Дом.ру интернет провайдер отзывы клиентов

Провис кабеля

Гость 13 мая, 2022 год

х ребята из дом.ру! Поправьте оптический кабель! Провис от земли около 1.5 м. Я в связи 40 лет и знаю какие проблемы будут с заменой этого хлыста. Я понял от ШАНА до абонента не менее 250м. Адрес: Саратовская область г.Аркадак ко. Володарского дом.22

Не связывайтесь с этими дибилами, пожалеете!!!

Андрей 12 мая, 2022 год

Это гавно, а не провайдер. Интернет отсутствует через день да каждый день по много часов. Ни какой реакции от службы поддержки. Бежать от них!!!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 12 мая, 2022 год

Здравствуйте, Андрей. Наши коллеги, как и мы, всегда готовы помочь в устранении неполадок. Странно, что сложность еще не была выявлена, если вы к нам обращались. Мы хотели бы подробнее ознакомиться с обращениями по вашему договору и самой ситуацией, для этого просим написать нам в лс сообщества: vk.me/domru, обязательно поможем :)

Отвратительная кампания!

Омск 11 мая, 2022 год

Отвратительная кампания! Отвратительная техподдержка! Задирают НЕОБОСНОВАННО цены! Надо срочно расторгать договор! Всех знакомых и друзей буду отговаривать от заключения договора

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Один большой минус!

Дерьмовый интернет

Надежда 9 мая, 2022 год

Самый отвратительный интернет и при этом очень дорогой. Постоянно виснет. Долго грузит. Цена вообще остаётся желать лучшего

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 10 мая, 2022 год

Здравствуйте. Очень печально, что у вас сформировалось такое мнение о нас. Хотели бы постараться изменить ваше впечатление в лучшую сторону и подробнее разобраться в возникшей ситуации. По поводу повышения, понимаем, это всегда неприятно, тем не менее мы вынуждены были изменить стоимость для того, чтобы продолжать оказывать качественные услуги. Скорость по тарифу без вашего согласия не меняем и искусственно не понижаем, поэтому просим написать нам в личные сообщения: vk.me/domru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва, чтобы мы помогли урегулировать все вопросы.

Дом ру это полный треш

Tanya 9 мая, 2022 год

Это не компания, а какой то треш.Просто слов нет, интернет отключили. Ссылаются на какую то техническую неполадку. Уже 4 день что то ремонтируют. Сдвигов ни каких, информацие никто не владеет. Дорогие друзья не подключайтесь к Дом ру

Достоинства:

Вообще нет , одни отрицательные эмоции

Недостатки:

Одни минусы

Это не компания пания, а несчастье

Элла 9 мая, 2022 год

Это просто треш. Скорость на нуле полдня, час открывается яндекс и они ещё берут деньги, за это. Бегите от них. Все прощаюсь с этой недо компанией. Ростов на дону 40 летия победы 67/6. Даже здесь не написать говно компашка и тут защищает свою корпорацию безделья

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скорость, тех. Поддержка брехливая

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 9 мая, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации :(
Вместе с тем, на скорость влияют различные факторы.
Мы хотели бы помочь в данной ситуации и выяснить причины низкой скорости Для этого напишите, пожалуйста, нам номер договора или полный адрес в лс группы вк: vk.me/domru

Это не компания пания, а несчастье

Гость 9 мая, 2022 год

Это просто треш. Скоро ь на нуле полдня, час открывается яндекс и они ещё берут деньги, за это. Бегите от них. Все прощаюсь с этой недо компанией. Ростов на дону 40 летия победы 67/6

Ужасная компания!!!

Гость 8 мая, 2022 год

Хуже компании чем дом.ру мы ещё не встречали. Месяц к нам идёт специалист и никак не дойдёт! Цены бешеные,а качество никакое!!! Самая ужастная компания!!!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 9 мая, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации :(
Но уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании.
Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите нам в личку: vk.me/domru - проведем разборы и примем меры.

есть плюсы, но есть и большие минусы

Сергей 8 мая, 2022 год

вышел из строя пульт к приставке. Обратился с просьбой о замене. Мастер сказал, сначала деньги, потом замена. Нахамил. В результате так и не заменил.

Достоинства:

есть плюсы

Недостатки:

есть минусы

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 9 мая, 2022 год

Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Хотели бы детальнее в ней разобраться. Напишите нам на почту: [email protected] номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва. Поможем разобраться в инциденте.

Подумайте 100 раз, прежде чем подключаться!

Гость 8 мая, 2022 год

При заключении договора была озвучена сумма около 3 000 р, пришло смс с номером договора и суммой 4890 р, дважды перезванивала менеджеру, уточняла, меня заверили, что это технический сбой, не обращайте внимание на эти смс, абонентская плата была озвучена 400р, в итоге когда все подключили, выставили счёт 9900 р ? и абонентская плата 600 р ? Подумайте 100 раз, прежде... Читать отзыв При заключении договора была озвучена сумма около 3 000 р, пришло смс с номером договора и суммой 4890 р, дважды перезванивала менеджеру, уточняла, меня заверили, что это технический сбой, не обращайте внимание на эти смс, абонентская плата была озвучена 400р, в итоге когда все подключили, выставили счёт 9900 р ? и абонентская плата 600 р ? Подумайте 100 раз, прежде чем подключать дом ру, они на начальном этапе не соблюдают свой же договор!!! У меня на втором адресе тоже подключен дом ру, много лет назад, , сейчас, на время ремонта, приостановили там интернет, но за это всё равно берут абонентскую плату!!! После ремонта скорее всего на той квартире уйдем от них, здесь пока особой альтернативы нет, но как только что-то появится, уйду не задумываясь!!!!!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 8 мая, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация :( Не спешите принимать такое решение. Для более подробной проверки нам понадобиться ваш номер договора. Ознакомимся с вашими обращениями и взаимодействиями с сотрудниками для разрешения ситуации

Подумайте 100 раз, прежде чем подключаться!!!

Гость 8 мая, 2022 год

При заключении договора была озвучена сумма около 3 000 р, пришло смс с номером договора и суммой 4890 р, дважды перезванивала менеджеру, уточняла, меня заверили, что это технический сбой, не обращайте внимание на эти смс, абонентская плата была озвучена 400р, в итоге когда все подключили, выставили счёт 9900 р ? и абонентская плата 600 р? Подумайте 100 раз, прежде чем... Читать отзыв При заключении договора была озвучена сумма около 3 000 р, пришло смс с номером договора и суммой 4890 р, дважды перезванивала менеджеру, уточняла, меня заверили, что это технический сбой, не обращайте внимание на эти смс, абонентская плата была озвучена 400р, в итоге когда все подключили, выставили счёт 9900 р ? и абонентская плата 600 р? Подумайте 100 раз, прежде чем подключать дом ру, они на начальном этапе не соблюдают свой же договор!!!

Кидалово на деньги

Серый 7 мая, 2022 год

Навернулся терминал , он в аренде и по контракту обслуживание и замена за их счет , так они пытаются впихнуть терминал за 10000 р. Именно в Брянске нет теперь аренды , я за подключение платил 10000р и теперь еще терминал купи у них

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание

Отвратительный провайдер

Гость 7 мая, 2022 год

Самый отвратительный провайдер, интернет никакой, платила за услуги каждый месяц исправно ,когда сообщила о расторжении договора, выставили счёт объяснив это тем ,что образовалась задолженность ,как объяснил оператор по чуть-чуть за три месяца,хотя когда я оплачивала счёта никакой задолженности не было, на этом они не остановились ,после расторжении договора, оплатив все задолженности по их мнению, на следующий месяц они выставляют опять... Читать отзыв Самый отвратительный провайдер, интернет никакой, платила за услуги каждый месяц исправно ,когда сообщила о расторжении договора, выставили счёт объяснив это тем ,что образовалась задолженность ,как объяснил оператор по чуть-чуть за три месяца,хотя когда я оплачивала счёта никакой задолженности не было, на этом они не остановились ,после расторжении договора, оплатив все задолженности по их мнению, на следующий месяц они выставляют опять какую-то задолженность, оператор нашёл 5 не оплаченных дней пользования. Никому не советую связаться с Дом.ру !!!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 7 мая, 2022 год

Здравствуйте. При закрытии договора дальнейшие начисления прекращаются. Может быть начислена сумма только за непогашенный период использования. Хотели бы более детально разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в ВК: vk.me/domru. Проверим начисления

Ужасная компания

Гость 7 мая, 2022 год

Испортили стенды во всех подъездах нашего дома. Г. Пермь, ул. Целинная, 57. Заклеили всё рекламой, скотч, следы клея не очистить. Стенды возмещать отказываются. Обклеили все двери лифтов, квартир. Просто вредительство какое-то.

Всегда нерви портить

Гость 7 мая, 2022 год

Никому не советую дом.ру всегда проблемы очень плохо работает интернет каждый 10 числа снимать должны деньги сегодня 7 мая не работает интернет проще купить антена и всё чем эти шарлотаны кормить каждый месяц больше и больше платить надо

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 7 мая, 2022 год

Приветствуем. Досадно, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. В нашей компании столь частого повышения не происходит. Наоборот, мы стараемся удерживать абонентскую плату на одном уровне как можно дольше. Так, до настоящего момента, абонентская плата на тарифах не менялась почти 1,5-2 года. Также на ежемесячную плату могут влиять действующие акции и подключенные дополнительные сервисы. Напишите нам в сообщения группы: vk.me/domru. Мы проверим начисления, а также выясним, почему не работает интернет

хуже не придумаешь

Руслан 4 мая, 2022 год

Начнём с того,что сервис отвратительный до беспредела:про вашу заявку на (проблемы с интернетом или с домофоном) могут попросту забыть(решать её никто не спешит,названивать надо постоянно!) и вину свою никогда не признают! Могут влёгкую подрезать скорость интернет соединения(причем одну из величин тоже,загрузку или выгрузку,в моём случае выгрузку)! если вы часто звоните и недовольны их услугами часто предъявляете и ссоритесь с операторами,могут... Читать отзыв Начнём с того,что сервис отвратительный до беспредела:про вашу заявку на (проблемы с интернетом или с домофоном) могут попросту забыть(решать её никто не спешит,названивать надо постоянно!) и вину свою никогда не признают! Могут влёгкую подрезать скорость интернет соединения(причем одну из величин тоже,загрузку или выгрузку,в моём случае выгрузку)! если вы часто звоните и недовольны их услугами часто предъявляете и ссоритесь с операторами,могут влёгкую подкинуть вредоносное ПО(происходит это как раз после обращения в техподдержку),(так я лишился видеокарты)! Более того имеют полный доступ к вашему ПК и данным(Осторожно,те ещё продуманы!) домофон за месяц стабильно ломается 2-3 раза в месяц(чинить его никогда не спешат(деньги то оплачены!),5-7 дней после вызова это для них норма!) Впечатления просто ужасающие,одного не могу понять где те органы что должны заниматься такими жуликами! упаси бог связаться с этой шарашкиной конторой!

Недостатки:

вредоносное ПО,вместо того чтобы решать проблемы о которых сообщил клиент,они атакуют ваш ПК!

Отвратительная компания!!!!

Nat 3 мая, 2022 год

Самая отвратительная компания! Столкнулась с ней , когда они меняли домофоны на петроградке. полная халтура , не было обратной связи. Домофон не работал, любям было не выйти из дома . Решали проблему аж через администрацию. Говнокомпания!!!!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 4 мая, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем ваше негодование. Однако, весь процесс контролируется и у нас также присутствует обратная связь. Однако, в рамках города реализуется проект "Безопасный город", в ходе которого домофонные панели заменяются обслуживающей организацией дома, при этом смены обслуживающей организации не происходит. То есть, если с панелью есть сложности, то вы можете обратиться для проверки и устранения неполадок в свою прежнюю обслуживающую организацию.
Печально, что вы о нас такого мнения, но надеемся, что нам удалось разъяснить некоторые моменты по этой услуге. Если же у вас будут дополнительные вопросы, то вы всегда можете задать нам их в лс сообщества: vk.me/domru, либо при обращении в чат на сайте\мобильном приложении или по звонку на бесплатный номер горячей линии 8 800 333 7000.

Не возможно вернуть платеж

Гость 2 мая, 2022 год

После расторжения договора с провайдером пыталась вернуть излишне перечисленные деньги через форму на сайте. Заводила три раза и каждый раз мне перезванивались и утверждали, что я не так завела. Просили перезавести. После третьей формы позвонили и сказали, что я неверно написала расчётный счёт. А я не могла его завести неверно т.к. копировала его из реквизитов Сбера и ведь не проверишь... Читать отзыв После расторжения договора с провайдером пыталась вернуть излишне перечисленные деньги через форму на сайте. Заводила три раза и каждый раз мне перезванивались и утверждали, что я не так завела. Просили перезавести. После третьей формы позвонили и сказали, что я неверно написала расчётный счёт. А я не могла его завести неверно т.к. копировала его из реквизитов Сбера и ведь не проверишь их. Какое-то издевательство. Заведу в четвёртый раз, если возникнут опять какие-то проблемы, значит это подстава со стороны недобросовестного провайдера.

Показать 1 ответ

Худший интернет.

Михаил 1 мая, 2022 год

Это худший интернет РФ которым я пользовался. Вы понимаете что тариф 100 мб/сек за который я отдаю деньги в месяц, даёт мне максимум 2 мб/сек каждый день. Даже кино не могу посмотреть на телевизоре в приложениях. Это смешно, "крупнейшая" компания РФ даёт худший интернет. Да даже когда я отдыхал в деревне, интернет был гораздо лучше чем у вас. В чём... Читать отзыв Это худший интернет РФ которым я пользовался. Вы понимаете что тариф 100 мб/сек за который я отдаю деньги в месяц, даёт мне максимум 2 мб/сек каждый день. Даже кино не могу посмотреть на телевизоре в приложениях. Это смешно, "крупнейшая" компания РФ даёт худший интернет. Да даже когда я отдыхал в деревне, интернет был гораздо лучше чем у вас. В чём проблема быть честным и нагружать эти 100мб/сек у каждых людей и получать хорошие отзывы? Нет, нам лишь тарифы за бешеные деньги нужны, вы реально так думаете? Много раз уже звонили, толку НОЛЬ. Надеюсь вы потратите побольше своих денег ради благополучия и сохранения нервов своих клиентов!

Достоинства:

Нету плюсов.

Недостатки:

Ужасно ВСЁ. Никогда не берите, нервы дороже.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 2 мая, 2022 год

Здравствуйте, Михаил[:hi:]
Понимаем ваши эмоции, ведь в наше время крайне важно наличие стабильной услуги и её высокого качества.
Вместе с тем, на скорость влияет несколько факторов: включенные vpn, игровые и рабочие программы, активные загрузки, состояние линии и работа принимающих и раздающих устройств.
Мы хотели бы помочь в данной ситуации и выяснить причины низкой скорости [:smile:] Для этого напишите, пожалуйста, нам номер договора или полный адрес в лс группы вк: vk.me/domru.

Отвратительная компания

Гость 1 мая, 2022 год

Цель компании ободрать клиента. Постоянно возникают какое-то недоплаты, в январе была переплата аж в 3 тысячи. Через месяц сказали неправильно посчитали, я должна. Пересчитывали 3 месяца. То да переплата, то долг. В прошлом месяце ладно серт с Вами заплатила все. В этом месяце опять заплатила по тарифу, сегодня долг за прошлый месяц 120 рублей. Спрашивается кто сидит в бухгалтерии, считать... Читать отзыв Цель компании ободрать клиента. Постоянно возникают какое-то недоплаты, в январе была переплата аж в 3 тысячи. Через месяц сказали неправильно посчитали, я должна. Пересчитывали 3 месяца. То да переплата, то долг. В прошлом месяце ладно серт с Вами заплатила все. В этом месяце опять заплатила по тарифу, сегодня долг за прошлый месяц 120 рублей. Спрашивается кто сидит в бухгалтерии, считать совсем не умеют. Есть возможность не подключайтесь.

Этот провайдер - помойка

Андрей Викторович 30 апреля, 2022 год

Расторгаю договор..!
Нервы, дороже... Эти, так называемые операторы, превратились в полное г***

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Везьде и во всём, от предоставоения услуг до сервисного обслуживания, за бешенные деньги

Наихудший из всех существующих операторов

Андрей 29 апреля, 2022 год

Movix - это куча металлолома, постоянные ошибки, зависания, потеря связи, перезагрузка сама по себе.. Впарили эту г*** коробочку за бешенные деньги, в результате телевизор смотреть не возможно!!!!

Худший сайт для работы

Гость 28 апреля, 2022 год

Сайт ужасно тупит. Лучше он не становится с обновлениями. Ничего не понятно (обновления делаю только работу еще более непонятной). Постоянные лаги при оплате.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 29 апреля, 2022 год

Здравствуйте. С сайтом общих сложностей мы не наблюдаем. Он работает корректно. Однако, его работа, как и других интернет ресурсов, зависит от интернет соединения. Мы старались сделать его проще и интуитивно понятным. Если же у вас возникли с ним сложности, то предлагаем подробнее разобраться в этом, для этого напишите нам в лс сообщества: vk.me/domru, либо в любой другой удобный для вас канал связи, с приложением скриншота\фото на отзыв, поможем :)

Конченые мошенники

Иван 28 апреля, 2022 год

впаривают в рассрочку оборудование за 10000 заставляют, при расторжении договора заставляют оплачивать не по цене оборудования, а так как вы купили в рассрочку всю сумму, в договоре куча пунктов не позволяющих расторгнуть договор, офиса в городе нет, специально чтобы вы не пришли, договор очень запутанный, не указаны конкретные цифры и вас заставят на этом основании платить то что они... Читать отзыв впаривают в рассрочку оборудование за 10000 заставляют, при расторжении договора заставляют оплачивать не по цене оборудования, а так как вы купили в рассрочку всю сумму, в договоре куча пунктов не позволяющих расторгнуть договор, офиса в городе нет, специально чтобы вы не пришли, договор очень запутанный, не указаны конкретные цифры и вас заставят на этом основании платить то что они хотят.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 29 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Покупка оборудования, это решение пользователя. Мы не принуждаем к его покупке. Однако, это правда, что при расторжении потребуется оплатить остаток рассрочки, так как если договора нет, то продолжить оплату рассрочки возможности, увы, тоже нет :(
Договор у нас можно расторгнуть дистанционно, для этого не обязательно идти в офис, а все пункты договора прописаны в нем, как и у любого другого провайдера. Но а подробнее с ним вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы"
Надеемся, что между нами не возникло недопонимания и нам удалось все разъяснить :)

Незаконно обрабатывают ПД

Александр 28 апреля, 2022 год

Сегодня поступил звонок с номера 89039600224 с предложением подключить услуги этого провайдера. Главное, начинают со слов :"Я представляю крупнейшего федерального провайдера, скажите, в каком городе Вы живёте?".
Какой крупнейший провайдер, але? Проснитесь, я о Вас первый раз слышу, может, Вы в каких-то селах работаете и там являетесь крупнейшими)))
На вопрос о 152 ФЗ сразу замешкались, затроили, начали переводить темы.
Не на того... Читать отзыв Сегодня поступил звонок с номера 89039600224 с предложением подключить услуги этого провайдера. Главное, начинают со слов :"Я представляю крупнейшего федерального провайдера, скажите, в каком городе Вы живёте?".
Какой крупнейший провайдер, але? Проснитесь, я о Вас первый раз слышу, может, Вы в каких-то селах работаете и там являетесь крупнейшими)))
На вопрос о 152 ФЗ сразу замешкались, затроили, начали переводить темы.
Не на того напали, гнусные спамеры))))
Третий или четвёртый оператор ответила, что номер телефона набирается в случайном порядке и они на полном серьёзе считают, что это законный метод обработки ПД.
Позвонил я им в ответ 7 раз, добавили меня в ЧС и слава Богу.
Очень надеюсь, что Вас ФАС и РПН оштрафуют за незаконную обработку персональных данных

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нарушают 152 ФЗ

Зажрались Дом дур

Гость 26 апреля, 2022 год

Имею дело с этой бандиской компанией уже более 10 лет! Все договора заключались на каждый год, по словесным понятиям и путем шантажа. Ни разу по договору, они не выполнили свои условия! Но устраивало. пока скорость удовлетворяла, пока не блокировали сайты, не повышали цены, как им захочется.Хозяин компаннии урка, страх потерял окончательно... А это зря, заплатит компания в 10 раз больше,... Читать отзыв Имею дело с этой бандиской компанией уже более 10 лет! Все договора заключались на каждый год, по словесным понятиям и путем шантажа. Ни разу по договору, они не выполнили свои условия! Но устраивало. пока скорость удовлетворяла, пока не блокировали сайты, не повышали цены, как им захочется.Хозяин компаннии урка, страх потерял окончательно... А это зря, заплатит компания в 10 раз больше, потеряв реппутацию, и обнажив свою гнусную сущность. За каждую копейку выплатите тысячи, бизнэс па руzки=) дело принципа

Достоинства:

Если договорится по каждому ппункту и ежегодно, то более менее

Недостатки:

фирма урок ботов-идиотов, не способных рассуждать здраво и профессионально

Ужасный сервис обслуживания!!!!!

Антон Анатольевич 25 апреля, 2022 год

Постоянно, обрывы,до оператора не дозвониться,часами музыка играет.Одни нервы .Договор с дом ру расторгли.Выбесили!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 26 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Печально, что вы приняли такое решение :(
Простите, что не смогли оперативно помочь вам и устранить неполадки. Мы понимаем, что оператора не всегда могут сразу оказать поддержку, обычно это происходит в момент большого количество обращений. Однако, наша поддержка не ограничивается одной горячей линией, у нас также есть возможность помочь вам в других каналах связи, например, через соц. сети, чат на официальном сайте\мобильном приложении.
Надеемся, что вы еще дадите нам шанс изменить ваше мнение и продемонстрировать вам высокий уровень качества наших услуг и сервиса :)

Нет возможности организовать работы.

Гость 25 апреля, 2022 год

Я председатель ТСЖ, на доме 6 провайдеров и только с домру нет контакта. Нет контакта по устранению недочётов, по качеству сигнала. Общаешься с человеком он говорит это не моя ответственность. Думаю скоро терпение закончится и срежу все провода и кабели, потеряете и деньги и клиентов.

Абсолютно неквалифицированный сотрудник

Юлия 25 апреля, 2022 год

Вчера устанавливали интернет дом. ру. Приехавший к нам в квартиру сотрудник долго думал как же можно провести интернет , имея уже ремонт и подвесные потолки . Это просто смешно . Консьержка нашего дома рассказала как это сделать и только тогда дело пошло . У сотрудника не было должного оборудования - нам пришлось ехать в магазин покупать сверло и ехать... Читать отзыв Вчера устанавливали интернет дом. ру. Приехавший к нам в квартиру сотрудник долго думал как же можно провести интернет , имея уже ремонт и подвесные потолки . Это просто смешно . Консьержка нашего дома рассказала как это сделать и только тогда дело пошло . У сотрудника не было должного оборудования - нам пришлось ехать в магазин покупать сверло и ехать домой за дрелью . В квартире , где вели интернет , мы не живём. Очень неудобно это все было . Очень странная ситуация .

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 25 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Юлия. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Хотели бы детальнее в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения группы: vk.me/domru. Поможем разобраться в инциденте

Ужас а не компания!

Гость 24 апреля, 2022 год

Опять сталкиваюсь с одними и теми же проблемами! Вечер, виснет интернет, дозвониться до операторов невозможно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 25 апреля, 2022 год

Приветствуем! Нам жаль, что вам не удалось связаться с оператором( Обычно время ожидания увеличивается, когда наблюдается высокая обращаемость
Вместе с тем, с нами можно связаться в лс vk.me/domru, в чате на сайте dom.ru, в приложении Мой Дом.ру
Если ваша проблема актуальна, мы готовы вам помочь, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

Интернет провайдеры