DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Ужасная компания
Ужас компания
Кошмарная компания
Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку.
В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация.
Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба... Читать отзыв Если хотите проблем с получением и отправкой посылок, пользуйтесь этой службой.
Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку.
В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация.
Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба поддержки. Лучше не связываться с этой фирмой.
Отвратительная компания
Ужасная компания
самая ужасная компания
Меняют доставку как хотят
не подрывайте себе нервы и заказываете дороже
Ужасная компания!!!
Потеряли посылку
Черепаха быстрее
Ноль информации
Отвратительная компания
Уже 4 раза переносят дату доставки.
Отвратительная компания.
Безответственность, халатность, не уважение.
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть,... Читать отзыв Доброго всем дня)
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть, прикинуть и так далее.
Конечно, всё что случилось не критично, но поразило как DPD не профессионально подходит к клиенту.
Написал претензию в пункте DPD, номер претензии по заказу: 1418435635 от 7 апреля, сегодня уже 27.04.2023 и тишина🙂
🔴Пользовался редко, больше к сожалению пользоваться не буду.
🔴Высокомерный подход службы поддержки, это не приятно, хватило бы простого письма, понимал конечно, что на компенсацию не стоит рассчитывать.
🔴К ребятам из пункта выдачи вопросов нет, красавцы, профи своего дела.
Не мотайте себе нервы
Потеряли посылку
Курьер хам
Позвонил курьер,сказал что не работает после 6ти и никуда не поедет,наорал не меня
В итоге доставку мы так и не получили уже второй раз
Перенесли наш заказ в пункт выдачи,интересно получим ли мы его в указанную дату
Доставка с 9 до 18. Переадресация на пункт выдачи до 3 рабочих дней.
Бездельники!
Плохая доставка
Ужасная компания
просто какая-то дичь.
Руководству все пофигу
не очень понравилось
Более мерзкой доставки я еще не встречала
ужас доставки дпд
Самая дерьмовая компания
Полный кошмар а не доставка
Заказ 11 дней гулял по россии на распред пунктах, 10 апреля должны были доставить но перенесли доставку на 11 апреля в связи с тем что сломалась машина у них. И вот 11.04 в 19:00 пришло уведомление что заказ... Читать отзыв Я в полном бешенстве от данной доставки. 1.04.23 сделал заказ на авито черёд dpd, был корпус для компьютера из стали с алюминиевым ручками.
Заказ 11 дней гулял по россии на распред пунктах, 10 апреля должны были доставить но перенесли доставку на 11 апреля в связи с тем что сломалась машина у них. И вот 11.04 в 19:00 пришло уведомление что заказ можно забрать.
Я в 20:45 пришёл на пункт выдачи города Самара, 5 просека 110А, показал паспорт и код для выдачи, барышня пошла искать посылку и не нашла на складе, после этого пошла копаться в бумажках и говорит мне - "аа, так я же его назад отправила"
Я в недоумении, как так так вы отправили мою посылку обратно отправителю!?
Барышня заявляет "что посылка была повреждена, были оторвоны ручки у корпуса" и она оформила возврат к отправителю без моего на то согласия и даже не показав мне.
Я спросил как вы отправили не дождавшись меня? На что барышня сказала что "вы для этой процедуры не нужны, мы ни с кем не согласовываем" такое ощущение что они делали заказ для себя за свои деньги и их не устроил товар и они его вернули.
Сказали позвонить в dpd, что я собственно и сделал 5 раз и мне там сказали 5 раз что "товар должны были принять в любом случае и дождаться меня как получателя для урегулирования вопроса по возврату" - на следующий день барышня на приёмке сказала что "у них свои правила которые предоставила им доставка dpd, а там по телефону мне говорили не компетентные люди ничего не знающие в данном вопросе "
12.04 посылка судя по трек номеру поехала в обратном направлении в Анапу, деньги поступили на счёт и пришла пометка на авито что я сам отказался от данного товара.
Я и продавец в замешательстве, мало того что со слов приёмки товар разбомбили так ещё и мне не показали и все за меня решили и отправили товар в обратном направлении
Как я мог отказаться от товара если я даже его не видел!? Пометок о том что товар разгромили на авито не показали а только то что я якобы сам отказался от него.
Не советую связываться с данной организацией, работают самоуправленцы которые создадут вам проблем выше крыши чтобы прикрыть свою задницу от проблем и штрафов! Видео запись имеется о том что мне говорили, даже орали в лицо что они тут такие молодцы а ты дурачок иди отсюда мы все за тебя решили.
Система работы была понятна сразу, что сделали все специально чтобы не попал пункт выдачи на штраф, отметок о повреждениях нет, акта соответственно тоже, самый простой способ пока не пришёл получатель отправить обратно с пометкой отказался от товара сам.
Отвратительная служба доставки!безр
Заказала доставку заказа на дом.
Меня оповестили, что курьер позвонит за полчаса перед прибытием, и доставка ожидается с 9 до 18 часов дня. Я изменила все планы на этот выходной день, чтобы ожидать курьера. В 12-29 часов дня пришла смс, что курьер мне не дозвонился. Видимо, были проблемы с сотовой сетью, т к телефон былпри мне, и... Читать отзыв Безобразное отношение к клиентам!
Заказала доставку заказа на дом.
Меня оповестили, что курьер позвонит за полчаса перед прибытием, и доставка ожидается с 9 до 18 часов дня. Я изменила все планы на этот выходной день, чтобы ожидать курьера. В 12-29 часов дня пришла смс, что курьер мне не дозвонился. Видимо, были проблемы с сотовой сетью, т к телефон былпри мне, и пропущенных звонков не значилось. Я сразу перезвонила курьеру после получения смс, на что он ответил, что сегодня уже не привезет заказ (хотя ещё не было и часа дня). В итоге я лишилась выходного дня и потратила много времени и сил, чтобы переоформить дату и место доставки на будний день (поскольку в воскресенье доставки нет) , что мне было крайне неудобно.
Никому не советую пользоваться этой службой доставки!
это полный звиздец!
сейчас всем отправителям на алиэкспрессе и т. д. указываю чтоб ни каких дипиди.
Просто ужасная компания