошо. Ткань понравилась приятная к телу, не жаркая.
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно знать, что покупки в нашем интернет-магазине доставляют Вам исключительно позитивные эмоции. Для определения немецкого размера необходимо от русского отнять 8 единиц. Начиная с 50 немецкого размера разница - 10 единиц, с 56 размера - 12 единиц. При выборе размера мы всегда рекомендуем ориентироваться на покрой, материал изделия и отзывы других клиентов. Если Вы сомневаетесь в выборе того или иного размера, Вы всегда можете обратиться в компанию любым удобным для Вас способом для уточнения дополнительной информации по товару. Специалисты уточнят необходимые мерки и свяжутся с Вами. Мы делаем всё возможное, чтобы нашим Покупателям было комфортно сотрудничать с нами!
Заказала платье и футболку.Через 2 дня обнаружила, что платья распроданы.Оператор сказала, что эти платья им поставлять уже не будут...Как вы берете деньги с людей, если товара уже нет????От футболки оператор предложила отказаться и сказала, что деньги вернут через 2 дня.Уже прошло 2 недели, денег нет.Если вы взялись работать, делайте все нормально и не дурите людей.Вам все вернется сполна.Мы не миллионеры!!!!ВЕРНИТЕ... Читать отзыв Заказала платье и футболку.Через 2 дня обнаружила, что платья распроданы.Оператор сказала, что эти платья им поставлять уже не будут...Как вы берете деньги с людей, если товара уже нет????От футболки оператор предложила отказаться и сказала, что деньги вернут через 2 дня.Уже прошло 2 недели, денег нет.Если вы взялись работать, делайте все нормально и не дурите людей.Вам все вернется сполна.Мы не миллионеры!!!!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!
Юлия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки и уточнения информации сообщите номер заказа. После отмены позиции, деньги возвращаются автоматически в течение 10 дней.
Не первый раз заказываю одежду в Бонприкс, и никогда у меня не было проблем, ни с доставкой, ни с возвратом средств. Последний свой заказ получила неделю назад, заказывала юбку и шифоновую блузку. Чем мне нравится БП, так это тем что качество вещей у них, гораздо выше , чем в аналогичных интернет магазинах. Прежде чем сделать заказ, я всегда внимательно смотрю... Читать отзыв Не первый раз заказываю одежду в Бонприкс, и никогда у меня не было проблем, ни с доставкой, ни с возвратом средств. Последний свой заказ получила неделю назад, заказывала юбку и шифоновую блузку. Чем мне нравится БП, так это тем что качество вещей у них, гораздо выше , чем в аналогичных интернет магазинах. Прежде чем сделать заказ, я всегда внимательно смотрю карточку товара, просматриваю отзывы других покупателей, если они есть, стараюсь максимально точно подобрать размер. Только один раз, я не угадала с размером, это были джинсы (оказались малы в бедрах) , так я без проблем оформила возврат, и мне вернули все деньги до копеечки на карту в течение 10 дней.
Ольга, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Вы все верно делаете для определения корректного размера, мы также дополнительно рекомендуем ориентироваться на фасон, покрой модели, если нужны будут какие-либо параметры, то Вы всегда можете обратиться к нам по любому, удобному для Вас каналу коммуникации- всегда будем рады помочь. С нетерпением будем ожидать Ваши новые заказы! Хорошего дня!
Магазин, который работает уже давно. Здесь можно найти поистине качественные вещи, за разумные деньги. Есть несколько вариантов доставки, мне привычней в постамате забрать, чем подгадывать под время. Широкий ассортимент женской мужской, детской одежды. И есть очень много моделей большого размера, что не может не радовать.
София, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы остаетесь довольны нашим качеством и магазином в целом. Спасибо, что уделили время и опубликовали отзыв. Нам всегда очень приятно получать положительные отклики от наших покупателей. Будем стараться радовать вас и в дальнейшем. Желаем только удачных покупок.
Оформила заказ 10.05 , и уже 13.05 забрала в постамате. На моей памяти, это одна из самых быстрых доставок в БП. Теперь по заказу. Очень понравилось летнее платье-сарафан, давно на него смотрела, и вот как только на сайте появился мой размер (42) сразу же заказала. Посылочка, как и всегда пришла тщательно упакованной, качество сарафана, оказалось замечательным. У нас в ТРЦ... Читать отзыв Оформила заказ 10.05 , и уже 13.05 забрала в постамате. На моей памяти, это одна из самых быстрых доставок в БП. Теперь по заказу. Очень понравилось летнее платье-сарафан, давно на него смотрела, и вот как только на сайте появился мой размер (42) сразу же заказала. Посылочка, как и всегда пришла тщательно упакованной, качество сарафана, оказалось замечательным. У нас в ТРЦ такие сарафаны стоят от 2,5 тыс. а в БП , я заказала его за 1599 руб. Теперь жду не дождусь, когда смогу прогуляться в нем по набережной на море.
Ольга, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв, нам очень приятно, что Вы довольны посылочкой! С нетерпением будем ожидать Ваши новые заказы. Желаем Вам замечательного отдыха!
Сделала заказ, оплатила картой как обычно. Деньги списали, а в моих заказах, заказ просто отсутствует, как будто и не было. Позвонила на горячую линию, мне сказали что у них какой то сбой и что возврат денег будет в течение 10 дней. Что я могу по новой заказать, но оплачивать уже при получении. Делайте заказ - получайте, и снова платите. И ждите свои... Читать отзыв Сделала заказ, оплатила картой как обычно. Деньги списали, а в моих заказах, заказ просто отсутствует, как будто и не было. Позвонила на горячую линию, мне сказали что у них какой то сбой и что возврат денег будет в течение 10 дней. Что я могу по новой заказать, но оплачивать уже при получении. Делайте заказ - получайте, и снова платите. И ждите свои деньги, а сумма не маленькая кстати....Вот так я осталась без денег и без вещей. Не один год заказывала вещи в БП, теперь заказывать не буду.
Анна, здравствуйте. Благодарим, что поделились отзывом. Мы приносим искренние извинения за неудобства, связанные с оплатой вашего заказа. Деньги будут обязательно возвращены на вашу карту в течение 10 дней с момента оплаты. Также, мы предлагаем оформление нового заказа на тех же условиях, подключив дополнительную скидку. Для уточнения информации просим вас обратиться к нашим специалистам в WhatsApp с +7 964 164-72-04 или по любым другим канал коммуникации. Обращаем внимание, что получить заказ бесплатно можно, выбрав альтернативный вариант доставки, например, почту или пункт выдачи заказов. Мы приложим все усилия для того, чтобы подобная ситуация более не повторилась. Желаем только приятных покупок. Показать 1 ответ
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее
Современный интернет магазин одежды, с приятными ценами.
Магазин на самом деле очень современный, регулярно в каталоге можно увидеть новинки сезона. Это актуальные трендовые вещи,... Читать отзыв Вот уже несколько лет я являюсь постоянным покупателем магазина Бонприкс.
Магазин на самом деле очень современный, регулярно в каталоге можно увидеть новинки сезона. Это актуальные трендовые вещи, отличного качество по приятным ценам. Здесь можно одеться в любой сезон, на любой вкус и кошелек.
В самом начале, я заказывала только лишь недорогие базовые вещи для дома и повседневной носки, поскольку совершенно не была знакома с ассортиментом . А потом потихоньку, начала расширять свой кругозор и стала заказывать вещи более дорогие, но при этом качественные.
К таким вещам я отношу всю верхнюю одежду, и эксклюзивные вещи из натуральных тканей. Такие вещи в магазинах ТРЦ стоят обычно в два, а то и в три раза дороже. Но поскольку интернет магазин Бонприкс держит цены на уровне рыночных, здесь всегда можно купить ту или иную вещь например со скидкой по промокоду или же оформить бесплатную доставку сэкономив тем самым лишнюю копеечку.
Например свою любимую осеннюю куртку из эко-кожи я ношу уже третий и сезон, и за это время они нисколько не потеряла в качестве. А сколько я покупала одежды для дома, наверное просто не счесть. Трикотаж здесь и вправду очень хороший, и цены на него соответствующие.
Но помимо удачных покупок, были и не совсем удачные. К примеру однажды я заказывала себе босоножки на каблуке. Долго на них смотрела, но сомневалась подойдут ли они на мою широкую ногу. И к сожалению несмотря на то что босоножки пришли действительно отличные, и в точности как на фото, ходить я в них просто не смогла.
Не моя высота каблука, и из-за полноты ноги они мне сильно натирали. Но благо у нас с дочерьею один размер ноги и ножка у нее худенькая, не то что у меня. Эти босоножки ей отлично подошли и она относила их пару сезонов точно.
Подводя итог всего вышесказанного, хочу сказать что интернет магазин Бонприкс был и остается моим любимым магазином, благодаря отличному сервису, быстрой доставке и высокому качеству товаров!
Все классно)
Ваша высокая оценка – наш главный стимул совершенствоваться и становиться лучше для Вас!
Желаем Вам приятных и выгодных покупок!
Все подошло
Спасибо за положительный отзыв!
Будем и дальше радовать Вас.
Приятных покупок с bonprix!
Не доставлен заказ
Оценка неуд.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении заказа. В подобных ситуациях Вы можете обратиться к нам на горячую линию 8 800 700 70 97 или на электронную почту [email protected] — мы сможем поспособствовать быстрому решению вопроса. В качестве альтернативы при оформлении заказа можно выбрать доставку в постамат, пункт выдачи или отделение почты и забрать заказ в удобное время до истечения срока хранения.
Было и стало
Благодарим Вас за обратную связь.
В качестве подтверждения заказа Вам на электронную почту приходит письмо.
В течение нескольких лет авторизация в личном кабинете на сайте для просмотра заказов возможна только с помощью электронной почты и пароля. Этот способ выбран для того, что наиболее эффективно обеспечивать безопасность Ваших персональных данных. С помощью номера клиента и даты рождения можно только оформить заказ. Для этого нужно сначала добавить товары в корзину, перейти в нее, нажать кнопку "Оформить заказ", а затем ввести данные.
Письмо с ссылкой для восстановления пароля могло попасть в папку "Спам". Если в этой папке письмо также отсутствует, то почистите куки и кэш в браузере, а затем запросите письмо повторно. Если все указанные выше действия не помогут, то сообщите, пожалуйста, нам на горячую линию 8 800 700 70 97 или на электронную почту [email protected]. При обращении также можно уточнить информацию об оформленных заказах.
Такая же история, деньги не вернулись
Один из моих самых любимых интернет-магазинов одежды.
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны нашим магазином.
Будем и дальше Вас радовать! [:wink:]
Благодарность.
Большое спасибо за Ваш отзыв и за теплые слова в адрес нашей компании.
Мы стараемся улучшать качество работы, стараемся улучшать и обновлять сайт. Мнение клиентов крайне важно для нас. Мы учтем Ваше пожелание и постараемся учесть его в дальнейшем.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
Нравится этот магазин
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны представленным у нас ассортиментом товаров, а также уровнем нашего сервиса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Желаем только удачных покупок.
Магазин нравится
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку магазина!
Будем и дальше Вас радовать. Приятных покупок!
Мода, Мебель и Техника
Спасибо, буду заказывать еще.
Для первого заказа все отлично!
Нормальный магазин с хорошим ассортиментом
Отличное качество вещей
Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны ассортиментом, качеством товаров и радуете обновками не только себя, но и маму.
В компании регулярно проходят акции со скидками и бесплатной доставкой, поэтому желаем Вам не только удачных, но и выгодных покупок!
Мой первый, но не последний заказ на сайте Бонприкс. Скидка на первую покупку, и бесплатная доставка
Но тут я решила сделать исключение, и рассказать о своем первом заказе на сайте Бонприкс. Впервые об этом магазине я услышала от своей подруги, она довольно часто заказывает там вещи для себя... Читать отзыв Всем добрый день, и добро пожаловать в мой отзыв) Я обычно редко пишу отзывы на интернет магазины, посколько заказываю там довольно часто, и на все покупки отзывы не напишешь.
Но тут я решила сделать исключение, и рассказать о своем первом заказе на сайте Бонприкс. Впервые об этом магазине я услышала от своей подруги, она довольно часто заказывает там вещи для себя и своей семьи. Недорогие, качественные и современные.
И как любительница интернет покупок, решила тоже попробовать совершить своей первый заказ, да и тем более мне как раз нужно было подобрать сарафан с босоножками. Сайт у магазина оформлен просто отлично. Удобный каталог, быстрая регистрация, есть несколько вариантов оплаты товара. Мне как покупателю , который решил совершить свой первый заказ, была предоставлена скидка 20% и промокод на бесплатную доставку.
Вроде бы мелочь, но на самом деле приятно. Да и к тому же моя скидка от общей суммы заказа составила почти 700 руб . Каталог я листала не долго и практически сразу нашла сарафан который мне очень понравился. По размеру ориентировалась на размерную сетку продавца, размеры на сайте представлены русские, поэтому выбрать было не сложно.
Сарафан мне понравился, цвет, модель, расцветка, на сайте можно рассмотреть любую вещь со всех сторон, что тоже не мало важно перед заказом. Далее я пошла в раздел обувь, тоже не долго листала каталог, и выбрала очень милый босоножки, нейтральной расцветки (бежевые) , который на мой взгляд подойдут абсолютно к любому образу. Доставку оформила почтой россии, оплату поставила по факту (то есть наложенным платежом).
В итоге уже через пять дней мне на телефон смс-уведомление, что заказ доставлен, и я могу его забрать. Когда я все таки забрала и открыла свою посылку, мне очень понравилось то как были упакованы вещи. Сандали были аккуратно упакованы в пыльник. Платье лежало в упаковке , аккуратно сложенное.
Примерять я действительно с удовольствием, потому как и качество вещей меня порадовало и размеры подошли. Вот такой мой первый, и теперь я думаю не последний заказ в магазине Бонприкс.
Магазин понравился
Интернет-магазин которому доверяю много лет.
Есть много полезной информации... Читать отзыв Первый раз заказывала в Бонприкс еще в лохматых годах) Когда про интернет-заказы еще и не слышали) Но время не стоит на месте, все совершенствуется и теперь заказывать удобнее и быстрее) Сайт интуитивно понятный. Все разбито на группы - отдельно мужские товары, женские, детские, для дома и т.д. Далее подгруппы, в которых легко ориентироваться.
Есть много полезной информации для потребителя - как правильно снимать замеры, подобная информация о способах заказа, оплате, доставке, возврате и т.д. Посылки идут разное количество времени, зависит от того, есть ли на складе или нет. Но, в среднем несколько дней доставка занимает.
Я приноровилась сейчас делать доставку с курьером. В моем городе это доступно. Это удобно, быстро. Тебе звонит курьер, договариваетесь на определённое время и ждёшь. Когда доставили у тебя есть некоторое время, чтобы определить, если не подошло, сразу же отдаешь курьеру обратно. Это гораздо облегчает процесс покупки.
По ценовой политике меня все устраивает, какие-то вещи дороже, какие-то дешевле. Но, и качество вещей на уровне. Иногда есть акции и скидки. Купила так несколько курток, не в сезон. Главное не раздобреть до того момента, когда их надевать нужно будет) В общем и целом, покупками довольна.
Вещи качественные, хорошо сшиты, строчки ровные, молнии не выскакивают. Если на вещи есть принт, то он держится крепко, не отстает и не идет "полосками". Цвет со временем не выстирывается, остаётся такой же яркий. Трикотаж домашний, сколько стирала - ни катышков не появилось, ни растянулось. Бонприкс рекомендую.
Благодарим за подробный отзыв и за рекомендации. Спасибо, что выбрали именно нас и являетесь нашим постоянным Клиентом!
Нам очень приятно, что Вы довольны ассортиментом, качеством товаров, акциями и уровнем сервиса. Будем и дальше радовать Вас. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Магазин с отличной одеждой
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Нам очень приятно, что Вы находите на нашем сайте одежду для всей Вашей семьи.
Будем и дальше радовать Вас качеством предлагаемой продукции и сервисом. Желаем удачных покупок!
Все хорошо
Благодарим за отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным Клиентом.
Для получения дополнительной информация по товару можно сделать запрос по электронной почте [email protected], WhatsApp / Viber/Telegram bonprix или по телефону 8 800 700 7097. Специалисты уточнят необходимые параметры по интересующему артикулу и размеру. Будем и дальше радовать Вас ассортиментом, качеством товаров, акциями и уровнем сервиса.
Приятных покупок!
Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом.
Уровень обслуживания
19.06 я оформила ещё один заказ на пиджак, и вот тут самое интересное, после того, как мне пришло письмо о подтверждении заказа, до 25.06 никакой информации о заказе не было. Я написала им на службу поддержки, а они мне присылают ответ, что теперь Вы, как неблагонадежный заказчик, можете оформить заказ только по 100% предоплате
В случае получения товара с дефектом или товара, несоответствующего заказанному, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара".
На 100% предоплату в основном переводятся клиенты, у которых большое количество невыкупленных посылок, каждый случай индивидуальный.
Так как Вами не указан номер клиента или номер заказа, мы не сможем сейчас проверить всю информацию по Вашему обращению. Рекомендуем Вам обратиться к нам повторно на эл.почту, с описанием подробной ситуации, мы обязательно разберемся и проверим информацию, после чего с Вами свяжемся и проинформируем.
Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!
Желаем Вам удачного дня и приятных покупок! Показать 1 ответ
Советую для покупок
Сроки доставки заказа зависят от наличия товара на складе, от выбранного способа доставки и от региона проживания. Подробная информация по срокам доставки - размещена на нашем сайте.
Спасибо, что выбрали нас и являетесь нашим Клиентом!
Хороший магазин в большим выбором
Для определения немецкого размера необходимо от русского отнять 8 единиц. Начиная с 50 немецкого размера разница - 10 единиц, с 56 размера - 12 единиц. При выборе размера мы всегда рекомендуем ориентироваться на покрой, материал изделия и отзывы других клиентов.
Если Вы сомневаетесь в выборе того или иного размера, Вы всегда можете обратиться в компанию любым удобным для Вас способом для уточнения дополнительной информации по товару. Специалисты уточнят необходимые мерки и свяжутся с Вами.
Мы делаем всё возможное, чтобы нашим Покупателям было комфортно сотрудничать с нами!
Деньги верните!!!
Не первый раз заказываю одежду в Бонприкс...
С нетерпением будем ожидать Ваши новые заказы!
Хорошего дня!
Хороший выбор моделей больших размеров
Мега быстрая доставка!
Списали деньги, а заказ испарился
Деньги списали, а в моих заказах, заказ просто отсутствует, как будто и не было.
Позвонила на горячую линию, мне сказали что у них какой то сбой и что возврат денег будет в течение 10 дней. Что я могу по новой заказать, но оплачивать уже при получении. Делайте заказ - получайте, и снова платите. И ждите свои... Читать отзыв Сделала заказ, оплатила картой как обычно.
Деньги списали, а в моих заказах, заказ просто отсутствует, как будто и не было.
Позвонила на горячую линию, мне сказали что у них какой то сбой и что возврат денег будет в течение 10 дней. Что я могу по новой заказать, но оплачивать уже при получении. Делайте заказ - получайте, и снова платите. И ждите свои деньги, а сумма не маленькая кстати....Вот так я осталась без денег и без вещей. Не один год заказывала вещи в БП, теперь заказывать не буду.