перевозка бампера: Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Роостислав Отзыв написан 28 октября, 2022 год 204 просмотра

Отзыв о Деловые Линии по адресу Северодвинск, Архангельское шоссе, 17 Очень отвратительная контора,часто обращался за перевозками через них,всем устраивали, но когда дело дошло до страхового случая,меня далеко и вежливо послали...а теперь суть случая, претензия №0253015431,номер накладной № 22-00201042429....была перевозка бампера с забором груза, и заказана жёсткая упаковка,но даже упаковать толком не смогли нормально, бампер был при получении в неправильном положении, углы бампера торчали из огромных щелей упаковки жёсткой, тем самым повредили, фото повреждений сделал на месте,в страховую всё отправили и акт о повреждениях и фото,и когда пришёл ответ я чуть со стула не упал, сначала потребовали документы на бампер, подтверждающий год выпуска его,у меня его нет, с рук покупал,далее обжаловал на ответ страховой о невыплате мне компенсации, отправил новое заявление о том что выплатите мне хотя бы компенсацию за доставку,сумма которая пойдёт на ремонт бампера....во первых,
бампер покупался за наличные, какие платёжные документы? какой договор ещё? какие ещё контрагенты? я не просил уже возместить мне полную сумму, верните хотя бы частично компенсацию за порчу имущества! я за что заплатил 900р за страховку? чтоб вы потом мне нервы трепали?и ваши извинения не уместны,мне от них ни холодно не горячо, а ремонт пришлось за свой счёт делать! а мне ни копейки не выплатили!

Достоинства:

их нету! страховка ничего вам не компенсирует! это просто фикция!

Недостатки:

их много!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 31 октября, 2022 год

Здравствуйте!

По указанной накладной от вас поступал запрос о том, что вы отказываетесь от оплаты страхования груза. Согласно вашей просьбе в накладной была проставлена скидка на сумму, которая равна сумме страхования.

Что касается повреждения груза, то при определении страховых компенсаций по утрате или повреждению груза используется стоимость груза, которая подтверждается документами. Для успешного рассмотрения претензии от вас нужны дополнительные документы, которые указаны в ответе на претензию.

Дополнительно передали информацию в отдел контроля качества для проведения разбирательства в сложившейся ситуации с целью исключения её повторения.

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.

Ответить

Роостислав 12 ноября, 2022 год

Зачем так врать публично что я отказался от страховки?!у вас совесть то есть? вот вам чек!

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 14 ноября, 2022 год

Здравствуйте!

Как мы указали ранее, 17.08.2022 от вас поступил запрос о том, что вы не согласны оплачивать страхование груза. В связи с этим, по накладной была предоставлена скидка на сумму услуг страхования. В чеке у вас стоимость перевозки с учетом скидок.

По претензии, которая была вами оформлена ранее, ответ направлен по электронной почте.

Ответить

Роостислав 30 декабря, 2022 год

Вы слепые что ли? а это тогда за что я заплатил? я сказал что подумаю об отказе страховки! но операторы отговорили меня! сказав что потом я не смогу предъявить ничего,поэтому и оставил! предоставьте тогда запись разговора,где с моих слов я отказался! у вас же пишутся все разговоры?! или вы удаляете такие улики?

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3356 отзывов / 431677 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее