ivi.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 603 отзывов
Сайты
Претензия прошу разобраться
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Действительно, период подписки - 30 календарных дней. В разных месяцах количество дней отличается, поэтому дата продления может смещаться.
Отключить продление подписки, после использования пробного периода, можно за 24 часа до окончания текущего расчетного периода.
Информация об этом есть в разделе «Профиль» - «Подписки» - «Подписка Иви».
После отключения продления, подписка действует до конца оплаченного периода, далее она отключается автоматически и продлеваться не будет. 🙂 Показать 1 ответ
НЕ ДЛЯ РОССИИ
казалось бы вполне невинное желание
сериал наш, Российский, шел на центральном канале недавно...
а вот и фигушки:
доступен только в странах СНГ...
в РФ же - НЕДОСТУПЕН
вот как...
при этом на остальных площадках он есть,смотри сколько хочешь
око, старт, кинопоиск и так далее...
при этом у меня на этой ...так сказать площадке иви - подписка!!
жаль
отменю
если не смогу отменить - ни за что не... Читать отзыв решила посмотреть сериал КОНТЕЙНЕР
казалось бы вполне невинное желание
сериал наш, Российский, шел на центральном канале недавно...
а вот и фигушки:
доступен только в странах СНГ...
в РФ же - НЕДОСТУПЕН
вот как...
при этом на остальных площадках он есть,смотри сколько хочешь
око, старт, кинопоиск и так далее...
при этом у меня на этой ...так сказать площадке иви - подписка!!
жаль
отменю
если не смогу отменить - ни за что не продлю...
отключить подписку невозможно
Гордые мошенники
сплошной обман
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы).
Обязательно разберемся и будем рады помочь. 🙂
Самое ужасное качество обслуживания
Это странно, операторы Иви всегда рады разобраться и помочь с решением вопроса.
Очень хотели бы разобраться с этим вопросом подробнее, напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы). 🎬
Ведут себя как рэкет
Отказались возвращать деньги
Вот компания Окко, если вдруг забываешь отключить продление платной подписки и не пользуешься услугой, при заявлении тут же возвращают списанные с карты деньги. А здесь ограничиваются "мне очень жаль, но такие условия сервиса. Вы сами забыли отключить автоматическую подписку". Я захожу в аккаунт, чтоб отключить... а там нет такой... Читать отзыв Услуга не была оказана. Деньги отказались возвращать. Ограбили на 699 руб.
Вот компания Окко, если вдруг забываешь отключить продление платной подписки и не пользуешься услугой, при заявлении тут же возвращают списанные с карты деньги. А здесь ограничиваются "мне очень жаль, но такие условия сервиса. Вы сами забыли отключить автоматическую подписку". Я захожу в аккаунт, чтоб отключить... а там нет такой возможности. То есть не понятно будут списывать ещё деньги или что....Я считаю, что это Иви поступают не в интересах пользователей.
Если я ни одного фильма не посмотрела с началом нового периода и включением платной подписки, то при заявлении, они обязаны вернуть деньги.
действительно, к сожалению, у нас есть не во всех случаях возможность оформить возврат.
Управлять подпиской, а также посмотреть дату продления можно в любой момент, в разделе «Профиль» - «Подписки» - «Подписка Иви».
После отключения продления подписки, она остается действующей до конца оплаченного периода. Далее подписка отключается автоматически и продлеваться не будет. 🙂
Списали деньги, возвращать отказались
Напишите, пожалуйста, подробно об этой ситуации, нам в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы).
Обязательно все проверим, разберемся и будем рады помочь. 🙂
Сожалею что подписался
НЕ подключайте иви за 1 рубль
Мошенники, воруют деньги с карты
Я увидела сообщение от банка о списание денежных средств. Сразу начала гуглить как это прекратить: нужно отключить подписку и написать в службу поддержки. Первым делом зашла в личный кабинет (даже не знала, что он у меня есть, ну точнее была вот прям в этом кабинете осознанно впервые) отключила эту подписку следуя инструкциям из инета. И написала в поддержку. Та добродушно мне отказали в возврате моих денег, и (о какие щедрые! ) предложили мне скидку на подписку 50%! Это звучит как издевательство))) мы украли ваши деньги, но вы можете дальше остаться с нами за полцены! Спасибо за щедрость, воры! Были разные подобные подписки (которые организации сами тайно навязывают или продлевают, не спросив) и всегда при моем немедленном реагировании - возвращали деньги со словами, если вы передумаете, будем рады видеть вас снова. Но здесь!!! Мошенники! Это воровство! Объясняйте это хоть чем приписками записками мелким шрифтом! Ни разу с вашим сервисом больше не буду иметь дело! Коли ведете бизнес, имейте совесть делать это честно! А не залазить в карман к людям!
Не, советую!!!
Попросили, данные карты, для активации, чтобы списать один рубль!
Итог, Я не пользовался ими, в разделе отключил, все подписки, и всё равно списывают деньги 399 !
И, обращался в службу поддержки, всё равно та же фигня!
Наверное, обращусь в прокуратуру, если не вернут деньги на карту!
Негативный опыт
Не рекомендую
Потраченные деньги
Отвратительно
Снимают деньги и нет подписки.
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы).
Будем рады разобраться и помочь! ❤
Даже не думайте
Невозможно отключить подписку.(
Нам совсем не хотелось, чтобы вы столкнулись с такими сложностями.
Отключить продление подписки можно в мобильном приложении Иви или на нашем сайте, в разделе «Профиль» - «Подписки»: ivi.ru/podpiska
Если что-то не получается, мы всегда рады помочь, нам можно написать в чат с круглосуточной поддержкой внизу страницы на сайте или в мобильном приложении «Профиль» - «Помощь» - «Чат с поддержкой» 🤗 Показать 1 ответ
Говноприложение
Не активируйте "подарки" от Ivi
жалоба на сайт
Мошенники, лохотрон, преступники.
Свинское отношение к клиентам
Действительно, к сожалению, не во всех случаях у нас есть возможность оформить возврат.
Наш каталог уже сейчас содержит огромное количество видео на любой вкус и мы постоянно работаем над его пополнением.
Большая часть видео на сервисе доступна по подписке, часть видео мы можем показывать только за отдельную плату по требованию правообладателей.
Со временем стараемся переводить видео из платного каталога в подписку.
Надеемся у вас будет ещё много поводом смотреть фильмы с нами и вы обязательно найдете те, которые будут интересны для вас.
Всегда будем рады видеть вас в нашем онлайн-кинотеатре. 🤗❤
списали деньги на счет аккаунта деньги не поступили
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Такая ситуация могла возникнуть, если случайно было зарегистрировано два разных аккаунт и подписка оформлена в одном из них, или подписку оформлял кто-то из родных или близких в своем аккаунте, кто имеет доступ к данным карты.
Пришлите, пожалуйста, скриншот квитанции об оплате в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы). Так мы сможем найти аккаунт в котором была оплата и точно решим этот вопрос. 🙂
Вставленная дополнительная Реклама на федеральных каналах
Не бросайте нас, вы нам очень нравитесь! 🤗
Дело в том, что бесплатные федеральные каналы транслируются через единого оператора вещания и воспроизведения федеральных каналов «Витрина ТВ».
Реклама на этих каналах воспроизводится со стороны «Витрина ТВ», в данном случае, мы не можем ничего сделать, по требованию телеканалов вещание происходит через этого оператора. Показать 1 ответ
Украли деньги с карты
Очень хотели бы разобраться с этим вопросом более подробно.
Для отключения продления подписки не обязательно удалять карту из аккаунта, достаточно отключить продление подписки.
Если продление подписки было отключено и удалена карта из аккаунта, то продления и оплаты точно не должно быть.
Напишите, пожалуйста, об этой ситуации подробно, в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы). Все обязательно проверим и разберемся. 👨💻
Ужасные условия. Мощеничество
Нарушают права потребителя