DNS отзывы

Продали НЕ РАБОЧИЙ принтер, их сервис центр написал,что все Ок и деньги возвращать отказываются

Дмитрий 5 ноября, 2023 год

Здравствуйте, потерпевшие или будущие скорей потерпевшие от ДНС, не повторяйте наших ошибок-не связывайтесь с аферистами на Блюхера 41,2 этаж филиал ДНС СПб.
Купили бракованный принтер за 7700руб., попытались сдать его в течении 14 дней с момента покупки (в Новой упаковке, с сохраненными полиэтиленовыми наклейками, без естественно повреждений, с чеком, с ВИДЕО-подтверждения наших слов), брак заключался в том,что с момента выведения документа... Читать отзыв Здравствуйте, потерпевшие или будущие скорей потерпевшие от ДНС, не повторяйте наших ошибок-не связывайтесь с аферистами на Блюхера 41,2 этаж филиал ДНС СПб.
Купили бракованный принтер за 7700руб., попытались сдать его в течении 14 дней с момента покупки (в Новой упаковке, с сохраненными полиэтиленовыми наклейками, без естественно повреждений, с чеком, с ВИДЕО-подтверждения наших слов), брак заключался в том,что с момента выведения документа на печать-документ распечатывался в течении нескольких часов или вообще суток, то есть он не рабочий.При возврате, деньги отказались вернуть-без экспертизы их карманного сервис центра, мы согласились-так как принтер РЕАЛЬНО распечатывает страницу-сутки или несколько часов-то есть НЕ РАБОЧИЙ для использования.СОтрудники магазина уверяли,что все займет 7 дней и нам вернут деньги,так как видели,что принтер мы им сдали девственно новый, вся их карманная экспертиза заняла - 23 дня.По результатам-я выяснила,что деньги нам возвращать не собираются)))(кто бы сомневался-у всех пострадавших от ДНС -такие же чудные заключения, принтер -РАБОЧИЙ (ха-ха), а мы еще картриджи использовали-хотя объективно-нам уже продавали с не полными картриджами принтер-цветной был вообще заполнен на четверть,черно-белый-на 3/4)Полагаю,что сотрудники ДНС на Блюхера в сговоре с карманными экспертами или это ПОЛИТИКА ДНС-не возвращать бабки за БРАК,которые написали,что все в порядке, и мы потратили часть чернил в картридже -но принтер объективно выводит одну страницу при распечатывании с ноута в течении суток,а значит использовать не возможно, более того-нам уже продали принтер с частично не полными картриджами-цветной картридж был полн наполовину (и мы не распечатывали цветные фото или документы) и минимум страниц 10 не больше удалось вымучить на этом принтере-больше даже за счет тестирования-тестовой распечатки.Таким образом, попали в лапы к мошенникам,которые лишь бы не возвращать деньги за бракованный товар будут лепить горбатого.Принтер сдали в новой упаковке, полиэтиленовая обертка даже нами не отклеивалась от панелей принтера.Готовим претензию и иск,но бессовестные продали брак и как ужи вертятся,чтобы затруднить возврат денег покупателя за бракованный товар.НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться в ДНС более никому.Либо это именно хулиганят на Блюхера сотрудники, либо они стали так безобразить всеми отделениями.Отвратительное впечатление от АФЕРИСТОВ из ДНС.Обратившись к ним-рискуете с вероятностью 100000% стать потерпевшими - чтобы вернуть свои деньги за брак придется пройти суды,потратиться на юристов, доп.экспертизу и драгоценное время. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ,

Отзыв о работе магазина в СитиМолл СПб и товаре, приобретенном там

Гость 4 ноября, 2023 год

Проходя мимо ДНС, увидела нужный мне товар: пылесос. Зашла.
Ко мне достаточно быстро подошёл консультант, помог в выборе.
Выбор остановился на Поларис. PVCS1146 Master Clean AQUA.
Пылесос очень удобный: лёгкий, нешумный, колено сгибается, что облегчает уборку. Достаточно много насадок. Убирает хорошо. Аккумулятора хватает на несколько уборок(у меня студия).
В квартире живут несколько питомцев, благодаря пылесосу, уборка стала проще, шерсти меньше. Очень... Читать отзыв Проходя мимо ДНС, увидела нужный мне товар: пылесос. Зашла.
Ко мне достаточно быстро подошёл консультант, помог в выборе.
Выбор остановился на Поларис. PVCS1146 Master Clean AQUA.

DNS - Отзыв о работе магазина в СитиМолл СПб и товаре, приобретенном там

Пылесос очень удобный: лёгкий, нешумный, колено сгибается, что облегчает уборку. Достаточно много насадок. Убирает хорошо. Аккумулятора хватает на несколько уборок(у меня студия).
В квартире живут несколько питомцев, благодаря пылесосу, уборка стала проще, шерсти меньше. Очень хорошо удалят пыль и шерсть из под плинтуса.
Покупкой довольна. Продавцу благодарна🙏

Качество доставки

Гость 2 ноября, 2023 год

Сегодня, 2 ноября 2023 , г Самара, позвонили, служба доставки, через 30 минут ждите, едут уже 3 час, стесняюсь спросить, за каким чертом Вы звонили, и не приехали, Вы считаете, что людям делать не хер, как вас ждать по 3 часа, у вас и так покупателей нет, и скоро совсем не будет , с таким обслуживанием

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В излишке

Хрень....ужасный сервис..

Виталий 1 ноября, 2023 год

Заказали холодильник и стиралку, менеджер подтвердил доставку. Итог нет доставки, позвонить сообщить даже не решились.....
Сервиса ноль...
Гондураса...

Обман и надувательство!

Гость 30 октября, 2023 год

Не хотелось бы обвинять голословно, но вот уже не в первый раз сталкиваюсь с обманом и надувательством при покупке техники в этой сети. Не обвиняю сам сервис и людей, работающих в сети, все в норме - вежливость, в меру услужливость, подскажут, что знают. Но вот общая политика магазина направлена на обман и кражу! Кроме того, на общем телефоне службы поддержки... Читать отзыв Не хотелось бы обвинять голословно, но вот уже не в первый раз сталкиваюсь с обманом и надувательством при покупке техники в этой сети. Не обвиняю сам сервис и людей, работающих в сети, все в норме - вежливость, в меру услужливость, подскажут, что знают. Но вот общая политика магазина направлена на обман и кражу! Кроме того, на общем телефоне службы поддержки сидят гнусавые ребята, зачастую не знающих ответов на элементарные вопросы и отправляющие к администраторам магазинов (смысл тогда вообще этого контактного центра?!). Не покупайте тут! Обходите стороной! Желаю обнищания владельцу и чтоб его также обманывали, как он обходится с обычными обывателями -покупателями!

Достоинства:

Обслуживание. Большая сеть.

Недостатки:

Политика скидок, акций и возврата. Товар некачественный.

Обман сотрудника

Гость 28 октября, 2023 год

Вчера были в данном магазине,сотрудник хорошо нам помог в выборе технике.НО!!!Сказал ,что симкарта безлимитная,прям челом бился ,обманул ппц как!При этом мы взяли почти за 9 т роутер послушав его.Приехав домой ,обнаружили в чеке(мы живём далеко от города),что он нам оформил настройку телевизора,хотя мы не просили,за 2 т,потом ещё гарантию платную на все покупки,хотя он нам не предлагал!Вышла очень крупная сумма.Это... Читать отзыв Вчера были в данном магазине,сотрудник хорошо нам помог в выборе технике.НО!!!Сказал ,что симкарта безлимитная,прям челом бился ,обманул ппц как!При этом мы взяли почти за 9 т роутер послушав его.Приехав домой ,обнаружили в чеке(мы живём далеко от города),что он нам оформил настройку телевизора,хотя мы не просили,за 2 т,потом ещё гарантию платную на все покупки,хотя он нам не предлагал!Вышла очень крупная сумма.Это полный ппц товарищи!

Плохое качество обслуживания

Гость 26 октября, 2023 год

Очень плохо организована доставка товара. Заказала сыну часы 2 недели назад должны были прийти 19 числа, до сих пор нету.

сколько можно обманывать?

флор смирнов 25 октября, 2023 год

Заказал холодильник именно со склада Ждал доставки две недели.Позвонили что остался один-выставочный из магазина в мурманской области хотя на момент заказа был нна складе не один холодильник Привезут без упаковки. Спросил л том что заказывал со склада и если он выставочный то какая скидка? Мне ответили что скидки нет Пришлось отказаться тк вранье на каждом шагу Лишь бы сплавить товар... Читать отзыв Заказал холодильник именно со склада Ждал доставки две недели.Позвонили что остался один-выставочный из магазина в мурманской области хотя на момент заказа был нна складе не один холодильник Привезут без упаковки. Спросил л том что заказывал со склада и если он выставочный то какая скидка? Мне ответили что скидки нет Пришлось отказаться тк вранье на каждом шагу Лишь бы сплавить товар Как не стыдно? И даже не извинились

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Машинка с сюрпризом

Гость 21 октября, 2023 год

Приобрели стиральную машинку с вертикальной загрузкой и тут начались неприятности .
Во первых два раза переносили доставку , привезли наконец то .
Во вторых товар привезли не в заводской упаковке , просто обмотана коробкой и плёнкой. Без инструкции , к слову сказать , мы звонили по этому вопросу и нам сообщили что инструкция в электронном виде , бумажной нет .
В третьих... Читать отзыв

Приобрели стиральную машинку с вертикальной загрузкой и тут начались неприятности .
Во первых два раза переносили доставку , привезли наконец то .
Во вторых товар привезли не в заводской упаковке , просто обмотана коробкой и плёнкой. Без инструкции , к слову сказать , мы звонили по этому вопросу и нам сообщили что инструкция в электронном виде , бумажной нет .
В третьих , и это самая большая неприятность , после первого ( проверочного) прогона , при открытии обнаружили что весь барабан в бумажных ошмётках! И тут то мы поняли что бумажная инструкция всё же есть , но находилась она в корпусе машинки , под барабаном . Офигенная находка !
Позвонили , сообщили проблему , составили заявку на вызов мастера , приехал через пару дней , вытащил пакет от инструкции и собственно всё! А бумага в состоянии мякоти осталась в машинке . При всём при этом нам хотели оформлять вызов мастера по гарантии ! Вопрос , а с какого такого праздника ?!
Вообщем сижу гоняю машинку в холостую , что бы вымыть всю бумагу. Не вымоется , буду оформлять возврат . Столько бумажного г...вна из фильтра вытекло !!!
Итог , две недели мы не можем постирать вещи ! Благодарности нашей нет предела , что нам подсунули такую машинку.

Покупка парового пылесоса

Ардашева Ольга Владимировна 19 октября, 2023 год

приобрели паровой пылесос kitfort 575-2 впервые приобретаем вертикальный пылесос покупкой очень довольны со своей задачей справляется хорошо достаточно мощный удобно мыть полы покрытие ламинат

Доставка морозильной шкафа

Гость 15 октября, 2023 год

оплатили на сайте покупку морозильной камеры , пообщались доставить с 18 до 21 часа. Уже 11 вечера. Доставки нет, даже не звонят. Такое ощущение, что просто деньги взяли , а морозилку не привезут. Отвратительный сервис!. Г. Иркутск

Обманывают покупателей!

Гость 15 октября, 2023 год

Товар оказался ненадлежащего качества и не подошёл по габаритам.
Купила кофеварку рожковую Polaris PCM 1541E.
Кофеварка не была в эксплуатации, сделала возврат, через 2 дня после покупки. В магазине обманули, сказали, что возврат сделают, после того, как отправят в сервисный центр. Убедили, что данный этап обязателен и после этого сразу вернут деньги.
Также, после я узнала, что при приёмке товара, в документах указали,... Читать отзыв Товар оказался ненадлежащего качества и не подошёл по габаритам.
Купила кофеварку рожковую Polaris PCM 1541E.
Кофеварка не была в эксплуатации, сделала возврат, через 2 дня после покупки. В магазине обманули, сказали, что возврат сделают, после того, как отправят в сервисный центр. Убедили, что данный этап обязателен и после этого сразу вернут деньги.
Также, после я узнала, что при приёмке товара, в документах указали, что она б/у, имеются потёртости, но на самом деле это не так. Она новая! Магазин протянул время, как только у меня прошёл возвратный срок (по закону 14 дней), они решили мне его вернуть, по причине, что якобы я его эксплотировала.
Всегда ходила за электроникой только в ДНС, больше никогда не буду делать здесь покупки. С данными опытом встретилась впервые, намерена обращаться в суд.
Будьте осторожны.

Самая ужасная доставка!!!

Гость 13 октября, 2023 год

Не доставка,а не пойми что.Приехать в Вологду (живу в другом городе),в 9 утра и ждать доставки до ночи....это ужас...должны были привести утром(для этого я и приехала),приходит смс ,что только вечером доставка будет.Позвонила в магазин,сказали ,что попросят ребят,чтобы пораньше привезли.Привезли...В 11 часу ночи.... спасибо!!!злости через край....домой попала за полночь...ох..есть!!!

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Одни минусы

Обман при покупке кондиционера об установке

Елена 13 октября, 2023 год

25.09.2023 приобрела кондиционер в ДНС ( Омск, К. Маркса, 36), обговорили доставку на 26.09.2023 за 599 руб. и установку при использовании мех- руки на 27.09.2023 за 10290 руб. ( квартира на 4 этаже), компанией с которой заключён договор ООО "РЕГИОН ГАЗ". Продавец заверил, что после доставки ( в день доставки(, приедет человек из компании "РЕГИОН ГАЗ" проверит кондиционер, посмотрит место... Читать отзыв 25.09.2023 приобрела кондиционер в ДНС ( Омск, К. Маркса, 36), обговорили доставку на 26.09.2023 за 599 руб. и установку при использовании мех- руки на 27.09.2023 за 10290 руб. ( квартира на 4 этаже), компанией с которой заключён договор ООО "РЕГИОН ГАЗ". Продавец заверил, что после доставки ( в день доставки(, приедет человек из компании "РЕГИОН ГАЗ" проверит кондиционер, посмотрит место установке и определится, что нужно для монтажа. При оплате мне выдали три чека ( на кондиционер, на доставку, на установку) и уведомление о доставке. Доставка была произведена своевременно, за час был звонок. А дальше сплошной обман: по дню установке, по времени ( после звонка, ехали 6 часов), по методу установки ( мех-рука отсутствовала), по месту установки наружного и внутреннего блока ( при разметке обоих блоков было указано на место расположение, однако люди из "РЕГИОН ГАЗ" сказали мы так не можем и установили наружный блок ни снизу и ни сверху оконного простенка, а посередине, закрыв обзор. Внутренний блок наоборот не посередине простенка и на высоте 25 см от потолка при высоте помещения 2,5 м

Достоинства:

Плюсов по установке нет

Недостатки:

Время ожидания установки, установка внутреннего и наружного блока не в тех местах, которое просит заказчик, отсутствие договора и акта выполненных работ по установке

Ужасная доставка

Ксения 7 октября, 2023 год

В первые сталкиваюсь с такой хамской доставкой.
В магазине предупредили, что за час позвонят. Позвонили и сказали, что приедут через 30 минут. (То есть без разницы дома я или нет.) Попросила их "а можете приехать договоренно, через час". В ответ прилетело "Либо вы будете ждать нас через 30 минут, либо мы проезжаем вас". Это что за ультиматум?
Нарушают свои же правила... Читать отзыв В первые сталкиваюсь с такой хамской доставкой.
В магазине предупредили, что за час позвонят. Позвонили и сказали, что приедут через 30 минут. (То есть без разницы дома я или нет.) Попросила их "а можете приехать договоренно, через час". В ответ прилетело "Либо вы будете ждать нас через 30 минут, либо мы проезжаем вас". Это что за ультиматум?
Нарушают свои же правила доставки.
Пошла на уступок ... приехали спросила можно ли после подписи включить в разетку, без подключения. На что мужчина начал (машинка не распокованна). "Все пошли от сюда, и собираются уносить ее из дома". Это что ?!
Этот человек не адекватный, психованный. Спокойно объяснять не может совсем.

Достоинства:

Их нету! С такой доставкой даже самая хорошая вещь будет плохой.

Недостатки:

Не пунктуальность. Хамское обращение. Психованное поведения.

Покупкой осталась довольна

Анна 6 октября, 2023 год

Купила кофеварку паларис в данном магазине в городе Сафоново Смоленской области,продавцы проконсультировали,покупкой осталась довольна

Ужасный магазин

Марта 6 октября, 2023 год

Самый отстойный магазин во всей России . Просто шарашкина контора от слова совсем. Особенно интернет магазин деньги получают но не хотят товар отдавать либо деньги возвращать. Таких мошенников надо закрывать

Достоинства:

Никаких плюсов надо закрыть эту шарашкину контору

Недостатки:

ДНС самый нестабильный и хамский магазин

Продали сломанный ноутбук

Александр 3 октября, 2023 год

Я купил ноутбук на Кирочной 19. При продаже ноутбука осмотрели без включения, сказали все нормально и отправили на кассу. После продажи ноутбук не включается, работает через несколько попыток включения. Принёс ноутбук в магазин через 3 дня, так как купил в пятницу, были выходные и сразу не смог отнести. В магазине просил отдать деньги или обмненять, так как не нормально, что... Читать отзыв Я купил ноутбук на Кирочной 19. При продаже ноутбука осмотрели без включения, сказали все нормально и отправили на кассу. После продажи ноутбук не включается, работает через несколько попыток включения. Принёс ноутбук в магазин через 3 дня, так как купил в пятницу, были выходные и сразу не смог отнести. В магазине просил отдать деньги или обмненять, так как не нормально, что новая дорогая техника не работает. Мне отказали в грубой форме, ссылаясь на какие то законы и отправили на сервис. Но если ноутбук не работает в первые дни после покупки, какие могут быть сервисы??? После 14 дней сервиса сказали, что ноутбук работает, просто не заряжен. Сейчас дома я опять пытаюсь включить ноутбук и ничего не получается. БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К КЛИЕНТАМ!!! ХАМЫ, ЖУЛИКИ, АФЕРИСТЫ!!! Не рекомендую с ними сотрудничать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамы, АФЕРИСТЫ, не умеют продавать товар

Магазин торгует некачественным товаром

Гость 2 октября, 2023 год

Магазин торгует некачественным товаром, продали сломанный отпариватель, диффект был обнаружен уже дома при сборке, попытался вернуть отпариватель, магазин отказал, сославшись на то что этот диффект (механическое повреждение) сделал я.

Продажа несуществующего товара

Гость 2 октября, 2023 год

Добрый день,
Моя история такая: Товар был оплачен 25.09.2023 заказ Г-23168711 на общую сумму 28 498 рублей на сайте компании DNS, запросил самовывоз с магазина и первая дата доставки была на 28.09.2023, потом дату заказа Компания перенесла на 01.10.2023, потом 01.10.2023 дату доставки перенесли опять уже на 04.10.2023. В итоге пытался отменить заказ через сайт, но как и все в DNS... Читать отзыв Добрый день,
Моя история такая: Товар был оплачен 25.09.2023 заказ Г-23168711 на общую сумму 28 498 рублей на сайте компании DNS, запросил самовывоз с магазина и первая дата доставки была на 28.09.2023, потом дату заказа Компания перенесла на 01.10.2023, потом 01.10.2023 дату доставки перенесли опять уже на 04.10.2023. В итоге пытался отменить заказ через сайт, но как и все в DNS - сайт оказался таким же не дееспособным как и вся Компания в целом. Дозвонился в кол-центр и они отправили в магазин для оформления возврата. В магазине на Елецкой улице показал все документы и оформил возврат, после чего с огромным удивлением обнаружил заказанную и оплаченную мной стиральную машину в торговом зале магазина в свободной продаже. Вы скажите, ну с кем не бывает, я согласен если это впервые, но у меня это повторная проблема. Пару лет назад заказал духовой шкаф и так же сроки поставки сдвинули на 10 дней. Не хотите проблем – никогда не связывайтесь с этой убогой Компанией, это дно сервиса.
Дмитрий Королев 89055342789

Ужасный сервис

Александра 1 октября, 2023 год

Купили встраиваемый духовной шкаф фирмы " Haier" . Когда нам привезли, решили опробовать (испекли хлеб) и после первого использования перестала работать кнопка переключатель режимов(на стал утаплиааться). На следующий день пришли в магазин, нам предложили забрать, но мы должны ждать с 10.00до 22.00(такое ощущение что люди все не работают). Компромисса с продавцами мы так и не нашли.

Недостатки:

Ужасый сервис

Чтоб жизнь медом не казалась

Гость 28 сентября, 2023 год

Я произвела покупку газовой плиты 27.09.23 г., совершив в магазине расположенном по адресу: г. Колпино, бул. Трудящихся, д.12 в полном объеме включая доставку техники из магазина (экземпляр из зала) по Колпино (№ заказа Г-23304238, 239). Продавец на мои вопросы о времени доставки и контактной информации доставщиков ответить не соизволив и предоставил документы о покупке не заверенные печатью и подписью, сообщив... Читать отзыв Я произвела покупку газовой плиты 27.09.23 г., совершив в магазине расположенном по адресу: г. Колпино, бул. Трудящихся, д.12 в полном объеме включая доставку техники из магазина (экземпляр из зала) по Колпино (№ заказа Г-23304238, 239). Продавец на мои вопросы о времени доставки и контактной информации доставщиков ответить не соизволив и предоставил документы о покупке не заверенные печатью и подписью, сообщив что доставка будет осуществлена 28.09.23 г. Прождав целый день указанной доставки, и не дождавшись таковой я позвонила по указанному в приложенных к чекам документах (тел. 8 800-770-79-99, тел. колл-центра), я узнала, что колл-центр работает до 19.00, магазин до 21.00, а доставка, которую никто не контролирует до 22.00. Предоставить контактные данные как непосредственно магазина, так и лиц осуществляющих доставку мне отказались. После моего посещения магазина ( в районе 19.15 - 19.30) с целью узнать время поставки приобретенного и полностью оплаченного товара (в чем мне отказали, и проигнорировали просьбу вернуть деньги за покупку товара, неубедительно проблеев, что деньги я смогу вернуть только в понедельник (02.10.23). Мне позвонили и в хамских выражениях заявили, что везде пробки, они еще не забрали заказ из магазина и произведут доставку с 20.00 до 21.00 (в районе 19.40). В 20.06 мне позвонили и сообщили, что переносят доставку на завтра (без указания числа и времени). В 20.15 мне занесли заказ, потребовали поставить подпись (слова о том, что они не нуждаются в подписях со слов управляющего Александра, работающего 28.09.23 г. в магазине расположенном по адресу: г. Колпино, бул. Трудящихся, д. 12) они забрали товар и унесли. Продавцом нарушены: п. 3 ст. 487 ГК РФ, п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей п. 2 ст. 23.1 ЗЗПП - в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку (пени) — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Однако обращение к продавцу ни к чему не приводит, в ответ хамство и мычание. Непоставка товара привела к ложному вызову сотрудников газовой службы. Когда, кто и каким образом будет возмещать принесенный ущерб Вашими сотрудниками? Обращение № 3975279. 0 секунд назад Ваш отзыв добавлен. Он появится на сайте после проверки модератором Рейтинг не может быть таким

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной

Отвратная компания

Гость 25 сентября, 2023 год

Если кому-то нужны проблемы-идите в DNS. Купили холодильник в магазине DNS на Горбушке. Доставку поставили через день. В результате ждём холодильник почти две недели. Доставку откладывают четвёртый!!!! раз. Отдел доставок ничего путного сказать не может!!!. Заинтересованность в покупателе исключительно до момента оплаты. Потом вы никому не нужны там. Очень жалею, что выбрала DNS. Никому не рекомендую!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Устанешь перечислять

вы потеряли клиента

Дмитрий 23 сентября, 2023 год

Уже почти 2 года, как перестали начисляться бонусы. Тех поддержка посылает в магазин - магазин просит обращаться в тех поддержку. Замкнутый цикл. Перестал закупаться в DNS, но иногда приходится.
Сделал заказ из-за сроков (юр. лицо), в кабинете он не появился, с поставкой задерживается. Больше ничего покупать в ДНС не буду.

УЖАСНАЯ РАБОТА ПОДДЕРЖКИ И ДОСТАВКИ.

Nikos355 20 сентября, 2023 год

Заказали товар с доставкой. Указали дату желаемой доставки. Пришло подтверждение от магазина о готовности доставить товар в указанную дату (время доставки - интервал с 10:00 до 20:00). Ждали целый день. Товар не доставлен. Обратной связи, ни от курьера, ни от диспетчера не поступало. Вообще никакой информации. В личном кабинете статус заказа указан как "выполнен". Отменить заказ не получается. До службы... Читать отзыв Заказали товар с доставкой. Указали дату желаемой доставки. Пришло подтверждение от магазина о готовности доставить товар в указанную дату (время доставки - интервал с 10:00 до 20:00). Ждали целый день. Товар не доставлен. Обратной связи, ни от курьера, ни от диспетчера не поступало. Вообще никакой информации. В личном кабинете статус заказа указан как "выполнен". Отменить заказ не получается. До службы доставки дозвониться не получается. Поддержка по горячей линии ничего сделать не может. Отменить заказ и вернуть уплаченные средства тоже не получается.
УЖАСНАЯ РАБОТА ПОДДЕРЖКИ И ДОСТАВКИ.

Помогите советом!

Гость 20 сентября, 2023 год

Купили холодильник в магазине днс кемерово кировский район в июне 2023г, он не работает. В магазин обратились, создали заявку. Сказали ждите так как нет сервисного центра в Кемерово. Тишина!!! Дома 3 детей, холодильник единственный.

Доставка для покупателей

Александр 20 сентября, 2023 год

Заказал доставку , сказали сегодня уже не привезём, ждите завтра. Жду сегодня с 9.00 и вот уже 18.00 ни кого нет. Звоню в магазин ,продавец говорит ,что доставка с 9.00 до 21.00. Это какой-то бред, нельзя приблизительно время указывать. Я живу в Ейском районе ,сидишь целый день ждёшь.Вот так относятся к своим покупателям.Должен целый день посвятить доставке.

Лохотрон Продажа бракованной техники

Гость 20 сентября, 2023 год

Покупал в этом чудо магазине материнские платы. Из 5 шт только одна была рабочая))) Деньги назад магазин не возвращает, на проверку работоспособности берут аж 8 дней))) за эти 8 дней вам делают перепайку (ремонт) и впиндюривают вам ремонтные платы со словами что вы сами дураки и только в ДНС работают профессионалы своего дела. Доказать что либо им невозможно, типа делайте... Читать отзыв Покупал в этом чудо магазине материнские платы. Из 5 шт только одна была рабочая))) Деньги назад магазин не возвращает, на проверку работоспособности берут аж 8 дней))) за эти 8 дней вам делают перепайку (ремонт) и впиндюривают вам ремонтные платы со словами что вы сами дураки и только в ДНС работают профессионалы своего дела. Доказать что либо им невозможно, типа делайте экспертизу за свой счет, только тогда мы может быть, через судебные разбирательства, что то вам возместим)) Конкретный Лохотрон!

DNS Томск, на Красноармейской.

Владимир Викторович 20 сентября, 2023 год

Сегодня, 20 сентября в 14-20 посетили магазин DNS с целью приобретения электрочайника.
Остановились на двух моделях. Для более детального ознакомления с выбранными моделями пригласили сотрудника ЕВГЕНИЯ. Попросили уточнить параметры и, в частности, срок гарантии. В ответ было предложено самим рассмотреть данные о чайнике на ценнике. Выбрали подходящий товар и попросили Евгения проверить его работоспособность. В ответ недоумение: разве товар нужно проверять???
К... Читать отзыв Сегодня, 20 сентября в 14-20 посетили магазин DNS с целью приобретения электрочайника.
Остановились на двух моделях. Для более детального ознакомления с выбранными моделями пригласили сотрудника ЕВГЕНИЯ. Попросили уточнить параметры и, в частности, срок гарантии. В ответ было предложено самим рассмотреть данные о чайнике на ценнике. Выбрали подходящий товар и попросили Евгения проверить его работоспособность. В ответ недоумение: разве товар нужно проверять???
К сожалению, данный сотрудник отбил ВСЯКОЕ желание совершать покупку.

Недостатки:

Некомпетентность, неуважение и непрофессионализм

DNS на Уральской, д85

Елена 20 сентября, 2023 год

DNS на Уральской,85
Выбирали холодильник 30 мин. ни кто не подошёл. Нашли консультантов, от одной получили отказ, второй подошёл, но про товар ничего не смог рассказать, стоял читал информацию на ценниках. Продавцы не заинтересованы в покупателях! Ушли в другой магазин! Хотя этот был ближе к дому. Ужас. Не рекомендую этот магазин.

Цифровая техника