DPD отзывы клиентов

Везде боты, никто не решит проблему.

Гость 3 марта, 2023 год

Везде отвечают одни боты, никаким образом помочь не могут. Сколько не бились, все бесполезно. Тогда и сидите без клиентов за ваше равнодушие.

Удачная компания!

Гость 3 марта, 2023 год

Ужасная служба доставки!! Из-за того что у них по непонятным причинам платёж не прошел, а в магазине прошел, они отказались выдать мне мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, ссылаясь на то, что у них видите ли платеж не прошел! И сами разобраться в сложившейся ситуации они не хотят, говорят разбираться самостоятельно! Как так-то вообще??? Вообще не клиентоориентированны что ли??!!! Курьер Обласов Сергей это... Читать отзыв Ужасная служба доставки!! Из-за того что у них по непонятным причинам платёж не прошел, а в магазине прошел, они отказались выдать мне мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, ссылаясь на то, что у них видите ли платеж не прошел! И сами разобраться в сложившейся ситуации они не хотят, говорят разбираться самостоятельно! Как так-то вообще??? Вообще не клиентоориентированны что ли??!!! Курьер Обласов Сергей это вообще отдельный разговор!! Наорал на меня, нахамил и в итоге еще и меня виноватой выставил, как будто это мои проблемы что у них там платеж не отображается!! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную службу доставки!! Жаль что Спортмастер работает именно с ними!!

Ответ представителя DPD 6 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

300 км. за 10 дней

Гость 3 марта, 2023 год

Заказали забор на 27 февраля. Забрали только 28. Менеджер перепутал и поставил теплорежим. В итоге подарки на 8 марта придут только 9 марта. Номер отправления 080034838.никогда не связывайтесь с этой компанией. И да, вы потеряли хорошего клиента. Хотели ещё все отправки через вас пустить. А у нас их до 40 отправлений в месяц. Теперь сюда ни ногой.

Ответ представителя DPD 6 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Ужасное качество обслуживания

Гость 2 марта, 2023 год

Просто ужас !!! Просидела весь день дома. Заказала подарок, чтобы доставка была в этот день, указан был телефон и адрес , курьер так мою доставку и не привез!!!! Не позвонил , не предупредил, кое как дозвонилась до DPD , доставку перенесли из за для них непонятного адреса 😳😳😳!!! Менеджеры - если вам что то не понятно - звоните уточняйте !!!... Читать отзыв Просто ужас !!! Просидела весь день дома. Заказала подарок, чтобы доставка была в этот день, указан был телефон и адрес , курьер так мою доставку и не привез!!!! Не позвонил , не предупредил, кое как дозвонилась до DPD , доставку перенесли из за для них непонятного адреса 😳😳😳!!! Менеджеры - если вам что то не понятно - звоните уточняйте !!! Не надо срывать доставки !!! У меня адрес везде прописан был ! Даже в комментариях и вы этого не отрицали ! Так почему же не доставили мой заказ как положено !!!

Посылка перестала отслеживаться

Лалита 2 марта, 2023 год

Посылка просто пропала и боты не дают никаких ответов
Самые неответственные
Куда писать кому жаловаться не понятно
Бот каждый день отвечает одно и тоже
Никакой человеческой поддержки нет
Никогда не свяжусь с дпд

Ответ представителя DPD 2 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Отвратительный сервис

Антонина 1 марта, 2023 год

Заказывала доставку курьера из магазина. Пропустила звонок курьера, перезвонила тут же- у курьера сброс звонка. Написала в чате в вк, оператор перенес доставку на 01.03. 01.03 курьер не приехал, до него так же не дозвониться. В приложении дата доставки указана 03.03.
С оператором связать не возможно. Не по телефону, не в переписке.

Ответ представителя DPD 2 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Благодарность Анне

Гость 1 марта, 2023 год

У меня случилось чудо!!! Не далее как вчера писала негативный отзыв, а сегодня хочу поблагодарить менеджера Анну за её участие и заботу. Сутки на связи, корректная, внимательна, довела дело до конца в поисках моей посылки. Сегодня забрала я свою кофемашину в Барнауле, на Попова 183/1. Всё в отличном состоянии, и подарки от DeLondi тоже. Желаю, чтобы почаще такие чуткие люди... Читать отзыв У меня случилось чудо!!! Не далее как вчера писала негативный отзыв, а сегодня хочу поблагодарить менеджера Анну за её участие и заботу. Сутки на связи, корректная, внимательна, довела дело до конца в поисках моей посылки. Сегодня забрала я свою кофемашину в Барнауле, на Попова 183/1. Всё в отличном состоянии, и подарки от DeLondi тоже. Желаю, чтобы почаще такие чуткие люди попадались вам в решении ваших проблем. Благодарю, Анна!!!

Ужас, больше никогда не закажу!!!

Надежда 28 февраля, 2023 год

Это просто ужас, второй день сижу жду доставку, а её нет, и никто даже не предупреждает что её не будет. Курьер говорит что я ваш район не знаю и сегодня к вам не приеду, это получается что ещё и завтра придется ждать, если бы знала ни за что больше в Детском мире доставку заказывать не буду.

Ответ представителя DPD 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительный сервис

Гость 28 февраля, 2023 год

Даже не знаю, как это назвать. Заказ делала на DeLongi 15 февраля. Сразу пришло оповещение, что доставка в адрес 27 февраля. 26 числа, утром, бот вежливо напомнил, чтобы я ждала курьера. 27 отпросилась с работы, жду! Время 16 часов. Стала искать концы, и о ужас, моя посылка никто не знает где!!! Как такое может быть?! Отправителя к разбирательству подключила. Выяснили,... Читать отзыв Даже не знаю, как это назвать. Заказ делала на DeLongi 15 февраля. Сразу пришло оповещение, что доставка в адрес 27 февраля. 26 числа, утром, бот вежливо напомнил, чтобы я ждала курьера. 27 отпросилась с работы, жду! Время 16 часов. Стала искать концы, и о ужас, моя посылка никто не знает где!!! Как такое может быть?! Отправителя к разбирательству подключила. Выяснили, что 22 февраля посылка пришла в Барнаул, а дальше её следы теряются в дебрях складов. Уже сутки ищут, но уверена, что никто даже пятой точки не поднял. И ведь не сделаешь с ними ни чего. А ещё хуже, что они даже не задумываются о том, что в нервозном состоянии ожидания у людей может обострение какой - то болячки произойти, криз, давление, инсульт, сердце... Можно продолжать долго. И тогда только судебные разбирательства. В мед учреждении то документ не сложно взять, если тока не помрешь... Так хоть бы сами позвонили, по человечески сказали, приедьте, заберите, нет они людей до белого каленья доводят...

Такая же история...

Евгений 28 февраля, 2023 год

Доставка должна была быть 22.02.2023. перезвонил оператор и сказал, что доставку перенесли на 27.02.2023. Сегодня уже 28.02, а информации о доставке нет. зашел на сайт компании, написал в чат - ответили, что доставка будет завтра. Хрень полная... Задержка доставки на неделю - это как-то неприлично много. Явно услугами этой компании пользоваться не буду. Это не антиреклама, а способ предупредить тех,... Читать отзыв Доставка должна была быть 22.02.2023. перезвонил оператор и сказал, что доставку перенесли на 27.02.2023. Сегодня уже 28.02, а информации о доставке нет. зашел на сайт компании, написал в чат - ответили, что доставка будет завтра. Хрень полная... Задержка доставки на неделю - это как-то неприлично много. Явно услугами этой компании пользоваться не буду. Это не антиреклама, а способ предупредить тех, кто хочет воспользоваться услагами dpd

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Ответ представителя DPD 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

нормальное руководство

Андрей 27 февраля, 2023 год

Нормальная работа, руководство без закидонов, всегда можно договориться. Фирма на рынке давно, нет страха что завтра закроется.

Достоинства:

руководство, вакансия попадалсь сразу, команда, белая зп

Недостатки:

по праздникам большой загруз, буквально некогда посидеть, но и платат в эти периоды тоже больше

Работа филиала в г.Тула Новомосковское шоссе 54г

Виталий 27 февраля, 2023 год

27.02.2023 в 12:50 получал посылку на юр лицо. Ранее предоставил, годовую доверенность и получал по ней заказы не менне 2 раз. В 2023 г в филиале работает новая барышня. Начала петь песни про отсутствие доверенности, даже не посмотрев в папках с документами. На мое утверждение, что доверенность есть, начала рассказывать, что приходят к ней и качают права. Перешла на оскорбления... Читать отзыв 27.02.2023 в 12:50 получал посылку на юр лицо. Ранее предоставил, годовую доверенность и получал по ней заказы не менне 2 раз. В 2023 г в филиале работает новая барышня. Начала петь песни про отсутствие доверенности, даже не посмотрев в папках с документами. На мое утверждение, что доверенность есть, начала рассказывать, что приходят к ней и качают права. Перешла на оскорбления и бросила паспорт. со словами "идите от сюда". По таким сотрудникам, можно сделать выводы о этой ТК.
Буду просить руководство нашей компании, не работать с данным перевозчиком.

Недостатки:

плохое обслуживание филиал г. Тула ул. Новомосковская 54 Г

Хамское отношение

Юлия 26 февраля, 2023 год

Сегодня при доставке заказа 50009906071 произошла странная ситуация , курьер не отдавал посылку, требовал деньги вперёд, не давал посмотреть коробку где должно было отмечено, что это именно заказ который делал мне супруг . Не просил код, не пытался оформить оплату, а хотел в прямом смысле кинуть нам не понятно коробку , взять деньги и сбежать. Хамил, странно двигался, бегали глаза,... Читать отзыв Сегодня при доставке заказа 50009906071 произошла странная ситуация , курьер не отдавал посылку, требовал деньги вперёд, не давал посмотреть коробку где должно было отмечено, что это именно заказ который делал мне супруг . Не просил код, не пытался оформить оплату, а хотел в прямом смысле кинуть нам не понятно коробку , взять деньги и сбежать. Хамил, странно двигался, бегали глаза, когда понял , что обмануть нас не получится забежал в лифт. Так и не дал коробку увидеть. Прошу разобраться с этим.
10:01 PM

Черепашья доставка

Гость 25 февраля, 2023 год

С Мурманска до Архангельска уже 10 дней везёте! Позор! Почта России расторопнее работает. Вдумайтесь! Вы хуже Почты России! Какая ещё вам оценка нужна?

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

С обозом курьер идёт, причём, с Муз-обозом вместе с Ваней Демидовым. Видать, в каждом селении с гармонью выступают!

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Срок транспортировки зависит от выбранного тарифа.

Ужасная бестолковая контора

D.M.D. 24 февраля, 2023 год

Заказал в Mузторге мониторы за 100000 рублей 15 числа, доставка на 20 число. 20-го естественно тишина. Звоню сам, оказывается эта cccаная служба не забирала заказ. Пообещали привезти 24. 24 снова тишина, звоню, оказалось эта дважды сccанная служба увезла в другой город. kонченная служба доставки. Ждать теперь до 27 и не факт что эти gавно-еды привезут нормально в этот день. Не... Читать отзыв Заказал в Mузторге мониторы за 100000 рублей 15 числа, доставка на 20 число. 20-го естественно тишина. Звоню сам, оказывается эта cccаная служба не забирала заказ. Пообещали привезти 24. 24 снова тишина, звоню, оказалось эта дважды сccанная служба увезла в другой город. kонченная служба доставки. Ждать теперь до 27 и не факт что эти gавно-еды привезут нормально в этот день. Не рекомендую обращаться ни в Mузторг, ни в DPD. Kонченные организации, которые не понимают, что своими действиями подставляют людей.

Достоинства:

нет

Недостатки:

эта компания один сплошной минус

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

ужас плохая компания

Гость 24 февраля, 2023 год

хуже транспортной компании нет доставляют долго стоит услуга дорого очень по факту не отдают груз пока не оплатишь космическую сумму на которую и не расчитывал просто компания отстой полный

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Ужасная ТК

Гость 23 февраля, 2023 год

Заказал посылку из Санкт-Петербурга, отслеживаться вес посылки 10.32. Получив посылку , придя домой выяснилось что там на 1 кг содержимого меньше, а вес посылки 9.32. Коробка была в таком ужасном состоянии, что открывать на пункте выдачи её не стал, боялся до машины не донесу. Украли один брикет при перемещении.не рекомендую! Хуже ТК DPD я ещё... Читать отзыв Заказал посылку из Санкт-Петербурга, отслеживаться вес посылки 10.32. Получив посылку , придя домой выяснилось что там на 1 кг содержимого меньше, а вес посылки 9.32. Коробка была в таком ужасном состоянии, что открывать на пункте выдачи её не стал, боялся до машины не донесу. Украли один брикет при перемещении.не рекомендую! Хуже ТК DPD я ещё не видел

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Огромная благодарность сотруднику Тхаркаховой Светлане!!!

Гость 22 февраля, 2023 год

Благодарю Тхаркахову Светлану за очень быструю и профессиональную помощь в доставке товара, с которым возникли трудности. Светлана неоднократно мне звонила, полностью контролировала мой заказ, который мог, увы, ко мне не попасть по вине поставщика! Очень доволен качеством её работы!!!! Спасибо, Светлана!

хуже быть не может

Татьяна 22 февраля, 2023 год

Посылка была принята и тут же потерялась. 2 недели ищут, найти не могут. При этом на сайте отслеживается очень хитро- дата приема меняется каждый день на сегодняшнюю. Посылку сдали 8 февраля, а пишут что принята 21 февраля. RU079362936- номер заказа

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Некорректная работа сотрудника.

Гость 20 февраля, 2023 год

Обратилась в вашу компанию в г.Уральске с просьбой оформить заявку на доставку груза Самара-Уральск.
Работала с сотрудником Мулдашевым Махаббатом.
Потребовалось делать кое-какие изменения в ходе обработки данного
вопроса,поэтому пришлось несколько раз звонить на рабочий телефон
данного товарища.
В результате,чего ,он мне высказал недовольство тем,что ,как он
выразился :"я ему... Читать отзыв Обратилась в вашу компанию в г.Уральске с просьбой оформить заявку на доставку груза Самара-Уральск.
Работала с сотрудником Мулдашевым Махаббатом.
Потребовалось делать кое-какие изменения в ходе обработки данного
вопроса,поэтому пришлось несколько раз звонить на рабочий телефон
данного товарища.
В результате,чего ,он мне высказал недовольство тем,что ,как он
выразился :"я ему постоянно названивала"...
При чем, это не первый случай, когда данный сотрудник относится к нам
с пренебрежением, не исполняя свои функциональные обязанности как
положено: бросает трубку,не берет телефон, на заявки отвечает
некорректно. Не оказывает помощь в решении возникших проблем. Снимает с себя всякую ответственность и отфутболивает куда угодно. Составил заявку и идите лесом.
Сказал, что больше с нашей компанией он работать не будет.Будто он решает, с кем будет и с кем не будет работать DPD.
Данная ситуация, в результате, оказалась не проясненной, товар находится
до сих пор в РФ.
В течении 8-9 лет мы беспроблемно работали с вашей компанией, стараясь
обходить все углы и шероховатости,избегать конфликные моменты, но после
неккоректных действий и постоянных проблем в ходе решения вопросов,которые затормаживали работу нашей компании , мы вынуждены были расторгнуть договор .
Сейчас просим Вас принять дисциплинарные меры к данному сотруднику,
т.к очень огорчила нас данная ситуация. Просим разобраться, чтобы
впредь данные инциденты не случались между нашими компаниями.

Два дня не могут привезти заказ, переносят дату доставки без ведома!

Сергеева Анастасия 19 февраля, 2023 год

Номер заказа 52920082528. Сергеева Анастасия.Пришла посылка с Али экспресс, за которую оплачена отдельно курьерская доставка. Посылка приехала в Питер, назначили дату доставки на 18.02. Появился номер курьера, и время с 12-14 будет доставка, никто не приехал, позвонила курьеру в 13.55, он и не собирался в это время ехать, привезу посылку ПОСЛЕ 18.00, на мой вопрос в какой хоть диапазон времени,... Читать отзыв Номер заказа 52920082528. Сергеева Анастасия.Пришла посылка с Али экспресс, за которую оплачена отдельно курьерская доставка. Посылка приехала в Питер, назначили дату доставки на 18.02. Появился номер курьера, и время с 12-14 будет доставка, никто не приехал, позвонила курьеру в 13.55, он и не собирался в это время ехать, привезу посылку ПОСЛЕ 18.00, на мой вопрос в какой хоть диапазон времени, ответил - не знаю. Хорошо, ждём. В 19 с лишним приходит отбивка дпд - сегодня ничего не доставим. Звоню в их контору, получаю ответ что якобы водитель не доставил посылку по причине то ли ДТП, то ли еще чего то, говорю - оставлю жалобу, барышня на том конце очень удивилась и переспросила, что не жалко ли мне водителя?я в шоке. Объяснив изначально ситуацию, плюс водитель и не собирался везти посылку, никаких предупреждений о переносе и т.д. И то что я все свои планы перестроила - мне должно быть еще их жалко за свои деньги, дожили… дальше доставку перенесли на 19.02, жду, и опять красота, никаких уведомлений, ничего. Звоню опять - и мне говорят перенесли на завтра, на понедельник!!!! На вопрос уже - с какого …..?!!! Мне отвечают - кончились курьеры, все заняты. И вишенка на торте ко всему - мне везут фару, хрупкий груз, который я не имею права не принять, если она будет разбита!!!! Вот за это я на вашу контору буду жаловаться в соответствующие инстанции!!!

Ответ представителя DPD 20 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Посылка на доставке.

Фирма веников не вяжет...

Юрий 17 февраля, 2023 год

Началось с того, что доставку задержали на 2 дня. В назначенный компанией день пришло уведомление "если желаете получить сегодня - позвоните по телефону(указан номер). Телефон весь день был вне сети. Служба "горячей линии" ничего в вразумительного сказать не смогла. Отправитель (Леруа Мирлен) тоже. На следующий день продолжил розыск посылки. Служба "горячей линии" назвала телефон курьера, но курьер по телефону не... Читать отзыв Началось с того, что доставку задержали на 2 дня. В назначенный компанией день пришло уведомление "если желаете получить сегодня - позвоните по телефону(указан номер). Телефон весь день был вне сети. Служба "горячей линии" ничего в вразумительного сказать не смогла. Отправитель (Леруа Мирлен) тоже. На следующий день продолжил розыск посылки. Служба "горячей линии" назвала телефон курьера, но курьер по телефону не отвечал. После повторного звонка на "горячую линию" курьер нашелся и к 11- 30 посылка доставлена к двери подъезда. Там было стекло, хотел проверить, но курьера и след простыл...
Вывод. Этой фирме(если дороги нервы и время) нельзя поручать доставку на дом. Легкие грузы лучше адресовать в пункт выдачи, а для тяжелых поискать других доставщиков.

Ответ представителя DPD 17 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Худшее качество обслуживания

Гость 16 февраля, 2023 год

Доставка очень долгая. Отношение к посылкам хуже некуда. По стоимости доставки дорого. Никогда не связывайтесь с этой компанией.

Ответ представителя DPD 17 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.

не служба доставки, а сплошное издевательство

Михаил 16 февраля, 2023 год

Дважды выпала участь, причем не по моей инициативе, связаться с этой, пожалуй, самой худшей службой доставки. В отличие от других служб доставки, у DPD очень мало пунктов выдачи посылок. Курьеры вообще доставляют посылки крайне редко. Так, я вчера узнал, что посылка от АлиЭкспресс уже с 15 февраля 2023 г. находится на складе в Тамбове, но в соседний город Котовск может... Читать отзыв Дважды выпала участь, причем не по моей инициативе, связаться с этой, пожалуй, самой худшей службой доставки. В отличие от других служб доставки, у DPD очень мало пунктов выдачи посылок. Курьеры вообще доставляют посылки крайне редко. Так, я вчера узнал, что посылка от АлиЭкспресс уже с 15 февраля 2023 г. находится на складе в Тамбове, но в соседний город Котовск может быть доставлена лишь через две!!! недели, т.е. 2 марта.
С подобной ситуацией пришлось столкнуться и еще ранее, когда курьер сперва сообщил, что якобы привёз посылку в Котовск, но перепутал адрес, поэтому мне её не выдаст. На мои возражения - просто послал меня матом. Следующую доставку пришлось ждать еще неделю.
В связи с многочисленными жалобами - предлагаю АлиЭкспресс более не связываться с DPD, а лучше вообще DPD ликвидировать как самую худшую в стране службу доставки.

Достоинства:

плюсов нет, одни минусы

Недостатки:

волокита, некомпетентность, хамство курьеров

Ответ представителя DPD 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Весь день убила на ожидание.

Юлия 15 февраля, 2023 год

Отвратительная служба доставки. По времени курьер сказал приедет в течении 2часов, не приехал даже в течении 5. Весь день прошёл в сплошной ожидании-не уехать, не уйти. Курьер хам жуткий. Провались эта контора!!!!

Ответ представителя DPD 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

не своевременная доставка

Алексей 14 февраля, 2023 год

Посылка должна была придти 10-го потом перенесли на 13-е сегодня 14-е переносят на 17-е число ! Операторы не отвечают ! Одним словом отстойная ТП !

Достоинства:

нет

Недостатки:

не своевременность !

Ответ представителя DPD 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Самая ужасная служба доставки.

Гость 14 февраля, 2023 год

Два раза связывался с этой доставкой и это просто кошмар, курьер просто никогда не звонит не пишет и товар уходит обратно. Постоянно прошу отравителя не отправлять этой шарашкой. Лучше СДЭК либо почта.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Это один большой минус.

Ответ представителя DPD 14 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Сроки доставки ! Несоблюдение

Ирина 13 февраля, 2023 год

Отвратительно! Постоянно подводят! Курьеры не отвечают на звонки! Сроки не выдерживают! Ответ - я на работе, вы не одна! Очень вольное обращение с чужим временем!

Недостатки:

Плюсов нет, особенно на фоне минусов!

Хуже транспортную компанию я не видел

Гость 13 февраля, 2023 год

Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники, полный диссонанс
2 месяца заставили ждать заказа и в итоге я не получил. Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники - это DPD. Настолько они мне нервы мотали, что я даже махнул на свой заказ, уже не стал искать и ждать от них. Отвратительная компания. Не... Читать отзыв Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники, полный диссонанс
2 месяца заставили ждать заказа и в итоге я не получил. Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники - это DPD. Настолько они мне нервы мотали, что я даже махнул на свой заказ, уже не стал искать и ждать от них. Отвратительная компания. Не рекомендую никому. Берегите нервы.

Достоинства:

ни одной

Недостатки:

одни минусы: Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники, полный диссонанс

Ответ представителя DPD 14 февраля, 2023 год

Здравствуйте. По отзыву непонятно что у Вас произошло?

Самая отвратительная курьерская служба

Гость 10 февраля, 2023 год

Добрый день.
Заказала доставку с сайта Спортмастер, указала дату и время получения, к сожалению мой заказ был передан в службу доставки DPD.
В дату получения, посылка не приехала, звонка/смс или иного оповещения, естественно, нет.
Я зашла на сайт и выбрала временной интервал на будущую дату(передвинула доставку на вечер), так как в первоначальном варианте временного интервала я отсутствовала дома.
Наступил день доставки, курьер мне позвонил... Читать отзыв Добрый день.
Заказала доставку с сайта Спортмастер, указала дату и время получения, к сожалению мой заказ был передан в службу доставки DPD.
В дату получения, посылка не приехала, звонка/смс или иного оповещения, естественно, нет.
Я зашла на сайт и выбрала временной интервал на будущую дату(передвинула доставку на вечер), так как в первоначальном варианте временного интервала я отсутствовала дома.
Наступил день доставки, курьер мне позвонил в 12 дня со словами что доставлю либо сейчас либо никогда ))) оператор ни чего внятного так же не сказала, не можете принять - ваши проблемы, повторной доставки не будет! вот и все, отношение к клиенту на высшем уровне. не доставили в указанный срок и ладно, доставим когда захотим, а вы как хотите, сидите и ждите !!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

один большой минус

Ответ представителя DPD 10 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться. Показать 1 ответ

DPD отзывы клиентов

Везде боты, никто не решит проблему.

Удачная компания!

300 км. за 10 дней

Ужасное качество обслуживания

Посылка перестала отслеживаться

Отвратительный сервис

Благодарность Анне

Ужас, больше никогда не закажу!!!

Отвратительный сервис

Такая же история...

нормальное руководство

Работа филиала в г.Тула Новомосковское шоссе 54г

Хамское отношение

Черепашья доставка

Ужасная бестолковая контора

ужас плохая компания

Ужасная ТК

Огромная благодарность сотруднику Тхаркаховой Светлане!!!

хуже быть не может

Некорректная работа сотрудника.

Два дня не могут привезти заказ, переносят дату доставки без ведома!

Фирма веников не вяжет...

Худшее качество обслуживания

не служба доставки, а сплошное издевательство

Весь день убила на ожидание.

не своевременная доставка

Самая ужасная служба доставки.

Сроки доставки ! Несоблюдение

Хуже транспортную компанию я не видел

Самая отвратительная курьерская служба

Грузоперевозки

Вопросы и ответы