lamoda.ru отзывы с оценкой Отлично

› ›

1.5 5

210 отзывов / 452323 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Чермен 12 декабря, 2014 год

Здравствуйте,спасибо большое за полученный мною заказ,заказом полностью доволен !

2 согласны

[email protected] 9 декабря, 2014 год

Ужасное отношение к клиентам!!! Не заказывайте, если не желаете себе потратить кучу нервов и времени.
Заказала 07.11.14. Доставка 08.11.14. Курьер опоздал более, чем на 20 мин. Ладно, перенесли на завтра. 09.11.14, курьер не то чтобы опоздал, он даже не позвонил. Компания вешает лапшу - то курьер попал в аварию, то товар отправили обратно на склад!
Два дня не могли доставить товар и... Читать отзыв Ужасное отношение к клиентам!!! Не заказывайте, если не желаете себе потратить кучу нервов и времени.
Заказала 07.11.14. Доставка 08.11.14. Курьер опоздал более, чем на 20 мин. Ладно, перенесли на завтра. 09.11.14, курьер не то чтобы опоздал, он даже не позвонил. Компания вешает лапшу - то курьер попал в аварию, то товар отправили обратно на склад!
Два дня не могли доставить товар и даже не звонили и не извинялись! Позор такой крупной компании!!! Только время потеряла зря на ожидание курьера.

Елена 9 декабря, 2014 год

Я заказывала на сайте платье и юбку, все очень быстро, доступно, качеством тоже довольно, размер подошел. Большое спасибо, все клево.

2 согласны

Гость 8 декабря, 2014 год

Ru141127-405249 все очень понравилось.....доставили вовремя, было время примерить и выбрать то что подошло... Спасибо большое

2 согласны

Вика 3 декабря, 2014 год

Недавно смотрела телешоу по телевизору, спонсором которого был сайт lamoda.ru о котором, собственно, и говорили во время рекламы. На следующий день я решила зайти на сайт и посмотреть, что представляет собой этот интернет-магазин. И буквально с первых секунд меня завлекло в мир одежды, обуви и прочих аксессуаров. Огромный выбор товаров от известных брендов не могут оставить равнодушным, а демократичные цены... Читать отзыв Недавно смотрела телешоу по телевизору, спонсором которого был сайт lamoda.ru о котором, собственно, и говорили во время рекламы. На следующий день я решила зайти на сайт и посмотреть, что представляет собой этот интернет-магазин. И буквально с первых секунд меня завлекло в мир одежды, обуви и прочих аксессуаров. Огромный выбор товаров от известных брендов не могут оставить равнодушным, а демократичные цены приятно удивляют. При этом, примечательным является бесплатная доставка по всей территории России. При регистрации на сайте и подписке на новостную рассылку, клиентам предоставляется скидка в размере 500 руб. Товар на сайте регулярно обновляется, а также постоянно действуют сезонные распродажи и скидки на определенную группу товаров. Я долго листала странички интернет-магазина и, наконец-то, решилась купить себе стильное черное платье от Mango. Заказ уже оплачен, так что я с нетерпением ожидаю доставки своей посылочки. Очень надеюсь, что с размером я не прогадала, но, как утверждается на сайте, перед оплатой товара курьеру, можно сначала примерять вещь и если размер не подошел - вернуть ее обратно. Так, что за свои деньги я не переживаю, но надеюсь, что lamoda.ru меня не подведет.

1 согласен 1 не согласен

Ирина 19 ноября, 2014 год

Заказала платье в интернет магазине,очень срочно надо было,привезли точно в определённый день,и всё в точности как заказывала!!!!Спасибо огромное сотрудникам lamoda!!!

1 согласен

Ответ представителя lamoda.ru 2 декабря, 2014 год

Здравствуйте, Ирина!

Спасибо за то, что Вы с нами! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
До новых встреч на Lamoda.ru!
С уважением, Анна Савина,
Специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru

Оксана 17 ноября, 2014 год

Спасибо за заказ. Доставлено в срок, претензий к товару нет, обслуживание на 5. В дальнейшем надеюсь, не разочаруюсь. ( заказ № RU141104-106223 от 04.11.2014 г.)

Ольга 15 ноября, 2014 год

Ровно неделю назад,в субботу 8.11.14 сдала вещи по двум чекам. И уже сегодня,15.11.14 я на почте получила деньги за возрат. Спасибо,Lamoda. Очень приятно удивлена оперативностью!

1 согласен

Гость 14 ноября, 2014 год

№ RU141105-089612 от 05.11.2014
Ламода по моему мнению, это один из лучших интернет-магазинов. Быстрая и бесплатная доставка товара, отличное качество обслуживание и что самое главное это примерка перед покупкой, не нужно заморачиваться с возвратом если вдруг что-то не подошло по размеру. По личному опыту советую делать покупки на Ламода.ру!!! Качественно, быстро и не дорого. Спасибо Ламода!

1 согласен 1 не согласен

Ирина 4 ноября, 2014 год

Я часто совершаю покупки на интернет-магазинах. Одним из моих любимчиков является lamoda.ru. Замечательный он-лайн магазин, который предлагает клиентам широкий ассортимент одежды, обуви, аксессуаров и косметических средств. За подписку на новостную рассылку, каждый участник получает приятный бонус в размере 500 руб., который можно использовать во время своей первой покупки. На сайте представлена одежда от известных во всем мире брендов. При этом,... Читать отзыв Я часто совершаю покупки на интернет-магазинах. Одним из моих любимчиков является lamoda.ru. Замечательный он-лайн магазин, который предлагает клиентам широкий ассортимент одежды, обуви, аксессуаров и косметических средств. За подписку на новостную рассылку, каждый участник получает приятный бонус в размере 500 руб., который можно использовать во время своей первой покупки. На сайте представлена одежда от известных во всем мире брендов. При этом, интернет-магазин радует демократичными ценами. Простая навигация и удобный интерфейс помогают без труда оформить заказ. lamoda имеет собственную службу доставки, которая абсолютно бесплатно и в кратчайшие строки (1-2 дня) доставляет заказ. Еще одним немаловажным преимуществом интернет-магазина является возможность совершить примерку заказанных вещей и только после этого, оплачивать свой заказ. lamoda.ru регулярно предлагает своим клиентам заманчивые акции и предложения. Вся одежда, которую я когда-либо заказывала на сайте приятно радовала непревзойденным качеством и умеренными ценами. Рекомендую совершать покупки в интернет-магазине lamoda.ru. Это намного приятней и проще.

Татьяна Антипина 14 сентября, 2014 год

Мне очень понравилось, доставка быстрая, хорошее качество обслуживания, все очень просто и удобно, советую другим в общем чистая 5)

Галина Безнедельная 10 сентября, 2014 год

Я постоянно беру одужду в этом интернет- магазине и ни разу у меня не было к ним нареканий! Курьеры всегда вежливые и приезжают во время, большой выбор одежды, а что еще более приятно, если я опустила товар в корзину и в течение данного дня не оформила заказ, мне на следующий день приходит от ламоды письмо, мол вы так и не... Читать отзыв Я постоянно беру одужду в этом интернет- магазине и ни разу у меня не было к ним нареканий! Курьеры всегда вежливые и приезжают во время, большой выбор одежды, а что еще более приятно, если я опустила товар в корзину и в течение данного дня не оформила заказ, мне на следующий день приходит от ламоды письмо, мол вы так и не оформили заказ - вот вам на эти товары скидка 10%))) Вот приятно же!

3 согласны

Яна 21 августа, 2014 год

Заказывала толстовку Reebok. Номер заказа RU140814-491218. Доставили быстро, качество отличное, цена радует. Спасибо вам большое! Буду заказывать еще у вас

Наталья. Астрахань. Август 2014 14 августа, 2014 год

Заказывала в интернет-магазине lamoda платье (заказ RU- 140727-328438), оператор мне сразу профессионально посоветовала взять два размера одного и того же платья, применив промо код, платье оказалось по очень привлекательной цене. Доставили в Астрахань быстро. Курьер в удобное для меня время привез товар по домашнему адресу, ожидал когда я примеряла платья. Доставка бесплатная, второе платье отправила назад через этого же... Читать отзыв Заказывала в интернет-магазине lamoda платье (заказ RU- 140727-328438), оператор мне сразу профессионально посоветовала взять два размера одного и того же платья, применив промо код, платье оказалось по очень привлекательной цене. Доставили в Астрахань быстро. Курьер в удобное для меня время привез товар по домашнему адресу, ожидал когда я примеряла платья. Доставка бесплатная, второе платье отправила назад через этого же курьера бесплатно. Обслуживанием очень довольна, быстро и качественно, товар соответствует описанию, в том числе состав ткани. Спасибо Lamoda!!!!!!

1 согласен

Гость 9 июля, 2014 год

Заказала комбинезон.Доставили вовремя,сам комбинезон мне очень понравился,стильный,качество хорошее и сел отлично.С удовольствием ношу его на работу и на выход могу его надеть.

Ответ представителя lamoda.ru 15 июля, 2014 год

Здравствуйте!

Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством модели и нашим сервисом.
Благодарим Вас за обращение к нам!

Илья 5 июня, 2014 год

Не знаю, откуда столько негативных отзывов. Три раза заказывал и три раза всё было как надо. Курьер привозил вовремя, скидки работали, никто не подгонял. С баблом всё четко - чек и накладная. Просто люди думают, что их должны облизывать с ног до головы, а сами при этом не знают элементарных вещей)

1 согласен

Ответ представителя lamoda.ru 5 июня, 2014 год

Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас от лица компании за положительный отзыв о качестве нашей работы. Надеемся, что Вы останетесь с нами, став нашим постоянным клиентом. До новых встреч на Lamoda.ru!

Lui 17 мая, 2014 год

Крутой магазин.Особенно качественная обувь..)заказываю часто и только тут..удобно не выходя из дома. Пользуюсь скидками,которые предоставляет компания.всем модницам рекомендую
Скидки и Купоны для магазина Lamoda
http://vk.com/topic-43891590_29848850

Показать 1 ответ

Saule 16 мая, 2014 год

Добрый день, хотелось бы поделиться своей историей с Ламодой. сегодня 16.05.14, связь с операторами потеряна уже как 4 дня)) игнор полный, а все начиналось вот как: 06.05.2014г. решила сделать мужу подарок, так как незнала что именно подарить как маятник манила реклама ламоды)) я и решила попробовать данную услугу, просмотрела каталог, выбрала для мужа обувь типа итальянскую за 18 160 тг.... Читать отзыв Добрый день, хотелось бы поделиться своей историей с Ламодой. сегодня 16.05.14, связь с операторами потеряна уже как 4 дня)) игнор полный, а все начиналось вот как: 06.05.2014г. решила сделать мужу подарок, так как незнала что именно подарить как маятник манила реклама ламоды)) я и решила попробовать данную услугу, просмотрела каталог, выбрала для мужа обувь типа итальянскую за 18 160 тг. отправила запрос, на что не поверите моментально не прошло минуты отреагировали, на что я была просто невероятно удивлена)) оператор действительно девушка очень вежливая спросила утонила о составе заказа,и подтвердила его, но добавила что я заметила на сайте скидочное объявление на сумму 2500 тг, и хотела бы применить ее к этому заказу, на что мне сказали что уточнят и перезвонят, хе перезванивают только на сл день, спрашивая просто подтверждаю ли я заказ, на что я говорю да, но я бы хотела воспользоваться скидкой))) опять молчок и говорят любезно что уточнят и перезвонят))) в этот раз перезвонили 07.05.14 в тот же день и спрашивают когда я регистрировалась на сайте, признаться я зарегистрировалась еще в марте, так как навязчивую рекламу на любой соц сети просто не заметить невозможно было, так вот я уточняю когда я зарегистрировалась, потом еще раз перезванивают уже и спрашивают снова насчет регистрации, ну все определились что я действительно зарегитрировалась и выяснили что промокод их мне не высылался, и вот я жду уже этот заказ, подтвердила я его, но на сл день 8 мне звонят и говорят что приносят свои извинения, спасибо конечно)) сроки горят 8.05.14 как никак рассчитывала на этот подарок, ну и ладно не в этом вопрос, так вот перезванивают и сообщают что данная скидка доступна только после осуществления заказа на сумму свяше 25 000, ха ха ха уже 3 дня переговоров а такие вот моменты определились только сейчас, ну ладно куда деваться, я спрашиваю оператора точно ли я воспользуюсь скидкой если совершу увеличение суммы заказа, на что она меня уверяет что да конечно, спрашивает меня про промокод я говорю что его еще нет, и мне обещают его выслать,я благополучно совершаю дополнительный заказ, затем меняют данный заказ на новый, опять же эти бесконечные переговоры, я подтверждаю сумму заказа уже на 31 100 тг, на сл день звонит девушка и говорит подтверждаю ли я заказ я говорю что да, и спрашиваю насчет промокода который мне так и не выслали, на что она отвечает что данный промокод причем в грубой форме не может быть прислан в скором времени примерно в течении месяца, на что тут у меня начались возмущения, я спрашиваю почему меня об этом не известили раньше, потом она говорит что ок разберутся.перезванивают позже просят прощение и говорят что промокод будет выслан в ближайшее время на эл адрес, и спрашивают подтверждаю ли я заказ а на радостях говорю что да да подтверждаю, ок, что интересно промокода так и не было, заказ прям прибыл на сл день, уточняем условия доставки, и я спрашиваю насчет той злосчастной скидки на что оператор так удивленно сообщает мне что если я не продиктовала промокод при подтверждении заказа то я уже не могу ею воспользоваться и так любезно,что непременно я ей воспользуюсь в сл раз)))) надеюсь вам смешно но увы мне не было))) я прошу разобраться, на дворе уже 11.05.14 уже,обещают разобраться,затем перезванивают и пытаются доказать что я неправа, а то что я при каждом практически звонке кроме быстрого подтверждения заказа, объясняла что и как, не было взято даже во внимание))) все так странно и не смешно, ну и вот последние операторы были Гулбахрам и Лаура, но думаю это не их вина хотя может и их, позвонила последний раз 12.05.14 в службу поддержки клиентов Ламода, но увы как я поняла они не поддерживают клиентов, девушка Маржан сказала что перезвонит но увы сегодня повторяюсь 16.05.14 а от дорогой Ламоды не слуху не духу))). вот как то так. я поздравляю тех у кого был положительный опыт, это конечно чудесно, но в моей ситуации получилось именно так!

Ответ представителя lamoda.ru 17 мая, 2014 год

Уважаемый клиент!

Мы очень сожалеем за то, что у Вас остались неприятные впечатления от работы с нашей компанией. Пожалуйста, укажите Ваш номер заказа или адрес электронной почты, чтобы мы смогли провести проверку согласно предоставленным Вами данным. Показать 1 ответ

Виктория 31 марта, 2014 год

Заказывала обувь и одежду во многих интернет-магазинах: Модна каста,Ле бутик,Шоп нау, Стиляга. От Шоп нау, Стиляга и Ле бутик отказалась, последнее разочарование было от магазина Ле бутик,когда во всех сопроводительных письмах и в том числе в письмах,которые присылали на электронный адрес,указывали,что отправлен заказанный размер, а в действительности пришел летний костюм на два размера больше. В Ла мода заказала впервые,сегодня получила... Читать отзыв Заказывала обувь и одежду во многих интернет-магазинах: Модна каста,Ле бутик,Шоп нау, Стиляга. От Шоп нау, Стиляга и Ле бутик отказалась, последнее разочарование было от магазина Ле бутик,когда во всех сопроводительных письмах и в том числе в письмах,которые присылали на электронный адрес,указывали,что отправлен заказанный размер, а в действительности пришел летний костюм на два размера больше. В Ла мода заказала впервые,сегодня получила товар-осталась довольна: размер обуви подошел,все соответствует тому,что было в описании товара, обувь упакована, с паспортом. О движении заказа сообщали на електронный адрес,оператор заранее предупредил о доставке,позвонив на мобильный телефон.Спасибо огромное за полученное удовольствие от покупки!

Ответ представителя lamoda.ru 7 апреля, 2014 год

Уважаемая Виктория!

Мы рады получить положительный отзыв от Вас. Надеюсь, что ассортимент нашего магазина еще не раз привлечет Ваше внимание.

Гость 21 марта, 2014 год

Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина Lamoda.Последний полученный мной заказ от 08.03.2014г. № RU140308-351483 вполне меня устроил, соотношение цены и качества.Довольна сроками доставки и работой курьерской службы.Спасибо магазину за предоставленную скидку в размере 15% для следующего заказа.

Ответ представителя lamoda.ru 23 марта, 2014 год

Уважаемый Клиент!

Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся, чтобы нашим Клиентам было удобно совершать покупки в нашем интернет – магазине.
Надеемся, Вы останетесь с нами, став нашим постоянным Клиентом!

Гость 9 марта, 2014 год

здравствуйте,скажите когда будет доставка по беларуси и будет ли вообще?

Ответ представителя lamoda.ru 9 марта, 2014 год

Здравствуйте!

К сожалению, на данный момент наша компания осуществляет доставку заказов только по России, Украине и Казахстану.
Мы работаем над расширением географии доставки и, возможно, в ближайшее время Вы сможете оценить наш сервис.

[email protected] 2 марта, 2014 год

Мой заказ RU140217-500774. Заказом полностью довольна так же,как и сервисом.Доставка в удобное для меня время.Работу магазина оцениваю на 5.Доставка заказа осуществлялась на дом с возможностью примерки.Очень удобно.Также довольна сроками доставки-в течении 3-х дней.Спасибо Вам за работу.

Ответ представителя lamoda.ru 2 марта, 2014 год

Уважаемый Клиент!

Мы искренне благодарны Вам за размещение положительного отзыва. Надеемся, Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего магазина!

Елена 8 февраля, 2014 год

Отличный способ заказать вещи. все запечатано и аккуратно сложено. приятно. не то что в магазине. где одну вещь примерили 10 , а то и более человек

Показать 2 ответа

Ответ представителя lamoda.ru 9 февраля, 2014 год

Уважаемая Елена!

Спасибо за Ваше мнение, оно очень ценно для нас! Мы создавали наш интернет-магазин для Вашего удобства и очень рады, что у Вас остались положительные эмоции от сделанных в нем заказов! Мы будем и дальше радовать Вас отличным сервисом! До новых встреч на Lamoda.ru!

Гость 30 января, 2014 год

Сервис и доставка на высшем уровне. Спасибо.

Ответ представителя lamoda.ru 30 января, 2014 год

Уважаемый клиент!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом и качеством товаров, представленных в нашем интернет-магазине!
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Гость 10 января, 2014 год

Начал искать где можно купить хорошие ботинки и наткнулся на сайт Apavi.ru. Мне очень понравился этот сайт. Доставка прошла очень быстро и качественно, курьером. Обувь пришла, как я и заказывал, нужного размера и цвета. Рассчитывался через WebMoney.После того как я оплатил заказ мне прислали трекинг номер и смог отследить свой заказ, это очень удобно. Всем советую интернет магазин Apavi.ru.... Читать отзыв Начал искать где можно купить хорошие ботинки и наткнулся на сайт Apavi.ru. Мне очень понравился этот сайт. Доставка прошла очень быстро и качественно, курьером. Обувь пришла, как я и заказывал, нужного размера и цвета. Рассчитывался через WebMoney.После того как я оплатил заказ мне прислали трекинг номер и смог отследить свой заказ, это очень удобно. Всем советую интернет магазин Apavi.ru. В дальнейшем буду пользоваться услугами интернет магазина Apavi.ru.

Ответ представителя lamoda.ru 12 января, 2014 год

Уважаемый Клиент!

Мы благодарны Вам за потраченное на размещение отзыва время, но, к сожалению, указанный Вами сайт не имеет отношения к нашему интернет-магазину.

Кристина 5 ноября, 2013 год

Заказывала две пары туфель, одни сели идеально, вторые не подошли , потому что у них узкая колодка, а у меня нога довольно широкая. Неподошедшую пару курьер увез без нареканий. В процессе заказа сложностей не заметила. Как будут туфли в носке - пока не знаю, но с виду мне очень понравились да и довольно удобные.

Ответ представителя lamoda.ru 7 ноября, 2013 год

Уважаемая Кристина!

Спасибо за отзыв! Мы создавали наш интернет-магазин для Вашего удобства и очень рады, что у Вас остались положительные эмоции от сделанных в нем заказов! Надеемся, что высокое качество товаров, разнообразие ассортимента и интересные акции еще не раз приведут Вас на Lamoda.ru!

Надежда 2 ноября, 2013 год

Спасибо за хороший товар и отличное обслуживание!

Ответ представителя lamoda.ru 2 ноября, 2013 год

Уважаемая Надежда!

Искренне благодарим Вас от лица руководства и всего коллектива интернет-магазина Lamoda за Ваш отзыв! Мы все в месте и каждый отдельно стараемся работать в Ваших интересах и для Вас!

Алексей 24 октября, 2013 год

А мне понравилось! Заказ привезли в срок.

Ответ представителя lamoda.ru 24 октября, 2013 год

Уважаемый Алексей!

Спасибо за то, что Вы с нами! Для нас очень важно, что Вы остались довольны нашим сервисом!
Будем рады видеть Вас в числе наших по

Диана 24 октября, 2013 год

Мой заказ привезли на следующий день. И к тому же курьер прождал меня больше часа. Мой заказ у него был последним, а я не успевала к назначенному времени. очень благодарна, что он меня дождался.
По поводу качества обуви - пока не знаю, не носила. но с виду все нормально.
За качественную доставку Ламоде спасибо.

Ответ представителя lamoda.ru 24 октября, 2013 год

Уважаемая Диана!

Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и надеемся увидеть Вас вновь на Lamoda.ru!

VLAD 11 октября, 2013 год

Уважаемые господа! Самый лучший на е бон чик от Lamoda произошол со мной.Заказал обувь,а прислали книжки как правильно плести косички и говорят,что мол на почте злодеи подменили,а они не при чем!Посоветовали обратиться в Полицию.Ну как вам,я пять балов даю превосхожу все нарекания!

5 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя lamoda.ru 11 октября, 2013 год

Уважаемый клиент!
В данном случае мы рекомендуем составлять акт о краже на почте, т.к. по нашим данным Ваш заказ был отгружен полностью. Вероятность неверного вложения исключена, т.к. наш интернет-магазин не занимается торговлей печатной продукцией.

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 210 отзывов