Эльдорадо отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

984 отзыва / 170936 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Полный отстой, хотите ждать свой товар, заказанный месяцами, транспортная компаниями не работает.

Покупатель Марина 22 августа, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Екатеринбург, ул. Блюхера, 39 Эльдорадо полный отстой, транспортная компания не работает, это бомжатник, до клиентов нет ни когого дела, не привезли во время и наплевать. Уже дважды Переоформляли день доставки, и до сих пор не привезли. Завтра будем сдавать договор, неделю ждали холодильник неделю ждать деньги.

Как и всех остальных «кинули» с товаром

Гость 19 августа, 2023 год

Сделали заказ холодильника онлайн 15.07. , оплатили. Пришло сообщение, что товар будет доставлен 19.09, до 22:00, даже телефон для связи с водителем указали. Но никто там и не собирался снимать трубку!!!! После многочасовой попытки связаться с оператором, произошло чудо: кто-то ответил, но сообщили, что товар с дефектом и не отгружен. Никто об этом сообщать не собирался, конечно, и это, я... Читать отзыв Сделали заказ холодильника онлайн 15.07. , оплатили. Пришло сообщение, что товар будет доставлен 19.09, до 22:00, даже телефон для связи с водителем указали. Но никто там и не собирался снимать трубку!!!! После многочасовой попытки связаться с оператором, произошло чудо: кто-то ответил, но сообщили, что товар с дефектом и не отгружен. Никто об этом сообщать не собирался, конечно, и это, я так поняла из предыдущих отзывов, стандартная фраза. Поехав в магазин Эльдорадо лучше ситуация не стала: там сказали, что денег не видят, возвратить не могут. Ждите. Чего-не понятно! Это просто кидалово! Только в суд, по -другому и не получится!

Не привезли оплаченный заказ!

Марина 19 августа, 2023 год

Заказали холодильник в Эльдорадо на Проспекте Мира. 100% оплатили + доставку + установку. В указанный день не привезли. Даже не позвонили! Прошла неделя. Заказ не везут. Завтра поедем в этот проклятый чёртов магазин возврат денег оформлять. Конченые.

Отвратительно

Гость 17 августа, 2023 год

Оформила на сайте заказ. Написано витринный образец. Неужели нельзя написать, что нет основной части-ножа!!! Консультант сказал, что мне звонили один раз-а написать смс или по еmail нельзя??? Пришлось ехать целый час туда обратно из-за неоргантзованности. Отвратительный магазин

Ужасное отношение к покупателям. Обманщики.

Гость 14 августа, 2023 год

Магазин ужасный, навязывают страховку , половники, аккумулятор, стекла, порошки. доп товары и т.д. Причем в глаза говоришь,мне не нужно это. Тебе отвечает это в подарок.Уважаемые продавцы, подарок это когда порошок,стекло, аккумулятор, не стоит ничего. А не 3-5000 врёт нагло лишь бы им продажи были, а то что человеку это не надо ,это вообще не важно. Эта не та сеть где... Читать отзыв Магазин ужасный, навязывают страховку , половники, аккумулятор, стекла, порошки. доп товары и т.д. Причем в глаза говоришь,мне не нужно это. Тебе отвечает это в подарок.Уважаемые продавцы, подарок это когда порошок,стекло, аккумулятор, не стоит ничего. А не 3-5000 врёт нагло лишь бы им продажи были, а то что человеку это не надо ,это вообще не важно. Эта не та сеть где клиент всегда прав, эта та сеть где клиента всегда обманут. Продавцы в магазине так и говорят, что вам не оформят рассрочку,кредит и т.д. пока вы не купите страховку на жизнь и страховку на технику ( это уже другая услуга) порядком стоимости от 4.000 и выше,каждая страховка;это ещё зависит от стоимости товара. Операторы кстати говорят,что они не имеют право так делать. Но ведь делают. У нас в городе практикуют это без страха и т.д. видимо продавцов не наказывают,а гладят за такое отношение к клиентам и вообще в целом в своей работе. Волгоградская область. Г. Волжский бульвар профсоюзов 1Б ТРК планетолето. ЭЛЬДОРАДО.

прислали не то,что выбрала....

Гость 13 августа, 2023 год

1-ого августа 2023г. в Эльдорадо выбрала газовую плиту с автоматическим электроподжигом,а 6-ого августа ее ,хоть с опозданием,привезли.Распоковывать,для проверки,не стали,т.к.торопились,сказав,что у меня есть 14 дней для проверки.когда пришел газовщик для подключения,выяснилось,что плита с механическим поджигом.Когда я пришла в магазин с притензией,мне сказали,что такой плиты уже нет,надо доплатить 5 тысяч до другой плиты или мне переоформят и вернут разницу 3 тысячи.Мне показалось... Читать отзыв 1-ого августа 2023г. в Эльдорадо выбрала газовую плиту с автоматическим электроподжигом,а 6-ого августа ее ,хоть с опозданием,привезли.Распоковывать,для проверки,не стали,т.к.торопились,сказав,что у меня есть 14 дней для проверки.когда пришел газовщик для подключения,выяснилось,что плита с механическим поджигом.Когда я пришла в магазин с притензией,мне сказали,что такой плиты уже нет,надо доплатить 5 тысяч до другой плиты или мне переоформят и вернут разницу 3 тысячи.Мне показалось проще забрать трешку и уйти,настроение поганое....зато долго и тщательно выбирала себе плиту именно Горение.То,что хотела осталось в мечте....

Достоинства:

нет

Недостатки:

жаль,но не тот товар

Отвратная доставка

Ткач Э А 11 августа, 2023 год

Покупаю технику в Эльдорадо не первый раз. По качеству пока претензий нет . Ну по доставке , это какой идиотизм. Не разу не привезли вовремя. Постоянно с опозданием , ссылаются всегда на транспортную компанию.И судя по отзывам не я одна такая. В конце концов когда это закончится ? Пропадает всё желание что то покупать в Эльдорадо.

Не привезли заказ

Аревик 10 августа, 2023 год

6 августа сделала заказ, 9 числа была ближайшая дата доставки. До с 9:09 до 00:00 прождала заказ, заказ не привезли и курьер со мной даже не связался . Самостоятельно и даже через горячую линию с курьером мы не смогли связаться, хотя в 21.00 сотрудник Эльдорадо уверяя что заказ сегодня доставят . Утром 10 числа самостоятельная позвонила на горячую... Читать отзыв 6 августа сделала заказ, 9 числа была ближайшая дата доставки. До с 9:09 до 00:00 прождала заказ, заказ не привезли и курьер со мной даже не связался . Самостоятельно и даже через горячую линию с курьером мы не смогли связаться, хотя в 21.00 сотрудник Эльдорадо уверяя что заказ сегодня доставят . Утром 10 числа самостоятельная позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что экспедитор в 22:20 отказался везти мой заказ. В 16:00 мне позвонил сотрудник Эльдорадо и предложил ближайшую дату доставки 16 августа! Т.е заказ сделаный 6 августа смогут привести только 16 августа. Но если делать новый заказ, его привезти смогут раньше.

Воруют деньги

Гость 6 августа, 2023 год

Это обычная пирамида. Не вздумайте оплачивать заранее. Кинут. Я оплатил стиральную машину и она якобы идет. На мои запросы ежедневно отвечают, что товар в пути. Пришлось купить машинку в другом, более приличном магазине. А здесь ни денег ни товара. Не думал, что в 2023 году мы вернемся к лохотронам девяностых.

Достоинства:

нет

Недостатки:

берут деньги и не предоставляют товар.

Покупка в Эльдорадо.

Валентина 6 августа, 2023 год

Очень плохое обслуживание в магазине "Эльдорадо " г. Киров магазин ЦУМ. Консультант сделал нам одолжение отнеся товар на кассу. Не показал товар, не раскрыл коробку на комплектацию. Нам было сказано проверяйте сами. Покупали кофемашину образец, последнюю supra smc- 0660 , 6 августа в период 13-20 до 13-35. Видимо вашим консультантом важнее стоять болтать с другими продавцами чем уделить внимание клиенту.... Читать отзыв Очень плохое обслуживание в магазине "Эльдорадо " г. Киров магазин ЦУМ. Консультант сделал нам одолжение отнеся товар на кассу. Не показал товар, не раскрыл коробку на комплектацию. Нам было сказано проверяйте сами. Покупали кофемашину образец, последнюю supra smc- 0660 , 6 августа в период 13-20 до 13-35. Видимо вашим консультантом важнее стоять болтать с другими продавцами чем уделить внимание клиенту. Не такая в ваших магазинах большая проходимость чтобы так относиться к вашим клиентам. Не приятный осадок от посещения магазина Эльдорадо.

Больше никогда не буду заказывать в Эльдорадо

Гость 5 августа, 2023 год

Ужасный магазин на доставку! Берет деньги за заказы и больше чем через месяц сообщает, что товара нет в наличии... при этом переносит дату получения... и так уже не первый раз, нет доверия к магазину, подставил и с подарком и с поездкой под которую делали заказ, теперь бегать искать все на кануне!
И вообще, складывается впечатление, по отзывам, что Эльдорадо собирает деньги... Читать отзыв Ужасный магазин на доставку! Берет деньги за заказы и больше чем через месяц сообщает, что товара нет в наличии... при этом переносит дату получения... и так уже не первый раз, нет доверия к магазину, подставил и с подарком и с поездкой под которую делали заказ, теперь бегать искать все на кануне!
И вообще, складывается впечатление, по отзывам, что Эльдорадо собирает деньги за заказы, а через месяц самоотменяет...

Эльдорадо - Больше никогда не буду заказывать в Эльдорадо

Торгуют бракованной техникой

Людмила 26 июля, 2023 год

Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к тому что... Читать отзыв Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к тому что 14 кд прошло ,купила варочную панель за 50 000 руб. , как говорится коту под хвост, что делать дальше незнаю??!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бракованный товар. Некомпетентные сотрудник, особенно горячей линии

Торгую бракованной техникой

Гость 26 июля, 2023 год

там не куплю

Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к... Читать отзыв там не куплю

Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к тому что 14 кд прошло ,купила варочную панель за 50 000 руб. , как говорится коту под хвост, что делать дальше незнаю

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Бракованная техника. Некомпетентные сотрудник на горячей линии. Ответы шаблонами

Продают неисправную технику

Ольга 26 июля, 2023 год

21 июля 2023г. Купили стиральную машину. При оформлении подарили "подарки" которые в итоге оказалось в чеке, т.к. сумма чека соответствовала ценнику, забрали машину и "подарки" и довольные уехали. По приезду домой сразу же установили и подключил стиральную машину, но вся вода потекла из-под машинки!!! (Не соединения). Тут же отправились обратно в магазин, где нам сказали обращаться к производителю, сказав, что... Читать отзыв 21 июля 2023г. Купили стиральную машину. При оформлении подарили "подарки" которые в итоге оказалось в чеке, т.к. сумма чека соответствовала ценнику, забрали машину и "подарки" и довольные уехали. По приезду домой сразу же установили и подключил стиральную машину, но вся вода потекла из-под машинки!!! (Не соединения). Тут же отправились обратно в магазин, где нам сказали обращаться к производителю, сказав, что они просто посредники! Бестолковый продавать начал говорить, что приедет мастер отремантирует, но нафиг она мне нужна новая и уже отремантированная машинка, вообщем написали заявление на возврат, но до сих пор тишинаааа, а кстати т.к. "подарочки" указаны в чеке, а стиральная машина стоит на две тысячи дешевле! В подарках был порошок для первого запуска (использованный при первом и неудачном запуске), вибрационные подставки (установленны по назначению, в три раза завышенны по цене), и средство для стирки ( не использовали, т.к. стиралка не работает) Так что делайте выводы!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманыват покупателей

Ужасное отношение у клиентам

Гость 24 июля, 2023 год

Заказал через интернет телефон на рассрочку
Пришёл в магазин спросил у консультанта, куда и как мне пройти на оформление документов. Всё рассказали и показали, но на месте кредитного специальитса не окозаллось, оставили номер для связи, в итоге через 5 минут дозвонился, услышав в ответ, приду минут через 10 . Сижу жду уже 25)
Так никого и нет

Достоинства:

Нет

Нарушили все мои планы!!!

Юлия 22 июля, 2023 год

Оплатила товар и доставку еще 4 июля, доставку назначили на 22 июля. Товар вовремя не привезли. Нарушили все мои планы на день!!!! Как вообще можно надеется на Ваш магазин!!!!!

Достоинства:

Последнее время у Эльдорадо нет вообще никаких плюсов одни сплошные минусы!!!

Недостатки:

Ужасно стали работать и в плане доставки и от специалистов (если их вообще можно назвать специалистами) горячей линии толку никакого нет!!!!

ТЕЛЕВИЗОР КАНДИ

Алексей 21 июля, 2023 год

Купил телевизор КАНДИ 65.Через 9 дней он перестал включаться.Мастер который приедет через две недели должен определить неисправность.Возврат денег замену на другой телевизор или подмену на время выявления неисправности Эльдорадо отказывается.В итоге ни телевизора ни денег.Делайте выводы.

Потеряла выходной

Гость 14 июля, 2023 год

Сделала заказ 8 июля, доставка была назначена на 14 июля.Весь день ни каких оповещений.В 9 вечера сама написала в чат и о чудо,ответ сегодня доставки не будет, ближайшая 23 июля.И все никаких изменений,одно лишь мы не смогли с вами связаться

Доставка постоянно переносится

Старенко Татьяна 12 июля, 2023 год

Ужасно, когда без выходная ситуация, нужен холодильник. А тебя толкуют плохая дорога, есть грузовые машины, можно на них возить товар в сельскую местность.

Недостатки:

Не надежные

Плохое качество доставки

Старенко Татьяна 12 июля, 2023 год

Заказ по горячей линии приняли, доставка в сельскую местность первый раз был дождь, попросила перенести, а второй раз не поехал водитель. Звонила, писала на сайт. Хорошо бог отвёл предоплату не делала. Нервы и потраченные деньги на дорогу в деревню, что бы встретить холодильник. За 2дня обострение болячек из за них.

Заказ через приложение

Дмитрий 11 июля, 2023 год

Очень плохое отношение к клиенту, заказал плитку через приложение, 10.07.2023 доставка, никаких оповещений, просто ничего, 11.07 поехал сам узнатт где моя плита, в итоге когда поднял кипишь, сразу поменялся статус заказа, по итогу плитки нет она тупо не поступила, хотя сразу оплатил, я категорически не советую связываться с ними!!!

Отстой а не магазин вруны и кидалово одним словом гавно!!!

Гость 10 июля, 2023 год

Гавно и Вруны не обращайтесь в эту фирму купили телевизор в марте а нон бракованный 4 месяца проводят экспертизу потом сказали что отремонтировали пришли проверели какой сдали такой и хотели отдать один обман

Недостатки:

Одни минусы

3 доставки и всё мимо!

Эдуард 3 июля, 2023 год

Три раза приезжали и оформляли доставку стиральной машинки! Три раза находили причины не привезти. После 3 раза оформляем отказ и возврат денег!
Номер заказаА292 000 771 228 4010 . Оформить возврат денег не могут, советуют приезжать в другие дни. Эльдорадо ужас и отстой!

Хуже не придумаешь!!!

Гость 3 июля, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Томск, ул. Иркутский тракт, 142/3 Отзывы про интернет-магазин. Развод людей. 20 дней ждали плиту,привезли разобранную по зап.частям,обратно забирать отказались, деньги не возвращают, добиться чего-то бесполезно, сегодня 14 дней ,как стоит этот хлам у меня дома, на претензию не отвечают, на заявление,написанное в магазине на К.Либкнехта, тоже. В личном кабинете игнорируют, по горячей линии ничем помочь не хотят,или заставляют ждать по 30 минут на линии,якобы разбираются,а... Читать отзыв Отзывы про интернет-магазин. Развод людей. 20 дней ждали плиту,привезли разобранную по зап.частям,обратно забирать отказались, деньги не возвращают, добиться чего-то бесполезно, сегодня 14 дней ,как стоит этот хлам у меня дома, на претензию не отвечают, на заявление,написанное в магазине на К.Либкнехта, тоже. В личном кабинете игнорируют, по горячей линии ничем помочь не хотят,или заставляют ждать по 30 минут на линии,якобы разбираются,а потом ,просто,бросают трубки,или заставляют писать бесконечные претензии,но только при условии,что оформят на меня бонусную карту,по этим претензиям ответ не дают ,говорят ждать до 6 дней. А если я пытаюсь возразить,мне говорят,что положат трубку и ,вообще,не будут решать ничего. По закону прошли все сроки по возврат денег,но они на законы плевали. Правды добиться невозможно. Завтра поеду писать жалобу в роспотребнадзор на магазин ,что они игнорируют заклнодательство,в прокуратуру директора магазина на К.Либкнехта за мошенничество и в суд,на компенсацию всех понесенных затрат и моральный ущерб. Не взумайте связаться с этой конторой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство,обман, игнорирование,деньги не возвращают

Мы тратим время на фейковые покупки. Эльдорадо это безразлично.

Сергей 25 июня, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Балашиха, ул. Энтузиастов, 66 Заказ №300601520. LED телевизор 40" Hi VHIT-40F152MS. Понравилась цена. Заказ должен бы забрать сегодня вечером, уже под это распланировал свой день. Но... Позвонил сотрудник магазина и сообщил, что есть два варианта: один витринный, другой бракованный. А еще девушка предложила приехать и на месте что- нибудь выбрать... Смешно. Не ожидал. Люди! Покупатели! Накануне в М Видео так же произошло. В этих магазинах ничего хорошего недорого... Читать отзыв Заказ №300601520. LED телевизор 40" Hi VHIT-40F152MS. Понравилась цена. Заказ должен бы забрать сегодня вечером, уже под это распланировал свой день. Но... Позвонил сотрудник магазина и сообщил, что есть два варианта: один витринный, другой бракованный. А еще девушка предложила приехать и на месте что- нибудь выбрать... Смешно. Не ожидал. Люди! Покупатели! Накануне в М Видео так же произошло. В этих магазинах ничего хорошего недорого не бывает! Только сейчас узнал, что эти 2 магазина- одно и тоже. Обязательно будет какой - либо подвох.

Больше не пойду

Гость 21 июня, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 187в Были в магазине в Океанисе 21.06.2023 в 20.55. Один консультант на весь магазин, мы его так и не дождались, ушли ни с чем. Отстой полный

Развод от Эльдорадо

Гость 21 июня, 2023 год

Приобрел в рассрочку Вентилятор так как понадобился срочно. Оформлял удаленно по инету. Позже при до оформлении в магазине выявилась скрытая доп. услуга push-уведомления! На сумму 1788р на весь срок кредита. Сумма кредита 4500.В 150 месяц на не до уведомление! И неважно закрыли вы кредит досрочно, деньги не вернут! Чистый сговор магазина и этой канторы! Продавец магазине не говорит что... Читать отзыв Приобрел в рассрочку Вентилятор так как понадобился срочно. Оформлял удаленно по инету. Позже при до оформлении в магазине выявилась скрытая доп. услуга push-уведомления! На сумму 1788р на весь срок кредита. Сумма кредита 4500.В 150 месяц на не до уведомление! И неважно закрыли вы кредит досрочно, деньги не вернут! Чистый сговор магазина и этой канторы! Продавец магазине не говорит что за услуга! пока сам не выпытал из нее откуда она взялась? Заверив меня что услугу можно просто отключить, заполнив заявление этой конторы на отказ, от их услуги оповещения, Выдала памятку, по которой проще в убиться об стену !С помощью этого же продавца была оформлена анкета на отказ, которую помогала оформить очень неохотно! И через 10 дней был послан этой конторой, за якобы неверным оформлением об отказе от их не до услуги.

Никогда не покупайте в Эльдорадо

Гость 21 июня, 2023 год

Никогда в жизни не покупайте технику и вообще что ли бо в этой компании. Вам могут продать не существующий товар и потом морозит с доставкой целый месяц. А затем обвиняя вас же отменят покупку и ещё 30 дней будут возвращать деньги!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к покупателю как к животному

Ужасное отношение к клиенту

Гость 18 июня, 2023 год

Заказала через приложение электрочайник, выбрала себе доставку в удобный для меня магазин, через 2 дня чайник должен был прийти в магазин, но чудо не произошло. Спустя 5 дней позвонила по единому номеру Эльдорадо, но и там мне не помогли в моем заказе и в итоге у меня нет чайника и в магазинах он остался один с витрины!!!

Самый худший магазин бытовой техники

Гость 14 июня, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Краснодар, ул. Красная, 175, корпус 8 Самый отвратительный магазин который можно вообще себе представить, техника одно говно. Не покупайте у них ничего, все ломается, везут уже сломанную технику, идиотизм, а не магазин.

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 984 отзывов