Корал Тревел отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы туристов, посетителей
Корал Тревел
Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 126 отзывов
Туроператоры
ОТВРАТНЫЕ ГИДЫ!
ВО-ПЕРВЫХ ,ОТМЕЧУ ОТЕЛЬНОГО ГИДА, ЕКАТЕРИНУ, ЕСЛИ НЕ ОШИБАЮСЬ. НА ВСТРЕЧУ ПО ПРИЛЕТУ МЫ ПРИШЛИ С ДОЧКОЙ С ОПОЗДАНИЕМ В 7 МИНУТ(ПО УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНЕ,ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО ОПОЗДАТЬ), МИНУТ 5 МЫ БЕГАЛИ ПО ХОЛЛУ ОТЕЛЯ У РЕСЕПШЕНА В ПОИСКЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ ГИДА, Т.К.ФОЙЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОВОЛЬНО ПРОСТОРНОЕ И ДВУХУРОВНЕВОЕ,МЫ НЕ СРАЗУ УВИДЕЛИ... Читать отзыв БОЛЕЕ БЕЗОБРАЗНОГО ОТНОШЕНИЯ СО СТОРОНЫ ГИДОВ КОМПАНИИ К ТУРИСТАМ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!
ВО-ПЕРВЫХ ,ОТМЕЧУ ОТЕЛЬНОГО ГИДА, ЕКАТЕРИНУ, ЕСЛИ НЕ ОШИБАЮСЬ. НА ВСТРЕЧУ ПО ПРИЛЕТУ МЫ ПРИШЛИ С ДОЧКОЙ С ОПОЗДАНИЕМ В 7 МИНУТ(ПО УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНЕ,ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО ОПОЗДАТЬ), МИНУТ 5 МЫ БЕГАЛИ ПО ХОЛЛУ ОТЕЛЯ У РЕСЕПШЕНА В ПОИСКЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ ГИДА, Т.К.ФОЙЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОВОЛЬНО ПРОСТОРНОЕ И ДВУХУРОВНЕВОЕ,МЫ НЕ СРАЗУ УВИДЕЛИ СТОЛИКИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ТУРОПЕРАТОРОВ. ПОДОЙДЯ К СТОЛИКУ КОРАЛЛ, МЫ УВИДЕЛИ ТОЛЬКО ЕЁ СУМКУ, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ОПОЗДАВШИХ НА НЕСКОЛЬКО МИНУТ ТУРИСТОВ ТАМ НЕ БЫЛО. ГИД , КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ВЗЯЛА ПАРОЧКУ ТУРИСТОВ И УШЛА С НИМИ В ДРУГОЙ ЗАЛ! ПОЧЕМУ ОНА НЕ УДОСУЖИЛАСЬ ОСТАВИТЬ ХОТЯ БЫ ЗАПИСКУ С УКАЗАНИЕМ, ГДЕ ЕЁ ИСКАТЬ?? ВИДИМО ВАША КОМПАНИЯ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОМ И ЗАБОТЛИВОМ ОТНОШЕНИИ К СВОИМ ТУРИСТАМ. МАЛО ТОГО,ЧТО ЕКАТЕРИНА НЕ ПОЗАБОТИЛАСЬ О ТОМ, ЧТОБЫ ОСТАВИТЬ ДЛЯ НАС ЗАПИСКУ,ОНА ЕЩЕ ОЧЕНЬ ДЕРЗКО И ГРУБО РАЗГОВАРИВАЛА СО МНОЙ, КОГДА Я ПОПЫТАЛАСЬ ВЫСКАЗАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ О НАШИХ ДЛИТЕЛЬНЫХ ПОИСКАХ ПО ЕЁ ВИНЕ. В РЕЗУЛЬТАТЕ Я БЫЛА ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПРИОБРЕТЕНИЕМ ЭКСКУРСИЙ К ДРУГОМУ ТУРОПЕРАТОРУ.
И ФИНАЛОМ В БЕЗОБРАЗНОМ ПОВЕДЕНИИ ВАШИХ ГИДОВ СТАЛО ТО, ЧТО ПРОВОЖАЮЩИЙ ГИД В АВТОБУСЕ МУХАМЕТКУЛОВА ОЛЕСЯ ПРИВЕЗЛА МЕНЯ С ДОЧКОЙ В ДРУГОЙ ТЕРМИНАЛ АЭРОПОРТА!!!ОНА ВСЮ ДОРОГУ НЕСЛА ТРЕП ОБО ВСЯКОЙ НИКЧЕМНОЙ ЕРУНДЕ,НАПУГАЛА ВЕСЬ АВТОБУС ТЕМ, ЧТО НА ВЫЛЕТЕ У НАС ПОТРЕБУЮТ ПРЕДЪЯВИТЬ ВАУЧЕР СО ШТАМПОМ ОТЕЛЬНОГО ГИДА, А ИНАЧЕ , МЫ "ОТПРАВИМСЯ В УВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В ЖАНДАРМЕРИЮ" . МЕНЯ , МЯГКО ГОВОРЯ, ТРЯХНУЛО ОТ ЭТОЙ НОВОСТИ,ВЕДЬ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ НАС ОБ ЭТОМ , ВАУЧЕР Я НЕ СОХРАНИЛА, КОНЕЧНО. БЛАГО ВЕСЬ АВТОБУС ЗАШУМЕЛ И ЗАВОЗМУЩАЛСЯ , ТОГДА ЭТА НАХАЛКА- ГИД КАК НИ В ЧЕМ НЕ БЫВАЛО ПРИЗНАЛАСЬ, ЧТО ЭТО БЫЛА ВСЕГО ЛИШЬ ШУТКА! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЧУВСТВО ЮМОРА У ВАШИХ ГИДОВ! НИКАКОЙ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ МОРАЛЬНОЙ ЭТИКИ, РАЗВЕ МОЖНО ТАК ВЕСТИ СЕБЯ С УСТАВШИМИ ТУРИСТАМИ, КОТОРЫХ ВЫВОЗЯТ ЗА 2.5 ЧАСА ИЗ ОТЕЛЯ, КОЛЕСЯТ НА АВТОБУСЕ ПО ВСЕМ ОТЕЛЯМ, ТАСКАЮТ ПО МАГАЗИНАМ, А У НИХ УЖЕ РЫДАЮТ ОТ УСТАЛОСТИ ДЕТИ,ВСЕ ТОЛЬКО И МЕЧТАЮТ ПОСКОРЕЕ ДОБРАТЬСЯ ДО САМОЛЕТА И УЛЕТЕТЬ ДОМОЙ! НО ЭТО ТОЛЬКО ЦВЕТОЧКИ,КАК ОКАЗАЛОСЬ САМОЕ "ВЕСЕЛОЕ" У МЕНЯ БЫЛО ВПЕРЕДИ. КОГДА Я ПРОЙДЯ КОНТРОЛЬ В АЭРОПОРТУ НЕ НАШЛА НА ТАБЛО СВОЕГО РЕЙСА,БЛАГО Я ВОВРЕМЯ СОРИЕНТИРОВАЛАСЬ И ПОМЧАЛАСЬ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СТОЙКЕ,ГДЕ МЕНЯ ОШАРАШИЛИ ТЕМ,ЧТО МНЕ НУЖНО ВО 2-Й ТЕРМИНАЛ,А Я НАХОЖУСЬ В 1-М! Т.Е. ЭТА МУХАМЕТКУЛОВА ВЫСАДИЛА ВЕСЬ АВТОБУС В 1-М ТЕРМИНАЛЕ, ДАЖЕ НИ СЛОВА НЕ СКАЗАВ, ЧТО НАМ С ДОЧКОЙ НУЖНО ОСТАТЬСЯ В АВТОБУСЕ, Т.К НА НАШ КОНКРЕТНО РЕЙС ЕЩЕ НУЖНО ЕХАТЬ ДАЛЬШЕ! МЫ ПРОШЛИ МИМО НЕЁ, ОНА ПОПРОЩАЛАСЬ КАК НИ В ЧЕМ НЕ БЫВАЛО! Я В ИСТЕРИКЕ БЕГАЛА ПО АЭРОПОРТУ ИЗ=ЗА ХАЛАТНОГО И НАГЛОГО ОТНОШЕНИЯ ГИДА! Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ODEON TOURS И ДЕВОЧКАМ ТУРЧАНКАМ НА ИНФО-СТОЙКЕ, КОТОРЫЕ БЫСТРО СВЯЗАЛИСЬ И ПРЕДОСТАВИЛИ НАМ МАШИНУ ДО ТЕРМИНАЛА!А МУХАМЕТКУЛОВА,КОТОРУЮ МЫ УВИДЕЛИ В ЭТОЙ МАШИНЕ ЗАЯВИЛА С НАГЛЫМ ВИДОМ НА МОЁ НЕГОДОВАНИЕ ПО ПОВОДУ СИТУАЦИИ, "Я ЧТО ВАС, ДОЛЖНА ВСЕХ В ЛИЦО ЗНАТЬ?"...ЭТО ЗАЯВЛЯЕТ ГИД,КОТОРАЯ НЕСЕТ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАШУ БЛАГОПОЛУЧНУЮ ДОСТАВКУ К АЭРОПОРТУ!
ОТМЕЧУ,ЧТО ПУТЕШЕСТВУЮ 15 ЛЕТ,БЫВАЛА В ТУРЦИИ НЕОДНОКРАТНО, В ИСПАНИИ, ИТАЛИИ, ЧЕРНОГОРИИ, КИПРЕ И ТД И С ТАКИМИ ГИДАМИ ВСТРЕЧАЮСЬ ВПЕРВЫЕ!ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ СЛУЧАЙНО И БОЛЬШЕ НЕ БУДУ,НАСТОЛЬКО НЕПРИЯТНОЕ О ВАС ВПЕЧАТЛЕНИЕ!
отвратительно
летели компанией метроджет(кагалымавиа) из домодедово, до самолета ехали на автобусе минут 10, и еще минут 7... Читать отзыв Агенты продающие туры, либо не владеют информацией, либо специально ее умалчивают, оплатили тур с кондиционером в номере, при заселении оказалось что он платный,отельного гида ВИДЕЛИ 1(один) раз на второй день пыталась втюхать кучу экскурсий говоря что заказать их можно только сейчас , и пропала
летели компанией метроджет(кагалымавиа) из домодедово, до самолета ехали на автобусе минут 10, и еще минут 7 на полосу выруливали, также и с прилетом,
веселое начало
игнор в коол центре
Началось все бодро с поездки из аэропорта Бангкока в г. Паттайя, встретили хорошо, девушка гид активно и подробно рассказывала, что компания Coral нас бережет, что кругом обман и только с вашей компанией нас ждет приятный и... Читать отзыв Добрый день, хотела бы поделиться мнением сложившимся о компании Coral после поездки в Паттаю с 26 декабря 2014 года по 10 января 2015 года.
Началось все бодро с поездки из аэропорта Бангкока в г. Паттайя, встретили хорошо, девушка гид активно и подробно рассказывала, что компания Coral нас бережет, что кругом обман и только с вашей компанией нас ждет приятный и беззаботный отдых, делая упор, что страховка будет действовать только в том случае, если что-то произойдет именно на экскурсии купленной у Корал, а не на улице. Этот психологический ход сработал, я конечно же поверила, что нас хотят уберечь и мы решили не рисковать лишний раз и довериться Корал. При встрече с гидом, зовут его Бахтияр, в отеле Ново Платинум (отель кстати хороший, удобное местоположение), по его рекомендации были куплены 3 экскурсии - Река Квай, Квадроциклы и "лучший" круиз на катамаране Dolce Vita.
Обо всем по порядку:
1) Река Квай,в принципе понравилось. За исключением сплава по реке, гид, при продаже тура, обещал 2 км, по факту метро 500 было наверное, не успели опомниться уже все закончилось. Фотограф, которого рекомендуют во время экскурсии, просто шарлатан, по-другому не скажешь. Когда смотрели диск просто обалдели - 5 фотографий с нами, про качество молчу, все размыто, мой телефон в 500 раз лучше снимает, чем его "профессиональный" фотоаппарат. Плюс куча непонятных людей зачем-то загружена на наш диск и места в которых мы не были, какие-то домики и.д., похоже с каких-то других экскурсий. Одним словом деньги на выброс. Что касается развода на деньги, мы неоднократно столкнулись с этим пользуясь услугами Корал. Когда нас повезли в магазины с БАДами, мазями, маслами, кремами, чаями. Походя рассказывая страшные истории, что в Таиланде кругом обман, и подделки, и сколько людей отравилось, пострадало и Бог еще знает что купив продукцию в других местах. А в тех магазинах, куда нас привозил гид все отличного качества и цены везде одинаковые. В магазине БАДов мы конечно накинулись и накупили кучу всего как зачарованные, слава Богу на дегустации чая нас подотпустило и мы поняли что это откровенный развод и втюхивание за нереальные деньги. К слову после в Паттайе мы купили все тоже самое, только за реальные деньги, а не за баснословные. Жаль людей, которые поверили чудесным рассказикам гида и кинулись все сметать, они даже деньги в долг дают, только тратьте побольше. Но есть и плюс - рубли поменяли нам по самому выгодному курсу.
2) Квадроциклы - нам Бахтияр обещал 500 кубовые, по факту максимум 150 кубовые раздолбанные квадроциклы были, постоянно ломающиеся, бесконца менять приходилось. Это очень неприятно, когда платишь не малые деньги, а тебе даже исправный аппарат предложить не могут, я считаю, что нормальные деньги зарабатывают на этих экскурсиях - можно людей обеспечить исправными и мощными квадроциклами, а не этими развалинами, которые вообще ни тянут ни в гору, ни куда. Нажимаешь газ и еще стоишь секунд 20 в ожидании, когда тот разродиться. Одним словом экскурсия одноразовая, никогда бы больше не поехала и никому не посоветую. Отнеслись к нам как к лохам, ну да на совести организаторов пусть и останется.
3) Жуткий круиз Долче вита - "Сладкая жизнь". Бахтияр обещал - шикарный катамаран, у каждого свой лежак, небольшая группа людей, 3 красивейших острова, остров с Кроликами!!!
По факту - на Катамаране было 200 человек!!! Мы бы ни за что не взяли эту экскурсию, если бы знали об этом! Лежаков целых было штук 5 максиму, остальные все сломанные, да и физически всем некуда было бы лечь. Кароче лежать пришлось наполу на полотенцах - такая "сладкая жизнь". Хамская группа гидов малолеток, больше похожая на воспитателей в детском саду, ходили надзирали, чтобы лежаки не занимали, и прочии нравоучения просто возмущали и не давали расслабиться. Особенно ведущий, Андрей по-моему. Такое ощущение, что мы пришли на его концерт и все обязаны сидеть на второй палубе и слушать, как он реализовывает свои нереализованные амбиции. К слову при всем желании, на второй палубе всем 200 человек было некуда сесть, многие стояли, кто поднимался на верхнюю палубу получали в след нелицеприятные высказывания, типа какие бессовестные, человек тут душу вкладывает, выступает, а вы не хотите постоять послушать. В общем дольче витой тут не пахнет. Возмущает, что на Катамаран загоняют вдвое больше народу, чем положено, соответственно и денег имеют в два раза больше, так еще и лежаки нормальные купить не могут. Еда тоже была ни о чем, выбора не было вообще.
Острова - это просто свалки мусора, красивого там ничего нет. Просто на помойку привезли. Когда мы спросили, а где остров кроликов - на нас как на идиотов посмотрели и сказали, что такого нет и гиды вечно придумывают, то остров варанов, то остров черепах и т.д., кароче развод на лоха опять же. Лишь бы купили.
Как Вы понимаете лохами мы быть устали и больше не покупали у Бахтияра экскурсии, покупали на улице и были очень довольны, нам ничего лишнего не обещали и не разводили. Соответственно были только положительные эмоции.
Я не знаю обучают ли в Корал своих гидов этому очковтирательству или они на добровольных началах занимаются ерундой. но поверьте, такое отношение к туристам вызывает только негатив и рассчитано на людей, которые впервые едут заграницу и ничего не знают, мы же как опытные туристы в очередной раз убедились, что лучше организовывать свой отдых самим.
Если не хотите в свой законный отпуск отплевываться и расстраиваться не выбирайте Корал Тревел, и запомните это имя Бахтияр, если Вам где-то встретиться этот гид лучше с ним не связывайтесь!!!
наш гид бАХТИЯ реткостное Ч..О .Дело было так, взял экскусию р. Квай и квадрики. Река клевая только не покупайте в их магазинах цены в тридорого завышены, а квадрики обещал 500 кубиков и маленькая группа ОБМАН, ушатанные дай бог... Читать отзыв Здравствуйте друзья отдыхал я с 26.12.14. По 10.01.15. Встретили и довезли до отеля хорошо, отель ново платинум . Отель клевый!!!
наш гид бАХТИЯ реткостное Ч..О .Дело было так, взял экскусию р. Квай и квадрики. Река клевая только не покупайте в их магазинах цены в тридорого завышены, а квадрики обещал 500 кубиков и маленькая группа ОБМАН, ушатанные дай бог 100 в 30 градусов еле еле заползает . После взяли экскурсию на острова Дольчевита, бАХТИЯ расказывал мы записывали ; вы увидите остров кроликов, невероятный вид , дикие пляжи ну просто реклама баунти , у вас будет личный лежак опять же небольшая группа, будут КОРМИТЬ. ЧТО МЫ ТАМ увидели в кораблике и на "островах" ; 200 человек , 20 лежаков из которых два не сломанных, клоун Андрей который всю дорогу пытался развесилить не довольные лица , а у кого совсем был нервяк он проводил беседы индивидуально ( успокаивал). Так первый остров , остравок где вида нет, куча мусора бутылки и стекла . 20 м2 очистили и мы там все 200 человек стояли. Я пошел посать в кусты , я увидел не меньше трех камазов гору мусора это пипец. Гидша взяла покет и пыталась собрать мусор. После обед ; курица жареная и рис с овощами и все глотали что есть. Второй остров боле менее, но тоже мусор кругом. Третий просто высадили покормить обезьян и все наконец-то домой кошмар закончился. бАХТИЯ ПООБЕЩАЛ если возьмем три экскурсии то зоо бесплатно , ничего он не дал. Желею что по печени ему не дал. Тел его 092 225 5259 В общем если будете заказывать экскурсии железно НЕТ.
Берите лучше где угодно но не в корале , корал вас обманет, пообщавшись с людьми и пообещали другое из серии острав черепах и воранов. Так на всех экскурсиях в корал-одеон.
В этом году первый раз поехали с Coral Travel, взяли тур в Египет. Это была первая и, вероятно, последняя поездка с этим оператором и в эту страну. Мы хотели ехать в Шарм-Эль-Шейх, но бюджета хватало только на вторую линию и в турагенстве нам впарили поездку в Макади. Именно "впарили" иначе не назовешь, очень нахваливали Coral и... Читать отзыв Надувательство и развод на деньги.
В этом году первый раз поехали с Coral Travel, взяли тур в Египет. Это была первая и, вероятно, последняя поездка с этим оператором и в эту страну. Мы хотели ехать в Шарм-Эль-Шейх, но бюджета хватало только на вторую линию и в турагенстве нам впарили поездку в Макади. Именно "впарили" иначе не назовешь, очень нахваливали Coral и отель говорили, что один из лучших в этом направлении. Неприятности начались сразу по прилету в Хургаду. Встречающей стороной был Odeon Tours, всех прилетевших Coral, Odeon и Sunmar вылавливали и отправляли за визой только к представителям туроператора, там с нас взяли по 27 долларов за визу, которая, как оказалось стоит 25 долларов. 2 доллара с человека дополнительно, якобы за помощь в заполнении карты, вот только карты нам дали просто в руки и отправили заполнять самостоятельно. По приезду в отель гид сказал где ресепшн и растворился, на ресепшн активно пытались развести на доплату за уже оплаченный стандартный номер, но это другая история. На следующее утро нас собрали в душном зале и начали впаривать экскурсии. Мы сначала вообще не хотели брать экскурсию, но выяснилось, что риф на пляже отеля совершенное г-но, поэтому решили взять поездку в Египетскую Венецию с плаваньем в открытом море к якобы прекрасному рифу. Когда сообщили об этом отельному гиду, он тут же начал настаивать еще на парочке экскурсий, мы отказались, на что получили поток хамства и плевков с высказываниями типа: "Понаехали тут всякие, море они видите ли не видели. Дома бы тазик с водой налили, раз бабок жалко". Дальше до самой экскурсии контактов с гидами, слава Богу, не было. На экскурсии нас сопровождал очень приятный гид - Мухамед. Ему большое спасибо, единственному из всего Corala. Когда приехали на кораблик, там быладругой гид - Анжелика, с плоскими шутками и странной информацией. Вместо интересных фактов о стране мы узнали где дача Киркорова и Бреда Пита, а так же какой именно бизнес в Египте держит Довгань. Еще там был "прекрасный" фото и видео оператор. Всю экскурсию нам активно рекламировали набор дисков на память о стране и этой поездке, на которых должна была быть профессиональная мини фотосессия, фильм с нашим участием, фильм о Красном море и фильм об исторических памятниках Египта. Мы диск купили, т.к. брали раньше диски в других поездках и оставались довольны. Диски привезли, мы проверили их на механическую исправность, содержание не смотрели, т.к. не было на чем, да и верили людям. Так приехав домой обнаружили, что заплатили деньги за фотосессию всех кто был в поездке, наших 5 фотографий без обработки в совершенно диком качестве. Качество фильма совершенное говно! А на дополнительных дисках переснятый с экрана телевизора сюжет из советской передачи "Вокруг света" и несколько египетских песен. Еще о перелете назад пара слов. Самолет был допотопный, до сих пор не понимаю, как он не развалился при взлете! Обслуживание ужасное, неопрятные хамоватые стюардессы (не достойны звания бортпроводницы!), приземлялись так, что уши были заложены почти сутки после прилета, а голова болела еще дольше. Резюмируя вышесказанное, никогда и никуда больше не поеду с Coral Travel, лучше по их же совету налью в тазик воды и на диване залягу.
Такая ситуация как минимум странная: у крупного Т/О, который имеет в посольствах коридор возникают сложности, застваляющие людей ждать виз по-прилёту(!!!!???), и вместе с тем это крупный Т/О ничего не знает(!)
И еще имели наглость предложить купить за наш счет новые авиабилеты, если "вдруг визу дадут на день-два позже начала тура"!
Возникает резонный вопрос: ЧТО тогда для своих клиентов делает Coral?
Отвратительное наплевательское отношение к потребителям, которые им явно не нужны; абсолютно не нужная круглосуточная горячая линия с хамоватыми ответами и вообще отсутствием информации!
Такого отношения к туристам еще не видела. Я ездила с двумя детьми, поэтому выбрала Ваше агентство как надежное и проверенное временем, но очень ошиблась. О том, как гиды впаривают экскурсии читала раньше только на топ-хотелс, а теперь столкнулась лично. Мы купили экскурсию у гида Сарвина на яхте с заходом в 4 бухты. На протяжении всей экскурсии, включая трансфер до... Читать отзыв Добрый день!
Такого отношения к туристам еще не видела. Я ездила с двумя детьми, поэтому выбрала Ваше агентство как надежное и проверенное временем, но очень ошиблась. О том, как гиды впаривают экскурсии читала раньше только на топ-хотелс, а теперь столкнулась лично. Мы купили экскурсию у гида Сарвина на яхте с заходом в 4 бухты. На протяжении всей экскурсии, включая трансфер до яхты и обратно, мы не услышали ни одного слова о том, где мы находимся, что видим и почему находимся именно здесь, да и вообще ни одного русского слова, потому что экскурсия была скорее для турков, потому как их было на яхте 80%. Дети были несколько напуганы, потому что в наши предыдущие поездки поездки на яхтах выглядели иначе и нас не заставляли снимать обувь на грязной и мокрой яхте. Конечно, чистота яхты и питание на ней - отдельный вопрос, но нет слов, чтобы описать этот жутчайший кошмар, который нам пришлось наблюдать.
Очень кратко об этой экскурсии- с тех пор, как мы вошли на яхту, мы стали ждать окончания этого кошмара, за который мы еще и заплатили деньги. Если бы мне попался Сарвин до окончания отдыха, я бы потребовала деньги назад, но он не радовал нас своим вниманием.
Еще одна кошмарная ситуация, которая не должна была произойти ни по какой причине - информации о нашем выезде из отеля не было на ресепшене даже перед выездом и нам пришлось позвонить гиду в 8 часов вечера с вопросом о том будет ли выезд и что мне делать одной с двумя детьми с 0 информации о вылете, на что получила ответ - перезвоните через 10 минут (!!!!) Эта фантастика, дорогие господа!!! То есть он и не знал о том, что в одном из отелей есть выезжающие люди и что ему нужно о них позаботиться!!!! Я уверена, что если бы поехала с TUI, как всегда, или с Пегасом, то ничего подобного не произошло бы!!! Мы ездим уже несколько лет и такого еще не встречала!!!
26 июля оплатила горящую путевку в Турцию отель Sea Star, Coral сразу же прислал подтверждение. 28 июля, когда уже нужно было получать билеты в агентстве, мне менеджер сообщает, что у Coral произошла перепродажа номеров и мне дали альтернативу за те же деньги, но... Читать отзыв Постоянно летала только от туроператора Coral и всегда была довольна, но в этот раз я очень разочаровалась.
26 июля оплатила горящую путевку в Турцию отель Sea Star, Coral сразу же прислал подтверждение. 28 июля, когда уже нужно было получать билеты в агентстве, мне менеджер сообщает, что у Coral произошла перепродажа номеров и мне дали альтернативу за те же деньги, но другой отель Aktas. Уважаемый туроператор, а вы вообще знаете сами, что это за помойка? И что за перепродажа номеров, может кто-то из ваших знакомых решил поехать за 23т.р. в Sea Star? Ещё бы, пусть отель 3*, но отзывы туристов очень хорошие. Как то не солидно вы поступаете. Скорее всего, это была моя последняя поездка с Coral, как то нет уверенности теперь, что взяв горящую путевку, и тем более оплатив её, вы опять не отправите меня в отель который даже на 2* не тянет.
Трансфер в отвратительном состоянии. Обратно ехали на микроавтобусе, сиденья разваливались, ремней безопасности нет.
Гид в отеле мечтал только деньги за экскурсии получить, и нес какую то чушь про то, что с другими не надо ездить.
Все сверили часы и пошли за покупками. И как я удивилась, когда вышла из магазина в 40 минут вместе с 3-х летним ребенком и мужем, а автобус уехал наш. Автобус уже выруливал на главную дорогу, мы с мужем и ребенком кинулись всед за ним, махали руками, пока не догнали его и на бегу за ним стучали в окна уезжающего автобуса. Войдя в автобус я начала высказывать гиду, что так никто не делает, на что она мне заявила, что на ее часах уже 41 минута, представляете!!! Возмущался весь автобус, и все туристы сказали, что такое видят первый раз... Я кстати тоже! Она никого не пересчитала, и более того, оказывается ей рядом сидящие с нами туристы сказали, что не хватает семьи с маленьким ребенком, но ей было наплевать. Она даже перед нами не извинилась. А дальше меня шокировала женщина, которую также бросил КОРАЛ у этого магазина, только с другого автобуса, и мы ее отвозили в аэропорт. Видимо у Корал это практикуется! А еще мы все поняли, что вот нас увозят в аэропорт и мы никому уже не нужны, поэтому и творится такой беспредел. Я впервые полетела Корал! И в последний это точно. Ни у одних туроператоров такого нет, чтоб бросали возле своего же магазина, а с нашими вещами просто уезжали!!!!