DPD отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.8 5

625 отзывов / 402900 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличный сервис

Мария 21 февраля, 2021 год

Отправляла посылку матери в Москву, ТК DPD доставила в срок, курьер позвонил матери на телефон заранее. Так, что услугами этой ТК вполне можно пользоваться.

Ответ представителя DPD 22 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв

Пришла задача по отправке документов, самой отлучится от работы не было возможности, так как срочно нужно было закрыть отчетность. Воспользовалась услугами DPD, так как много о них слышала. Посылку доставили в течение нескольких дней. Курьер донёс посылку прямо до получателя, поэтому никакх претензий не возникло. Посылку постоянно отслеживала, что очень удобно. Доставкой все остались довольны.

Достоинства:

курьеры доставляют прямо к месту, возможность отслеживания заказа

Недостатки:

нет

Надёжная компания

Ольга 15 февраля, 2021 год

Благодарю сотрудников компании ДПД Севастополь и Симферополь!
Менеджеров Юлию Васенину и Наталью Беседину, курьера Тараканова Андрея!!!
Всегда подскажут, помогут, решат оперативно вопросы!
Спасибо вам!!!

Оперативная доставка

Андрей 14 февраля, 2021 год

Несколько дней назад в книжном интернет-магазине заказал несколько книг Стивена Кинга(люблю этого автора) со скидкой. Возможно в самом магазине оперативно работают, но свои книги я получил буквально на второй день. А от dpd сразу получил смску с трек-номером. Очень удобно было все отслеживать на сайте, ничего не зависало

Приятный сюрприз ко дню рождения

Амина 11 февраля, 2021 год

Муж уехал на север, на заработки и не успел меня поздравить с днем рождения. Но он нашел выход из положения. За день до моего праздника позвонила неизвестная девушка мне на телефон и представилась оператором из курьерской службы DPD, сказала, что меня ожидает посылка у них в офисе. Я немного удивилась, но догадывалась от кого это может быть. Так как в... Читать отзыв Муж уехал на север, на заработки и не успел меня поздравить с днем рождения. Но он нашел выход из положения. За день до моего праздника позвонила неизвестная девушка мне на телефон и представилась оператором из курьерской службы DPD, сказала, что меня ожидает посылка у них в офисе. Я немного удивилась, но догадывалась от кого это может быть. Так как в этот день я была выходная, то сразу пошла проверить свою догадку. Офис располагался не далеко от дома, когда я пришла, мне вручили небольшой пакет, я забрала его и пошла обратно. Дома развернув посылку, увидела поздравительную открытку от мужа и телефон в подарок. Вот так DPD выручил в безвыходной ситуации.

Достоинства:

работают в любой точке страны

Недостатки:

нет

Большой срок хранения

Саша 10 февраля, 2021 год

Я никогда ничего сама этой транспортной компанией ничего не отправляла, только получала посылки. Все посылки всегда приходили целые. Практически все всегда меня устраивает. Бывают иногда задержки в связи с тем, что курьер едет с другого конца города. Но мне что удобно, я посылку могу забрать в любой удобный для меня день. Срок хранения посылок в DPD до трех недель. Как... Читать отзыв Я никогда ничего сама этой транспортной компанией ничего не отправляла, только получала посылки. Все посылки всегда приходили целые. Практически все всегда меня устраивает. Бывают иногда задержки в связи с тем, что курьер едет с другого конца города. Но мне что удобно, я посылку могу забрать в любой удобный для меня день. Срок хранения посылок в DPD до трех недель. Как говориться, забирай посылку, когда хочешь.

Можно поменять время доставки в любое время

Василий 9 февраля, 2021 год

Мне мои родители как-то заказали для меня новый ноутбук для учебы. Отправили посылку ТК DPD Посылка ценная, поэтому доставка оказалась дороже, чем по Почте отправлять. Прислали мне трек-номер, по которому отслеживал посылку. Посылку должен был получить через 5 дней. Накануне получения, у меня поменялись планы, я понимал, что в назначенный день ноутбук получить не смогу. Поэтому зашел в личный кабинет... Читать отзыв Мне мои родители как-то заказали для меня новый ноутбук для учебы. Отправили посылку ТК DPD Посылка ценная, поэтому доставка оказалась дороже, чем по Почте отправлять. Прислали мне трек-номер, по которому отслеживал посылку. Посылку должен был получить через 5 дней. Накануне получения, у меня поменялись планы, я понимал, что в назначенный день ноутбук получить не смогу. Поэтому зашел в личный кабинет и поменял дату на более удобный для меня день. В день получения мне позвонил курьер, сказал время, в которое может привезти посылку. Меня устраивало. Получил ноутбук в сохранности. Так что я доставкой доволен, комп бомбический просто.

Доставкой доволен

Иван Владимирович 3 февраля, 2021 год

Надо было срочно подписать бумаги у главного бухгалтера. А в этот день работал из дома. Пришлось воспользоваться курьерской доставкой, обратился в DPD. Курьер приехал примерно через 40 минут. Хорошо курьер был недалеко. Оперативно приехал, все забрал. Документы подписали в тот же день. А мне после выполнения заказа, пришло смс-уведомление. Я позвонил коллеге, чтобы удостовериться. Все было получено. Я очень доволен... Читать отзыв Надо было срочно подписать бумаги у главного бухгалтера. А в этот день работал из дома. Пришлось воспользоваться курьерской доставкой, обратился в DPD. Курьер приехал примерно через 40 минут. Хорошо курьер был недалеко. Оперативно приехал, все забрал. Документы подписали в тот же день. А мне после выполнения заказа, пришло смс-уведомление. Я позвонил коллеге, чтобы удостовериться. Все было получено. Я очень доволен работой ребят из DPD.

Можно доверять хрупкие изделия

Ксения Столярова 24 января, 2021 год

Заказывала на сайте себе расписную посуду, отправка была этой службой. Очень волновалась, как бы е привезли осколки, но обошлось. Посуда была отлично запаковано, даже был дополнительный слой пленки. Внутри весь сервиз был целый, осмотрела все- даже скола нигде не нашла.
Доставили оперативно, заказала 7 декабря – 8 уже привезли, это срок по Питеру.
Так что теперь буду знать... Читать отзыв Заказывала на сайте себе расписную посуду, отправка была этой службой. Очень волновалась, как бы е привезли осколки, но обошлось. Посуда была отлично запаковано, даже был дополнительный слой пленки. Внутри весь сервиз был целый, осмотрела все- даже скола нигде не нашла.
Доставили оперативно, заказала 7 декабря – 8 уже привезли, это срок по Питеру.
Так что теперь буду знать куда обращаться, хорошая служба, проверенная теперь.

Работа на результат

Марина 22 января, 2021 год

У меня магазин по продаже торгового оборудования, и я очень долго искала хороших курьеров, которые доставляли бы заказы в любое время. Сколько фирм я перепробовала, даже сложно пересчитать, всегда клиенты жаловались по разным мелочам. Однажды я обратилась в dpd и вот уже скоро будет год как мы сотрудничаем на постоянной основе. За все это время не поступило не единой жалобы,... Читать отзыв У меня магазин по продаже торгового оборудования, и я очень долго искала хороших курьеров, которые доставляли бы заказы в любое время. Сколько фирм я перепробовала, даже сложно пересчитать, всегда клиенты жаловались по разным мелочам. Однажды я обратилась в dpd и вот уже скоро будет год как мы сотрудничаем на постоянной основе. За все это время не поступило не единой жалобы, ребята работают очень быстро и качественно, товар доставляют точно в срок и в полном объеме. С другими фирмами случалось, что часть заказа где-то терялась. Что касается цены, то у dpd получается немного дороже, но за качественную работу лучше переплатить, чем потом решать кучу проблем

Достоинства:

отличная работа,
клиенты довольны

Недостатки:

Уже 4 года работаем с доставкой dpd

Яна 21 января, 2021 год

У меня свое мини-производство, я делаю детские деревянные игрушки и расписываю их. Раньше делала только знакомым и друзьям, но потом решила расшириться и открыть магазин через инстаграм. Когда клиентов стало много, стала работать с этой службой доставки. На данный момент меня все устраивает. Dpd работают по оптимальным тарифам, клиенты не оспаривают цену доставки. Довозя игрушки всегда целыми, даже зачастую коробка... Читать отзыв У меня свое мини-производство, я делаю детские деревянные игрушки и расписываю их. Раньше делала только знакомым и друзьям, но потом решила расшириться и открыть магазин через инстаграм. Когда клиентов стало много, стала работать с этой службой доставки. На данный момент меня все устраивает. Dpd работают по оптимальным тарифам, клиенты не оспаривают цену доставки. Довозя игрушки всегда целыми, даже зачастую коробка остается не тронутой и без вмятин. По срокам, как и у всех служб, бывают задержки, но не больше. На моей памяти максимум на 4 дня задержали, и то пришла смс клиенту с переносом сроков.
Связь с ними оперативная, поэтому если есть вопросы, можно обращаться, операторы помогут.

Достоинства:

тарифы, география

Недостатки:

минусы не исключены задержки доставки

Мнение клиента

Галина Ивановна 20 января, 2021 год

Дважды пользовалась услугой dpd, никаких нареканий нет. Доставка и информирование своевременно, четко. Спасибо за работу.

Помогли поздравить подругу

Аделина 18 января, 2021 год

Недавно лучшая подруга сообщила, что выходит замуж, а меня как на зло отправили в командировку на месяц и приехать ну никак не получалось. Без подарка я её оставить не могла, и решила через курьера передать небольшой презент. Но хотелось, чтобы подарок доставили именно в день свадьбы. Мне посоветовали обратиться в компанию DPD, переговорив с курьером и объяснив ситуацию, мы вместе... Читать отзыв Недавно лучшая подруга сообщила, что выходит замуж, а меня как на зло отправили в командировку на месяц и приехать ну никак не получалось. Без подарка я её оставить не могла, и решила через курьера передать небольшой презент. Но хотелось, чтобы подарок доставили именно в день свадьбы. Мне посоветовали обратиться в компанию DPD, переговорив с курьером и объяснив ситуацию, мы вместе рассчитали как лучше поступить, чтобы все успеть. Спасибо огромное понятливому парню-курьеру, он сделал все в лучшем виде. Подарок доставил точно в день свадьбы в указанное место. Подруга была очень удивлена и довольна таким сюрпризом

Достоинства:

точная доставка,
учитывают все пожелания

Недостатки:

не заметила

аккуратная работа с хрупким товаром

Наталья 17 января, 2021 год

Заказала в интернете набор посуды, очень дорогой, доставка у них через фирму DPD, очень переживала, чтоб все пришло целое и в полном объеме. В день, когда должен был прийти мой заказ, позвонил курьер и сказал, что будет в 15:00, я уже сидела в ожидании, уж очень долго хотела этот набор. В 15:05 я уже принимала у курьера долгожданный коробок, с... Читать отзыв Заказала в интернете набор посуды, очень дорогой, доставка у них через фирму DPD, очень переживала, чтоб все пришло целое и в полном объеме. В день, когда должен был прийти мой заказ, позвонил курьер и сказал, что будет в 15:00, я уже сидела в ожидании, уж очень долго хотела этот набор. В 15:05 я уже принимала у курьера долгожданный коробок, с виду все было идеально, чистая упаковка, нигде нечего не помято, когда открыла, все было целое и хорошо упакованное. Спасибо большое ребятам из DPD, что работаете так аккуратно. И по цене это мне обошлось не дороже, чем у других фирм

Достоинства:

аккуратная работа,
доставка до двери

Недостатки:

Показать 1 ответ

Доставили быстро

Вероника 16 января, 2021 год

Заказала в магазине инвалидную коляску для дедушки, доставка была через компанию дпд. Я с ними сталкивалась однажды, получала посылку от родственников, все было без нареканий, поэтому и сейчас была не против этой конторы. Привезли мне заказ через два дня, изначально курьер позвонил, сказал что будет в 14:00, но потом перезвонил, извинился, сказал, что приедит в 18:00 из-за какого-то форс-мажора. Меня... Читать отзыв Заказала в магазине инвалидную коляску для дедушки, доставка была через компанию дпд. Я с ними сталкивалась однажды, получала посылку от родственников, все было без нареканий, поэтому и сейчас была не против этой конторы. Привезли мне заказ через два дня, изначально курьер позвонил, сказал что будет в 14:00, но потом перезвонил, извинился, сказал, что приедит в 18:00 из-за какого-то форс-мажора. Меня это вполне устраивало. В 18:05 мой заказ уже стоял у меня. Все хорошо упаковано, без каких-либо дефектов

Достоинства:

хорошая доставка

Недостатки:

не заметила

Благодарность

Анна Доронина 15 января, 2021 год

Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо и один из таких людей работает у вас в компании курьером,читая отзывы понимаю насколько мне повезло,что именно он доставлял мой заказ.Зовут этого необыкновенного человека Сергей.
13.01.2021 г. в Саратовской области был сильный снегопад и шансы получить отправление ( а это подарок на день рождения сына) таяли с каждой минутой; а... Читать отзыв Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо и один из таких людей работает у вас в компании курьером,читая отзывы понимаю насколько мне повезло,что именно он доставлял мой заказ.Зовут этого необыкновенного человека Сергей.
13.01.2021 г. в Саратовской области был сильный снегопад и шансы получить отправление ( а это подарок на день рождения сына) таяли с каждой минутой; а после разговора с Сергеем о возможном переносе даты доставки из-за погодных условий я уже ни на что и не надеялась.Но произошло чудо и вечером этого же дня он привез заказ по адресу.А надо еще сказать, что в данный момент мы живем в районе в 100 км от Саратова.
Работа выполнена на отлично, еще раз выражаю свою искреннюю благодарность Сергею, а руководство прошу отметить данного сотрудника.
Номер моего отправления AEWH0003579338RU2.

Показать 1 ответ

Хорошая, аккуратная работа

Арина 13 января, 2021 год

Пользовалась разными доставками, но всегда то приходила посылка не в полном объеме, то где-то терялась, подруга посоветовала компанию DPD, сказала, что пользовалась несколько раз, все было хорошо. Ну решила и я попробовать, Отправила посылку брату на север. К моему удивлению она пришла достаточно быстро и в полном объеме, даже нечего не разбилось, хотя в посылке были и хрупкие подарки. Мне... Читать отзыв Пользовалась разными доставками, но всегда то приходила посылка не в полном объеме, то где-то терялась, подруга посоветовала компанию DPD, сказала, что пользовалась несколько раз, все было хорошо. Ну решила и я попробовать, Отправила посылку брату на север. К моему удивлению она пришла достаточно быстро и в полном объеме, даже нечего не разбилось, хотя в посылке были и хрупкие подарки. Мне очень понравилась их работа, следующий раз тоже через них буду отправлять

Ответ представителя DPD 13 января, 2021 год

Здравствуйте. Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу

Благодарность

С уважением, Сыщиков Виктор Юрьевич и Галиаскарова Динара Мустафовна 5 января, 2021 год

Нам направили посылку из Омска в Москву 23.12.2020.
К сожалению, посылка не была доставлена вовремя, начав поиски посылки 03.01.2021 столкнулись с полным равнодушием сотрудников.
Но есть на свете люди, которые готовы помочь в любой ситуации, именно поэтому хочется высказать БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику DPD - КСЕНИИ СМИРНОВОЙ, которая сделала все, что от нее зависело и смогла поддержать имидж компании на высоком уровне, чтобы и... Читать отзыв Нам направили посылку из Омска в Москву 23.12.2020.
К сожалению, посылка не была доставлена вовремя, начав поиски посылки 03.01.2021 столкнулись с полным равнодушием сотрудников.
Но есть на свете люди, которые готовы помочь в любой ситуации, именно поэтому хочется высказать БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику DPD - КСЕНИИ СМИРНОВОЙ, которая сделала все, что от нее зависело и смогла поддержать имидж компании на высоком уровне, чтобы и дальше хотелось быть клиентом именно Вашей компании!
Очень надеюсь, что руководство оценит и отблагодарит такого специалиста, который смог на стадии претензий клиента разрешить ситуацию и помочь. Именно на таких людях и держится компания.

Доставка в срок

Гость 5 января, 2021 год

Второй раз пользуюсь этой доставкой , все отлично!!! Посылка приходит в назначенный день, курьер звонит заранее сообщает время доставки!! Вежлив , пунктуален!!

Достоинства:

быстро и в срок

Недостатки:

нет

Ответ представителя DPD 5 января, 2021 год

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку наше работы. Стараемся для Вас. С праздниками

Благодарность ТК DPD

Гость 18 декабря, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность операторам и ТК DPD за помощь отправки посылки по нужному адресу получателя. Прадовцон товар был отправлен не в тот город. Но компания решила этот вопрос. Огромное человеческое спасибо.

Достоинства:

Вежливые.

Недостатки:

Очень вежливые

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте.
Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам!

С уважением,
Юлия,
DPD в России.

Доставка до двери

Игорь 8 декабря, 2020 год

Несмотря на негативные отзывы о компании я очень доволен доставкой. На сайте быстро нашёл свою отгрузку, всё понятно и ясно! В указанный день в первой половине дня курьер предварительно отзвонился, уточнил возможность внесения посылки, всё четко!
P.S. посылка AEFP0000204409RU2
Курьера зовут Вадим.
Большое всем спасибо!
Удачи Вам!

Вежливый курьер

ГАЛИНА 7 декабря, 2020 год

Получила сегодня доставку службой Dpd ,был дорогостоящий груз ,привезли в 20:50 , очень вежливый курьер ,позвонил за 30 минут , доставка до двери

Вечерняя посылка из дома

Гость 27 ноября, 2020 год

Родители отправили посылку через DPD, им посоветовали друзья, которые часто пользуются их услугами. Шла она около недели, в день поставки, позвонила оператор и сказала, что посылку можно забирать в любое время. Хорошо, что пункты выдачи работают до поздна, я после работы заехала и спокойно получила свой коробочек. Никто не грубил и не возмущался, что приехала под конец рабочего дня. Все... Читать отзыв Родители отправили посылку через DPD, им посоветовали друзья, которые часто пользуются их услугами. Шла она около недели, в день поставки, позвонила оператор и сказала, что посылку можно забирать в любое время. Хорошо, что пункты выдачи работают до поздна, я после работы заехала и спокойно получила свой коробочек. Никто не грубил и не возмущался, что приехала под конец рабочего дня. Все отлично

Достоинства:

удобный график работы, вежливый персонал

Недостатки:

нет

Показать 1 ответ

Хороший сервис

Екатерина 25 ноября, 2020 год

Несколько раз пользовалась услугами DPD. Всегда все проходило без проблем. Заказ принимала девушка-оператор, очень вежливая и учтивая, не разу не нагрубила, хотя я ей задала тысячу вопросов, все рассказала и объяснила как маленькому ребенку. А посылочка моя пришла, как и обещали, точно в срок

Достоинства:

Вежливый и терпеливый персонал

Недостатки:

нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 25 ноября, 2020 год

Здравствуйте.
Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу

ДПД ответственная служба

Иван 11 ноября, 2020 год

Во время разгара пандемии у моей пожилой мамы сломался телевизор. Заказал через интеренет ТВ и доставщиком был ДПД. Она переживала, что может не подойти телевизор по размеру и что он может приехать сломанным. Я убедил её, что интернет это такой же магазин и даже лучше, что службы доставки все доставят как надо. В итоге все сложилось замечательно. Курьер ДПД приехал... Читать отзыв Во время разгара пандемии у моей пожилой мамы сломался телевизор. Заказал через интеренет ТВ и доставщиком был ДПД. Она переживала, что может не подойти телевизор по размеру и что он может приехать сломанным. Я убедил её, что интернет это такой же магазин и даже лучше, что службы доставки все доставят как надо. В итоге все сложилось замечательно. Курьер ДПД приехал в маске. Привёз маме заказ в нужное время. А позже я приехал и установил. Мама довольная, но интернету все еще не верит)

Достоинства:

доставка приехала в срок, курьер в маске и перчатках

Недостатки:

Доставки в разные страны

Анжела 9 ноября, 2020 год

Раньше пользовались в ДПД только для дальних и международных доставок. Сейчас появились потребности в доставке по городу и области. Работают очень хорошо, поэтом выражаем благодарности ДПД. Мы надеемся, что Ваш сервис останется на том же уровне, и желаем Вам роста!

Достоинства:

есть доставки внутри страны и в другие страны

Недостатки:

нет

Ответ представителя DPD 9 ноября, 2020 год

Здравствуйте.
Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу

Пунктуальная доставка

Альбина 3 ноября, 2020 год

У меня сломался ноутбук, на котором я работаю. Из-за коронавируса в магазины нет желания ходить, поэтому выбрала новый ноутбук онлайн. Из всего выбора доставки, я остановилась на DPD. Мой молодой человек заказывает технику через них. Поэтому решила оформить доставку через них. В дату доставки позвонил курьер, подтвердил время. Когда я его увидела, он был в перчатках и маске. Сервисом компании... Читать отзыв У меня сломался ноутбук, на котором я работаю. Из-за коронавируса в магазины нет желания ходить, поэтому выбрала новый ноутбук онлайн. Из всего выбора доставки, я остановилась на DPD. Мой молодой человек заказывает технику через них. Поэтому решила оформить доставку через них. В дату доставки позвонил курьер, подтвердил время. Когда я его увидела, он был в перчатках и маске. Сервисом компании я доволена. Заботятся о клиентах.

Достоинства:

пунктуальность
доставка до двери

Недостатки:

не было найдено

Отличная служба доставки.

Сергей Хреков. 2 ноября, 2020 год

Пользуюсь курьерской службой доставки уже давно. На настоящий момент это лучшая служба доставки. Очень удобно сообщения в вайбер.Курьер звонит заранее. Все организовано отлично.

Хрупкая посылка

Иван 31 октября, 2020 год

Я довольно часто отправляю посылки по работе, и довольно часто эти посылки очень ломкие и хрупкие. И в основном это хрусталь. Исходя из этого мне приходится искать компанию перевозчика кто аккуратно все доставит покупателю. Пробовал разные варианты, и были проблемы и не один раз. Остановился в итоге на компании дпд. Из всех посылок, а их было много, все дошли в... Читать отзыв Я довольно часто отправляю посылки по работе, и довольно часто эти посылки очень ломкие и хрупкие. И в основном это хрусталь. Исходя из этого мне приходится искать компанию перевозчика кто аккуратно все доставит покупателю. Пробовал разные варианты, и были проблемы и не один раз. Остановился в итоге на компании дпд. Из всех посылок, а их было много, все дошли в отличном виде, ниразу ничего не повредили или сломали. Я считаю что это очень неплохой показатель, для меня так точно. Советую всем кому важно качество сервиса.

Достоинства:

Надежность и ответственность

Недостатки:

не нашел

Доставка за 1-2 дня

Антонина 28 октября, 2020 год

Через дпд привозят мне лаки и приборы для маникюра.магазин сотрудничает с их доставкой,поэтому другими сервисами не пользовалась.дпд привозят мне либо на следубщий день, либо через 1-2 дня, когда как.коробки с материалами приходят все, ничего положить не забывают и не теряют.цены у них адекватные, ну судя по тому, сколько платят за доставку мои коллеги.с курьерами тоже проблем нет, хамы не попадались

Достоинства:

очень быстро

Недостатки:

нету

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 625 отзывов

www.dpd.ru/

Перейти на сайт