Кухонный двор отзывы клиентов

Живём и радуемся!

Людмила 23 июня, 2022 год

В Кухонный двор на Дмитровском ш. д. 42 пришла по рекомендации коллеги. Думала, зайду просто прицениться. Но уйти без кухни уже не смогла. 1) Большой выставочный зал. Кухни на любой вкус, стиль, цвет, форму. Когда все варианты можно вживую увидеть, пощупать – это плюс. 2) Индивидуальный подход. Менеджер Страхова Ольга помогла определиться с цветом и предложила белый глянец выделить... Читать отзыв В Кухонный двор на Дмитровском ш. д. 42 пришла по рекомендации коллеги. Думала, зайду просто прицениться. Но уйти без кухни уже не смогла. 1) Большой выставочный зал. Кухни на любой вкус, стиль, цвет, форму. Когда все варианты можно вживую увидеть, пощупать – это плюс. 2) Индивидуальный подход. Менеджер Страхова Ольга помогла определиться с цветом и предложила белый глянец выделить матовым графитом. Получилось стильно. За шкаф для посуды отдельное спасибо! 3) Замерщик. С каких только точек он не сделал замеры! Все расчертил цветными ручками: газовую трубу, удаленность и высоту подоконника, чтобы конфликта с открыванием дверей не было и т.д.. Как будто проектировал космический корабль.)) Все учтено и зафиксировано на 5 баллов. 4) Доставка. Несмотря на то, что мы находимся за 40 км от МКАД, суббота, дачники, пробки – ребята приехали строго в оговоренное время, все аккуратно занесли, ровненько поставили, сфотографировали, трогать/передвигать не велели, откланялись и уехали. 5) Сборка. Спасибо сборщику Петру: все аккуратно делал, предварительно уточнял что куда и как мне надо, мусор/коробки убирал, пылесосил, подметал. А также, спасибо сборщику Сергею Придатько. Я даже подумала, что он ранее был хирургом)). Пришел, в свои тапочки переобулся, руки вымыл, своим полотенцем вытерся, расстелил на столе защитную пленку, чтобы стол не поцарапать, разложил инструменты от большего к меньшему, несколько раз фасад примерил, повесил, отрегулировал. Все с чувством, толком, расстановкой. ))
Очень удобно то, что кухню мы делали на даче и все работы были проведены исключительно в выходные дни. Не пришлось отпрашиваться с работы и мотаться из города за город и обратно.
Не все было идеально, но общей картины от работы команды Кухонного двора недочеты не испортили. 1) При доставке не довезли 10 ручек 2) Два фасада меня не удовлетворили по качеству и были отправлены на переделку. Мы брали фасады покрытые пленкой ПВХ, на торцах пленка была н

е плотно приклеена, образовались воздушные пузырьки. Все переделали/довезли без вопросов. Да – это заняло какое-то время, но менеджеры сервисного центра были всегда на контакте. В качестве «комплимента» за доставленные неудобства – бесплатное тех.обслуживание.

Достоинства:

профессионализм и сервис на всех этапах

Недостатки:

пока не обнаружено

Ответ представителя Кухонный двор 27 июня, 2022 год

Добрый день, Людмила!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой наших сотрудников!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

В общем, заказала и не пожалела.

Дара Бектаева 21 июня, 2022 год

Заказывала в Кухонном дворе кухню Адриана Винтер. По материалам проконсультировалась с менеджером, она мне рассказал про все свойства, про износостойкость, про опыт других покупателей, про практичность - все таки кухня белая, и я сомневалась в том что она будет практичной, а не просто красивой… В уходе она довольно проста, никаких проблем. Ее точно стоило подождать дополнительную недельку (изготавливали немного... Читать отзыв Заказывала в Кухонном дворе кухню Адриана Винтер. По материалам проконсультировалась с менеджером, она мне рассказал про все свойства, про износостойкость, про опыт других покупателей, про практичность - все таки кухня белая, и я сомневалась в том что она будет практичной, а не просто красивой… В уходе она довольно проста, никаких проблем. Ее точно стоило подождать дополнительную недельку (изготавливали немного дольше, чем планировалось изначально).

Ответ представителя Кухонный двор 21 июня, 2022 год

Добрый день, Дара!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Приятно знать, что новая кухня вам нравится. Пусть Адриана Вереск вдохновляет вас на приготовление новых кулинарных шедевров!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Только положительные впечатления

Светлана 20 июня, 2022 год

Очень грамотный и вежливый персонал, причем это касается и простых рабочих. Раньше мне приходилось сталкиваться только с грубоватыми установщиками, которые между собой не прочь и матюкнуться, и их не смущало ни присутствие хозяев, ни их детей… А тут попались очень хорошие рабочие, акккуратененько занесли всю мебель на 3й этаж без лифта, не ругались между собой во время установки, да и... Читать отзыв Очень грамотный и вежливый персонал, причем это касается и простых рабочих. Раньше мне приходилось сталкиваться только с грубоватыми установщиками, которые между собой не прочь и матюкнуться, и их не смущало ни присутствие хозяев, ни их детей… А тут попались очень хорошие рабочие, акккуратененько занесли всю мебель на 3й этаж без лифта, не ругались между собой во время установки, да и справились быстро, уже к вечеру кухня была готова. А еще вынесли за собой большой мусор, мне осталось только протереть мебель и пол. Впечатления только положительные, благодарю.

Достоинства:

грамотный персонал, хорошие рабочие, быстрая установка кухни

Недостатки:

нет

Ответ представителя Кухонный двор 21 июня, 2022 год

Добрый день, Светлана!
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Спасибо за профессионализм

Павел 20 июня, 2022 год

Хочется выразить благодарность команде салона Кухонный двор, расположенного по адресу Дмитровское шоссе д.42. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Жукову Ольгу, которая несмотря на огромное количество вопросов оставалась всегда приветливой и помогала нам. Выбирали компанию исходя из того, что компания давно на рынке и имеет свое собственное производство. Сотрудники очень клиент ориентированные, на всех этапах работы с заказом оказывали всевозможную помощь.... Читать отзыв Хочется выразить благодарность команде салона Кухонный двор, расположенного по адресу Дмитровское шоссе д.42. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Жукову Ольгу, которая несмотря на огромное количество вопросов оставалась всегда приветливой и помогала нам. Выбирали компанию исходя из того, что компания давно на рынке и имеет свое собственное производство. Сотрудники очень клиент ориентированные, на всех этапах работы с заказом оказывали всевозможную помощь. Так же хочется отметить четко выстроенный системный подход, каждый этап сопровождается звонком, с клиентом все согласовывается, мебель проходит контроль качества.

Кухонный двор - Спасибо за профессионализм

Ответ представителя Кухонный двор 21 июня, 2022 год

Добрый день, Павел!
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили профессионализм наших сотрудников! Рады знать, что Вы остались довольны своей новой кухней.

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

С дизайнером из КД вышло просто бесподобно!

Милана 17 июня, 2022 год

Круто что в салоне Кухонный Двор можно вызвать дизайнера домой. Мне хотелось чего то необычного, но я сама не знала чего конкретно и как это все реализовать… С дизайнером все стало на свои места, он подобрал мне мебель с учетом моих предпочтений и самого помещения. И в итоге у меня кухня с такими фишками, как барная стойка, зона для отдыха... Читать отзыв Круто что в салоне Кухонный Двор можно вызвать дизайнера домой. Мне хотелось чего то необычного, но я сама не знала чего конкретно и как это все реализовать… С дизайнером все стало на свои места, он подобрал мне мебель с учетом моих предпочтений и самого помещения. И в итоге у меня кухня с такими фишками, как барная стойка, зона для отдыха и работы за ноутом.. К хорошему быстро привыкаешь, всего месяц пользуюсь своей новой кухней, а уже не знаю, как раньше жила без такой вот правильной организации пространства!

Достоинства:

можно вызвать дизайнера на дом

Недостатки:

нет

Ответ представителя Кухонный двор 21 июня, 2022 год

Добрый день, Милана!
Благодарим за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней. Наши дизайнеры стремятся воплощать в жизнь и даже предугадывать Ваши желания!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

О салоне на проспекте Славы

Оксана 17 июня, 2022 год

Заказали кухню, на днях собрали, до сих пор восторг до небес. Дизайнер Ольга в салоне на проспекте Славы учла все пожелания и предложила наилучшие варианты, получилось то, о чем мечтала лет 10. Лучше быть не может. Благодарю ☺️

Результатом довольны

Лора 16 июня, 2022 год

В КД нам сделали кухню, что называется, “под ключ”. Помимо самой мебели мы тут приобрели встроенную технику и водоочиститель. По ценам предварительно сравнили, на технику и фильтры для воды цена плюс минус одинаковая везде, но т.к. мы заказали это все в КД, установка для нас была бесплатной. Изготовление кухни заняло чуть больше месяца, привезли ее на несколько дней позже чем... Читать отзыв В КД нам сделали кухню, что называется, “под ключ”. Помимо самой мебели мы тут приобрели встроенную технику и водоочиститель. По ценам предварительно сравнили, на технику и фильтры для воды цена плюс минус одинаковая везде, но т.к. мы заказали это все в КД, установка для нас была бесплатной. Изготовление кухни заняло чуть больше месяца, привезли ее на несколько дней позже чем было оговорено, но нам заранее позвонили, извинились и сказали о задержке. Договорились на другую дату, тогда уже привезли четко в срок. Результатом довольны

Достоинства:

хорошая кухня, нормальные цены, бесплатная установка встроенной техники, если покупаешь в КД

Недостатки:

задержали изготовление на несколько дней

Ответ представителя Кухонный двор 17 июня, 2022 год

Добрый день, Лора!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны своей новой кухней, и мы уверены, что она будет служить вам долгие годы!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Салон на пр-те Славы отличный!

Оксана 14 июня, 2022 год

Заказали кухню, позавчера собрали, до сих пор восторг до небес. Дизайнер Ольга в салоне на проспекте Славы учла все пожелания и предложила наилучшие варианты, получилось то, о чем мечтала лет 10. Лучше быть не может. Благодарю ☺️

Договор 68-Н5-10-01-22-02

Мария 8 июня, 2022 год

Очень хочется сказать огромное спасибо коллективу КД Дмитровский (менеджеру Светлане Рябцевой, доставщикам мебели и техники, установщикам Мейджян Григорию и Палий Виталию) за помощь в приобретении кухни моих желаний, всё было подобрано с учетом всех моих пожеланий и даже с бонусами в виде скидок, установили аккуратно, быстро, если и были какие-то маленькие проблемочки, то они решались очень оперативно. Ещё раз большое... Читать отзыв Очень хочется сказать огромное спасибо коллективу КД Дмитровский (менеджеру Светлане Рябцевой, доставщикам мебели и техники, установщикам Мейджян Григорию и Палий Виталию) за помощь в приобретении кухни моих желаний, всё было подобрано с учетом всех моих пожеланий и даже с бонусами в виде скидок, установили аккуратно, быстро, если и были какие-то маленькие проблемочки, то они решались очень оперативно. Ещё раз большое спасибо всем кто принимал участие в подборе, изготовлении, доставке и установке моей любимой кухни

Кухонный двор - Договор 68-Н5-10-01-22-02

Ответ представителя Кухонный двор 8 июня, 2022 год

Добрый день, Мария!
Спасибо за обратную связь! Нам приятно знать, что вы остались довольны своей новой кухней и работой наших сотрудников! Пусть она радует вас каждый день и вдохновляет на кулинарные шедевры!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Все очень плохо

И. 6 июня, 2022 год

Нет, нет и еще раз нет. Очень жаль ,что именно там заказала. Польстилась на выбор столешницы и именно 3 раз привозят с браком , квартира больше месяца в коробках, просрочка второй месяц. Отзыв самый плохой.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

1. Если новая квартира и требуется перенос розеток все платно, за установку по договору 35 тр. + пришлось по факту еще почти 20 тр доплачивать.
2. Уже месяц как привезли , но не могут установить, низ кухни собран кое как , верх нет ,т.к столешницу привозили 2 раза с браком, жду еще 2 недели когда в 3 раз когда сделают на фабрике;
3. Все коробки от не собранной кухни дома, все заставлено, доставляет неудобства уже второй месяц;
4. Все оплачено, а дождаться не могу с марта месяца, а уже июнь на дворе;
5. По доставке, сразу оговаривала, что машины строго по размерам, итог с меня же просят доплату за грузчиков, машина не прозодит в паркинг. ;
5.Постоянно приходится отпрашиваться с работы на целый день, в итоге что-то всегда не так;
Когда закончится сборка и доставка ,большой вопрос.
Не рекомендую, дорого , нет качества, несоблюдение сроков полнейшее.

Ответ представителя Кухонный двор 8 июня, 2022 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Спасибо!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Нам понравилось

Влада 6 июня, 2022 год

Заказывали кухню ,все понравилось! Фурнитура хорошая,качество на высшем уровне. Кухня смотрится просто просто отлично. Мы очень довольны.

Ответ представителя Кухонный двор 6 июня, 2022 год

Добрый день, Влада!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
--
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Хорошее качество, есть моменты, которые стоит улучшить

Кирилл 5 июня, 2022 год

Заказывал здесь кухню для новостройки в январе 2022.

Понравилась работа менеджера вначале. Менеджер уделила нам много внимания, была вежлива, все подробно рассказала и показала, угощали кофем, конфетами и шампанским

.

После заключения договора менеджер стала отдаляться, менее заинтересовано отвечать на наши вопросы. Однако с нашими вопросами помогали другие контактные лица Кухонного двора.

Не понравилось, отсутствие возможности задать вопросы по креплениям или расположениям точек... Читать отзыв Заказывал здесь кухню для новостройки в январе 2022.

Понравилась работа менеджера вначале. Менеджер уделила нам много внимания, была вежлива, все подробно рассказала и показала, угощали кофем, конфетами и шампанским

.

После заключения договора менеджер стала отдаляться, менее заинтересовано отвечать на наши вопросы. Однако с нашими вопросами помогали другие контактные лица Кухонного двора.

Не понравилось, отсутствие возможности задать вопросы по креплениям или расположениям точек воды / розеток сборщикам.

У строительной бригады, занимавшейся ремонтом, были вопросы, на которые всегда выдавались отсканированные схемы с правками, выполненными ручкой, или пункты правил из договора. Однако, более подробно получить обратную связь о корректности разметки на живом объекте спросить некого. Когда приходил замерщик, он не дал ни одного комментария по разметке точек выхода воды или электричества, хотя мог бы поправить неточности.

Кухня у нас Г-образная, на стене слева была установлена шумоизоляция из панелей SoundGuard (за ними бетонная стена), в связи с чем нас попросили сделать "укрепление" стены (вырезать фрагмент шумоизоляции под крепление верхних шкафчиков и вставить ДСП в несколько слоев). Сборщики осмотрев стену - сказали, что в этом не было необходимости и вешать шкафчики было бы можно и без этого, так как стена была крепкая и крепеж проходил сквозь панели SoundGuard.

В итоге, из-за того, что нельзя было связаться с сборщиками до установки - пришлось заглушить дополнительные точки воды под стиральную машину / посудомойку. И пришлось зря потратиться на "укрепление" стены.

Кухня пришла в большом количестве коробок (в каждой коробке уже собранные элементы кухни), обратите внимание, что до сборки это нужно где-то хранить, а также не трогать до сборщиков, несколько дней мы вовсе не заходили в коробочный лабиринт

Сами сборщики - отличные ребята, собрали все быстро, профессионально. За собой прибрались, даже выбросили часть коробок, сами приобрели все необходимое, все показали и рассказали.

Один шкафчик нам привезли от чужой кухни, в связи с чем мы еще месяц ждали чтобы нам привезли и установили наш шкафчик. На этот период времени нам пришлось хранить чей-то чужой шкафчик, что доставило небольшие неудобства.

Кухня на гарантии - 1.5года, что не может не радовать, так как спустя некоторе время после установки кухни у нас начала выпадать подсветка. Менеджер обещала, после обращения в поддержку, в скором времени устранить эту проблему.

А в общем и целом, качеством, внешним видом, удобством и результатом очень довольны. Персонал вежливый и тактичный.

Кухонный двор могу порекомендовать друзьям, но только обратив внимание на шероховатости, c которыми пришлось столкнуться!

Ответ представителя Кухонный двор 6 июня, 2022 год

Добрый день, Кирилл!Добрый день!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой наших сотрудников!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Заказывала кухню Ханна Натив

Виктория Лапина 3 июня, 2022 год

Заказывала кухню Ханна Натив в феврале 2022 года, в марте ее уже установили. Правда примерно неделя была задержки, но меня предупредили об этом. Доставили потом уже в назначенный день, по времени не опоздали, приехали к 9, поэтому к вечеру установка кухни была уже завершена. Сборщики даже мусор за собой убрали.

Ответ представителя Кухонный двор 6 июня, 2022 год

Добрый день Виктория!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Кухня нравится, удалось купить с хорошей скидкой

Воронова Алина 2 июня, 2022 год

Правда привезли ее в задержкой на пару дней, но мне это было не критично, поэтому не суть. По деньгам все устроило, прописали каждый пункт, что сколько стоит, поэтому сюрпризов не было

Ответ представителя Кухонный двор 2 июня, 2022 год

Добрый день, Алина!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Много интересных выставочных образцов, есть из чего выбрать.

Малышев Василий 1 июня, 2022 год

Менеджеры не навязчивые, хвостом не ходят, так что можно спокойно посмотреть кухни и обратиться к сотрудникам если уже понадобится. Народу было немного когда я приезжал, но может это из за того что будний день, не знаю как там у них по выходным

Ответ представителя Кухонный двор 1 июня, 2022 год

Добрый день, Василий!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Рады знать, что Вы остались довольны посещением нашего салона!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Отличное качество от производителя

Надежда 31 мая, 2022 год

Это моя третья кухня от этого производителя Никаких нареканий , ни к материалам, сборке Все устроило , даже цена Заказывала в салоне на Дмитровском шоссе , хочу выразить особую благодарность менеджеру Татьяне за профессионализм, сопровождение самого заказа , на все реагировала быстро и грамотно Кухни долговечные, рекомендую эту компанию всем своим друзьям , они прошли проверку воеменем

Показать 2 ответа

Ответ представителя Кухонный двор 1 июня, 2022 год

Добрый день, Надежда!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Пусть новая кухня радует вас каждый день.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Кухня мечты ?

Анастасия 25 мая, 2022 год

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв по работе салона на Каширском шоссе и менеджера Рустама. Наша задумка воплотилась в жизнь, благодаря этому салону, а также высокой компетентности менеджера. Кухня получилась волшебной! Мы начали создавать проект где-то 13-15 февраля, запустили все в производство 26 февраля. Не смотря на все сложности, с которыми столкнулись без исключения ВСЕ в это время, мы получили... Читать отзыв Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв по работе салона на Каширском шоссе и менеджера Рустама. Наша задумка воплотилась в жизнь, благодаря этому салону, а также высокой компетентности менеджера. Кухня получилась волшебной! Мы начали создавать проект где-то 13-15 февраля, запустили все в производство 26 февраля. Не смотря на все сложности, с которыми столкнулись без исключения ВСЕ в это время, мы получили нашу кухню в срок, ничего не о доплачивали. Команда супер профессиональная, начиная от менеджера, заканчивая грузчиками и установщиками. Единственный момент - у нас задержался холодильник, стоял на границе, но менее чем через месяц от обозначенной даты мы его таки получили.

Ответ представителя Кухонный двор 25 мая, 2022 год

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой наших сотрудников!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Гарнитур от кухонного двора!

Виталий 14 мая, 2022 год

Заказывали кухонный гарнитур в конце февраля. Номер заказа 68- H5-18-01-22-01 Отдельное спасибо менеджеру Светлане Рябцевой из салона в г. Москве Дмитровское ш. 42. Очень доходчиво всё объяснила, помогла с подбором гарнитура, смогла найти оптимальное сочетания шкафов и потоки для нас. Технику так же заказывали в КД. С техникой правда вышел косяк, доставили всё, кроме варочной панели. На момент доставки... Читать отзыв Заказывали кухонный гарнитур в конце февраля. Номер заказа 68- H5-18-01-22-01 Отдельное спасибо менеджеру Светлане Рябцевой из салона в г. Москве Дмитровское ш. 42. Очень доходчиво всё объяснила, помогла с подбором гарнитура, смогла найти оптимальное сочетания шкафов и потоки для нас. Технику так же заказывали в КД. С техникой правда вышел косяк, доставили всё, кроме варочной панели. На момент доставки выбранный нами Bosh уже не завозили в Россию. Но менеджер по работе с клиентами Кристина Коровкина предложила нам заменить нашу выбранную панель, на другую и подобрала несколько аналогичных по характеристикам вариантов других производителей. Мы выбрали Электролюкс. Панель довозили позже и установили в день доставки. В целом нам всё понравилось, работу оцениваем на отлично! Всё материалы качественные, кухней очень довольны.

Достоинства:

Качественные материалы и фурнитура. Большой ассортимент.

Ответ представителя Кухонный двор 16 мая, 2022 год

Добрый день, Виталий!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Работа менеджера

Гость 11 мая, 2022 год

Заказывали кухню в КД в Подольске 25 февраля 2022 году. К кухне претензий нет, все сделано очень хорошо и красиво. Но вот как работают менеджеры, это просто ужас. Нам досталась Долгова Галина, в самом начале все рассказала показала, а когда к нам приехали собирать кухню, то нам говорят надо оплатить, за вырезание мойки и разеток.... Читать отзыв Заказывали кухню в КД в Подольске 25 февраля 2022 году. К кухне претензий нет, все сделано очень хорошо и красиво. Но вот как работают менеджеры, это просто ужас. Нам досталась Долгова Галина, в самом начале все рассказала показала, а когда к нам приехали собирать кухню, то нам говорят надо оплатить, за вырезание мойки и разеток. На что Долгова Г. после обращения к ней сказала, ой забыла вам сказать и представить расценки за доп. услуги, я вам пришлю сейчас. Т.е. это было сказано не заранее, а поставлено просто перед фактом. Дальше было веселее, на мои вопросы мне никто не отвечал в Вотсаппе и заблокировали. При посещении салона, мнение уже у нее поменялось, что мы выкинули буклет с расценками за доп. услуги и что она нам все давала. Было написано письмо с жалобой на Долгову Г. в салоне и в электронном виде отправила на почту КД 15 апреля, но ответа никакого не было и нет.

Недостатки:

Безответная работа менеджера

1 согласен

Ответ представителя Кухонный двор 16 мая, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Спасибо!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Отличная кухня, благодарность сотрудникам!

Моисеева Надежда 4 мая, 2022 год

Очень довольны установленной кухней от Кухонного двора. Менеджер Есаулкова Татьяна в салоне на Дмитровском шоссе дом 42 внимательно отнеслась и сделала все чудесно и недорого. Замерял кухню Стешов Роман-спасибо ему! Привезли Крылов Артем и Круглов Вячеслав, оперативно и в срок! Собирал Дрюков Роман-быстро и качественно. Наша маленькая кухня выглядит чудесно!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Кухонный двор 16 мая, 2022 год

Добрый день, Надежда!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой наших сотрудников.

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Отрицательно

Ольга 26 марта, 2022 год

Отвратительная организация работы с клиентами. Определяешь дату и время прихода замерщика. В указанную дату и время никто не приходит. Звонишь в офис, узнаешь, причину отсутствия и клиента ставят в известность, что дата и время перенесена КД. При этом, без согласования и уведомления клиента. Никому не буду рекомендовать КД.

Ответ представителя Кухонный двор 28 марта, 2022 год

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, ФИО замерщика и дату и время, на которую был первоначально согласован замер.
Спасибо!
--
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Салон который не заказывает кухни

Олеся 23 марта, 2022 год

Заказал кухню в октябре 2021 г. Чистовые размеры дали в декабре 2021 г. Кухни до сих пор нет. На телефон нормально не отвечают отмазки одни. Приходили туда очень много не довольного народа кого то даже обманули на кредит он даже не знал что взял кредит пока не пришел платеж телефон его есть также есть если понадобится. Одну женщину там встретили... Читать отзыв Заказал кухню в октябре 2021 г. Чистовые размеры дали в декабре 2021 г. Кухни до сих пор нет. На телефон нормально не отвечают отмазки одни. Приходили туда очень много не довольного народа кого то даже обманули на кредит он даже не знал что взял кредит пока не пришел платеж телефон его есть также есть если понадобится. Одну женщину там встретили по размерам типа не подошла кухня тоже ждет исправлений типа( мы там просто пол дня провели и спрашивали у всех). По нашей ситуации что нам не поставили кухню результата нет. Созванивались не посредственно с фабрикой КД. Там сначала попытались нам помочь заказа на фабрике нет и не было. Созвонились с фабрики как я понимаю с Мокроусовой и потом с нами перестали общаться. Куратор по Самаре Лусине созвонилась с нами один раз после отправления жалобы на сайте КД. Потом тоже перестала с нами общаться. Ходим в КД как на работу. Результатов нет только обещания. Написали претензию в КД и ИП Саркисян В.Х., дальше напишем сейчас в ЗПП потом в Полицию потом в суд. Потому что это мошенничество чистой воды. Пишите в ЛС на почту куда угодно всегда отреагируем @olsavval это телеграмм. Даже те кто забрали часть денег пришлось от кухни потому что привезли не то что было заказано (такие ситуации тоже были) Кто заказывает сразу уточняйте Ваш заказ на фабрике, составляйте приложения к договору то что Вас не устраивает, указывайте точные сроки и тд. Тоже хотим написать коллективный иск на мошенничество.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Берут деньги и потом тебя динамят кухни нет заказа нет и когда поставят или сделают тоже не известно.

Ответ представителя Кухонный двор 28 марта, 2022 год

Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Спасибо!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Оценка работы конторы

Майорова О.В. 18 февраля, 2022 год

Как оцениваю работу? Да никак!!! Нет слов, одно эмоции! Заказала и оплатила кухню в ноябре 2021 года! Все было согласовано и было известно какая будет столешница! Кухню доставили 31.01.21, собрали 1/3 и мастер сказал, что бы не снимать все опять при установки столешницы. Опять пришел мастер, замерил столешницу, обещали доставить ее через 3 недели (!), т.к. нет на складе!!!... Читать отзыв Как оцениваю работу? Да никак!!! Нет слов, одно эмоции! Заказала и оплатила кухню в ноябре 2021 года! Все было согласовано и было известно какая будет столешница! Кухню доставили 31.01.21, собрали 1/3 и мастер сказал, что бы не снимать все опять при установки столешницы. Опять пришел мастер, замерил столешницу, обещали доставить ее через 3 недели (!), т.к. нет на складе!!! Как будто за 2 месяца нельзя было доставить! Сегодня сообщили, что опять нет и доставку перенесли на 10 марта!!!
Руководство вы пробовали жить без кухни? Если бы раньше знали ни за что не обратилась бы в эту шарашкину конторы!
Выбирайте кухню в любом другом месте!!! Не повторяйте ошибок!!

Достоинства:

Нет вообще!

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Кухонный двор 28 марта, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Спасибо!
--
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Кухонный двор , Москва, ТЦ Вива

Ольга 12 февраля, 2022 год

Мы заказывали кухню в декабре 2021 г. Кухня очень понравилась, все сделано качественно. Хочу особенно поблагодарить менеджера Оксану, за внимательность, чуткость и потрясающее терпение. Проект кухни переделывала несколько раз без всяких замечаний, отвечала на звонки даже в свои выходные дни. Сборщики просто молодцы! Собрали все за один день, качественно и аккуратно. В общем, спасибо огромное всем участникам этого процесса.

Ответ представителя Кухонный двор 28 марта, 2022 год

Добрый день, Ольга!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
--
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Самара

Гость 4 февраля, 2022 год

Отзыв на кухонный гарнитур «Кухонный двор»
(Офис «Кухонный двор» г. Самара, ул. Потапова, 78В, ИП Саркисян В.Х.)
Договор №163-05-03-21-05 был заключен 05 марта 2021 г., срок изготовления заказа фабрикой – 17-я неделя 2021 г., т. е. до 25 апреля 2021 г.
Радость от покупки была испорчена сроками поставки и особенно работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В).
Неоднократные... Читать отзыв Отзыв на кухонный гарнитур «Кухонный двор»
(Офис «Кухонный двор» г. Самара, ул. Потапова, 78В, ИП Саркисян В.Х.)
Договор №163-05-03-21-05 был заключен 05 марта 2021 г., срок изготовления заказа фабрикой – 17-я неделя 2021 г., т. е. до 25 апреля 2021 г.
Радость от покупки была испорчена сроками поставки и особенно работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В).
Неоднократные запросы по телефону и при очных встречах не дают никаких результатов. 10 июля написали письменный запрос. В ответе на заявление оказалось, что наш заказ находится на складе готовой продукции и что отгрузка планируется в период с 13.07.2021 по 17.07.2021, нужно только доплатить вторую половину (по условиям договора). Что и было сделано 10.07.2021 г. (параллельно подключили знакомого юриста).
НО надежда на скорое получение заказа и тут провалилась – заказ пришел только во второй половине августа. При монтаже оказалось, что два подвесных шкафа не подходят по размеру (взяли на переделку с заказом фасада на фабрике). Прошли еще месяцы (сентябрь, октябрь, в ноябре установили).
В процессе пользования выяснилось, что сушилка для тарелок не держит тарелки, и разбились 2 тарелки. Договорились заменить, внесли доплату 8301р (23.09.2021), и только 04.12.2021 (!!!) принесли сушилки, опять не подходят: установили только для тарелок, для чашек не проходит по глубине из-за подъемного механизма Blum Aventos HF – нужно глубиной 263мм или менее (это говорит о непрофессионализме работников данного офиса). Все неустановленные сушилки забрали, включая первоначальный заказ. Обещали найти замену, прошла неделя – как выяснилось - они даже не пытались искать… Написал заявление о возврате денег (10.12.2021). На следующий день сам купил то, что нужно (263 мм) в МДМ на Партизанской, и в тот же день установил. Денег за неустановленные сушилки до сих пор так и не вернули (04.02.2022 !!!)…
НЕ заказывайте кухонный гарнитур «Кухонный двор» и особенно
НЕ связывайтесь с офисом «Кухонный двор» г. Самара, ул. Потапова, 78В, ИП Саркисян В.Х. (!!!)

Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Москва (Бутово ТЦ Вива)

Натали 24 января, 2022 год

Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Москва (Бутово ТЦ Вива)
Очень долго выбирала и сравнивала производителей, пришла к выводу что КУХОННЫЙ ДВОР - это достойное качество = цена ниже чем у конкурентов. Имеются приятные скидки! Милая девушка Оксана помогла построить макет кухни и все время производства и сборки была на связи! Подсказала исходя из своего опыта что и как... Читать отзыв Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Москва (Бутово ТЦ Вива)
Очень долго выбирала и сравнивала производителей, пришла к выводу что КУХОННЫЙ ДВОР - это достойное качество = цена ниже чем у конкурентов. Имеются приятные скидки! Милая девушка Оксана помогла построить макет кухни и все время производства и сборки была на связи! Подсказала исходя из своего опыта что и как лучше выстроить чтобы гарнитур красиво смотрелся. На изготовление ушло 3 недели. Доставщики и сборщики - быстрые и аккуратные. Все за собой убрали. В общем 5 из 5! Рекомендую!!

Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Москва

Наталия 24 января, 2022 год

Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Москва
Очень долго выбирала и сравнивала производителей, пришла к выводу что КУХОННЫЙ ДВОР - это достойное качество = цена ниже чем у конкурентов. Имеются приятные скидки! Милая девушка Оксана помогла построить макет кухни и все время производства и сборки была на связи! Подсказала исходя из своего опыта что и как... Читать отзыв Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Москва
Очень долго выбирала и сравнивала производителей, пришла к выводу что КУХОННЫЙ ДВОР - это достойное качество = цена ниже чем у конкурентов. Имеются приятные скидки! Милая девушка Оксана помогла построить макет кухни и все время производства и сборки была на связи! Подсказала исходя из своего опыта что и как лучше выстроить чтобы гарнитур красиво смотрелся. На изготовление ушло 3 недели. Доставщики и сборщики - быстрые и аккуратные. Все за собой убрали. В общем 5 из 5! Рекомендую!!

Достоинства:

Цена
Качество
Специалист на связи

Недостатки:

нет

Никогда не имейте никаких дел с компанией "Кухонный двор", если, конечно, Вам дороги Ваши нервы, ден

Александр 12 января, 2022 год

Наша история началась в октябре 2021 года в представительстве компании Кухонный двор в Гранд Юг. Подкупила реклама по ТВ (цикл передач), достойные образцы кухонь, представленных для обозрения потенциальными клиентами, демонстрирующими доброжелательность менеджерами. Первые "звоночки" начались - увы своевременно не придали особого значения этим "мелочам" - уже на стадии создания проекта и так называемыми нестыковками с производством, когда то, что нами... Читать отзыв Наша история началась в октябре 2021 года в представительстве компании Кухонный двор в Гранд Юг. Подкупила реклама по ТВ (цикл передач), достойные образцы кухонь, представленных для обозрения потенциальными клиентами, демонстрирующими доброжелательность менеджерами. Первые "звоночки" начались - увы своевременно не придали особого значения этим "мелочам" - уже на стадии создания проекта и так называемыми нестыковками с производством, когда то, что нами оговаривалось с менеджером, не совпадало с тем, что было подано для непосредственного создания кухни - пришлось НЕОДНОКРАТНО приезжать в представительство и проиводить корректировки (исправлять неточности и нестыковки, допущенные менеджером). Отдельно приходится отметить, что комплектование кухни фурнитурой и бытовой техникой вообще можно назвать "песней" - нами неоднократно уточнялось - есть ли в наличии то, что нами было выбрано при формировании проекта кухни - ДА - это если совсем коротко (опережая события - хорошо, что хоть варочную панель выбрали "на стороне"). Нам клятвенно обещали поставить и собрать кухню к Новогоднему празднику (семья расчитывала встретить Новый Год и следом ещё два семейных праздника в новой квартире, где оставался незакрытым только кухонный вопрос, не дающий возможности осуществить наше полное переселение из старой квартиры). Мы были несказанно обрадованы, когда нам 29 декабря пообещали закрыть данную тему. Увы, разочарование наступило быстро - оказывается не были поставлены - Духовой шкаф с функцией микроволновки и ручки для всех дверец и шкафов. Дальше - больше, модуль для установки варочной панели и духового шкафа оказался с браком - перекос (как такое вообще было возможно сотворить - с пьяну что ли делали?!) - перекос горизонтальной составляющей средней панели оказался по вертикали более 5мм!!! Обещали модуль заменить (пока не заменили). Обещали ручки подвезти (пока не подвезли, более того, было заявлено, что их у них сейчас нет - читайте выше, какие заверения давали в самом начале). По духовому шкафу вообще сказочная ситуация (и вновь читайте выше) - оказывается у них этой, выбранной нами модели давно нет и пошёл к поставщикам предзаказ. ......!!! На естественный вопрос - А КОГДА?! - классический ответ - ПОСЛЕ ФЕВРАЛЯ - можно предположить - и до декабря! Нами были сделаны предложения по урегулированию сего "недоразумения" и - что вы думаете, компания оказалась заинтересованной для вполне нормального урегулирования любой уважающей себя фирмой? - Не тут-то было! Закупить духовой шкаф, имеющийся в наличии у ряда местных представительств (даже с доллатой разницы в цене нами - что тоже не совсем правильно) компания отказалась! Хорошо, тогда мы предложили другой вариант - верните нам ранее уплаченные деньги за него и мы САМИ приобретём эту бытовую технику - формально не отказали, но наш платёж был осуществлён мгновенно, а вот вернуть нам деньги по невыполненному обязательству ПООБЕЩАЛИ не ранее, чем через 21 день после нашей письменной претензии! Напомню - на эти деньги я собирался САМОСТОЯТЕЛЬНО закрыть нерадивость Кухонного Двора! Что имеем в итоге? - Полнейшее разочарование в компании Кухонный двор, испорченные праздники, отложенный на неопределённое время перезд в новую квартиру (как можно перезжать в квартиру с незакрытым кухонным вопросом?) и вообще - дальше только нецензурные выражения, а посему остановлюсь на уже написанном. Завершу вполне логичным пожеланием в адрес тех тех, кто только задумывается о приобретении новой кухни - Никогда не имейте никаких дел с компанией "Кухонный двор", если, конечно, Вам дороги Ваши нервы, деньги и время!

Достоинства:

Попытка сотрудников быть вежливыми

Недостатки:

Невыполнение обязательств

Кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Самара

Виктор 25 декабря, 2021 год

Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Самара
Чего больше хорошего или плохого, больше конечно негатива.
Сначала о хорошем – качество мебели нормальное, даже хорошее, на четыре с плюсом.
Но радость от покупки была испорчена сроками поставки и работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В).
Договор №163-05-03-21-05 был заключен 05 марта 2021 г., срок изготовления заказа... Читать отзыв Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Самара
Чего больше хорошего или плохого, больше конечно негатива.
Сначала о хорошем – качество мебели нормальное, даже хорошее, на четыре с плюсом.
Но радость от покупки была испорчена сроками поставки и работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В).
Договор №163-05-03-21-05 был заключен 05 марта 2021 г., срок изготовления заказа фабрикой – 17-я неделя 2021 г., т. е. до 25 апреля 2021 г.
Однако проходит апрель, май, июнь… Неоднократные запросы по телефону и при очных встречах не дают никаких результатов. 10 июля написали письменный запрос. В ответе на заявление оказалось, что наш заказ находится на складе готовой продукции и что отгрузка планируется в период с 13.07.2021 по 17.07.2021, нужно только доплатить вторую половину (по условиям договора). Что и было сделано 10.07.2021 г. (параллельно подключили знакомого юриста).
НО надежда на скорое получение заказа и тут провалилась – заказ пришел только во второй половине августа. При монтаже оказалось, что два подвесных шкафа не подходят по размеру (взяли на переделку с заказом фасада на фабрике). Прошли еще месяцы (сентябрь, октябрь, в ноябре установили). В процессе пользования выяснилось, что сушилка для тарелок не держит тарелки, и разбились 2 тарелки. Договорились заменить, внесли доплату 8301р (23.09.2021), и только 04.12.2021 (!!!) принесли сушилки, опять не подходят: установили только для тарелок, для чашек не проходит по глубине из-за подъемного механизма Blum Aventos HF – нужно глубиной 263мм или менее, все остальное забрали. Обещали найти замену, прошла неделя – они даже не пытались искать… Написал заявление о возврате денег (10.12.2021). На следующий день сам купил то, что нужно (263 мм) в МДМ на Партизанской, и в тот же день установил. Денег за неустановленные сушилки до сих пор так и не вернули (25.12.2021)…
Никому НЕ советую связываться с данной организацией (10 месяцев !!!)

Не рекомендую

Татьяна 12 ноября, 2021 год

Заказала кухню в Кухонном дворе. Критерий выбора - офис рядом с работой, демонстрационный зал. Ранее заказывала в кухни Марии. Очень жалею о выборе компании. Кухня не большая, стоимость почти 0,5 млн.Смотрится на троечку. 4 рекламации по сборке, кухня еще не эксплуатировалась, боюсь представить, что будет. 3 дня сборки+ 2 дня довоза, и опять очередная рекламация. Встроенной техники, несмотря... Читать отзыв Заказала кухню в Кухонном дворе. Критерий выбора - офис рядом с работой, демонстрационный зал. Ранее заказывала в кухни Марии. Очень жалею о выборе компании. Кухня не большая, стоимость почти 0,5 млн.Смотрится на троечку. 4 рекламации по сборке, кухня еще не эксплуатировалась, боюсь представить, что будет. 3 дня сборки+ 2 дня довоза, и опять очередная рекламация. Встроенной техники, несмотря на ее оплату, нет на складе почти 2 месяца. Подключение к трубам (посудомоечная машина, раковина) - платное, да и еще в день монтажа пришлось покупать детали для подключения. Заранее об этом даже не предупредили. Забыли включить в заказ лоток для столовых приборов, и не смотря на то, что должен был быть довоз , потребовали за доставку 1500 руб за лоток.Зазоры у дверей косые.

Мебель