lamoda.ru отзывы с оценкой Отлично

› ›

1.4 5

211 отзывов / 460795 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Анна 3 января, 2013 год

А очень довольна сервисом как специалистов Ламода, так и службы доставки. Делала заказ два раза, первый раз немного опасалась, но все прошло гладко. Доставка была оформлена через СПСР, немного не понимаю гневных отзывов, так как состояние своих заказов прекрасно видела на сайтах. Офисом СПСР в Армавире очень удовлетворена.

1 согласен 11 не согласны Показать 1 ответ

Анастасия 24 декабря, 2012 год

http://www.otzyvru.net/lamodaru.html?otzyv_id=19098 Продолжение:
О, когда я звонила 19ого мне сказали, что мой заказ передан службе доставки и мне его привезут в течение 2х дней. Сейчас позвонила, и говорят, что 19ого был оформлен возврат моего заказа, мол, возможно курьер не дозвонился. Вы кого "лечите"?
Во-первых, никто не звонил. Во-вторых, с каких это пор, если курьер "не дозвонился", заказ отменяется??? В-третьих, вы не могли доставить... Читать отзыв https://www.otzyvru.net/lamodaru.html?otzyv_id=19098 Продолжение:
О, когда я звонила 19ого мне сказали, что мой заказ передан службе доставки и мне его привезут в течение 2х дней. Сейчас позвонила, и говорят, что 19ого был оформлен возврат моего заказа, мол, возможно курьер не дозвонился. Вы кого "лечите"?
Во-первых, никто не звонил. Во-вторых, с каких это пор, если курьер "не дозвонился", заказ отменяется??? В-третьих, вы не могли доставить его аж с 6 дек.!!! Что вообще за номера? Теперь мне надо ЖДАТЬ (уж не знаю сколько) возврата денег на карточку, в течение 10 дней, после возврата вещи на склад (когда это будет, оператор не знает) Очень удобно!!! Не вернете денег до середины января, у вас у всех будут неприятности, более, чем - есть уже, судя по отзывам остальных "покупателей". Обещаю.

7 согласны 2 не согласны

Анастасия 16 декабря, 2012 год

Я оплатила заказ заранее. В назначенный день доставки заказ не привезли, прислали смс с извинениями, мол перезвонят в течении 48 часов. Никто мне не перезвонил. Звонила сама - уже два раза, и оба раза слышала, что мой заказ сформирован, и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Уже прошло 11 дней.
Я первый раз пользуюсь услугами Lamoda, к сожалению, не прочитала отзывы... Читать отзыв Я оплатила заказ заранее. В назначенный день доставки заказ не привезли, прислали смс с извинениями, мол перезвонят в течении 48 часов. Никто мне не перезвонил. Звонила сама - уже два раза, и оба раза слышала, что мой заказ сформирован, и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Уже прошло 11 дней.
Я первый раз пользуюсь услугами Lamoda, к сожалению, не прочитала отзывы и, так как я оплатила свой заказ заранее по карточке - мне все это очень не нравится! Настроение испорчено. Если заказ не доставят в течение недели, хочу отменить заказ.
Если деньги будут возвращать на счет так же, как и "доставлять" этот заказ в срок +бесконечность, справедливо будет подать иск в суд на этот магазин. Предлагаю всем недовольным присоединиться.

8 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

цветкова любовь 15 декабря, 2012 год

Дважды заказывала сапоги. Все привезли быстро и в срок. Обслуживанием довольна.Заказывала в"ламоде"по совету сотрудницы.Та покупает здесь обувь для детей. Тоже довольна обслуживанием.

13 не согласны Показать 2 ответа

Татьяна 5 декабря, 2012 год

Заказала первый раз, все устроило, связались со мной через несколько минут после отправленного заказа, доставили в течении 3 календарных дней, качество и внешний вид, все соответствовало описанию товара, всем осталась довольна, очень удивлена отрицательным отзывам.

12 не согласны Показать 2 ответа

наталья 2 ноября, 2012 год

Во вторник заказала сыну ботинки #20121030-397373.Когда принимали заказ, сказали что доставка будет в среду с 9 до 18.Так же отпросилась с работы .Вечером я набираю в интернет магазин,мне отвечают,что товар еще на складе,но доставка будет в четверг.В ЧЕТВЕРГ ОПЯТЬ ТИШИНА!!!!!! 3 ДНЯ просидела зря,ни обуви,ни звонка от компании.В пятницу не выдержала и звоню,на что мне опять отвечают,что ботинки еще на... Читать отзыв Во вторник заказала сыну ботинки #20121030-397373.Когда принимали заказ, сказали что доставка будет в среду с 9 до 18.Так же отпросилась с работы .Вечером я набираю в интернет магазин,мне отвечают,что товар еще на складе,но доставка будет в четверг.В ЧЕТВЕРГ ОПЯТЬ ТИШИНА!!!!!! 3 ДНЯ просидела зря,ни обуви,ни звонка от компании.В пятницу не выдержала и звоню,на что мне опять отвечают,что ботинки еще на складе!!!!Три дня я без вылазно дома!!!!.Такая же история у меня была с сапогами примерно неделю назад!!!lamoda отсылает к курьерам,а те говорят,что им ничего не передавали.Столько компаний прекрасно работающих через интернет,но lamoda какой-то отстой.Народ не связывайтесь с этой конторой!!!!!Останетесь голыми и босыми!!!!

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Katy 26 октября, 2012 год

Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами! Даже добавить от себя нечего :)
Причем,заметьте,на самом сайте LAMODA ни одного отрицательного отзыва..Все так хорошо и гладенько.. ;)

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Aliya 25 октября, 2012 год

Здравствуйте! Живу в Астане(Казахстан), уже несколько раз делала заказ на lamoda.kz и дорогой и недорогой обуви , осталась давольна и обслуживанием и качеством обуви. Доставка в течении 4х дней (даже не ожидала)))). Единственное жаль, что промокоды оказывается на Казахстан не распространяются(((.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Ольга 18 сентября, 2012 год

Спасибо! Скидка в 400 руб была перечислена в тот же день как вы и обещали. Начиталась отрицательных отзывов и была настроена не дружелюбно. Но как оказалось претензий нет ни к работе самого интернет магазина- специалисты вежливы и возникающие вопросы решаются оперативно; ни к службе доставки- курьер заранее позвонил, узнал когда может подъехать, ждал пока я мерила. Из 3 пар одна... Читать отзыв Спасибо! Скидка в 400 руб была перечислена в тот же день как вы и обещали. Начиталась отрицательных отзывов и была настроена не дружелюбно. Но как оказалось претензий нет ни к работе самого интернет магазина- специалисты вежливы и возникающие вопросы решаются оперативно; ни к службе доставки- курьер заранее позвонил, узнал когда может подъехать, ждал пока я мерила. Из 3 пар одна была та, что заказала, но мне позвонили, извинились и сделали скидку на следующий заказ. Так что осталась в хорошем настроении от покупки!

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

ЮЛИЯ АВЕРЬЯНОВА 29 августа, 2012 год

СЕГОДНЯ МНЕ ПРИШЛО СМС О ТОМ ЧТО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗВРАЩЕНЫ......... БОЛЬШОЕ СПАСИБО....... ДАЛЬШЕ БУДУ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЗАКАЗЫ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ......НАДЕЮСЬ ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ

3 не согласны Показать 1 ответ

юлия аверьянова 23 августа, 2012 год

22 июля 2012 года получив заказ я не обнаружила одной из позиция.... до этого дважды заказывала, всегда была довольна быстротой и качеством........ обращаюсь к руководству" надеюсь, это благополно разрешиться, заплаченные деньги будут возращены......

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Лиана 7 августа, 2012 год

Все суперски, попроповала-понравилось, туфельки отличные, доставка вовремя, скидки.Что еще надо для довольствия.

2 не согласны Показать 1 ответ

Геннадий 6 августа, 2012 год

Воспользовался первый раз. Нашел потрясающие туфли по приемлемой цене, сам все оформил на сайте. перезвонили, уточнили удобную дату доставки. Доставили вовремя, качество товара хорошее. В принципе я доволен.

2 не согласны Показать 1 ответ

Ассоль 28 июля, 2012 год

Интернет-магазином Lamoda очень довольна! Заказываю практически каждый месяц. Приходит все во время, сам товар качественный и недорогой. Довольна тем, что проводяться постоянные акции, можно приобрести одежду или обувь с дополнительной скидкой. Молодцы!!!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Мария Ивановна 27 июля, 2012 год

Первый раз покупала вещи в интернет-магазине. До этого очень долго опасалась проблем с оплатой, качеством товаров, доставкой, и, не дай бог, возвратом. Но все прошло без сучка, без задоринки. Спасибо Вашему магазину за профессионализм.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

violetta 26 июля, 2012 год

Часто заказываю вещи через Ламоду. Нравится качество товаров. Среди 7-ми моих заказов один раз пришел брак, но его удалось заменить без особых проблем. В общем, это не испортило моего впечатления о компании, так как накладки бывают у всех. Скорее это стало проверкой компетентности персонала. Лично я результатом довольна.

1 не согласен Показать 1 ответ

Мефодий 20 июля, 2012 год

первый и последний раз связался с этой ср….й конторой. На сайте одни цены (типа скидки) призвозят по другим. А на вопрос почему так, следует ответ-мол сейчас стоит столько а вчера, наверное, скидок не было ну или не обновилась информация. Развод чистой воды, ну тогда бы так и ответили- мы вас лохов просто нае-ем. Уроды

3 согласны Показать 1 ответ

Илья Сергеевич 20 июля, 2012 год

Здравствуйте! Благодарю интернет-магазин Lamoda.ru за слаженную работу,внимательное отношение к клиентам и оперативность действий! Имею честь заказывать товары уже больше года. Я и моя семья крайне довольны Вашим интернет-магазином и обслуживанием. Радует и ассортимент и качество заказываемого товара. Надеемся,что в будущем,будет введена система дисконтных карт для постоянных покупателей! Спасибо большое. Мы с Вами навсегда!

2 не согласны Показать 1 ответ

Маруся 20 июля, 2012 год

Я, человек привыкший отовариваться в интернет-магазинах, так удобнее, быстрее - и ехать никуда не надо. Ламода удивила!!! своим качеством обслуживания! Доставляют всё в срок, как и обговаривается по телефону при подтверждении заказа. Отныне буду закупаться вещичками у вас!

2 не согласны Показать 1 ответ

Петр 20 июля, 2012 год

Сделали уже 6 заказов всей семьей - привозили всегда вовремя,никаких опозданий.Очень довольны,да по карману всё.Постоянно обновляется ассортимент самыми актуальными позициями.Вот с минуты на минуту должен приехать курьер,ждем каждый привоз с нетерпением!отличный магазин!

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Вася Мамонов 20 июля, 2012 год

Мне чертовски нравится Lamoda!Я скажу,что конкуренты отдыхают!Пользовался для сравнения многими интернет-магазинами и остановился на Lamoda.Супер быстрая доставка по СПБ, да цены по карману - дешевле чем в обычных магазинах.Советую всем друзьям и родственникам.Удачи вам.Ценю ваш сервис!

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Ольга Панфилова 20 июля, 2012 год

Для меня - женщины в годах повидавшей множество магазинов еще пока ничего не удивляло как Lamoda!Такой большой ассортимент, такие низкие цены, да доставка быстрая по Москве, а родственники так вообще в другом городе живут, так им бесплатно доставка была.Я очень рада,что хотя бы что-нибудь стоящее в нашей стране появилось!Всё нравится - всё устраивает!Только не закрывайтесь, я постоянно у вас заказываю!

1 согласен 4 не согласны Показать 1 ответ

Виктор 19 июля, 2012 год

Все просто отлично.доставка бесплатная, в срок. Указал удобную дату доставили, даже заранее позвонили проверили адрес и время. Курьер оказался очень вежлив, помог переоформить, не подошел одни туфли.
Молодцы ламодовцы!
Успехов!
ждите новых заказов!

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Марианна 19 июля, 2012 год

Все СУПЕР!
КУРЬЕРЫ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ, КАК И ОПЕРАТОРЫ! БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ!
РАДА ЧТО НАШЛА ЛАМОДУ

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

елена 19 июля, 2012 год

Нашла отличные туфли, доставили быстро, даже в другой город. Была очень рада возможности примерить.
Вы супер!

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Александра 12 июля, 2012 год

У вас просто отвратительнейший магазин!! Сделала заказ 05.07, на след. день позвонил менеджер и сказал, что я могу забирать свой заказ в афимолл - приехала, заказа нет. Опять позвонил менеджер, сказал, что могу забирать на след. день. Приехала- ЗАКАЗА НЕТ! Оставила заявку, обещали связаться в течении суток - НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Решила пойти другим путем, повторно оформила заказ, но с... Читать отзыв У вас просто отвратительнейший магазин!! Сделала заказ 05.07, на след. день позвонил менеджер и сказал, что я могу забирать свой заказ в афимолл - приехала, заказа нет. Опять позвонил менеджер, сказал, что могу забирать на след. день. Приехала- ЗАКАЗА НЕТ! Оставила заявку, обещали связаться в течении суток - НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Решила пойти другим путем, повторно оформила заказ, но с доставкой - на след. день привезли не тот товар - заказывала 2 сумки, привезли другую модель сумки и футболку!На всю эпопею потратила неделю, из-за вас не купила подарок мужу на ДР. Щедро присыпать меня извинениями не нужно - за неделю уже накушалась, просто убейтесь об стену, чтобы больше не трепать нервы своим клиентам! ЛЮДИ,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!

6 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Палыч 12 июля, 2012 год

Отличный интернет магазин!Не надо тратить время на обход магазинов в поиске того что надо.Вежливые курьеры.Когда обзванивал меня курьер,его зовут Александр,спросил сразу как я буду оплачивать,наличными или картой.Приехал молодой человек опрятный внешний вид,не то что СПСР одеты во что угодно,фирменное поло,кепочка.Мне очень понравилось.От друзей знаю что есть недочёты в фирме и задержками доставки товара,кормлением "завтраками",и даже хамство.Но надеюсь руководство с этим... Читать отзыв Отличный интернет магазин!Не надо тратить время на обход магазинов в поиске того что надо.Вежливые курьеры.Когда обзванивал меня курьер,его зовут Александр,спросил сразу как я буду оплачивать,наличными или картой.Приехал молодой человек опрятный внешний вид,не то что СПСР одеты во что угодно,фирменное поло,кепочка.Мне очень понравилось.От друзей знаю что есть недочёты в фирме и задержками доставки товара,кормлением "завтраками",и даже хамство.Но надеюсь руководство с этим борется.Спасибо Вам!

1 согласен 6 не согласны Показать 1 ответ

Ярослав 9 июня, 2012 год

Ох и зашел на этот сайт... Мне интернет магазин понравился, всё доставили чётко и без проблем... Бывают ошибки у все, зачем такие гадости писать???

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Екатерина 16 апреля, 2012 год

Добрый день, мной 25 марта был сделан заказ №20120325-227766. Сумма к оплате составляла 3390руб. В заказ входила сумка adidas и кеды жен. голубые фирмы beppi. Получив заказ обнаружила что оба кеда идут на левую ногу. Но чеки к сожалению об оплате я выкинула. Как мне теперь сделать возврат.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Фёдор 5 апреля, 2012 год

Получил посылку(кроссовки) 43размера-ВЕЛИКИ, хотелось бы узнать,можно ли поменять на меньший размер,без всяких заморочек с обратным переводом денег?

3 не согласны Показать 1 ответ

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 211 отзывов