Kviku.ru отзывы с оценкой Ужасно

КВИКУ стирают правдивые отзывы

Гость 4 марта, 2019 год

Не ведитесь на данный кредитный продукт. Другие мфо намного лучше и адекватнее.

1 согласен

Ответ представителя Kviku.ru 4 марта, 2019 год

Здравствуйте. На данном сайте стирать ни кто ничего не может, кроме администрации сайта. Если ваш отзыв удалили значит он противоречит правилам.

У каждой компании свои индивидуальные условия. У нас представлено множество разнообразных кредитных продуктов. Сожалеем что один из них вам не подошел.

С уважением Kviku

Полный ЛОХОТРОН

Алексей 2 марта, 2019 год

Увидел рекламу данной компании и решился оформить товар в кредит через данный "банк", как потом выяснилось это вовсе не банк а примитивная контора МФО.. (причем ребята под 29% годовых!!) Ну да ладно, подал заявку оформил кредит, платил исправно, ни просрочек ни задержек, погашаю кредит досрочно хочу сделать перерасчет, и тут проблема!!! Что бы сделать перерасчет, нужно подать заявку на перерасчет,... Читать отзыв Увидел рекламу данной компании и решился оформить товар в кредит через данный "банк", как потом выяснилось это вовсе не банк а примитивная контора МФО.. (причем ребята под 29% годовых!!) Ну да ладно, подал заявку оформил кредит, платил исправно, ни просрочек ни задержек, погашаю кредит досрочно хочу сделать перерасчет, и тут проблема!!! Что бы сделать перерасчет, нужно подать заявку на перерасчет, ДО полного погашения. Ну да ладно, сам упустил данный момент, договор не прочел внимательно. Оформил повторный займ уже на большую сумму, статус у меня стал уже не "Новичок", а "Повторный клиент", песня та же, платежи вовремя ни просрочек, ни задержек, досрочное погашение, но уже по всем правилам и с перерасчетом. После погашения статус меняется на "Привилегированный клиент" При подаче заявки на кредит в 3-й раз приходит.... ОТКАЗ и статус меняется на НОВИЧОК!!! (у данного статуса лимит 10000) Выводы простые,разочарование и негодование..+недоумение. Прежде чем обратится сюда, подумайте хорошо, стоит ли?? У данной конторы даже нет Горячей линии, что в 21 веке практически не мыслимо.. нужно по каждому вопросу писать им на support что вообще дикость.. ответ придет как заблагорассудится менеджеру. Так что информативности вы получите 0. При обращении на тот же пресловутый support получил ответ менеджера.. "Мы не обязаны комментировать отказы", а стремление на долгосрочные отношения с платежеспособными клиентами видимо уже не их конек!)))) да ребята с таким подходам как то больше не хочется с вами работать. Не советую...

Достоинства:

Оформить займ не выходя из дома.

Недостатки:

один сплошной.

Ответ представителя Kviku.ru 4 марта, 2019 год

Здравствуйте. Решение по возможности выдачи того или иного вида займа, каждый раз, для каждого клиента индивидуально принимает система, ответы в разное время могут отличатся.

Все обращения по электронной почте обрабатываются ежедневно с 9 до 20 часов по МСК, в порядке очереди.

С уважением Kviku

Частичное досрочное погашение

Сталин 26 февраля, 2019 год

Очень интересно и хитро составлен договор в пункте о досрочном частичном погашении займа якобы без уведомления Кредитора. На самом деле, это не досрочное погашение, а перенос очередного платежа на более позднюю дату. Проценты как начисляют так и продолжают начислять. Это просто финансовая ловушка и ничего хорошего не светит. Я направил сегодня письмо, хотя оно ни где не отражается, с просьбой... Читать отзыв Очень интересно и хитро составлен договор в пункте о досрочном частичном погашении займа якобы без уведомления Кредитора. На самом деле, это не досрочное погашение, а перенос очередного платежа на более позднюю дату. Проценты как начисляют так и продолжают начислять. Это просто финансовая ловушка и ничего хорошего не светит. Я направил сегодня письмо, хотя оно ни где не отражается, с просьбой о досрочном полном погашении займа. Буду ждать результат.

1 согласен

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Досрочно вы можете погасить в любое удобное время. Для перерасчета процентов при досрочном, либо частично досрочном погашении нужно писать заявление.

С уважением Kviku

Отрицательное отношение к тем кто досрочно закрывает кредит

Светлана 26 февраля, 2019 год

Добрый день. Как интнресно получается,если ты досрочно оплачиваешь займ,тебе до минимума снижают последующий займ. Брала 15000,погасила досрочно почти 18000 ( это за 4 дня пользования займом), в итоге одобрили следующий займ с лимитом 3000 рублей. Вывод: оплатила сегодня 4800,дали опять 3000 рублей. Не выгодно видимо держать клиентов которые добросовестно все оплачивают.НЕВЫГОДНО!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не ценят постоянных добросовестных клиентов. Отрицательно влияет на последующие займы досрочное погашение займа.

1 согласен

Ответ представителя Kviku.ru 26 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Решение по возможности выдачи того или иного вида займа, каждый раз, для каждого клиента индивидуально принимает система, ответы в разное время могут отличатся.

С уважением Kviku

Контора днище

Гость 26 февраля, 2019 год

Не позвонить, не дозвониться на письма на сайте не реагируют

Ответ представителя Kviku.ru 26 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Все обращения по электронной почте обрабатываются ежедневно с 9 до 20 часов по МСК, в порядке очереди. Скорость ответа зависит от количества входящих обращений. Если Вы писали, то Вам обязательно ответят. С уважением Kviku

Ужасно

Ольга 26 февраля, 2019 год

Оплатила всё без задержек и всё равно отказ.

Достоинства:

нету

Недостатки:

очень много

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 26 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Решение по возможности выдачи того или иного вида займа, каждый раз, для каждого клиента индивидуально принимает система, ответы в разное время могут отличатся. С уважением Kviku Показать 1 ответ

Заказ в ситилинке

Гость 24 февраля, 2019 год

Смс договор с вами подписан,на сайте уже есть график платежей,но в ситилинке говорят что товар не прплочен и забрать я его не могу,как так?

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Номер вашего оговора? Свяжитесь с магазином вероятно оплата уже прошла. С уважением Kviku

Господа предприниматели.

Гость 24 февраля, 2019 год

Я просил 50т перевели на карту 1т которую я не просил , на каком основании ? Теперь я не знаю как ее вернуть нет ни каких данных вы что мошенники?

Недостатки:

Не дали ни каких данных , связаться не возможно.

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Начальный лимит 1000 руб. оплату можно произвести любым из предложенных способов https://kviku.ru/site/howtopay В назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

С уважением Kviku

Подам в суд на вас,если договор не закроют

[email protected] 23 февраля, 2019 год

Написал заявление на почту вам по договору 2441307,ваши специалисты прислали сумму 38,439 руб. Оплатил все как сказали,фото приложил. Договор не закрыт до сих пор!!А 25.02 написано что я должен произвести оплату!!! Что это за махинация??? Если до 25.02 не закроется кредит,подам в суд на вас!!! Все чеки и переписка сохранены мною!!!

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Вам еще в пятницу написали в вк, что такая оплата будет идти три рабочих дня. Ожидайте поступления.

С уважением Kviku

Деньги не доходят для досрочного погашения

[email protected] 23 февраля, 2019 год

написал заявление о досрочном погашении номер договора 2441307,оплатил все как сказали!!! Уже два дня счёт не закрывают,если сегодня завтра не закроют,то мне 25.02. написано что надо будет очередной платёж произвести

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Отвечают очень медленно, деньги не доходят кредит не закрывается

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Ваша оплата еще не поступила. Переводы могут идти до трех рабочих дней. Как только оплата поступит займ закроется.

С уважением Kviku

Как быть в этой ситуации???

Гость 22 февраля, 2019 год

Я по глупости оформила займ на 50000, договор с процентной ставкой пришел уже потом..Это меня не устроило и я сразу вернула деньги обратно заплатив все проценты в том числе за перевод...Какого спрашивается я еще должна...Если это лохотрон я обращусь с заявлением в прокуратуру...Не имеете права вгонять людей в долги и обманывать.. Я не воспользовалась наймом поэтому это бред... Читать отзыв

Я по глупости оформила займ на 50000, договор с процентной ставкой пришел уже потом..Это меня не устроило и я сразу вернула деньги обратно заплатив все проценты в том числе за перевод...Какого спрашивается я еще должна...Если это лохотрон я обращусь с заявлением в прокуратуру...Не имеете права вгонять людей в долги и обманывать.. Я не воспользовалась наймом поэтому это бред что я просто так должна 50000.

Займ

Оксана 22 февраля, 2019 год

Здравствуйте, вчера ошибочно и не подумав оформила займ на 50000, процентная ставка не была озвучена. Договор на почту пришел уже после оформления.Я тут же вернула деньги обратно и заплатила все проценты которые начислили за пользование..А сейчас я опять должна 50000..Что за развод!!! Я через вас оформляла авиа билеты и была довольна, но займ это настоящее мошенничество. Написала в... Читать отзыв Здравствуйте, вчера ошибочно и не подумав оформила займ на 50000, процентная ставка не была озвучена. Договор на почту пришел уже после оформления.Я тут же вернула деньги обратно и заплатила все проценты которые начислили за пользование..А сейчас я опять должна 50000..Что за развод!!! Я через вас оформляла авиа билеты и была довольна, но займ это настоящее мошенничество. Написала в службу поддержки тишина!!! Я вернула вам деньги в полном объеме не потратив не рубля!!! По этому сверху я вам выплачивать 50000 не обязана..Это не законно..

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Все условия займа всегда расположены в договоре. Все обращения по электронной почте обрабатываются ежедневно с 9 до 20 часов по МСК, в порядке очереди. Скорость ответа зависит от количества входящих обращений. Если Вы писали, то Вам обязательно ответят.

С уважением Kviku

Деньги не поступили на мою банковскую карту

Гость 21 февраля, 2019 год

Деньги не поступили на карту, подробно описал ситуация, номер договора написал, но деньги не поступили карту. На вашу почту написал. Ответа нет, что за мошенники? Тем более проценты бешенные, на полгода 150 процентов.

Ответ представителя Kviku.ru 22 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Все обращения по электронной почте обрабатываются ежедневно с 9 до 20 часов по МСК, в порядке очереди. Скорость ответа зависит от количества входящих обращений. Если Вы писали, то Вам обязательно ответят.

С уважением Kviku

Ужасный сервис!

Гость 20 февраля, 2019 год

1. Совершенно никакой обратной связи с клиентами. Служба поддержки просто не отвечает! В отзывах только один ответ: «служба поддержки отвечает в порядке очереди». Если клиенту приходится ждать ответа более 24 часов, не стоит ли задуматься о дополнительных сотрудниках?!!! Каждый второй пишет об этом!!!
2. Нигде не указана процентная ставка! В п.2 указано: «Для расчета суммы Задолженности за пользование Займом проценты будут... Читать отзыв 1. Совершенно никакой обратной связи с клиентами. Служба поддержки просто не отвечает! В отзывах только один ответ: «служба поддержки отвечает в порядке очереди». Если клиенту приходится ждать ответа более 24 часов, не стоит ли задуматься о дополнительных сотрудниках?!!! Каждый второй пишет об этом!!!
2. Нигде не указана процентная ставка! В п.2 указано: «Для расчета суммы Задолженности за пользование Займом проценты будут начисляться по ставке, указанной в п.4». Но в п.4 нет никакой информации по процентной ставке!!! В итоге творят, что хотят!!!

Ответ представителя Kviku.ru 21 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Процентная ставка расположена на первой странице вашего договора. В самом договоре расположен подробнейший график платежей.

В службе поддержки отвечают в порядке очереди. Так же у нас есть соц сети. И на данном сайте, мы так же отвечаем.

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Kviku Показать 1 ответ

Что делать

Наталья 20 февраля, 2019 год

Взяла 19.02.2019 тысячу рублей, отдала в этот же день с процентом 30 р, почему я ещё должна 433????что за фигня????? Номер договора 2656992

Ответ представителя Kviku.ru 20 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Для оплаты по факту требуется уведомлять кредитора заранее. Ваш займ закрыт.

С уважением Kviku Показать 1 ответ

Проблема с возможностью оплаты

Артём 20 февраля, 2019 год

Взял микрозайм на приобретение шуруповерта на сайте ситилинк. В процессе одобрения запроса была информация про то, что получу копию договора на почту. Так и не получил. Статус займа № 2623913 является "в процессе". У меня есть возможность оплачивать займ со своей зарплатной карты, но я не могу этого сделать у Вас на сайте в личном кабинете, потому что нет кнопки... Читать отзыв Взял микрозайм на приобретение шуруповерта на сайте ситилинк. В процессе одобрения запроса была информация про то, что получу копию договора на почту. Так и не получил. Статус займа № 2623913 является "в процессе". У меня есть возможность оплачивать займ со своей зарплатной карты, но я не могу этого сделать у Вас на сайте в личном кабинете, потому что нет кнопки "оплатить". Помогите разобраться пожалуйста. Я так понимаю, что система или сотрудник не изменил статус моего займа, поэтому я не могу провести оплату. Я пришел в ситилинк, забрал товар, мне выдали чек и тд. Все вроде хорошо, но я не могу ничего оплатить!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 20 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Личный кабинет обновится в ближайшее время. Договор вам должны были выдать с товаром. Получить его можно обратившись в службу поддержки.

С уважением Kviku

Мне уже 5 дней не отвечают на элек.ящик

[email protected] 19 февраля, 2019 год

Я хочу погасить полностью займ,но никак не могу это сделать,в силу того что мне не отвечают ваши специалисты,писал и в службу поддержки,и в вк!!!! Вот нгмер договора 2441307. Если мне не ответят сегодня завтра,подам в суд! Я нанял хорошего адвоката!!

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Нет рабочего телефона для связи
Не отвечает тех поддержка неделями

Ответ представителя Kviku.ru 20 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Расчет был направлен вам на почту. Служба поддержки отвечает всем в порядке очереди. Приносим извинение за ожидание.

С уважением Kviku

Что делать ?

Виктория 19 февраля, 2019 год

Сегодня нечайно взяла 1000руб, но тут же отправила их обратно плюс комиссия 30руб моих пишут что вы должны ещё 400с копейками !!??это что такое вообще что за лохотрон !! Уберите меня с вашего займа либо напишу заявления в полицию!!!!!

Ответ представителя Kviku.ru 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Вам нужно обратится в службу поддержки компании квику.

Напишите на почту [email protected] либо в гр. вк Подробно опишите ситуацию, укажите номер договора.

С уважением Kviku

Непонятно что

Сергей самойлов 19 февраля, 2019 год

Брал займ одобрили 1000 без ведома моего, через день внёс досрочно всю сумму, там ещё долг, досрочно погасить не могу

Ответ представителя Kviku.ru 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Для оплаты по факту требуется запросить сумму и уведомить кредитора заранее.

Напишите на почту [email protected] подробно опишите ситуацию, укажите номер договора.

С уважением Kviku

Хочется верить

Сталин 18 февраля, 2019 год

Конечно совершил большую глупость связался с этой как оказалось МФО, выдающей себя за банк. Процент зашкаливает все разумные пределы. Правда платежи вношу исправно и в срок. За 180 дней насчитали 100 тысяч, вместе с долгом. Интересно если внесу 30 тысяч, это зачтут как частичное досрочное погашение, или просто заморозят и проведут по графику?

Достоинства:

Пока не заметил

Недостатки:

Только после получения денег на карту присылают договор или вернее приговор!

1 согласен

Ответ представителя Kviku.ru 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Для досрочного погашения пишется заявление. Для подробной консультации обратитесь в службу компании и обязательно укажите номер договора.

С уважением Kviku

Оплатил полностью, но нет оплаты

Гость 18 февраля, 2019 год

Добрый вечер. Не знаю куда обращаться, так как служба поддержки не отвечает или отвечают, что ждите зачисления и никаких действий далее нет. Описывал полностью ситуацию и отправлял скрин о оплате.
Вчера утром произвел оплату в полном объеме по договору 45693-kz, деньги с карты списали, но в личном кабинете никакой оплаты нет. Сегодня провел 2 платежа с меньшей суммой и моментально... Читать отзыв Добрый вечер. Не знаю куда обращаться, так как служба поддержки не отвечает или отвечают, что ждите зачисления и никаких действий далее нет. Описывал полностью ситуацию и отправлял скрин о оплате.
Вчера утром произвел оплату в полном объеме по договору 45693-kz, деньги с карты списали, но в личном кабинете никакой оплаты нет. Сегодня провел 2 платежа с меньшей суммой и моментально все зачислено.

Недостатки:

Служба поддержки порой просто не отвечает на запросы

Оплатил полностью, но нет оплаты

Гость 18 февраля, 2019 год

Добрый вечер. Не знаю куда обращаться, так как служба поддержки не отвечает или отвечают, что ждите зачисления и никаких действий далее нет. Описывал полностью ситуацию и отправлял скрин о оплате.
Вчера утром произвел оплату в полном объеме по договору 45693-kz, деньги с карты списали, но в личном кабинете никакой оплаты нет. Сегодня провел 2 платежа с меньшей суммой и моментально... Читать отзыв Добрый вечер. Не знаю куда обращаться, так как служба поддержки не отвечает или отвечают, что ждите зачисления и никаких действий далее нет. Описывал полностью ситуацию и отправлял скрин о оплате.
Вчера утром произвел оплату в полном объеме по договору 45693-kz, деньги с карты списали, но в личном кабинете никакой оплаты нет. Сегодня провел 2 платежа с меньшей суммой и моментально все зачислено.

Недостатки:

Служба поддержки порой просто не отвечает на запросы

Ответ представителя Kviku.ru 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Некоторые оплаты могут идти до трех дней. Служба поддержки отвечает всем в порядке очереди Если вы писали вам обязательно ответят. Не волнуйтесь все проверят.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением Kviku

Как могу погасить займа?

Гулжан Сатарбековна 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте!Оформила займ 30000р.Сегодня оплатила всю сумму с процентами. Но у меня весить сумма займа так же !!!Написала службу поддержки,написала через почту не какое результата.Пол Москвы маталась искала отделение банка,не где нет что за бред? номер договора 2617219

Достоинства:

В начало хорошо

Недостатки:

Не могу связаться

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Указанный вами займ оплачен.

С уважением Kviku

Начислили просрочку

Александра 17 февраля, 2019 год

Оплатила во время ежемесячный платеж прошел, сформировано уже о новом платежи через месяц, а сейчас решила зайти посмотреть и тут оказывается что я не платила и просрочки уже один день.

Достоинства:

-

Недостатки:

Не куда обратиться что бы разобраться по поводу платежа

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте. На сайте проводились технические работы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением Kviku

Нуль *

Гость 17 февраля, 2019 год

Оформила товар на сайте магазина СИТИЛИНК Ошиблись с моделью стиральной машины
Заказ был расформирован, а документы на займ пришли на почту, деньги в магазин не поступали.
на почту отвечают более чем через 24 часа.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные -

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Если ваш заказ расформировали и товар вы не получали попрости сотрудников магазина нас об этом уведомить и самостоятельно Напишите на почту [email protected] подробно опишите ситуацию, укажите номер договора.

Заявка на сайте квику закроется в течение 14 дней.

С уважением Kviku

Ужасное обращение к клиентам!

Гость 17 февраля, 2019 год

Брала в кредит 1000, задержала возврат.
Так Постоянно названивают операторы девушки или это одна девушка, разговаривают очень по хамски !!! Кричат и грубят, переходят на личности, затрагивают семью!!!
Угрожают коллекторами !!!
Честно в полном шоке!!!
Задолженность оплатила, осадок огромный остался!!! Больше никогда не обращусь в данный банк!!!!

Достоинства:

Быстрый займ и одобряют всем.

Недостатки:

Хамское отношение к своим клиентам!

1 согласен

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Сотрудники нашей компании не звонят клиентам и не угрожают. Максимально что вы могли получать, это уведомления о имеющейся задолженности.

Что-бы кредитные отношения устраивали обе стороны рекомендуем следовать условиям договора займа.

С уважением Kviku

Весь день не могу зайти в кабинет

Светлана 16 февраля, 2019 год

Весь день не могу зайти в личный кабинет. Выдаёт ошибку.
Очень не приятно!

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте. На сайте проводились технические работы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением Kviku

Что с сайтом

Гость 16 февраля, 2019 год

Целый день пытаюсь зайти на сайт, он не работает, что происходит?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте. На сайте проводились технические работы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением Kviku

Займ

Гость 11 февраля, 2019 год

На какой номер вносить деньги помогити

Ответ представителя Kviku.ru 12 февраля, 2019 год

Здравствуйте, оплату можно произвести любым из предложенных способов https://kviku.ru/site/howtopay В назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

С уважением Kviku

Отвратительный банк

Василий 9 февраля, 2019 год

Отвратительный банк, В конце января 23-го числа 19-го года взял займ 30.000 2 февраля 19-го года оплатил 32.000 и остался должен ещё 28.000, три дня пытаюсь связаться с менеджерами не один не отвечает. На всех сайтах буду оставлять отрицательные отзывы до тех пор пока менеджер не свяжется.

Недостатки:

Невозможно связаться с менеджерами,

Ответ представителя Kviku.ru 11 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Все обращения по электронной почте обрабатываются ежедневно с 9 до 20 часов по МСК, в порядке очереди. Скорость ответа зависит от количества входящих обращений. В выходные дни возможны задержки. Если Вы писали, то Вам обязательно ответят.

С уважением Kviku

Kviku.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

КВИКУ стирают правдивые отзывы

Полный ЛОХОТРОН

Частичное досрочное погашение

Отрицательное отношение к тем кто досрочно закрывает кредит

Контора днище

Ужасно

Заказ в ситилинке

Господа предприниматели.

Подам в суд на вас,если договор не закроют

Деньги не доходят для досрочного погашения

Как быть в этой ситуации???

Займ

Деньги не поступили на мою банковскую карту

Ужасный сервис!

Что делать

Проблема с возможностью оплаты

Мне уже 5 дней не отвечают на элек.ящик

Что делать ?

Непонятно что

Хочется верить

Оплатил полностью, но нет оплаты

Оплатил полностью, но нет оплаты

Как могу погасить займа?

Начислили просрочку

Нуль *

Ужасное обращение к клиентам!

Весь день не могу зайти в кабинет

Что с сайтом

Займ

Отвратительный банк

Сайты

Вопросы и ответы