Kviku.ru отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.9 5

566 отзывов / 245715 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Закройте займ!

Гость 20 апреля, 2020 год

Здравствуйте брал у вас займ в этот же день его погасил плюс заплатил проценты у меня подключилась страховка я не хотел ее подключать отключите ее номер договора 6298039 закройте займ

Ответ представителя Kviku.ru 21 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Страховка отключена, Кэш кредит #6298039 ,Статус: Оплачен. Для возврата переплаты направьте нам на почту полные банковские реквизиты. С уважением, Kviku.

Здравствуйте брал у вас займ в этот же день оплатил + заплатил проценты хочу чтоб вы закрыли займ номер договора 6230175 и ещё мне была подключена страховка отключите ее я не хотел брать займ со страховкой за ранее спасибо!

Ответ представителя Kviku.ru 14 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Кэш кредит #6230175 , Статус: Оплачен. У вас переплата, направьте ваши полные банковские реквизиты и номер договора на почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Досрочно погашение

Гость 1 апреля, 2020 год

Свяжитесь со мной не могу Вас оплатить 31 марта должна Я с Казахстана номер договора 741401 сколько нужно оплатить ДОСРОЧНО И КУДА КАК связаться с вами не возможно Помогите куда перекинуть долг и досрочно сколько нужно чтоб я не должна была вам

Ответ представителя Kviku.ru 3 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Напишите нам на [email protected]. С уважением, Kviku.

Как разценивать такую ситуацию

Гость 25 марта, 2020 год

Здравствуйте я не пойму, я оставляла заявку на займ предварительно мне одобрили, потом пришло письмо на электронку, Поздравляем вам одобрено 100%,я захожу в личный кабинет там вообще ничего не понятно, то ли отказ

Ответ представителя Kviku.ru 27 марта, 2020 год

Здравствуйте! Для уточнения информации напишите нам на почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Погасите мне наконец то этот займ уже запарился

Гость 18 февраля, 2020 год

Здравствуйте брал 12000 тысяч рублей внёс обратно 12000 плюс к этому погасил проценты по 18 число закройте мне уже наконец этот займ чтоб я о нем больше не думал и не плотил эти проценты номер договора 5547766

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2020 год

Здравствуйте!Ответ поступит на вашу почту,вы вносите платежи не день в день.С уважением,Kviku

Закройте долг!

Евгений 16 февраля, 2020 год

Брал 10000. Оплатил в тот же день . Долг почему то не закрывают. На почту им отправлял письменное заявление. Но ответа не поступает. Договор 5552692

Ответ представителя Kviku.ru 16 февраля, 2020 год

Здравствуйте!На вашу почту направлен ответ.С уважением,Kviku

Расчетный счет

Алексей 15 февраля, 2020 год

Короче ситуация следующая! Оплатил по расчётному счету! Написал на почту! Пишут придут в течений 3х дней! Ок! Прошло 5 дней сумма долга не изменилась. На почту отвечают о том что денег якобы нет! Ребят я как бы собирался и дальше сотрудничать. Но с такими косяками я начинаю задумываться!

Ответ представителя Kviku.ru 15 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Напишите нам на почту [email protected],направьте квитанцию или чек,проверим информацию дополнительно.С уважением,Kviku

займ в личном кабинете

владимир 14 февраля, 2020 год

жду ответа на телефон и на почту. оплатил всю сумму и все равно долг почти столько же. пользовался меньше 14 дней. прошу пояснить

Ответ представителя Kviku.ru 14 февраля, 2020 год

Здравствуйте!Если вы написали нам,то ожидайте.Ответ вам поступит.С уважением,Kviku

ужасное качество обслуживания

гость 3 февраля, 2020 год

взяла в первый раз 1000 руб,отдала через неделю с процентами ,потом захожу чтоб оформить 2 раз,но больше сумму,а в личном кабинете стоит статус отказ,якобы я пыталась взять на 180 дней,хотя такого не было,пишу на почту молчат,звоню ,жду 30 мин,мало того что не отвечают,так еще и все деньги снимаю

Достоинства:

быстрое зачисление

Недостатки:

не с кем связаться,чтоб проконсультироваться

Ответ представителя Kviku.ru 3 февраля, 2020 год

Здравствуйте!Если вы написали нам,то ответ вам обязательно поступит.С уважением,Kviku

Отмена займа № 4833293

Евгений Иванов 23 января, 2020 год

Здравствуйте, покупал товар на Ozon, но он оказался с браком, товар я вернул, заказ (№ 28315104-0019, деньги по утверджению озона уже были возвращены в банк на 20.01.20) Ozon отменили, в вашу службу поддержки писал - отвечают что до 30 дней закрывается займ, внятный ответ не дают и в ситуации разбираться не хотят. У меня первый платеж уже через 6 дней... Читать отзыв Здравствуйте, покупал товар на Ozon, но он оказался с браком, товар я вернул, заказ (№ 28315104-0019, деньги по утверджению озона уже были возвращены в банк на 20.01.20) Ozon отменили, в вашу службу поддержки писал - отвечают что до 30 дней закрывается займ, внятный ответ не дают и в ситуации разбираться не хотят. У меня первый платеж уже через 6 дней и скорее всего пойдет просрочка. На горячую линию дозвониться нереально, прождал более 60 минут и потратил больше 200 рублей на межгород.

Ответ представителя Kviku.ru 24 января, 2020 год

Здравствуйте!Если вы производили возврат то, как только магазин вернёт МФК денежные средства, вы увидите это в личном кабинете. Возвраты поступают до 30-ти рабочих дней.Производите оплату по графику,чтобы не допустить просрочку,пока ожидаете возврат. С уважением,Kviku

Платеж сделан но не фиксируют

Гость 22 января, 2020 год

Как до вас достучаться? Платеж сделан с онлайнбанка.Пишут просрочено и штраф .Квитанцию послали по почте.Реакции нет

Ответ представителя Kviku.ru 24 января, 2020 год

Здравствуйте!Все письма обрабатываются в порядке очереди.С уважением,Kviku

Смена данных

Гость 7 января, 2020 год

Здравствуйте, у меня сегодня настал срок погашения.Но изменились контакты.Номер который я указала теперь не существует. Что бы скинуть деньги нужен одноразовый код который приходит на этот номер. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?
Мне уже сегодня надо платить
Написала в почту вам ответа нет а день уже проходит

Ответ представителя Kviku.ru 10 января, 2020 год

Здравствуйте!

Здравствуйте. Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

Оплата Банковской картой, из личного кабинета на сайте Квику.

Оплата через терминал Qiwi или из Qiwi-кошелька онлайн.

Оплата через Яндекс Деньги / Вэб Мани из Личного Кабинета.

Оплата в салонах связи Евросети, на кассах.

Оплата в салонах связи Связной на кассах и в терминалах.

Оплата по банковским реквизитам в офисах-партнерах системы CONTACT. https://www.contact-sys.com/where по данной ссылке можно найти ближайший терминал

Оплата банковским переводом на наш расчетный счет.

Оплата через терминалы Европлат https://europlat.biz/support/articles/kviku/ а также, картой онлайн https://pay.europlat.biz/payment/

Реквизиты:

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

ИНН/КПП: 7716748537/770301001

Р/с 40701810802720000005 в ОАО «АЛЬФА-БАНК»

Кор/сч. 30101810200000000593

БИК 044525593

С уважением,Kviku

Договор появился автоматически.

Татьяна 30 декабря, 2019 год

На сайте ситилинка было просто показано что Kviku одобряет кредит, но ничего не утверждалось и не выбиралось. В личном кабинете сам появился договор 4973174. Можно его как то убрать, чтобы не было ничего? На письмо нет ответа больше 2-х суток.

Ответ представителя Kviku.ru 31 декабря, 2019 год

Здравствуйте!

Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней.

Если вы производили возврат то, как только магазин вернёт МФК денежные средства, вы увидите это в личном кабинете. Возвраты поступают до 30-ти рабочих дней.
С уважением,Kviku

Авиабилеты

Гость 27 декабря, 2019 год

Не могу нигде найти подтверждения маршрутной квитанции на перелет.Пишут в UTEIR что нет такого рейса. Сумма займа увеличилась за 6 дней на 1000 в личном кабинете.Билеты невозвратные. Отвечать не желают по существу.

Ответ представителя Kviku.ru 28 декабря, 2019 год

Здравствуйте!В маршрутной квитанции указан номер агента,по которому вы можете связаться.С уважением,Kviku

займ у этой конторы

никита 27 декабря, 2019 год

.Сделал заявку.На карту пришло 1000 рублей,в личном кабинете высветился долг 1483 рубля.Ладно оплатил,.Так сейчас в личном кабинете ещё взялось откуда-то 595 рублей долга.Тех.поддержка не отвечает(договор 4968332)

Ответ представителя Kviku.ru 27 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Договор закрыт,переплата возвращена.С уважением,Kviku Показать 1 ответ

Не могу связаться с компанией!Полная неизвестность!

Гость 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте,надеюсь хотя бы здесь получится с вами связаться! Не могу ни дозвониться на горячую линию, ни дождаться ответа от тех поддержки!!!! Оформила карту в июле этого года,для ее активации мне на карту перевели 1000 рублей,я в этот же день вернула 1000 с процентами,статут данной операции был" закрыт". Далее мне предлагали взять 3000, но я не брала из,более того со временем... Читать отзыв Здравствуйте,надеюсь хотя бы здесь получится с вами связаться! Не могу ни дозвониться на горячую линию, ни дождаться ответа от тех поддержки!!!! Оформила карту в июле этого года,для ее активации мне на карту перевели 1000 рублей,я в этот же день вернула 1000 с процентами,статут данной операции был" закрыт". Далее мне предлагали взять 3000, но я не брала из,более того со временем был утерян номер договора и доступ к номеру телефона,к которому он привязан. Оказалось бесконечные попытки связаться со службой поддержки и сменить контактные данные,были безуспешными. И восстановить доступ к номеру было куда проще. Но сейчас на номер не приходит смс с паролем для авторизации!скажите,если мне был предложен займ 3000,но я его не взяла,это значит что предыдущие были однозначно закрыты и доступен новый?а если я его не брала,то и задолженностей быть не может? Как авторизоваться в личном кабинете и уже наконец закрыть карту и договор??!;??!

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Восстановите пароль по вашей почте,если она у вас не менялась или напишите нам на [email protected],приложите фото/скан паспорта и новые данные.С уважением,Kviku Показать 1 ответ

Пароль не приходит

Татьяна 18 декабря, 2019 год

Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет через приложение, не могу восстановить, нажимаю кнопку восстановить на email тоже ничего не приходит, через сайт тоже не получается не приходит сообщение ни на телефон ни на email

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите какую почту и какой номер телефона указываете,также рекомендуем проверить папку Спам.C уважением,Kviku

Не отвечают на звонки

Гость 6 декабря, 2019 год

Не могу вам дозвониться. Написала на почту, а ответа все нет. Оформила товар в рассрочку, а реквизитов до сих пор нет

Ответ представителя Kviku.ru 7 декабря, 2019 год

Здравствуйте!
Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете.
С уважением,Kviku Показать 1 ответ

Решение проблемы.

Надежда. 23 ноября, 2019 год

Почему нет оплаты??? Договор номер 4572595. Прилагаю чек к оплате. Писала вам на почту, Вы не отвечаете.

Ответ представителя Kviku.ru 24 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Все письма обрабатываются в порядке очереди,ожидайте.С уважением,Kviku.

Важный вопрос.

Надежда. 22 ноября, 2019 год

Считаю что нужно обращаться именно тут. Мне прислали 1000 р на карту , в договоре написано 1483 , ну я не думая, сразу перевела на счет их банка 1483 р! Остался ли долго по моем договору? Номер договора 4572595

Ответ представителя Kviku.ru 23 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Оплата не поступала.С уважением,Kviku

Что произошло с оплатой?????

Гость 21 ноября, 2019 год

Номер договора 4447743 оплатила 8000 они не зачислились,тут же оплатила 1 рубль оплата прошла
У меня есть все чеки об оплате?
Почему оплата не прошла
Требуют ещё 8900

Ответ представителя Kviku.ru 22 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора,приложите чеки об оплате.С уважением,Kviku Показать 1 ответ

Не связывайтесь с ними!

Гость 12 ноября, 2019 год

Увы, у меня была просрочка, хотя до этого 18 лет была идеальная кредитная история. Но в жизни бывают черные полосы. Я очень серьезно заболела. Зачастую банки и МФО вникают в ситуацию и предлагают варианты. Звонит мне некая Татьяна, ничего не слышит, такое ощущение, что она раньше была училкой в школе, и начинает меня, пенсионерку, распекать, как школьницу. А моя болезнь,... Читать отзыв Увы, у меня была просрочка, хотя до этого 18 лет была идеальная кредитная история. Но в жизни бывают черные полосы. Я очень серьезно заболела. Зачастую банки и МФО вникают в ситуацию и предлагают варианты. Звонит мне некая Татьяна, ничего не слышит, такое ощущение, что она раньше была училкой в школе, и начинает меня, пенсионерку, распекать, как школьницу. А моя болезнь, оказывается отмаз. Бог ей судья. Каждый может оказаться на моем месте.

Помогите а то обращусь в прокуратуру

Дмитрий 7 ноября, 2019 год

Договор 4388058 оплатил сумму достаточную для оплаты займа , в приложении и на сайте ничего непонятно , я не понимаю сколько я остался должен и заплатил ли ямайский полностью

Достоинства:

Их нет

Ответ представителя Kviku.ru 8 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Доплатите на сегодня 180,33 руб. и напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Непонятно сколько осталось заплатить

Дмитрий 7 ноября, 2019 год

На сайте и приложении не показан остаток долга по займу , и непонятно сколько осталось оплатить или может он вообще оплачен уже , досрочно погасить не получается

Достоинства:

Быстро получил деньги

Недостатки:

Ничего непонятно в приложении

Ответ представителя Kviku.ru 8 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Жду ответа!!!

Гость 31 октября, 2019 год

Вчера на карту пришли 1000 р. Но указанно что сумма займа 1470 р, ну я не медля отправила по реквезитам этого банка 1470 р, сразу с процентом, но сумма до сих пор висит в личном кабинете! Все чеки оплаты есть!

Ответ представителя Kviku.ru 1 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Почему невозможно дозвониться пока звоиш сума сойдеш

Юлия 16 октября, 2019 год

Я взяла 5тысяч погасила пять платежей позвонила спросила какую сумму мне надо погасить досрочно девушка мне озвучила 3тысячи 700 рублей 59 копеек язаплатила 3тысячи 800рублей коекак смогла дозвониться мне казали что я ничего не должна почему в личном кабинете уменя показывает что я должна примите меры я оплачивать больше ничего не буду я буду обращаться в прокуратуру

Отказ от займа и возврат тысячи рублей

Вячеслав Ярлыков 14 октября, 2019 год

Анастасия помогите я писал в support безполезно.закройте договор возьмите деньги.мне не нужны проблемы поймите

Ответ представителя Kviku.ru 15 октября, 2019 год

Здравствуйте!На оба ваши письма сегодня был отправлен ответ.Информацию вам предоставили.С уважением,Kviku.

Навязанная страховка

Алена 9 сентября, 2019 год

Здравствуйте.

Как отказаться от навязанной вами страховки по займу? Договор страхования заключается автоматически с "Абсолют Страхование".

Спасибо.

Ответ представителя Kviku.ru 9 сентября, 2019 год

Здравствуйте!
Клиент может отказаться от страховки 1) в момент оформления займа 2) в течение 14 дней с момента выдачи займа
Направьте нам на почту [email protected] заявление в свободной форме. В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)
- далее идет заглавие «Заявление об отказе от услуги страхования»
- в содержание должны быть отображены номер кредитного договора, дата его заключения
- ФИО, паспортные данные
- под текстом заявления обязательно должно стоять дата, подпись и расшифровка.
С уважением,Kviku. Показать 6 ответов

Перерасчёт, не возвращают деньги!

Денис 5 августа, 2019 год

Я взял n-сумму , оплатил её досрочно, подал заявку на перерасчёт в компании КВИКУ. Мне на почту пришёл ответ мол нужны полные банковские реквизиты, я в ответном письме прислал их в виде документа выписка со Сбербанка на что мне через неделю снова пришёл тот же ответ мол нужны полные реквизиты. Пока не знаю как оценивать, но деньги не вернули. Готов... Читать отзыв Я взял n-сумму , оплатил её досрочно, подал заявку на перерасчёт в компании КВИКУ. Мне на почту пришёл ответ мол нужны полные банковские реквизиты, я в ответном письме прислал их в виде документа выписка со Сбербанка на что мне через неделю снова пришёл тот же ответ мол нужны полные реквизиты. Пока не знаю как оценивать, но деньги не вернули. Готов предоставить номер договора, и другие данные!

Ответ представителя Kviku.ru 6 августа, 2019 год

Здравствуйте!Если вы прислали всю информацию нам на почту,ожидайте.Ваше письмо обязательно обработают и ответят.
С уважением,Kviku.

Сделали просрочку

Софья Коновалова 26 июля, 2019 год

Брала займ 14 марта платила как положена раз в две недели вчера решала оплатить на день раньше в итоге из приложения вылетила после чего заново востановила оплатила и бац просрочка на 118 дней хотя не одного дня не просрочила и все списания имеются в лично кабинете что за ерунда ?!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 29 июля, 2019 год

Здравствуйте. На сайте проводились технические работы. В ближайшее время ваш личный кабинет обновится и вся информация придет в норму.

Ориентируйтесь на график платежей в договоре.

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Kviku

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 566 отзывов

Сайты