LiteMF отзывы клиентов

Качественный сервис

Андрей 23 февраля, 2019 год

Получил тридцатую консолидированную посылку через LiteMF. В целом цена/качество вполне устраивают, с некоторыми оговорками относительно качества упаковочного скотча. Учитывая, что клиентоориентированность у компании на высоте, надеюсь в дальнейшем подобных проблем не возникнет. На данный момент считаю сервис лучшим среди мэйлфорвардеров из США. Хочу еще попробовать их доставку из Германии.

Достоинства:

1. Цена
2. Скорость доставки.
3. Клиентоориентированность в случае возникающих проблем.

Недостатки:

1. Убрали возможность указания комментариев для упаковщиков (упаковка в пластиковый пакет или в коробку).
2. Низкое качество упаковочного скотча на коробках (иногда рвется).

Недорогой и быстрый сервис!

Максим 23 февраля, 2019 год

Работаю с данным сервисом третий месяц, особенно радуют цены на доставку в Россию и скорость доставки! Нет различных доп платежей в виде сборки исходящих посылок например, так же очень дешевая страховка посылки, 2% от задекларированной стоимости. Сборка исходящих посылок несколько рабочих дней, при сборке можно выбрать несколько вариантов упаковки и удобно что каждую посылку можно поставить при сборке на 'паузу'... Читать отзыв Работаю с данным сервисом третий месяц, особенно радуют цены на доставку в Россию и скорость доставки! Нет различных доп платежей в виде сборки исходящих посылок например, так же очень дешевая страховка посылки, 2% от задекларированной стоимости. Сборка исходящих посылок несколько рабочих дней, при сборке можно выбрать несколько вариантов упаковки и удобно что каждую посылку можно поставить при сборке на 'паузу' в последствии даже при оплате доставки она не уйдет сразу а только после моего подтверждения. Синхронизация с покупками ebay экономит уйму времени, все стоимости, ссылки и прочее для декларации заполнять уже не нужно.

Достоинства:

- скорость сборки исходящих посылок 2-3 рабочих дня
- быстрая доставка в Россию (в моем случае СПб 7-10 дней)
- нет платы за сборку исходящих
- недорогая страховка
- при оформлении доп фото ожидаемой посылки за 10 доп фото плата всего 2,5$

Недостатки:

- как и у всех таких сервисов есть комиссия за пополнение счета, в данном случае 3% от суммы

Отличная компания

Ирина 22 февраля, 2019 год

Пользуюсь данной компанией 3 года. МНе очень нравится, что быстро доставляют заказы, а главное совсем не дорого по-сравнению с аналогичными компаниями! Однозначно рекомендую!

Отличный сервис!

EVkA 21 февраля, 2019 год

Очень достойная компания! Отличный сервис! Вс работает как часы.

Все как всегда отлично

Гость 21 февраля, 2019 год

Напиши просто пару слов
1 классный сервис
2. Качество , лояльность
3 быстро

Отличный сервис. Пользуюсь третий год.

Алексей З. 20 февраля, 2019 год

Категорически всех приветствую!

Ставлю 5 звезд LiteMF за их работу. Отличный сервис, доступный любому, кто умеет читать и задавать вопросы. Ставлю звезду за стоимость - раз! Звезду за оперативную и качественную работу склада - два! Звезду за сроки доставки посылок (неделя до Москвы) - три! Звезду за грамотную и быструю поддержку клиента в личном кабинете и по телефону - четыре!... Читать отзыв Категорически всех приветствую!

Ставлю 5 звезд LiteMF за их работу. Отличный сервис, доступный любому, кто умеет читать и задавать вопросы. Ставлю звезду за стоимость - раз! Звезду за оперативную и качественную работу склада - два! Звезду за сроки доставки посылок (неделя до Москвы) - три! Звезду за грамотную и быструю поддержку клиента в личном кабинете и по телефону - четыре! Звезду за перечень дополнительных (в том числе, и во-первых, бесплатных) услуг - пять!

LiteMF - Отличный сервис. Пользуюсь третий год.

LiteMF & Boxberry

Андрей 20 февраля, 2019 год

Приветствую всех,
Вчера забрал очередную посылку сформированную и отправленную LiteMF в содружестве с Boxberry.
Начну с упаковки, в посылке, кроме товаров в оригинальных коробках, были детали упакованные отдельно. Несмотря на это "разнообразие" всё было уложено очень аккуратно и продуманно, с необходимым количеством упаковочных пенопластовых "орехов", и это при том, что упаковку заказал в варианте "Стандарт".
Теперь о сроках доставки, они опять, как и... Читать отзыв Приветствую всех,
Вчера забрал очередную посылку сформированную и отправленную LiteMF в содружестве с Boxberry.
Начну с упаковки, в посылке, кроме товаров в оригинальных коробках, были детали упакованные отдельно. Несмотря на это "разнообразие" всё было уложено очень аккуратно и продуманно, с необходимым количеством упаковочных пенопластовых "орехов", и это при том, что упаковку заказал в варианте "Стандарт".
Теперь о сроках доставки, они опять, как и в прошлый раз на высоте, при этом ориентировочная дата доставки первоначально отмечалась 20 февраля, а в итоге я посылку получил утром 19 февраля, т.е. опять раньше заявленного срока.
Так что вариант доставки Shiptor Air (перевозчик в России - Boxberry), по моему опыту, оптимальный.
Спасибо всем за внимание, надеюсь отзыв будет полезен.
с уважением, Андрей

Используйте сервис LiteMF

Роман 20 февраля, 2019 год

Сделал уже много доставок через этот сервис. Все в целости и сохранности. Помогли решить вопрос с нестандартной посылкой. Буду продолжать пользоваться.

Все хорошо

reyesinter 19 февраля, 2019 год

Получил очередную посылку из США. Все дошло даже быстрее чем было указано. Пользуюсь давно, доволен.

Метод доставки

Игорь 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Получена очередная посылка через LiteMF, как всегда всё отлично и очень быстро. Хочу отметить , если хотите быстро доставить и главное всё в целости и сохранности, то отправляйте методом shiptor air и shiptor express, этими методами посылки всегда приходят целые, коробки не помятые, все мелкие вещи всегда в наличии. Спасибо LiteMF.

50 посылок с LiteMF

Сергей 19 февраля, 2019 год

Я уже писал отзыв на другом ресурсе, но у меня тут маленький юбилей - ровно 50 посылок, которые мне доставили LiteMF, и поэтому я решил поделиться своими впечатлениями здесь.
Сервис достойный, хоть и со своими маленькими косяками. Все посылки получил (причем почти все посылки были сборные), а если и терялись на складе (и такое бывало), то возмещали полную стоимость по инвойсу.... Читать отзыв Я уже писал отзыв на другом ресурсе, но у меня тут маленький юбилей - ровно 50 посылок, которые мне доставили LiteMF, и поэтому я решил поделиться своими впечатлениями здесь.
Сервис достойный, хоть и со своими маленькими косяками. Все посылки получил (причем почти все посылки были сборные), а если и терялись на складе (и такое бывало), то возмещали полную стоимость по инвойсу. В любой работе могут возникнуть ошибки, но к ним не стоит относиться однозначно негативно: кто-то писал что сервис не клиентоориентированный, а я вот не соглашусь - весьма даже клиентоориентированный: и на сообщения отвечают быстро и ошибки свои исправляют.
Так что я продолжаю пользоваться LiteMF и остаюсь удовлетворен их работой.

Достоинства:

Выгодные цены
Быстрые сроки доставки.

Недостатки:

Бывают как и у всех

Сервисом команды LiteMF доволен!

Stanislav Karakulov 18 февраля, 2019 год

Получил очередную посылку из США.
Все четко. Спасибо, что вы делаете свое дело!

*До момента знакомства с сервисом приходилось дергать знакомых в США, что вызывало негатив (и я это осознавал:).
В общем и целом - доволен как слон.

Ужасный сервис!

Inna77777 18 февраля, 2019 год

Жаль что сразу не прочла отзывы, мне как я вижу ещё повезло, многие и посылки не получают. Товар IN1489655, исходящая посылка P1004283. При заполнении трека на ожидаемую посылку, было 2 галочки 1. Сделать доп.фото товара, я ее поставила 2. Отправить посылку сразу после получения. Это мне не нужно, я же хочу сначала проверить все ли на фото хорошо, галочку не... Читать отзыв Жаль что сразу не прочла отзывы, мне как я вижу ещё повезло, многие и посылки не получают. Товар IN1489655, исходящая посылка P1004283. При заполнении трека на ожидаемую посылку, было 2 галочки 1. Сделать доп.фото товара, я ее поставила 2. Отправить посылку сразу после получения. Это мне не нужно, я же хочу сначала проверить все ли на фото хорошо, галочку не поставила. Ожидание сформировано, далее можно сказать след. шагом они большой зеленой кнопкой предлагают "сформировать исходящую посылку", ну думаю заполню заранее декларацию, инвойс прикреплю, как-то не могло мне прийти в голову, что после заказа услуги доп.фото для того чтобы я могла проверить качество товара, они сразу подадут их в отправку, без моего подтверждения, что с товаром все в порядке. Ок, ну здесь моя ошибка, поторопилась с формированием, которое они в прямом смысле подсовывают следующим шагом. Прошу заметить, что если бы они эту кнопку не подсунули, я бы точно не заходила в спец. раздел формировать посылку заранее. СРАЗУ как они прислали фото, я заметила на очках брак. ТУТ ЖЕ сообщила им, (повторюсь, тут же как они прислали фото) что товар с браком, мне необходимо связаться с продавцом по поводу его замены, возврата. Тут они мне пишут, что они уже отправили товар на палет к отправке, и сделать ничего нельзя, что незнание закона (видимо, вот этого их внутреннего) не освобождает меня от ответственности, и что забрать посылку из палет на отправку они могут только в экстренном случае, а мой случай таким не является (так и пишут). Заметьте отношение к клиенту, я получила бракованные очки и это для них не экстренный случай приостановить отправку, для того чтобы я могла решить с продавцом этот вопрос.Конечно я поторопилась с созданием исходящей посылки, но если бы они не подсунули следующим шагом эту кнопку, я бы не залазила в раздел и ничего заранее не формировала бы. Я реально думала, что это всего лишь заранее заполнение декларации, прикрепление инвойса, я ведь заказываю доп. фото, не будут же они пока я не проверю качество товара отправлять мне этот товар. Прошу заметить, что 29 января они мне прислали фото товара и 29-го же января я им сообщила что брак, нужно приостановить отправку. Внимание! А отправили они посылку только 2 февраля, т.е. все эти дни она у них находилась и ничего нельзя сделать. В итоге ко мне идёт посылка с бракованными очками, за бесполезные мне фотографии я им оплатила 2,5$ и еще 15$ за доставку. Никакого индивидуального подхода к клиенту. Не понимаю зачем тратить деньги на рекламу, а пришла я именно по ней. Подход как у компаний однодневок, которым постоянные клиенты не нужны. С таким подходом и отношением к клиенту, кризис в России поглотит вас первыми. Ужасный сервис!
Считаю, если ты заказываешь фото товара, то должна быть кнопка подтвердить отправку, которую можно нажать после того как посмотришь фотографии, или вы для чего сделали услугу фото товара, на память клиенту? Эти фотографии можно скачать с интернет магазина где я их заказывала. Вообщем не связывайтесь, если у вас возникнет какая-то нестандартная ситуация, вы останетесь со своей проблемой один на один. Не работайте с ними изначально. Цена у них действительно немного дешевле, чем у других, но и упаковка будет соответствующая, нужно доплачивать за коробку и малюсенький кусочек пупырчатой бумаги 5$ сверху, поэтому то на то и выходит.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая упаковка, отказ в решении моей проблемы, которая произошла в первую очередь из-за нелогичной работы сайта.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя LiteMF 19 февраля, 2019 год

Добрый день, Инна!
При добавлении входящей посылки Вам предлагается сделать дополнительные фотографии содержимого посылки и сформировать исходящую посылку на отправку. Галочка у пункта "Отправить посылку сразу после поступления" стоит автоматически. Пункт "Отправить сразу после поступления на склад" не имеет никаких других значений, кроме как отправить посылку сразу после её поступления на склад. Если Вам не нужно, чтобы посылку сразу после регистрации на складе передали на упаковку, то Вам нужно убрать галочку в данном пункте. Для посылки P1004283 Вы оставили галочку и в пункте "Дополнительные фотографии", и в пункте "Отправить сразу после поступления".
Мы не можем знать, с какой целью Вы заказываете те или иные услуги, поэтому они выполняются в том порядке, в котором Вы их заказали. Некоторые пользователи заказывают сразу обе услуги для того, чтобы видеть, что товар от продавца пришел без повреждений, и, если в ходе доставки с нашего склада до получателя товар был поврежден, использовать данные фотографии в качестве подтверждения.
На момент Вашего обращения с просьбой возврата товара посылка уже была упакована в общую паллету на отправку. Это означает, что Ваша посылка запечатана в паллету, в которой находится множество посылок, каждая паллета весит порядка 200 кг. Паллеты сформированы в партию, на которую уже подготовлены сопроводительные документы, выкуплено место в самолете на ближайшую дату. На данном этапе отменить отправку одной посылки невозможно.
За упаковку Вашей посылки не была списана дополнительная плата. Стоимость доставки была рассчитана по физическому весу Вашей посылки, который получился чуть меньше, чем вес входящей. Поэтому Ваше заявление, что «нужно доплачивать за коробку и малюсенький кусочек пупырчатой бумаги 5$» полностью безосновательное.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но вины нашего сервиса здесь нет. Всего этого можно было избежать, ознакомившись с описанным на нашем сайте регламентом работы заранее, тем более что это не первая Ваша посылка, отправленная через наш сервис.

хороший посредник))

Юлия 16 февраля, 2019 год

получено 76 посылок за 13 месяцев. И на сегодняшний момент - это всё-таки лучший посредник!!!очень устраивает, что не берут доп сборов за объединение товаров. Да, берут 3% за пополнение счета...ну и что? зато в остальном они остаются самыми удобными)))

U66310

Andrey u66310 16 февраля, 2019 год

Как обычно - всё отлично!) Быстро и в самом лучшем виде!Но,всё-таки,самый лучший способ доставки,который я выделил для себя - shiptor express!)

Я доволен

Гость 15 февраля, 2019 год

Замечательная компания.
С Litemf очень приятно работать.
Быстро и самое главное надежно.
Советую.

Очень удобный сервис доставки

Алексей 15 февраля, 2019 год

Можно отправлять несколькими способами доставки. ТК для более быстрой и надежной доставки для не тяжелых посылок. С участием почты для тяжелых посылок. Кстати почтой то же быстро доходит. см. скрин

Очередная посылка

Гость 15 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Получил очередную посылку от LiteMF, всё отлично. Спасибо

Быстрая доставка

Михаил 14 февраля, 2019 год

Быстро, недорого и удобно можно отправлять вещи, купленные в американских магазинах. Рекомендую!

Удобно. Быстро. Надёжно.

Андрей 14 февраля, 2019 год

Получил уже шестую посылку из США с помощью сервиса LiteMF.
Всем советую данный сервис для получения товаров из-за рубежа, с помощью которого можно осуществлять покупки в разных интернет магазинах и объединять их в одну посылку. Быстрая доставка. Удобный сайт и оперативная служба поддержки на русском языке. Отвечают на письма быстро и решают возникшие вопросы. Рекомендовал этот сервис друзьям и знакомым.

Андрей

Андрей 13 февраля, 2019 год

Посылка пришла плотно, компактно упакована пузырчатую пленку, внутри картонной коробки все товары упакованы очень хорошо. Полости посылки заполнены мешками с воздухом. Картонные коробки, в которых были вещи в отличном состоянии, картонная коробка пришла без повреждений. В посылке имелись дорогие товары на сумму до 500 евро, дополнительно застраховал посылку, страховка вышла не более 15$. Коробочка опечатана, все в целости и сохранности.... Читать отзыв

Посылка пришла плотно, компактно упакована пузырчатую пленку, внутри картонной коробки все товары упакованы очень хорошо. Полости посылки заполнены мешками с воздухом. Картонные коробки, в которых были вещи в отличном состоянии, картонная коробка пришла без повреждений. В посылке имелись дорогие товары на сумму до 500 евро, дополнительно застраховал посылку, страховка вышла не более 15$. Коробочка опечатана, все в целости и сохранности. Вещи пришли все, коробка не была скрыта таможней, все вещи также пришли в оригинальной коробке... Доставили за 2 недели

Достоинства:

Отличный посредник, быстрая доставка, низкая цена

Недостатки:

не чего написать

Быстро и дешевле других!

Marcell 13 февраля, 2019 год

Долго мониторил цены на доставку в Россию из Америки. Самые низкие цены у LiteMF!
С момента как они переехали в новый склад, всё как по маслу, без задержек.
Личный кабинет прост и удобен.
Упаковка на уровне.
Рекомендую!

Достоинства:

Низкая стоимость, быстрая доставка

Недостатки:

Нет

Отличный посредник.

Николай 12 февраля, 2019 год

Хороший сервис. Уже получил две посылки. Дрставка в указанные сроки.

Лучшая ТК из США и Германии в Россию

Игорь г. Мытищи 12 февраля, 2019 год

Заказал на eBay наушники. Посылка поступила на склад 1-го февраля поздно вечером а 5-го уже была отправлена в Мытищи и это учитывая, что на сладе 2 и 3 был выходной. Получил посылку 11-го февраля. Огромное спасибо за оперативность в вашей работе! Молодцы! Так держать!

22 посылка,и опять 5

Игорь г.Курск 12 февраля, 2019 год

LP996675, доставка 11 дней до Курска. Все как всегда быстро и надежно.
Ребята просто молодцы!
Масса достоинств,при минимуме недостатков)))

Лучшая доставка посылок из США В Россию

Юрий 12 февраля, 2019 год

Для меня это лучшая доставка товаров из США. Пользуюсь давно. Пытался отсылать и через Shopfans, но там нет объединений посылок.А здесь все очень удобно-можно собирать несколько посылок и отправлять одной пересылкой, что значительно удешевляет отправку. Хорошая служба оповещения, вежливые сотрудники. Спасибо.

Достоинства:

1)быстрая доставка
2) недорогая доставка
3)объединение нескольких посылок в одну
4)удобный сервис
5)вежливый персонал

Недостатки:

Не обнаружил

подытожим

Алексей 12 февраля, 2019 год

Хочу подвести итог своего пользования услугами ЛАЙТМФ за 2 года. Подробно укажу минусы и плюсы ниже. Отмечу,

Достоинства:

стоимость
оперативность
работа склада, качество упаковки и бережное отношение к посылкам
условия доставки
нет дополнительных сборов за консолидацию посылок, за прием и тд
достаточный срок хранения посылок
удобный понятный и последовательный интерфейс сайта
служба поддержки быстрого реагирования, звонки и чат
скидки
и многое другое

Недостатки:

их нет. я с трудом перечислил плюсы из-за того что в категорию плюсов можно отнести все этапы работы лайтмф. негативных моментов нет, все исключительно в рабочем порядке.

кто-нибудь может объяснить как это вообще возможно?

Автор 12 февраля, 2019 год

Получил пару очередных посылок. Как это вообще возможно? Отправил в упаковку, в тот же день упаковали и отправили немаленькую коробку! Через 5 дней уже в Москве. Все в целости и сохранности, отлично упаковано, получил на пункте прямо у дома. Стоимость очень демократичная за такие услуги :)

Хороший сервис

Гость 12 февраля, 2019 год

5 дней от прибытия посылок на склад в США до прибытия в Москву, еще неделя, и заказ был в пункте выдачи на урале (всего 12 дней).
Стоимость была такая же, какую насчитал калькулятор доставки на сайте, претензий нет.
(заказывал одежду)

лучший посредник

Виолетта 11 февраля, 2019 год

Пользуюсь услугами с 2016 года, очень довольна. Удобный сайт, качественная и быстрая упаковка. Доставка +- у всех посредников одинаковая, но ЛайтМФ выходит дешевле, потому что нет платы за входящие посылки. Пробовала Шопфанс (за каждую входящую 3-5 дол!!!), дорого, вернулась обратно. Рекомендую для оргов СП, начиная с 8-10 кг очень приятная цена на доставку.

Службы доставки