DNS отзывы клиентов

› ›

1.7 5

1079 отзывов / 144682 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Заказ компьютера на дом.

Гость 22 июля, 2017 год

Здравствуйте , хочу поделиться своим мнением , о работе сети магазинов DNS . Мы заказали компьютер марки Dexp mars e143 , мало того , что привезли не в срок , а на день позже , у него ещё и поврежден жесткий диск . Нас очень разочаровала эта сеть магазинов , ведь заказ был достаточно дорогой . Остальным я бы посоветовала... Читать отзыв Здравствуйте , хочу поделиться своим мнением , о работе сети магазинов DNS . Мы заказали компьютер марки Dexp mars e143 , мало того , что привезли не в срок , а на день позже , у него ещё и поврежден жесткий диск . Нас очень разочаровала эта сеть магазинов , ведь заказ был достаточно дорогой . Остальным я бы посоветовала перед заказом покупки хорошо обдумать Ваши действия , и так же прочитать все отзывы , потому что это действительно правда !

Сплошной минус

Гость 20 июля, 2017 год

Специалистов нет. Сроки поставки ЗИПа не определены. Поставщик ЗИПа не надежный. Через три месяца после сдачи ноута,вынужден был забрать его так и не отремонтированным,без ноги и со шнуром не от его блока питания, а от компа. Не связывайтесь!!!

Полнейший пофигизм работников

Гость 19 июля, 2017 год

Решил купить аккумуляторную батарейку к телефону. На сайте из 17 магазинов в Воронеже отобразилось, что в наличие есть только в одном и в единственном экземпляре. Работают с 10.00 ч. Позвонил в 10.05 по общему телефону через 800, ожидал более минуты - соединили с магазином. 2 минуты послушал вызов в трубке - никто не снял. Перезвонил снова на 800, ожидал уже... Читать отзыв Решил купить аккумуляторную батарейку к телефону. На сайте из 17 магазинов в Воронеже отобразилось, что в наличие есть только в одном и в единственном экземпляре. Работают с 10.00 ч. Позвонил в 10.05 по общему телефону через 800, ожидал более минуты - соединили с магазином. 2 минуты послушал вызов в трубке - никто не снял. Перезвонил снова на 800, ожидал уже 2 минуты, повторно соединили с магазином и, о чудо, ответили! Назвал код товара, наименование и поинтересовался наличием. Подтвердили, что есть в наличие 1 шт. Попросил забронировать, так как ехать через пол-города где-то минут 30-40. Пообещали "придержать". Сорвался с работы, приехал - В НАЛИЧИИ НЕТ. В компьютере у них и на сайте есть, а в наличии в магазине - нет. Уважаемые друзья-покупатели: если Вам не хватает экстрима и острых ощущений в жизни (читайте - хочется впустую тратить время и трепать свои нервы) - обращайтесь в DNS!!!

1 согласен

бракованный товар

Гость 14 июля, 2017 год

Приобрёл в магазине DNS (Красноярск) материнскую плату для компьютера. При установке оказалась с дефектом. Сразу обменять отказались. В сервисном центре крутили-вертели с пятницы до среды (!), прежде чем дали добро на обмен. Поскольку не было уверенности, что вся партия не бракованная, пришлось доплатить и взять другую материнскую плату. В результате пришлось ещё раз вызывать спеца для установки и настройки компьютера.... Читать отзыв Приобрёл в магазине DNS (Красноярск) материнскую плату для компьютера. При установке оказалась с дефектом. Сразу обменять отказались. В сервисном центре крутили-вертели с пятницы до среды (!), прежде чем дали добро на обмен. Поскольку не было уверенности, что вся партия не бракованная, пришлось доплатить и взять другую материнскую плату. В результате пришлось ещё раз вызывать спеца для установки и настройки компьютера. И, соответственно, ещё раз дополнительно оплачивать его услуги.
Из-за некачественного товара DNS потерял больше 2000! Плохо!

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

торговля дефектным товаром

Показать 1 ответ

Днс Технопоинт Екатеринбург

Гость 6 июля, 2017 год

Покупали маршрутизатор в магазине днс технопоинт в г. Екатеринбурге на ул. Щорса. Поскольку заказывали онлайн, то нам пришла смс, что после 15.00 заказ будет в магазине. Мы пришли после указанного срока в этот день, на что нам ответили, что заказа не пришел в магазин, и, оказывается, нужно было дожидаться еще одного смс, где бы подтвердили, что заказ уже в магазине.... Читать отзыв Покупали маршрутизатор в магазине днс технопоинт в г. Екатеринбурге на ул. Щорса. Поскольку заказывали онлайн, то нам пришла смс, что после 15.00 заказ будет в магазине. Мы пришли после указанного срока в этот день, на что нам ответили, что заказа не пришел в магазин, и, оказывается, нужно было дожидаться еще одного смс, где бы подтвердили, что заказ уже в магазине. Хорошо, допустим это мы не знали о такой системе оповещений, но когда прямо в этом же магазине мы позвонили по горячей линии и спросили, можно ли узнать, где наш заказ, они ответили, что такой информации нет, поэтому хоть целый день ждите, хоть 15 минут, хоть вообще приходите в другой день, нам ничего не известно. Мы немного потянули время в торговом центре и уже собирались уходить, как все-таки пришла заветная смс о заказе. Дождались. Забрали товар и ушли домой настраивать свой маршрутизатор. Он зашел в настройки только один раз, но что-то пошло не так и остальные разы он перестал заходить в настройки. Мы пробовали с разных компьютеров, и со стационарного ПК, и ноутбуков, проверяли прямое подключение, собственно сделали все, что возможно, но в настройки роутера невозможно было зайти. Мы позвонили в службу поддержки, где нам сказали, что нужно обращаться в тот же магазин, где мы покупали и с ними решать вопрос. Что мы и сделали, хотя ехать не ближний свет. Оттуда они нас сразу же развернули и сказали ехать в сервисный центр на ул. Вайнера. Хорошо, мы поехали туда. Отдали товар, нам сказали, что на время нахождения товара у них в центре время гарантийного срока приостанавливается. Отлично, мы уточнили это несколько раз и были спокойны, что даже если не сможем сорваться его сразу же забрать, но обменять его потом все-таки сможем. У нас не было возможности забрать роутер в течение 20 дней как его проверили в центре, но по уверениям сотрудников, ничего страшного в этом нет. И вот мы пришли в сервисный центр, забрали роутер, где нам сказали, что дефектов не выявлено. Нам отдали бумажку и сказали, что их экспертиза действует только один день, поэтому сразу же надо ехать снова в этот магазин на Щорса, чтобы сделать обмен либо возврат. К слову, мы еще раз уточнили, точно ли можно сделать возврат, нам ответили положительно. Итак, мы приехали на Щорса, там просмотрели наши чеки и все бумаги, и невозмутимо ответили - "Вам когда приходили оповещения? Месяц назад. Вот тогда и надо было приходить. Сейчас забирайте свой роутер и пользуйтесь им". На что мы объяснили ситуацию, что не могли подойти в те сроки, к тому же несколько раз уточняли про то, что пока товар в сервисном центре, срок для возврата приостанавливается. С нами наотрез отказывались сотрудничать, мы просили показать их правила возврата, где указано, что мы не можем вернуть товар, на что консультант уходил от ответа, повторяя, что "раз вас месяц не было, вот и забирайте свой товар". Напоследок кинул пустой лист бумаги и сказал, если хотите, пишите претензию. Мы решили позвонить по горячей линии и подробно описали ситуацию. Нам снова подтвердили, что пока товар был в сервисном центре, срок для возврата приостанавливается. Мы также объяснили, что прошло 20 дней с тех пор, как в сервисном центре его проверили. На что консультант удивился и сказал, что в этом случае все будет ПО УСМОТРЕНИЮ управляющего магазином. Таким образом, мы могли задержаться и на один день после первого оповещения о том, что роутер проверен, и нам тоже могли отказать? Мол вы пришли не сразу же, а в другой день? И теперь уже мы удивленно спросили, что разве в магазине нет таких правил, регламентирующих подобные ситуации по поводу обмена и возврата товаров. Нам ответили, что правил нет. Так о чем речь тогда? У меня навсегда испорчено впечатление об этом магазине. И я понимаю, что в случае чего, они просто кинут. Поэтому даже связываться с ними больше не хочу. Столько времени было потрачено на разъезды, и ощущение складывается, что горячая линия, сервисный центр и магазины вообще не связаны между собой. Никому не советую покупать что-либо в днс.

Доставка покупки

Александра 5 июля, 2017 год

Доброго дня всем. Вчера у вас в магазине в г.Череповец был куплен холодильник за 21999р. Продавцы магазина на ул. Архангельской уверяли меня в том, что ребята, которые доставят холодильник в квартиру, поставят его на место, куда мне будет нужно. По этой причине я никого из знакомых не просила помочь мне поставить холодильник на место. В итоге, ребята с доставки занести... Читать отзыв Доброго дня всем. Вчера у вас в магазине в г.Череповец был куплен холодильник за 21999р. Продавцы магазина на ул. Архангельской уверяли меня в том, что ребята, которые доставят холодильник в квартиру, поставят его на место, куда мне будет нужно. По этой причине я никого из знакомых не просила помочь мне поставить холодильник на место. В итоге, ребята с доставки занести холодильник за порог, на мои просьбы передвинуть его на кухню еще 2 метра они категорически отказали.
Моему возмещению нет предела, тк это пример того, как компания может изговнить радость от покупки. Предоставляйте, пожалуйста, верную информацию своим покупателям!

Показать 1 ответ

Не связывайтесь!

Гость 1 июля, 2017 год

Специалистов нет.Поставщики ЗИПа не надежные,мутные и левые,как и сам ЗИП.Сроки поставки ЗИПа не известны.Не связывайтесь,не тратьте свои нервы и личное время!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не прфессионалы

Продажа б/у товаров

WLADIMIR 29 июня, 2017 год

Пишу об Омском магазине DNS, который находится на улице Заозерной в торговом комплексе Фрау-техника. Пошли сегодня приобрести зарядку для айфона 4S. Таковые в наличии были, продавец Алексей посоветовал и продал нам зарядку в цинично вскрытой упаковке, на наше резонное беспокойство - рабочая ли она, молодец-Алексей заверил нас, что раз упаковка вскрытая, внимание - эту зарядку ТОЧНО проверяли и она ТОЧНО... Читать отзыв Пишу об Омском магазине DNS, который находится на улице Заозерной в торговом комплексе Фрау-техника. Пошли сегодня приобрести зарядку для айфона 4S. Таковые в наличии были, продавец Алексей посоветовал и продал нам зарядку в цинично вскрытой упаковке, на наше резонное беспокойство - рабочая ли она, молодец-Алексей заверил нас, что раз упаковка вскрытая, внимание - эту зарядку ТОЧНО проверяли и она ТОЧНО рабочая. Живем мы от магазина не близко, по приходу домой нами было обнаружено, что зарядка ..., ну как бы это сказать... бутафорская. С виду симпатичная, но абсолютно не рабочая. По возвращению в магазин Алексей нервно ответил, что обменять нам зарядку на рабочую, он не может, администратор отдыхает ( как я его понимаю), а у Алексея нет полномочий и собственно говоря айфона, чтобы проверить хоть какую-то из других зарядок. Предлагая зарядное устройство у продавца обязано быть оборудование для проверки его качества и продавая нам вскрытую упаковку с якобы проверенной (интересно на чем) зарядкой, продавец откровенно лгал. Звонок на горячую линию ничего не дал. Ответом было - мы не знаем как прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Не связывайтесь с интернет-магазином!!!

Гость 24 июня, 2017 год

19.06.2017г. доставили электрическую плиту Gorenje EC 52106 FW. Распаковав я убедилась в нерабочем состоянии 2-х переключателей режимов левых конфорок. На следующий день в девятом часу утра дозвонилась с первого раза, объяснила проблему, пообещали перезвонить. Во втором часу не выдержав начала звонить опять. Управляющего не оказалось, но он перезвонил позже. Предложил выбрать другую, либо подождать 5 дней такую же. Согласилась ждать.... Читать отзыв 19.06.2017г. доставили электрическую плиту Gorenje EC 52106 FW. Распаковав я убедилась в нерабочем состоянии 2-х переключателей режимов левых конфорок. На следующий день в девятом часу утра дозвонилась с первого раза, объяснила проблему, пообещали перезвонить. Во втором часу не выдержав начала звонить опять. Управляющего не оказалось, но он перезвонил позже. Предложил выбрать другую, либо подождать 5 дней такую же. Согласилась ждать. На 4 день доставили другую, распаковав её при доставщиках обратила их внимание на то, что у второй плиты такая же проблема, на что услышала: "Мы просто доставляем, а вы связывайтесь с магазином и решайте с ними сами". И здесь началось самое интересное: номер единый, ждёшь свою очередь, называешь имя и номер чека, тебя соединяют с магазином и...либо трубку не берут, либо срывается, либо слушаешь музыку в течение 6 минут (бросила трубку, не выдержала). В последний раз уже не выдержав, прошу: "Предоставьте хоть какие-нибудь сведения для связи (адрес магазина или прямой телефон), вы мне ничем не можете видимо помочь" услышала в ответ: "А зачем тогда звоните? Переключаю на магазин" и опять сорвалось... В общем, без плиты и без денег! Раньше брали технику в этом магазине, никаких проблем не было, даже один раз стиральную машину меняли (током била). Теперь же врагу не пожелаю.

Издевательство над покупателями

Гость 21 июня, 2017 год

В день открытия в РИО на Тутаевском шоссе д1 10 июня 2017 купила стиральную машину Samsung. Доставку смогла заказать только на 18 июня.Сегодня21 июня 22.10 машину не привезли.На мои каждодневные звонки отвечают ждите.Как может так себя вести такая серьезная организация.Делайте выводы.Завтра 22июня на5тый день иду возвращать свои деньги. Одни минусы.Жаль потеренного времени и нервов.

Не советую покупать в данном магазине в кредит!

Андрей 21 июня, 2017 год

Посетил этот магазин с целью покупки A3-2016. Консультант предложил воспользоваться текущим "выгодным" предложением, и приобрести А3-2017 в "бепроцентную" рассрочку.

Понятно что пытаются навесить доп.услуги, но в данном магазине со слов кредитного спец-та, возможны только 2 варианта отправки анкеты. Первый вариант с защитой покупки и СМС информированием,

и второй вариант с большим количеством доп.услуг.

Отказаться от смс информирования можно бех проблем. Отказаться от доп.услуг... Читать отзыв Посетил этот магазин с целью покупки A3-2016. Консультант предложил воспользоваться текущим "выгодным" предложением, и приобрести А3-2017 в "бепроцентную" рассрочку.

Понятно что пытаются навесить доп.услуги, но в данном магазине со слов кредитного спец-та, возможны только 2 варианта отправки анкеты. Первый вариант с защитой покупки и СМС информированием,

и второй вариант с большим количеством доп.услуг.

Отказаться от смс информирования можно бех проблем. Отказаться от доп.услуг можно только заявлением в страховую компанию,

которая принимает подобные заявления только в будни и только в в стандартное рабочее время.

Более того, отказаться от страховки можно без потерь в течении 5-ти дней. По истечению 5-ти дней Вы теряете 90% стоимости страховки.

З.Ы. Через неделю пошел в нормальный магазин и без проблем оформил рассрочку без доп.услуг на тоже физ.лицо на тот же смартфон другого цвета.

Друзья! Читайте внимательно условия расторжения договора страхования. Удачи в покупках в неудачных магазинах!

Некачественные товары и некачественное гарантийное обслуживание

Дмитрий 21 июня, 2017 год

Я приобрел в магазине DNS ИБП под брендом DNS ("DEXP"), но произошла неприятность - изделие вышло из строя до истечения гарантийного срока - то есть, DNS продал мне некачественное изделие. Ну, казалось бы, ничего, со всеми бывает, на это и существуют центры по гарантийному обслуживанию. Я, ни о чем не подозревая, спокойно принес изделие в их гарантийный центр, спокойно его... Читать отзыв Я приобрел в магазине DNS ИБП под брендом DNS ("DEXP"), но произошла неприятность - изделие вышло из строя до истечения гарантийного срока - то есть, DNS продал мне некачественное изделие. Ну, казалось бы, ничего, со всеми бывает, на это и существуют центры по гарантийному обслуживанию. Я, ни о чем не подозревая, спокойно принес изделие в их гарантийный центр, спокойно его сдал и, затем, спокойно забрал после получения СМС-ки о готовности. Принеся изделие домой, я обнаружил, что оно неисправно. Здесь ВНИМАНИЕ - не вышло из строя впоследствии, а оказалось неисправным СРАЗУ после гарантийного ремонта. Все мои попытки получить от работников гарантийного центра какие-то извинения по поводу некачественной работы этого самого центра и какие-то разъяснения не увенчались успехом. Итог - мне дали четко понять, что обмена не будет. Вот, вкратце, и все.

Достоинства:

Наличие магазинов, в которых можно приобрести товары

Недостатки:

Ужасное обслуживание, в том числе и гарантийное

1 согласен

Приличный итнернет магазин DNS

Большой выбор,доставка в срок,доброжелательные консультанты. 18 июня, 2017 год

Два раза приобретала в интерент магазине DNS технику.Отличное качество товара,доброжелательные консультанты.хороший выбор товаров,и низкие цены.Рекомендую магазин DNS!

Отвратительное качество

Гость 15 июня, 2017 год

Пришлось 2 раза приходить, что бы забрать заказ, так как консультант то занят, то интернета нет ни здрасте ни до свидания. Выдали заказ и иди куда хочешь. Зато распорядители (охрана) дышат в затылок, смотрят на тебя как на "ворюгу", не приятно..
Получил товар чехол на телефон качество отвратительное! Изображение на сайте отличается от полученного. Более того через два дня стала... Читать отзыв Пришлось 2 раза приходить, что бы забрать заказ, так как консультант то занят, то интернета нет ни здрасте ни до свидания. Выдали заказ и иди куда хочешь. Зато распорядители (охрана) дышат в затылок, смотрят на тебя как на "ворюгу", не приятно..
Получил товар чехол на телефон качество отвратительное! Изображение на сайте отличается от полученного. Более того через два дня стала облезать покрытие это самое неприятное!
Одним словом я бы не рекомендовал данный магазин!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

-Отсутствие сервиса.
-Качество товара оставляет желать лучшего.

Издевательство над покупателем!

Анастасия 30 мая, 2017 год

Добрый день.Хочу пожаловаться на работников dns.Мне подарили телефон Dexp ,примерная сумма телефона 3.5 тысячи.Покупка телефона была совершена 9 марта. Я обрадовалась подарку,да похоже рано! Телефон стал жутко глючить,когда я читаю новости на сайте,то этот сайт закрывается,а открывается уже другой сайт,потом он резко закрывается и телефон начинает жужжать.Помимо этого на телефон сами скачиваются приложения (самостоятельно!) я их не успевала удалять.Начинаю что... Читать отзыв Добрый день.Хочу пожаловаться на работников dns.Мне подарили телефон Dexp ,примерная сумма телефона 3.5 тысячи.Покупка телефона была совершена 9 марта. Я обрадовалась подарку,да похоже рано! Телефон стал жутко глючить,когда я читаю новости на сайте,то этот сайт закрывается,а открывается уже другой сайт,потом он резко закрывается и телефон начинает жужжать.Помимо этого на телефон сами скачиваются приложения (самостоятельно!) я их не успевала удалять.Начинаю что нибудь открывать ,например контакт,он ее закрывает жужжит и открывается следом одноклассники. В общем пользоваться таким телефон НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!! Мы обратились в сервисный центр по адресу Покрышкина,6 .Где его забрали в ремонт,мы написали заявление на выдачу временного телефона.В назначенный день муж поехал забирать мой телефон.Вся информация была на нем удалена.Мы все установили ,я обрадовалась,что наконец мой телефон вернулся,но не тут то было!!!! Глюки вернулись! Он стал меньше,но ГЛЮЧИТЬ! Прошло немного времени и он стал сильно глючить! В ремонте установили ему прошивку,но не помогло!!!!! Мы его отвезли во второй раз,также самая процедура,я поехала с мужем,чтобы показать,что он действительно глючит,я стояла у стала молодого человека,и показывала ему что мой телефон глючит,на что молодой человек не оторвал своего взгляда на телефон и не посмотрел его!Мы сдали его в субботу утром,в воскресение нам пришла смс ,что телефон готов.Муж поехал забрал.На вопрос будет ли он вообще нормально работать ,ответили-должен.Уму что то поменяли ( программу,я в этом не понимаю)После ремонта мы опять все восстановили. т.к была вся информация удалена.И опять глюки вернулись!!!!!!!!! Что делать пойти и застрелить сервисный центр????????? Муж спрашивал,что делать если ремонт не поможет,на что получил ответ-привозите.....У меня тут на этот ответ просто нет комментариев!!!!! Сегодня я звоню в Dns и спрашиваю,что мне делать,изложив проблему,на мой вопрос опять ответ-привозите! И до каких пор я буду мучиться???????? Я хочу отказаться от этого ужасного телефона и вернуть деньги и купить другой.Но мне отвечают,что провели диагностику и не нашли поломок. И что мне с этим делать?????? Было два ремонта,я требую деньги за этот ужасный телефон.Но сотрудники сервисного центра говорят -привозите .Я говорю а как я без телефона,на что мне отвечают в течении 7 дней будут смотреть а телефон заберут на 20 дней и будут его смотреть,проверять. Это издевательство!!!!! Почему я из за некачественного товара должна страдать?????? Я требую деньги назад!!!!!! Разберитесь с моим случиям ,иначе я буду писать выше! Закон на моей стороне!

Отвратительное обслуживание

Гость 17 мая, 2017 год

Итак,с тем что произошло сегодня я больше не намерен мириться,сколько же можно обманывать?Итак по-порядку,в моем городе удобными магазинами для меня являются и днс и ситилинк,но достаточно близким является днс. Вот о нем то речь сегодня и пойдет,я довольно продвинутый в "интернетах" человек и поэтому,прежде чем,что то покупать,читаю отзывы,сравниваю ттх нужного мне товара,смотрю обзоры,читаю тематические форумы и на основе этих данных... Читать отзыв Итак,с тем что произошло сегодня я больше не намерен мириться,сколько же можно обманывать?Итак по-порядку,в моем городе удобными магазинами для меня являются и днс и ситилинк,но достаточно близким является днс. Вот о нем то речь сегодня и пойдет,я довольно продвинутый в "интернетах" человек и поэтому,прежде чем,что то покупать,читаю отзывы,сравниваю ттх нужного мне товара,смотрю обзоры,читаю тематические форумы и на основе этих данных выбираю нужный мне товар,затем заказываю в интернет-магазине,в нашем случае это днс. Это по идее должно экономить мое время,но не тут то было.Первый случай в 2010г я заказывал наушники своей девушке,посмотрел по всем магазинам сети днс,нашел товар в наличии в одном из них,сделал заказ.Приехав в магазин в условный день,выдал распечатку моего заказа продавцу-консультанту,после чего,он пошел искать товар по полкам,спустя 10 минут,он вернулся и сказал,что этого товара вдруг нету и если вы хотите купить именно этот товар то ждите поступления или же купите любой другой на выбор той же ценовой категории,короче кота в мешке.Второй случай произошел в 2016г я делал заказ в ДНС Аврора (Самара) водяное охлаждение для процессора,приехав в магазин,вручив распечатку заказа, на удивление товар был в наличие,после того как я потребовал показать товар,выяснилось,что товар подвергся повреждениям,ребра радиатора помяты,жидкость вытекала из него,другого в наличае у них не оказалось,они предложили взять по-дороже той же марки,осмотрели другой и тоже самое!Третий случай произошел в ноябре 2016г,покупал хэдсет гарнитуру в ТРК Амбар,опять по накатанной,сделал заказ в интернете,приехал в магазин,опять продавец долго ищет,бегает по магазину и заявляет,что товара нет и выберите,что нибудь другое!Самое забавное,что товар на самом деле был,но другой расцветки,видимо это покупатель должен шариться в магазине и искать свой интернет заказ.Сегодня 17 мая 2017г приехал в ТРК Амбар,покупал чисто микрофон-петличку,опять та же процедура,сделал интернет заказ,за день до покупки,звоню в днс,спрашиваю есть ли мой товар?Называю код заказа,говорят товар ждет вашей оплаты,приезжаю в магазин,а там его нет,продавец втирает возьмите что нибудь другое.Ну все хватит обманывать,теперь напишу сей отзыв на все сайты-отзовики,надоело уже такое скотское отношение!

Заказали монитор

Гость 14 мая, 2017 год

Заказали монитор , дату доставки переносили 2 раза!
Ваш заказ в обработке, курьер с вами свяжется до 18 00 вам привезут.
Нам не звонили и не связывались с нами. Сами позвонили в 17 00,
говорят вашего заказа нет в системе ,как так нет ? На третий отменили
заказ. Каждый раз, ждали . Ни ответа ни привета!
Звонили сами. узнавали про... Читать отзыв Заказали монитор , дату доставки переносили 2 раза!
Ваш заказ в обработке, курьер с вами свяжется до 18 00 вам привезут.
Нам не звонили и не связывались с нами. Сами позвонили в 17 00,
говорят вашего заказа нет в системе ,как так нет ? На третий отменили
заказ. Каждый раз, ждали . Ни ответа ни привета!
Звонили сами. узнавали про свой заказ, оператор каждый раз убеждал
что все хорошо. Ждите. Отвратительное отношение к покупателям!
Не связывайтесь с этим магазином! , куча операторов никто
ничего не знает!

Не выдают чеки

Людмила 10 мая, 2017 год

Цены довольно высокие. Там покупала радар для мужа. Мне его упаковали,а дома обнаружила, что нет чека! Как так?

ужасная сеть магазинов

Владимир 9 мая, 2017 год

Купил антирадар в Оренбурге ехал домой в Краснодарский край с надеждой что всё будет работать, но в итоги радар не работал. Приехал домой хотел здать в ихнею сеть в магазинов в Армавире мне заявили что по их правилам товар они не примут, хотя по закону 14 дней ещё не вышло.

Отвратительный сервис-центр

Александр 4 мая, 2017 год

Г. Новосибирск ул. Покрышкина д. 6
Мне отказали в гарантии на смартфон HTC, сказав что я вскрывал устройство и повредил его. На мое возражение - "Что я даже не знаю как это делается", сотрудник сервиса ответил - "Значит вы обращались в какие-нибудь сервис центры".
Не слишком ли смело, так утверждать, что я что-то сломал?
Ребят зачем мне отдавать разбирать свой телефон, который стоит... Читать отзыв Г. Новосибирск ул. Покрышкина д. 6
Мне отказали в гарантии на смартфон HTC, сказав что я вскрывал устройство и повредил его. На мое возражение - "Что я даже не знаю как это делается", сотрудник сервиса ответил - "Значит вы обращались в какие-нибудь сервис центры".
Не слишком ли смело, так утверждать, что я что-то сломал?
Ребят зачем мне отдавать разбирать свой телефон, который стоит на гарантии?

Магазин гавно

Гость 15 апреля, 2017 год

Смотрят в магазине как будто я дебил а они все вундеркинды
Продавцы ходят по магазину - обсуждают свои проблемы, решают свои дела
На элементарный вопрос по товару отвечают с таким видом, что типа "Что еще надо?"
Но как ушел из магазина рыжий тип вроде лучше стало, но про понятия о вежливости там все равно понятия не имеют. Кто бы навел там порядок или... Читать отзыв Смотрят в магазине как будто я дебил а они все вундеркинды
Продавцы ходят по магазину - обсуждают свои проблемы, решают свои дела
На элементарный вопрос по товару отвечают с таким видом, что типа "Что еще надо?"
Но как ушел из магазина рыжий тип вроде лучше стало, но про понятия о вежливости там все равно понятия не имеют. Кто бы навел там порядок или надо закрывать такой бедлам. Короче до покупателей в DNS дела нет. Такие крутые продаваны - пец..!

Ужас

Гость 23 марта, 2017 год

Добрый день!
Сегодня 18.03.17г в 12 ч ,я поехала к вам в магазин забирать свой интернет заказ А-02772845. Меня обслуживала девушка кассир ,Имени к сожалению не знаю. Вместо трех пачек капсул, она выносит одну и на мой вопрос, где остальные, достаточно в грубой форме отвечает, какие к ней претензии и что кладовщик видимо отдал мой заказ другому, бросила капсулы и вообще... Читать отзыв Добрый день!
Сегодня 18.03.17г в 12 ч ,я поехала к вам в магазин забирать свой интернет заказ А-02772845. Меня обслуживала девушка кассир ,Имени к сожалению не знаю. Вместо трех пачек капсул, она выносит одну и на мой вопрос, где остальные, достаточно в грубой форме отвечает, какие к ней претензии и что кладовщик видимо отдал мой заказ другому, бросила капсулы и вообще оделась и ушла, не решив мой вопрос. Потом подошел менеджер и нашел мне еще одну коробку капсул. Третью пачку, сказали просто не довезли, и когда она прейдет, мне перезвонят. Конфузы встречаются в любой сфере деятельности, но неужели нельзя было сразу по человечески объяснить всю ситуацию , а не грубить и фыркать, как будто я к ней домой пришла.Я хочу чтобы вы приняли меры к этому кассиру и объяснили ей, что она работает в сфере обслуживания и должна уметь разговаривать с людьми. Очень неприятный осадок остался после посещения вашего магазина и впредь буду стараться обходить его стороной и всем своим знакомым советовать не ходить в ДНС.
С уважением, Оксана.

ДНС в Москве

Михаил 23 марта, 2017 год

Один из главных плюсов ДНС - наличие продукции собственной марки и других редких. Планшет DEXP например оказался не хуже аналогичной Iconia, зато значительно дешевле.

ДНС в Феодосии

Дмитрий 12 марта, 2017 год

Постоянно покупаю товары в ДНС из-за большого выбора и постоянно сталкиваюсь с говнистостью данной торговой сети, в общем по порядку:
1. Заказал плеер Fiio1 серебристого цвета, привезли почему то золотой.
2. Заказал наушники телефанкен, приехали распечатанные, дома послушал, оказался бракованный штекер. отнес на следующий день обратно, забрали без проблем, но на следующий день без всяких экспертиз выкинули их снова в продажу!!!! Хотя... Читать отзыв Постоянно покупаю товары в ДНС из-за большого выбора и постоянно сталкиваюсь с говнистостью данной торговой сети, в общем по порядку:
1. Заказал плеер Fiio1 серебристого цвета, привезли почему то золотой.
2. Заказал наушники телефанкен, приехали распечатанные, дома послушал, оказался бракованный штекер. отнес на следующий день обратно, забрали без проблем, но на следующий день без всяких экспертиз выкинули их снова в продажу!!!! Хотя я четко указал продавцу что изделие бракованное!!!!!
3. Заказал по акции фотоаппарат Sony a6000. Приехал с поцарапанным экраном. Продавец сказал что меня предупреждали (никто ничего не придупреждал), и цена дешевая потому что фотик с деффектом (брал именно по акции, которая действовала один день). Ладно, забрал так как фотик был последний на сайте и менять было не нашто. Открыл крышку, там на матрице пылинки, показал продавцу, так он говорит в чем проблема? и дунул туда!!!!!!!!! Такой некомпетентности я в жизни не видел, хотелось заорать на него на весь магазин.
Короче такая лажа творится в ДНС г.Феодосия. Без проблем получалось у них токо флэшки брать. Пора прекращать взаимодействие с данными товарищами, лучше покупать где нибудь дороже или в адекватных интернет-магазинах заказывать.

Достоинства:

Большой выбор.

Недостатки:

Один сплошной минус.

DNS

Гость 25 февраля, 2017 год

Покупал айфон 7 плюс , уже согласился купить - меня все устроило и цена, и то что он правда лежал на ветриле но запакованный! В общем все проверил, все устроило. Начали оформлять уже, как они мне- Мы вам сейчас ещё оформим карту оформим ( с бонусами за покупку смартфона) там аж 4 тысячи - мол можно купит на эти бонусы... Читать отзыв Покупал айфон 7 плюс , уже согласился купить - меня все устроило и цена, и то что он правда лежал на ветриле но запакованный! В общем все проверил, все устроило. Начали оформлять уже, как они мне- Мы вам сейчас ещё оформим карту оформим ( с бонусами за покупку смартфона) там аж 4 тысячи - мол можно купит на эти бонусы любой товар в рамках этой суммы в DNS я уже губу раскинул запланировал вещицу бодрую и нужную, звоню по горячей линии ( узнать сколько у меня сейчас бонусов на карте и могу ли я ими уже воспользоваться а они мне -В вашем регионе бонусная программа не работает! Я теперь сижу и думаю зачем мне нужно было вешать лапшу на уши про бонусы если я и без этого уже его готов был купить!!!?!!! Такое ощущение что там если просто не спиздел клиенту, то уже можешь считать себя заведомо уволеным! Если бы можно было бы поставит рейтинг 0 сто рудого я бы так и сделал!

Достоинства:

Профессиональные пиздоболы

Недостатки:

Запизделись уже в корень!

Дексп140говно не включается и дна хуета

Гость 16 февраля, 2017 год

Ни когда не покупайте в днс

зря затрачено время...

Гость 9 февраля, 2017 год

Заказал стабилизатор напряжения и кабель USB с доставкой в Калужский магазин на пл. Мира. Получив СМС , что заказ доставлен приехал в магазин из области -80 км. Оказалось, что кабель утеряли , стабилизатор явно повреждён - следы скола на передней панели и она выпадает -не держится в корпусе...

НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ

Гость 9 февраля, 2017 год

не советую преобретать товары в этом магазине. Приобрела планшет на новый год ребенку и через 2 недели он просто перестал включаться, "СПАСИБО" магазину за испорченые праздники. Когда я обратилась в магазин с претензией о возврате денег , мне просто сказали ремонт и все. Отдали в ремонт и тут выясняется, что я его вскрывала и обнаружена пайка на процессоре и... Читать отзыв не советую преобретать товары в этом магазине. Приобрела планшет на новый год ребенку и через 2 недели он просто перестал включаться, "СПАСИБО" магазину за испорченые праздники. Когда я обратилась в магазин с претензией о возврате денег , мне просто сказали ремонт и все. Отдали в ремонт и тут выясняется, что я его вскрывала и обнаружена пайка на процессоре и флюс. Бред..... Все продавцы и в частности управляющий магазина Аносов В.С. любят поспорить и не компитентны. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.

заказ через интернет

щербаков виктор 7 февраля, 2017 год

добрый день господа.хочу поделиться с вами своим не годованием.мне стыдно за государство в котором существуют такие магазины как ДНС сплошь и рядом обслуживание не какое уважения к клиентам нету и работают там одни воры в законе плюсов не каких если чтото приабритете потом либо выкинете либо не най дете товар как получилось у меня заказал товар по сниженой цене товар... Читать отзыв добрый день господа.хочу поделиться с вами своим не годованием.мне стыдно за государство в котором существуют такие магазины как ДНС сплошь и рядом обслуживание не какое уважения к клиентам нету и работают там одни воры в законе плюсов не каких если чтото приабритете потом либо выкинете либо не най дете товар как получилось у меня заказал товар по сниженой цене товар пришел но я его не получил люди добрые не вкоем случае не покупайте вэтом магазине а особенно на пролитарской в магадане после потери или возврата тавара с вами даже разговаривать не будут всего доброго будьте бдительны с уважением виктор

Продают некачественные товары!

Олеся Саратов 30 января, 2017 год

Ни разу ничего не покупала в ДНС, всегда ходила в Реванш. Понадобилась мне компьютерная мышь. Собралась и потопала по магазинам. Зашла в ДНС , который находится по адресу г. Саратов , Ул. Тархова 34А. И вот у них то мне и понравилась мышка. Купила, проверили, вроде работает. Прихожу домой, подключаю к ноутбуку и мышка сразу же начинает "залипать" левой клавишей,... Читать отзыв Ни разу ничего не покупала в ДНС, всегда ходила в Реванш. Понадобилась мне компьютерная мышь. Собралась и потопала по магазинам. Зашла в ДНС , который находится по адресу г. Саратов , Ул. Тархова 34А. И вот у них то мне и понравилась мышка. Купила, проверили, вроде работает. Прихожу домой, подключаю к ноутбуку и мышка сразу же начинает "залипать" левой клавишей, несколько раз пощелкаю она начинает работать, но это уже меня не устраивает, товар то с брачком. Так как у меня маленький ребенок, я не могу каждый день разгуливать по магазинам. Пошла к ним через три дня. И там мне объяснили, что такой дефект невидимый, если не устраивает езжайте в сервисный центр, но менять или делать возврат отказались, посоветовал на видео снять если будет "залипать" и показать им. Я понимаю, что из-за мышки за 250 рублей, я особо не обеднею и если поеду в сервис-центр прокатаю еще больше. В итоге, я осталась с еле работающей мышкой, потому что за новой у меня нет возможности сходить, а магазин ДНС избавился еще от одного некачественного товара! Так что, дорогие посетители магазинов ДНС, рекомендую избегать этих магазинчиков. Сама же туда больше ни ногой!

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1079 отзывов

Цифровая техника