Добрый день! Хотелось бы сказать о работе работе горячей линии сети супермаркетов "Магнит", на днях в спешке жена забыла в гипермаркете свою кредитную карту, когда расплачивалась на кассе. Через 2 часа позвонил на горячую линию, где мне пообещали что в течении 4 часов они узнают по поводу карты жены, но ни ответа ни привета от них не последовало. На следующий... Читать отзыв Добрый день! Хотелось бы сказать о работе работе горячей линии сети супермаркетов "Магнит", на днях в спешке жена забыла в гипермаркете свою кредитную карту, когда расплачивалась на кассе. Через 2 часа позвонил на горячую линию, где мне пообещали что в течении 4 часов они узнают по поводу карты жены, но ни ответа ни привета от них не последовало. На следующий день, с утра, позвонил повторно, где мне пообещали узнать про карту, как только откроется магазин, и опять ни ответа ни привета. В результате в тот же день после работы сам заехал в гипермаркет, на стойке информации узнал про карту, спасибо администрации магазина, карту мне вернули.
Но спустя дня три, О ЧУДО, мне на телефон пришла смс от горячей линии, в которой сообщалось, что в данном магазине моей карты нет!!!!!!!!!!
Отзыв о Магнит по адресу Ступино, ул. Тимирязева, д. 19 Сегодня 07.09.2017 около 18:30 мы с мужем зашли в один из магазинов сети Магнит в г. Ступино, ул. Тимирязева, д.19. Я хотела приобрести товар, но цены на него в очередной раз не было ( не знаю, возможно, это маркетинговый ход ваших магазинов "сюрприз на кассе"). Итак, так как цены не было, я обратилась к кассиру с просьбой узнать цену, на... Читать отзыв Сегодня 07.09.2017 около 18:30 мы с мужем зашли в один из магазинов сети Магнит в г. Ступино, ул. Тимирязева, д.19. Я хотела приобрести товар, но цены на него в очередной раз не было ( не знаю, возможно, это маркетинговый ход ваших магазинов "сюрприз на кассе"). Итак, так как цены не было, я обратилась к кассиру с просьбой узнать цену, на что был получен хамский ответ. Хочу заметить, что других покупателей на кассе не было. Ответ от кассира о стоимости товара я так и не получила. Впечатление о магазине испортилось. Прошу принять моё замечание к сведению и принять меры к таким сотрудникам-хамам. Они портят имидж вашей сети магазинов. Вышла из магазина с плохим осадком, хотя сама отнеслась к ней вежливо. Пойду ли я ещё в этот магазин или в другие магазины "Магнит"?-Нет! Несколько лет работаю в сфере услуг в продажах и такого хамского отношения ещё не встречала.
Недостатки:
хамское отношение к покупателем, нет цены на товар, запах испорченных продуктов в торговом зале
Добрый вечер администрация сети магнит, мною вчера было подано обращение в виде звонка на номер 8-800-200-90-02 и продублировано письмом: Здравствуйте горячая линия сети магнит, мне очень нравится сеть ваших магазинов но ваше отделения в Волгоградской области отличается в качестве услуги покупателей , а именно постоянно утверждают , что 2 касса из 2х сломана тем самым собирается... Читать отзыв Добрый вечер администрация сети магнит, мною вчера было подано обращение в виде звонка на номер 8-800-200-90-02 и продублировано письмом: Здравствуйте горячая линия сети магнит, мне очень нравится сеть ваших магазинов но ваше отделения в Волгоградской области отличается в качестве услуги покупателей , а именно постоянно утверждают , что 2 касса из 2х сломана тем самым собирается большая очередь, с целью экономии времени покупатели бросают полные корзины продуктов и уходят в соседний магазин за продуктами. Складывается ощущение обмана со стороны продавца, 2 касса работает как бухгалтерия, решая свои внутренние дела, к та муже некоторых покупателей обслуживают вне очереди ссылаясь на родственные связи. Прошу вас наладить продуктивную работу вашего отделения. повторюсь вы моя любимая сеть магазинов и ваше отделение находится вблизи с моим проживанием, мне удобно посещать ваш магазин. Спасибо.
На что я сегодня получил ответ на свой номер телефона в виде СМС от Magnit-App , цитирую: Добрый День! Благодарим за отзыв о работе сети магазинов "Магнит". В ответ на Ваше обращение информируем: В магазине произошла поломка контрольно-кассовой машины. Была направлена заявку на исправление. На текущий момент касса отремонтирована. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По возникшим вопросам Вы всегда можете обратиться на "Горячую линию" компании "Магнит". Номер Горячей линии Вы можете увидеть на плакатах возле касс, а так же он указан в кассовом чеке. В случае отсутствия плакатов на кассе, Вы можете обратиться по номеру Горячей линии 8-800-200-90-02.
Сегодня вечером я снова пришел за покупками в ваше отделение магнит каково же было удивление, что касса по прежнему не работает, опять огромная очередь, люди нервничают, не довольны. Администрация, зачем вы обманываете людей? Пишите не правду, я бы мог, сэкономить время, дойдя до ближайшего другого магазина. У меня сложилось крайне негативное мнение обо всей сети магазинов магнит. Обращение к вам пустая трата времени. Хочу вам пожелать, будьте честнее к своим покупателям.
Г. Копейск, пр. Ильича, 13 Уже не первый раз сталкиваюсь с несоответствием цен(на ценнике одно, в чеке другое) на вопрос почему? Ответ- не успели ценники поменять и возврат покупки не делают, ужасный магазин и отношение к людям
Отзыв о Магнит по адресу Верхняя Пышма, ул. Кривоусова, 20 А 24.07.2017 купила десяток яиц. Сварила, почистила и ужаснулась - яйца темные и пахнут какой-то химией, белок просто коричневого цвета. Разбила сырое - тоже самое.
Здравствуйте!в г.Новазыбкова в магазинах магнит предлагаю поставить для рекламы маниторы и весы ,как в петерочки и журовлях,что бы люди взвешывали сами ,а то мало таго что продовцу надо каждому проговорить рекламу,так они еще все взвешивают сами,я очень много раз слышала как люди возмущаются.
В г. Ступино Московской области сеть магазинов"Магнит" сравнительно недавно, но бардак с ценами, а точнее с ценниками в этих торговых точках уже стал "притчей во языцах")). Смысл, я так понимаю, в том, чтобы научить покупателя внимательно изучать чек и, в принципе, не покупать продукты в "Магните"
Недостатки:
Несоответствие цен на ценниках и, после оплаты, в чеке. Отсутствие цен на товары
Отзыв о Магнит по адресу Екатеринбург, луначарского 49 Сегодня утром зашла в магнит на луначаркого 49 -отоварилась, на кассе спросили пенсионное-показала Е-карту,нет-был ответ кассира (Елена)только ПЕНСИОННОЕ. Напишите так же КРУПНО.и ЯРКО как и о 10% скидках всем пенсионерам -условия только при наличии ПЕНСИонного ,чтобы очередь была слепоглухонемых и.тд и всем было понятно и не было вопросов !Может еще паспорт показать.? Дайте ссылку на документ-постановление?)Настроение было испорчено.
Отвратительная компания и в особенности РЦ Кропоткин, который наплевательски относится к своим поставщикам и перевозчикам. Не разгружают, водители живут в машинах по пять суток, стоят со скоропортящимся товаром, с детским питанием, затем это все продают нам же. Ни на какие звонки не отвечают, на претензии не реагируют, персонал отвечает, что им все равно, одна смена бездельничает и так же поступает... Читать отзыв Отвратительная компания и в особенности РЦ Кропоткин, который наплевательски относится к своим поставщикам и перевозчикам. Не разгружают, водители живут в машинах по пять суток, стоят со скоропортящимся товаром, с детским питанием, затем это все продают нам же. Ни на какие звонки не отвечают, на претензии не реагируют, персонал отвечает, что им все равно, одна смена бездельничает и так же поступает следующая. Хамство. Посмотрев на все это больше никогда не буду ничего покупать в этой сети магазинов.
Отзыв о Магнит по адресу Химки, ул. Кирова, 18 в Магните по пр. Мира в Химках 2 дня назад продавали яблоки очень хорошего качества, свежие вкусные. Сегодня же эти яблоки упаковали по пакетам вперемежку со старыми яблоками или яблоками другого сорта. О цене я не говорю, мне главное качество, т.к. покупаем для детей. Разница качества ощутимая. Прошу обратить внимание и больше так не делать. Еще, упаковки творога... Читать отзыв в Магните по пр. Мира в Химках 2 дня назад продавали яблоки очень хорошего качества, свежие вкусные. Сегодня же эти яблоки упаковали по пакетам вперемежку со старыми яблоками или яблоками другого сорта. О цене я не говорю, мне главное качество, т.к. покупаем для детей. Разница качества ощутимая. Прошу обратить внимание и больше так не делать. Еще, упаковки творога лежат в коробках, причем чем ниже коробка, тем свежее продукт. Как то не красивы ваши уловки. На что они рассчитаны? Есть много НО в вашем магазине, но чаще удивляет качество овощей и завалы по проходам товаров в ящиках. Мало йогуртов, сыров, нежирного молока. Адреса по пр. Мира в Химках у вас в списке нет. Поэтому пишу на Кирова, передайте.
В городе в микрорайоне огромный супермаркет, но здесь во дворе маленькая забегаловка. Продукты с душком. Хлеб уже на второй день покрывается плесенью. Холодильник только в зале, но продукты молочка, мясные и др. , которые должны быть в холоде, стоят и часто не один день в зале, ждут когда их продавцы расставят. А потому часто даже из этих тележек даты уже... Читать отзыв В городе в микрорайоне огромный супермаркет, но здесь во дворе маленькая забегаловка. Продукты с душком. Хлеб уже на второй день покрывается плесенью. Холодильник только в зале, но продукты молочка, мясные и др. , которые должны быть в холоде, стоят и часто не один день в зале, ждут когда их продавцы расставят. А потому часто даже из этих тележек даты уже не второго и третьего числа. Сроки хранения естественно сокращаются. Грязно. Пахнет гнильцом часто. Я перестала ходить в этот Магнит. Хлеб может попасть с примесями несъедобными. Что за пекарня - не понятно, батоны просто в пакете расфасованы. Цены могут изменяться каждый день, неизвестно с чего. По акции лучше не брать, это уже точно испорченные продукты на выброс. Кстати подъездные пути к магазину с одной стороны все в ямах.С самого первого дня функционирования, и они увеличились. Уже один раз здесь меняли хозяев, но лучше не стало пока. Московская ул. Тверь,
Меня зовут Максим ,хочу выразить благодарность продавцам администратору . Они ко мне доброжелательно отнеслись . Показали что и где находится , отнеслись с уважением Прошу руководство обратить на это внимание , и гордиться своими сотрудниками
Достоинства:
Меня зовут Максим ,хочу выразить благодарность продавцам администратору . Они ко мне доброжелательно отнеслись . Показали что и где находится , отнеслись с уважением Прошу руководство обратить на это внимание , и гордиться своими сотрудниками Город Саратов Магнит Люкс
Речь пойдет о магазине МАГНИТ на ул.Декабристов (м.Отрадное)
8 июля вечером часов в 17.00 я зашла,взяла пару коктейлей (Клубничная маргарита и Боско)
Женщина на кассе спросила у сотрудника охраны нравятся ли ему данные напитки, он
проигнорировал,на повторный вопрос он произнес : " Я такую ГАДОСТЬ не пью". Меня мучает один
вопрос. Ваши сотрудники вообще знают что такое "этика" , "дисциплина"? В курсе ли они,что... Читать отзыв Речь пойдет о магазине МАГНИТ на ул.Декабристов (м.Отрадное)
8 июля вечером часов в 17.00 я зашла,взяла пару коктейлей (Клубничная маргарита и Боско)
Женщина на кассе спросила у сотрудника охраны нравятся ли ему данные напитки, он
проигнорировал,на повторный вопрос он произнес : " Я такую ГАДОСТЬ не пью". Меня мучает один
вопрос. Ваши сотрудники вообще знают что такое "этика" , "дисциплина"? В курсе ли они,что должна
существовать определенная субординация между сотрудником и покупателем? Дело в том,что это
магазин среднего класса?Не думаю.В таких магазинах как Билла, Пятерочка или Дикси люди прекрасно
осведомлены в этом вопросе. Что мешало людям это обсудить после моего ухода? Мне стало дико
мерзко!!Я это расцениваю как оскорбление и пощечину. Воспитывалась в интеллигентной семье и
никогда в жизни себе не позволяла что-то подобное.Так почему эти люди
считают,что имеют право на такое поведение? Или это сейчас нормально?В общем я туда конечно
больше не приду и счастлива, что не живу в этом районе,а только изредка заезжаю к друзьям. Как
говорится : можно вывезти человека из деревни,но деревню из человека вывезти уже нельзя.
Увидела в газете Магнит акцию на мужской дезодорант АКС с 5 по 11 июля. Зашла в два разных магазина, и ни в одном эта акция не действует. Спросила у администратора: почему. Ответ: не заведен в базу. И что? зачем тогда печатать такие газеты?!! Для заманивания клиентов и обмана?!
Вчера заходила в магазин и женщина на меня накинулась с матами за то что я взяла свежее молоко с заднего ряда Оказалось это была управляющая и на бейджике написана было ее фамилия Устинова Алевтина Прошу накажите ее Нельзя тау с людьми говорить!
Прочитала массу отзывов о магазине "Магнит". Зачем открывать и держать такие магазины, если они не соответствуют стутусу магазина. В 2015 году на Ангарской улице , дом 39 (Москва) открыли ещё один, так называемый "Магнит". Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Неуважительное отношение к покупателям: в ящиках перемешаны разные сорта фруктов и овощей. Добро, если бы это были качественные овощи и... Читать отзыв Прочитала массу отзывов о магазине "Магнит". Зачем открывать и держать такие магазины, если они не соответствуют стутусу магазина. В 2015 году на Ангарской улице , дом 39 (Москва) открыли ещё один, так называемый "Магнит". Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Неуважительное отношение к покупателям: в ящиках перемешаны разные сорта фруктов и овощей. Добро, если бы это были качественные овощи и фрукты. Лежат в ящиках гнилые. Такое впечатление, что это отбросы из других магазинов. Чтобы найти что- то приемлимое, нужно перекопать весь ящик. Скидкой для пенсионеров воспользоваться нельзя: удостоверение просто не берут на кассе. Ценники часто не соответствуют товарам, под которыми эти ценники расположены. Часто ценников нет вообще, если этот товар идёт по скидке. Особое место стоит уделить потолкам!!! Они текут! И не просто, а на людей. Можно заработать любую инфекцию, испортить одежду. В дождливую погоду просто ужас. И никто не собирается делать ремонт. А если короткое замыкание! Выхода из магазина второго нет. Всё загорожено. Потом будут искать виновных в смерти людей. Обидно, что такими магазинами заполонили мой любимый город. В сельпо и то чище.
Достоинства:
Среди работников есть отзывчивые и добрые люди. К сожалению, от них ничего не зависит.
Недостатки:
Обман на кассах.
Плохое расположение ценников под товарами.
Гнилые овощи и фрукты разных сортов в ящиках.
Текут потолки.
Адрес выбрать не могу, т.к. его нет в Вашем списке: Москва, улица Ангарская, дом 39.
Здравствуйте! Очень уважаем сеть магазинов "Магнит". Ходим почти каждый день за покупками. Но, к сожалению, есть некоторые продукты, которые портят представление о товарах в ваших магазинах. Вот, например, сегодня, по своей забывчивости, снова купила замороженные брокколи "5 сезон". Какой это ужас!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительные овощи!!! С дефектами, с пятнами. Такое впечатление, что отбросы производства были положены в пакет((( Очень жаль, что вы... Читать отзыв Здравствуйте! Очень уважаем сеть магазинов "Магнит". Ходим почти каждый день за покупками. Но, к сожалению, есть некоторые продукты, которые портят представление о товарах в ваших магазинах. Вот, например, сегодня, по своей забывчивости, снова купила замороженные брокколи "5 сезон". Какой это ужас!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительные овощи!!! С дефектами, с пятнами. Такое впечатление, что отбросы производства были положены в пакет((( Очень жаль, что вы сотрудничаете с такими производителями!
Наблюдала : у женщины не сходились в чеке цены с ценниками. Запомнила. Сегодня купила помидоры 112 руб, а в чеке отбили по 173. Типа взяли не те . Пошли с продавцом и цены по 173 не нашли .
Достоинства:
не вижу обхожу стороной
Недостатки:
Помещение тёмное , грязное .В дождь капает на одежду и товар. Обсчет !!!
Сделали скидку пенсионерам 10% в магазине по Щелковскому шоссе до 11 часов. Ну просто посмеялись на пенсионерами. Ну почему не до 9 часов 30 минут. Все , уважающие себя сети , сделали хотя бы до 13 часов.
г. Краснотурьинск, ул. Микова, 10 магазин "Магнит". Отношение к покупателям хамское, в торговом зале грязно, тележки с пустой тарой, продавцы-грубиянки. Посещение данного магазина оставляет неприятное ощущение. обратите на моё обращение серьезное внимание, чтобы не лишиться покупателей.
В Марушкино в магазине Магнит неприятно отовариваться, в торговом зале около десяти человек сотрудников, а на кассе большая очередь и ни кто не хочет садиться за вторую кассу. Между собой ругаются при покупателях. Товар неизвестного происхождения лежит в торговом зале, а когда понимают ,что покупатель напишет жалобу товар ,якобы,не проходит по кассе. Злые,грубые продавцы. Нарушений всевозможных полно,всё описывать противно. Не... Читать отзыв В Марушкино в магазине Магнит неприятно отовариваться, в торговом зале около десяти человек сотрудников, а на кассе большая очередь и ни кто не хочет садиться за вторую кассу. Между собой ругаются при покупателях. Товар неизвестного происхождения лежит в торговом зале, а когда понимают ,что покупатель напишет жалобу товар ,якобы,не проходит по кассе. Злые,грубые продавцы. Нарушений всевозможных полно,всё описывать противно. Не хотят работать в торговле отправьте их улицы мести, а руководство на переквалификацию. Позорят Московскую торговлю.
Первый случай обсчета произошел в 2016 г. Рассчитываясь на кассе я дал купюру в 1000 руб., но получил сдачу ко буд-то бы давал 500 руб. Я сразу заявил продавщице нерусской, что она мне недодала 500 руб. т.к. я ей давал тысячную купюру. Она уверяла, что я ей дал 500 руб. купюру. Рядом стояла как мне показалась... Читать отзыв «Магнит» Ханты-Мансийск, Энгельса, 48
Первый случай обсчета произошел в 2016 г. Рассчитываясь на кассе я дал купюру в 1000 руб., но получил сдачу ко буд-то бы давал 500 руб. Я сразу заявил продавщице нерусской, что она мне недодала 500 руб. т.к. я ей давал тысячную купюру. Она уверяла, что я ей дал 500 руб. купюру. Рядом стояла как мне показалась менеджер магазина. Она сняла остаток кассы. Посмотрела данные кассового аппарата и сказала продавщице, что действительно в кассе на 500 руб. больше. В итоге продавщица дала мне 500 руб. и извинилась.
Другой случай произошел в этом же магазине 6.06.17. Отдал за товар тысячную купюру. Продавец парень нерусский дал сдачу в руки а не ложа на стол. Я есдачу сразу положил в карман не пересчитав т.к. в одной руке был пакет, я в другой вся эта сдача в перемешку мелочь и купюры и задача была всю эту мелочь не рассыпать. Уйдя из магазина уже относительно далеко я достал купюры из этой сдачи с целью производства платежа в другом месте. И только тогда обнаружил, что не хватает 500 руб. Понял, что мне опять дали сдачу не с 1000 купюры а как буд-то с 500 рублевой. Пошел обратно в этот «Магнит» на Энгельса. Этого продавца за кассой уже не было и эта касса не работала. Работали другие. Подошел к управляющему так и так говорю давайте проверим остаток кассы там должно быть на 500 руб. больше стоимости проданных товаров. Управляющий дал указание свободному продавцу пересчитать деньги в кассе и сверить с данными кассового аппарата. И чтобы вы думали … данные кассового аппарата сошлись с остатком в кассе. То есть продавец присвоил эти 500 руб.
Все это попахивает тем, что это умышленные действия продавцов. Теоретически возможно конечно, что это по недосмотру они сдавали сдачу не 1000 руб. а как с 500 руб. Но даже если это так, то во втором случае парень завершая свою смену наверняка с целью самоконтроля смотрел остаток кассы и данные кассового аппарата. Если он умышленно меня не обманывал, то в конце своей смены он все-равно установил, что в кассе на 500 руб. больше положенного. И должен был их оставить на случай если придет какой-то покупатель и заявит о недостаче сдачи.
Отзыв о Магнит по адресу Новокузнецк, Франкфурта. 6 В Новокузнецке широко разрекламирована акция: " С понедельника по четверг с 8 до 11 часов в магазинах магнит скидка пенсионерам 10% на ВСЕ товары". Сегодня в 6 июня (вторник) я покандыляла за товаром со скидкой в магазин на ул. Франкфурта. набрала не много: хлеб, молоко, майонез и лук. На кассе меня рассчитали и сделали скидку АЖ 1 руб. И... Читать отзыв В Новокузнецке широко разрекламирована акция: " С понедельника по четверг с 8 до 11 часов в магазинах магнит скидка пенсионерам 10% на ВСЕ товары". Сегодня в 6 июня (вторник) я покандыляла за товаром со скидкой в магазин на ул. Франкфурта. набрала не много: хлеб, молоко, майонез и лук. На кассе меня рассчитали и сделали скидку АЖ 1 руб. И это был хлеб, который рядом в киоске стоит 18 руб, а у них ценник 19 руб. В итоге остался ПШИК. Скидок больше ни на что не было. Обидно, что нас дурят как последних ЛОХОВ. Аккупировали город своими магазинами, уничтожив всю нашу местную торговую сеть и так бессовестно издеваются над самой "богатой" прослойкой населения - ПЕНСИОНЕРАМИ. И ведь люди хотят верить и идут в назначенное время к ним. ПОЗОР всей системе МАГНИТ
Цены скачут вверх, лук гнилой всегда, мы уже покинули сеть магнитов, в прежние магазины вернулись, у нас в Архангельске люди ооочень экономят, да и зарплаты бюджетные 10000 руб, попробуй выживи, мы не Москва!
ВОЛГОГРАД - КРУПНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ - ЗАХОДИТЬ ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ В НИХ НЕ ХОЧУ. ПОЯСНЯЮ - СКИДКИ 20% - КРАСОЧНАЯ ПОДЛОЖКА ПОД ЦЕННИК 20% - НА КАССЕ УЭНАЕШ СКИДКИ НЕТ. АКЦИЯ - ЖЕЛТАЯ КАРТИНКА С ЦЕННИКОМ - ТОВАР В БОЛЬШОМ КОЛЛИЧЕСТВЕ ВЫСТАВЛЕН ТОЛЬКО БОЛЬШИМ ВЕСОМ ИЛИ БОЛЬШИМ ОБЬЕМОМ - ТОВАРА ЗАЯВЛЕННЫЙ В ЦЕННИКИ ПРОСТО НЕТ В ПРОДАЖЕ . ОДНИ ЦЕННИКИ ВЕС... Читать отзыв ВОЛГОГРАД - КРУПНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ - ЗАХОДИТЬ ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ В НИХ НЕ ХОЧУ. ПОЯСНЯЮ - СКИДКИ 20% - КРАСОЧНАЯ ПОДЛОЖКА ПОД ЦЕННИК 20% - НА КАССЕ УЭНАЕШ СКИДКИ НЕТ. АКЦИЯ - ЖЕЛТАЯ КАРТИНКА С ЦЕННИКОМ - ТОВАР В БОЛЬШОМ КОЛЛИЧЕСТВЕ ВЫСТАВЛЕН ТОЛЬКО БОЛЬШИМ ВЕСОМ ИЛИ БОЛЬШИМ ОБЬЕМОМ - ТОВАРА ЗАЯВЛЕННЫЙ В ЦЕННИКИ ПРОСТО НЕТ В ПРОДАЖЕ . ОДНИ ЦЕННИКИ ВЕС ЗА 100 ГРАМ ДРУГИЕ ЗА 1 КИЛО - ТОВАР ВЕСОВОЙ В ОБЕИХ СЛУЧАЯХ. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПООБЩАЛАСЬ С АДМИНИСТРАТОРОМ АЛИЕВЫМ Р Ф ПО АДРЕСУ ГЕНЕРАЛА ШТЕМЕНКО - НА ПРОСЬБУ УБРАТЬ ДАННЫЙ ЛОХАТРОН - ОТВЕТ ВСЕ ЛРАВИЛЬНО, ПУБЛИЧНЫЙ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ - ЭТО ПРАВИЛЛЬНО .
Достоинства:
БЫЛ КОГДА-ТО ЖИРНЫЙ ПЛЮС - ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ЗАИГРАЛИСЬ В НЕПОНЯТНЫЕ СКИДКИ И АКЦИИ
Недостатки:
ВАШИ РАСХОДЫ НА РЕКЛАМУ - СМЫСЛ - КЛИЕНТ СЕЙЧАС УВЫ НЕ ГЛУП - БОЛЬШАЯ АЛЬТЕРНАТИВА ВАШЕЙ СЕТИ
В магазинах города Фролово почему-то принята практика, что покупатель сам выкладывает товар на ленту кассы, а потом сам его упаковывает в пакет.Именно поэтому,я и мои знакомые предпочитают делать покупки в других местах: во-первых, это выглядит как неуважение к покупателю, а во-вторых, заметно увеличивает количество времени, которое мы тратим возле кассы.Просьба начать уважать своего покупателя и увеличить количество кассиров.
Хочу выразить ОГРОМНОЕ СПАСИБО коллективу Ставропольского края , г,Благодарного по ул,Ленина 199 Сакирко Лидии , Куликовой Татьяне , Татаренцевой Натальи ,Кувыкиной Марине ,Свежаковой Натальи . В течении пяти лет я являюсь постоянным покупателем этого магазина и только здесь мне всегда подскажут , расскажут и посоветуют в выборе товара , я горжусь , что в моём городе работают и живут добрые... Читать отзыв Хочу выразить ОГРОМНОЕ СПАСИБО коллективу Ставропольского края , г,Благодарного по ул,Ленина 199 Сакирко Лидии , Куликовой Татьяне , Татаренцевой Натальи ,Кувыкиной Марине ,Свежаковой Натальи . В течении пяти лет я являюсь постоянным покупателем этого магазина и только здесь мне всегда подскажут , расскажут и посоветуют в выборе товара , я горжусь , что в моём городе работают и живут добрые , отзывчивые , всегда готовы помочь люди. СПАСИБО ВАМ!!!
В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов». В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее
Горячая линия
Но спустя дня три, О ЧУДО, мне на телефон пришла смс от горячей линии, в которой сообщалось, что в данном магазине моей карты нет!!!!!!!!!!
Хамское отношение к клиентам
Лживая сеть магазинов магнит
Здравствуйте горячая линия сети магнит, мне очень нравится сеть ваших магазинов но ваше отделения в Волгоградской области отличается в качестве услуги покупателей , а именно постоянно утверждают , что 2 касса из 2х сломана тем самым собирается... Читать отзыв Добрый вечер администрация сети магнит, мною вчера было подано обращение в виде звонка на номер 8-800-200-90-02 и продублировано письмом:
Здравствуйте горячая линия сети магнит, мне очень нравится сеть ваших магазинов но ваше отделения в Волгоградской области отличается в качестве услуги покупателей , а именно постоянно утверждают , что 2 касса из 2х сломана тем самым собирается большая очередь, с целью экономии времени покупатели бросают полные корзины продуктов и уходят в соседний магазин за продуктами. Складывается ощущение обмана со стороны продавца, 2 касса работает как бухгалтерия, решая свои внутренние дела, к та муже некоторых покупателей обслуживают вне очереди ссылаясь на родственные связи. Прошу вас наладить продуктивную работу вашего отделения. повторюсь вы моя любимая сеть магазинов и ваше отделение находится вблизи с моим проживанием, мне удобно посещать ваш магазин. Спасибо.
На что я сегодня получил ответ на свой номер телефона в виде СМС от Magnit-App , цитирую:
Добрый День!
Благодарим за отзыв о работе сети магазинов "Магнит". В ответ на Ваше
обращение информируем:
В магазине произошла поломка контрольно-кассовой машины. Была направлена заявку на исправление.
На текущий момент касса отремонтирована.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
По возникшим вопросам Вы всегда можете обратиться на "Горячую линию"
компании "Магнит". Номер Горячей линии Вы можете увидеть на плакатах
возле касс, а так же он указан в кассовом чеке. В случае
отсутствия
плакатов на кассе, Вы можете обратиться по номеру Горячей линии
8-800-200-90-02.
Сегодня вечером я снова пришел за покупками в ваше отделение магнит каково же было удивление, что касса по прежнему не работает, опять огромная очередь, люди нервничают, не довольны.
Администрация, зачем вы обманываете людей? Пишите не правду, я бы мог, сэкономить время, дойдя до ближайшего другого магазина. У меня сложилось крайне негативное мнение обо всей сети магазинов магнит. Обращение к вам пустая трата времени.
Хочу вам пожелать, будьте честнее к своим покупателям.
Наплевать им на наши отзывы
Не соответствие цен
г. Ставрополь
г. Верхняя Пышма, Свердловской области
Придложния
Где контроль?
о скидках пенсионерам
Магнит РЦ Кропоткин
хитрости администрации
АНТИМАГНИТ
Благодарность сотрудникам мм
Деревня,край благословенный
8 июля вечером часов в 17.00 я зашла,взяла пару коктейлей (Клубничная маргарита и Боско)
Женщина на кассе спросила у сотрудника охраны нравятся ли ему данные напитки, он
проигнорировал,на повторный вопрос он произнес : " Я такую ГАДОСТЬ не пью". Меня мучает один
вопрос. Ваши сотрудники вообще знают что такое "этика" , "дисциплина"? В курсе ли они,что... Читать отзыв Речь пойдет о магазине МАГНИТ на ул.Декабристов (м.Отрадное)
8 июля вечером часов в 17.00 я зашла,взяла пару коктейлей (Клубничная маргарита и Боско)
Женщина на кассе спросила у сотрудника охраны нравятся ли ему данные напитки, он
проигнорировал,на повторный вопрос он произнес : " Я такую ГАДОСТЬ не пью". Меня мучает один
вопрос. Ваши сотрудники вообще знают что такое "этика" , "дисциплина"? В курсе ли они,что должна
существовать определенная субординация между сотрудником и покупателем? Дело в том,что это
магазин среднего класса?Не думаю.В таких магазинах как Билла, Пятерочка или Дикси люди прекрасно
осведомлены в этом вопросе. Что мешало людям это обсудить после моего ухода? Мне стало дико
мерзко!!Я это расцениваю как оскорбление и пощечину. Воспитывалась в интеллигентной семье и
никогда в жизни себе не позволяла что-то подобное.Так почему эти люди
считают,что имеют право на такое поведение? Или это сейчас нормально?В общем я туда конечно
больше не приду и счастлива, что не живу в этом районе,а только изредка заезжаю к друзьям. Как
говорится : можно вывезти человека из деревни,но деревню из человека вывезти уже нельзя.
Не действуют объявленные в рекламе акции!
оскорбление
Прошу накажите ее Нельзя тау с людьми говорить!
Ещё один ужасный "Магнит"
недовольство
С уважением, Татьяна, Псков
Обсчет Омск Перелета 8
О скидках пенсионерам
Обслуживание покупателей.
безобразное обслуживание
ОБСЧЕТ НА 500 РУБЛЕЙ ПО ЕДИНJЙ СХЕМЕ Ханты-Мансийск
Первый случай обсчета произошел в 2016 г. Рассчитываясь на кассе я дал купюру в 1000 руб., но получил сдачу ко буд-то бы давал 500 руб. Я сразу заявил продавщице нерусской, что она мне недодала 500 руб. т.к. я ей давал тысячную купюру. Она уверяла, что я ей дал 500 руб. купюру. Рядом стояла как мне показалась... Читать отзыв «Магнит» Ханты-Мансийск, Энгельса, 48
Первый случай обсчета произошел в 2016 г. Рассчитываясь на кассе я дал купюру в 1000 руб., но получил сдачу ко буд-то бы давал 500 руб. Я сразу заявил продавщице нерусской, что она мне недодала 500 руб. т.к. я ей давал тысячную купюру. Она уверяла, что я ей дал 500 руб. купюру. Рядом стояла как мне показалась менеджер магазина. Она сняла остаток кассы. Посмотрела данные кассового аппарата и сказала продавщице, что действительно в кассе на 500 руб. больше. В итоге продавщица дала мне 500 руб. и извинилась.
Другой случай произошел в этом же магазине 6.06.17. Отдал за товар тысячную купюру. Продавец парень нерусский дал сдачу в руки а не ложа на стол. Я есдачу сразу положил в карман не пересчитав т.к. в одной руке был пакет, я в другой вся эта сдача в перемешку мелочь и купюры и задача была всю эту мелочь не рассыпать. Уйдя из магазина уже относительно далеко я достал купюры из этой сдачи с целью производства платежа в другом месте. И только тогда обнаружил, что не хватает 500 руб. Понял, что мне опять дали сдачу не с 1000 купюры а как буд-то с 500 рублевой.
Пошел обратно в этот «Магнит» на Энгельса. Этого продавца за кассой уже не было и эта касса не работала. Работали другие. Подошел к управляющему так и так говорю давайте проверим остаток кассы там должно быть на 500 руб. больше стоимости проданных товаров. Управляющий дал указание свободному продавцу пересчитать деньги в кассе и сверить с данными кассового аппарата. И чтобы вы думали … данные кассового аппарата сошлись с остатком в кассе. То есть продавец присвоил эти 500 руб.
Все это попахивает тем, что это умышленные действия продавцов. Теоретически возможно конечно, что это по недосмотру они сдавали сдачу не 1000 руб. а как с 500 руб. Но даже если это так, то во втором случае парень завершая свою смену наверняка с целью самоконтроля смотрел остаток кассы и данные кассового аппарата. Если он умышленно меня не обманывал, то в конце своей смены он все-равно установил, что в кассе на 500 руб. больше положенного. И должен был их оставить на случай если придет какой-то покупатель и заявит о недостаче сдачи.
Скидки пенсионерам в магазинах системы МАГНИТ.
Цены и качество минус , обслуживание плюс, но этого мало!
ОФЕРТА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ АФЕРА
не советую
жуткие условия труда
благодарность