Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3244 отзывов
Грузоперевозки
Ужасная транспортная компания.
13 июл 2022
Это ужасная компания!!!Ни в коем случае с ними не связывайтесь.Наш груз потеряли, как пото оказалось они попутали,отправили в другой город, возили недели.А к нам отправляли несколько раз машины с чужим грузом.Менеджеры говорили одно и тоже, то они не могут помочь, то груз в... Читать отзыв
13 июл 2022
Это ужасная компания!!!Ни в коем случае с ними не связывайтесь.Наш груз потеряли, как пото оказалось они попутали,отправили в другой город, возили недели.А к нам отправляли несколько раз машины с чужим грузом.Менеджеры говорили одно и тоже, то они не могут помочь, то груз в пути, но никто не знает где именно.Сколько нервов было потрачено, звонили несколько раз на день, а ощущение, что нас водят за нос.Спустя неделю мы дозвонились в очередной раз и нам сказали, что груз едет, но мы должны сами заплатить неустойку, за то, что груз разьезжал по городам, иначе нам груз не выдадут.То что виновна сама компания, а не мы, даже не хотели слушать.Хочу сказать, что груз наш 130кг и в оплату изначально входили погрузка, выгрузка, так вот мы находились в таком отчаянии, что муж согласился выгрузить сам, при этом в накладной написано, что в оплату входит выгрузка груза.Коробки пришли в ужасном состоянии, все вываливалось, наполовину раскрыты, а ведь таи были нпши личные вещи.Фото прикладываю.Вообще транспортной компанией воспользовались один раз и так неудачно.Очень жаль, что они позволяют себе так вести,я уверена, что прочитав мой отзыв, люди подумают и не будут обращаться в эту компанию.Если хотите перевезти вещи без потерь, в целости и сохранности, обращайтесь в другие трансп.компании.
Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.
Насколько я понимаю, речь идет о перевозке из Нового Уренгоя в Санкт – Петербург.
«неустойку, за то, что груз разъезжал по городам» разумеется, оплачивать не требуется. По данной накладной был произведен перерасчет и оплата насчитана лишь за оказанные услуги – перевозка между городами, забор и погрузка от адреса отправителя, доставка до адреса получателя и проч
Что касается разгрузки у получателя: нам поступила информация, что получатель выгрузит самостоятельно. Поэтому данная услуга удалена из накладной на выдачу.
У плательщика по данной накладной имеется переплата.
Чтобы излишне оплаченные денежные средства мы могли перечислить плательщику по этой накладной, необходимо направить нам заявление на возврат денежных средств.
Получатель груза может нам позвонить по телефону Горячей Линии 8-800-100-8000, сотрудник сообщит точную сумму к возврату и проконсультирует по поводу подачи заявления.
если речь о какой – либо другой перевозке, пожалуйста, пришлите нам инфо на e-mail : [email protected]
Приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ
Все доезжает правильно, посылки не теряют.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова)
Сотрудники компетентные, везут аккуратно и быстро.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании)
Из Самары отравили текстиль.
Мы рады, что вам всё понравилось)
Будем рады видеть вас снова!
С посылками все ОК, везут аккуратно.
Благодарим вас за доверие к нашей компании)
Много интернет магазинов работает с этой тк.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Заказ №2206101001631 от 30.05.2022
Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация.
По данной накладной есть страховка срока доставки.
Плательщик за перевозку может оформить претензию на возмещение стоимости услуг по перевозке и доставке до адреса.
Бланк претензии размещен на нашем сайте в разделе «Документы» , претензию можно направить по эл почте на адрес [email protected]
https://www.dellin.ru/documents/
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хорошая компания.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса)
Неделю назад переехали.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг)
Привезли по адресу, так удобно получилось.
Мы рады, что вам всё понравилось)
Будем рады видеть вас снова!
Отправляла сестре личные вещи.
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса)
Бытовую технику перевозили деловые линии.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса!
Вчера первый раз получила посылку в пункте ДЛ.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании [:smile:]
Часто пользуюсь услугами Деловых линий.
Благодарим вас за доверие к нашей компании [:smile:]
Перевозили мебель.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:yes:]
Заказы с интернет-магазинов везут вовремя.
Мы рады, что вам всё понравилось [:smile:]
Спасибо за отзыв!
Выполняют свои обязательства.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса[:smile:]
Спасибо за отзыв!
Нравится служба доставки ДЛ.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса)
Безразличие к заказчику
кран мне уже не нужен разворачивайте обратно инструмент и возвращайте за него деньги по хорошему или встретимся в суде
Ваше обращение направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ.
Приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ
Привезли игрушечное пианино.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании )
Перевезли быстро
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова
ДЛ постоянно улучшают свой сервис.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса[:smile:]
Логистическая помойка!!! ??? Недоделовые линии!!! ???
Везли лодочный мотор из г. Самары в г. Чехов. Цена доставки почти 9000 руб. 💸💸💸
Нет возможности поменять получателя ФЛ. Передвинули доставку на Сб. 25.06.2022, чтобы мне быть лично и показать свой паспорт при получении груза. Ок. 24.06.2022 заблаговременно позвонил и спросил когда будет известен номер водителя. Сказали... Читать отзыв Никому не советую связываться с этой недокомпанией. Я в первый и последний раз👎
Везли лодочный мотор из г. Самары в г. Чехов. Цена доставки почти 9000 руб. 💸💸💸
Нет возможности поменять получателя ФЛ. Передвинули доставку на Сб. 25.06.2022, чтобы мне быть лично и показать свой паспорт при получении груза. Ок. 24.06.2022 заблаговременно позвонил и спросил когда будет известен номер водителя. Сказали ждать 8 утра след. дня. 8 утра ничего нет. Звоню, говорят ждите через час будет смс. Звоню через час, говорят поезжайте на место доставки и встречайте. Приехал, жду, звоню, ругаюсь и т.д. говорят ожидайте время то не прошло ещё. Дождался 13:00 звоню, и тут Bingo эти "операторы" этой "компании" сообщают, что терминал в Чехове сегодня не работает и доставки никакой не будет!!! 😬 Говорят, только 27.06.2022. 🙄 Ну Ок. Заранее планирую время, звоню за день, о чудо - нет машин, только 28.06.2022. Повезу сам от терминала! Занавес 😕👈
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Ужасное обслуживание
Не выдают ОПЛАЧЕННЫЙ груз !!!! Сумма 14 562р.
Груз оплачен полностью , ВКЛЮЧАЯ ДОСТАВКУ в Казань "Деловыми Линиями" , ссылаясь на то , что отправитель имеет задолжность перед ними .
Не мою задолжность !!!!!
Эту транспортную компанию я не выбирал , зная ,что с ней всегда проблемы (читал отзывы), её мне навязал отправитель груза. Хранение бесплатное... Читать отзыв Ужасное отношение !!!!
Не выдают ОПЛАЧЕННЫЙ груз !!!! Сумма 14 562р.
Груз оплачен полностью , ВКЛЮЧАЯ ДОСТАВКУ в Казань "Деловыми Линиями" , ссылаясь на то , что отправитель имеет задолжность перед ними .
Не мою задолжность !!!!!
Эту транспортную компанию я не выбирал , зная ,что с ней всегда проблемы (читал отзывы), её мне навязал отправитель груза. Хранение бесплатное у них ограничено двумя днями , такое ощущение , что намеренно тормозят груз. Отправитель говорит ,что всё оплачено . Получается замкнутый круг !! На связь от Деловых Линий выходит только диспетчер , который заявляет , что не решает ничего и на руководство переключить не имеет право , а груз не отдадут пока не получат оплату от отправителя ! Не понимаю , какое отношение к их "разборкам" имеет добропорядочный покупатель ????
Последний раз в жизни пользуюсь "Деловыми Линиями" , хуже этой шараги не встречал. Проверяйте перед отправкой кто вам везёт. Попробую сделать возврат товара , оплачивать их задолжность не вариант , там может быть и миллион долга , кто знает . Диспетчер не говорит сумму , тайна у них типа ....
График работы удобный, сервис отличный.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:wink:]
Ужасная транспортная компания
Претензия №0005016304
накладная №22-01481030918
13 мая 2022года. Решил воспользоваться услугами этой конторки филиалом в г. Дзержинск Нижегородской области при Погрузке Ваш НЕ компитентный сотрудник уронил Мой груз,(а именно капот Автомобиля) с погрузщика . Фото и видео сделали( а толку???) Никто за это ответственности НЕ понёс, в компенсации мне отказали. Хотя все документы и фотографии Я предоставил и подал претензию. Вот... Читать отзыв Это просто ЖЕСТЬ.
Претензия №0005016304
накладная №22-01481030918
13 мая 2022года. Решил воспользоваться услугами этой конторки филиалом в г. Дзержинск Нижегородской области при Погрузке Ваш НЕ компитентный сотрудник уронил Мой груз,(а именно капот Автомобиля) с погрузщика . Фото и видео сделали( а толку???) Никто за это ответственности НЕ понёс, в компенсации мне отказали. Хотя все документы и фотографии Я предоставил и подал претензию. Вот так ужасно ЭТА ШАРАГА относится к Клиентам !!! За доставку и СТРАХОВКУ Я заплатил 6300 руб, чтоб доставили всё в целости и сохранности. Но по факту СТРАХОВКА у них НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Никогда не оплачивайте её это РАЗВОД!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами этой компании. Лучше ПЭК или ЭНЕРГИЯ, там и цены дешевле и отношение к клиентам лучше.
Претензия по указанной накладной находится на рассмотрении в компании Деловые Линии. Вам, заявителю, на электронную почту будет направлена информация по данному вопросу.
Приносим извинения за произошедшее.
демократичные цены за доставку.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании [:smile:]
Раз в два-три месяца делаю заказ в интернет-магазине.
Мы рады, что вам всё понравилось [:smile:]
Полный лохотрон!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе компании.
Перечень страховых компаний размещен на нашем сайте в открытом доступе
https://www.dellin.ru/articles/60/
Также на сайте предоставлена информация об условиях страхования груза.
Что касается упаковки груза: отправитель может самостоятельно упаковать груз надлежащим образом, мы не настаиваем на своей упаковке.
Если у отправителя нет возможности или желания упаковывать груз, мы окажем такую услугу.
На сайте компании размещена информация о видах упаковки, которую мы делаем.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема по какой – либо накладной, пожалуйста, пришлите нам номер накладной на e-mail : [email protected] Показать 1 ответ
Помогают перевести медицинское оборудование, возят по всей стране.
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса[:smile:]