Навязывание приложения и запудривание мозгов баллами вызывает нежелание посещать этот магазин. Оставили товар на кассе, сделали выручку другому магазину.
Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление. Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара. Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Нам жаль, что между вами и персоналом магазина возникло недопонимание. Приносим вам извинения. С уважением, kari.
верните карты, мы оставили всю выбранную обувь и ушли из магазина из-за ПРИЛОЖЕНИЯ, нам отказались списывать бонусы с карты, приложения мы не установим НИКОГДА, прощайте
Достоинства:
сетевик
Недостатки:
обувь среднего качества китай, но выбрать можно, правда для нас теперь и выбирать нет смысла из-за ПРИЛОЖЕНИЯ
Добрый день! Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатления, и ваша покупка не состоялась. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Очень недовольна навязыванием мобильного приложения. Не хочу засорять телефон лишними приложениями и так не хватает памяти. Вот так теряются постоянные покупатели. Это ваш выбор. А я купила всё в других магазинах.
Лилия, здравствуйте! Спасибо за то, что вы поделились волнующими моментами. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Желаем вам приятных приобретений в kari.
Мало того что придумали эти изменения, так ещё ваши сотрудники хамят. У вас и так не очень то много покупателей, очереди не стоят, так вы своим новшеством рагоните последних. Считаю, что это просто глупость загонять людей в электронное рабство с кодами. К вам не придут. Очень неприятно.Вы покупателей за людей не считаете.У кого то кнопочный телефон и что он должен... Читать отзыв Мало того что придумали эти изменения, так ещё ваши сотрудники хамят. У вас и так не очень то много покупателей, очереди не стоят, так вы своим новшеством рагоните последних. Считаю, что это просто глупость загонять людей в электронное рабство с кодами. К вам не придут. Очень неприятно.Вы покупателей за людей не считаете.У кого то кнопочный телефон и что он должен делать?
Добрый день! Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Желаем вам приятных приобретений в kari.
Добрый день! Нам жаль, что вам не удалось приобрести товар со скидкой. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Отвратительная работа сотрудников кари. Каждый раз при заказе через приложение обуви со скидкой, которая есть в наличии, сначала мой заказ просто висит несколько дней, а потом его просто отменяют и пишут, что товар не найден. Понятно же, что заказ даже не пытаются собрать!!!! Либо не хотят продавать обувь со скидкой, либо даже не хотят заморачивайся на сбор заказа. И что... Читать отзыв Отвратительная работа сотрудников кари. Каждый раз при заказе через приложение обуви со скидкой, которая есть в наличии, сначала мой заказ просто висит несколько дней, а потом его просто отменяют и пишут, что товар не найден. Понятно же, что заказ даже не пытаются собрать!!!! Либо не хотят продавать обувь со скидкой, либо даже не хотят заморачивайся на сбор заказа. И что самое главное - никак и никто не реагирует обратной связью на мои обращения.
Здравствуйте, Елена! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Наши сотрудники подходят со всей ответственностью к сбору каждого заказа. Перед тем как подтвердить, что заказ готов к выдаче, вся комплектация тщательно проверяется. Если же товар отсутствует в наличии или за время хранения в магазине с ним что-то произошло, данная позиция в заказе приобретает статус "не найден". Возможно, товар, приобретаемый вами имеет высокий спрос и на момент заказа закончился. Мы стараемся своевременно обновлять информацию о наличии, но иногда это может происходить с некоторой задержкой. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Ждем вас в kari.
14.08.2023 г в г.Красноярск по ул.красноярский рабочий 27 покупала обувь в кари гипер,на кассе попросили сообщить код из смс я не прочитав полностью смс сообщила код и попросили мой паспорт на мой вопрос зачем сказали для якобы оформления скидки.Уже дома прочитала смс было написано для согласия с обработкой персональных данных и использования аналога собственноручной подписи на запрос в... Читать отзыв 14.08.2023 г в г.Красноярск по ул.красноярский рабочий 27 покупала обувь в кари гипер,на кассе попросили сообщить код из смс я не прочитав полностью смс сообщила код и попросили мой паспорт на мой вопрос зачем сказали для якобы оформления скидки.Уже дома прочитала смс было написано для согласия с обработкой персональных данных и использования аналога собственноручной подписи на запрос в банк кредитных историй сообщите код финмолл.На следующий день началась атака микрозаймов на меня пришло около 20 смс с одобренным мне займом в разных банках и уже якобы деньги ждут меня в личном кабинете .Через два дня я написала в этом же магазине заявление на отзыв согласия об обработке персональных данных пришол ответ якобы данные удалены но смс из банков в течении недели так и продолжают поступать якобы я подавала заявки на микрозайм и мне все одобрены.Бессовестные продавцы обманным путем пользуются доверием граждан берут наши данные и делятся ими с разными микрозаймами,я уже неделю спокойно жить не могу боюсь вдруг что то на меня повесят кредит какой нибудь!Люди будьте бдительны и не попадайте в такие ситуации.
Ольга Александровна, добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь.
Был в магазине с супругой и годовалым ребенком, нужно было найти удобную обувь на работу супруге. Поискали, молчим что на всех коробках написано одно а внутри другое( и размер и модель обуви) . после 5 минут безобразия я решил обратиться к девчонкам (никто даже не попытался подойти за это время ), выскочила женщина с предъявами типо вот вы устроили тут... Читать отзыв Был в магазине с супругой и годовалым ребенком, нужно было найти удобную обувь на работу супруге. Поискали, молчим что на всех коробках написано одно а внутри другое( и размер и модель обуви) . после 5 минут безобразия я решил обратиться к девчонкам (никто даже не попытался подойти за это время ), выскочила женщина с предъявами типо вот вы устроили тут беспредел, я спокойно предложил ей посмотреть камеру , если я где то что положил не на свое место. Предложил даже устранить все что я натворил ( если натворил конечно)Она даже слушать не стала и перешла к грубому тону, я ей ответил тем же , она перешла к оскорблениям на национальной почве. После психанула что с ней общаются так же как и она и закрыла жалюзи и двери. Я захотел увидеть администратора или директора и был просто в шоке когда узнал что вот это Дама с перегаром и есть директор, которая грубит и оскорбляет посетителей. Попытался узнать у нее на основании чего она лишает нас свободы, у нее камеры и все такое, если что то не так можно со всеми данные в полицию и вопрос решен. Но она отказывалась что либо слушать и была уверена что она права. Приехали сотрудники полиции, никаких нарушений с моей стороны не увидели, в итоге я потерял час времени из-за того что большой магазин доверяли не компетентному человеку. ВОТ У МЕНЯ ВОПРОС КО ВСЕ НАЧАЛЬНИКАМ И КТО РУЛИТ ВСЕЙ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ, Я ПРИЕХАЛ ИЗ ЗОНЫ СВО , С ТРАВМОЙ И РАНЕНИЕМ И НАХОДИЛСЯ В РЕАБИЛИТАЦИОННОМ ОТПУСКЕ. ВОТ НЕ УЖЕЛИ ЭТО СПРАВЕДЛИВО, КОГДА Я В ДАЛИ ОТ СЕМЬИ И 3 ДЕТЕЙ ВЫПОЛНЯЮ ДОЛГ ВОИНА ЧТОБ ГРАЖДАНСКИЕ ЛЮДИ В МОСКВЕ МОГЛИ СПОКОЙНО ЖИТЬ РАБОТАТЬ. А КОГДА Я ПРИЕЗЖАЮ НА НЕДЕЛЮ В МОСКВУ ДОМОЙ К ЖЕНЕ И ДЕТЯМ ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО СЛЫШУ В СВОЙ АДРЕС РАСИСТСКИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ ТЕМ БОЛЕЕ В КАОЙ ТО ОРГАНИЗАЦИИ И ОТ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА. А ОНА СПОКОЙНО РАБОТАЕТ ДАЛЬШЕ.
Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Нас удивила описанная вами ситуация. Будем благодарны, если вы уточните дату, примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзыв.ру. Гетманская Оксана Владимировна. 18.08.2023". Показать 1 ответ
Мне сегодня не продали туфли без приложения , хотя скидка у меня была 1500 р, сказали без приложения скидки не будет. Ушла и купила в другом магазине! Так вы растиряете всех своих клиентов. Я принципиально не буду устанавливать ваш ку-ку код. И в ваш магазин больше не приду. Носите свою обувь сами!!! Странный подход к покупателям в условиях жёсткой конкуренции.
Добрый день, Маргарита! Благодарим за то, что вы поделились мнением. Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Безобразие творится в вашем магазине Кари в г. Жуковский - требовали установить мобильное приложение, хотя у меня была пластиковая карте, которую мне выдали в этом же магазине. Это нарушение прав потребителей!!!!! Больше в этот магазин не ногой, и своим знакомым посоветую тоже самое.
Достоинства:
плюсов никаких нет, одно разочарование
Недостатки:
Не обслуживают без мобильного приложения - это нарушения прав потребителей!!!!!
Здравствуйте! Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Благодарим вас за понимание. Всегда рады видеть вас в kari.
Добрый день! На кассе продавец потребовал установить приложение, иначе меня обслуживать не будут. Я считаю, что установка приложений на мой телефон вопрос моих желаний. Я отказалась от покупки и впредь не буду пользоваться вашим магазином.
Добрый день, Галина! Благодарим вас за отзыв. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Теперь в магазине мне не продали обувь без приложения это бред. Зачем мне ваши карты прилодение и тд. Я принёс деньги дайте мне обувь. Нет без приложения не продаём. Идите лесом больше к ван не ногой.
Добрый день! Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами. Нам жаль, что вы остались недовольны процессом приобретения продукции в нашем магазине. Хотим обратить ваше внимание на то, что в настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека, только если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь. Показать 2 ответа
Сегодня зашли в магазин Kari в г.Домодедово, взяли одну пару обуви. Уже на кассе, продавец четко дала понять что без приложения пробивать товары нам не будет. Т.к. этот магазин на цокольном этаже, то интернета там соответственно нет и на наши возражения что скачать мы не можем, нам указали в сторону со словами "идите туда, там есть". Это что вообще такое?... Читать отзыв Сегодня зашли в магазин Kari в г.Домодедово, взяли одну пару обуви. Уже на кассе, продавец четко дала понять что без приложения пробивать товары нам не будет. Т.к. этот магазин на цокольном этаже, то интернета там соответственно нет и на наши возражения что скачать мы не можем, нам указали в сторону со словами "идите туда, там есть". Это что вообще такое? Я покупатель, я пришла потратить свои деньги, а не бегать по этажам и искать интернет. Далее, мы спросили для чего скачивать приложение, нам ответили, чтобы третья пара была в подарок и для начисления бонусов. ЗАЧЕМ? Когда у меня всего одна пара и бонусы не особо нужны, т.к. в этот магазин хожу не часто.
Оксана, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками. Показать 6 ответов
Добрый день! Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление. Мы хотели бы ознакомиться всесторонне с вашим вопросом, поэтому будем вам благодарны, если вы более подробно опишете ситуацию, с которой столкнулись и уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 15.05".
Никогда не было проблем с этим магазином. Но 11.04.2023 купили кроссовки мужские в магазине кари по адресу: г. Биробиджан, по ул. Советской 50(ТЦ Бира сити). 13.04.2023 утром супруг надел их, не смог выдержать и полдня, в основном двигались на авто. Проходящий шов через центр задника очень сильно натирал пяточную область. Обратились в магазин, объяснили ситуацию, продавец выслушала и позвала директора.... Читать отзыв Никогда не было проблем с этим магазином. Но 11.04.2023 купили кроссовки мужские в магазине кари по адресу: г. Биробиджан, по ул. Советской 50(ТЦ Бира сити). 13.04.2023 утром супруг надел их, не смог выдержать и полдня, в основном двигались на авто. Проходящий шов через центр задника очень сильно натирал пяточную область. Обратились в магазин, объяснили ситуацию, продавец выслушала и позвала директора. Директор, вместо того, чтобы спокойно объяснить, что нам делать в данном случае, на повышенных тонах, сказала, что в обуви никакой проблемы не видит, что мы ее носили и теперь не имеем права на возрат денег или обмен. Это сопровождалось ехидной ухмылкой. Она говорила, что мы не знаем закон и что сами неправильно подобрали обувь. Мы предложили написать претензию, после чего директор вспылила, выхватила коробку с обувью и сказала, что любой эксперт докажет, что обувь ношенная и никакого брака там нет. Мы изначально не скрывали, что кроссовки носили половину дня (состояние зафиксировали на фото). В магазин обратились, т.к. считаем, что в обуви присутствует дефект. Одновременно с этими кроссовками приобрели еще 2 пары обуви, с которыми нет проблем, хоть и ходим целый день и претензии не предъявляем. Написали претензию, теперь ждем 10 дней. Хотелось бы обратить внимание, что директор совершенно не может общаться с покупателями. Ее неправильное поведение отметили даже продавцы. В этот магазин точно больше не придем.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем, что вы оказались в описанной ситуации. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Нам важно, чтобы пребывание в наших магазинах оставляло после себя только положительные эмоции. Для этого мы постоянно работаем над собой, в том числе над улучшением качества обслуживания. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена работа. Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
При оплате покупки в магазине кари пришло смс: Для согласия с обработкой персональных данных,использования аналога собственноручной подписи на запрос в БКИ сообщите код ФИНМОЛЛ. Не вчиталась в текст и сообщила код кассиру. Теперь мне каждые пол часа приходит спать о одобрено кредите. Это что вообще такое!? Почему кассир ничего не объясняет и обманным путем выманивает личные данные. Что мне... Читать отзыв При оплате покупки в магазине кари пришло смс: Для согласия с обработкой персональных данных,использования аналога собственноручной подписи на запрос в БКИ сообщите код ФИНМОЛЛ. Не вчиталась в текст и сообщила код кассиру. Теперь мне каждые пол часа приходит спать о одобрено кредите. Это что вообще такое!? Почему кассир ничего не объясняет и обманным путем выманивает личные данные. Что мне теперь с этим делать!?
Здравствуйте, Я! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились волнующим моментом. Наши сотрудники могут запрашивать персональную информацию клиента (в том числе паспортные данные) в следующих ситуациях: для оформления возврата денежных средств наличными, расчета лимита для рассрочки, оформления рассрочки, перевода денежных средств и внесения платежа по кредиту. Все действия происходят с согласия клиента, личные данные обрабатываются в полном соответствии с законодательством. Если клиент решит, что не желает, чтобы его личные данные обрабатывались, он легко может отозвать свое согласие. Наши сотрудники внимательны к каждому покупателю. Мы сожалеем, что в вашем случае было иначе. Вероятно, произошла человеческая ошибка. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы уточнить причину возникновения данной ситуации, вы можете обратиться в чат finmoll.com или по горячей линии 8 800 200-10-63. Надеемся на то, что ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.
18.03 купили кроссовки на танкетке.На коробке ценник один,на кассе на 500р дороже.На мой вопрос никто отвечать не стал,как буд то так и надо.Продавец оформил бонусную карту,бонусов так и нет.Неприятно конечно узнавать на кассе,что цена больше.Но так как шли распродажи 1+1=3,было много народу за мной,не стала задерживать покупателей и выяснять что то дальше.Магазин не пятерочка и не Перекресток,чтобы не успевали... Читать отзыв 18.03 купили кроссовки на танкетке.На коробке ценник один,на кассе на 500р дороже.На мой вопрос никто отвечать не стал,как буд то так и надо.Продавец оформил бонусную карту,бонусов так и нет.Неприятно конечно узнавать на кассе,что цена больше.Но так как шли распродажи 1+1=3,было много народу за мной,не стала задерживать покупателей и выяснять что то дальше.Магазин не пятерочка и не Перекресток,чтобы не успевали менять ценники и заниматься своей работой.Очень неприятная ситуация,нет ни ответов ни заинтересованности в претензиях клиента.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление. Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам. Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
В кари нарушают закон о правах потребителей, так как по закону на фурнитуру тоже распространяется тот же срок возврата, что и на обувь, если не указан срок отдельно продавцом. Зачем человеку гарантийный срок на обувь, если в первый же день ломаются крючки для шнуровки и носить обувь невозможно. За что отдал подросток две с лишним тысячи? Директор нас отправила..... Будем... Читать отзыв В кари нарушают закон о правах потребителей, так как по закону на фурнитуру тоже распространяется тот же срок возврата, что и на обувь, если не указан срок отдельно продавцом. Зачем человеку гарантийный срок на обувь, если в первый же день ломаются крючки для шнуровки и носить обувь невозможно. За что отдал подросток две с лишним тысячи? Директор нас отправила..... Будем обращаться в органы защиты прав потребителей
Здравствуйте, Никонова Инна Николаевна! Спасибо вам, что вы поделились своим мнением. Мнение клиентов очень важно для нас. Сожалеем, что качество обуви вас расстроило. За тем чтобы наша продукция соответствовала высоким требованиям, осуществляется строгий контроль. Качество продукции подтверждено сертификатами. Мы стараемся развиваться, у нас еженедельное обновление ассортимента. Отслеживайте поступления на нашем сайте kari.com, также вы можете зарезервировать необходимый товар. Надеемся, вы придёте к нам снова, и следующий визит закончится приятной покупкой.
Магазин в Сити мол на пионерской. Стояли огромную очередь, кассир отказалась звать ещё одну кассир, 3 раза вызывали по qr коду, но никто не приходил. Как дозваться управляющую вообще не понятно. У кассира спросила есть ли у них шнурки для обуви, она сказала: "не знаю". Убегали из магазина, после долгого стояния в очереди. Желание возвращаться нет.
Оксана, добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.
Пост возмущения, купила маме на подарок сумку и кошелёк на подарок, к качеству претензий нет, а вот модель и цена сумки совершенно не соответствует заявленной, то что было пробито в чеке и по артиклу сумки совершенно другие, и цена на 1000 завышено данному артиклу, таким образом вы вводите в заблужбение покупателя(обманываете) зато бонусы списать не забываете, не стала возвращаться так... Читать отзыв Пост возмущения, купила маме на подарок сумку и кошелёк на подарок, к качеству претензий нет, а вот модель и цена сумки совершенно не соответствует заявленной, то что было пробито в чеке и по артиклу сумки совершенно другие, и цена на 1000 завышено данному артиклу, таким образом вы вводите в заблужбение покупателя(обманываете) зато бонусы списать не забываете, не стала возвращаться так как подарок уже подарила. Жду обратной связи для выяснения ситуации. Чек к сожалению не нашла.Но платили картой можно проверить.
Добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Спустя пять лет вылезла история о якобы взятом мной кредитом в kari. Я в кредит ничего не оформлял, но после иска от коллекторов выяснилось, что в 2018 году он был оформлен. Читая комментарии ниже, понял как это могло быть. Возможно сотрудники магазина брали мой паспорт " для оформления бонусной программы", а по-сути оформили кредит в финмолл. Кари оказались просто мошенниками.
Добрый день! Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Заказывал обувь онлайн с доставкой по почте, первый заказ оплатил и ждал пока найдут и сформируют на складе. И через 4 дня написали что товар отсутствует , деньги вернули. Второй раз заказал уже в магазине в торговом центре "Москва"забронировал тоже онлайн.Приехал забирать, дают мне коробку с моей обувью и моим размером который, Я указал и в итоге в коробке лежит... Читать отзыв Заказывал обувь онлайн с доставкой по почте, первый заказ оплатил и ждал пока найдут и сформируют на складе. И через 4 дня написали что товар отсутствует , деньги вернули. Второй раз заказал уже в магазине в торговом центре "Москва"забронировал тоже онлайн.Приехал забирать, дают мне коробку с моей обувью и моим размером который, Я указал и в итоге в коробке лежит обувь с другим размером не моим. На вопрос менеджерам как так получилось ... они сказали мы не знаем. Хотя эта обувь лежала в магазине у них больше 5 дней. Вот так вот теперь я больше не хочу что либо покупать в карт.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами волнующим вас моментом. Мы полностью понимаем ваши эмоции. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы услугой "Интернет-заказ" и ваша покупка не состоялась. От лица компании приносим самые искренние извинения. Уверяем, ваша ситуация не является для нас типичной. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Была сегодня с знакомой в Кари по указанному адресу на заголовке. Сразу хочу сказать, директора не было, была администратор. Я не раз с ней сталкивалась отношение очень грубое, в особенности к не русским. Стала грубо разговаривать с моей знакомой которая не может хорошо говорить на русском. Я попросила её снизить тон, на что она меня послала. Девочка явно надела... Читать отзыв Была сегодня с знакомой в Кари по указанному адресу на заголовке. Сразу хочу сказать, директора не было, была администратор. Я не раз с ней сталкивалась отношение очень грубое, в особенности к не русским. Стала грубо разговаривать с моей знакомой которая не может хорошо говорить на русском. Я попросила её снизить тон, на что она меня послала. Девочка явно надела корону, с уверенностью говорила со всеми покупателями в таком тоне. Зовут её Рада. Примите меры или я напишу заявление в милицию за оскарбление.
Добрый день, Гость! Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы сожалеем, что при посещении магазина вы испытали негативные эмоции. Понимаем ваши эмоции и приносим искренние извинения за некорректную работу сотрудника. Мы приняли ваш замечание и передали его в работу ответственным лицам. С сотрудником будет проведена работа. Мы стремимся к тому, чтобы в магазинах нашей сети качество обслуживания было на самом высоком уровне. Подбору и обучению персонала уделяется много времени и сил. Будем надеяться, нам еще представится возможность заслужить у вас доверие и отзыв с более высокой оценкой.
Муже сегодня зашел в магазин Кари, чтобы купить стельки. Его ввели в заблуждение и под соусом оформления бонусной карты оформили на него рассрочку в микрофинансовой организации. Я позвонила на горячую линию и мне отказались давать какую либо информацию по оформлению отмены этой заявки, типа должен сам позвонить и эту ценную информацию они скажут только ему.... Очень агрессивное поведение сотрудников в навязывании... Читать отзыв Муже сегодня зашел в магазин Кари, чтобы купить стельки. Его ввели в заблуждение и под соусом оформления бонусной карты оформили на него рассрочку в микрофинансовой организации. Я позвонила на горячую линию и мне отказались давать какую либо информацию по оформлению отмены этой заявки, типа должен сам позвонить и эту ценную информацию они скажут только ему.... Очень агрессивное поведение сотрудников в навязывании своих услуг и обман, так информация про кредит не доведена до покупателя его оформления! Если раньше я иногда делала покупки в Кари, то больше в жизни не зайду.
Здравствуйте, Гость! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете отозвать данные из организации. Для этого, пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии 88002001063 или в чате на сайте ФИНМОЛЛ finmoll.ru. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите вновь наш магазин.
Вчера, 14 июля 2022 года в 19-18 покупала детское платье и игрушку в магазине ООО Кари по адресу г. Курск ул. Карла Маркса зд 68А. Продавец просит паспорт, якобы для подтверждения личности для списания бонусов. Подала кассиру карту, но она попросила номер телефона. Думая, что речь идет об актуализации карты, я назвала мой номер. Дальше она попросила паспорт. На... Читать отзыв Вчера, 14 июля 2022 года в 19-18 покупала детское платье и игрушку в магазине ООО Кари по адресу г. Курск ул. Карла Маркса зд 68А. Продавец просит паспорт, якобы для подтверждения личности для списания бонусов. Подала кассиру карту, но она попросила номер телефона. Думая, что речь идет об актуализации карты, я назвала мой номер. Дальше она попросила паспорт. На несколько секунд опускаю глаза для проверки покупок и когда подняла глаза, вижу, что сотрудник сканирует камерой мой документ, на вопрос: для чего Вы это делаете, последовал ответ: для внесения в базу данных в магазине Карри и для начисления дополнительных бонусов. Сразу же поступило СМС с не очень понятным сообщением об персональных данных и кодом. Я назвала продавцу код с полной уверенностью, что это код от магазина KARI, так как он поступил с официального сайта магазина KARI, а оказалось, что смс от микрокредитной компании ФИНМОЛ, и приравнен код к подписи для запроса в бюро кредитных историй, афилированная с ними мфо ФИНМОЛ, продавец об этом умолчала и отправила мои персональные данные в эту микрокредитную организацию. Далее пришло сообщение, что одобрено 8200 руб в магазинах Kari, о которых никто не просил. Представитель Kari Kids , который находится на ул. Карла Маркса, 68 в г. Курск, преступно завладел и передал мои персональные данные третьим лицам, а именно микрокредитной компании ФИНМОЛ. Работники магазина Kari Kids приняли на себя роль подельников в мошеннических сделках ФИНМОЛ. Далее я потребовала удалить мои персональные данные из базы данных, куда они внесли. Администратор магазина распечатала заявление на бланке ООО микрокредитная компания ФИНМОЛ на отзыв согласия на обработку персональных данных. Заявление заполнено, отправлено. Дальнейшие действия неизвестны, удалены ли будут мои данные или уже заключен со мной договор рассрочки микрозайма. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТИЛИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПРЕСТУПНЫЕ СХЕМЫ, КОТОРЫЕ ВСЕ ПРИДУМЫВАЮТ И ПРИДУМЫВАЮТ МОШЕННИКИ И УЖЕ ДАЖЕ В ОФИЦИАЛЬНЫХ МАГАЗИНАХ . БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Добрый день, Хохлова Вера Геннадьевна! Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Приносим вам извинения за произошедшую ситуацию. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились своим мнением. К сожалению, мы, как и весь рынок, подвержены влиянию сложившейся мировой ситуации. Именно поэтому мы меняем цены сегодня, чтобы в будущем вы могли позволить себе привычный комфортный шопинг в KARI. На стоимость товара влияет множество факторов. Мы делаем все возможное, чтобы сохранить привлекательные условия для наших покупателей. В наших магазинах продолжают действовать выгодные акции, программа лояльности со скидками до 30% и бонусы СберСпасибо. Надеемся, следующее посещение магазина вас порадует.
В магазине Kari в городе Ачинск Красноярского края при покупке обуви подала скидочную карту, продавец спросила номер телефона и попросила сказать код из смс не объясняя ничего, я подумала, что это для получения скидки, как ранее было и сказала код. Дома еще раз прочла смс. Текст смс : Для согласия с обработкой персональных данных,использования аналога собственноручной подписи на запрос в... Читать отзыв В магазине Kari в городе Ачинск Красноярского края при покупке обуви подала скидочную карту, продавец спросила номер телефона и попросила сказать код из смс не объясняя ничего, я подумала, что это для получения скидки, как ранее было и сказала код. Дома еще раз прочла смс. Текст смс : Для согласия с обработкой персональных данных,использования аналога собственноручной подписи на запрос в БКИ сообщите код ФИНМОЛЛ. Оказывается я дала согласие на обработку персональных данных, которая дается при оформлении микрозаймов и на распространение моих персональных данных третьим лицам и использование аналога подписи и много еще на что. Это уже похоже на мошенничество. Написала на электронную почту финмобилл об отзыве персональных данных. Если ответа не будет, буду жаловаться в роскомнадзор.
Оформила заказ на сайте кари и радостная готовилась его получать, но мой заказ, как оказалось уже получен, статус изменен на завершенный. Что самое интересное при оформлении я использовала скидочный купон. Размера в магазине нужного больше нет (наверное по этой причине мой заказ и отдали кому-то). В поддержке ответили "нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации..."
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим, что поделились ситуацией. Приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами. Для наших клиентов действует система оповещений об изменениях статусов заказов. Перед тем, как выставить статус о готовности, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность и другие параметры. Если они понимают, что не могут предложить тот или иной товар - например, если за долгое время нахождения в магазине с ним что-то случилось и выяснилось это при проверке, то товару ставится статус "Не найден". Также мы стараемся обновлять информацию о наличии товара на сайте в максимально короткие сроки, но иногда это может происходить с некоторой задержкой. Мы хотели бы ознакомиться с вашей ситуацией более детально, поэтому будем вам благодарны, если вы отправьте нам номер заказа, уточните, каким купоном вы воспользовались при приобретении, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме «Otzyvru, Екатерина, 26.04».
22 апреля 2022 сотрудник магазина Карри в г.Омске по ул. Комарова без объяснения попросила предоставить паспорт. Я, как и предыдущий автор, подумала для сверки данных по бонусной карте. По итогу получила СМС с указанием одобренной мне суммой и присвоенным мне номером ID. Буду обращаться в прокуратуру.
Добрый день, Ирина! Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа. Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете отозвать данные из организации. Для этого, пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии 88002001063 или в чате на сайте ФИНМОЛЛ finmoll.ru. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите вновь наш магазин.
При покупке в сети магазинов Кари в г Перми, ТЦ Айсберг по адресу Попова 16 был, как оказывается оформлен микрозайм в финансовой организации Финмолл. Продавец просто и без объяснений попросила паспорт (я подумала для оформления анкеты к бонусной карте или тому подобное) , в итоге оказалось одобрение микрозайма. Получается, что покупателей просто напросто "разводят " на данную услугу.... Читать отзыв При покупке в сети магазинов Кари в г Перми, ТЦ Айсберг по адресу Попова 16 был, как оказывается оформлен микрозайм в финансовой организации Финмолл. Продавец просто и без объяснений попросила паспорт (я подумала для оформления анкеты к бонусной карте или тому подобное) , в итоге оказалось одобрение микрозайма. Получается, что покупателей просто напросто "разводят " на данную услугу. Сумма покупка конечно была оплачена полностью, на условия рассрочки я не согласилась. Итог один -необходимо быть очень внимательным . Не ожидала такого от крупной сети. Потом оказалось что случай не единичный. Буду писать заявление на отзыв данных.
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее
"Прекрасный" Маркетинговый ход
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара. Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Нам жаль, что между вами и персоналом магазина возникло недопонимание. Приносим вам извинения.
С уважением, kari.
навязывание приложения которым мы пользоваться НЕ будем
Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатления, и ваша покупка не состоялась.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Ужасное нововведение
Спасибо за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.
Не продали обувь без приложения
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.
тупизна с этим приложением
Нам жаль, что вам не удалось приобрести товар со скидкой.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Обманывают при заказе через приложение кари
Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Наши сотрудники подходят со всей ответственностью к сбору каждого заказа. Перед тем как подтвердить, что заказ готов к выдаче, вся комплектация тщательно проверяется. Если же товар отсутствует в наличии или за время хранения в магазине с ним что-то произошло, данная позиция в заказе приобретает статус "не найден".
Возможно, товар, приобретаемый вами имеет высокий спрос и на момент заказа закончился. Мы стараемся своевременно обновлять информацию о наличии, но иногда это может происходить с некоторой задержкой. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Ждем вас в kari.
обман с персональными данными
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь.
Гетманская Оксана Владимировна
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Нас удивила описанная вами ситуация.
Будем благодарны, если вы уточните дату, примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзыв.ру. Гетманская Оксана Владимировна. 18.08.2023". Показать 1 ответ
Не продали туфли без приложения
Благодарим за то, что вы поделились мнением.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
навязывание приложения
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.
О приложении
Благодарим вас за отзыв.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Без приложения не продаём.
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Нам жаль, что вы остались недовольны процессом приобретения продукции в нашем магазине.
Хотим обратить ваше внимание на то, что в настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека, только если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь. Показать 2 ответа
Навязывание приложения
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками. Показать 6 ответов
Ужасно,обманули на900рублей и на горячей линии трубку не берут и сбрасывают звонок.как можно решать
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Мы хотели бы ознакомиться всесторонне с вашим вопросом, поэтому будем вам благодарны, если вы более подробно опишете ситуацию, с которой столкнулись и уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 15.05".
Плохой отзыв
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем, что вы оказались в описанной ситуации. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Нам важно, чтобы пребывание в наших магазинах оставляло после себя только положительные эмоции. Для этого мы постоянно работаем над собой, в том числе над улучшением качества обслуживания. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена работа.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
Обман в kari
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились волнующим моментом. Наши сотрудники могут запрашивать персональную информацию клиента (в том числе паспортные данные) в следующих ситуациях: для оформления возврата денежных средств наличными, расчета лимита для рассрочки, оформления рассрочки, перевода денежных средств и внесения платежа по кредиту. Все действия происходят с согласия клиента, личные данные обрабатываются в полном соответствии с законодательством. Если клиент решит, что не желает, чтобы его личные данные обрабатывались, он легко может отозвать свое согласие.
Наши сотрудники внимательны к каждому покупателю. Мы сожалеем, что в вашем случае было иначе. Вероятно, произошла человеческая ошибка. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы уточнить причину возникновения данной ситуации, вы можете обратиться в чат finmoll.com или по горячей линии 8 800 200-10-63. Надеемся на то, что ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.
Обман по полной
Благодарим вас за отзыв.
Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Если нужна обувь, то точно НЕ в кари
Спасибо вам, что вы поделились своим мнением. Мнение клиентов очень важно для нас. Сожалеем, что качество обуви вас расстроило. За тем чтобы наша продукция соответствовала высоким требованиям, осуществляется строгий контроль. Качество продукции подтверждено сертификатами. Мы стараемся развиваться, у нас еженедельное обновление ассортимента. Отслеживайте поступления на нашем сайте kari.com, также вы можете зарезервировать необходимый товар. Надеемся, вы придёте к нам снова, и следующий визит закончится приятной покупкой.
Нет управления в магазине
У кассира спросила есть ли у них шнурки для обуви, она сказала: "не знаю". Убегали из магазина, после долгого стояния в очереди. Желание возвращаться нет.
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.
Обманывают
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Кредит без ведома покупателч
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Ужасное обслуживание через онлайн.
Спасибо, что поделились с нами волнующим вас моментом. Мы полностью понимаем ваши эмоции. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы услугой "Интернет-заказ" и ваша покупка не состоялась. От лица компании приносим самые искренние извинения. Уверяем, ваша ситуация не является для нас типичной.
Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Жалоба на администратора
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы сожалеем, что при посещении магазина вы испытали негативные эмоции. Понимаем ваши эмоции и приносим искренние извинения за некорректную работу сотрудника. Мы приняли ваш замечание и передали его в работу ответственным лицам. С сотрудником будет проведена работа. Мы стремимся к тому, чтобы в магазинах нашей сети качество обслуживания было на самом высоком уровне. Подбору и обучению персонала уделяется много времени и сил. Будем надеяться, нам еще представится возможность заслужить у вас доверие и отзыв с более высокой оценкой.
ОБМАН и навязывание кредита
Очень агрессивное поведение сотрудников в навязывании... Читать отзыв Муже сегодня зашел в магазин Кари, чтобы купить стельки. Его ввели в заблуждение и под соусом оформления бонусной карты оформили на него рассрочку в микрофинансовой организации. Я позвонила на горячую линию и мне отказались давать какую либо информацию по оформлению отмены этой заявки, типа должен сам позвонить и эту ценную информацию они скажут только ему....
Очень агрессивное поведение сотрудников в навязывании своих услуг и обман, так информация про кредит не доведена до покупателя его оформления!
Если раньше я иногда делала покупки в Кари, то больше в жизни не зайду.
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание.
Вы можете отозвать данные из организации. Для этого, пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии 88002001063 или в чате на сайте ФИНМОЛЛ finmoll.ru.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите вновь наш магазин.
Обман с передачей персональных данных микрокредитным организациям
Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Приносим вам извинения за произошедшую ситуацию. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Ужасное качество
Спасибо, что поделились своим мнением. К сожалению, мы, как и весь рынок, подвержены влиянию сложившейся мировой ситуации. Именно поэтому мы меняем цены сегодня, чтобы в будущем вы могли позволить себе привычный комфортный шопинг в KARI. На стоимость товара влияет множество факторов. Мы делаем все возможное, чтобы сохранить привлекательные условия для наших покупателей. В наших магазинах продолжают действовать выгодные акции, программа лояльности со скидками до 30% и бонусы СберСпасибо. Надеемся, следующее посещение магазина вас порадует.
Незаконно получают согласие на обработку персональных данных и обязательства
Не пользуйтесь этим интернет-магазином!
Благодарим, что поделились ситуацией.
Приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами.
Для наших клиентов действует система оповещений об изменениях статусов заказов. Перед тем, как выставить статус о готовности, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность и другие параметры. Если они понимают, что не могут предложить тот или иной товар - например, если за долгое время нахождения в магазине с ним что-то случилось и выяснилось это при проверке, то товару ставится статус "Не найден".
Также мы стараемся обновлять информацию о наличии товара на сайте в максимально короткие сроки, но иногда это может происходить с некоторой задержкой.
Мы хотели бы ознакомиться с вашей ситуацией более детально, поэтому будем вам благодарны, если вы отправьте нам номер заказа, уточните, каким купоном вы воспользовались при приобретении, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме «Otzyvru, Екатерина, 26.04».
Микрозайм к Карри
Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа.
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание.
Вы можете отозвать данные из организации. Для этого, пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии 88002001063 или в чате на сайте ФИНМОЛЛ finmoll.ru.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите вновь наш магазин.
Не информируют о том, что отправляют данные о займе в микрофинансовую организацию