Евросеть отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

139 отзывов / 50549 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

07.12.2016г в Новочеркасске сотрудники магазина обманули инвалида прод

Магомед 8 декабря, 2016 год

07.12.2016г в Новочеркасске сотрудники магазина обманули инвалида продав роутер в место ADSL на изернет, и через 2 часа не открытий роутет назад не взяли . Мне очень обидно зачем эти сотрудники и магазин так с инвалидом поступили

Ужасное качество обслуживания

Гость 10 ноября, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Санкт-Петербург, Индустриальный 24 Купили телефон в апреле, через 3 месяца сломался, отдали в ремонт по гарантии, продержали 10 дней и вернули с теми же неполадками. Снова отдали в ремонт, ремонтировали 37 дней, пока не сходили туда и не поругались телефон не ремонтировали, ссылались на то, что нет детали, однако на следующий день деталь нашлась и наконец то вернули телефон, но увы он снова... Читать отзыв Купили телефон в апреле, через 3 месяца сломался, отдали в ремонт по гарантии, продержали 10 дней и вернули с теми же неполадками. Снова отдали в ремонт, ремонтировали 37 дней, пока не сходили туда и не поругались телефон не ремонтировали, ссылались на то, что нет детали, однако на следующий день деталь нашлась и наконец то вернули телефон, но увы он снова не работает. Вот так относятся к клиентам в ЕВРОСЕТИ. Покупка телефона доставила не приятный осадок. Не пользуйтесь этой фирмой.

ОСТОРОЖНО! ЕВРОСЕТЬ - ЭТО МОШЕННИКИ.

Гость 5 ноября, 2016 год

Купил смартфон ZTE в Евросети город Скопин. Через месяц аппарат сломался. Отдал в гарантийный ремонт. Сам телефон даже не пытался вскрывать, так как знаю что на гарантии должны отремонтировать бесплатно. В сервисном центре "Про-Сервис" г. Москва, ул. 6-я Радиальная, д. 18, стр. 5 сделали такое заключение: При осмотре обнаружены следы неавторизованного вскрытия, отсутствует болт, стоимость ремонта 5000 руб.
Вывод: компания ЕВРОСЕТЬ... Читать отзыв Купил смартфон ZTE в Евросети город Скопин. Через месяц аппарат сломался. Отдал в гарантийный ремонт. Сам телефон даже не пытался вскрывать, так как знаю что на гарантии должны отремонтировать бесплатно. В сервисном центре "Про-Сервис" г. Москва, ул. 6-я Радиальная, д. 18, стр. 5 сделали такое заключение: При осмотре обнаружены следы неавторизованного вскрытия, отсутствует болт, стоимость ремонта 5000 руб.
Вывод: компания ЕВРОСЕТЬ продает БРАКОВАННЫЕ телефоны, а сервисные центры, с которыми у Евросети заключен договор, занимаются явным МОШЕННИЧЕСТВОМ.

девиз ЕВРОСЕТИ " ДАВАЙ ДЕНЬГИ И ВАЛИ ОТСЮДА"

Гость 3 ноября, 2016 год

ВОЗМУЩЕНИЯМ НЕТ ПРЕДЕЛА.КУПИЛИ ТЕЛЕФОН LENOVO A6010 К НЕМУ ЧЕХОЛ КНИЖКА 4 ДНЯ НАЗАД В САЛОНЕ ЕВРОСЕТЬ В РУСИ. ТЕЛЕФОН НРАВИТСЯ, ВСЕ В ПОРЯДКЕ ПОКА (НЕ ИЗВЕСНО НАДОЛГО ЛИ!) ,НО ЧЕХОЛ ПРОДАЛИ ЗАВЕДОМО БРАКОВАННЫЙ (ОКАЗАЛОСЬ У НИХ ВСЯ ПАРТИЯ ТАКАЯ) . ПРИШЛИ ПОМЕНЯТЬ В ТОТ ЖЕ ВЕЧЕР,ПОМЕНЯЛИ.ДОМА ВЫЯСНИЛИ ЧТО ЭТОТ ЕЩЕ ХУЖЕ.НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИШЛИ ВЕРНУТЬ ЧЕХОЛ И ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ.НА... Читать отзыв ВОЗМУЩЕНИЯМ НЕТ ПРЕДЕЛА.КУПИЛИ ТЕЛЕФОН LENOVO A6010 К НЕМУ ЧЕХОЛ КНИЖКА 4 ДНЯ НАЗАД В САЛОНЕ ЕВРОСЕТЬ В РУСИ. ТЕЛЕФОН НРАВИТСЯ, ВСЕ В ПОРЯДКЕ ПОКА (НЕ ИЗВЕСНО НАДОЛГО ЛИ!) ,НО ЧЕХОЛ ПРОДАЛИ ЗАВЕДОМО БРАКОВАННЫЙ (ОКАЗАЛОСЬ У НИХ ВСЯ ПАРТИЯ ТАКАЯ) . ПРИШЛИ ПОМЕНЯТЬ В ТОТ ЖЕ ВЕЧЕР,ПОМЕНЯЛИ.ДОМА ВЫЯСНИЛИ ЧТО ЭТОТ ЕЩЕ ХУЖЕ.НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИШЛИ ВЕРНУТЬ ЧЕХОЛ И ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ.НА ЧТО ПРОДАВЦЫ ОТВЕТИЛИ ЧТО ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ НА РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ,МОЖЕМ ПОМЕНЯТЬ,НО ОСТАЛЬНЫЕ ЧЕХЛЫ ТОГО ЖЕ КАЧЕСТВА.УСТРАИВАЕТ? ВОЗМУЩЕНИЯМ НЕТ ПРИДЕЛА ПОДАРИЛИ 800Р. ПРОДАВЕЦ НАХАМИЛ(АРТУР) И ДИРЕКТОР РАЗВЕЛ РУКАМИ(ВЛАДИМИР),ПИШИ ЖАЛОБУ.А ТОЛКУ!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.

Лживая и мерзкая компания! Никогда не берите там ничего!!!

Мария 27 октября, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Москва, пл. Киевского Вокзала, 2 Почитав все отзывы, решила наконец везде осветить своё знакомство с Евросетью... 19 июня 2015 года приобрела новый s6 edge, все бы отдала за то чтобы вернуть время назад! Как и большинство людей обходила их стороной, но так случилось, что нужный цвет был именно там. Буквально через 3 недели начались проблемы... на горячей линии мне сообщили что такие телефоны самсунга не... Читать отзыв Почитав все отзывы, решила наконец везде осветить своё знакомство с Евросетью... 19 июня 2015 года приобрела новый s6 edge, все бы отдала за то чтобы вернуть время назад! Как и большинство людей обходила их стороной, но так случилось, что нужный цвет был именно там. Буквально через 3 недели начались проблемы... на горячей линии мне сообщили что такие телефоны самсунга не диагностируют, а стараются отремонтировать... мол все детали можно заменить, а значит и брака минимум... ну кому же охота вернуть мне 50 тысяч рублей... решила обратиться в сервис самсунга напрямую и услышала, что диагностику мне просто так не сделают, только с ремонтом....я такого в жизни не слышала... у меня всегда были хорошие телефоны, но впервые такое скотское отношение со стороны производителя... те же айфоны меняют без проблем... опущу скандалы и разборки, результатом которых всё-таки стала замена всех внутренностей аппарата, которая привела только к тому что он просто погас... после чего им удалось его реанимировать, но с кучей новых проблем... далее была претензия в евросеть, на которую они мне ответили, что так как с осени 2015 они не работают с самсунгом, то и отвечают пусть они...только ребята забывают, что сами туда отправили меня и покупала я в их магазине в Европейском ТЦ...сначала хотела продать его на горбушке, но так как внутри все кипело, и мой юрист меня поддержал, решила обратиться в суд...на сегодняшний день мы на завершающей стадии, одну экспертизу я уже выиграла, предоставила кучу доказательств, даже сервис самсунга выдал все заключения по ремонтам!!! А неоднократное обращение в сервис с одной проблемой уже является доказательством существенного недостатка...но вы бы видели как борется Евросеть, как будто мы делим клад... представителем является Астапов А. П.! Хочу чтобы все знали этого дебила!!! То что он устраивает в суде невозможно назвать адекватным поведением! Он умудряется каждое заседание довести судью, которая его просто затыкает. И этот человек является лицом компании... отсюда можно сделать выводы и о компашке Евросеть в целом!!! Только понять не могу для чего этот дешевый театр, если Самсунг по итогу им все выплатит?! Особенно в сложившейся ситуации после взрывов новой модели... связаться с руководством они специально не дают, но я отдельно им отправила письмом... так что ждём завершения суда, но хватило на всю жизнь... просто я человек принципиальный, и привыкла доводить до конца все начатое... так что советую 10 раз подумать перед покупкой чего-либо у этих уродов.

Мошенничество

Гость 17 октября, 2016 год

Хочу выразить свое крайнее возмущение работой вашего салона по адресу: 1 покровский проезд дом 5,мега белая дача. Покупал айфон 7 в кредит, стоимость его составляет 56900. Внёс первоачальный взнос 20000. В итоге мне оформили кредит на 46000. На следующий день когда я пришёл разбираться куда делись мои 10000 сотрудник, по имени Максим, попытался исправить свою махинацию, пытался не внятно Обьяснить... Читать отзыв Хочу выразить свое крайнее возмущение работой вашего салона по адресу: 1 покровский проезд дом 5,мега белая дача. Покупал айфон 7 в кредит, стоимость его составляет 56900. Внёс первоачальный взнос 20000. В итоге мне оформили кредит на 46000. На следующий день когда я пришёл разбираться куда делись мои 10000 сотрудник, по имени Максим, попытался исправить свою махинацию, пытался не внятно Обьяснить что он застраховал телефон и сделать вип настройки, хотя телефон у меня так и был не активирован. Вот таким образом он объяснил куда ушли 10000. Хотя не страхового полиса не настроек он не сделал, даже чеки на эту операции не выдал. Пытаясь выйти из данной ситуации, он предложил подписать мне страховой договор и сделать настройки, но я об этом изначально его не просил.

Блядское отношение как продавцов так и самой компании.

Константин 16 октября, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Каменск-Уральский, пр. Победы, 33-а Я из Беларусии.По роду деятельности был в Каменске Уральске,и там приобрел телефон и при покупке меня уверили что я смогу если что обратитьсяв в сервисный центр в Беларусии но спустя чуть больше недели он начал глючить,при обращении мне в салон Евросети дома на домной просто посмеялись,и сказали что меня просто обманули.Вот и верь после этого людям,отношения порождают отношения...........

Ужас.Хамство и морока. Ходить не стоит!

Ольга 9 октября, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, 43 Купили планшет, вечером обнаружилось, что сенсор не по всему экрану работает. Обратились в магазин-продавец заявил "Вам проще в сервисный центр сносить, там вам сделают быстрее", тобишь ремонт по гарантии...Планшету суток нет...Претензию принимать не хотели, еле приняли, но товар принимать отказались: "Или претензия или товар"... В общем, хотите геморроя - сходите, нет- обходите стороной...

умалчивание фактов, не объясняют клиентам, не общаются информативно.

НАТАЛИЯ Вертинская 27 сентября, 2016 год

17 сентября 2016 г. в субботу пришла в ЕС г. Электростали на ул. Советская покупать срочно в кредит телефон (точнее смартфон ЛЕНОВО за 9 990 р по полной стоимости), т.к. мой внезапно сломался, а без трубки, сами понимаете, нынче нельзя.
На витринах написаны ценники на электронику так: гипержирным шрифтом полная цена, чуть помельче шрифтом - ежемесячного кредитного платежа, у которого, оказывается,... Читать отзыв 17 сентября 2016 г. в субботу пришла в ЕС г. Электростали на ул. Советская покупать срочно в кредит телефон (точнее смартфон ЛЕНОВО за 9 990 р по полной стоимости), т.к. мой внезапно сломался, а без трубки, сами понимаете, нынче нельзя.
На витринах написаны ценники на электронику так: гипержирным шрифтом полная цена, чуть помельче шрифтом - ежемесячного кредитного платежа, у которого, оказывается, существует предлог "ОТ", написанный совсем меленько.
Меня обслуживал парень - молодой стажёр + директор объекта.
В общем, мне одобрил кредит ПОЧТА БАНК. Директор, который оформлял кредит сказал, что наиболее дешёвый кредит предложил ПОЧТА БАНК - 1 513 р. в сумму ежемесячного платежа на 12 мес.
Я от безысходности согласилась - телефон нужен + очень уж понравился.
Стажёр сказал, а руководитель это слышал и не поправил, что оплата кредита при наличии паспорта, сообщения номера телефона и без комиссии.
Сегодня - 27 сентября, я пришла с паспортом оплачивать первый платёж по кредиту в ЕС г. Электростали на ул. Советская. Как выяснилось, что нужно было взять с собой договор. Я сослалась на слова стажёра, что можно просто предъявить паспорт, а консультанты сказали, что нужен договор и паспорт. Вернулась домой, взяла договор, и мне по факту сказали, что 50 р. комиссия. Я возмутилась: почему стажёр, впаривая мне трубку 17.09. "пел", что без договора, без комиссии оплата, а по факту выясняется - нужен договор и 50 р. комиссии? Еще и консультант мне сегодня сказал, что всегда комиссия.
Значит, руководитель объекта, слыша, как его ученик-стажёр 17.09. мне говорил, что оплата без комиссии в размере 50 р., не поправил. Почему?
Почему консультанты или сам ОТДЕЛ ПРОДАЖ в офисе ЕС клиентов вводят в заблуждение, указывая низкую цену по кредиту на витрине, что не видно предлога "ОТ" + не озвучивают кредитную цену банка для ежемесячного платежа, т.е. написано жирно 9 990 р. , а ниже с невидимым предлогом "ОТ" цена ежемесячного кредита 1090 р., а по факту минимально по расчёту банка составляет 1513 р. Вопрос вот в чём: почему консультантам надо впаривать так агрессивно товар? Почему консультанты не говорят, что указанная цена - это минимальная, но может быть, что банки вам предложат цену ежемесячного платежа на 400 - 700 р. выше указанной! Не надо брать на себя ответственность за деятельность банков! С клиентами надо подробно и открыто общаться, а не умалчивать факты!

это жесть

Гость 12 августа, 2016 год

В городе Ковылкино купила смартфон за 10 т. Р.Оказалось,что не работает разговорный динамик.Отдала на экспертизу.После подтверждения,что это брак,динамили 3,5 часа.деньги так и не вернули.Продавцы ужас!Я больше туда ни ногой и Вам не советую.

Нужна была информация по телефону офиса

Гость 8 августа, 2016 год

4 раза звонил на горячую линию, и 4 раза сотрудник не брал телефон = перезвоните позже, почти 3 часа прошло, а сотрудник не появлялся за это время. Информацию не могут дать, говорят по выученному предложению...

Отвратительный сервис

Евросеть Вольск - шарага, тупые недоноски

Алексей 26 июля, 2016 год

Пытался приобрести в «Евросети» в салоне в г.Вольске на Пл.10-летия Октября телефон за бонусы. Подходил 3 раза с промежутком в час, но купить так и не удалось. Отговорки: «подойдите через час, мы его оприходуем». Через час: «Ах вы хотите купить его за бонусы, подойдите еще через час». Еще через час: «Ваш телефон не принесли из соседнего салона». Звонить жаловаться региональному... Читать отзыв Пытался приобрести в «Евросети» в салоне в г.Вольске на Пл.10-летия Октября телефон за бонусы. Подходил 3 раза с промежутком в час, но купить так и не удалось. Отговорки: «подойдите через час, мы его оприходуем». Через час: «Ах вы хотите купить его за бонусы, подойдите еще через час». Еще через час: «Ваш телефон не принесли из соседнего салона». Звонить жаловаться региональному менеджеру из г. Саратова — Сергею — бесполезно.
Набрали работать мудаков!!! В итоге претензия в порядке ст.15 ЗЗПП о компенсации мор.вреда — с паршивой овцы хоть шерсти клок))) А бонусы обналичил в другом месте.

ОСТОРОЖНО

Гость 15 июля, 2016 год

Самая печальная шарага, народ не ходите туда, цены просто ужас, товар левый, отношение никакое

1 согласен

Обходите стороной!!!

Гость 15 июня, 2016 год

Начну по порядку! Нашла обьявление на сайте HH меня заинтересовало-что рядом с домом и официальное ЗП.Отправила резюме ,позвонила по телефону уточнив о данной вакансии .Сказали да вакансия актуальна! Приезжайте.Приехав в офис узнала о наличии ещё работы в офисе пообщалась с менеджером она не представилась ,но потом я поняла что зовут её Юлией ( взрослая женщина не очень удовлетворённая жизнью)... Читать отзыв Начну по порядку! Нашла обьявление на сайте HH меня заинтересовало-что рядом с домом и официальное ЗП.Отправила резюме ,позвонила по телефону уточнив о данной вакансии .Сказали да вакансия актуальна! Приезжайте.Приехав в офис узнала о наличии ещё работы в офисе пообщалась с менеджером она не представилась ,но потом я поняла что зовут её Юлией ( взрослая женщина не очень удовлетворённая жизнью) Собеседование вела не профессионально ,негативно ,даже агрессивно ..Я уехала сказала что подумаю. Поняв что не буду работать в офисе а все таки на ТТ я перезвонила ,сказали приехать на обучение .Тут можно долго описывать на профессионализм работников отдела персонала ..за день мне позвонило несколько человек спросив почему я не приехала насобеседовпние ?!?после чего узнав что я всё-таки была на собеседовании мне сказали приехать после праздников и естественно не уточнив что обучение оказывается проходит в другом корпусе, но это уже мелочи пройдя обучение в течение трёх дней а я поднялась в офис центральный чтобы уточнить про какие-то документы Тут оказывается что о на данную вакансию по данному адресу никто не требуется .Подумав я сказала что я рассмотрю вакансии и офисной работы Но!!!мне сказали что уже даную работу меня не рассматривают хотя два дня назад рассматривали никак это не аргументировали!!! В общем я очень советую прочитать данное письмо начальству !!! Навести порядок в отделе кадров устранить НЕ профессионализм И бардак сотрудников !!! И не тратить драгоценное время нормальных людей!

Показать 1 ответ

уклоняются от гарантийного ремонта

Гость 3 июня, 2016 год

Принесла телефон в течение гарантийного периода. Приняли, вернули с заключением "заявленный дефект не обнаружен". Отдала в независимый сервисный центр: дефект подтвердили. Видимо не хотят делать!!!! Лень или мастера слабенькие. В какой сервисный центр отправляли, так и не сообщили, видимо ни в какой....Иначе, не вижу причин делать из этого тайну. Обходите его стороной, этот салон ЕВРОСЕТЬ!!!!!

Компания Евроаферист

Гость 1 июня, 2016 год

Жена купила смартфон мне на д/р fly,динамик фонит,ни я ни меня практически не слышно,они обещали при продаже,что можно сдать или обменять,но все по нулям,сервисцентр евросети установил что телефон рабочий,а фон при прослушке и разговоре это норма для этого типа смартфона,хотели на 13 день после покупки сдать его,нет нельзя,говорят не положено по закону,а в законе о смартфонах ничего нет,только о телефонах,а... Читать отзыв Жена купила смартфон мне на д/р fly,динамик фонит,ни я ни меня практически не слышно,они обещали при продаже,что можно сдать или обменять,но все по нулям,сервисцентр евросети установил что телефон рабочий,а фон при прослушке и разговоре это норма для этого типа смартфона,хотели на 13 день после покупки сдать его,нет нельзя,говорят не положено по закону,а в законе о смартфонах ничего нет,только о телефонах,а этот аппарат не тянет на телефон,теперь жду независимого эксперта,если не определит дефект,то получиться что купил кирпич.Не берите у них нечего,не сдашь,не поменяешь.

самая ужасноя сеть вмире

Гость 28 мая, 2016 год

не бирите у них не чего

Полностью согласна с клиентами т.н. "евросети"!Отвратительное обслужив

Гость 24 мая, 2016 год

Полностью согласна с клиентами т.н. "евросети"!Отвратительное обслуживание и хамство продавцов и в Санкт-Петербурге в салоне евросеть магазина Карусель по Коломяжскому пр.,17.Особенно продавец,которая работала на кассе 22.05.16 по чеку Лилия Байрамдурдыевна,и которая 24. 05.16 предложила сдать на экспертизу,спустя 2 дня после покупки телефона Fly(наушники в комплекте) неработающие наушники вместе с работающим телефоном!Закон о торговле для неё видимо не писан или вообще... Читать отзыв Полностью согласна с клиентами т.н. "евросети"!Отвратительное обслуживание и хамство продавцов и в Санкт-Петербурге в салоне евросеть магазина Карусель по Коломяжскому пр.,17.Особенно продавец,которая работала на кассе 22.05.16 по чеку Лилия Байрамдурдыевна,и которая 24. 05.16 предложила сдать на экспертизу,спустя 2 дня после покупки телефона Fly(наушники в комплекте) неработающие наушники вместе с работающим телефоном!Закон о торговле для неё видимо не писан или вообще не читан!Я не рискнула,потому что не известно какой телефон получу обратно!.Не проверяют продаваемый товар(даже лампочки в электротоварах проверяют) и продают видимо заведомо либо брак,либо б\ушный товар, не прошедший экспертизу.По закону о торговле они обязаны принять обратно такой товар в течение 14 дней с момента покупки без пререканий и,либо заменить-либо вернуть деньги!Не советую покупать что-либо в Евросети!

Как обманывают в Евросети (Тольятти, Аэрохолл)

Гость 17 апреля, 2016 год

Вместе с телефоном приобрели наклейку на экран за 290 р. От предложенной услуги наклеить за определенную сумму персоналом Евросети отказались. Когда дома открыли коробочку - пленки в ней не оказалось. При обращении персонал сделал круглые глаза и сказал - НЕ МОЖЕТ ТАКОГО БЫТЬ!!! Коробочку при нас никто не проверял. Покупатели, будьте бдительны!!! Проверяйте в магазинах ВСЁ!!!

Ворюги

Гость 6 апреля, 2016 год

В первый и последний раз сделал покупку в Евросети! В аэропорту Внуково покупал телефон,и по ходу дела,воспользовавшись моим доверием,продавец-консультант вбил в финальную сумму пожизненную гарантию,полис страхования,пакет"максимум" и какую-то пленку(всего на 5500).Платил с карты,торопился на самолет,а когда посмотрел на чек сидел уже в самолете.Так пусть же мне это будет платным уроком где больше никогда не покупать и другим не советовать!
P.S. Желаю... Читать отзыв В первый и последний раз сделал покупку в Евросети! В аэропорту Внуково покупал телефон,и по ходу дела,воспользовавшись моим доверием,продавец-консультант вбил в финальную сумму пожизненную гарантию,полис страхования,пакет"максимум" и какую-то пленку(всего на 5500).Платил с карты,торопился на самолет,а когда посмотрел на чек сидел уже в самолете.Так пусть же мне это будет платным уроком где больше никогда не покупать и другим не советовать!
P.S. Желаю Евросети в офис каждый день ФСБ с проверкой)

Слов нет...

Эдуард 1 апреля, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Железногорск-Илимский, 6 квартал, дом 18 Купил в данном заведении недорогой смарфон. Как телефон он мне был не интересен, брал только как GPS-навигатор. Заплатил за дополнительную гарантию. На поверку оказалось, данный гаджет совершенно не определяет место положения ни от одной из двух сим-карт. После ДВУХ дней эксплуатации принес в салон. Мобилу забрали на 21 день для проверки качества. Взамен ничего не выдали, мотивируя тем, что подменного... Читать отзыв Купил в данном заведении недорогой смарфон. Как телефон он мне был не интересен, брал только как GPS-навигатор. Заплатил за дополнительную гарантию. На поверку оказалось, данный гаджет совершенно не определяет место положения ни от одной из двух сим-карт. После ДВУХ дней эксплуатации принес в салон. Мобилу забрали на 21 день для проверки качества. Взамен ничего не выдали, мотивируя тем, что подменного фонда нет. По прошествии 25 дней и неизвестного числа походов в салон, мне наконец-то сказали, что в моем телефоне дефект не обнаружен, и я смогу получить его ЕЩЁ через 7-14 дней!!!!! Как сработает транспортная компания. Я думал, что более гадкого отношения к клиентам, чем в нашей торговой компании «Орхидея» найти нельзя. Ан нет, если поискать, то можно. Будьте любезны в ЕВРОСЕТЬ!!!!!

Наведите порядок в Красноярских магазинах Евросеть

АЛЕНА 31 марта, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Москва, Семеновская площадь д 1 Добрый день. уважаемые сотрудники Евросети.
22 февраля купила телефон. оказался плохо держит зарядное устройство. отдала на экспертизу, но экспертиза показала, что все хорошо ( со слов менеджера салона). и то что он держит плохо зарядное не удивительно так как менеджеры сидят и играют в телефоны прямо в салоне, затем протерая салфеткой ставят на место. 17 марта менеджер салона пообещал вернуть мне... Читать отзыв Добрый день. уважаемые сотрудники Евросети.
22 февраля купила телефон. оказался плохо держит зарядное устройство. отдала на экспертизу, но экспертиза показала, что все хорошо ( со слов менеджера салона). и то что он держит плохо зарядное не удивительно так как менеджеры сидят и играют в телефоны прямо в салоне, затем протерая салфеткой ставят на место. 17 марта менеджер салона пообещал вернуть мне телефон. Приехав в магазин Евросеть за своим телефоном мне отказали сказав, что телефон не могут привезти с экспертизы так как нет курьера. на мой вопрос когда же я могу забрать аппарат мне никто ответить не смог. Я позвонила по горячей линии Евросети вежливые сотрудники( что не скажешь о сотрудников салона в Красноярске) дали мне телефон региональног директора, но и региональный директор на мой вопрос когда же я могу заьрать телефон мне не ответил. Сегодня уже 30 марта, а я так и не могу забрать свой телефон. Уважаемые руководители Евросети прошу Вас откликнуться на мою прозьбу и всетаки вернуть телефон, пусть даже такой. Красноярск. И в завершении первый раз столкнулась с такими грубыми менеджерами, которые делают все возможное для того что бы испортить о вас хорошее впечатление.

очень плохая компания.

АЛЕНА 23 марта, 2016 год

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ... ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НУЛЕ, ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ. ТЕЛЕФОН ЗАБРАТЬ ПОСЛЕ ЭКСПЕРТИЗЫ НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ...УЖАС.

Не попадайте в их желтые "Евросети" !!!

Гость 16 марта, 2016 год

Приобрели ноутбук Irbis TW-30 планшет, который на следующий же день отнесли в сервис! При возврате денежных средств после выхода всех сроков и терпения выяснилось еще и мошенничество со стороны сотрудников! Пленка стоимостью 300 рублей с ее наклейкой обошлась в 1600 рублей!!!! На вопрос как такое может быть мы получили ответ что нерадивый сотрудник который такое провернул уехал в г. Калининград!... Читать отзыв Приобрели ноутбук Irbis TW-30 планшет, который на следующий же день отнесли в сервис! При возврате денежных средств после выхода всех сроков и терпения выяснилось еще и мошенничество со стороны сотрудников! Пленка стоимостью 300 рублей с ее наклейкой обошлась в 1600 рублей!!!! На вопрос как такое может быть мы получили ответ что нерадивый сотрудник который такое провернул уехал в г. Калининград! Кстати плохие отзывы о товаре оставляли 3 раза на сайте евросетки но отзыва так и не появилось ))) Совпадение не думаю!

мошенники

Гость 21 февраля, 2016 год

Я ничего не понимаю в телефонах. Поэтому в салоне Евросети в ТЦ Калужский попросил продавца-консультанта подобрать мне телефон с функцией 3G, но при подключении к оператору, оказалось, что телефон не поддерживает 3G. Попытался сделать возврат, но получил отказ

Фирма АФЕРИСТОВ

Светлана 10 февраля, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Нижнекамск, пр. Химиков, 49 Умоляю помогите, подскажите как быть. Все это происходит в г. Нижнекамске, ТАТАРСТАН. Наша мама, ей 76 лет, купила себе телефон в этой так называемой сети , с кнопкой экстренного вызова за 1990 руб. торговая точка находится в ТЦ Барс-1 . Она у нас сердечница, инвалид II группы. Часто вызывает скорою. Она думала , что нажав на эту кнопку сразу будет... Читать отзыв Умоляю помогите, подскажите как быть. Все это происходит в г. Нижнекамске, ТАТАРСТАН. Наша мама, ей 76 лет, купила себе телефон в этой так называемой сети , с кнопкой экстренного вызова за 1990 руб. торговая точка находится в ТЦ Барс-1 . Она у нас сердечница, инвалид II группы. Часто вызывает скорою. Она думала , что нажав на эту кнопку сразу будет дозваниваться в СП. Но это не так. Телефон оказался неисправный - не заряжался. Сдали на ремонт по гарантии. Продержали телефон 3 недели, написали , что дефектов не обнаружили. Мама еще раз сдала на ремонт написали что нужно проверить зарядное устройство. Но если дело в ЗУ, по идеи и по гарантии они должны были поменять ЗУ. Продавец предложил купить у них другое зарядное устройство. Все это продолжалось почти 3 месяца. В итоге продавец дал, как он выразился свое, личное ЗУ. Маме все таки удалось попользоваться телефоном почти месяц.
И снова проблема - перестал работать динамик. Мы решили сдать телефон или поменять на другой. Но не тут-то было. Нам сказали , что нужно 3 раза сдать на ремонт только тогда решиться судьба его. На что мы возразили, нам не нужен так называемый, новый телефон после ремонта. Написали претензию и требование о возврате денег в головной офис г. Самара . Нам ответили, что нужно отдать телефон со всем содержимом на проверку и только тогда решится его судьба. Мы с мамой пошли сдали телефон и письменный ответ из г. Самары. Продавец сделал копию этого письма. При этом ни разу при сдаче телефона не дали ни каких квитанций так и в этот раз. И вот наконец самое страшное случилось. Позвонил продавец с просьбой фото нашего телефона .Я говорю, что телефон у ВАС, сделайте и отправьте. На что тот в наглую заявил , повторяя несколько раз, что никакого телефона он у нас не брал и ничего не знает. Я боюсь маме такую новость сообщить. У нее снова будет инфаркт. и на этот раз может быть последним.

Обман и хамство в Евросети

Алексей 8 февраля, 2016 год

Отзыв об Евросеть по адресу Москва, Семеновская площадь д 1 Мною 25 января 2016 года была приобретена IP-камера Zodiak 900w в ООО "Евросеть-Ритейл" по адресу их филиала г. Москва, Семеновская площадь, дом 1, дома были обнаружены неисправности, камера не поворачивалась, хотя это поворотная камера. Дополнительно на камере обнаружена пыль и следы использования, или камера уже была возвращена другим покупателем, или лежала на витрине. Я 26 января 2016 года, на следующий... Читать отзыв Мною 25 января 2016 года была приобретена IP-камера Zodiak 900w в ООО "Евросеть-Ритейл" по адресу их филиала г. Москва, Семеновская площадь, дом 1, дома были обнаружены неисправности, камера не поворачивалась, хотя это поворотная камера. Дополнительно на камере обнаружена пыль и следы использования, или камера уже была возвращена другим покупателем, или лежала на витрине. Я 26 января 2016 года, на следующий день после покупки, отнес камеру в магазин. Однако, камеру у меня не приняли, сославшись на необходимость написать заявление, которое я прилагаю, через неделю я получил ответ от ООО "Евросеть-Ритейл" о том, что мое заявление рассмотрено удовлетворительно. Придя в магазин повторно 5 февраля 2016 года с камерой и товарным чеком, руководство магазина отказало мне в возврате денег и настойчиво рекомендовало отнести самостоятельно камеру в ремонт и пользоваться ей в таком виде, какая она есть, т.е. сломанной. На мои ссылки на закон и мои права потребителя руководство магазина не реагировало. 8 февраля 2016 года я позвонил в отдел рекламации ООО "Евросеть-Ритейл" с целью проконсультироваться, как мне быть дальше. Мне разъяснили, что я должен придти еще раз в этот магазин, в присутствии директора магазина еще раз позвонить в отдел рекламации и путем таких совместных переговоров они решат мой вопрос в «индивидуальном порядке». Почему я должен испытывать такие сложности, в очередной раз привозить камеру и сам соединять их для разговора? Тратить свое время, деньги на проезд и самое абсурдное, деньги на звонок их отдела рекламации с их же директором магазина? Как я могу защитить свои права потребителя? Свой ответ №327565 на мое заявление ООО "Евросеть-Ритейл" составили положительно, но на деле они создают все возможные препятствия для потребителя получить свои деньги, получается безысходная ситуация.
Алексей

Печальный магазин

Александр 6 февраля, 2016 год

26 декабря 2015г. у меня украли кошелек с банковскими картами и оплатили ими покупки не зная pin кода на 45 т.р.в Евросети на г.Москва, ул.Тверская, д.4. Так можно было сделать при наличии "своих" продавцов. Вероятно консультанты Евросети являются соучастниками, т.к. просто прокатали карту магнитной полосой.
Совершая покупки в этой сети, будьте бдительны, ваши данные могут быть переданы третьим лицам.
Служба безопасности очень... Читать отзыв 26 декабря 2015г. у меня украли кошелек с банковскими картами и оплатили ими покупки не зная pin кода на 45 т.р.в Евросети на г.Москва, ул.Тверская, д.4. Так можно было сделать при наличии "своих" продавцов. Вероятно консультанты Евросети являются соучастниками, т.к. просто прокатали карту магнитной полосой.
Совершая покупки в этой сети, будьте бдительны, ваши данные могут быть переданы третьим лицам.
Служба безопасности очень слабо работает, если работает в принципе.

отрицательное

Гость 30 декабря, 2015 год

Добрый день, сегодня я с сыном ходила по магазинам и зашли в Евро сеть. Я решила купить младшему сыну машину, на бонусы спасибо . Выбрали мы машину на пульт управление за 1980 по моему .К нам подошла продавец Юля , мы решили проверить рабочая машина или нет, раскрыв машину она повертела в руках и нам заявила, что отвертка... Читать отзыв Добрый день, сегодня я с сыном ходила по магазинам и зашли в Евро сеть. Я решила купить младшему сыну машину, на бонусы спасибо . Выбрали мы машину на пульт управление за 1980 по моему .К нам подошла продавец Юля , мы решили проверить рабочая машина или нет, раскрыв машину она повертела в руках и нам заявила, что отвертка не входит в комплект, поэтому она не сможет проверить машину. Я тогда подошла с попросила посмотреть можно ли обойтись без отвертки, она мне дала из рук в руки , а когда я стала извлекать машину без отвертки она мне заявляет можно по аккуратней, я ей сказала вообще то это ваша работа мне показать как она работает. Тогда Юля мне заявила, что заберет у меня машину и мне не продаст , я ей сказала, да пожалуйста и положила на стол. Спускаясь на первый этаж, я попросила книгу отзывов мне дали, но старший продавец попросила меня подняться на второй этаж , я отказалась. Она пошла сама разбираться пока я писала старший продавец пришла и мне заявила, что я вырвала у Юлии с рук машину. Якобы она это проследила по видио....

ОПАСНО! Интернет-магазин Евросеть в Краснодаре

Гость 29 декабря, 2015 год

Никогда не покупайте в этом магазине! Свой заказ ждала почти месяц, причем последние 2 недели мурыжили с приходом товара:
то он поступил на склад, но не пришли документы,
то товар еще не приехал,
то приехал, но идет разгрузка товара.
И так ДВЕ недели. Причем информацию о товаре я узнаю самостоятельно, ибо менеджеры Краснодарской евросети не удосуживаются прозванивать клиенту. А когда звонят... Читать отзыв Никогда не покупайте в этом магазине! Свой заказ ждала почти месяц, причем последние 2 недели мурыжили с приходом товара:
то он поступил на склад, но не пришли документы,
то товар еще не приехал,
то приехал, но идет разгрузка товара.
И так ДВЕ недели. Причем информацию о товаре я узнаю самостоятельно, ибо менеджеры Краснодарской евросети не удосуживаются прозванивать клиенту. А когда звонят откровенно врут. в итоге, после очередного звонка в головной офис, мне говорят, что товар пришел, но с браком и говорят, что краснодарские менеджеры с вами свяжутся и предложат аналоги.
Кульминация - со мной связались, но сказали, что товар, оказывается НЕ ПРИШЕЛ! А про брак они не знают. Я уже запуталась, какая это версия про мой заказ! В итоге заказа нет.

Евросеть

Компания «Евросеть» занимается розничной торговлей сотовыми телефонами, портативной техникой, аксессуарами и иными товарами, а также предлагает подключение абонентов к операторам связи. Сегодня, в «Евросети» можно приобрести и оплатить авиабилеты, туристические путёвки, билеты на развлекательные и спортивные мероприятия, оформить полисы негосударственных пенсионных фондов, оплатить штраф ГИБДД, внести абонентские платежи за спутниковое... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 139 отзывов

Супермаркеты электроники