А я хочу поделиться положительными моментами встречи с одним продавцом из Летуаля города Кемерова, который находится на пр.Октябрьском, 34 (ТЦ Лапландия). Мы с дочерью очень часто там бываем и последнее время общаемся с Алиной. Можем обе сказать о ее профессионализме, грамотности и воспитанности только хорошее! И на кассе девочки тоже доброжелательны и по просьбе и наличии всегда могут побаловать пробниками.... Читать отзыв А я хочу поделиться положительными моментами встречи с одним продавцом из Летуаля города Кемерова, который находится на пр.Октябрьском, 34 (ТЦ Лапландия). Мы с дочерью очень часто там бываем и последнее время общаемся с Алиной. Можем обе сказать о ее профессионализме, грамотности и воспитанности только хорошее! И на кассе девочки тоже доброжелательны и по просьбе и наличии всегда могут побаловать пробниками. Так что заходите в Летуаль в ТЦ Лапландия и приятного Вам общения с продавцом по имени Алина!
Здравствуйте Володина Татьяна!!!!!! Я пишу Вам анонимно,потому что боюсь быть уволена. Я люблю свою работу и Летуаль. Работаю в своем любимом городе Белгород. Коллектив отличный девочки все на подбор,управляющая просто отличный человек.Руководство это ее призвание и она отличный наставник.Есть к кому и к чему стремиться!Не знаю как Вам написать что бы не обидеть никого......Нас уже не поздравляют второй год ни... Читать отзыв Здравствуйте Володина Татьяна!!!!!! Я пишу Вам анонимно,потому что боюсь быть уволена. Я люблю свою работу и Летуаль. Работаю в своем любимом городе Белгород. Коллектив отличный девочки все на подбор,управляющая просто отличный человек.Руководство это ее призвание и она отличный наставник.Есть к кому и к чему стремиться!Не знаю как Вам написать что бы не обидеть никого......Нас уже не поздравляют второй год ни с новым годом,ни с 8 мартом. ОБИДНО!!!! У Вас же не бедная компания!!!Мы стараемся все для компании что бы она процветала!!!!! Но про нас забыли.... как с зарплаты вычитать по 50% не забывают,а просто поздравить забывают!!!!! Пожалуйста поймите меня правильно хочу быть услышиной и понятой. Спасибо с уважением к Вам!!!!!!!!
Здравствуйте! 2 марта в магазине Летуаль в ТЦ "Первомайский", где я регулярно совершаю покупки, впервые столкнулась с абсолютной неграмотностью и некомпетентностью персонала. Ситуация следующая: Приобретая продукцию на крупную сумму, до завершения операции на кассе, мной было принято решение отказаться от одной позиции,на что услышала ответ "- Я уже пробила, я не знаю, как это удалить!". Я директор магазина и отчетливо ощущаю абсурдность произошедшего. Имя... Читать отзыв Здравствуйте! 2 марта в магазине Летуаль в ТЦ "Первомайский", где я регулярно совершаю покупки, впервые столкнулась с абсолютной неграмотностью и некомпетентностью персонала. Ситуация следующая: Приобретая продукцию на крупную сумму, до завершения операции на кассе, мной было принято решение отказаться от одной позиции,на что услышала ответ "- Я уже пробила, я не знаю, как это удалить!". Я директор магазина и отчетливо ощущаю абсурдность произошедшего. Имя кассира - Джанетта. Прошу принять меры. Также прошу отметить внимательное отношение и замечательную работу продавца Ирины, которая помогла разобраться в ситуации и предоставила качественное обслуживание!
Была вчера с подругой в лэтуале, по адресу Шереметьевская 60а тц " Капитолий". Прошлись по магазину взяли, что нам нужно. Подходим уже к кассе, чтобы оплатить. И у кассы рядом стояли ящички с косметикой по распродажа. Мы стали смотреть, открывать коробочки, потом закрывать и класть на место. Пока мы там стояли с нами стоял охранник. И напрягал своим... Читать отзыв Была вчера с подругой в лэтуале, по адресу Шереметьевская 60а тц " Капитолий". Прошлись по магазину взяли, что нам нужно. Подходим уже к кассе, чтобы оплатить. И у кассы рядом стояли ящички с косметикой по распродажа. Мы стали смотреть, открывать коробочки, потом закрывать и класть на место. Пока мы там стояли с нами стоял охранник. И напрягал своим видом. Я взяла подводку, одна была с коробочкой, а другая нет. Стала открывать коробочку, и тут заговорил охранник: " там рядом с ним тестер лежит, не надо открывать коробку", на что я ему отвечаю " прежде чем мне ее купить я хочу убедиться что в коробке лежит именно эта подводка и именно этого цвета". После моих слов он мне высказал целую поэму. При этом нагрубил мне, сказав мне: " девушка вы своими судорожными действиями открываете коробки и швыряете их." И за все это время не подошел не один консультант. Я положила эту подводку обратно и не стала ничего покупать. На что он мне на это ответил, да и пожалуйста. Я просто в шоке. С каких это пор у нас охрана стала продавцами консультантами?????? Просьба руководства лэтуаля, заняться воспитанием вашей охраны. И пожелания покупателям, кто не хочет уходить с магазина с плохим настроением, то лучше обходите лэтуаль по адресу Шереметьевская 60А ТЦ капитолий
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Казань, проспект Ямашева, 46/33 Хотелось бы поблагодарить продавцов "Летуаль", что в Казани, на Ямашева в ТК "Парк Хаус" за человеческое отношение к покупателю. В последнее время это не часто встречается. Посетила несколько магазинов, торгующих косметикой: "Косметика Магнит" по ул. Ф. Амирхана, !7-попросили подождать минуту, что-то весело обсуждали, собравшись в кучку, не дождалась, очень спешила, в "Рив Гош" в "Парк Хаус"-попросила помочь, подошла девушка,... Читать отзыв Хотелось бы поблагодарить продавцов "Летуаль", что в Казани, на Ямашева в ТК "Парк Хаус" за человеческое отношение к покупателю. В последнее время это не часто встречается. Посетила несколько магазинов, торгующих косметикой: "Косметика Магнит" по ул. Ф. Амирхана, !7-попросили подождать минуту, что-то весело обсуждали, собравшись в кучку, не дождалась, очень спешила, в "Рив Гош" в "Парк Хаус"-попросила помочь, подошла девушка, через минуту "растворилась", что называется "сделала ноги", долго искала глазами в сравнительно небольшом салоне, но безуспешно, и только здесь отнеслись внимательно к моей проблеме. Имен назвать не могу, к сожалению, это случилось сегодня, 31. 12 14. вечером.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Вернадского просп., 14 Большая человеческая благодарность Марии с магазина Летуаль на проспекте Вернадского. Вчера дочка с другом пошла в Летуаль и там оставила телефон. Мне позвонила Мария и сообщила, что телефон находится в магазине и мы сможем его забрать в любое удобное время у администратора как я понимаю это Мария))))) или у охранника. Машенька, огромное материнское спасибо.
Что бы избежать недоразумений с персоналом нужно покупать в интернет-магазине. Побережёте нервы, а если использовать акционный промокод, то ещё и деньги)))
на счет того что берут чурок на работу,по какому праву вы так называете людей?из вашего комментария видно как вас воспитывали(т.е никак),,если вы не хотите работать,а постоянно бегаете на перекуры и хамите покупателям нашей вины в этом нет))не отрицаю трудно работать в этой сети,потому что не только продавцы хамят,но и покупатели не лучше))но у нас прекрасный директор (Галкина Олеся) и... Читать отзыв на счет того что берут чурок на работу,по какому праву вы так называете людей?из вашего комментария видно как вас воспитывали(т.е никак),,если вы не хотите работать,а постоянно бегаете на перекуры и хамите покупателям нашей вины в этом нет))не отрицаю трудно работать в этой сети,потому что не только продавцы хамят,но и покупатели не лучше))но у нас прекрасный директор (Галкина Олеся) и администраторы,очень помогают вникнуть в работу стажерам я очень рада что работаю именно в этом магазире))тц Первомайский ст.м Щелково стажер Фатима
Отличный магазин. Всегда вежливый персонал, различные акции, хороший ассортимент. Три года хожу сюда, ни разу не сталкивалась с просрочкой, подделками и хамством.
Работа в "Летуале" в Астрахани полная "Ж".Смена регионального руководителя на М.Ю. повлияла на магазин.Она набирает со своей бывшей работы сотрудников("магнитовское нашествие",которые не умея и не пытаются научиться,зная то,что она их покровитель,она повышает им должности,которые они не соответствуют своими знаниями.А другие сотрудники должны за этих "незнаек" выполнять работу,за которую им положены надбавки, а "незнайкам" доплачивают.А те люди,которые давно и долго... Читать отзыв Работа в "Летуале" в Астрахани полная "Ж".Смена регионального руководителя на М.Ю. повлияла на магазин.Она набирает со своей бывшей работы сотрудников("магнитовское нашествие",которые не умея и не пытаются научиться,зная то,что она их покровитель,она повышает им должности,которые они не соответствуют своими знаниями.А другие сотрудники должны за этих "незнаек" выполнять работу,за которую им положены надбавки, а "незнайкам" доплачивают.А те люди,которые давно и долго работают, и всю работу знают,достойные повышения, и те,которые стремятся работать и стараются,не ценятся и не уважаются этим руководителем,подвергаются с её стороны постоянным упрёкам и "криками при покупателях",вот так и увольняются сотрудники,хоть и приносят самые высокие доходы магазину и вкладывают в него душу.Здесь уважаются сплетни,стучание(неважно "правда или неправда"),преобладает правило "если моешь витрины"-не подходи к людям и игнорируй их,пока не домоешь".А как же выручка,а как же сервис?Нет его,тк региональный руководитель не знает "бизнесс процессы":первое-продажи ,на которых и развивается магазин,принося доход;второе-настоящий руководитель должен вести себя достойно и не орать с выпученными глазами на сотрудников при покупателей по всякой мелочи;не ругаться с покупателями,после чего менять книгу" жалоб и предложений"(в которой именно о ней написали негативные отзывы от покупателей), настоящий руководитель должен соблюдать субординацию в компании и не пугать своим поведением посетителей;третье-продавцы и их продажи-эти люди,от их сервиса и продаж зависит статус магазина и компании и зп даже регионального руководителя;руководитель должен ценить людей,которые приносят максимальный доход компании, а не потыкать :"у тебя и так самая большая заработная плата-на тебе дополнительно работы,помой чужие полки, не продавай-у моих низкая зп,пусть заработают,-как будто им не дают продавать,а до этого они не думали, прятались за витринами,нехотя передавая эстафету-"иди подойди",а в конце месяца пересуд "как это у неё такая зп"... Сидят постоянно на больничных,по десять раз обедают,пока посплетничают-покупатели не выдерживают в ожидании,уходят.А в конце месяца причину ищат,а причина в их желании работать."Летуаль"-это не "магнитовские продукты",которые люди сами покупают,в этом магазине нужен сервис.Покупатели жалуются о плохом качестве обслуживания,именно оно и зависит от руководителя.Пока такие региональные руководители как МЮ будут:всегда будет текучесть кадров,отвратительный сервис и накаленная обстановка в коллективе,такой руководитель демативирует сотрудников,разводя интриги и зависть,в магазине творится хаос и несправедливость.Отвратительный пример руководителя в "Астраханском ЦУМе" и как она влияет на своих сотрудников...
Вся моя косметика и парфюмерия из Летуаль. Никогда и ни чем другим не пользовалась и даже и не думаю. У меня Тушь PREMIERE GENIALE активатор натурального эффекта накладных ресниц, в два слоя просто шикарно ресницы смотрятся. Тональный флюид Летуаль BONNE MINE идеально моделирует лицо. Увлажняющие салфетки для снятия макияжа от Летуаль у меня всегда с собой на всякий случай!
1 не согласен
ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.
ghfgg
Лучший Летуаль в Кемерово!
обидно за коллектив!!!!!
Прошу принять меры!!!
2 марта в магазине Летуаль в ТЦ "Первомайский", где я регулярно совершаю покупки, впервые столкнулась с абсолютной неграмотностью и некомпетентностью персонала.
Ситуация следующая:
Приобретая продукцию на крупную сумму, до завершения операции на кассе, мной было принято решение отказаться от одной позиции,на что услышала ответ "- Я уже пробила, я не знаю, как это удалить!".
Я директор магазина и отчетливо ощущаю абсурдность произошедшего.
Имя... Читать отзыв Здравствуйте!
2 марта в магазине Летуаль в ТЦ "Первомайский", где я регулярно совершаю покупки, впервые столкнулась с абсолютной неграмотностью и некомпетентностью персонала.
Ситуация следующая:
Приобретая продукцию на крупную сумму, до завершения операции на кассе, мной было принято решение отказаться от одной позиции,на что услышала ответ "- Я уже пробила, я не знаю, как это удалить!".
Я директор магазина и отчетливо ощущаю абсурдность произошедшего.
Имя кассира - Джанетта.
Прошу принять меры.
Также прошу отметить внимательное отношение и замечательную работу продавца Ирины, которая помогла разобраться в ситуации и предоставила качественное обслуживание!
Я просто в шоке.
С каких это пор у нас охрана стала продавцами консультантами?????? Просьба руководства лэтуаля, заняться воспитанием вашей охраны.
И пожелания покупателям, кто не хочет уходить с магазина с плохим настроением, то лучше обходите лэтуаль по адресу Шереметьевская 60А ТЦ капитолий
Вчера дочка с другом пошла в Летуаль и там оставила телефон. Мне позвонила Мария и сообщила, что телефон находится в магазине и мы сможем его забрать в любое удобное время у администратора как я понимаю это Мария))))) или у охранника. Машенька, огромное материнское спасибо.